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如何寫(xiě)年終工作總結報告范文（精選20篇）
時(shí)間猶如間隙中的沙一瞬間便消失無(wú)蹤，很快就到年底了，在這一年中，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng)，現在就讓我們對過(guò)去的工作做一個(gè)詳實(shí)的總結吧。相信大家又在為寫(xiě)年終總結犯愁了吧，以下是小編為大家整理的如何寫(xiě)年終工作總結報告范文，歡迎大家分享。
如何寫(xiě)年終工作總結報告 篇1
一、標題簡(jiǎn)單易懂
標題是文章的眼睛。
部門(mén)總結的標題：部門(mén)名稱(chēng)+年度名稱(chēng)+總結。
大公司總結的標題：關(guān)于+公司名稱(chēng)+年度名稱(chēng)+本文內容+總結，如：《關(guān)于xx公司xx年度營(yíng)銷(xiāo)工作的總結》，比較全面了。
標題規范了，一便于存檔，二便于查找，一舉兩得。
二、引言要精
引言應短而精，官話(huà)、套話(huà)要少用。
部門(mén)總結引言：如：李總：現將xx部xx年總結報上，請批示。
大公司業(yè)務(wù)總結引言：如：
公司領(lǐng)導：xx年，在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下，在公司各部門(mén)的積極支持下，在營(yíng)銷(xiāo)部全體員工的共同努力下，我們取得了三方面的成績(jì)：成功實(shí)現了年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)5000萬(wàn)元，達到了歷史最好水平;成功開(kāi)發(fā)了兩個(gè)年銷(xiāo)售收入在500萬(wàn)的大客戶(hù)，為明年銷(xiāo)售收入上一個(gè)新臺階打下了良好的基礎;成功地進(jìn)行了全員營(yíng)銷(xiāo)培訓，營(yíng)銷(xiāo)人員的基本素質(zhì)得到了斷面的提高。下面將分四部分向領(lǐng)導匯報。
若總裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成績(jì)了。
三、總結要全
總結主要分兩大部分，第一部分是總結，第二部分是特點(diǎn)。
總結部分要全面。把各級領(lǐng)導的關(guān)心、兄弟部門(mén)的支持、員工們的努力和部門(mén)的主要工作要寫(xiě)全面，但一般不要超過(guò)5點(diǎn)。
特點(diǎn)是本年度、本文的精彩之處，與往年的不同之處，本部門(mén)主要的、重點(diǎn)的成績(jì)，一定要認真寫(xiě)好。
特點(diǎn)不要超過(guò)三點(diǎn)，多了就不是特點(diǎn)了，別人也不容易記住。
四、不足要準
一年工作一定會(huì )存在一些問(wèn)題、不足和遺憾，一定要找準寫(xiě)好。特別是要把領(lǐng)導認為存在的問(wèn)題、員工感覺(jué)存在的問(wèn)題和阻礙公司發(fā)展的.主要問(wèn)題要找準找對，深刻反省，寫(xiě)深寫(xiě)透。不足一般不超過(guò)3點(diǎn)。
五、改進(jìn)要實(shí)
針對成績(jì)、特點(diǎn)和不足、問(wèn)題，明年應怎么辦?這點(diǎn)一定要寫(xiě)好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先征求領(lǐng)導和員工的意見(jiàn)，本部門(mén)要組織好學(xué)習和討論，制定出的改進(jìn)計劃要得到領(lǐng)導的中肯和員工的認可。
光看筆頭生花、沒(méi)有扎實(shí)的工作、沒(méi)有認真的調研、沒(méi)有準確的分析是寫(xiě)不出好文章的。但干好了沒(méi)寫(xiě)出來(lái)，得不到別人的承認，感覺(jué)也很窩火。
如何寫(xiě)年終工作總結報告 篇2
眨眼之間，時(shí)間隨著(zhù)忙碌的工作已經(jīng)過(guò)去將近一年了，從大四下學(xué)期開(kāi)始我就來(lái)到了xx公司，期間，我對工作兢兢業(yè)業(yè)，不斷的挑戰自我，在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的進(jìn)步�；厥鬃约航�(jīng)歷的風(fēng)雨路程，現在做一份品牌柜長(cháng)銷(xiāo)售工作總結：
我真實(shí)的感受到銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù)，要講求語(yǔ)言的技能。作為珠寶銷(xiāo)售員，讓顧客買(mǎi)到滿(mǎn)意的珠寶，需要考慮的幾個(gè)方面：1認真的接待顧客，主動(dòng)問(wèn)好詢(xún)問(wèn)，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，為客戶(hù)制造一個(gè)輕松愉快的購物環(huán)境;2由于多數客戶(hù)對珠寶知識了解不多，因此盡最大努力為客戶(hù)介紹她所想要的珠寶類(lèi)型，了解越多購買(mǎi)欲望越強，滿(mǎn)足感越強，因為顧客是最好的廣告。3減輕顧客壓力，由于珠寶首飾價(jià)值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。4購買(mǎi)結束后，應當具體講解佩戴與保養知識，最后說(shuō)一些祝愿的話(huà)是顧客的心情愉悅，增進(jìn)與顧客的.感情，期待二次消費的發(fā)生。5以最好的精神狀態(tài)等待顧客的到來(lái)，重視自己的外表，穿著(zhù)要干凈得體，天天堅持化妝，切記不要濃妝艷抹，清新淡雅最好。
通過(guò)領(lǐng)導和同事之間的的幫助，我圓滿(mǎn)的完成了工作，同時(shí)學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，工作業(yè)績(jì)有了長(cháng)足的進(jìn)步。
固然有不小的進(jìn)步，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如，對珠寶首飾不是全部的了解，還要加強學(xué)習;同時(shí)，自己的的銷(xiāo)售技能還應當進(jìn)步，因為你不知道下個(gè)個(gè)客戶(hù)是怎樣的脾氣、怎樣的愛(ài)好，需要學(xué)習這方面的知識，鑒戒他人成功的經(jīng)驗很重要。作為一個(gè)柜長(cháng)，就像一個(gè)帶兵打仗的班長(cháng)，沖在第一線(xiàn)影響，感染成員很重要，作為柜長(cháng)首先要起到榜樣，模范帶頭作用，一個(gè)柜臺就是一個(gè)集體，充分的團結才能開(kāi)釋最大能量。比如對顧客推薦的珠寶是否是符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否是僵硬造成顧客的不滿(mǎn)意。對顧客是否是充分的展現了珠寶首飾?等等這些都需要想想。所以我們相互學(xué)習，共同進(jìn)步。
平時(shí)，我也注重個(gè)人內在的修養。通過(guò)報紙，書(shū)籍，雜志的不斷學(xué)習使自己具有強烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認真負責，愛(ài)崗敬業(yè)，加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，使自己不斷的充電，這是銷(xiāo)售珠寶信心的源泉。
總之，在這一年里我工作并快樂(lè )著(zhù)，通過(guò)這次的品牌柜長(cháng)銷(xiāo)售工作總結，系統、整體的對過(guò)去的工作有了一定的了解，對未來(lái)精華我要繼續堅持，糟粕轉換為精華。
如何寫(xiě)年終工作總結報告 篇3
今年本著(zhù)“鞏固優(yōu)勢，穩步發(fā)展”的原則，一年來(lái)做了本職工作�，F將本年度個(gè)人工作總結如下：
1、兼顧新廈、主樓，全院一盤(pán)棋，尤其在新廈狠抓操作規范，實(shí)現輸液反應“零”突破；抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率；強調病區環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差，尿墊到處晾曬的問(wèn)題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長(cháng)的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過(guò)考核評議，5名副護士長(cháng)轉正、3名被提升為病區副護士長(cháng)。
4、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護士節”大型慶典活動(dòng)，得到市級領(lǐng)導及護理界專(zhuān)家同行的贊譽(yù)；積極開(kāi)拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過(guò)健康教育、事跡報告會(huì )、作品展示會(huì )等形式表現護士的辛勤工作和愛(ài)心奉獻。
5、注重在職職工繼續教育，舉辦院級講座普及面達90%以上；開(kāi)辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班；完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97.9%。抓護士素質(zhì)教育方面開(kāi)展“尊重生命、關(guān)愛(ài)患者”教育，倡導多項捐贈活動(dòng)，向血液科、心外科等患者獻愛(ài)心。
6、迎接市衛生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護理各項工作成績(jì)達標，總分96.7，名列全市榜首。
7、個(gè)人在自我建設方面：今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者”稱(chēng)號；通過(guò)赴美國考察學(xué)習，帶回來(lái)一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗，并積極總結臨床經(jīng)驗。
作為護理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作，親自帶領(lǐng)科護士長(cháng)、護士長(cháng)巡查各崗；努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，做好工作計劃，讓工作更有條理，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，現在新廈的黨員隊伍已經(jīng)擴大到20余名，其中以年輕的.臨床骨干為主，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。
護理工作的順利開(kāi)展和護理水平的提高，得益于以石院長(cháng)為首的各位領(lǐng)導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，明年護理部要創(chuàng )立自己的學(xué)術(shù)期刊，提高護理學(xué)術(shù)水平，發(fā)揮中醫、中西醫結合護理優(yōu)勢，爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認證。
如何寫(xiě)年終工作總結報告 篇4
這學(xué)期，在領(lǐng)導的信任與關(guān)懷下，讓我擔任會(huì )計工作，在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的耐心幫助下，通過(guò)不斷努力學(xué)習，我已基本能勝任此項工作。同時(shí)我能自覺(jué)的參加學(xué)校的一切政治學(xué)習，認真作好學(xué)習筆記，不斷的提高財會(huì )知識和政策水平，能認真貫徹執行執行財務(wù)政策，方針、制度，從而保證財會(huì )工作順利完成學(xué)校下達的各項工作。并積極的遞交了入黨申請書(shū)，在思想上要求進(jìn)步，爭取早日成為一名合格的會(huì )計員，更好地為黨的事業(yè)做出自己最大貢獻。
這學(xué)期在處領(lǐng)導的.支持和幫助下,我們財務(wù)處人員團結協(xié)作,以求真務(wù)實(shí)的工作精神,較好的完成了各項工作任務(wù),在平凡的工作中取得了一定成績(jì)，憑著(zhù)責任心和敬業(yè)精神，財務(wù)部的各項工作有條不紊，嚴謹規范取得了一些成績(jì)。作為會(huì )計人員不僅要有專(zhuān)業(yè)的知識，還要有工作的細心，對來(lái)報銷(xiāo)的每一筆業(yè)務(wù)認真審核，對借款、費用報銷(xiāo)嚴格把關(guān)，簽字權限、票據的規范性等都要仔細審核，同時(shí)要合理控制成本費用，充分發(fā)揮財務(wù)部的監督職能�，F將這學(xué)期我的工作向領(lǐng)導做個(gè)匯報。
(1)完成了日常財務(wù)報銷(xiāo)、工資以及各項勞務(wù)費的發(fā)放。處理好日常會(huì )計事務(wù)等基礎工作，是財務(wù)管理的重要環(huán)節。嚴格按照財政局“零余額賬戶(hù)”有關(guān)規定，按時(shí)申報用款計劃指標，及時(shí)將銀行代付的電話(huà)費、保險費、工會(huì )經(jīng)費、養路費等轉賬業(yè)務(wù)“授權支付令”送達銀行，定期與財政、銀行進(jìn)行對帳，并按資金支出進(jìn)度合理使用資金，使財政預算資金管理更加科學(xué)、規范。
(2)完成了職工取暖費、物業(yè)費的支出和個(gè)人所得稅的代扣代繳、報銷(xiāo)公費醫療費管理、帳務(wù)處理等財務(wù)管理工作。財務(wù)處做為窗口行業(yè)，服務(wù)也是非常..由方案.報告庫;為您搜;集整理^重要的，處領(lǐng)導也一再重申過(guò)，在做好財務(wù)本職工作的前提下，我在服務(wù)方面也十分重視，因為在前臺，我們的一言一行直接代表著(zhù)財務(wù)處整個(gè)集體，雖然財務(wù)處的工作比較忙，但我會(huì )盡可能地做好服務(wù)工作。
總之，在這學(xué)年的工作中，財務(wù)處人員在處長(cháng)的帶領(lǐng)下，堅決貫徹執行國家的法律法規及財務(wù)管理、會(huì )計核算的規章制度，認真完成全校的會(huì )計核算工作，實(shí)時(shí)對成本核算、費用管理、開(kāi)支范圍和計劃管理等情況監督檢查，對工作中的問(wèn)題及時(shí)研究處理，對重大問(wèn)題及時(shí)向分管領(lǐng)導匯報。
在今后的工作中，我會(huì )更加努力，不斷積累工作經(jīng)驗，有疑必問(wèn)，有錯誤及時(shí)改正，無(wú)論是工作上、學(xué)習上，都要積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，充分發(fā)揮財務(wù)管理在單位管理中的核心作用!
如何寫(xiě)年終工作總結報告 篇5
本人于20xx年9月下旬進(jìn)入非常榮幸加入xxxxx股份有限公司，和眾多經(jīng)驗豐富、年富力強的專(zhuān)業(yè)人士共事.時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的半年，內心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的`工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，嚴格要求自己.強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì),在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。
半年來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng )造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為領(lǐng)導當好參謀助手。
�。�1）認真收集各項信息數據，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結工作經(jīng)驗，及時(shí)向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。
�。�2）領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
�。�3）在接待來(lái)訪(fǎng)xxx的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪(fǎng)xxx、認真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)xxxx反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。同時(shí)，對xxx要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認真解釋?zhuān)托淖龊盟枷牍ぷ�，讓xxx相信xxxxx股份有限公司一定可以處理好。
最后：
這一階段的工作總體上還是順利的，前期影響工程整體進(jìn)度的因素比較多，不是哪一個(gè)單位或者個(gè)人的原因，我也相信通過(guò)前期的磨合后期會(huì )配合的更好一個(gè)工程就是一塊豐碑！一個(gè)公司就是一個(gè)大家庭，人人同心協(xié)力，發(fā)揚主人翁精神，我相信，xxxxx有限公司一定能做大！做強！
如何寫(xiě)年終工作總結報告 篇6
20xx年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，工行勝利邁出了股份制改革的第一步。xx年對南岸支行來(lái)講，是辛苦耕耘的一年，是適應變更的一年，是開(kāi)拓立異的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機構業(yè)務(wù)整合安穩發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)體系全面推動(dòng)并獲得預期目標。在這一年里，組織和領(lǐng)導給予了我很多學(xué)習和鍛練的機遇。
一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習，提高本身綜合素質(zhì)，適應新情勢的需要。
我從事儲蓄工作以來(lái)，非常重視個(gè)人業(yè)務(wù)能力的造就學(xué)習。為儲戶(hù)供給標準優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，耐勞研究業(yè)務(wù)技巧，在純熟把握了原業(yè)務(wù)流程的基本上，踴躍當真地學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識，碰到不懂的處所虛心向領(lǐng)導及專(zhuān)業(yè)科請教養習。跟著(zhù)銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大水平的提高，業(yè)務(wù)水溫和專(zhuān)業(yè)技能也隨著(zhù)工行各階段的改革得到了更新和提高。
二、以高度的義務(wù)心，用戶(hù)至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。
xx年，我在長(cháng)江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管，重要負責重控、內控、核算品質(zhì)、及柜面畸形業(yè)務(wù)。通過(guò)增強內控治理，全所在去年分行發(fā)展的核算質(zhì)量評選中，從未列于倒數五十名內，還曾多少度位于前三、四十名之列，我個(gè)人還曾持續兩月在南岸支行被評為“無(wú)錯誤柜員”。
我始終保持“客戶(hù)第一”的思維，把客戶(hù)的事件當成自己的事來(lái)辦，換位思考問(wèn)題，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，勇敢開(kāi)辟思惟，征對不同客戶(hù)采用不同的工作方法，努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以博得客戶(hù)對我行業(yè)務(wù)的支撐。在長(cháng)江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶(hù)由客戶(hù)誼發(fā)展成友人情，屢次受到不同類(lèi)型客戶(hù)的贊賞，從未接到過(guò)一起客戶(hù)投訴。
時(shí)期在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變更著(zhù)，天天都有新的貨色呈現、新的情形產(chǎn)生，這都須要我隨著(zhù)局勢而轉變。學(xué)習新的常識，控制新的技能，適應四周環(huán)境的變化，進(jìn)步本人的.履崗才能，把自己培育成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工，更好地計劃自己的職業(yè)生活是我所盡力的目的。當然，在一些細節的處置和操作上我還存在必定的欠缺，今后我將判若兩人地做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)盡頭，服務(wù)要翻新，服務(wù)要長(cháng)久“的服務(wù)理念鞭策和完美自我，在引導跟共事們的關(guān)懷、領(lǐng)導和輔助中提高自己、更加嚴厲請求自己，為工行的改造發(fā)展過(guò)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處！
如何寫(xiě)年終工作總結報告 篇7
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某某人之拼搏的精神。
某某是xx銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下，某某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，某某同志已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于某某年與某某公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，某某同志積極配合某某公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導的指導下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎。最后以某某個(gè)月完成合同額某某萬(wàn)元的好成績(jì)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，某某同志從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的'飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，同志擔任銷(xiāo)售內業(yè)及會(huì )計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，某某同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額整理文章由巨大，在收款的過(guò)程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結和每周例會(huì )，該同志不斷總結自己的工作經(jīng)驗，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與某某同志和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì )有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中，占有一席之地。
如何寫(xiě)年終工作總結報告 篇8
一年來(lái)，門(mén)診護理在院黨政領(lǐng)導班子、護理部的正確領(lǐng)導及科室主任的業(yè)務(wù)指導下，認真按照護理部及科內護理工作計劃開(kāi)展護理工作，現將20xx年護理工作總結如下：
一、工作量完成情況
一年來(lái)共完成分診導診26000余人次，協(xié)助門(mén)診外科醫生進(jìn)行小手術(shù)78人次及外科換藥102人次，血氣分析人次，查體8700人次。
二、加強護理質(zhì)量監控，使門(mén)診護理質(zhì)量得到持續改進(jìn)。
1、落實(shí)崗位責任制：年初針對門(mén)診的具體情況，重新制定了門(mén)診護理人員崗位職責和各班工作標準，使護理人員嚴格按規范做好本職工作，嚴格執行首問(wèn)首迎負責制。同時(shí)，積極響應本市創(chuàng )衛工作，嚴格執行預檢分檢工作流程。嚴防差錯事故發(fā)生。
2、認真組織護理人員學(xué)習本院新的'《護理質(zhì)量檢查及評分標準》，使每位護士理解、掌握評分標準，增強護士主動(dòng)參與質(zhì)量管理意識，每月進(jìn)行護理質(zhì)控講評，針對門(mén)診科室分布廣，護理質(zhì)量難以監控的特點(diǎn)，每月不定期進(jìn)行科室自查4～8次，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)指出，限期改正，使科內的護理質(zhì)量得到持續改進(jìn)。
3、加強急救物品管理：每周專(zhuān)人進(jìn)行全面檢查一次，護士長(cháng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)，急救物品完好率100%。
4、加強消毒隔離工作的監管：按醫院內感染管理標準，通過(guò)組織學(xué)習消毒隔離規范要求，使護士掌握消毒隔離原則，科室院感護士能認真履行職責，積極檢查督促醫務(wù)人員嚴格遵守無(wú)菌技術(shù)操作規程，使院感控制指標達到質(zhì)量標準要求。
三、加強環(huán)節質(zhì)量的管理，保證護理安全
1、每月進(jìn)行護理安全隱患排查，加強護理操作環(huán)節控制，發(fā)現安全隱患，及時(shí)指出，分析原因，落實(shí)整改措施。鼓勵護士主動(dòng)上報護理不良事件，每月組織護士進(jìn)行安全教育學(xué)習一次，內容以病人安全管理和護理應急預案為主，增強護士護理安全意識。
2、加強對門(mén)診就診病人的觀(guān)察，發(fā)現病情變化，及時(shí)報告醫生，并協(xié)助醫生給予準確、及時(shí)處理，減少了醫療護理糾紛的發(fā)生。
3、加強對節假日、雙休日的合理排班，實(shí)行彈性排班，以滿(mǎn)足病人的需要。護士長(cháng)、質(zhì)控員不定期到科室進(jìn)行檢查指導，保證護理安全。
四、加強護理人員培訓和在職教育，提高了護理人員整體素質(zhì)
1、每月對科內護理人員進(jìn)行分層次的護理業(yè)務(wù)學(xué)習各一次，進(jìn)一步提高護理人員理論水平。
2、認真組織不同層次護理人員參加科內及院內“三基”培訓、考核，加強規范化護理人員的培訓、考核力度；科內理論考試、操作技能培訓及考核6次，考核合格率100%
3、加強急救技能培訓，不斷提高科內護理人員的急救技能技術(shù)水平及應急能力。上半年強化對護理人員學(xué)習護理應急預案、心肺復蘇、氧氣吸入、簡(jiǎn)易呼吸器等技能培訓、考核，考核合格率100%。
4、鼓勵護士參加在職繼續教育學(xué)習，上半年一名護士取得山東大學(xué)本科網(wǎng)絡(luò )教育學(xué)習機會(huì )。
五、存在問(wèn)題：
1、個(gè)別護理人員對消毒隔離工作重視不夠，存在垃圾筒蓋不蓋、無(wú)菌物品過(guò)期、生活垃圾與醫療垃圾混放、冰箱存放食物等。
2、護理論文發(fā)表少，無(wú)護理科研。
如何寫(xiě)年終工作總結報告 篇9
一、勤奮工作不斷開(kāi)創(chuàng )文化廣播電視旅游工作新局面。
1、抓宣傳，營(yíng)造良好的宣傳輿論氛圍。
2、抓活動(dòng)，豐富和活躍群眾文化生活。
為滿(mǎn)足廣大群眾日益增長(cháng)的文化生活需求，我們始終堅持先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，用健康向上的`文藝活動(dòng)來(lái)陶冶人民的情操。一年來(lái)，共開(kāi)展了春節文藝晚會(huì )、谷雨詩(shī)會(huì )、全縣稅務(wù)杯歌手大獎賽、全省千禧城四進(jìn)社區展演，全國四進(jìn)社區經(jīng)驗交流會(huì )南昌象湖公園展演等一系列大型活動(dòng)，分別獲得省市優(yōu)秀節目獎和優(yōu)秀組織獎。同時(shí)，為活躍農村人民群眾生活，共送戲下鄉200余場(chǎng)，送電影下鄉2000多場(chǎng)，送圖書(shū)下鄉5000多冊，深受廣大人民群眾的歡迎。
3、抓發(fā)展，做強做大文化廣播電視旅游產(chǎn)業(yè)。
發(fā)展是第一要務(wù)，只有發(fā)展，才能壯大自己。要開(kāi)創(chuàng )文化廣播電視旅游工作的新局面，就必須走產(chǎn)業(yè)化發(fā)展之路。一年來(lái)，我與全局人員一道，重點(diǎn)抓了三大產(chǎn)業(yè)。一是文化產(chǎn)業(yè)。我縣現有文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)戶(hù)200多家，從業(yè)人員2000多人，為繁榮和發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，我們積極提供服務(wù)，做到管有序、放有度，使之規范健康發(fā)展；二是廣電產(chǎn)業(yè)。重點(diǎn)提高收視質(zhì)量和擴大城鄉覆蓋面。到目前為止，全縣架設光纜網(wǎng)66公里，開(kāi)通光節點(diǎn)38個(gè)，發(fā)展有線(xiàn)電視用戶(hù)1.7萬(wàn)戶(hù)，經(jīng)濟收入在去年基礎上增長(cháng)30%。三是旅游產(chǎn)業(yè)。在蓮塘鎮開(kāi)設了海外、康輝旅游門(mén)市部，全年接待進(jìn)出旅客10萬(wàn)人次。
4、抓教育，提高隊伍整體素質(zhì)。
隊伍素質(zhì)高低，直接影響隊伍的整體形象和工作效率。一年來(lái)，我重點(diǎn)抓了全體工作人員的政治思想教育，使大家心往一處想，勁往一塊使，全心全意為人民服務(wù)。
二、加強團結，充分發(fā)揮班子的戰斗力。
我局班子成員有三名，三名都是正科級，為了充分發(fā)揮兩位助手的作用，自己做到了有事多商量，辦事公開(kāi)，分工合作，使全體班子成員心情舒暢，班子成員之間團結協(xié)作，和睦相處，具有很強的戰斗力和進(jìn)取心。
三、遵紀守法，做好表率。
作為一個(gè)單位的班長(cháng)，你的一言一行，一舉一動(dòng)都會(huì )在干群中產(chǎn)生巨大的影響。因此，自己第做一件事都能?chē)栏癜凑站忠幷轮贫葓绦�，從不搞特殊化，準時(shí)上下班，除特殊情況外，做到多出勤、出滿(mǎn)勤，有時(shí)有緊急任務(wù)，如文化市場(chǎng)檢查，工作到凌晨五點(diǎn)。在權利面前，自己能正確運用，淡泊名利，以廉潔自律要求規范自己行為，做好群眾的表率，當好人民的公仆。
如何寫(xiě)年終工作總結報告 篇10
精彩、收獲的20xx年。EE大酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部隨著(zhù)EE大酒店的誕生而成立了，回顧過(guò)去展望未來(lái)，過(guò)去的一年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部取得了不少的成績(jì)，為了做好酒店銷(xiāo)售，我們克服困難不講價(jià)錢(qián)，不斷學(xué)習，考察市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)客戶(hù)、建立酒店的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )。我們盡力做好酒店對外的宣傳工作，建立酒店的市場(chǎng)美譽(yù)度，我們堅持"誠信服務(wù)、敬業(yè)愛(ài)崗、團結奉獻、開(kāi)拓創(chuàng )新"的EE精神，從自我做起、從每一個(gè)細節做起。努力實(shí)踐"讓賓客感受春天般的溫暖，夏天般熱情"的EE目標。
總結各部分工作情況，有可喜之處也有應該更加改進(jìn)的地方。首先在開(kāi)業(yè)短短的時(shí)間里就簽訂商務(wù)協(xié)議客戶(hù)達一百零八家之多，從跟進(jìn)客戶(hù)到服務(wù)客戶(hù)努力做到細心、精心、盡心。我們勤于奔波，每天穿梭于都市的大街小巷，開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)，與老客戶(hù)建立長(cháng)久的合作關(guān)系，親切的微笑是我們面對客人的第一印象，我們?yōu)檫x擇EE的每一位客人精心安排，細心維護每一個(gè)客戶(hù)，盡心盡力為每一位客人做好售后服務(wù)工作，最終做到讓客人滿(mǎn)意而歸。試營(yíng)業(yè)以來(lái)接待各種類(lèi)型的會(huì )議達二十一次，其中全國性的大型會(huì )議就有兩次，當然這也離不開(kāi)各部門(mén)的通力合作。從酒店長(cháng)遠利益來(lái)說(shuō)，建立客戶(hù)價(jià)格體系是至關(guān)重要的。我們深深的了解到這一點(diǎn)因此我們針對酒店的消費群進(jìn)行市場(chǎng)分析，建立了一個(gè)具有競爭力的較為完善的合理的客戶(hù)價(jià)格體系。
不可否認大部分的成績(jì)都離不開(kāi)大家的共同配合和努力。不斷的學(xué)習增進(jìn)知識，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員必須的一門(mén)功課，我們能不斷虛心學(xué)習聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)建議，在酒店試營(yíng)業(yè)期間利用工作之余完成了營(yíng)銷(xiāo)的基本培訓，使我們的員工在工作上能游刃有余。做的更專(zhuān)業(yè)，更完善！
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部除了銷(xiāo)售酒店產(chǎn)品還擔負著(zhù)酒店對外宣傳和酒店形象建立及酒店推廣的任務(wù)，也許您經(jīng)常會(huì )看見(jiàn)酒店的很多漂亮的圖片資料和經(jīng)常懸掛在酒店門(mén)外以及各大小會(huì )議期間的橫幅和工作指示牌，那可都是我們銷(xiāo)售部美工的辛苦勞作，這些可都贏(yíng)得了客戶(hù)的一致好評，其中創(chuàng )立美工收費標準的規定也因這些為酒店創(chuàng )得了一些利潤。圣誕節您也許參與了也看見(jiàn)了了酒店那漂亮而有特色的布置和精彩的活動(dòng)，這都是我們銷(xiāo)售部精心策劃布置出來(lái)的。新年的氣氛就在這里讓您體會(huì )到了。還有酒店的房?jì)r(jià)表和名片，那可是客人經(jīng)常見(jiàn)到接觸到的東西，這也是體現EE的素質(zhì)的一個(gè)重要窗口。
直接創(chuàng )利有了體現，那間接創(chuàng )利又在哪里。間接創(chuàng )利就要取決于與媒體的合作情況、酒店對外的宣傳狀況以及活動(dòng)的策劃情況。目前酒店的對外宣傳雖然還沒(méi)有大力鋪開(kāi)，但是媒體的網(wǎng)絡(luò )關(guān)系已經(jīng)建立，各項活動(dòng)策劃及宣傳策劃方案已經(jīng)基本出臺，就待我們重拳出擊。日前與兩個(gè)電視臺的合作相對成功，也產(chǎn)生了較好的反響。選擇好的媒體平臺做好酒店宣傳，也是酒店形象推廣，市場(chǎng)知名度與社會(huì )美譽(yù)度建立的一個(gè)重要途徑，這樣也是為酒店帶來(lái)間接利潤的相當大的'一個(gè)部分。各項工作做好了還要有一個(gè)較好的工作環(huán)境，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部在人員緊缺的情況下，人人都互串，這可是工作上的互串，我們的美工也能肩負起銷(xiāo)售的責任，任勞任怨帶領(lǐng)客人參觀(guān)并推銷(xiāo)酒店，也做得盡善盡美，我們的策劃不光兼銷(xiāo)售也承擔起辦公室的日常事務(wù)聽(tīng)從領(lǐng)導的安排有條不紊地作好每一項工作，如：將檔案歸類(lèi)，作好會(huì )議協(xié)議書(shū)及工作單，將所有已簽的商務(wù)協(xié)議輸入內部網(wǎng)絡(luò )等等一系列的文書(shū)工作。很顯然這些都是我們的培訓和平時(shí)努力學(xué)習、大膽實(shí)踐的結果。從這些可以看出我們努力實(shí)踐了"敬業(yè)愛(ài)崗、團結奉獻"的EE精神。
展望20xx，大好的社會(huì )形式，為EE帶來(lái)一片生機，也為我們帶來(lái)更多的機遇，當然也加大了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的工作強度，但是我們不為困難所折，我們樹(shù)立更加長(cháng)遠的目標，為穩定客源、占領(lǐng)更多的市場(chǎng)而奮斗，面對競爭日趨激烈的市場(chǎng)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的全體員工有信心將以后的工作做得更好。我們堅信在新的一年能有更新的突破，為酒店創(chuàng )造更大的利潤。我們?yōu)镋E美好的20xx年奮斗。
如何寫(xiě)年終工作總結報告 篇11
不以規矩，無(wú)以成方圓作為兩院的自律人，在斑斕多姿的大學(xué)生活，我們有為同學(xué)服務(wù)的熱情，有積極奮進(jìn)之膽魄，有堅守人格的執著(zhù)。我們敢于面對生活與學(xué)習的挑戰。
時(shí)間如逝，轉眼間一學(xué)期即將結束，在這時(shí)刻，我將代表工學(xué)院學(xué)生自律委員會(huì )執勤部總結我們的執勤工作，并請領(lǐng)導給予指導。
執勤部主要負責對宿舍區紀律的監督與檢查，引導同學(xué)們自律成才，本學(xué)期執勤重點(diǎn)放在安全引患與作息兩方面。安全隱患重點(diǎn)主要是在床上點(diǎn)蠟燭，夜不歸宿，作息主要是阻止同學(xué)在歸定的休息時(shí)間內大聲喧嘩，搞娛樂(lè )活動(dòng)(如打牌、彈吉它、下棋等)。另外，執勤部還與學(xué)管科取得聯(lián)系，共同管理我院?jiǎn)诬?chē)停放問(wèn)題。
在常規執勤的同時(shí)，執勤部在其它方面的工作如下：九月份，自律委執勤部設立新生咨詢(xún)服務(wù)臺，配合學(xué)生會(huì )完成迎新工作。并且對新生進(jìn)行走訪(fǎng)，了解新生入校時(shí)是否存在困難，及時(shí)給予幫助，受到了親生及新生家長(cháng)的好評，同時(shí)完成了《工學(xué)院紅、黃牌管理條例》的修改。
十月份，執勤部負責國慶節期間的保衛工作。確保了我院的財產(chǎn)安全及人生安全。完成對新委員的考核工作及培訓工作。負責學(xué)聯(lián)的迎新晚會(huì )保衛工作，維護晚會(huì )的秩序，確保晚會(huì )順利進(jìn)行。
十一月份，召集新生班班長(cháng)開(kāi)會(huì )，了解新生的動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握新生的動(dòng)態(tài)。向新生班傳達有關(guān)我們學(xué)院宿舍管理的'文件。
十二月份，負責校運會(huì )期間留守大本營(yíng)及宿舍保衛工作，以確保我院宿舍的財產(chǎn)安全。
同時(shí)，在內部管理方面，執勤部制定了工作條例，要求內部委員要嚴格要求自己，做到先律己，后律人，定期召開(kāi)執勤組長(cháng)會(huì )議，聽(tīng)取各組執勤情況，使執勤做到有針對性的進(jìn)行。
在執勤過(guò)程中，我們發(fā)現本學(xué)期我院存在以下幾方面的問(wèn)題：
�、僭诖采宵c(diǎn)蠟燭的現象雖有很大好轉，但仍不能完全杜絕，還存在一定安全隱患。
�、芪覀儍炔课瘑T管理還不夠科學(xué)，使一些委員工作一、二個(gè)月還不能完全認識所有委員。
以上是自律委員會(huì )執勤部本學(xué)期工作情況。雖然我們取得了可喜的成績(jì)，但我們仍存在不足，我們將繼續努力，把四自方針發(fā)揚光大，使自律委更加完善，更加強大。在此，我們誠請組織給予指導。
如何寫(xiě)年終工作總結報告 篇12
不知不覺(jué)，20xx年在繁忙的工作中度過(guò)了，又迎來(lái)了新的一年，回顧自己走過(guò)的這一年，真的是收獲頗多，感慨萬(wàn)千，意猶未盡!
20xx年是我跨進(jìn)汽車(chē)銷(xiāo)售的第一年，也是我人生發(fā)生重大轉變的一年。x年初，我做出了一個(gè)人生中最重要的決定，放棄了自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)和穩定的工作，選擇了汽車(chē)銷(xiāo)售的工作。當時(shí)正值全球金融危機，各大企業(yè)都在減薪，乃至是裁員之時(shí)，我不顧朋友和家人的反對，決然選擇了辭職。實(shí)在轉業(yè)之意，早在全球金融危機爆發(fā)之前就有了。大學(xué)畢業(yè)后的三年間，一直從事技術(shù)相干的職業(yè)，由于工作的性質(zhì)和自己的愛(ài)好始終分歧拍，所以在平時(shí)工作中缺少積極性，天天都是被動(dòng)的工作。我明白繼續這樣下往，對公司和自己都不公平，所以我選擇了離開(kāi)。我要選擇一份自己喜歡的工作，讓我布滿(mǎn)豪情投進(jìn)的職業(yè)。由于從小就喜歡汽車(chē)，喜歡與人打交道，再加上汽車(chē)與自己所學(xué)的`專(zhuān)業(yè)有那末一點(diǎn)接近，汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作是再適合不過(guò)的了，但這也僅僅是自己的想象罷了。終究在朋友的推薦和自己的努力之下，非常有幸的進(jìn)進(jìn)了x大眾，從此踏上了我的圓夢(mèng)之旅!
記得在x上班的第一天，我在晨會(huì )上興奮的說(shuō)：“我是帶著(zhù)一顆布滿(mǎn)豪情的心來(lái)到這里的，感謝領(lǐng)導給我這個(gè)機會(huì )，讓我實(shí)現了我的一個(gè)夢(mèng)想，我會(huì )加倍努力的工作，不孤負領(lǐng)導的信任!”到今天，我可以說(shuō)兌現了當初的諾言。從20xx年03月x日到現在，我愈來(lái)愈發(fā)現自己是真的很喜歡這份工作，我天天都在積極的學(xué)習和快樂(lè )的工作。繁忙的工作讓我感到特別充實(shí)，固然晚上感到疲憊和勞累，可第二天早上又是精神滿(mǎn)滿(mǎn)的迎接新一天的挑戰。特別是在遭到客戶(hù)認可或獲得一定成績(jì)的時(shí)候，自己的內心感到十分的滿(mǎn)足，非常有成績(jì)感。在此之前的工作中，我歷來(lái)沒(méi)有像做現在這份工作那樣具有那末多的愉悅感和滿(mǎn)足感�，F在的工作，不管忙與累，不管有甚么挑戰和困難，我能夠清楚地體會(huì )到自己強烈的工作熱忱。我是非常榮幸的!我沒(méi)有隨波逐流，人云亦云;我沒(méi)有搖擺不定，變來(lái)變往;我沒(méi)有失往自己，東施效顰。我尋覓到了自己想要的工作，將曾的想象變成了現實(shí)!
說(shuō)了那末多自己內心的感受，還是來(lái)總結下這一年的工作情況。在前半年里以學(xué)習和積累經(jīng)驗為主，有幸跟在一個(gè)好師傅和好經(jīng)理下面學(xué)習，很快的了解和適應了汽車(chē)行業(yè)，與團隊配合的也愈來(lái)愈好。作為銷(xiāo)售部中的一員，深深感覺(jué)到自己身肩重擔。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要進(jìn)步本身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上，更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。另外，還要廣泛了解整個(gè)汽車(chē)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)近一年的磨練，自己各方面得到了較大的提升，已成為一位經(jīng)上海大眾認證的銷(xiāo)售顧問(wèn)。
在車(chē)市火爆的x年，上海大眾以72.9萬(wàn)臺的成績(jì)榮膺全國轎車(chē)銷(xiāo)量冠軍，x大眾也以6000臺的成績(jì)獲得全國銷(xiāo)量第一，真的很為自己的品牌和公司而自豪!從20xx年05月至今，我銷(xiāo)售了近一百臺新車(chē)，基本上完成了全年的任務(wù)指標，特別是在x年11月完成了單月銷(xiāo)售20臺的一個(gè)里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶(hù)滿(mǎn)意度，基本上沒(méi)有出現過(guò)較大的題目，得分也一直處于團隊前列�？偨Y我成功的緣由，實(shí)在就一個(gè)字，“愛(ài)”!我愛(ài)我的職業(yè)，我愛(ài)我的品牌，我愛(ài)我自己，我愛(ài)我身邊的人，愛(ài)我的每位客戶(hù)。我酷愛(ài)自己的工作，再苦再累都不感倦怠;我喜歡大眾品牌，深信它是最好的產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品;我用樂(lè )觀(guān)積極的心態(tài)，往面對每次挑戰和考驗;我用一顆真誠的心，讓顧客放下內心的防御。
如何寫(xiě)年終工作總結報告 篇13
春去冬來(lái)，轉瞬之間，歷史即將掀開(kāi)新的一頁(yè)。在過(guò)去的一年里，x汽車(chē)銷(xiāo)售公司的全體工作人員在xx的領(lǐng)導下，公司各部門(mén)的大力支持下，通過(guò)全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，圓滿(mǎn)完成了xxxx下達的銷(xiāo)售任務(wù)。在新春即將來(lái)臨之際將20xx年的工作情況做如下總結匯報：
一、銷(xiāo)售情況
20xx年銷(xiāo)售xx臺，各車(chē)型銷(xiāo)量分別為x331臺;xx161臺;xx3臺;xx2臺;x394臺。其中xx銷(xiāo)售351臺。xx銷(xiāo)量497臺20xx年增長(cháng)45(13年私家車(chē)銷(xiāo)售342臺)。
二、營(yíng)銷(xiāo)工作
為提高公司的知名度，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶(hù)搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時(shí)，把更多的客戶(hù)吸引到展廳來(lái)，搜集更多的銷(xiāo)售線(xiàn)索。20xx年本部門(mén)舉行大小規模車(chē)展和試乘試駕活動(dòng)xx，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、電臺廣播140次并組織銷(xiāo)售人員對已經(jīng)購車(chē)用戶(hù)進(jìn)行積極的回訪(fǎng)，通過(guò)回訪(fǎng)讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的關(guān)懷。公司并在20xx年x月正式提升任命xx為x汽車(chē)銷(xiāo)售公司營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。工作期間xx每日按時(shí)報送營(yíng)銷(xiāo)表格，盡職盡責，為公司的營(yíng)銷(xiāo)工作做出貢獻。
三、信息報表工作
報表是一項周而復始重復循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到x汽車(chē)銷(xiāo)售公司日后對本公司的審計和xx的驗收，為能很好的完成此項工作，20xx年x月任命xx為信息報表員，進(jìn)行對x汽車(chē)銷(xiāo)售公司的報表工作，在工作期間xx任勞任怨按時(shí)準確的完成了x汽車(chē)銷(xiāo)售公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車(chē)輛銷(xiāo)售工作作出了貢獻。
四、檔案管理
20xx年為完善檔案管理工作，特安排xx為檔案管理員，主要工作有收集購車(chē)用戶(hù)檔案、車(chē)輛進(jìn)銷(xiāo)登記、合格證的收發(fā)以及用戶(hù)檔案匯總上報x汽車(chē)銷(xiāo)售公司等，工作期間xx按照公司規定，圓滿(mǎn)完成了公司交代的工作任務(wù)。
以上是對20xx年各項工作做了簡(jiǎn)要總結。
最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽(yáng)光進(jìn)行了長(cháng)時(shí)間的咨詢(xún)學(xué)習工作，俗話(huà)說(shuō)的好三人行必有我師，在學(xué)習后本人結合以往工作經(jīng)驗，取長(cháng)補短，現對于20xx年的工作計劃做如下安排：
1、詳細了解學(xué)習汽車(chē)銷(xiāo)售公司的商務(wù)政策，并合理運用，為車(chē)輛的銷(xiāo)售在價(jià)格方面創(chuàng )造有利條件。
2、協(xié)調與x汽車(chē)銷(xiāo)售公司各部門(mén)的工作，爭取優(yōu)惠政策.加強我們的市場(chǎng)競爭力。
3、每日召開(kāi)晨會(huì )，了解車(chē)輛銷(xiāo)售情況，安排日常工作，接受銷(xiāo)售人員的不同見(jiàn)解，相互學(xué)習。
4、銷(xiāo)售人員的培訓，每月定期x課時(shí)的培訓學(xué)習，以提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能、服務(wù)技能、團對意識、禮儀等。
5、增設和發(fā)展二級銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，制定完整的`二級網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售政策，并派駐本公司銷(xiāo)售人員，實(shí)現行銷(xiāo)工作的突破發(fā)展，使我們的銷(xiāo)售工作更上一層樓。
6、合理運用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運用最大化。
7、根據x汽車(chē)銷(xiāo)售公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)，對現有的銷(xiāo)售人員分配銷(xiāo)售任務(wù)。
8、重新劃定衛生區域，制定衛生值日表。
9、一日工作模式，俗話(huà)說(shuō)的好，好一日不算好，日日好才是好。
最后，在新春到來(lái)之際，請允許我代表x汽車(chē)銷(xiāo)售公司全體銷(xiāo)售人員，感謝公司領(lǐng)導和全體同事，在20xx年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當中我們將繼續努力工作，虛心學(xué)習。以更好的成績(jì)來(lái)感謝領(lǐng)導和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
如何寫(xiě)年終工作總結報告 篇14
我是從20xx年9月27日加入中天這個(gè)大家庭的，也是我自6月畢業(yè)以來(lái)連續數次跳槽后最穩定的一份工作。為此，我感謝中天公司，能給我提供這樣一個(gè)發(fā)展的平臺�，F在，我就一年來(lái)的工作做如下總結：
一、工作職責
一年來(lái)，我在文秘崗位上恪守職責，主要負責公司網(wǎng)站的文字編輯，公司新聞通訊的起草撰寫(xiě)，會(huì )議記錄等工作，在工作中，我努力學(xué)習企業(yè)秘書(shū)所具有的.素質(zhì)，積極借鑒其他企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)異點(diǎn)，結合自身，提升自己。
二、工作總結
回顧一年的歷程，雖然短暫的一晃而過(guò)，但是工作中的樂(lè )趣和工作之后的成就感依舊揮之不去。
起草了4篇以公司發(fā)展為題材的紀實(shí)文字，如《企業(yè)探索循環(huán)農業(yè)新路子，農民找到科技致富金點(diǎn)子—甘肅中天生物科技集團發(fā)展紀實(shí)》、《解不開(kāi)的“三農”情結—記省人大代表、甘肅中天生物科技集團董事長(cháng)陳耀祥》、《急鼓催日月，熱血寫(xiě)青春—記隴原中天生物股份總經(jīng)理韓東宏》、《致力三農發(fā)展，帶動(dòng)農民致富—記發(fā)展中的甘肅中天生物科技集團》等。這些文字雖然均沒(méi)有發(fā)表、公開(kāi)，但是從苦思冥想的構想，到艱辛的起草文字，再到文章的定稿，其中的滋味是幸福的。
如何寫(xiě)年終工作總結報告 篇15
20XX年以來(lái)，在黨委的正確領(lǐng)導下，黨支部緊密?chē)@安全生產(chǎn)等中心工作，運用黨員“三零”、黨支部“安全屏障”工程創(chuàng )建標準化列檢所建設等工作載體，充分發(fā)揮黨組織的政治核心保證作用、組織保障作用、黨支部戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，經(jīng)受住了冬運、春運、施工安全專(zhuān)項整治、反恐維穩、建國65周年等嚴峻考驗，為車(chē)間營(yíng)造出了持續發(fā)展、和諧、安全穩定的良好工作、生活環(huán)境。
一、突出融入安全生產(chǎn)中心的作用，體現工作實(shí)效
突出車(chē)間整體工作的發(fā)揮，體現班子的團結力、凝聚力，是各項工作的保證。車(chē)間黨支部要求班子人員時(shí)刻嚴格要求自己，以安全生產(chǎn)為中心，突出融入意識。
20XX年以來(lái)，針對年初節假日，安全專(zhuān)項檢查、整治活動(dòng)多的特點(diǎn)，車(chē)間黨支部在安全生產(chǎn)中，突出融入意識，突出對各類(lèi)關(guān)鍵點(diǎn)的卡控，突出管理人員、班組工班長(cháng)和黨員的發(fā)揮，在現場(chǎng)突出安全員的作用發(fā)揮，進(jìn)一步落實(shí)重點(diǎn)問(wèn)題分析和量化任務(wù)寫(xiě)實(shí)制度，實(shí)施檢查問(wèn)題反饋、考核制度，形成發(fā)現問(wèn)題與解決問(wèn)題的閉環(huán)管理，嚴格落實(shí)嚴抓、嚴管、嚴考核的安全管理理念。保證了車(chē)間各項工作平穩有序的進(jìn)行，出色地完成了各項生產(chǎn)任務(wù)。
二、創(chuàng )新思想政治融入安全工作的方式方法，實(shí)現工作有序推進(jìn)
車(chē)間黨支部在日常的工作中，針對雇工年輕人多，思想活躍，接受新鮮事物快的特點(diǎn)，將創(chuàng )新政治工作保證安全生產(chǎn)工作方式方法融入到工作中。運用車(chē)間民主對話(huà)會(huì )、季度職工思想動(dòng)態(tài)分析、月度包保干部班組對話(huà)、黨支部支委與包保班組人員個(gè)別談心等多種方式，對職工關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行梳理、分類(lèi)，確定影響安全生產(chǎn)的難點(diǎn)問(wèn)題，準確把握了職工思想脈搏；通過(guò)月度安全質(zhì)量分析會(huì )明確解決方法，從思想源頭上消除了不安全的因素。
三、加強基礎建設，開(kāi)展安全攻關(guān)，落實(shí)了段黨委重點(diǎn)工作要求
以強化支部的日常建設，規范支部日常管理，落實(shí)段黨委重點(diǎn)工作為突破口，進(jìn)一步規范了黨支部基礎管理工作。進(jìn)入20XX年，車(chē)間在抓安全生產(chǎn)工作中，嚴格考核問(wèn)責制的落實(shí)。一是在列檢所認真開(kāi)展了“一班、一列、一輛”作業(yè)標準對規、推標，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)跟蹤檢查和落實(shí)，體現安全問(wèn)題整改不過(guò)夜的思想。二是在抓好支部基礎建設的同時(shí)，針對不同季節的特點(diǎn)開(kāi)展了黨內安全攻關(guān)活動(dòng)，攻關(guān)活動(dòng)緊緊車(chē)間圍繞安全生產(chǎn)，現場(chǎng)作業(yè)，以增收節支、列車(chē)質(zhì)量的攻關(guān)為重點(diǎn)，突出工作的實(shí)效性、針對性。通過(guò)開(kāi)展作業(yè)標準對規、推標和黨內安全攻關(guān)活動(dòng)，支部融入安全生產(chǎn)的力度進(jìn)一步得到了提高，體現了支部對車(chē)間關(guān)鍵點(diǎn)的有效卡控，通過(guò)活動(dòng)的規范運作，車(chē)間各項基礎工作地規范性有了顯著(zhù)提高。
四、有效發(fā)揮載體作用，黨員先鋒模范作用得到了展現
黨支部嚴格按照黨員“三零”活動(dòng)實(shí)施辦法和黨支部“安全屏障”工程創(chuàng )建實(shí)施辦法要求，落實(shí)各項具體措施，每月定期對黨員違章違紀等情況進(jìn)行統計、分析，并將結果進(jìn)行公示；利用支委包班組、黨員包群眾的有效形式，促進(jìn)車(chē)間整體工作；結合20XX年以來(lái)鐵路發(fā)生的各類(lèi)事故教訓，及時(shí)召開(kāi)安全反思會(huì )，分析原因、制訂措施，落實(shí)整改，突出事前控制，有效促進(jìn)了車(chē)間安全管理。
五、突出閉環(huán)管理，抓落實(shí)，發(fā)揮黨組織政治保障作用
一是通過(guò)嚴格管理、嚴格考核，落實(shí)責任，促進(jìn)管理效率的提高。針對車(chē)間管理人員執行能力不高的現象，車(chē)間于20XX年年初，實(shí)行對車(chē)間管理人員重點(diǎn)工作落實(shí)、職責量化完成、基礎管理規范等方面內容進(jìn)行督察督辦，利用每日交班會(huì )時(shí)間，對各項工作實(shí)施日清日結、周公示、月度考評，逐步形成發(fā)現問(wèn)題與解決問(wèn)題的閉環(huán)，提高了車(chē)間管理人員發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，提高了管理效率。二是通過(guò)嚴格落實(shí)安全包保制度，不斷促進(jìn)車(chē)間整體工作水平提高，構建和諧型車(chē)間。針對車(chē)間車(chē)流量不均勻的特點(diǎn)，為確保運輸生產(chǎn)的安全正點(diǎn)，車(chē)間打破常規思維，將四個(gè)班組合為3個(gè)班組，應對年底的大車(chē)流、大運量。
20XX年，我們黨支部在落實(shí)安全包保制度上做了進(jìn)一步完善。規定：黨支部支委對各班組包保工作必須做到實(shí)處，每月至少與班組全員對話(huà)一次，跟班一次，檢查班組基礎管理兩次，并填寫(xiě)指導意見(jiàn)，參加班組月度安全質(zhì)量分析會(huì )、專(zhuān)題安全分析會(huì )以及民主管理會(huì )、評比會(huì )等，及時(shí)發(fā)現并解決班組在列車(chē)質(zhì)量、作業(yè)標準、基礎管理等方面存在的問(wèn)題，及時(shí)化解矛盾。通過(guò)安全包保制度的嚴格落實(shí)，有效的提高了班組管理水平和黨支部解決現場(chǎng)一線(xiàn)問(wèn)題的能力，拉進(jìn)了干群關(guān)系。三是通過(guò)政治業(yè)務(wù)學(xué)習制度的`不斷完善，統一了車(chē)間管理人員及黨員的思想認識。20XX年，車(chē)間黨支部進(jìn)一步完善了黨員政治業(yè)務(wù)學(xué)習制度，規定每周五晚上，由黨支部書(shū)記主持，車(chē)間所有管理人員、黨員、工長(cháng)參加，學(xué)習內容除了認真完成段黨委安排學(xué)習計劃之外，每次學(xué)習由一名參學(xué)人員進(jìn)行講黨課，黨課內容包括管理知識、車(chē)輛業(yè)務(wù)、實(shí)作技能、計算機操作、班組建設、安全文化創(chuàng )建等。在落實(shí)各種應急預案的措施方面，黨支部組織制作了應急工具救援柜，規范了應急救援設備設施的統一管理，在開(kāi)展應急救援演練工作中，車(chē)間主任、書(shū)記親自抓、帶頭學(xué)，提高了實(shí)際效果。通過(guò)政治業(yè)務(wù)學(xué)習制度的落實(shí)，統一了車(chē)間管理人員、黨員思想的認識，提高了管理能力和管理水平。
六、加強黨風(fēng)廉政教育，堅持標本兼治，黨風(fēng)廉政建設深入推進(jìn)
車(chē)間黨支部將《建立、健全教育制度監督并重的懲治和預防腐敗體系實(shí)施綱要》作為教育重點(diǎn)，認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，突出元旦、春節、五一、“十一”等節假日廉潔自律教育活動(dòng)，將廉政建設置于廣大職工群眾的監督之下，黨支部支委會(huì )月度定期對黨風(fēng)廉政情況進(jìn)行分析，查找車(chē)間在貫徹執行段黨風(fēng)廉政方面的不足，制定整改措施。二是對職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，做到定期公示，接受群眾的監督。三是開(kāi)好民主對話(huà)會(huì )，及時(shí)溝通干部職工思想，化解各類(lèi)不安定因素。確保了黨風(fēng)廉政各項制度的有效落實(shí)。
七、深化標準化列檢所創(chuàng )建，推動(dòng)車(chē)間整體工作上水平
20XX年以來(lái)，車(chē)間黨支部結合車(chē)間現狀，在深化標準化列檢所創(chuàng )建工作中，以“規范、誠信、團結、和諧”的安全管理理念，通過(guò)常抓不懈，車(chē)間安全氛圍、安全意識得到明顯提升。扎實(shí)開(kāi)展標準化建設工作，通過(guò)“崗位達標”活動(dòng)的扎實(shí)開(kāi)展，在職工中樹(shù)立起了一定的安全誠信觀(guān)念；通過(guò)日常狠抓職場(chǎng)文明建設，增強了職工以所為家、敬業(yè)愛(ài)崗的責任意識。
八、落實(shí)反恐維穩措施，創(chuàng )建平安和諧穩定車(chē)間工作環(huán)境
一是強化宣傳教育，對職工進(jìn)行宣傳鼓勵。車(chē)間黨支部在“7·5”期間召開(kāi)了面對面宣講會(huì )，重點(diǎn)講解了自治區黨委、局黨委、段黨委領(lǐng)導的講話(huà)精神，通過(guò)召開(kāi)少數民族座談會(huì )、家訪(fǎng)，將廣大職工的思想統一到局段黨委的周?chē)�，確保反恐工作深入人心，反恐措施人人熟知。
二是每日組織車(chē)間包保干部對安全關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行不少于2次的檢查，確保行車(chē)質(zhì)量安全受控。
三是對所負責車(chē)間對防恐防破壞措施落實(shí)情況進(jìn)行檢查，對存在的問(wèn)題及時(shí)組織車(chē)間責任人進(jìn)行整改，對可疑情況及時(shí)處理或向公安機關(guān)進(jìn)行了報告。
四是對車(chē)間職工個(gè)人信息進(jìn)行全面排摸了解，加強對重點(diǎn)人（民族職工、居住在民族聚集區的職工）進(jìn)行盯控，做好思想動(dòng)員工作，防止職工參與恐怖事件，確保職工個(gè)人人身安全。
五是進(jìn)一步嚴密站車(chē)反恐防爆線(xiàn)。規范干部、職工行為。車(chē)間要對所屬干部、職工加強了教育，規范行為，要求上下車(chē)職工進(jìn)出車(chē)站必須經(jīng)由指定的出、入站口通過(guò)，必須出示工作證，攜帶物品必須自覺(jué)接受安全檢查。
六是加強對列檢通道的排查和管理。嚴格執行通道大門(mén)鎖閉制度，把責任落實(shí)到人，嚴禁非工作人員進(jìn)出通道。規定車(chē)間包保干部要建立定期深入各小點(diǎn)檢查制度，并抓好落實(shí)。
七是組建護廠(chǎng)隊進(jìn)行巡視。配備相應的防護用品，按要求定期在廠(chǎng)區范圍內進(jìn)行護廠(chǎng)巡視。發(fā)現可疑人、可疑物、可疑事及時(shí)向公安機關(guān)和段反恐維穩辦公室報告。
八是確保重點(diǎn)列車(chē)的安全防控。軍列、毒品車(chē)及其它重點(diǎn)列車(chē)通過(guò)時(shí)，車(chē)間干部親自全程參與作業(yè)，確保重點(diǎn)列車(chē)的安全防控。
九是做好路料清理工作。車(chē)間組織開(kāi)展一次站內路料清理工作，對清理回收的路料按類(lèi)登記、存放。站內脫軌器、大型車(chē)輛配件等進(jìn)行清點(diǎn)排查，并指定專(zhuān)人上鎖交接保管。通過(guò)以上工作的有效開(kāi)展確保了車(chē)間安全生產(chǎn)平穩有序。
九、落實(shí)依靠方針，工團組織的合力作用得到了發(fā)揮車(chē)間工會(huì )認真落實(shí)車(chē)間事務(wù)公開(kāi)、民主管理、“六必談、六必訪(fǎng)”等制度；對有病及家庭生活困難職工及時(shí)慰問(wèn)家訪(fǎng)。在元旦、春節、五一“七一”、“十一”等節假日，開(kāi)展了寓教于樂(lè )、豐富多彩的文化活動(dòng)3次，充實(shí)了職工業(yè)余文化生活，提高了廣大職工的集體意識。車(chē)間團支部在團員青年中開(kāi)展了“青年文明號”、“三零”等增創(chuàng )活動(dòng)，激發(fā)了廣大團員青年立足崗位，在安全生產(chǎn)中體現作為的積極性。
如何寫(xiě)年終工作總結報告 篇16
XX年，鎮工會(huì )的工作做到了突出重點(diǎn)，兼顧全面。重點(diǎn)為二個(gè)方面，一是組織建設，二是工資協(xié)商，鎮工會(huì )花了較大的精力狠抓了一下，取得了預期的效果。
一、工會(huì )組織建設方面
著(zhù)重做好了三個(gè)方面的工作。
1、圓滿(mǎn)完成了村、企工會(huì )的全面換屆工作。
20XX年度，全鎮共有83個(gè)企業(yè)單獨進(jìn)行了換屆選舉，有16個(gè)村、中心直屬工會(huì )包含391個(gè)企業(yè)進(jìn)行了換屆選舉。全鎮涉及換屆的企業(yè)總數達到477個(gè)，涉及職工7488人。
上半年，10個(gè)村、鎮農業(yè)服務(wù)中心也分別召開(kāi)工會(huì )代表大會(huì )，選舉產(chǎn)生了新一屆工會(huì )班子。本次村級換屆具有三個(gè)特點(diǎn)：一是程序規范，二是班子配強，三是領(lǐng)導重視。鎮工會(huì )參加了所有的村級工會(huì )代表大會(huì )，并作講話(huà)，各村黨支部、村委領(lǐng)導也都參加會(huì )議并講話(huà)，本屆的工會(huì )主席按照選優(yōu)配強的原則，作了全面調整，以副書(shū)記兼職為主，個(gè)別為副經(jīng)理兼職，**村設了專(zhuān)職工會(huì )主席。10個(gè)村有8個(gè)村的主席為新當選。質(zhì)量上是配強了，工作上卻都是新手了。
2、選舉產(chǎn)生了鎮工會(huì )代表大會(huì )的代表。
按照《工會(huì )法》的規定，鎮工會(huì )任期屆滿(mǎn)必須進(jìn)行換屆，鎮工會(huì )向黨委報告批準后，組織基層進(jìn)行了宣傳、部署，并結合基層換屆，選舉產(chǎn)生了出席鎮工會(huì )代表大會(huì )的代表。鎮工會(huì )以換屆為契機，進(jìn)一步宣傳了工會(huì )，擴大工會(huì )影響。
3、組織了評先進(jìn)、樹(shù)典型活動(dòng)。
為表彰先進(jìn)，樹(shù)立典型，進(jìn)一步激勵廣大工會(huì )工作者與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取，推動(dòng)工會(huì )工作的創(chuàng )新發(fā)展，鎮工會(huì )組織了2007-20XX年度的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人評比，共評出先進(jìn)村工會(huì )5個(gè)，先進(jìn)企業(yè)工會(huì )18個(gè)，各類(lèi)先進(jìn)個(gè)人56個(gè)。
二、職工維權方面
1、抓了工資協(xié)議簽訂的早落實(shí)、廣覆蓋。
按照工資協(xié)議一年一訂的要求，我們在春節前就發(fā)動(dòng)、部署，春節前后基層就開(kāi)始協(xié)商簽訂，于3月份全面結束，有459個(gè)企業(yè)簽訂。時(shí)間比上年提早2個(gè)月，簽訂企業(yè)增加124個(gè)。
2、抓了20XX-20XX年工資協(xié)議執行情況的檢查。
我鎮工資協(xié)商從20XX年全面推開(kāi)，逐步突現了全覆蓋，鎮工會(huì )組織基層工會(huì )花了三個(gè)月時(shí)間，調查了2006-20XX年工資協(xié)議執行情況的檢查。根據檢查匯總的436個(gè)企業(yè)分析，07年實(shí)際收入水平高于協(xié)議水平20%以上的企業(yè)有33個(gè)，高10%-20%的有40個(gè)企業(yè)，高10%以下的'有357個(gè)企業(yè)，低于協(xié)議水平的有6個(gè)企業(yè)，僅占1.3%。收入水平超2萬(wàn)元的2個(gè)，超1.5萬(wàn)元的5個(gè)，1.2-1.5萬(wàn)元的28個(gè)，1-1.2萬(wàn)元的83個(gè)，0.8-1萬(wàn)元的222個(gè)，0.6-0.8萬(wàn)元的110個(gè)。檢查結果反映，工資協(xié)議執行情況較好，實(shí)際分配普遍高于協(xié)議水平，但也可看到，總體分配水平還不高，有相當部分小企業(yè)的分配水平還在市政府頒布的最低工資線(xiàn)附近，有待進(jìn)一步引導提高。
三、其他工作
1、組織了職工變動(dòng)情況的調查，調整了企業(yè)工會(huì )經(jīng)費收取的依據。
2、組織了“關(guān)愛(ài)員工、實(shí)現雙贏(yíng)”活動(dòng)的開(kāi)展，評選出了“關(guān)愛(ài)員工優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)家”和“熱愛(ài)企業(yè)優(yōu)秀員工”各4名。
3、組織了區“五一”文藝會(huì )演節目，獲二等獎。
4、組織了勞動(dòng)保護法律、法規落實(shí)情況檢查。
5、組織了參加中華全國總工會(huì )成立81周年知識競賽答題活動(dòng)。
6、進(jìn)行了困難職工的慰問(wèn)和勞模慰問(wèn)。
7、落實(shí)了今年創(chuàng )建“五星級”企業(yè)和星級達標企業(yè)的創(chuàng )建單位，落實(shí)了學(xué)習型企業(yè)和班組的創(chuàng )建。對已創(chuàng )建“班級”企業(yè)部署了回頭看。
如何寫(xiě)年終工作總結報告 篇17
尊敬的中隊黨支部：
轉眼間一年的光陰就過(guò)去了，與此同時(shí)一年一度的年終總結工作全面展開(kāi)。后勤班人員在上級業(yè)務(wù)部門(mén)指導，中隊黨支部的領(lǐng)導下，緊緊圍繞服務(wù)官兵、保障官兵、為官兵服務(wù)開(kāi)展工作。各項工作開(kāi)展順利，取得一定成績(jì)，同時(shí)也存在問(wèn)題，為了促進(jìn)工作，提高工作標準，為了今后后勤工作開(kāi)展取得更好成績(jì)�，F將后勤班一年來(lái)工作開(kāi)展情況匯報如下,基本情況：
后勤班共6人，二級士官2人，一級士官1人，上等兵2人，列兵1人；分別來(lái)自個(gè)省市；黨員4人，團員2人；漢族5人，*家族1人;大專(zhuān)2人，高中4人.
一、取得成績(jì)
�。ㄒ唬┺D變工作作風(fēng)，努力提高自身和后勤人員素質(zhì)。把加強后勤人員的作風(fēng)和自身素質(zhì)作為后勤工作的重點(diǎn)來(lái)抓。
�。ǘ├喂虡�(shù)立后勤就是服務(wù)的思想，保持好良好的心態(tài)，服務(wù)官兵。一年來(lái)后勤班人員在中隊黨支部的領(lǐng)導下，互相幫助、團結協(xié)作。在平時(shí)的工作中后勤班人員任勞任怨，工作積極。年初中隊由于地理條件艱苦環(huán)境惡劣，中隊將近兩個(gè)月停水，時(shí)任炊事員的同志，在中隊戰友都睡在暖和的被窩里時(shí)還冒著(zhù)大雪光著(zhù)腳為下午做飯用水而忙碌。而他卻毫無(wú)怨言，一個(gè)人干，從不提要求�，F任炊事員同志作為一名老兵、二級士官、老班長(cháng)，能夠端正自己的態(tài)度，迅速轉換角色搞好中隊的后勤保障。在接任炊事員以來(lái)多次受到支隊領(lǐng)導的表?yè)P，并能夠了落實(shí)好各項規章制度。在工作中責任心強、工作標準高，能以慈母愛(ài)、兄長(cháng)情關(guān)心幫助中隊戰友。作為老班長(cháng)、老黨員同志經(jīng)常給我們傳授管理經(jīng)驗，主動(dòng)找我們談心聊天。
�。ㄈ┲嘘犝幓ㄔO上取得長(cháng)促發(fā)展。中隊在支隊統一安排部署下落實(shí)<<基層正規化管理規定>>，中隊官兵從自身開(kāi)始加強理論學(xué)習，從細小養成開(kāi)始、從點(diǎn)滴入手深抓細扣，從軟件上先落實(shí)《正規化》。
(四)后勤生產(chǎn)成效明顯。一年來(lái)在中隊領(lǐng)導的指導、全體戰友的辛勤勞動(dòng)下中隊農副業(yè)生產(chǎn)取得了明顯成效：中隊全年共養豬6頭、雞100余只、狗6條；蔬菜有生姜、大蒜、白菜、蓮花白、香菜、茄子、生菜、蘿卜、辣椒等20余個(gè)品種。豐富了官兵的菜盤(pán)子，節約了中隊伙食費。
�。ㄎ澹┗锸潮Ｕ嫌酗@著(zhù)提高。一年來(lái)中隊后勤人員積極主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。為保障好官兵打下堅實(shí)的基礎。中隊炊事員不斷加強炊事技能學(xué)習，中隊執勤點(diǎn)炊事員同志在沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統培訓的`情況，能夠積極主動(dòng)加強炊事技能的學(xué)習。不懂的積極地向老的同志學(xué)習，虛心接受戰友們提出的意見(jiàn)，任勞任怨。
二、存在的不足
一是司務(wù)長(cháng)對自己工作的重要性認識不夠，工作主動(dòng)性不強，工作職責不清，這直接影響到中隊全面建設的質(zhì)量。
二是司務(wù)長(cháng)業(yè)務(wù)水平、管理能力還跟不上基層后勤建設的要求。愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻的精神不強。
三是吃苦精神不強，工作標準不高。
四是軍事訓練標準不高，新同志體能不行。
五是對執勤理論掌握不夠好，單獨執勤能力不強執勤正規化意識還不夠強，標準質(zhì)量不夠高，隊列意識不夠強，交接不夠正規。
六是不能主動(dòng)學(xué)習科學(xué)文化，理論水平普遍偏低。
七是不能正確對待批評與自我批評，受到批評不能及時(shí)調整心態(tài)，投入工作中，有情緒工作的現象。
三、下步打算
一是要堅持依法理財。堅持以規章制度辦事。
二要認識崗位的重要性。司務(wù)長(cháng)工作，涉及到基層后勤建設的方方面面，關(guān)系到連隊的全面建設。
三要注重理論與實(shí)際的結合。要學(xué)以致用，把所學(xué)到的理論知識轉化到今后的實(shí)際工作中去。
四要加強后勤業(yè)務(wù)知識學(xué)習，努力提高后勤保障水平。
如何寫(xiě)年終工作總結報告 篇18
一年的工作已經(jīng)結束了，在即將迎來(lái)的一年中，我們會(huì )繼續不斷的努力的，這是一直無(wú)法拒絕的問(wèn)題，這是一直以來(lái)我們在年終時(shí)候的總結。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會(huì )有自己的成長(cháng)!相信大家在來(lái)年中一定會(huì )取得最圓滿(mǎn)的成功的!
在20xx年的工作中，我會(huì )盡我的全力來(lái)參加工作的，畢竟現在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時(shí)候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時(shí)刻，過(guò)了這個(gè)年齡就是想拼也沒(méi)有精力和能力了，我會(huì )趁著(zhù)我年輕的時(shí)候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!
醫生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來(lái)一直在進(jìn)步，雖然質(zhì)變還是沒(méi)有發(fā)生，不過(guò)相信量變積累到一定程度，我就會(huì )迎來(lái)自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會(huì )迎來(lái)一個(gè)美好的未來(lái)!2011年的工作還是會(huì )更加的困難，越來(lái)越大的競爭壓力有時(shí)候會(huì )給我們帶來(lái)極大的壓力，但是化壓力為動(dòng)力，這才是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進(jìn)步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時(shí)的，長(cháng)遠的發(fā)展才是我們一直想要的結果!相信在2015年我們會(huì )做的更好!
在以后的歲月里，我的工作一定會(huì )越來(lái)越努力的，盡量不會(huì )出現任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的'努力!提起工作我就會(huì )想起曾經(jīng)的我是多么的努力，不過(guò)現在的我已經(jīng)沒(méi)有當年的盡頭了，我想我會(huì )在現有崗位上積極努力工作，來(lái)回報工廠(chǎng)對我的信任，我相信我能夠做好的，我會(huì )為工廠(chǎng)的未來(lái)發(fā)展貢獻出自己最大的努力!我相信在公司全體領(lǐng)導職工的集體努力下，我們公司的業(yè)績(jì)一定會(huì )較去年去的長(cháng)遠的進(jìn)步，公司的明天也會(huì )更加的美好、強大!我也會(huì )在不斷的學(xué)習中進(jìn)步，幫助公司實(shí)現夢(mèng)想，也不辜負領(lǐng)導和同事對我的期望!
如何寫(xiě)年終工作總結報告 篇19
一、上半年工作簡(jiǎn)單分析
“管理規范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、愉快工作”是我們大家的宗旨。
1、在票房管理上，首先要做到熱情、微笑、禮貌，為顧客提供理想、周到的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，熟悉影城每天的活動(dòng)，更新影片新信息，及時(shí)掌握上崗前自身的儀表儀容，把程序做到位，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)，多了解，多推薦；
2、場(chǎng)務(wù)方面，場(chǎng)務(wù)人員要有規范的接待流程，做好每天的日報表，在檢票方面嚴格執行影城的各項制度，熱情指引、來(lái)訪(fǎng)接待，多
巡廳、注意是否有遺留物和未離場(chǎng)觀(guān)眾，保持各影廳通道處于關(guān)閉狀態(tài)，做好正常的營(yíng)運工作，無(wú)串廳，逆留顧客；
3、賣(mài)品工作方面，了解產(chǎn)品，有一定的銷(xiāo)售能力，要注意個(gè)人自身衛生及賣(mài)品清潔，詢(xún)問(wèn)、點(diǎn)單、呈遞、收款、致謝、道別，完整服務(wù)，耐心解答，微笑面容，退換貨，物品保質(zhì)期，交接班盤(pán)點(diǎn)，核對庫存數量，供給及時(shí)，主動(dòng)推薦，只要做好以上的各項工作，相信賣(mài)品部銷(xiāo)售額也會(huì )日益上升，態(tài)度第一，顧客至上；
二、工作心得
由于影城工作是以服務(wù)型為主的行業(yè)，營(yíng)運部是站在影城的第一線(xiàn)，我們深感到自己工作做得到位與否會(huì )直接影響到影城的聲譽(yù)，所以時(shí)刻注意自己的一言一行。面對一個(gè)全新的環(huán)境，我開(kāi)始對服務(wù)工作有了更加深層的認識，我們深知，唯有不斷學(xué)習、總結，不斷努力和全力以赴來(lái)彌補自身的不足，才能迎合整體工作的需要。
三、下半年工作計劃
為了更好的迎合市場(chǎng)的變化和影城的發(fā)展，結合上半年的工作情況，我們營(yíng)運部將從以下方面開(kāi)展工作：1、努力提高自我學(xué)習能力，將學(xué)到的知識轉化為影響力、凝聚力和號召力；
2、在工作中耐心的把影城營(yíng)運部的各項工作落到實(shí)處；
3、多與票房、場(chǎng)務(wù)、賣(mài)品部及放映室的工作人員溝通，及時(shí)發(fā)現工作中的問(wèn)題，消除隱患；
四、自我總結
目前，我們xx影城在xx電影市場(chǎng)中的'領(lǐng)先優(yōu)勢比較穩固，與省內先進(jìn)同行之間的差距也正在不斷縮小。這得益于影城領(lǐng)導的正確決策和大力支持，也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當然，我們營(yíng)運部在日常工作中也或多或少地存在著(zhù)一些缺點(diǎn)和不足，需要在今后的日子里加以改進(jìn)。透視過(guò)去的六個(gè)月，對我來(lái)說(shuō)有很大的收獲，成為xx影城的一名員工，我倍感驕傲和自豪，通過(guò)加強自身的學(xué)習能力，使我認識到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心。雖然自己很努力，但也因為欠缺經(jīng)驗和方法有許多不足。
如何寫(xiě)年終工作總結報告 篇20
XX年，xxxx電器有限公司黨支部在日常工作中，把“四個(gè)有利于”（引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展方向，推進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展，營(yíng)造生動(dòng)活潑、健康向上、催人奮進(jìn)的良好氛圍，調動(dòng)全體員工積極性、創(chuàng )造性和工作熱情，實(shí)現文明和諧、幸福xx目標）和“四個(gè)解決”（員工日常工作生活中的思想問(wèn)題，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的棘手問(wèn)題，影響安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量和節約增效中的瓶頸問(wèn)題，制約企業(yè)發(fā)展的環(huán)境問(wèn)題）作為黨建工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，收到了明顯效果，得到了各級黨委，組織部門(mén)和公司董事會(huì )及員工的認可。
一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標超額完成。
黨支部把黨建工作貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，把思想政治工作落實(shí)到各部門(mén)、車(chē)間、班組和每個(gè)員工，充分調動(dòng)了全體員工的積極性和工作熱情，為完成生產(chǎn)任務(wù)奠定了堅實(shí)的工作和思想基礎。黨支部組織帶領(lǐng)全體員工圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)認認真真、扎扎實(shí)實(shí)、吃苦耐勞、忘我工作。通過(guò)大家齊心協(xié)力、攻堅克難，苦干實(shí)干，保證了XX年度各項目標任務(wù)的實(shí)現。
XX年度完成工業(yè)總產(chǎn)值，銷(xiāo)售收入和稅收分別比XX年度增長(cháng)x%，x%和x%，人均為國家創(chuàng )造財富x萬(wàn)元。公司總經(jīng)理賈永康在XX年工作報告中指出，“xx公司取得近幾年最好業(yè)績(jì)，黨支部工作和黨員作用功不可沒(méi)”。
二、安全質(zhì)量無(wú)大事故。
黨支部根據公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心，緊緊抓住安全生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量這兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，做到工作主動(dòng)、關(guān)口前移、預防為主，協(xié)助相關(guān)部門(mén)建立健全和充實(shí)完善各項制度，加大監督檢查力度，把安全生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量工作做實(shí)、做細，使安全、質(zhì)量四個(gè)字成為每個(gè)管理者和員工的“緊箍咒”。由于普遍重視、措施有力、整改到位，全年沒(méi)有發(fā)生大的安全質(zhì)量事故，安全小事故比XX年下降x%，產(chǎn)品質(zhì)量三包索賠x率比XX年降低x%。
三、創(chuàng )建黨建文化品牌——現代企業(yè)、紅色傳承。
黨支部始終把傳承黨的優(yōu)良傳統和作風(fēng)作為黨建工作之魂，并將信念堅定、勤奮好學(xué)、身先士卒、求真務(wù)實(shí)、學(xué)習雷鋒、精誠團結和倡導幸福等內容運用到日常工作中和灌輸到員工頭腦中，使公司黨建氛圍日益濃厚，黨員黨性修養日益提高，黨建工作引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的作用發(fā)揮日益凸顯。企業(yè)先進(jìn)的生存理念、自覺(jué)的創(chuàng )造意識和無(wú)私奉獻精神得到有效提高和發(fā)揚。
黨建文化品牌——現代企業(yè)，紅色傳承對黨員先進(jìn)性作用發(fā)揮和員工素質(zhì)整體提升起到重要作用�，F代企業(yè)、紅色傳承黨建文化品牌被溫州市委組織部評為優(yōu)秀品牌建設單位。
四、豐富企業(yè)務(wù)實(shí)文化品牌內涵。
黨支部把實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效作為企業(yè)務(wù)實(shí)文化的`主要內容，使每一名員工明事理、增干勁、享快樂(lè )，讓每一位員工有責任心。幸福感、理想夢(mèng)，保證每個(gè)黨員有人生出彩的機會(huì )，每個(gè)員工都有實(shí)現自己夢(mèng)想的希望，是企業(yè)務(wù)實(shí)文化的核心和精髓。由于務(wù)實(shí)文化緊貼社會(huì )現實(shí)，緊連企業(yè)實(shí)際和緊關(guān)員工思想，受到全體員工的普遍認同和歡迎，起到了凝心聚力、促進(jìn)文明、推進(jìn)發(fā)展的效果。
五、達到5a級標準化黨組織要求。
黨支部把創(chuàng )建5a級黨組織作為提高黨建工作科學(xué)化水平的契機、標準化自我提升的平臺，按照溫州市委組織部創(chuàng )建5a級標準化黨組織總要求，對照自身建設好、工作保障好、作用發(fā)揮好、企業(yè)發(fā)展好和社會(huì )評價(jià)好的標準，科學(xué)制定創(chuàng )建方案，認真落實(shí)創(chuàng )建內容，全力達到5a標準。通過(guò)扎實(shí)有效的工作，黨支部順利通過(guò)溫州市委組織部的驗收，成為5a級標準化黨組織。
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