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總經(jīng)理年終總結報告

時(shí)間:2020-09-04 12:48:42 報告 我要投稿

總經(jīng)理年終總結報告范文

  總結是一面鏡子,通過(guò)總結可以全面地對自己的成績(jì)與教訓、長(cháng)處與不足、困難與機遇進(jìn)行客觀(guān)評判,下面是關(guān)于總經(jīng)理年終總結報告范文的內容,歡迎閱讀!

總經(jīng)理年終總結報告范文

  總經(jīng)理年終總結報告

  大家知道,我們的網(wǎng)站上寫(xiě)了一句話(huà):“xx,為您構造健康的購物空間,讓品質(zhì)寫(xiě)出xx人的尊嚴,讓服務(wù)感動(dòng)客戶(hù)…”這也是我們企業(yè)文化的一部分,大家看到這句話(huà)想到了什么,表達了我的一個(gè)心愿,就是要把xx辦成一個(gè)受人尊敬的企業(yè),這是我的夢(mèng)想。什么樣才叫受人尊敬?就是當你非常自豪地、光榮地告訴你的客戶(hù),你的家人、你的朋友“我在xx電器工作”的時(shí)候,他們會(huì )投以你無(wú)比羨慕和崇敬的目光。我認為,一個(gè)有理想,有追求的人,一定會(huì )十分愿意來(lái)xx電器工作。因為,我的夢(mèng)想不僅僅是我一個(gè)人的夢(mèng)想,而是我們所有xx人共同的夢(mèng)想,并以這個(gè)夢(mèng)想為榮。這里,我想特別說(shuō)明一下,在xx工作并不等于你就是一名真正的xx人,這是二個(gè)不同的概念。那怎樣才算是一個(gè)真正的xx人呢?舉個(gè)例子:你看見(jiàn)辦公室的地下有一個(gè)煙頭,不是你扔的,你會(huì )不會(huì )主動(dòng)彎下腰,把它撿起來(lái)放進(jìn)垃圾筒?你看見(jiàn)一個(gè)無(wú)人的車(chē)間里電扇呼呼地開(kāi)著(zhù),你會(huì )不會(huì )主動(dòng)走上去把它關(guān)掉?你看見(jiàn)某個(gè)員工在上班時(shí)間里聊天、打游戲等違反公司規定的行為,你會(huì )不會(huì )主動(dòng)去制止?

  所以說(shuō),進(jìn)入xx電器公司并不意味著(zhù)你就是一個(gè)xx人。只有當你真正地融入xx這個(gè)大家庭,把這個(gè)公司當成你自己的公司,把xx電器的榮辱看作你自己的榮辱,把這個(gè)夢(mèng)想當成你自己的夢(mèng)想的時(shí)候,你才稱(chēng)得上是一個(gè)真正意義上的xx人。xx需要的是真正的xx人,如果不能成為一個(gè)真正的xx人,必將會(huì )被xx所淘汰。

  我們xx,將一如既往的重視人才,員工是企業(yè)的第一資本,是企業(yè)發(fā)展的力量之源。全心全意依靠員工是我們xx堅定不移的方針,努力提高員工的物質(zhì)文化生活質(zhì)量,實(shí)現員工價(jià)值是xx電器始終如一的追求。伴隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展壯大,xx電器將創(chuàng )造充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng )造性的環(huán)境和條件,為員工實(shí)現自我價(jià)值搭建廣闊的平臺;構建同員工利益和價(jià)值追求相一致的企業(yè)共同愿景,讓員工在為企業(yè)奮斗的同時(shí)實(shí)現自己的人生價(jià)值,實(shí)現企業(yè)與員工的共同的成功。

  xx電器是我們所有xx人共同的家園,是我們每個(gè)員工生活工作和實(shí)現人生價(jià)值的依托。xx電器的興衰關(guān)系每個(gè)人的切身利益,可以說(shuō),xx興則員工興,xx衰則員工困。所以,xx電器的利益是每個(gè)員工至高無(wú)上的長(cháng)遠利益和根本利益。我們每個(gè)員工要絕對地忠誠xx。一切言行都服從于xx利益,都要與xx利益保持高度一致。任何時(shí)候、任何地方、任何情況下,要以xx大局為重,精誠團結,密切協(xié)作;要以xx事業(yè)為先,忠誠奉獻,拼搏實(shí)干;要以xx發(fā)展為本,恪盡職守,不負使命。

  我公司自成立以來(lái),我們通過(guò)艱苦創(chuàng )業(yè)、奮發(fā)拚搏,為社會(huì )、為國家創(chuàng )造利稅,為市場(chǎng)、為廣大消費者提供了物美價(jià)廉的產(chǎn)品。在未來(lái)的發(fā)展中,xx電器將一如既往地踐行這一價(jià)值觀(guān),將自己融入到社會(huì )發(fā)展的潮流中,為社會(huì )提供性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品,倡導和弘揚先進(jìn)的企業(yè)文化,最大限度地提高經(jīng)濟效益和社會(huì )效益,在把企業(yè)做大做強中,為社會(huì )創(chuàng )造更大的財富。

  我們xx的遠大目標就是:世紀xx,世界xx。

  “世紀xx,世界xx”體現了xx電器崇高的理想追求,符合我們xx人發(fā)展的期望值。xx電器成立以來(lái),經(jīng)過(guò)數年的奮斗拚搏、創(chuàng )新開(kāi)拓,成為具有很強市場(chǎng)競爭力和創(chuàng )新活力的現代企業(yè)。面對新的機遇和挑戰,xx人志存高遠,用滿(mǎn)懷豪情繪制著(zhù)百年宏圖。xx人期望著(zhù)走向更廣闊的天地,用自己的智慧和勤奮打造一個(gè)興盛百年,縱橫世界的輝煌xx。這是時(shí)代發(fā)展潮流賦予xx人的神圣使命。

  “世紀xx,世界xx”是一個(gè)戰略性的目標,需要我們從方方面面、點(diǎn)點(diǎn)滴滴著(zhù)手,循序漸進(jìn)地去實(shí)施,更需要我們每個(gè)xx人立足崗位、扎實(shí)工作、創(chuàng )新拚搏來(lái)實(shí)現。需要我們創(chuàng )造一流的產(chǎn)品,一流的品牌,一流的效益,一流的企業(yè)形象,一流的發(fā)展速度,一流的員工隊伍,一流的企業(yè)管理,一流的科學(xué)技術(shù)來(lái)實(shí)現。我們的一切工作都要向著(zhù)這一目標而努力。

  20xx年,是嶄新的一年,在這一年還沒(méi)有開(kāi)始的時(shí)候,讓我們每個(gè)人進(jìn)入緊張的工作狀態(tài),比競爭對手領(lǐng)先一步,我們需要有著(zhù)眼于未來(lái)的戰略眼光!疤魬鹞磥(lái)”, 我們需要勇氣、膽略和意識。我們需要自強不息、拼搏進(jìn)取,我們需要更多的學(xué)習,增加知識儲備;需要創(chuàng )新,不斷突破陳規;需要實(shí)干,把目標落實(shí)于行動(dòng)中;需要高效,快速反應,抓住一切機遇發(fā)展自己;需要團結,全體xx人擰成一股繩,同心同德,和衷共濟,為了xx輝煌燦爛的明天,讓我們xx和競爭對手不一樣,讓我們從眾多的競爭對手中脫穎而出,讓我們不怕困難,不怕坎坷,不怕挫折,不怕困苦,讓我們不到成功,誓不罷休。

  總經(jīng)理年終總結報告

  20xx年一年來(lái),我們公司總體工作在董事會(huì )(或**總裁)正確領(lǐng)導和指導下,在有關(guān)部門(mén)的大力支持幫助下,以年初董事會(huì )提出的:“住一條總線(xiàn)、夯實(shí)二個(gè)基礎、開(kāi)展三項活動(dòng)、建立四個(gè)常態(tài)運行機制、實(shí)現五個(gè)提高!睘楣ぷ魉悸,以安全為中心,以“創(chuàng )一流”為動(dòng)力,以抓質(zhì)量為重點(diǎn),通過(guò)全體員工的辛苦努力,安全穩定、順利、圓滿(mǎn)的完成了各項工作任務(wù)指標,F將我們公司一年來(lái)的工作情況向各級領(lǐng)導簡(jiǎn)要匯報如下:

  一、經(jīng)濟效益完成情況

  1、******項目完成: 與20xx年同期增加 %。

  2、******項目完成: 與20xx年同期上升 %。

  3、根據年度財務(wù)報表(資產(chǎn)負債表、利潤表和現金流量表)數據具體分析

  二、重抓思想工作,提高職工隊伍綜合素質(zhì)

  本公司始終把建設職工隊伍作為提高管理水平,加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、創(chuàng )新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則,最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,鼓勵員工加強學(xué)習積極參加全國各類(lèi)等級考試,盡量為其創(chuàng )造有利的'學(xué)習條件,定期限輪派若干名員工到公司******培訓基地進(jìn)行學(xué)習,盡量使學(xué)習輻射面達到最廣,以年初高嚴腐敗事件為教材,進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程,進(jìn)行黨性、黨風(fēng)、黨紀教育,理想信念教育,通過(guò)教育,幫助他們樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),不斷提高防腐拒變的能力,杜絕了違紀違法行為的發(fā)生。因我們公司注意職工隊伍綜合能力的培養,使得全體全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,崗位練兵綜合成績(jì)良好,安規考試綜合成績(jì)優(yōu)秀,競能比武,****個(gè)基層單位中,綜合評分排名第1名。

  三、狠抓管理,溝通協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系。

  具體闡述工作中的問(wèn)題及解決方案。

  四、狠抓生產(chǎn),執行落實(shí)年初的計劃。

  具體陳述階段性計劃的實(shí)施及完成情況。

  五、狠抓市場(chǎng)銷(xiāo)售,業(yè)績(jì)直線(xiàn)上升。

  具體銷(xiāo)售策略,方案,應加強對銷(xiāo)售人員的培訓。

  六、落實(shí)服務(wù)承諾,提高服務(wù)質(zhì)量,維系老客戶(hù),拓展新客戶(hù)。

  堅持“顧客是上帝”的宗旨,本著(zhù)“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、真誠”的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強服務(wù)意識,開(kāi)展了一系列重要舉措:有計劃定期對員工進(jìn)行服務(wù)理念教育,及待客的熱情,舉止的文明,儀態(tài)的端莊,著(zhù)裝的整潔等立方面的培訓,每月進(jìn)行一次書(shū)面筆考,不定期的進(jìn)行現場(chǎng)抽查,筆考和抽查的結果是:優(yōu)秀率60%,良好率達80%,合格率100%,全年來(lái)未發(fā)現投訴事件。

  七、存在的主要問(wèn)題

  具體描述工作中存在的矛盾和不足。

  明年主要任務(wù)目標

  一 奮斗目標

  愿景計劃。

  二 任務(wù)與措施

  具體規劃細分,工作方案。

  以上是我們公司在20xx年一年各項工作開(kāi)展的基本情況,及明年工作的重要工作任務(wù)目標,相信在公司正確領(lǐng)導下及全所員工的共同努力下,定能夠讓本公司的各項工作穩定開(kāi)展,穩步上升。

  總經(jīng)理年終總結報告

  20xx年x月x日,經(jīng)xx集團控股有限公司董事會(huì )的任命,我擔任xx傳媒總經(jīng)理一職。這一年里,在集團董事會(huì )及公司下屬的全力支持下,各項工作開(kāi)展順利。經(jīng)過(guò)公司全體成員的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jì),企業(yè)綜合實(shí)力增強,社會(huì )信譽(yù)提高;仡櫼荒陚(gè)月來(lái)工作,主要有以下幾方面:

  一、組織建設

  設立部門(mén),明確部門(mén)工作職責并配齊人員:營(yíng)銷(xiāo)總監李涌、運營(yíng)總監鄭非、財務(wù)總監黃慧娟。由于我們團隊只有4個(gè)人,缺少行政總監一職,所以行政總監一職暫時(shí)由我和財務(wù)總監黃慧娟共同擔任,行政總監的工作暫時(shí)由我和財務(wù)總監黃慧娟來(lái)完成。

  二、文化建設

  注重企業(yè)文化建設,提煉xx傳媒的文化“合眾共贏(yíng)、激情創(chuàng )新”,既強調與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會(huì ),服務(wù)創(chuàng )造未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念,秉持“卓越服務(wù)、快樂(lè )生活”的企業(yè)使命,堅持以客戶(hù)為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開(kāi)心”的五心服務(wù)通過(guò)不斷營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新、積極進(jìn)取,取得了良好成績(jì),得到了社會(huì )各界的認可和鼓勵。

  三、團隊建設

  通過(guò)組織一系列活動(dòng)來(lái)建設xx傳媒的大團隊:組織xx傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練,培養xx傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業(yè)素養及商務(wù)禮儀的培訓,提高職業(yè)涵養;組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時(shí),在各項活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng )造不同的又適合他們個(gè)人的機會(huì ),讓他們有機會(huì )表現自己,鍛煉自己。

  四、業(yè)績(jì)建設

  在短短的半個(gè)月里,由于團隊的協(xié)力合作,業(yè)績(jì)取得了驕人的成效。首先,xx傳媒與xxdoing有限公司、眾贏(yíng)汽車(chē)俱樂(lè )部有限公司及遠航汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議,包攬了xx控股集團旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權;其次,xx傳媒與廈門(mén)xx汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司簽署了關(guān)于xx汽車(chē)成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議,對集團內部承擔業(yè)務(wù);最后,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議,實(shí)現與實(shí)體公司的首次合作;同時(shí),截至報告時(shí),xx傳媒正與廈門(mén)佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項目洽談中。

  xx傳媒取得了如此的成績(jì)與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開(kāi)的,但xx傳媒僅僅成立一年,顯性的問(wèn)題比較明顯,隱性的問(wèn)題仍然存在。我將會(huì )和我的團隊共同努力,開(kāi)創(chuàng )更好的局面,取得更優(yōu)異的成績(jì)。

  以上是我的報告內容,謝謝!

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