內訓工作總結報告
篇一：培訓學(xué)習總結報告
為了深入推進(jìn)水世界創(chuàng )新改革，進(jìn)一步提升水世界管理水平、完善高效經(jīng)營(yíng)、加強員工管理，經(jīng)申請批準后赴北京培訓學(xué)習，通過(guò)體驗式培訓、聆聽(tīng)專(zhuān)家報告、現場(chǎng)研討交流等多種形式，深刻感受了行業(yè)界先進(jìn)的運營(yíng)理念，受到了很大的啟發(fā)�，F將培訓學(xué)習情況簡(jiǎn)單總結如下
一、培訓學(xué)習概述
本次培訓是游泳行業(yè)界專(zhuān)家于曉光、原家謙、牛江華、孟慶宇、莫前進(jìn)、吳作好、陳雷等主講，培訓重點(diǎn)內容為場(chǎng)館開(kāi)放條件和標準、人力資源管理、經(jīng)營(yíng)管理，風(fēng)險管理、設備管理、水質(zhì)管理、互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)營(yíng)、水立方體驗、現場(chǎng)研討交流、參觀(guān)奧運場(chǎng)館等。參加培訓期間我們認真學(xué)習，本著(zhù)要把這次培訓學(xué)習的收獲和形成的共識迅速轉化為促進(jìn)水世界發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)，務(wù)必做到學(xué)有所長(cháng)、學(xué)以致用。
二、重點(diǎn)對游泳場(chǎng)所運營(yíng)管理透析
�。ㄒ唬┰O備管理：救生、急救設施、設備、器材的管理。池面設備管理。機房設備管理如水泵、毛發(fā)聚集器、過(guò)濾器、水質(zhì)檢測儀、臭氧發(fā)生器、加熱設備、水箱、計量泵、電控柜、消毒設備等。
�。ǘ┧|(zhì)管理：泳池水質(zhì)標準值，浸腳消毒池水值，兒童涉水池新水值。室內不同游泳池的池水設計溫度。衛生標準。池水循環(huán)方
式和循環(huán)周期。池水的過(guò)濾系統和泳池加熱。泳池空氣除濕系統和水處理種類(lèi)。全自動(dòng)水質(zhì)檢測系統。（藥劑廠(chǎng)商怡康、洗伯）
�。ㄈ╋L(fēng)險管理：高危體育項目。規避風(fēng)險。事故風(fēng)險管理。事故處理的方法。（責任險、意外險）
�。ㄋ模┙�(jīng)營(yíng)管理：成本核算和收入核算。影響經(jīng)營(yíng)收入的因素。文明服務(wù)。
�。ㄎ澹┬姓䦂谭ü芾砼c行業(yè)管理：行政執法的基本程序，行業(yè)管理。
�。┗ヂ�(lián)網(wǎng)+經(jīng)營(yíng):新媒體環(huán)境下場(chǎng)館危機事件應急處置�；ヂ�(lián)網(wǎng)+背景下場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng )新。自媒體先行，傳統媒體跟進(jìn)。
三、培訓后的幾點(diǎn)啟示
行業(yè)界的經(jīng)驗是非典型性的，他們確實(shí)有很多優(yōu)點(diǎn)，但我們學(xué)習不能照搬“經(jīng)營(yíng)模式”，而是要學(xué)習改革創(chuàng )新精神和先進(jìn)理念，通過(guò)培訓學(xué)習，結合我們的實(shí)情，在以下幾個(gè)方面給了我極大的啟示。
啟示1：轉變管理觀(guān)念，逐步形成反思文化。通過(guò)培訓學(xué)習，我認為反思文化是其發(fā)展的巨大動(dòng)力之一，我們的安全意識在長(cháng)期的工作中很容易形成職業(yè)倦怠，不停的反思則會(huì )讓我們緊跟時(shí)代的發(fā)展要求，會(huì )隨著(zhù)發(fā)展的改革來(lái)改變自己的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念和模式，我們在這方面曾有一些探索，例如游泳比賽、俱樂(lè )部、游泳進(jìn)課堂等，但還不夠深入和完善，還沒(méi)有把它當做一種經(jīng)營(yíng)方向來(lái)堅持和創(chuàng )新，今后我們要把好的做法借鑒過(guò)來(lái)，形成符合我們實(shí)情的、具有我們特色的反思文化，推動(dòng)水世界各項工作更好發(fā)展。
啟示2：轉變觀(guān)念。轉換角色，變“主體”為“主導”，從臺前隱身到幕后，客觀(guān)調控本市區全民游泳健身，充分發(fā)動(dòng)全民健身運動(dòng)。今后要通過(guò)探索、實(shí)踐，讓全民健身成為主流，打造游泳進(jìn)課堂主題活動(dòng)。
啟示3：鎖定消費群體，養生健身齊頭并進(jìn)。不斷探索、不斷積累、不斷加深對新角色的理解，強化經(jīng)營(yíng)反思。我們的消費主體以中高端消費群體為主，但是沒(méi)有把中低端消費群體納入，中低端消費不積極，效果不夠理想。反觀(guān)其他場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)模式，機會(huì )均等，化壓力為動(dòng)力，化被動(dòng)為主動(dòng)，效果會(huì )更好些，值得我們借鑒和學(xué)習。
啟示4：強化常規管理。我們的常規管理在全縣還算是做得好的，但比較全國其他場(chǎng)所差距很大，泳池及泡池周邊沒(méi)有監控，監控是對安全事故（防滑，防電，消防，溺水重大事故）全程唯一能證明的材料，能做到常規每天全程監控檢查，服務(wù)評價(jià)時(shí)刻都在進(jìn)行，所有的檢查與評價(jià)信息每天一公示，所以說(shuō)有時(shí)候“過(guò)程比結果”重要。 啟示5：優(yōu)化管理結構。我們的執行細節還不完備，我們的`評價(jià)還較為粗放，我們需要借鑒自主服務(wù)模式評價(jià)，進(jìn)一步完善、細化模式的評價(jià)和考核，加大執行力度，提高服務(wù)效率。
啟示6：重視過(guò)程管理，完善評價(jià)體系，形成有特色的精細化管理。精細化管理給了我們極大的啟發(fā)，他們的管理可以用點(diǎn)點(diǎn)滴滴、扎扎實(shí)實(shí)、公正透明來(lái)形容，管理入木三分、直來(lái)直去，“評比”無(wú)處不在，檢測、抽測結果及時(shí)公布，整個(gè)管理過(guò)程公開(kāi)透明、評價(jià)合理，正是因為完善的管理，把事業(yè)當生命，我們要把精細化管理做法
借鑒過(guò)來(lái)，結合實(shí)際，完善各項管理制度，打造出具有特色的七常精細化管理模式。
總之，學(xué)習經(jīng)驗，一定要把握它的完整性和統一性，反對照搬照抄和生硬模仿，主張有適度變化和經(jīng)驗啟發(fā)下的創(chuàng )新發(fā)展，培訓學(xué)習不能走形式，要學(xué)觀(guān)念、學(xué)精神、學(xué)實(shí)質(zhì)，要見(jiàn)諸于行動(dòng)，通過(guò)學(xué)習，我們的經(jīng)營(yíng)理念會(huì )有新突破，管理工作會(huì )有新思路，全民健身、俱樂(lè )部活動(dòng)、游泳進(jìn)課堂有創(chuàng )新，這樣，才不枉我們千里奔波去培訓學(xué)習。
篇二：安全培訓總結報告
為認真貫徹落實(shí)公司年度安全生產(chǎn)會(huì )議精神，全面提升員工的整體素質(zhì)，強化職工的安全意識，確保實(shí)現全年的安全目標和生產(chǎn)任務(wù)，公司從2014年12月2日-3日開(kāi)始對生產(chǎn)各部門(mén)全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)知識培訓，大力宣揚“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全方針。通過(guò)專(zhuān)家們深入淺出地講解，學(xué)員認真地學(xué)習了相關(guān)知識，學(xué)員們的安全理念、安全意識、風(fēng)險防范能力與職業(yè)責任均得到了進(jìn)一步加 強，現將此次培訓的主要工作總結如下：
一、領(lǐng)導重視，組織健全，是安全生產(chǎn)知識培訓取得成功的保證。安全生產(chǎn)知識培訓作為落實(shí)公司年度安全會(huì )議精神，廣泛開(kāi)展學(xué)習活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分，是提高員工素質(zhì)確保安全目標實(shí)現的重要手段。公司領(lǐng)導對培訓工作非常重視，專(zhuān)門(mén)在辦公會(huì )議上強調了各部門(mén)責任，質(zhì)量安全部制定了培訓方案和具體實(shí)施計劃，并與公司各部門(mén)進(jìn)行了協(xié)商溝通，同時(shí)要求公司各部門(mén)、項目部積極配合培訓工作的展開(kāi)，生產(chǎn)各部門(mén)全體員工參加培訓，責任到人，培訓過(guò)程嚴格按照計劃進(jìn)行。有了領(lǐng)導的支持和合理的培訓計劃做基礎，整個(gè)培訓過(guò)程中，員工積極響應，培訓熱情很高。按照公司培訓要求，授課人認真編寫(xiě)了相關(guān)教案，并匯編了相關(guān)資料發(fā)放到各個(gè)學(xué)員手中，培訓采取集中培訓和自學(xué)相結合的形式，員工培訓過(guò)程歷時(shí)兩天，共有59名員工參加。
二、培訓內容實(shí)在，形式多樣，突出結合安全意識、安全風(fēng)險及施工實(shí)際，這次培訓的教材以授課人根據公司要求編制的課案，針對公司施工實(shí)際情況，同時(shí)質(zhì)量安全部收集整理了培訓知識手冊等書(shū)籍作為補充教材，對員工灌輸了先進(jìn)的安全理念、介紹了應急救援機制的建立，傳授了防火救生的方法與策略等等。在培訓授課中，授課人利用投影儀，通過(guò)生動(dòng)的畫(huà)面，詳細的介紹相關(guān)的法律法規，并結合一個(gè)個(gè)真實(shí)的案例，給員工分析事故原因，教育大家防患與未然，提高預防事故的意識和能力，減少或杜絕事故發(fā)生。
三、嚴格考核，獎懲分明 培訓過(guò)程中，質(zhì)量安全部對學(xué)員進(jìn)行了嚴格地考勤。每次上課均進(jìn)行簽到、點(diǎn)名。培訓剛結束馬上進(jìn)行理論考試。理論考試采用安監局擬定的試卷，考試成績(jì)和員工的績(jì)效掛鉤。
四、深入調查，收集意見(jiàn) 在培訓過(guò)程中，通過(guò)此次培訓學(xué)習，員工在安全理念、安全意識、安全風(fēng)險防范和職業(yè)責任四個(gè)方面有了很大的進(jìn)步，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，加強了企業(yè)員工凝聚力和向心力，提高了員工的集體意識，培養了員工敬業(yè)愛(ài)崗的精神。
五、存在的問(wèn)題和建議
本次培訓工作雖說(shuō)做了一定的工作，取得了許多進(jìn)步，但離公司的目標還有差距�？偨Y過(guò)去是為了更好的做好今天和明天的工作，在本次安全生產(chǎn)知識培訓工作中，主要存在的問(wèn)題如下：
1、培訓的內容在理論和實(shí)踐相結合上還有一定差距，更須加強實(shí)際操作的培訓。
2、培訓參與的人員不積極，培訓時(shí)間短。
3、個(gè)別員工對培訓的意義認識不足，對培訓重視不夠。建議在今后的安全生產(chǎn)知識培訓中，增強對員工實(shí)際操作能力的培養，增強培訓工作和培訓內容的針對性、實(shí)效性，強化培訓紀律要求。
安全生產(chǎn)培訓工作是一項長(cháng)期、艱巨的任務(wù)，關(guān)系到公司穩定健康的發(fā)展，任重而道遠，今后我們將持之以恒地進(jìn)一步做好此項工作，使公司的安全培訓工作再上新臺階。
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