年底工作總結報告（通用8篇）
不經(jīng)意間，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧這段時(shí)間的工作，一定有許多的艱難困苦，好好地做個(gè)梳理并寫(xiě)一份工作總結吧。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，下面是小編為大家整理的年底工作總結報告，歡迎大家分享。
年底工作總結報告 篇1
在過(guò)去的一年里，本人以務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、進(jìn)取、創(chuàng )新的精神，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與支持下，堅持學(xué)習，完善自我，在各個(gè)方面嚴格要求自己，愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔奉公，努力工作，爭創(chuàng )佳績(jì)，較好的完成了各項工作任務(wù)�，F將工作情況作以下簡(jiǎn)要匯報。
一、加強學(xué)習，提高了政治理論和崗位知識水平
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。在“爭先創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng)開(kāi)展之際，全體監控中心的同事在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，開(kāi)展了“爭先創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng)的演講比賽，進(jìn)一步學(xué)習公司下發(fā)的各項文件規定、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習、建立《監控中心突發(fā)事件應急預案》、積極準備迎接國檢。做為監控中心的一員，在學(xué)習工作中，能熟練掌握監控員的業(yè)務(wù)知識與上機操作的工作流程。同時(shí)，為了做好自己的本職工作，遇到問(wèn)題及時(shí)請示及時(shí)匯報，出現問(wèn)題及時(shí)糾正及時(shí)解決，有效地降低了錯誤率，工作效率也不斷的有所提高。
二、擺正態(tài)度，做好服務(wù)工作
工作中，我隨時(shí)提醒自己擺正態(tài)度，樹(shù)立良好工作的服務(wù)意識，做好“四個(gè)服務(wù)”。對內，所接的每一個(gè)來(lái)文、來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)總是爭取在第一時(shí)間內向領(lǐng)導匯報，使領(lǐng)導及時(shí)掌握最新情況;對外，我們的形象代表了整個(gè)呂梁高速的形象，所以每次都按要求著(zhù)裝，整齊上崗，使用文明用語(yǔ)。監控部門(mén)與收費部門(mén)一樣都是窗口行業(yè)，接觸司機形形色色，良莠不齊。當然有很多司機是理解與配合我們工作的，但也有個(gè)別司機是一肚子怨氣，滿(mǎn)腹牢騷、怪話(huà)，更有的是罵罵咧咧，遇到這些出口不遜的司機，我都忍住，不發(fā)脾氣，用禮貌的語(yǔ)言去解釋?zhuān)蒙埔獾奈⑿θセ�，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利解決問(wèn)題。
三、團結同事，努力工作
平時(shí)的工作生活當中，我注意團結同事，寬以待人，不計較個(gè)人得失，從不與同事?tīng)幟�、爭長(cháng)短，任勞任怨，努力做好自己的本職工作。同時(shí)嚴于律己，不把小事當無(wú)事，不把小錯當無(wú)錯。時(shí)時(shí)、處處以大局為重，講團結，講正氣，講原則。監控工作紛繁、瑣碎，經(jīng)常容易出現錯誤、失誤。在日常工作中，我樹(shù)立了監控室與各部門(mén)是一個(gè)整體，分工不分家的理念。自己出現了錯誤，我從不推卸，立即改正;同事們出現了失誤，我也總是給予他們寬慰和鼓勵，幫助解決問(wèn)題。
四、工作中存在的問(wèn)題和不足
雖然我在工作中取得了一定的成績(jì)，但還存在一些問(wèn)題和不足：一是政治理論水平不夠高，理論指導實(shí)踐還有欠缺;二是服務(wù)質(zhì)量不夠高，存在粗枝大葉現象，主要是自覺(jué)服務(wù)的意識不夠，細節上做的不周到;三是長(cháng)時(shí)間繁忙工作時(shí)容易松懈，持久的緊迫感稍有不足;四是工作主動(dòng)性還不夠，工作預見(jiàn)性有待提高;五是對突發(fā)事件的應變能力需要提高;六是對一些工作關(guān)系的處理欠妥，直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。
在今后的工作中，我要進(jìn)一步端正自己的思想和觀(guān)念，擺正一個(gè)窗口服務(wù)工作人員的位置，嚴格要求自己。同時(shí)工作中還要繼續加強學(xué)習，戒驕戒躁，努力工作，不斷提升服務(wù)意識，為我呂梁高速的建設與發(fā)展貢獻自己的力量。
年底工作總結報告 篇2
20xx年我們西城居委會(huì )黨總支在鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下，認真貫徹黨委、政府的決策部署，居委會(huì )廣大干群攻堅克難、奮力拼搏、矢志而上，緊緊圍繞發(fā)展是第一要務(wù)，經(jīng)濟社會(huì )和生態(tài)文明建設得到全面、協(xié)調、可持續發(fā)展，取得一些實(shí)實(shí)在在的成效，受到上級黨委、政府和居委會(huì )上下的一致好評。
一、黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展
開(kāi)展好居委會(huì )黨總支黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，對于密切黨群、干群關(guān)系，加強作風(fēng)建設，提振精氣神、提升執行力、激發(fā)正能量、促進(jìn)西城跨越發(fā)展，增強人民群眾的滿(mǎn)意度具有重大意義。由此，圍繞保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性與純潔性，以貫徹中央八項規定為切入點(diǎn)，以務(wù)實(shí)清廉為主要內容，著(zhù)力解決“四風(fēng)”突擊問(wèn)題，全程貫徹“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總體要求，著(zhù)力解決聯(lián)系服務(wù)群眾最后“一公里”的問(wèn)題，在教育實(shí)踐活動(dòng)中，共收到黨員、干部、群眾的批評意見(jiàn)68條，合理化建議22條，兩委班子成員之間并開(kāi)展批評與自我批評，這一活動(dòng)的開(kāi)展，黨總支“一班”人，思想認識得到提高，作風(fēng)上有所轉變，為群眾辦實(shí)事宗旨意識顯著(zhù)提升，“雙帶”能力進(jìn)一步增強。
二、現代農業(yè)和農業(yè)產(chǎn)業(yè)化強勢推進(jìn)
實(shí)踐證明，農民增收、壯村工程只有通過(guò)現代農業(yè)和農業(yè)產(chǎn)業(yè)化才能實(shí)現。20xx年我們黨總支一班人狠抓招商引資，充分利用西城發(fā)展的區位優(yōu)勢，招商引資，先后建成了由福建老板投資1000多萬(wàn)元的2萬(wàn)平米食用菌基地;投資30萬(wàn)元的沐富專(zhuān)業(yè)合作社的標準化肉雞大棚的擴建工程;投資80萬(wàn)元建成白馬湖羊業(yè)專(zhuān)業(yè)合作社的規模養殖項目;投資100萬(wàn)元的李八家庭農場(chǎng)，高效設施園藝噴滴灌蔬菜基地項目，這些項目落戶(hù)西城，不僅增加了農民收入，解決了近500人的就業(yè)，還使集體經(jīng)濟從服務(wù)中得到收益。20xx年我們共注冊專(zhuān)業(yè)合作社4家，家庭農場(chǎng)3家，取得了市級模范合作社一家，縣級模范家庭農場(chǎng)一個(gè)。
三、民生實(shí)事再上新臺階
為民辦實(shí)事是居委會(huì )“兩委”的重要職責，是凝聚人心的民心工程，是黨總支戰斗力具體體現。20xx年，我們居委會(huì )通過(guò)多方爭取，建成了橋梁8座，節制閘6座，小型泵站4座，新鋪設一事一議水泥路600米，建成了生態(tài)環(huán)保防滲渠道3000米，栽植風(fēng)景綠化樹(shù)木3000棵。重點(diǎn)打好村莊環(huán)境整治攻堅戰，疏浚河道3條2000米，安裝路燈50盞。通過(guò)環(huán)境整治，西城村容村貌更美了，人民群眾的幸福指數更高了，順利通過(guò)省級生態(tài)村驗收，“美麗西城、幸福西城”這一人民群眾的美好愿景正在成為現實(shí)。新農合參合率、新農保參保率均在95%以上。
四、壯村工程和農民增收成績(jì)顯著(zhù)
20xx年是西城居委會(huì )集體經(jīng)濟提升較快的一年，我們通過(guò)招商引資，推進(jìn)現代農業(yè)和農業(yè)產(chǎn)業(yè)化，積極向上爭取，使得村級集體經(jīng)濟收入達到36.23萬(wàn)元，比20xx年增48%，農民增收的渠道越來(lái)越寬，農民純收入達1.2萬(wàn)元，集體經(jīng)濟由薄弱變?yōu)樵鰪�，使得為群眾興辦實(shí)事、解決弱勢群體有一定的經(jīng)濟支撐和有力保障。
成績(jì)只能代表過(guò)去，離上級黨委、政府和人民群眾要求和期待還有一定距離，我們居委會(huì )要在20xx年，在經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展當中，主動(dòng)適應新常態(tài)，迎接新挑戰，乘勢而為、銳意進(jìn)取，扎實(shí)苦干，為全面建設小康社會(huì )，實(shí)現中華民族偉大復興的中國夢(mèng)，向上級和本居委會(huì )干群交上一份滿(mǎn)意的答卷。
年底工作總結報告 篇3
回首過(guò)去，首先要感謝的是駐地辦吳總監的關(guān)心和信任，還有各位同事們的大力幫助和支持。本人于XX年6月加入武漢xx工程監理控制有限公司，于XX年6月2日調入行瑞高速公路陽(yáng)新至通城段房建工程第三駐地辦。
這一年來(lái)，我始終堅持以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標準規定自己，熱愛(ài)祖國、熱愛(ài)集體，熱愛(ài)自己的本職工作;有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞精神；工作態(tài)度嚴謹，思想品德端正；遵循國家的法律、法規和企業(yè)的規章制度；服從組織分配，盡職盡責，認真完成組織交給的各項工作。日常工作中能高標準嚴格規定自己，在法規和協(xié)議授權的范圍內，身正形嚴，嚴格履行自己的崗位職責，站在公正的立場(chǎng)上，獨立地解決現實(shí)問(wèn)題。本人能夠注重團結協(xié)作，一同克服困難。生活中，團結同志，積極虛心的向前輩們學(xué)習。
在監理控制過(guò)程中，抓住“質(zhì)量、進(jìn)度、投資和安全”方面來(lái)控制，主要強調事前控制，預防為主，防患于未然。結合事中控制的巡視和旁站、事后控制的檢查和驗收。
質(zhì)量控制：監督檢查施工單位的質(zhì)量保證體系及安全技術(shù)措施的落實(shí)情況，督促施工企業(yè)完善質(zhì)量、安全管理程序和管理制度并監督其有效實(shí)施。規定各級施工人員持證上崗；檢查施工企業(yè)所使用圖紙、圖集、規范、標準的有效性，檢查所使用計量器具和測量器具的準確性；對進(jìn)場(chǎng)材料、設備、構配件進(jìn)行審查，定期組織現場(chǎng)質(zhì)量檢查。
安全控制：日常的巡視中，發(fā)現質(zhì)量、安全隱患及時(shí)通知（監理控制工程師通知單）施工單位整改。對于重大隱患，上報總監理控制工程師，總監理控制工程師責令施工單位暫停施工并及時(shí)上報建設單位和上級主管部門(mén)。在樁基施工、混凝土澆注、防水處理等施工過(guò)程中，進(jìn)行旁站。
工期控制：嚴格監督施工企業(yè)按照《施工協(xié)議》規定的工期組織施工，建立進(jìn)度控制臺帳，及時(shí)核對工程形象進(jìn)度，向建設單位匯報工程進(jìn)展情況并分析偏差緣故。
投資控制：認真審核本專(zhuān)業(yè)月、季、年度工程量報表，做到不超驗，不漏驗，保證工程量簽證的各項工程數量準確。未經(jīng)驗收或經(jīng)驗收不符合規定的不予簽認。
在工作中，我堅持廉潔自律，恪盡職守，從不對施工企業(yè)吃、拿、卡、要，擺正自己的位置，公正及時(shí)解決工作中的問(wèn)題，平時(shí)不計時(shí)間和報酬，休息日、節假日堅持堅守崗位。
XX年即將過(guò)去，回顧這一年來(lái)的監理控制工作，體會(huì )最深的是作為一名監理控制人員只有做到品行端正，業(yè)務(wù)精練，目的明確、作風(fēng)嚴謹、尊重他人，只有這樣才會(huì )被別人尊重和社會(huì )認可。作為監理控制人員，只有不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力、提高自己的溝通能力和環(huán)境的適應能力，才能更好的服務(wù)于工程的建設，促進(jìn)工程質(zhì)量的優(yōu)良，才能使自己得以更好的發(fā)展。在負責的工作當中，各種不同的壓力對我來(lái)說(shuō)也是一種難得的挑戰和考驗，盡管一年來(lái)的工作中有很多的困難和曲折，但回首過(guò)去，也使我懂得了很多、認識了很多、也學(xué)到了很多，同時(shí)也總結了不少的經(jīng)驗和教訓，為以后更好的工作奠定了堅實(shí)的基礎。
雖然我一直努力扎實(shí)的去做好每一項工作，但是還存在不足之處，我決心在以后的工作當中，我將繼續認真學(xué)習施工規范、熟悉設計圖紙，不斷提高自身的各方面的素質(zhì)，不斷總結經(jīng)驗教訓，經(jīng)常與同事們交流思想，始終以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作當中，不斷地充實(shí)自己，爭取能成為一名優(yōu)秀的監理控制人員，做好工程的守護神，為武漢xx工程監理控制有限公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
XX年即將到來(lái)，新的一年任重而道遠，我要以新的工作姿態(tài)迎接挑戰，以嶄新工作面貌進(jìn)入新的一年。我堅信在公司領(lǐng)導的引導下和各位同事的大力幫助下一定能更好完成上級交給我的各項工作任務(wù)，為企業(yè)發(fā)展和騰飛做出自己應有的貢獻。
年底工作總結報告 篇4
蘭花花舞蹈學(xué)堂前身為小山花舞蹈工作室，創(chuàng )辦于1995年，2005年正式更名為蘭花花舞蹈培訓學(xué)堂，20xx年獲得了縣教育局頒發(fā)的民辦學(xué)堂許可證，是一所具有獨立法人資格的專(zhuān)業(yè)舞蹈培訓學(xué)堂。學(xué)堂實(shí)施模式化管理，配套標準的教育設施，師資力量雄厚，集中力量確保教學(xué)質(zhì)量。
蘭花花舞蹈學(xué)堂共五百多平米，根據不同的教學(xué)需求設置了多間專(zhuān)業(yè)舞蹈教室，一間語(yǔ)言教室，教師辦公室、會(huì )客室與家長(cháng)休息室等配套設施，教室配套設施齊全，教學(xué)環(huán)境優(yōu)越，傾力為每個(gè)學(xué)生營(yíng)造優(yōu)雅舒適的硬件環(huán)境。學(xué)堂擁有愛(ài)崗敬業(yè)的專(zhuān)業(yè)教職工14名，以培養學(xué)生的特長(cháng)，提高學(xué)生素養為己任。根據教學(xué)需求，學(xué)堂將教師分為三大類(lèi)，中國民族民間舞教師、幼兒舞蹈教師、拉丁舞教師，我們要求所有教師充分發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)，努力鉆研教材教法，結合不同年齡段的學(xué)生，采取不同的教學(xué)方式調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的主動(dòng)性與積極性。
20xx年，在安化縣教育局的領(lǐng)導下，在社會(huì )各界的支持下。蘭花花舞蹈學(xué)堂各方面的工作取得了卓越的成效。
一、重視學(xué)堂社會(huì )效益,確保藝術(shù)教育健康發(fā)展。
蘭花花舞蹈學(xué)堂自建校以來(lái)，始終把“遵守憲法、法律、法規和國家政策，遵守社會(huì )道德風(fēng)尚;堅持專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)一、專(zhuān)注的教學(xué)理念，精心打造自己的品牌，立足愛(ài)心、耐心、信心的辦學(xué)思想，致力于培養人才精品，全面提升青少年兒童的綜合素質(zhì)”作為我校宗旨，我校始終堅持把社會(huì )效益放在首位，在安化縣教育局的指導下，把青少年思想道德建設貫穿于各項教育教學(xué)活動(dòng)中，在教學(xué)中幫助青少年確立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，規范其行為習慣，提高適應時(shí)代發(fā)展的基本素質(zhì)，確保國家發(fā)展、建設所需人才健康成長(cháng)和全面發(fā)展。我校以黃勇華校長(cháng)為核心的領(lǐng)導班子提出了以更高的教學(xué)質(zhì)量，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以更創(chuàng )新的思維和項目來(lái)確保蘭花花舞蹈學(xué)堂品牌對廣大青少年兒童和家長(cháng)的吸引力和向心力，并以此促進(jìn)藝術(shù)類(lèi)學(xué)堂各項教學(xué)工作更上臺階，取得更好的社會(huì )效益，人才效益，推動(dòng)我縣藝術(shù)教育工作健康、快速發(fā)展，并盡快與經(jīng)濟發(fā)達地區藝術(shù)培訓學(xué)堂的社會(huì )化、系統化、信息化和現代化模式接軌，擴大蘭花花舞蹈學(xué)堂在本縣的影響力，精心打造蘭花花舞蹈學(xué)堂品牌。
二、加強師資隊伍建設，以教學(xué)質(zhì)量確保社會(huì )、人才效益雙豐收。
蘭花花舞蹈培訓學(xué)堂建校以后，建立建全了先進(jìn)的管理模式和管理制度，并把人性化管理、人性化教育，大膽的引入到實(shí)際管理中，為學(xué)堂今后的發(fā)展壯大奠定了堅實(shí)基矗為了滿(mǎn)足廣大學(xué)生、家長(cháng)對新知識，新文化的培訓需要，我校開(kāi)展了面向全社會(huì )的招賢工作，先后引進(jìn)了多名高文憑、高素質(zhì)、品德兼優(yōu)的教師充實(shí)到藝術(shù)學(xué)堂各專(zhuān)業(yè)教師隊伍中。高質(zhì)量的師資隊伍為我校帶來(lái)了優(yōu)異的教學(xué)成果。在加強教師隊伍建設的同時(shí)，我校在原教師管理制度基礎上又補充建全了新的制度和教師行為規范，先后出臺了《教師守則》、《學(xué)堂工作人員通用工作守則》、《教務(wù)部工作職責》、《學(xué)生守則》、《安全提示》、《家長(cháng)須知》《教室使用管理制度》等制度和條例，并做到了制度、規范上墻。學(xué)堂將辦學(xué)許可證懸掛在醒目處，接受多方的監督和評價(jià)，旨在不斷提高教學(xué)質(zhì)量，打造一流的校外藝術(shù)學(xué)堂。為了體現藝術(shù)學(xué)堂的藝術(shù)氛圍，我校還投入資金設立了以展現教學(xué)成果、學(xué)生作品和各類(lèi)新聞媒體報道的宣傳櫥窗，設立學(xué)生蓬勃向上，努力進(jìn)取為主題的標識牌，這些工作的開(kāi)展不但配合了專(zhuān)業(yè)教學(xué)工作，而且徹底改變了我校教學(xué)環(huán)境面貌，得到了學(xué)員和家長(cháng)的好評，為我校的教學(xué)工作注入了動(dòng)力，
三、注重安全防患，以師生安全為第一工作要務(wù)。
消防安全工作一直是學(xué)堂全年安全工作的重中之重，縣委、縣政府和局領(lǐng)導對此都十分重視，多次召開(kāi)緊急會(huì )議，布置消防安全檢查工作。學(xué)堂在認真貫徹《消防條例》和教育部《學(xué)生傷害事故處理辦法》的基礎上，本著(zhù)“消防安全，重在防患”的原則，加強消防安全知識的學(xué)習和宣傳，每月進(jìn)行消防檢查外，還組織全校師生參加消防安全講座，幫助廣大師生員工樹(shù)立安全意識，增強防范意識。節假日也對學(xué)堂教學(xué)和生活場(chǎng)所進(jìn)行清查，做到防患于未然，對存在隱患的部位及時(shí)進(jìn)行整改，在國慶長(cháng)假和五一期間，學(xué)堂辦公室對消防安全等進(jìn)行了周密布置和全面檢查，保證了學(xué)堂的教學(xué)安全。每天上下學(xué)時(shí)都安排管理老師在電梯口接送學(xué)生，確保乘坐電梯的安全;今年，我校在安全消防方面繼續加大投入，添置了滅火器、應急燈、疏散指示等消防器械1萬(wàn)多元，還添置了一套火警自動(dòng)報警裝置，并對全校師生進(jìn)行了疏散演練。本年度沒(méi)有一例安全事故發(fā)生。
四、爭創(chuàng )培訓優(yōu)質(zhì)品牌，以活動(dòng)促教學(xué)成果更上臺階。
蘭花花舞蹈培訓學(xué)堂在各級領(lǐng)導的關(guān)懷下，在諸多優(yōu)秀教師辛勤耕耘下，在廣大學(xué)生和全社會(huì )支持下，逐步樹(shù)立起來(lái)品牌。為了充分展示我校教學(xué)成果和藝術(shù)教育的特點(diǎn)，我們經(jīng)常組織學(xué)生參加各類(lèi)文藝演出活動(dòng)，歷年來(lái)參加省教委主辦的中小學(xué)生三獨比賽獲獎人次每年居全市榜首，每年均組織學(xué)生參加省電視臺少兒春晚，兩年一屆的“蘭花花之夜”大型匯報演出盛況空前。我校還多次組織學(xué)生赴境外參加藝術(shù)交流活動(dòng)，開(kāi)辟了我縣校外素質(zhì)培養的先河，學(xué)生開(kāi)闊了視野，又提高了藝術(shù)感受能力，受到了學(xué)生家長(cháng)們的高度贊揚和支持�？v觀(guān)20xx年，我校取得了可喜的教學(xué)成果。其中主要教學(xué)成果和活動(dòng)有;1月，由中國舞班表演的節目《嗨，我的夢(mèng)》參加了湖南省少兒春晚，表現出色，為學(xué)堂贏(yíng)得了最佳表演單位的榮譽(yù);5月1日，拉丁舞班的21名同學(xué)參加了湖南省第十二屆少兒國際標準舞蹈大賽，獲得了團體舞一等獎，個(gè)人單項7個(gè)第一名的好成績(jì);5月初，我校29名同學(xué)參加了縣三獨比賽，獲得了14個(gè)一等獎，15個(gè)二等獎，一等獎獲獎人數居全縣首位;5月中旬，我校舞蹈班學(xué)生饒思琪與主持班學(xué)生陸皓宇參加湖南省團省委組織的才藝大賽分別獲得銀獎與銅獎(比賽設金獎一名銀獎兩名銅獎四名);5月底，我校14名同學(xué)參加了市三獨比賽，獲得了7個(gè)一等獎，7個(gè)二等獎，其中饒思祺獲市初中組一等獎第一名，廖西薇獲市小學(xué)組一等獎第二名，總獲獎人數和一等獎獲獎人數均居全市榜首;6月，我們還有多個(gè)節目參加了各個(gè)學(xué)堂的“六一匯演”、參加了“意象益陽(yáng)”中國名畫(huà)家安化采風(fēng)寫(xiě)生歡迎晚會(huì )、首屆“人口與計生文化”主題演講賽和縣慶祝建黨90周年的晚會(huì )等;7月份，我校100多名學(xué)生參加了北京舞蹈學(xué)院的中國舞考級，合格率百分之百，優(yōu)秀率百分之四十，居全省首位，每年一次的舞蹈考級都會(huì )讓孩子接受檢驗與鍛煉，促進(jìn)孩子的學(xué)習主動(dòng)性與積極性。本校為安化縣唯一考點(diǎn);8月1日，受縣武警中隊邀請，我們派出五個(gè)節目(包括獨舞、雙人舞、群舞、獨唱、朗誦)與縣各大藝術(shù)家赴武警中隊進(jìn)行八一慰問(wèn)演出;8月初，學(xué)堂組織部分學(xué)生赴香港參加亞洲國際青少年音樂(lè )舞蹈大賽，群舞《舞動(dòng)的旋律》獲金獎;9月，原創(chuàng )音樂(lè )快板《架橋》和少兒群舞《嗨，我的夢(mèng)》參加縣組織的建黨90周年的晚會(huì )，獲得一致好評;少兒群舞《向前沖》參加了縣教育局整體搬遷慶典演出;群舞《資水茉莉》參加了市教育局的教師節慶典;10月，原創(chuàng )音樂(lè )快板《架橋》參加了中共湖南省委黨校60周年校慶文藝晚會(huì )。
五、繼續開(kāi)拓創(chuàng )新，做好20xx年各項教學(xué)工作。
1、繼續貫徹執行《中華人民共和國民辦教育促進(jìn)法》和《中華人民共和國民辦教育促進(jìn)法實(shí)施條例》并將意見(jiàn)和綱要貫穿于全年教學(xué)中，為促進(jìn)未成年人綜合素質(zhì)全面提高，創(chuàng )造適宜的條件和環(huán)境。
2、認真落實(shí)各項教學(xué)管理制度，以更高的教學(xué)質(zhì)量;更優(yōu)質(zhì)的服務(wù);更創(chuàng )新的思維完成全年教學(xué)任務(wù)。
3、做好教學(xué)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)整合，確保校外教育事業(yè)蓬勃發(fā)展。
4、做好全年春季、暑期、秋季招生宣傳報名工作，擴大生源覆蓋面，確保人才、社會(huì )效益雙豐收。
5、組織學(xué)生參加考級、考校、競賽活動(dòng)，為各專(zhuān)業(yè)院校輸送藝術(shù)人才，為全面推廣綜合素質(zhì)培養提供可靠保障，為培養新世紀人才再建功勛。
年底工作總結報告 篇5
來(lái)到公司擔任計調工作已經(jīng)2個(gè)多年頭了，參與組織旅游項目多個(gè)、與多個(gè)景區、餐飲、賓館、車(chē)隊建立了良好的信息渠道關(guān)系、并已鍛煉培養出習慣關(guān)注行業(yè)趨勢及發(fā)展的工作態(tài)度。在這么久的工作中對此崗位也有了一些理解：
計調是旅行社完成地接、落實(shí)發(fā)團計劃的總調度、總設計。具有較強的專(zhuān)業(yè)性、自主性、靈活性，好比廚師要為客人做菜一樣，計調也為業(yè)務(wù)員把“酸、甜、苦、辣、咸”的不同滋味調制出來(lái)以滿(mǎn)足不同團隊的“口味”。對于這即將過(guò)去的一年我將從我的四大工作內容做出總結。
一、質(zhì)量監督
1、通過(guò)全陪和導游報帳質(zhì)量反饋表來(lái)了解整個(gè)過(guò)程細節，通過(guò)地陪來(lái)了解全陪水平，通過(guò)業(yè)務(wù)員來(lái)了解全陪導游。
2、將接待質(zhì)量情況及時(shí)反饋給資源供應單位。如有質(zhì)量問(wèn)題的提出警告，有必要的扣除相應的團款。
3、及時(shí)記錄存檔，每次做計劃單時(shí)先根據資源質(zhì)量檔案進(jìn)行審核，審核沒(méi)問(wèn)題后再發(fā)給業(yè)務(wù)員和導游人員。
4、盡量選用比較熟悉的供應商(在了解供應商的情況下，會(huì )發(fā)生的問(wèn)題都可以提前做準備，已防止問(wèn)題嚴重化)。
二、成本控制
1、首先要自己熟悉成本規律，特別是車(chē)價(jià)，自己能第一時(shí)間快速算出。
2、建立完善齊全的各種EXCEL文件(景區、汽車(chē)、賓館、餐廳、地接等)。
3、第一時(shí)間了解旅游要素的各種優(yōu)惠活動(dòng)(景區聯(lián)票、免人、游玩景區送住宿、免費用餐等)。
三、提高效率
1、能夠隨時(shí)應變，隨時(shí)掌握調用和更換供應資源，特別是熱門(mén)線(xiàn)路，手機信息一定要全面準確。
2、俗話(huà)說(shuō)好記性不如爛筆頭，一定要記錄所有的采購信息。每天需要查詢(xún)，看看有沒(méi)有忘記采購的項目。
3、訂購單項目的設計要全面合理，不漏掉任何可能的項目(需要定期更新、不斷完善訂購單)。
4、第一時(shí)間完成咨詢(xún)--磨合--采購--變更--確定--記錄。
5、熟悉常規線(xiàn)路特別是短線(xiàn)發(fā)團日期、價(jià)格、地接，做到采購前就能準確回答業(yè)務(wù)人員的訂購問(wèn)題。
6、有固定的出團計劃單并及時(shí)發(fā)給相關(guān)人員(在需要的情況下，需分別給客人、導游、業(yè)務(wù)員制作3種版本)。
7、及時(shí)收集網(wǎng)絡(luò )采購定單，不得造成統計上的滯后和失誤。
四、結算控制
1、同行定期結算和單團業(yè)務(wù)結算，要有不同的結算控制。
2、逐步與供應商建立定期結算制度。
3、單團單算業(yè)務(wù)：預付款盡量低，避免出團前付全款，一般根據不同地接情況，松緊有度控制付款節奏。
4、面對催款要有獨當一面的應變能力。
5、嚴格審核導游報帳，敏銳洞察導游在帶團過(guò)程中可能敷衍質(zhì)量增加報銷(xiāo)的劣質(zhì)行為。
6、出團備用金領(lǐng)取要提前像財務(wù)匯報，方便財務(wù)提前做好準備，免得臨時(shí)需要大量資金造成的`手忙腳亂局面。
以上這些都是我的工作內容，其中還有許多做的不足，因此在20xx年我將以其中最為重點(diǎn)的提高效率，做出如下幾點(diǎn)：
一、人性化：在講話(huà)和接電話(huà)時(shí)應客氣，養成使用“馬上辦”、“請放心”、“多合作”等“謙詞”的習慣。每個(gè)電話(huà)，每個(gè)確認，每個(gè)詢(xún)價(jià)，每個(gè)說(shuō)明都要充滿(mǎn)感情，以體現合作的誠意，以展現旅行社的實(shí)力。
二、條理化：一定要細致地閱讀計劃，重點(diǎn)是人數、用房間數，有否自然單間，小孩是否占床等。核查中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知對方，迅速進(jìn)行更改。如人數有增減，要及時(shí)進(jìn)行車(chē)輛調換。條理化是規范化的核心，是標準化的前奏曲，是程序化的基礎。
三、周到化：盡管事物繁雜繚亂，但頭腦必須時(shí)刻清醒，逐項落實(shí)。要做到耐心周到，回答業(yè)務(wù)員的詢(xún)問(wèn)，要用肯定詞語(yǔ)，行還是不行，“行”怎么辦?“不行”怎么辦?不能模棱兩可，是似而非。
四、多樣化：組一個(gè)團不容易，往往價(jià)格要低質(zhì)量要好，計調在其中往往發(fā)揮很大作用。因此，計調人員要對行程線(xiàn)路多備幾套不同的價(jià)格方案，以適應不同游客的需求，同時(shí)留下合理的利潤空間。方案要多、要細、要全，你才可“兵來(lái)將擋，水來(lái)土掩”。
五、知識化：即要具備常規專(zhuān)業(yè)知識。還要善于學(xué)習，肯于鉆研，及時(shí)掌握不斷變化的新動(dòng)態(tài)，新信息，以提高專(zhuān)業(yè)水平，肯下工夫學(xué)習新的工作方法，不斷進(jìn)行“自我充電”，以求更高、更快、更準、更強。如要掌握賓館飯店上下浮動(dòng)的價(jià)位。海陸空價(jià)格的調整，航班的變化。本地新景點(diǎn)，新線(xiàn)路的情況，不能靠“聽(tīng)人家說(shuō)”，需要電話(huà)問(wèn)，實(shí)地考察，只有掌握詳細、準確的一手材料，才能沉著(zhù)應戰、對答如流。
希望在新的一年當中，各位同事能多多提出合理、科學(xué)的建議來(lái)更加完善我的工作內容，以達到限度為業(yè)務(wù)員做好后勤工作的目的。謝謝大家!
年底工作總結報告 篇6
本人從事計調工作近4年，成功參與組織旅游項目多個(gè)。與多個(gè)景區、餐飲及航空工作協(xié)調人員建立了良好的信息渠道關(guān)系。并已鍛煉培養出，習慣關(guān)注行業(yè)趨勢及發(fā)展的工作態(tài)度。
因為，這一切的熱情均來(lái)自于個(gè)人對于旅游業(yè)的熱愛(ài)。
關(guān)于計調工作，本人的理解是以下幾點(diǎn)。
1、接待地合作渠道信息統計
一條完美旅游線(xiàn)路計劃的制定，是需要結合整體旅業(yè)走勢、接待地即時(shí)行情以及政策性干擾等多方面的因素審酌而成的。其目標是將線(xiàn)路價(jià)格成本降低，將線(xiàn)路服務(wù)質(zhì)量提高。
以?xún)r(jià)格及服務(wù)，來(lái)創(chuàng )造公司整體收益的化。因此這就要求我們計調人員除了掌握正常作業(yè)的常規手段外，還要不斷學(xué)習、鉆研，及時(shí)掌握不斷變化的新動(dòng)態(tài)、新信息、以提高作業(yè)水平。
具體的如要掌握賓館飯店上下浮動(dòng)的價(jià)位。海、陸、空價(jià)格的調整，航班的變化。本地新景點(diǎn)，新線(xiàn)路的情況，不能單純靠“聽(tīng)人家說(shuō)”、也不能只靠“打電話(huà)問(wèn)”，要爭取盡量做到注重實(shí)地考察，只有掌握詳細、準確的一手材料。才能沉著(zhù)應戰，對答如流，保障作業(yè)迅速流暢性。因此，預前信息的整理統籌。無(wú)論是對于我個(gè)人日后旅行線(xiàn)路方案的確定也好，對于公司線(xiàn)路服務(wù)形象的建設性也好。都具備深遠的意義。
2、線(xiàn)路方案制定
綜合預前統計了以上的信息。在旅游項目方案的制定過(guò)程中，本人將工作更多的側重于方案計劃的“系統”與“快捷”。常規方案制定無(wú)非是“5定”(定房，定票，定車(chē)，定導游員，定餐)。因此，除了要做到耐心周到同時(shí)，本人還特別注重兩個(gè)字，第一個(gè)字是“快”，如：答復渠道疑問(wèn)時(shí)，不可超過(guò)24小時(shí)，能解決的馬上解決，解決問(wèn)題的速度往往代表旅行社的作業(yè)水平，會(huì )在行業(yè)圈內建立良好的口碑，爭分奪秒，快速行動(dòng)。
是我一貫的工作信條。第二個(gè)字是“準”，即準確無(wú)誤，一板一眼，說(shuō)到做到，“不放空炮”。畢竟信譽(yù)才是個(gè)人與公司長(cháng)遠發(fā)展根本。
3、旅游接待工作
旅游接待工作是公司對外表現的第一步，首先代表了旅行社的形象。具體的表現，在于細節的處理。畢竟一個(gè)良好的印象，不是膚淺的靠華麗的辭藻，就可以直接影響客戶(hù)的選擇的。
真誠、謙謹、干練是完成這項工作的不變準則。多從對方的角度，考慮客戶(hù)切實(shí)的需求，結合本公司的資源項目?jì)?yōu)勢，滿(mǎn)足對方的需要。我覺(jué)得，這才是一次完整的接待工作，最終要達到的目的。
4、行業(yè)形式跟蹤學(xué)習
通過(guò)幾年的工作，我深刻體會(huì )到身為一個(gè)計調人員不僅要“埋頭拉車(chē)”，也要“抬頭看路”，要先學(xué)一步，快學(xué)一步，早學(xué)一步，以豐富的知識武裝自己，以最快的速度從各種渠道獲得最新的資訊，并付諸研究運用，才可以真正做到“未雨綢繆”。虛心苦學(xué)，知識化運作是我在參與計調工作中總結出的訣竅。
當然，計調人員的全面提升，并不代表著(zhù)做為一個(gè)計調就一定能做到任何事情都能安排得完美無(wú)缺。很多時(shí)候還是會(huì )在客觀(guān)因素的作用下，而使得很多旅游計劃不得不停滯或取消。
因為這些改變而帶來(lái)的損失也是不得已的。我們所能做的，就是盡量做到更及時(shí)、更全面地掌握外界的變化。并及時(shí)地根據自己的實(shí)際情況做出相應的改變，以適應整個(gè)工作環(huán)境整個(gè)旅游業(yè)甚至整個(gè)社會(huì )的變化。
總結：計調工作是公司的核心，要多了解、多問(wèn)、細心才能做好計調工作。
年底工作總結報告 篇7
忙碌的20xx年已悄然離去，迎來(lái)新年的同時(shí)非常有必要回望一年來(lái)走過(guò)的路。以使自己不斷總結經(jīng)驗，反思不足，在新的一年里確立更為明確的目標。
本年度在熟悉幼兒園各項工作的基礎上，認真領(lǐng)會(huì )區托幼辦工作思路和學(xué)校辦學(xué)精神，逐步落實(shí)規范管理，積極促進(jìn)師幼發(fā)展，努力提供優(yōu)質(zhì)保教，不斷提升幼兒園的辦園質(zhì)量和服務(wù)水平，使幼兒園在規范的基礎上進(jìn)一步發(fā)展�，F將本年度個(gè)人主要工作總結如下：
一、愛(ài)崗敬業(yè)，快樂(lè )從教
作為幼兒園負責人，我一直熱愛(ài)著(zhù)自己所從事的幼教事業(yè)，深?lèi)?ài)著(zhù)每一位老師和孩子們。并且確立了這樣的辦園宗旨：盡最大努力對幼兒實(shí)施優(yōu)質(zhì)的保育和教育，為家長(cháng)解決后顧之憂(yōu)，讓孩子健康快樂(lè )，讓家長(cháng)放心安心。為讓辦園宗旨落到實(shí)處，我潛心學(xué)習幼兒園管理理論，及時(shí)向校領(lǐng)導匯報幼兒園工作進(jìn)展，積極征得各級領(lǐng)導對幼兒園工作的指導，虛心尋求幫扶單位的協(xié)助，充分調動(dòng)全體教師工作的主動(dòng)性，有效運用家長(cháng)資源，使幼兒園在硬件建設和軟件提升方面有了一定改觀(guān)。本年度，在校領(lǐng)導的大力支持下，幼兒園鋪設了兒童樂(lè )園草坪，安裝了塑鋼大門(mén)，更換了存在安全隱患的門(mén)把手，增設了校園廣播網(wǎng)，為幼兒創(chuàng )設了一個(gè)安全、衛生、舒適的生活環(huán)境。在全體教職工的共同努力下，以?xún)?yōu)異的成績(jì)取得了《幼兒園衛生保健許可證》，衛生保健工作得到區衛生保健站領(lǐng)導的高度贊賞。利用暑假值班時(shí)間，組織全體教師確立各班主題，分別創(chuàng )設了寓教育性和藝術(shù)行為一體的“水果寶寶”、“海底世界”、“森林音樂(lè )會(huì )”和“快樂(lè )圖圖”的班級環(huán)境，開(kāi)設了“家園直通車(chē)”“明星寶寶”“家園共育”等與家長(cháng)互動(dòng)交流的平臺。形成了規范的一日活動(dòng)常規�？吹接變簣@的發(fā)展，雖然一路辛苦，卻也充實(shí)快樂(lè )。
二、規范管理，開(kāi)拓創(chuàng )新
本學(xué)年建立健全了幼兒園各項規章制度，逐步做到規范管理。在此基礎上，大膽開(kāi)拓，取得一些工作上的進(jìn)展。我們堅持每周一次的全體例會(huì )制度，進(jìn)行上周工作總結、本周工作布置和強調注意問(wèn)題三部分內容，落實(shí)幼兒園各項工作任務(wù)的同時(shí)不斷鼓勵教師的進(jìn)步，提醒教師的不足，達到邊工作邊學(xué)習邊改進(jìn)的目的。完善了每?jì)芍芤淮蔚慕萄谢顒?dòng)制度，自己每次堅持參與其中，研究解決日常教育及教學(xué)中存在的問(wèn)題。形成每?jì)芍苌辖灰淮蔚膫湔n制度，每次詳細查看并及時(shí)進(jìn)行書(shū)面反饋，規范備課內容，期末進(jìn)行評比的基礎上不斷改進(jìn)，達到為教學(xué)服務(wù)的目的。堅持每學(xué)期一次的教學(xué)評優(yōu)活動(dòng)，相互交流學(xué)習的同時(shí)進(jìn)行六科教學(xué)的系統學(xué)科培訓。本年度共召開(kāi)了四次家長(cháng)會(huì )，傳達幼兒園工作思路，匯報幼兒園主要工作。利用“六。一”和“冬季運動(dòng)會(huì )”向家長(cháng)進(jìn)行了兩次大型的開(kāi)放互動(dòng)活動(dòng)，期末向家長(cháng)進(jìn)行學(xué)期匯報兩次。召開(kāi)了兩屆家長(cháng)委員會(huì )的專(zhuān)題會(huì )議，積極征求家長(cháng)對幼兒園工作的建議。建立“園長(cháng)信箱”，開(kāi)通”家園直通車(chē)”，學(xué)期末請家長(cháng)參與評價(jià)教師和幼兒園管理方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)提高幼兒園辦園質(zhì)量。建立規范、到位的衛生消毒制度，堅持每天保持桌面地面衛生，每周進(jìn)行班級環(huán)境小掃除，每月班級環(huán)境大掃除，有效預防手足口和甲型H1N1流感的傳播，衛生防疫工作扎實(shí)到位。在規范管理的基礎上，我注重幼兒文化底蘊的積淀，進(jìn)行了幼兒早期閱讀習慣的培養，讓幼兒接觸經(jīng)典圖畫(huà)書(shū)、進(jìn)行游戲識字，開(kāi)展每周一首古詩(shī)誦讀活動(dòng)。利用戶(hù)外活動(dòng)時(shí)間，組織幼兒開(kāi)展豐富多彩的體育游戲，并進(jìn)行拍球、跳繩的練習和達標活動(dòng)，提高了身體協(xié)調性，增強了身體素質(zhì)。開(kāi)展“故事大王”評選活動(dòng)，提高幼兒語(yǔ)言表達能力和大膽表現能力。充分利用小學(xué)有效資源，結合幼兒園實(shí)際特點(diǎn)和幼兒接受水平，扎實(shí)有效地開(kāi)展幼小銜接工作。五月份開(kāi)始帶領(lǐng)兩個(gè)大班的幼兒參加小學(xué)升旗儀式，了解小學(xué)升旗儀式的神圣與莊嚴。通過(guò)參觀(guān)小學(xué)校舍、綜合活動(dòng)室讓幼兒了解小學(xué)教室與幼兒園的不同，激發(fā)幼兒生入小學(xué)的愿望。通過(guò)和小學(xué)生一起上課《小蝌蚪找媽媽》，感受小學(xué)以學(xué)習思維為主的課堂氛圍。通過(guò)介紹幼小銜接工作的經(jīng)驗和入學(xué)后家長(cháng)配合的專(zhuān)題經(jīng)驗介紹，讓家長(cháng)了解幼小銜接工作應采取的針對性措施。通過(guò)改變作息時(shí)間、模擬小學(xué)課堂、整理小書(shū)包、學(xué)記作業(yè)等一些列活動(dòng)讓幼兒從生活和學(xué)習等方面逐漸適應小學(xué)的學(xué)習和生活。
三、努力進(jìn)取，初見(jiàn)成效
正因為有了規范管理和不斷創(chuàng )新，幼兒園教師隊伍日漸成長(cháng)起來(lái)，幼兒園成績(jì)也逐漸凸現出來(lái)。為培訓教師隊伍，我們分別進(jìn)行了《幼兒園教育指導綱要》的深入學(xué)習、教研討論和理論考核，以此樹(shù)立教師正確的教育理念，轉變不良的教育行為。為教師提供外出學(xué)習的機會(huì )和條件，參加了市衛生局和兒保所舉辦的對園長(cháng)、保育員和保健員的全方位培訓，提高了全體教職工對衛生清潔與消毒工作的認識。多次到育賢一幼聽(tīng)課、參觀(guān)環(huán)境，為幼兒園教育教學(xué)和環(huán)境創(chuàng )設提供了條件。開(kāi)設“快樂(lè )10分鐘大家談”鼓勵大家分析幼教事例，反思教育行為。增設“優(yōu)秀園丁”欄目，每月評選一位優(yōu)秀教師，由園長(cháng)、教師、家長(cháng)和幼兒共同評價(jià)，促進(jìn)教師成長(cháng)。開(kāi)設了“幼兒園里好事多”的德育陣地，表?yè)P家長(cháng)和小朋友中的好人好事。本學(xué)年先后組織教師進(jìn)行環(huán)境創(chuàng )設評比、早操評比、邊彈邊唱比賽、講述故事比賽、自制玩教具比賽等多項促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)技能提高的評比活動(dòng)，使教師不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能，更好地為優(yōu)質(zhì)教學(xué)服務(wù)。幼兒園所組織的慶“六一”家長(cháng)開(kāi)放日活動(dòng)嚴謹有序豐富多彩，得到了局領(lǐng)導、托幼辦、校領(lǐng)導和家長(cháng)的一致好評。幼兒冬季運動(dòng)會(huì )得到全體家長(cháng)的一致好評，掀起幼兒園冬季運動(dòng)熱潮的同時(shí)，在社區中產(chǎn)生良好反映，省教育電視臺對此進(jìn)行了新聞報道。因工作較為突出，本年度被市教育局評為“濟南市托幼先進(jìn)個(gè)人”，本人所撰寫(xiě)的多篇幼兒教育文章在濟南時(shí)報教育周刊上發(fā)表，取得較好的社會(huì )效應。因幼兒園各項工作到位，在園家長(cháng)對幼兒園進(jìn)行了義務(wù)的宣傳，本學(xué)年招生工作出現了爆滿(mǎn)，家長(cháng)早晨3點(diǎn)就來(lái)園排隊報名，半天時(shí)間順利完成了幼兒園本學(xué)年的招生計劃。8月份進(jìn)行了小班幼兒的試入園活動(dòng)，讓幼兒順利適應幼兒園生活，為新學(xué)期的各項工作奠定基礎。本年度所開(kāi)展的所有活動(dòng)，均有計劃有安排有總結，留下過(guò)程性資料的同時(shí)為幼兒園升級升類(lèi)奠定基礎。
四、確立目標，繼續攀高
回顧一年的工作，收獲是快樂(lè )的，也是豐厚的。這其中，有教師隊伍的提升，有幼兒的健康成長(cháng)，有家長(cháng)對工作的認可，有幼兒園形象的提升，更有自己在這一過(guò)程中得到的充分鍛煉和提高。我也深刻地體會(huì )到，自己和幼兒園所取得的每一點(diǎn)一滴進(jìn)步都離不開(kāi)校領(lǐng)導和老師們的大力支持、教師隊伍的團結奮進(jìn)、家長(cháng)的全力配合和孩子所帶給我的喜悅和動(dòng)力。展望新的一年，我充滿(mǎn)了憧憬和希望，因為我看到了努力付出后的收獲，感受到領(lǐng)導家長(cháng)的期望。我一定會(huì )繼續總結經(jīng)驗，找準前進(jìn)的目標，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，使幼兒園向更高目標發(fā)展。
年底工作總結報告 篇8
年是求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新年，縣檔案工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在上級檔案部門(mén)的指導與支持下，緊緊圍繞全縣中心工作，夯實(shí)基礎、服務(wù)民生，推進(jìn)發(fā)展，不斷完善了檔案資源體系與利用體系建設，圓滿(mǎn)地完成了全年制定的各項指標任務(wù)，開(kāi)創(chuàng )了檔案工作新局面，為全縣經(jīng)濟建設和社會(huì )各項事業(yè)發(fā)展服務(wù)。
一、加強檔案法制建設
今年是“六五”普法規劃啟動(dòng)之年，為確�！傲濉逼辗樌_(kāi)局，縣檔案局在認真總結“五五”普法經(jīng)驗和做法基礎之上，積極打牢“六五”普法工作基礎，做到早安排、早部署、早行動(dòng)。
1、認真編制“六五”普法工作規劃。明確全縣“六五”普法的指導思想、目標任務(wù)、重點(diǎn)工作和主要措施，科學(xué)制定“六五”普法規劃。
2、加強組織領(lǐng)導�？h檔案局為切實(shí)加強對法制宣傳教育工作的領(lǐng)導，確保檔案“六五”法制宣傳教育各項任務(wù)落到實(shí)處，成立了法制宣傳教育領(lǐng)導小組，由局長(cháng)任法制宣傳教育領(lǐng)導小組組長(cháng)。
3、積極做好檔案法制宣傳工作。加強《檔案法》、《檔案法實(shí)施辦法》及《省檔案條例》的普法宣傳工作，拓展檔案的宣傳渠道，把普法與服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展相結合，增強普法工作的針對性、實(shí)效性。為進(jìn)一步提高社會(huì )各界廣大群眾檔案意識，使檔案工作更好地為社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)，12月4日中共縣委、縣司法局、縣普法辦組織在縣政府廣場(chǎng)舉辦全國法制宣傳日暨憲法宣傳周系列活動(dòng)，我局印刷省檔案條例、省檔案法、檔案宣傳標語(yǔ)各300份，向社會(huì )各界人士發(fā)放，檔案局還設置咨詢(xún)臺，對過(guò)往群眾疑難解答。通過(guò)宣傳活動(dòng)，把檔案和檔案工作知識介紹給普通公眾，引導人們進(jìn)一步認識檔案，拉近了檔案和公眾的距離，使公眾看到了檔案的作用，多了一分對檔案工作的了解，吸引更多的人關(guān)心檔案工作，支持檔案工作。檔案宣傳活動(dòng)增強了社會(huì )檔案意識和公民的檔案法制觀(guān)念，架設了檔案部門(mén)與公眾交流的橋梁，營(yíng)造有利于檔案事業(yè)發(fā)展的社會(huì )氛圍，促進(jìn)了檔案資源的開(kāi)發(fā)和利用，為依法管理檔案事業(yè)創(chuàng )造了有利條件，取得了很好的社會(huì )效果。我局為加大宣傳力度，還訂制了檔案宣傳名信片600張。
二、加強檔案業(yè)務(wù)指導，推進(jìn)檔案管理規范化
4-9月份，業(yè)務(wù)指導人員深入縣人大、交警、衛生局、交通局、信用社及縣機構改革撤并單位實(shí)地指導機關(guān)檔案工作，指導立卷單位20個(gè)，為全面促進(jìn)機關(guān)檔案規范化管理水平，提高全縣機關(guān)檔案工作再上新臺階打下了堅實(shí)的基礎。
貫徹落實(shí)人力資源社會(huì )保障部和國家檔案局頒發(fā)的《社會(huì )保險業(yè)務(wù)檔案管理規定（試行）》，做好養老保險、醫療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險等五大險種文件材料的收集整理和保管利用的監督指導工作，做好了社會(huì )保險業(yè)務(wù)檔案監督指導工作。截止日前，整理縣委辦、老區扶貧辦檔案、東南網(wǎng)站、工程項目檔案456卷。
加強對重點(diǎn)建設項目檔案工作的監督指導，深入重點(diǎn)建設項目現場(chǎng)指導檔案工作的開(kāi)展，促進(jìn)重點(diǎn)項目檔案工作的規范化管理。做好界溪水庫除險加固工程項目檔案的驗收，根據廈門(mén)市環(huán)海華建設集團有限公司《關(guān)于移交縣鐵山鎮災民集中安置點(diǎn)建設工程檔案》的要求，縣檔案局于年3月17日組織驗收組對該工程檔案檔案進(jìn)行專(zhuān)項驗收，驗收組對該工程所形成的文件材料和檔案情況進(jìn)行抽查和核對，并對其成果進(jìn)行了綜合評價(jià)。依據《省建設項目（工程）竣工檔案驗收細則》，（閩檔[1993]60號）文規定，縣鐵山鎮災民集中安置點(diǎn)建設工程檔案通過(guò)驗收并移交縣檔案館。
加強檔案目標管理工作。履行檔案工作的監督、指導職責，指導鄉鎮、縣直各單位綜合檔案室的目標管理工作，同時(shí)積極做好機關(guān)檔案目標管理省級認定后的鞏固、完善、復查和升級工作。通過(guò)監督指導，有力促進(jìn)了各單位材料的及時(shí)、準確、全面歸檔，使各單位的文件當年歸檔意識普遍提升，全縣85%的機關(guān)和鄉鎮單位完成2009年度及以前形成的文件材料歸檔任務(wù)。
三、加強檔案資源建設新領(lǐng)域
扎實(shí)推進(jìn)新農村建檔工作。認真貫徹國家檔案局、民政部、農業(yè)部《關(guān)于加強社會(huì )主義新農村建設檔案工作的意見(jiàn)》，加強了鄉鎮和村社檔案工作的監督指導，著(zhù)重抓了村級建檔和林權制度改革，農村土地承包、延包等，從根本上扭轉了村級建檔起步晚、基礎差、零星分散的狀態(tài)。大力加強民生領(lǐng)域檔案資源建設，圍繞社會(huì )保障、最低生活保障、養老保險、土地征用、移民安置、流動(dòng)人口等民生問(wèn)題指導立卷歸檔。
樹(shù)立為大局服務(wù)的意識。積極開(kāi)展各類(lèi)企業(yè)檔案工作，為發(fā)展非公有制經(jīng)濟服務(wù)；加強“三農”檔案監督與指導工作，積極創(chuàng )建村級示范檔案室，更好地為農業(yè)發(fā)展、農村穩定和農民增收服務(wù)；結合創(chuàng )建文明社區扎實(shí)有效地做好社區檔案監督與指導工作，使社區檔案為社區管理提供全面準確的信息服務(wù)。
四、加大檔案信息化建設
著(zhù)力推進(jìn)電子公文與電子檔案管理工作。電子公文、電子檔案是重要的檔案資源，電子文件長(cháng)久保存、集中管理和有效利用正成為國家檔案工作的重要組成部分。隨著(zhù)機關(guān)電子公文的數量不斷增加，作用日顯重要，加強電子公文歸檔管理，保障電子政務(wù)建設，已是檔案部門(mén)的一項緊迫任務(wù)，在認識加強電子公文歸檔管理對促進(jìn)新形勢下檔案事業(yè)新發(fā)展的重大意義，我局館工作人員自覺(jué)增強工作的責任感、使命感和緊迫感，把此項工作作為行政管理和業(yè)務(wù)建設的重點(diǎn)任務(wù)，根據實(shí)際深入研究電子公文歸檔管理的辦法與措施，認真研究電子公文歸檔管理的工作特點(diǎn)、業(yè)務(wù)要求與方法措施，適時(shí)制定有關(guān)工作規范和標準，不斷提高電子公文歸檔、電子檔案管理的規范化、科學(xué)化水平，真正把工作落到實(shí)處。
五、館內工作
1、加大檔案收集與移交進(jìn)館工作力度。為依法接收到期檔案資料，縣委政府兩辦下發(fā)文件通知，明確接收檔案范圍、內容、標準及要求，及時(shí)修訂和完善各種檔案的整理細則、保管期限等。接收檔案由局長(cháng)親自帶隊上門(mén)接收檔案，做到自備車(chē)、自備人員、電話(huà)催促，抓大放小，側重抓好縣委、政府、人大、政協(xié)、民政局、財政局、教育局、統計局、交通局、農業(yè)局、林業(yè)局、司法局、發(fā)改委檔案移交，接收時(shí)特別關(guān)注教育局檔案分塊管理的完整性、發(fā)改委項目檔案、科技局的科研材料等。要求各鄉鎮、街道、有關(guān)單位把檔案工作作為一項事業(yè)納入各單位總體發(fā)展規劃，列入單位的議事日程，確保檔案工作與其他工作一樣同步發(fā)展、齊頭并進(jìn)。年我局接收10個(gè)鄉鎮及縣直機關(guān)到期檔案7839卷、資料1942冊，成為近10年來(lái)檔案的接收高峰。接收檔案時(shí)，鑒定工作是移交進(jìn)館前的重要環(huán)節，本著(zhù)檔案的查考價(jià)值和和歷史研究?jì)r(jià)值的宗旨進(jìn)行鑒定，做到“有序、有用、有效”。同時(shí)擴大檔案收集范圍，主動(dòng)向社會(huì )收集有價(jià)值的檔案，對個(gè)人所有的、具有保存價(jià)值的檔案代存、寄存、征購等辦法進(jìn)行監管，對保存在圖書(shū)館，元根書(shū)院中具有價(jià)值的檔案資料，采取復制和建立目錄及編制簡(jiǎn)介等形式，達到豐富館藏，為利用者服務(wù)。
2、做好檔案資源利用服務(wù)工作。完善了檔案利用工作機制，指定專(zhuān)人做好現行文件接收、整理、保管、提供利用等服務(wù)工作。在提供利用服務(wù)時(shí)，注重樹(shù)立良好形象，始終堅持“四好”要求，即文明講好每一句話(huà)，熱情接待好每一個(gè)人，認真調閱好每一份檔案，準確解答好每一個(gè)問(wèn)題，為利用者排憂(yōu)解難，滿(mǎn)足利用者的需求。查檔范圍主要是：自留山、房產(chǎn)存根、土地清冊、知青檔案、人事檔案、申蘇檔案材料、工傷人員鑒定檔案、機構撤并檔案等。年館藏檔案36337卷、資料8634卷，接待利用者162人次，提供利用檔案資料295卷，復印537頁(yè)，為我縣經(jīng)濟建設、和諧社會(huì )建設提供了詳實(shí)的第一手資料，擴大了檔案工作的知名度，得到了社會(huì )各界的好評。今年我縣屬換屆年，機構撤并、人事變動(dòng)大，人事檔案的查找成為今年的查檔熱點(diǎn)；80—90年代的工傷人員鑒定檔案的查找成為有力依據，為工傷人員解決了醫保問(wèn)題，同時(shí)可享受最低生活補助待遇；縣“申蘇”工作需要查找大量的檔案資料，檔案局館工作人員認真配合保管利用股人員查閱檔案資料，為縣中心工作服務(wù)，完成了縣政府下達的各項任務(wù)。
3、加強檔案管理，保護檔案的安全。按照“八防”（防盜、防火、防潮、防塵、防蟲(chóng)、防高溫、防強光）的要求，做好安全配套措施，做好庫房溫濕度記錄工作，于每月4月初做一次投放防蟲(chóng)藥工作。做好檔案安全保密工作檢查，分別對檔案局館涉密文件信息資源管理情況，計算機網(wǎng)絡(luò )保密管理情況，消防安全情況以及相關(guān)制度建設等情況進(jìn)行了全面檢查，進(jìn)行詳細登記、核對匯總。
六、加強檔案館基礎建設
基礎建設是檔案安全保管和有效利用的最基本物質(zhì)條件，我局加強檔案安全管理工作，加大投入不斷改善檔案保管條件，投入經(jīng)費15萬(wàn)元，安裝安全監控系統、添置了空調3臺、除濕機3臺、檔案密集架160立方米，書(shū)架44立方米，打印機4臺、復印機2臺、碎紙機1臺、防磁柜1臺、消毒柜1臺、全引目錄柜5組、消防滅火器8個(gè)等，館內所有重要部位安裝了監控探頭，24小時(shí)不間斷進(jìn)行監控，每個(gè)庫房都配置了空調器和去濕機，改變了過(guò)去保管利用檔案的落后狀況。重先制訂了各種規章制度，規范日常的管理和維護，定期進(jìn)行安全檢查，防患于未然，使檔案管理更加規范化、正�；�，檔案保管安全系數大大增強。同時(shí)做好檔案搶救保護工作，對破損民國家檔案進(jìn)行修裱28748頁(yè)，重點(diǎn)檔案進(jìn)行消毒裝盒，破損嚴重檔案5000多頁(yè)已送修裱。
七、貫徹執行《檔案法》，加強以法治檔的力度
為了全面提高全縣檔案事業(yè)法治化管理水平，增強全社會(huì )的檔案法治觀(guān)念和檔案意識，縣檔案局于今年8月19日向各鄉鎮、機關(guān)單位下發(fā)了開(kāi)展檔案行政執法檢查的通知，對開(kāi)展檔案行政執法檢查的內容、范圍、方法、步驟和具體要求作為具體安排。各鄉鎮、機關(guān)單位按照要求，認真進(jìn)行了自查，并向縣檔案局報送了自查自檢書(shū)面匯報材料。從檢查情況看，大部分單位加強了對檔案工作的領(lǐng)導，建立健全檔案管理規章制度，自覺(jué)執行年度文件材料立卷歸檔制度，及時(shí)做好各種文件材料的收集整理和歸檔。同時(shí)，檢查也發(fā)現一些單位對檔案工作重視不夠，投入不足，檔案人員兼職過(guò)多，文件材料收集不夠齊全完整。檢查過(guò)程中，檢查小組對各單位檔案工作存在的問(wèn)題，向有關(guān)人員作了意見(jiàn)反饋，多數單位在聽(tīng)取了檢查的反饋意見(jiàn)后表示要按檢查小組的建議認真進(jìn)行整改，盡快加以改進(jìn)完善，及時(shí)進(jìn)行整改。
八、努力建設高素質(zhì)的檔案干部隊伍
配備配強專(zhuān)職檔案員，要求全縣各單位將思想素質(zhì)好，工作作風(fēng)實(shí)，業(yè)務(wù)水平高的優(yōu)秀人員充實(shí)到檔案員隊伍，努力建設一支政治堅定，結構合理、素質(zhì)優(yōu)良、精干高效的檔案工作隊伍，確保各單位檔案工作健康發(fā)展。檔案人員應具有較高的專(zhuān)業(yè)知識水平和業(yè)務(wù)實(shí)踐能力，不僅要學(xué)習掌握檔案理論知識，還要熟悉與檔案工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，我局每年組織基層檔案人員參加省、市檔案局舉辦的檔案專(zhuān)業(yè)培訓班，同時(shí)業(yè)務(wù)指導人員抓好每年檔案人員檔案基礎知識和實(shí)踐操作的培訓。做好各單位檔案人員的統計臺帳，及時(shí)指導基層檔案員的業(yè)務(wù)知識。
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