供電公司大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐報告
篇一：供電局社會(huì )實(shí)踐報告
一、社會(huì )實(shí)踐內容：
1、學(xué)習安全知識和有關(guān)電力的政策法規。同供電所工作人員一起到用電客戶(hù)家里檢修線(xiàn)路，并向用戶(hù)宣傳安全用電知識。7月30日，趕赴七一金雞11KV線(xiàn)路50#電桿斷裂搶修作業(yè)點(diǎn)，在施工監護人的監護下協(xié)助施工人員搶修。8月6日，同供電所配電人員一起三友村移民臺區，測低壓到戶(hù)整改線(xiàn)路，并制定預算表。
2、學(xué)習**供電所完善的管理運行模式和安全生產(chǎn)責任體制。參加供電所會(huì )議四次。會(huì )議的主題分別是：加強用電管理和對安全生產(chǎn)的監督；部署迎峰度夏工作；總結7月份工作并制定八月份工作計劃；學(xué)習實(shí)踐“三個(gè)代表”總結座談會(huì )。
3、學(xué)習**供電所“對‘供電部門(mén)實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)’的落實(shí)辦法”。在供電所營(yíng)業(yè)廳實(shí)踐，實(shí)行規范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。接受廣大客戶(hù)咨詢(xún)，向用電客戶(hù)解釋有關(guān)收費和電價(jià)問(wèn)題。
4、學(xué)習《供電管理信息系統JN2000》，了解系統功能及運行環(huán)境，掌握JN2000的使用。向JN2000系統中錄入各用電臺區的低壓線(xiàn)路圖、客戶(hù)信息、客戶(hù)計量表臺帳，修改計量表表記局編號和表箱號，并按每月電費流程操作電腦，實(shí)行微機開(kāi)票，打印電費發(fā)票。
二、實(shí)踐總結與建議：
**供電所統管**鎮所轄的14個(gè)行政村全部居民的生活用電和廠(chǎng)礦用電，在各級電力公司和省、市政府的關(guān)心支持下，其農電工作蓬勃發(fā)展，通過(guò)全所廣大干部職工的辛勤努力，各項工作取得了顯著(zhù)的成就。**鎮的農網(wǎng)建設和改造工程，除少數臺區因鐵路和高速公路建設需重新改造外，全部工程已基本完成，且成績(jì)顯著(zhù)。農電管理步入規范化軌道，對農村電工基本實(shí)現了“準職業(yè)化、正規化、專(zhuān)業(yè)化”的管理，基本完成了對農村電工的統一考核，擇優(yōu)聘用，
持證上崗工作。農電管理體制已基本理順，并達到一戶(hù)一表，實(shí)現“五統一”、“四到戶(hù)”、“三公開(kāi)”。下面一組數據是農電改造前與農電改造后的一些參數的對比，通過(guò)比較，可以說(shuō)明農
電改造有效地促進(jìn)了農民群眾生活水平的提高。
供電可靠率電壓合格率線(xiàn)損搶修時(shí)間電價(jià)（元/KWH）
農電改造前80%左右75%左右25%以上3小時(shí)以上1。00以上
農電改造后95%以上92%以上10%以下90分鐘以?xún)壬睿?。557
同時(shí)我也清醒的看到：農電的改革和發(fā)展進(jìn)程、農電的規范化管理與農村經(jīng)濟的發(fā)展、農民物質(zhì)文化生活水平的提高還不太適應；農電部門(mén)的規范化管理，服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，用戶(hù)還不太滿(mǎn)意。分析投訴舉報較多的地方，主要有以下幾個(gè)方面的原因：
1、個(gè)別地方電工屬供電部門(mén)臨時(shí)聘用，其業(yè)務(wù)水平不夠高，業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠因硬。
2、少數設施計劃檢修停電提前通知不到位。
結合鄉鎮農村地區的實(shí)際情況，我有如下建議：
供電所加強對電工特別是臨時(shí)聘用人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平的考核，組織學(xué)習，提高服務(wù)質(zhì)量。計劃檢修停電應盡量做到提前一周向社會(huì )公告。簡(jiǎn)化客戶(hù)報裝用電程序，縮短其等待通電時(shí)間。為方便用戶(hù)，供電所可與當地銀行和信用社協(xié)商，使用戶(hù)可就近在銀行或信用社交納電費。
實(shí)踐體會(huì )：
1、自主學(xué)習
工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習，學(xué)習的機會(huì )還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來(lái)指導你工作，讓你少走彎路；集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來(lái)提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度
在工作中，你不只為公司創(chuàng )造了效益，同時(shí)也提高了自己，象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗。特別是現在實(shí)習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神
工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團隊在完成一個(gè)項目，在工作的過(guò)程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專(zhuān)家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀(guān)點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(cháng)，團結合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jì)，必須牢記一個(gè)規則：我們永遠不能將個(gè)人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會(huì )出現在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀
步入社會(huì )就需要了解基本禮儀，而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的，無(wú)論是著(zhù)裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會(huì )影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習，比如注意其他人的做法或向專(zhuān)家請教。
5、為人處事
作為學(xué)生面對的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(cháng)，而工作后就要面對更為復雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導、同事還是客戶(hù)接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
三、實(shí)踐體會(huì )：
人的一生中，學(xué)校并不是真正永遠的學(xué)校，而真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì )。大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì )，接觸社會(huì )，了解社會(huì )，投身社會(huì )的良好形式；是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放，向工農群眾學(xué)習，培養鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們在校大學(xué)生更新觀(guān)念，吸收新的思想與知識。
一個(gè)多月的社會(huì )實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì )實(shí)踐加深了我與社會(huì )各階層人的感情，拉近了我與社會(huì )的距離，也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了才干。
篇二：電力公司暑期社會(huì )實(shí)踐報告
進(jìn)入大學(xué)學(xué)習兩年，想為自己多積累經(jīng)驗，提高自己各方面的能力，加深自己對社會(huì )的了解，因此暑假期間參加了社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)；社會(huì )實(shí)踐也是我們的大學(xué)生頭踏進(jìn)社會(huì )而做準備的重要過(guò)程。它既是學(xué)生學(xué)習，又是學(xué)生素質(zhì)能力的一次檢驗。這次有機會(huì )實(shí)習實(shí)踐，我感到非常榮幸。在一個(gè)月的工作實(shí)踐中，我學(xué)習到很多知識，感受匪淺。以下是我實(shí)踐工作的總結和體會(huì )：
實(shí)踐地點(diǎn)：
云南電力安裝有限公司
實(shí)踐時(shí)間：
8月01日—8月10日
實(shí)踐過(guò)程和內容：
暑假期間8月期間，盡管身在春城，氣候也依舊如此炎熱，驕陽(yáng)似火，客服大廳內電話(huà)聲此起彼伏。一個(gè)偶然的機會(huì )我被介紹到云南亮達電力安裝有限公司客戶(hù)服務(wù)中心做服務(wù)人員。于是我懷著(zhù)忐忑的心情來(lái)到公司接受這次實(shí)踐。
培訓中經(jīng)理的精彩的介紹給我留下了深刻的印象，然后是培訓師循循善誘的培訓和業(yè)務(wù)主管的基本業(yè)務(wù)介紹。在其中我學(xué)到了許多基本的電力知識和有用的人際交往能力。
兩天的培訓后我開(kāi)始正式工作，開(kāi)始對工作產(chǎn)生了濃厚的興趣，隨著(zhù)對基本禮貌用語(yǔ)的熟悉和基本情況的熟識。更是對工作游刃有余，當然這無(wú)不緣自于各位督導的辛勤勞動(dòng)，初期的我們一遇到困難就手忙腳亂，不知道世界還有光明，只等著(zhù)督導們的救援。通過(guò)大量的練習，現在對工作已是胸有成竹了，通過(guò)這事前事后，我也意識到我們在生活中如果遇到了事情，首先，不能驚慌，要對事情的基本點(diǎn)如時(shí)間，地點(diǎn)，人物和大體的事情情況有個(gè)清晰的框圖在心中，然后再漫漫進(jìn)行分析，這樣分析下來(lái)，其實(shí)很復雜的事情往往立即變得很簡(jiǎn)單了。一旦你心中突然慌了，那么再簡(jiǎn)單的事情就會(huì )變得復雜了。
值長(cháng)每天都會(huì )有一些簡(jiǎn)潔而富有哲理的話(huà)語(yǔ)，每次來(lái)上班，總是喜歡先把這些話(huà)念一遍，客服中心的這個(gè)可以稱(chēng)為風(fēng)俗習慣的“每值一語(yǔ)”絕對值得人人去學(xué)習和借鑒�！翱蛻�(hù)的抱怨不是麻煩，而是彌補問(wèn)題的機會(huì )“，”“世界上沒(méi)有有趣的工作，工作就是工作，樂(lè )趣必須自己創(chuàng )造”，“服務(wù)就是扮演對別人有用的人”，“有時(shí)間做一件出錯的事，不如一開(kāi)始就吧事情做好”。
令我體會(huì )最深的莫過(guò)于禮貌用語(yǔ)的應用，記得經(jīng)理在開(kāi)始時(shí)就和我們說(shuō)，語(yǔ)言的信息傳導中，語(yǔ)氣占百分之七十。相同的一句話(huà)，新手說(shuō)出來(lái)就有和督導完全不一樣的效果，我真遺憾不能在這里長(cháng)久得待下去，不然我的不大善于和周?chē)私浑H的情況就能有所好轉了。如今我最大的收獲是嘴上有了禮貌用語(yǔ)，而且運用越來(lái)越自然了，甚至在跟同學(xué)們打電話(huà)中，第一句話(huà)的“喂”已經(jīng)由禮貌的“您好”攻占了，而且通過(guò)電話(huà)來(lái)處理事情時(shí)再不是以前的慌亂，代之的是一臉的鎮靜和相當老練的處理手段。
實(shí)踐的體會(huì )：在工作前，我們進(jìn)行了安全生產(chǎn)教育，這是每一個(gè)參加電力工作者的必經(jīng)之路。只有進(jìn)行了安全教育才能走上崗位。安全事故通報使我知道有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認真執行安全操作規程，不按章作業(yè)，工作負責人現場(chǎng)查勘不到位。很多的事實(shí)證明，如果對危險點(diǎn)不預測、不防范和控制，那么，在一定條件下，它就可能演變?yōu)槭鹿�，后果不堪設想。安全生產(chǎn)要堅持“安全第一，預防為主”的思想，并切實(shí)落到日常工作的任何一個(gè)小細節中去。一本血寫(xiě)的安全規則使我毛骨悚然，電力行業(yè)危險深深的印入我的腦海。做為我以后要從事的行業(yè)，我必須從現在做起！
1、竊電問(wèn)題。
在農村實(shí)際工作中，遇見(jiàn)竊電犯罪是時(shí)常發(fā)生的事，尤其秋冬季是農村竊電的高峰季節，這時(shí)就需要我們供電企業(yè)，加強監管力度經(jīng)常巡查，查到后運用法律武器來(lái)保護電能的合法使用，維護我公司的利益。
我國現行的電力法律法規對竊電規定有：《電力供應與使用條例》第三十一條規定“禁止竊電行為，竊電行為包括：
�。ㄒ唬┰诠╇娖髽I(yè)得供電設施上，擅自接線(xiàn)用電；
�。ǘ├@越供電企業(yè)的用電計量裝置用電；
�。ㄈ﹤卧旎蛘唛_(kāi)啟法定的或者授權的計量檢定機構加封的用電計量裝置封印用電；（四）故意損壞供電企業(yè)用電計量裝置；
�。ㄎ澹┕室馐构╇娖髽I(yè)的用電計量裝置計量不準或者失效；
�。┎捎闷渌椒ǜ`電�！�
《電力法》第七十一條盜竊電能的，由電力管理部門(mén)責令停止違法行為，追繳電費并處應交電費五倍以下的罰款；構成犯罪的，依照刑法一百五十一條或者百五十二條的規定追究刑事責任。
第二百六十四條規定：“盜竊公私財務(wù)，數額較大或者多次盜竊得，處3年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數額巨大或者有其他嚴重情節的，處3年以上10年以下有期徒刑，并處罰金；數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節得，處10年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑，并處罰金或者沒(méi)收財產(chǎn)；
有了以上針對竊電問(wèn)題的法律法規，我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就可以根據法律法規來(lái)追究其法律責任了，維護我公司的利益。
篇三：電力公司的社會(huì )實(shí)踐報告
一、 摘要：
經(jīng)過(guò)又一個(gè)學(xué)期的學(xué)習，我在大學(xué)里學(xué)習的知識還沒(méi)來(lái)的及運用在
社會(huì )實(shí)踐上。在這一次學(xué)院組織的暑期社會(huì )實(shí)踐上，我有機會(huì )做到理論聯(lián)系實(shí)際，使知識完整化，通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，把自己置身于社會(huì )中，接觸各種社會(huì )現象，在公司里接觸生產(chǎn)一線(xiàn)技術(shù)人員，操作工人等。實(shí)踐期間，公司同事對我很是關(guān)照，在我剛進(jìn)公司，同事們就對我進(jìn)行必要的安全培訓，接著(zhù)到我到實(shí)際操作室熟悉一些操作，平常的工作中，主要進(jìn)行變壓器的巡檢和維護，對一些線(xiàn)路的排版有一定的了解。
二、 實(shí)踐內容：
1、 公司簡(jiǎn)介：
云南建水縣供電有限責任公司，坐落在紅河彝族自治州，公司主要是建水縣供電企業(yè)，2005年供電量為1。8億kwh，每年按15%
的新增電量遞增。公司現已上劃給云南電網(wǎng)公司，公司行業(yè)為電力供應；多種經(jīng)營(yíng)；桉葉油等項目。建水供電有限公司始終堅持“對紅河供電局負責，為建水經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展服務(wù)”的宗旨，主動(dòng)承擔社會(huì )責任，努力打造“責任電網(wǎng)、和諧電網(wǎng)”。 作為地方的龍頭企業(yè)，建水供
電有限公司根據行業(yè)特點(diǎn)，制定行業(yè)服務(wù)規范，廣泛開(kāi)展電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)，通過(guò)主要媒體公開(kāi)服務(wù)承諾和停電檢修計劃，提高服務(wù)質(zhì)量。
2、 實(shí)踐目的：
通過(guò)自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)通過(guò)實(shí)踐了解并熟悉一些相關(guān)設備種類(lèi)及其特點(diǎn)、相關(guān)的理論知識，所采用的控制手段及有關(guān)的控制原理；進(jìn)一步了解公司的基本運作管理，技術(shù)開(kāi)發(fā)創(chuàng )新，市場(chǎng)服務(wù)與開(kāi)拓方式、特點(diǎn)、成功經(jīng)驗等。
3、 事件背景：
2010年8月，我很高興的來(lái)到建水供電所進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐，它是坐落在紅河州的.一個(gè)供電所，這里設備齊全，剛進(jìn)入公司還覺(jué)得有點(diǎn)緊張的我，在和經(jīng)理和同事的一些交流之后，發(fā)現他們對我都很關(guān)照，而且待人比較溫和，就這樣，我在建水供電所實(shí)習了。
4、 實(shí)習期間：
建水供電所為加強文明服務(wù)和窗口建設，在全縣14個(gè)鄉鎮供電所共設立了8個(gè)高標準的營(yíng)業(yè)窗口。推行文明用語(yǔ)，公布服務(wù)承諾、服務(wù)標準及工作流程，設置群眾意見(jiàn)箱、舉報箱等，100%兌現供電服務(wù)承諾。在全縣先后投入資金6481萬(wàn)元，完成一、二期農村電網(wǎng)、無(wú)電村通電工程、完善西部農村電網(wǎng)等改造，完成了一戶(hù)一表改造110690戶(hù)，供電可靠率由改造前的76%提高到90%以上，大幅度降低了農村電價(jià)，每年為農戶(hù)減負800多萬(wàn)元，使黨和政府的“民心工程、德政工程”得到有效落實(shí)。時(shí)間內容分好幾步進(jìn)行：
1、學(xué)習安全知識和有關(guān)電力的政策法規。同供電所工作人員一起到用電客戶(hù)家里檢修線(xiàn)路，并向用戶(hù)宣傳安全用電知識。
2、學(xué)習建水供電局完善的管理運行模式和安全生產(chǎn)責任體制。建水供電局始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，“嚴、細、實(shí)、新”貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)目標和工作重點(diǎn)，堅持每周安全例會(huì )和每月安全分析會(huì )制度，及時(shí)對安全生產(chǎn)工作進(jìn)行分析指導。
3、學(xué)習《供電管理信息系統JN2000》，了解系統功能及運行環(huán)境，學(xué)習掌握JN2000的使用。由于我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)為信息管理與信息系統，接觸JN2000讓我對本專(zhuān)業(yè)的學(xué)習方向及學(xué)習目標有了更為深刻的了解。
4、供電局長(cháng)期以便民服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作深入開(kāi)展，全力客戶(hù)交費難問(wèn)題，讓客戶(hù)繳納電費有了更多的選擇，充分滿(mǎn)足廣大用戶(hù)的需求。目前已開(kāi)通了電費、電量等短信查詢(xún)告知業(yè)務(wù)，客戶(hù)當月便知詳情。除了這些便利客戶(hù)的服務(wù)項目之外，該局又將推出三大平臺：一是實(shí)現POS機刷卡繳費：二是利用電費充值卡：三是通過(guò)網(wǎng)上銀行繳納電費�？蛻�(hù)可以在該局營(yíng)業(yè)廳自助查詢(xún)系統，輸入相關(guān)帳號就可輕松完成查詢(xún)電費。還可以通過(guò)上網(wǎng)登錄網(wǎng)站，查到電費情況，還可以電話(huà)咨詢(xún)，這些便民措施的推出，客戶(hù)電費繳納有了更多的自主權，必將受到客戶(hù)的歡迎，也對及時(shí)回收電費起到了積極的促進(jìn)作用。在我活動(dòng)期間，建水出現了入夏以來(lái)持續的高溫天氣，電力系統用電高峰負荷持續攀升，面對用戶(hù)困難，建水供電局技術(shù)人員冒著(zhù)高溫，連續奮戰，順利完成了10千伏城關(guān)I路2桿“T”接新建10千伏通廣箱變電纜的任務(wù)，有效地緩解了變壓器周邊夏季用電高峰負荷持續攀升的緊急狀況。電局工作人員的敬業(yè)精神給我留下了深深的印象。
三、 實(shí)踐總結：
一個(gè)多月的社會(huì )實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì )實(shí)踐加深了我與社會(huì )各階層人的感情，拉近了我與社會(huì )的距離，也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了才干。在學(xué)校里學(xué)不到的知識和經(jīng)驗，在這里可以粗劣的學(xué)到一些，在這里不僅僅的是學(xué)習，更重要的是使我們對社會(huì )有充分的了解，無(wú)論是做人還是處世之道都得學(xué)。學(xué)生社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì )，接觸社會(huì )，了解社會(huì )，投身社會(huì )的良好形式；是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放，向工農群眾學(xué)習，培養鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們在校大學(xué)生更新觀(guān)念，吸收新的思想與知識。
這次的社會(huì )實(shí)踐，我第一次更直接接觸企業(yè)，進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際，全面深刻地認識企業(yè)的實(shí)際運營(yíng)過(guò)程，熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟條件下企業(yè)的運營(yíng)規律，了解企業(yè)運營(yíng)、活動(dòng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和改革的難點(diǎn)問(wèn)題，并通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)踐報告，使我學(xué)會(huì )綜合應用所學(xué)知識，提高分析和解決企業(yè)問(wèn)題的能力。非常感謝學(xué)院幫我們組織的這一次社會(huì )實(shí)踐項目，也感謝建水供電所對我的培養。
【供電公司大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐報告】相關(guān)文章：
電力供電公司檔案工作調研報告01-14
供電公司內部審計報告范文11-01
供電公司內部工作狀況審計報告10-29
供電所調研報告01-14
供電公司用電檢查工作總結01-19
供電公司電力安全檢查工作簡(jiǎn)報04-12
供電企業(yè)班組創(chuàng )新管理調研報告01-20
供電客戶(hù)服務(wù)中心見(jiàn)習報告01-19