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售后技術(shù)支持工程師崗位的工作職責描述
在現在社會(huì )，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的售后技術(shù)支持工程師崗位的工作職責描述，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
售后技術(shù)支持工程師崗位的工作職責描述1
職責：
1、每日各類(lèi)在線(xiàn)的售后技術(shù)支持。
2、每日觀(guān)察所有網(wǎng)段ping值、流量以及觀(guān)察服務(wù)器帶寬、CPU、內存、等各項指標。
3、處理所有網(wǎng)段的攻擊以及后續操作。
4、服務(wù)器的`日常以及突發(fā)維護。
5、服務(wù)器的重裝以及環(huán)境配置。
6、檢查、關(guān)閉、恢復違法違規網(wǎng)站和VPS。
7、公司網(wǎng)絡(luò )維護、同事計算機檢查、重裝系統、維護網(wǎng)絡(luò )。
8、公司安排的其他配合工作。
9、記錄工作中的新問(wèn)題、處理辦法、客戶(hù)的反饋以及建議。
10、每日做好交接班工作。
任職要求：
1、計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，有類(lèi)似工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄取
2、工作認真負責，吃苦耐勞，有耐心和上進(jìn)心
3、能接受早晚班
4、抗壓能力強，具有良好的溝通能力和自我學(xué)習能力
5、具備良好的服務(wù)意識
售后技術(shù)支持工程師崗位的工作職責描述2
職責：
1、負責公司相關(guān)產(chǎn)品的客戶(hù)技術(shù)支持;
2、負責為新裝系統客戶(hù)進(jìn)行操作培訓;
3、負責公司客戶(hù)的技術(shù)支持、咨詢(xún)、售后服務(wù)工作;
4、收集并跟蹤客戶(hù)需求、建議，處理并協(xié)調客戶(hù)方面的'相關(guān)工作;
5、技術(shù)文檔整理：管理驗收報告、編寫(xiě)用戶(hù)操作文檔、編寫(xiě)技術(shù)方案模板、公司技術(shù)培訓;
6、領(lǐng)導安排的其他工作。
任職要求：
1、統招大專(zhuān)以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2、具備較強的溝通能力及服務(wù)意識，做事主動(dòng)積極，責任感強，工作細致有耐性
3、普通話(huà)標準，吐字清晰，邏輯思維能力強，熟練使用Office;
4、適應值班及出差的，精通SQL，C#以及、NET者優(yōu)先。
售后技術(shù)支持工程師崗位的工作職責描述3
職責：
1、熟悉公司產(chǎn)品的結構、架構和功能演示;
2、配合銷(xiāo)售人員到用戶(hù)現場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品安裝、調試和用戶(hù)培訓;
3、測試公司產(chǎn)品性能并撰寫(xiě)測試報告;
4、對公司內部的辦公設備和網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行維護工作;
5、完成上級領(lǐng)導安排的其他工作。
任職要求：
1、理工科專(zhuān)業(yè)，計算機、電子信息工程、自動(dòng)化、通信類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可
2、具有較強的.動(dòng)手能力、溝通能力和學(xué)習能力;
3、具備一定的計算機軟硬件、網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)知識;
4、做事認真、有責任感、態(tài)度端正;
5、能適應短期出差，出差范圍包含省內省外;
售后技術(shù)支持工程師崗位的工作職責描述4
職責：
1、掌握公司在售產(chǎn)品線(xiàn)的各型號產(chǎn)品包括硬件特性、軟件功能等產(chǎn)品特性;
2、處理技術(shù)服務(wù)工作，包括但不限于遠程對接解決客戶(hù)技術(shù)問(wèn)題、外勤出差到客戶(hù)處上門(mén)調試等;
3、協(xié)助整理、編寫(xiě)技術(shù)調試文檔，面向客戶(hù)技術(shù)人員做好培訓指導工作;
4、協(xié)助搜集相關(guān)市場(chǎng)信息、分析市場(chǎng)動(dòng)向，針對具體產(chǎn)品，測試和分析競爭產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn);
5、在技術(shù)服務(wù)或產(chǎn)品測試過(guò)程中能主動(dòng)發(fā)現產(chǎn)品功能設計或軟硬件需要改進(jìn)的'地方，及時(shí)向上級部門(mén)匯報;
6、協(xié)助參與研發(fā)新產(chǎn)品、新項目測試和改進(jìn)工作，學(xué)習新產(chǎn)品新功能特性;
7、完成上級部門(mén)安排的其他工作事項。
崗位要求：
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，機電/自動(dòng)化/電子類(lèi)專(zhuān)業(yè);
2、一年以上同職位工作經(jīng)驗，熟悉伺服驅動(dòng)、電機類(lèi)調試者優(yōu)先;
3、積極主動(dòng)抗壓能力強、責任心強，嚴謹細心、溝通協(xié)調能力強
4、能夠適應短途出差
售后技術(shù)支持工程師崗位的工作職責描述5
職責：
1、根據產(chǎn)品服務(wù)信息和產(chǎn)品技術(shù)協(xié)議，實(shí)施產(chǎn)品現場(chǎng)設備安裝，確保按時(shí)按質(zhì)完成產(chǎn)品安裝任務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)對工程安裝的需求;
2、根據產(chǎn)品維修方案，及時(shí)實(shí)施故障(事故)產(chǎn)品的.維修，以快速響應滿(mǎn)足客戶(hù)需求，保證故障產(chǎn)品得到及時(shí)維修;
3、根據退返產(chǎn)品處置意見(jiàn)，實(shí)施產(chǎn)品的更換，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求;
4、根據主動(dòng)維護實(shí)施計劃，對一般項目的售后產(chǎn)品實(shí)施質(zhì)量回訪(fǎng)、主動(dòng)維護等服務(wù)，確保產(chǎn)品安全、可靠地運行;
5、對客戶(hù)進(jìn)行培訓。
崗位要求：
1、大專(zhuān)及以上文化程度，工科畢業(yè)，計算機、通訊類(lèi)專(zhuān)業(yè)更佳
2、1年以上從事電子產(chǎn)品客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗或參與過(guò)多媒體電子設備安裝服務(wù)項目
3、能接受中短期出差，出差有補助
4、思路清楚，口齒清楚，普通話(huà)比較標準
售后技術(shù)支持工程師崗位的工作職責描述6
1、負責公司業(yè)務(wù)所覆蓋路局鐵路機務(wù)段設備的正常維護;
2、進(jìn)行小型機、服務(wù)器、路由器等設備管理，以及網(wǎng)絡(luò )平臺的運行監控和維護;
3、進(jìn)行機務(wù)段轉儲設備的日常數據跟蹤采集管理;技術(shù)檔案維護;
4、負責病毒的'查殺，維護網(wǎng)絡(luò )系統安全;
5、處理網(wǎng)絡(luò )及計算機故障;
6. 可接受緊急出差和技術(shù)支持;
售后技術(shù)支持工程師崗位的工作職責描述7
職責:
1、負責公司網(wǎng)絡(luò )的'建設和日常維護;
2、負責公司各種終端設別的維護和故障處理;
3、負責公司信息安全檢查、安全事件調查、卡證管理等工作;
4、保障公司終端、系統、網(wǎng)絡(luò )與信息的安全性、完整性和可用性，消除安全隱患，避免問(wèn)題發(fā)生;
任職條件:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，通信類(lèi)、信息類(lèi)、電子類(lèi)、計算機類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、IT行業(yè)1年以上IT網(wǎng)絡(luò )管理工作經(jīng)驗或軟件外包工作經(jīng)驗優(yōu)先，可接納優(yōu)秀應屆生;
3、熟練使用Windows、Unix、Linux等操作系統、有機房網(wǎng)絡(luò )設備布線(xiàn)、安裝和調試經(jīng)驗;
4、性格外向，推動(dòng)及執行力強，溝通能力好。
售后技術(shù)支持工程師崗位的工作職責描述8
職責
1、專(zhuān)業(yè)人員職位，在上級的領(lǐng)導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務(wù);
2、檢查和測試公司生產(chǎn)的醫療設備;
3、對故障設備進(jìn)行維修和更換損壞零件
4、處理客戶(hù)反饋，并解決售后技術(shù)使用問(wèn)題
任職資格
1、具有醫學(xué)器械、機械、電氣、自動(dòng)化、電子等相關(guān)專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、具有豐富的專(zhuān)業(yè)知識和技術(shù)儲備;
3、具有吃苦耐勞、團隊協(xié)作的精神;
4、具有認真負責的'工作態(tài)度;
5、具有研究求新的學(xué)習意識;
6、具有良好的溝通能力;
售后技術(shù)支持工程師崗位的工作職責描述9
職責：
1、通過(guò)學(xué)習能夠熟練掌握公司相關(guān)軟件產(chǎn)品的功能和使用方法，協(xié)助客戶(hù)正確使用公司軟件產(chǎn)品并進(jìn)行日常使用維護、溝通及問(wèn)題的解決支持;
2、跟蹤和學(xué)習最新的技術(shù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設備;
3、配合銷(xiāo)售撰寫(xiě)技術(shù)方案;
4、負責公司日常的'針對客戶(hù)的售前售后的電話(huà)以及現場(chǎng)的技術(shù)支持;
5、負責針對客戶(hù)的產(chǎn)品演示、安裝以及培訓工作;
6、保持與客戶(hù)良好的溝通，能夠讓用戶(hù)學(xué)會(huì )并熟練使用公司提供的產(chǎn)品;總結客戶(hù)在培訓中對產(chǎn)品提出的建議，回饋給相關(guān)部門(mén)。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄取;
2、電子/通信/計算機等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
3、具備較強的分析、判斷能力，較強文字、語(yǔ)言表達能力;
4、較強的學(xué)習新知識的能力，動(dòng)手能力較強，有良好的責任心和職業(yè)道德;
5、具有良好的團隊工作精神和人際關(guān)系和溝通協(xié)作能力
6、能夠承受較強的工作壓力,能適應出差
售后技術(shù)支持工程師崗位的工作職責描述10
1、銷(xiāo)售過(guò)程中的技術(shù)咨詢(xún)、產(chǎn)品選型、方案設計、安裝調試、維護保養、故障排除、維修服務(wù)、技術(shù)培訓等;
2、負責所管轄范圍內的全部設備的日常維護保養工作;
3、提出管轄內設備日常維護或維修所需的備件或外協(xié)需求，并降低維修成本;
4、制定設備設施的`調整、修改、整改、改良計劃，分析核算整改成本;
5、對設備的故障原因進(jìn)行分析匯總，落實(shí)改進(jìn)方案實(shí)施;
6、對新進(jìn)設備設施進(jìn)行可行性分析、驗證,參與新設備的安裝調試;
7、負責對設備的運行安全和防護安全進(jìn)行評估;
售后技術(shù)支持工程師崗位的工作職責描述11
職責:
1、負責公司設備現場(chǎng)安裝調試及售后服務(wù)工作;
2、處理客戶(hù)產(chǎn)品方面的維修，及時(shí)向客戶(hù)反饋結果并定期回訪(fǎng);
3、指導客戶(hù)正確操作、保養設備、解決常見(jiàn)問(wèn)題、介紹相關(guān)知識并收集整理客戶(hù)的反饋信息;
5、組織實(shí)施對客戶(hù)技術(shù)培訓。
6、項目現場(chǎng)接貨、安裝、調試
7、為銷(xiāo)售團隊提供技術(shù)講解和技術(shù)文檔
要求：
1、計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、熟悉計算機操作，動(dòng)手實(shí)踐能力強
3、學(xué)習能力強，思維嚴謹，能夠舉一反三處理問(wèn)題，做事認真負責，具有良好的溝通能力和對工作對客戶(hù)高度負責的工作責任心，有吃苦耐勞精神。
4、能夠適應出差;
5、具有很強的應對和處理突發(fā)事件的`能力。
售后技術(shù)支持工程師崗位的工作職責描述12
職責：
1、負責產(chǎn)品安裝并可以解決安裝現場(chǎng)發(fā)生的突發(fā)問(wèn)題;
2、負責公司產(chǎn)品的'售前技術(shù)支持;
3、協(xié)助客戶(hù)對產(chǎn)品進(jìn)行安裝及售后技術(shù)服務(wù);
4、其他技術(shù)部日常工作。
招聘要求:
1、機電一體化或自動(dòng)化控制相關(guān)專(zhuān)業(yè)，中專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、熟悉CAD制圖及Photoshop等相關(guān)制圖軟件;
3、動(dòng)手能力強,責任心強，對工作有鉆研精神;
4、因產(chǎn)品安裝場(chǎng)地需要，可以適應不定期的出差及夜間加班需要。
5、能夠熟練使用PPT、word/excel/辦公軟件;
6、具備參與招投標、撰寫(xiě)標書(shū)的能力。
7、抗壓能力強，具有良好溝通能力、解決問(wèn)題的能力、有一定的職業(yè)道德水準。
售后技術(shù)支持工程師崗位的工作職責描述13
職責
1、專(zhuān)業(yè)人員職位，在上級的領(lǐng)導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務(wù);
2、做好永和的送貨及設備安裝調試工作。
3、做好安裝調試記錄，包括產(chǎn)品標示性信息，用戶(hù)的詳細信息及相關(guān)人員信息。
4、對公司售出的產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)和維修，在一個(gè)工作日內響應客戶(hù)的服務(wù)需求，及時(shí)達到客戶(hù)地點(diǎn)并快速解決故障。如不能現場(chǎng)完成的應當與客戶(hù)協(xié)商好后續的維修工作。
5、服務(wù)工程中的信息要及時(shí)反饋給相關(guān)人員，并做記錄。
6、認真填寫(xiě)《技術(shù)服務(wù)報告單》，所涉及的文件文檔資料要及時(shí)存檔備份。
7、配合銷(xiāo)售人員開(kāi)拓新市場(chǎng)，增加新客戶(hù)。
8、認真參加本部門(mén)業(yè)務(wù)培訓，提高技術(shù)服務(wù)水平，及時(shí)解決用戶(hù)的各種售后問(wèn)題，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。
負責產(chǎn)品的售前支持、方案編寫(xiě)、產(chǎn)品演示;
9、樹(shù)立公司的.專(zhuān)業(yè)形象，保證公司的名譽(yù)不受到侵害。
任職資格
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，機械專(zhuān)業(yè);
2、相關(guān)專(zhuān)業(yè)，有2年以上工作經(jīng)驗;
3、待人誠實(shí)可信，具有親和力，語(yǔ)言表達能力和動(dòng)手能力強;
4、能適應經(jīng)常出差及不定時(shí)的工作制。
售后技術(shù)支持工程師崗位的工作職責描述14
職責：
1)完成現場(chǎng)維護工作，及時(shí)處理產(chǎn)品運行問(wèn)題及客戶(hù)需求;
2)對客戶(hù)現場(chǎng)操作人員進(jìn)行操作培訓指導;
3)進(jìn)行現場(chǎng)客戶(hù)關(guān)系基本維護，協(xié)助搜集客戶(hù)需求信息;
4)針對地區供貨情況，配合完成產(chǎn)品送檢工作;
5)合同簽訂、到貨單、投運單、質(zhì)保單等相關(guān)商務(wù)工作辦理工作;
6)實(shí)施完成產(chǎn)品試點(diǎn)工作;
7)完成上級領(lǐng)導分配的其他任務(wù)。
任職要求：
1)電子類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)以上，一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;
2)工作態(tài)度嚴謹細致，有較好溝通能力;
3)熟悉電力行業(yè)業(yè)務(wù)流程與需求基本知識、電力終端產(chǎn)品功能與應用基本知識;
4)能適應長(cháng)期出差。
售后技術(shù)支持工程師崗位的工作職責描述15
職責:
1、負責公司軟件產(chǎn)品的安裝調試、售后服務(wù)以及技術(shù)培訓;
2、負責公司范圍內電腦及網(wǎng)絡(luò )等問(wèn)題的維護;
3、負責公司項目的實(shí)施(高校實(shí)訓室建設)，負責項目現場(chǎng)與客戶(hù)以及施工方進(jìn)行溝通，協(xié)助領(lǐng)導進(jìn)行項目的推進(jìn);
4、熟悉簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò )知識，包括網(wǎng)線(xiàn)制作及交換機和路由器的調試
5、能夠快速的.熟悉公司的軟件產(chǎn)品，并能夠與學(xué)校老師進(jìn)行有效溝通;
5、協(xié)助領(lǐng)導進(jìn)行項目上所需設備的詢(xún)價(jià)工作(電腦、服務(wù)器、打印機等);
6、完成領(lǐng)導交付的其他任務(wù)。
崗位要求：
1、能適應省外出差;
2、大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷，計算機、通信電子類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，可接受優(yōu)秀應屆畢業(yè)生;
3、熟悉掌握計算機軟硬件知識、網(wǎng)絡(luò )原理及計算機硬件組裝;
4、具有良好的溝通協(xié)調能力、解決問(wèn)題能力、實(shí)操能力、學(xué)習能力，能夠很好的與學(xué)校老師溝通，了解學(xué)校老師需求;
5、熟悉裝修、對裝修有一定的了解的優(yōu)先考慮。
售后技術(shù)支持工程師崗位的工作職責描述16
職責：
1、負責設備的現場(chǎng)安裝、調試、維修、保養工作;
2、位客戶(hù)使用、維修設備及相關(guān)技術(shù)工藝進(jìn)行培訓;
3、 提供現場(chǎng)及電話(huà)技術(shù)支持，幫助客戶(hù)對設備故障的快速確認和排除;
4、對客戶(hù)定期回訪(fǎng)并記錄，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;
5、 總結各類(lèi)問(wèn)題，及時(shí)反饋公司，并提供可行性解決方案;
任職要求：
1、電氣、機械、自動(dòng)化或相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、熟悉步進(jìn)、伺服電機的設置，對機械結構有一定了解，有現場(chǎng)調試機器設備經(jīng)驗的.優(yōu)先;
3、強烈的服務(wù)意識、責任心，良好的溝通能力;
4、能適應經(jīng)常出差(地點(diǎn)武漢、合肥、汕尾、深圳、惠州、河北等等);
5、本崗位可向技術(shù)研發(fā)工程師發(fā)展;
售后技術(shù)支持工程師崗位的工作職責描述17
職責：
1、對客戶(hù)的軟硬件使用進(jìn)行培訓和技術(shù)支持，公司硬件出入庫質(zhì)檢;
2、實(shí)施車(chē)載盒子在客戶(hù)現場(chǎng)的調試和安裝;
3、負責對客戶(hù)出現的問(wèn)題進(jìn)行系統分析、定位和獨立處理，不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;
4、整理產(chǎn)品使用中的.問(wèn)題，擬定相關(guān)的設備技術(shù)要求和改進(jìn)意見(jiàn)。
崗位要求：
1、全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷(優(yōu)秀應屆畢業(yè)生可考慮);
2、有基礎的電路知識，動(dòng)手能力強，能分析并現場(chǎng)解決問(wèn)題;
3、熟悉模擬和數字電路原理，有做過(guò)電子設計和嵌入式更優(yōu);
4、工作熱情度高，積極主動(dòng)且學(xué)習能力強;
5、做過(guò)車(chē)載盒子、物聯(lián)網(wǎng)設備技術(shù)支持工作，有C1駕照的從優(yōu)。
售后技術(shù)支持工程師崗位的工作職責描述18
職責
1、智能化項目技術(shù)支持、系統調試。
2、根據客戶(hù)實(shí)際反映問(wèn)題進(jìn)行售后支持。
3、處理好重點(diǎn)突發(fā)情況，了解并及時(shí)真實(shí)匯報。
4、積極與客戶(hù)溝通，了解相關(guān)情況并及時(shí)向總部匯報。
任職資格
1、具有一定的`電工基礎知識以及一定的操作經(jīng)驗。
2、機械裝配能力及動(dòng)手能力/較強，熟悉一般機械裝配工藝，熟悉電子電路、要求會(huì )電烙鐵焊接。
3、較強表達能力及組織能力，善于溝通。
4、工作認真負責，為人謙虛，有強烈的服務(wù)意識及精神。
5、大專(zhuān)以上文憑，機械、機電、自動(dòng)化相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
售后技術(shù)支持工程師崗位的工作職責描述19
職責：
1、能夠完成系統搭建、調試、培訓及售后支持工作。
2、參與客戶(hù)溝通環(huán)節，跟隨銷(xiāo)售上門(mén)拜訪(fǎng)，提供咨詢(xún)建議、答疑、產(chǎn)品介紹等支持工作
3、為銷(xiāo)售提供相應售前支持，如方案撰寫(xiě)、產(chǎn)品演示、Demo搭建等
4、加深公司內部成員對產(chǎn)品的認知、解疑答惑及定期內訓
任職要求：
1、男、大專(zhuān)學(xué)歷以上，計算機及軟件相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、熟悉WINDOWS服務(wù)器、SQL SERVER數據庫安裝配置;熟練掌握EXCEL操作;具有初步的.Asp、net程序開(kāi)發(fā)知識;
3、具備較好學(xué)習能力和欲望;具備較強的工作主動(dòng)性和團隊合作的意識;
4、具有檢驗檢測行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
5、此崗位有提成，提成為合同金額的1、5%。
售后技術(shù)支持工程師崗位的工作職責描述20
職責：
1、負責產(chǎn)品安裝調試過(guò)程的遠程指導;
2、負責產(chǎn)品在應用過(guò)程中出現的軟硬件問(wèn)題排查與解決;
3、負責產(chǎn)品售后應用過(guò)程中的軟件需求分析與功能驗證;
4、負責面向客戶(hù)的產(chǎn)品與業(yè)務(wù)的技術(shù)培訓;
5、負責產(chǎn)品使用問(wèn)題的收集并及時(shí)反饋，做好客戶(hù)維系工作。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，計算機、自動(dòng)化、通訊電子等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、優(yōu)秀的'溝通與表達能力，條理清晰，普通話(huà)良好;
3、善于分析與總結，性格耐心細致，有良好的客戶(hù)服務(wù)意識;
4、為人正直，責任心強，具備較強的自我管理能力;
5、能適應短期出差。
售后技術(shù)支持工程師崗位的工作職責描述21
職責：
1、負責應急通信系統項目技術(shù)支持、后期實(shí)施工作;
2、對公司施工完成的`項目進(jìn)行售后維護，項目主要有應急通信車(chē)、機房建設、綜合布線(xiàn)、視頻監控、智能樓宇建設等;
3、按照要求提交項目相關(guān)文檔及日常工作報告等。
專(zhuān)業(yè)及技能要求：
1、專(zhuān)科以上學(xué)歷;
2、衛星、自動(dòng)化、無(wú)線(xiàn)電、計算機網(wǎng)絡(luò )、通信相關(guān)專(zhuān)業(yè);
3、熟悉衛星、集群、單兵、視頻會(huì )議等相關(guān)通信產(chǎn)品的安裝、使用;
4、一年以上衛星應急通信系統相關(guān)產(chǎn)品實(shí)施和維護工作經(jīng)驗;
5、有視頻會(huì )議經(jīng)驗、衛星系統實(shí)施經(jīng)驗或車(chē)輛改裝經(jīng)驗者優(yōu)先;
6、能適應經(jīng)常性出差，可以熟練使用office軟件;
7、良好的溝通協(xié)作與表達能力，責任心強。
售后技術(shù)支持工程師崗位的工作職責描述22
職責
1、智能化項目技術(shù)支持、系統調試。
2、根據客戶(hù)實(shí)際反映問(wèn)題進(jìn)行售后支持。
3、修理更換故障產(chǎn)品。
4、處理好重點(diǎn)突發(fā)情況，了解并及時(shí)真實(shí)匯報。
5、積極與客戶(hù)溝通，了解相關(guān)情況并及時(shí)向總部匯報。
任職資格
1、具有一定的.電工基礎知識以及一定的操作經(jīng)驗。
2、機械裝配能力及動(dòng)手能力/較強，熟悉一般機械裝配工藝，熟悉電子電路、要求會(huì )電烙鐵焊接。
3、較強表達能力及組織能力，善于溝通。
4、工作認真負責，為人謙虛，有強烈的服務(wù)意識及精神。
5、大專(zhuān)以上文憑，機械、機電、自動(dòng)化相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
6、持有電工上崗證者優(yōu)先。
售后技術(shù)支持工程師崗位的工作職責描述23
職責：
1、負責產(chǎn)品的售后技術(shù)支持、維護等工作;
2、對已銷(xiāo)售軟件提供安裝、調試等技術(shù)支持，解決客戶(hù)在使用中的遇到的疑問(wèn)，排除使用障礙;
3、對客戶(hù)進(jìn)行軟件安裝、使用和維護的培訓;
4、建立相關(guān)技術(shù)文檔;
5、收集客戶(hù)的新需求，為客戶(hù)提供升級解決方案。
任職資格：
1、計算機、網(wǎng)絡(luò )工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、應屆畢業(yè)生或一年以上項目實(shí)施經(jīng)驗更佳;
3、精通Windows、Linux等操作系統，精通安裝環(huán)境配置，系統調試;
4、熟悉Oracle、MySql等數據庫操作;
5、較強的.獨立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;
6、具備良好的溝通表達能力，對工作認真負責，不斷自我提升，有較強的獨立工作能力和團隊協(xié)作精神。
售后技術(shù)支持工程師崗位的工作職責描述24
職責：
1、負責現場(chǎng)機器人設備的組裝、調試、培訓;
2、負責項目實(shí)施過(guò)程中與客戶(hù)的協(xié)調;
3、負責項目的驗收與交接工作;
4、及時(shí)記錄并解決用戶(hù)在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，對存在問(wèn)題的建議與意見(jiàn)及其處理結果上報。
職位要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電氣自動(dòng)化，機電一體化，計算機等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);
2、有相關(guān)設備安裝，調試，維修等相關(guān)工作經(jīng)驗，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可;
3、具有良好的客戶(hù)溝通能力，較強的服務(wù)意識;
4、能適應經(jīng)常出差，出差補貼200-220/天;
5、具備吃苦耐勞的`品質(zhì);
6、有機電二級建造師證書(shū)、施工員、質(zhì)量員、造價(jià)員、安全員、資料員、材料員證書(shū)優(yōu)先考慮。
售后技術(shù)支持工程師崗位的工作職責描述25
職責：
1、解決消費者和代理商的關(guān)于產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題;
2 、收集整理產(chǎn)品問(wèn)題，并協(xié)助跟蹤與測試問(wèn)題;
3、參加展會(huì )或者巡回試聽(tīng)會(huì )解答用戶(hù)問(wèn)題;
4、接待國內消費者;
5、產(chǎn)品資料整理及發(fā)布。
任職資格：
1、電子、通信及相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，大學(xué)本科學(xué)歷;
2、喜歡聽(tīng)音樂(lè )、對音響發(fā)燒器材有濃厚的興趣和愛(ài)好優(yōu)先考慮;
3、性格活潑開(kāi)朗、具有強責任心、學(xué)習能力強。
4、英語(yǔ)水平較強(英語(yǔ)6級)。
售后技術(shù)支持工程師崗位的'工作職責描述26
職責：
1、維持客戶(hù)關(guān)系，進(jìn)行技術(shù)展演、咨詢(xún);
2、負責產(chǎn)品安裝，調試，維護;
3、提供內部技術(shù)支持、培訓，及客戶(hù)培訓工作;
4、收集客戶(hù)需求，處理客戶(hù)協(xié)調工作;進(jìn)行售前、售后技術(shù)分析支持工作;
5、配合完成項目實(shí)施、驗收工作。
崗位要求：
1、大專(zhuān)及以上，電子信息、計算機專(zhuān)業(yè)類(lèi)畢業(yè)優(yōu)先;
2、有LED行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;
3、較強的獨立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;
4、良好的'人際溝通能力和團隊協(xié)作意識;
5、工作認真，責任心強，善于表達，積極熱情;
6、能吃苦，服從公司領(lǐng)導的安排、
7、能適應長(cháng)期在外出差，具有一定抗壓能力;
售后技術(shù)支持工程師崗位的工作職責描述27
職責：
1、負責公司桌面基礎運維及設備日常維護;
2、負責公司內部、外部客戶(hù)技術(shù)支撐，保障售前、售后服務(wù)正常進(jìn)行;
3、負責公司銷(xiāo)售體系技術(shù)培訓相關(guān)事宜;
4、負責公司供應商伙伴技術(shù)培訓;
5、負責收集客戶(hù)提出BUG和需求，進(jìn)行整理匯總，并提出改善方案;
6、負責公司內部文檔資料收集整理，并及時(shí)進(jìn)行分享;
7、負責對部門(mén)內部建設提出合理化建議。
任職要求：
1、大專(zhuān)以及上學(xué)歷
2、兩年以上同崗位工作經(jīng)驗
3、從事過(guò)技術(shù)客服、采購、倉管類(lèi)職位者優(yōu)先
4、具有優(yōu)秀的`分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和較強的溝通協(xié)調能力
5、能吃苦耐勞，適應加班、能夠承受工作壓力
售后技術(shù)支持工程師崗位的工作職責描述28
職責：
1、通過(guò)QQ、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )遠程、現場(chǎng)協(xié)助等方式解決客戶(hù)所遇到的軟件疑難問(wèn)題;
2、通過(guò)部門(mén)培訓，熟練掌握產(chǎn)品功能，及時(shí)解決售后問(wèn)題，記錄客戶(hù)反饋意見(jiàn)和需求;
3、負責客戶(hù)疑難問(wèn)題或投訴的'接收和處理，對重大問(wèn)題進(jìn)行上報、跟蹤、處理及反饋;
4、協(xié)助處理其他部門(mén)同事遇到的電腦故障，保證公司辦公設備的正常運行;
崗位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，工作經(jīng)歷不限;
2、熱愛(ài)售后、客服類(lèi)相關(guān)工作，具有親和力，責任心強，具備基本的溝通表達能力;
3、熟悉Office辦公軟件，懂一定的計算機知識和電腦軟硬件基礎;
4、優(yōu)先考慮條件：會(huì )電腦維修;具有計算機、財會(huì )類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)資格證書(shū);有教室項目裝修方面的實(shí)施經(jīng)驗;具備軟件繪圖技能，例如CAD、Visio、Photoshop、3Dmax等軟件;
售后技術(shù)支持工程師崗位的工作職責描述29
職責：
1、負責我公司通信設備的安裝、調試、維護工作;
2、編寫(xiě)項目方案、項目前期技術(shù)文檔;
3、負責公司通信產(chǎn)品運行重大故障處理;
4、制作演示文檔，進(jìn)行項目前期技術(shù)方案的客戶(hù)交流。
職位要求：
1、熟悉主流通信設備的`調試、維護;
2、熟悉以太網(wǎng)、局域網(wǎng)相關(guān)知識，熟悉數據方面或傳輸方面故障處理流程;
3、具有CCNA或CCNP認證，熟悉路由交換理論知識或熟悉SDH等TDM產(chǎn)品知識;
4、1年以上項目實(shí)施或通信設備維護經(jīng)驗;
5、良好的客戶(hù)溝通技巧與團隊合作精神(有售前工程師工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮)。
售后技術(shù)支持工程師崗位的工作職責描述30
職責：
1、主要負責軟件產(chǎn)品的售后操作指導及遠程協(xié)助，快速解決客戶(hù)來(lái)電、QQ群的.各種問(wèn)題;
2、維護、協(xié)調好客戶(hù)之間的關(guān)系;
3、提供內部技術(shù)支持、培訓，及客戶(hù)培訓工作;
4、收集客戶(hù)需求，處理客戶(hù)協(xié)調工作;進(jìn)行售前技術(shù)分析支持工作;
5、編寫(xiě)、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導書(shū);提出項目實(shí)施改進(jìn)計劃;
6、配合完成項目實(shí)施、驗收工作。
任職資格：
1、計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、2年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗，有相關(guān)行業(yè)背景;
3、熟悉軟件工程，軟件測試流程;
4、較強的獨立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;
5、強烈的責任感和很好的團隊合作精神，具備很強的自學(xué)能力，能夠承受工作壓力;
6、能適應西安周邊短期出差。
售后技術(shù)支持工程師崗位的工作職責描述31
職責：
1、客戶(hù)應用指導，故障處理。
2、技術(shù)問(wèn)題反饋及技術(shù)升級建議匯報。
3、產(chǎn)品現場(chǎng)維修、調試。
4、產(chǎn)品質(zhì)量分析。
任職要求：
1、具備較好的溝通表達能力，能夠與客戶(hù)順暢交流。吃苦耐勞精神，敢于擔當的敬業(yè)精神，具備團隊協(xié)作的.能力。
2、電氣工程自動(dòng)化、自動(dòng)化、電機拖動(dòng)及控制相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
3、有技術(shù)問(wèn)題判斷能力。
4、有項目經(jīng)驗者優(yōu)先。
5、適應經(jīng)常出差，無(wú)恐高，怕臟，等要求。
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