技術(shù)支持工程師崗位的工作職責

　　在日常生活和工作中，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責，制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編收集整理的技術(shù)支持工程師崗位的工作職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責1

　　1、負責根據工作指令要求完成安排的銷(xiāo)售工程產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。

　　2、負責做好工程現場(chǎng)的技術(shù)指導、維修、調試、異常解決處理工作。

　　3、負責依據售后服務(wù)情況，填寫(xiě)出具售后服務(wù)所需要的記錄表單。

　　4、負責對售后服務(wù)所處理的問(wèn)題，不良原因進(jìn)行統計分析，并及時(shí)提出改進(jìn)的'方案和建議。

　　5、負責做好技術(shù)樣品的制作、測試、驗證及記錄工作。

　　6、負責做好工程現場(chǎng)燈具產(chǎn)品的廠(chǎng)內模擬測試、調試、驗證工作。

　　7、負責協(xié)助各生產(chǎn)車(chē)間完成不良產(chǎn)品的分析、維修處理工作。

　　8、負責協(xié)助完成廠(chǎng)內技術(shù)部領(lǐng)導安排的其他工作任務(wù)。

　　9、及時(shí)完成公司及上級領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責2

　　職責：

　　1、提供公司產(chǎn)品技術(shù)支持服務(wù)，包括咨詢(xún)解答、產(chǎn)品培訓、技術(shù)指導、故障分析和排除等;

　　2、在客戶(hù)現場(chǎng)對客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)支持和培訓指導，編寫(xiě)操作手冊;

　　3、收集客戶(hù)反饋意見(jiàn)，制定市場(chǎng)需求，反饋給R&D，跟蹤其進(jìn)展和市場(chǎng)反應;

　　4、制定相關(guān)工具軟件的`作業(yè)指導書(shū)、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等技術(shù)文檔;

　　任職要求：

　　1、計算機或相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)以上學(xué)歷;

　　2、有電商行業(yè)支持服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先，熟悉Windows, Linux基本操作;

　　3、熟練掌握任一種常用編程語(yǔ)言?xún)?yōu)先;

　　4、積極向上，有責任心，熱情誠懇，及良好的溝通和學(xué)習能力;

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責3

　　1.提供產(chǎn)品技術(shù)支持，包括咨詢(xún)解答、產(chǎn)品培訓、現場(chǎng)技術(shù)指導、故障分析和排除等;

　　2.參與技術(shù)培訓和技術(shù)研討會(huì );收集客戶(hù)意見(jiàn)反饋給市場(chǎng)部，并跟蹤進(jìn)展;

　　3.制定相關(guān)工具軟件的`作業(yè)指導書(shū)、產(chǎn)品等技術(shù)文檔;

　　4.負責相關(guān)技術(shù)文檔的發(fā)放及整理歸類(lèi);

　　5.協(xié)助銷(xiāo)售推廣公司產(chǎn)品等;

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責4

　　職責:

　　1、軟件項目的現場(chǎng)實(shí)施和維護;

　　2、軟件項目現場(chǎng)與客戶(hù)的溝通交流及需求確認工作;

　　3、協(xié)調溝通處理與公司開(kāi)發(fā)部、市場(chǎng)部等部門(mén)之間的項目工作，組織召開(kāi)各類(lèi)溝通協(xié)調會(huì )議;

　　4、項目管理工作，實(shí)施規劃方案擬定，項目實(shí)施計劃制定，公司軟件的安裝部署調試，對各類(lèi)用戶(hù)的培訓工作，撰寫(xiě)相關(guān)項目實(shí)施文檔，組織竣工驗收工作;

　　5、相關(guān)的服務(wù)器操作系統的安裝調試、數據庫配置和調試;

　　6、協(xié)助甲方進(jìn)行相關(guān)的網(wǎng)絡(luò )設備、防火墻、服務(wù)器、存儲器等硬件設備的'調試;

　　7、上級領(lǐng)導交辦的其他工作及任務(wù)。

　　崗位要求：

　　1、熟悉各種數據庫，熟練操作linux、unix操作系統，熟悉網(wǎng)絡(luò )搭建及維護等;

　　2、具有1年以上實(shí)施項目經(jīng)驗;

　　3、掌握公司各類(lèi)軟件產(chǎn)品及項目的前后臺操作;

　　4、能夠組織各類(lèi)培訓事宜，能夠為客戶(hù)提供大課培訓;

　　5、能夠制定項目實(shí)施計劃，并合理推進(jìn)項目，完成項目驗收工作;

　　6、能夠合理安排項目組各成員的相關(guān)工作及任務(wù);

　　7、良好的溝通協(xié)調能力，能夠與客戶(hù)很好的溝通交流，能夠適當的引導客戶(hù);準確收集客戶(hù)的相關(guān)想法和需求;

　　8、良好的文檔撰寫(xiě)能力。

　　9、身心健康，能勝任工作需要，適應出差

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責5

　　崗位要求：

　　1、全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷（優(yōu)秀應屆畢業(yè)生可考慮）；

　　2、有基礎的電路知識，動(dòng)手能力強，能分析并現場(chǎng)解決問(wèn)題；

　　3、熟悉模擬和數字電路原理，有做過(guò)電子設計和嵌入式更優(yōu)；

　　4、工作熱情度高，積極主動(dòng)且學(xué)習能力強；

　　5、做過(guò)車(chē)載盒子、物聯(lián)網(wǎng)設備技術(shù)支持工作，有C1駕照的從優(yōu)。技術(shù)支持工程師崗位的工作職責篇13、

　　職責：

　　1、提供對WIFI、停車(chē)場(chǎng)、視頻監控、軟件開(kāi)發(fā)等項目的`技術(shù)服務(wù)。

　　2、主要完成對公司一線(xiàn)售前支撐，支撐屬地分公司的重要客戶(hù)渠道挖掘和拓展客戶(hù)商機。

　　3、完成售前階段客戶(hù)調研、分析，理解客戶(hù)管理信息化需求，構建科學(xué)合理的商機管理體系；

　　4、項目技術(shù)方案支撐，結合客戶(hù)實(shí)際需求進(jìn)行項目溝通、引導及需求確認。

　　5、完成售前項目解決方案的草擬編寫(xiě)、呈現講解、產(chǎn)品演示，并最終形成相關(guān)的技術(shù)規范文檔。

　　6、對預期客戶(hù)招標以及我公司將參與應答的項目，提供項目標書(shū)撰寫(xiě)、應答交流、項目述標等支撐工作。

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責6

　　1、研發(fā)部日�？蛻�(hù)樣品制作，新產(chǎn)品制樣前實(shí)驗室試驗數據的摸底測試

　　2、負責各種溝通信息的傳達與跟蹤;

　　3、協(xié)調研發(fā)技術(shù)與銷(xiāo)售、研發(fā)等部門(mén)日常事務(wù)對接及溝通工作;任職要求：

　　1、吃苦耐勞，學(xué)習能力強；

　　2，汽車(chē)電子、微電子等相關(guān)專(zhuān)業(yè),中專(zhuān)及以上學(xué)歷。

　　3、有電子產(chǎn)品的焊接、調試、裝配工作經(jīng)驗;了解電子電路相關(guān)知識;有一定現場(chǎng)管理經(jīng)驗

　　4，工作積極主動(dòng)，身體健康;溝通協(xié)調能力較好。售后技術(shù)支持工程師崗位的工作職責描述篇7職責：

　　1、負責現場(chǎng)機器人設備的組裝、調試、培訓;

　　2、負責項目實(shí)施過(guò)程中與客戶(hù)的協(xié)調;

　　3、負責項目的驗收與交接工作;

　　4、及時(shí)記錄并解決用戶(hù)在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，對存在問(wèn)題的建議與意見(jiàn)及其處理結果上報。

　　職位要求:

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電氣自動(dòng)化，機電一體化，計算機等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);

　　2、有相關(guān)設備安裝，調試，維修等相關(guān)工作經(jīng)驗，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可;

　　3、具有良好的'客戶(hù)溝通能力，較強的服務(wù)意識;

　　4、能適應經(jīng)常出差，出差補貼200-220/天;

　　5、具備吃苦耐勞的品質(zhì);

　　6、有機電二級建造師證書(shū)、施工員、質(zhì)量員、造價(jià)員、安全員、資料員、材料員證書(shū)優(yōu)先考慮。

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責7

　　職責：

　　1、負責本區域內華為云視訊各種絡(luò )設計方案編寫(xiě)、投標文件擬定、產(chǎn)品銷(xiāo)售配置、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理產(chǎn)品報價(jià);售前技術(shù)講解、產(chǎn)品推廣講解;

　　2、根據公司有關(guān)規定，定期向公司主管領(lǐng)導述職，并提交述職報告;

　　3、完成部門(mén)領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，具備1-2年售前、技術(shù)支持工作經(jīng)驗。

　　2、熟悉業(yè)界主流廠(chǎng)商華為、星、寶利通、�？档认嚓P(guān)產(chǎn)品，精通語(yǔ)音、視訊、監控等相關(guān)技術(shù)，具有華為相關(guān)認證者優(yōu)先;

　　3、能夠獨立配合銷(xiāo)售人員跟客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)交流、撰寫(xiě)方案及產(chǎn)品講解;

　　4、了解業(yè)界主流廠(chǎng)家的絡(luò )設備，能夠做相應的競爭分析;

　　5、做事踏實(shí)細致，對工作敬業(yè)，有較強的學(xué)習能力，有較好的語(yǔ)言溝通表達能力。

　　6、可服從調配常駐國內其他區域工作。

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技術(shù)支持工程師崗位的工作職責8

　　職責：

　　1.負責公司產(chǎn)品線(xiàn)日常運維工作，支持公司業(yè)務(wù)的快速迭代，包括部署、變更、發(fā)布、故障處理等;

　　2.負責搭建業(yè)務(wù)所需系統和平臺，以及持續的調優(yōu);

　　3.數據中心網(wǎng)絡(luò )設備的運維與管理，實(shí)現管理的自動(dòng)化、智能化;

　　4.參與公司整體運維體系的建設和自動(dòng)化系統的建設;

　　5.參與技術(shù)工作的規劃和實(shí)施。

　　任職資格：

　　1、計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生也可考慮;

　　2、熟悉Linux操作系統的安裝、配置，調試、監控維護、備份等。熟悉網(wǎng)絡(luò )、系統、虛擬化、安全等相關(guān)知識。

　　3、熟悉VMware虛擬化平臺，能獨立完成虛擬化平臺的'實(shí)施及維護工作;

　　4、熟悉java編程，熟悉Spring，hibernate，Ibatis等流行開(kāi)源框架，熟悉常用設計模式，

　　5、熟悉NGINX/Tomcat等應用服務(wù)器，熟悉mysql/oralce數據庫，熟悉MangodDB/Redis等非關(guān)系型數據庫。

　　6、良好的溝通能力和解決問(wèn)題的能力，執行力強，服務(wù)意識好。

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責9

　　職責：

　　1.項目交付工作：參與項目全過(guò)程實(shí)施，包括工堪、安裝、調試、培訓、驗收、資料整理等，確保項目成果符合預期，客戶(hù)滿(mǎn)意;

　　2.項目實(shí)施和支持過(guò)程中，及時(shí)反饋客戶(hù)需求、產(chǎn)品優(yōu)化建議或意見(jiàn)、項目機會(huì )、設備運行情況、故障等，并有效進(jìn)行自我分析后反饋回公司;

　　3.負責故障維護，及時(shí)處理客戶(hù)故障，保證產(chǎn)品穩定運行;

　　4.協(xié)助銷(xiāo)售完成產(chǎn)品演示工作;

　　5.進(jìn)行入網(wǎng)測試或客戶(hù)處產(chǎn)品測試支持工作;

　　6.其他公司和領(lǐng)導交代的工作。

　　崗位要求：

　　1.計算機或其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷，熟練掌握通信原理、計算機網(wǎng)絡(luò )基礎、電子基礎知識等;

　　2.對國內項目應用到的產(chǎn)品能夠熟練掌握，包括講解、安裝、調試、使用、培訓、故障處理等，并跟隨公司產(chǎn)品演進(jìn)和項目需要而不斷學(xué)習;

　　3.能夠和客戶(hù)保持良好關(guān)系、具有較強溝通能力，能夠順利完成項目交付;

　　4.技術(shù)水平高，服務(wù)態(tài)度好，能夠及時(shí)處理網(wǎng)上問(wèn)題，獲得客戶(hù)好評。

技術(shù)支持工程師崗位的.工作職責10

　　職責

　　1、負責軟件產(chǎn)品售前相關(guān)工作;

　　2、通過(guò)培訓能夠針對客戶(hù)的需求給出具解決方案和專(zhuān)業(yè)指導意見(jiàn);

　　3、配合市場(chǎng)人員完成產(chǎn)品演示視頻、產(chǎn)品宣傳資料和操作手冊撰寫(xiě)等工作;

　　4、熟練掌握本公司軟件產(chǎn)品的安裝使用，在線(xiàn)處理用戶(hù)使用過(guò)程中的技術(shù)咨詢(xún);

　　5、與開(kāi)發(fā)工程師對接，整理系統中的問(wèn)題交付調整，調整后測試、更新;

　　任職資格

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷計算機或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大四學(xué)生及應屆畢業(yè)生;

　　2、熟練使用Excel、Word、PowerPoint等辦公軟件;

　　3、了解軟件工程學(xué)思想和方法，了解基本數據庫系統及網(wǎng)絡(luò )知識;

　　4、較強的發(fā)現問(wèn)題，分析問(wèn)題的能力和較強的.語(yǔ)言表達能力和文檔撰寫(xiě)能力;

　　5、工作責任心強，細致，耐心。

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責11

　　1、根據產(chǎn)品服務(wù)信息和產(chǎn)品技術(shù)協(xié)議，實(shí)施產(chǎn)品現場(chǎng)設備安裝，確保按時(shí)按質(zhì)完成產(chǎn)品安裝任務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)對工程安裝的需求;

　　2、根據產(chǎn)品維修方案，及時(shí)實(shí)施故障(事故)產(chǎn)品的維修，以快速響應滿(mǎn)足客戶(hù)需求，保證故障產(chǎn)品得到及時(shí)維修;

　　3、根據退返產(chǎn)品處置意見(jiàn)，實(shí)施產(chǎn)品的更換，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求;

　　4、根據主動(dòng)維護實(shí)施計劃，對一般項目的售后產(chǎn)品實(shí)施質(zhì)量回訪(fǎng)、主動(dòng)維護等服務(wù)，確保產(chǎn)品安全、可靠地運行;

　　5、對客戶(hù)進(jìn)行培訓。

　　崗位要求：

　　1、大專(zhuān)及以上文化程度，工科畢業(yè)，計算機、通訊類(lèi)專(zhuān)業(yè)更佳

　　2、1年以上從事電子產(chǎn)品客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗或參與過(guò)多媒體電子設備安裝服務(wù)項目

　　3、能接受中短期出差，出差有補助

　　4、思路清楚，口齒清楚，普通話(huà)比較標準

　　1、負責公司設備現場(chǎng)安裝調試及售后服務(wù)工作;

　　2、處理客戶(hù)產(chǎn)品方面的維修，及時(shí)向客戶(hù)反饋結果并定期回訪(fǎng);

　　3、指導客戶(hù)正確操作、保養設備、解決常見(jiàn)問(wèn)題、介紹相關(guān)知識并收集整理客戶(hù)的反饋信息;

　　5、組織實(shí)施對客戶(hù)技術(shù)培訓。

　　6、項目現場(chǎng)接貨、安裝、調試

　　7、為銷(xiāo)售團隊提供技術(shù)講解和技術(shù)文檔

　　要求：

　　1、計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)及以上學(xué)歷;

　　2、熟悉計算機操作，動(dòng)手實(shí)踐能力強

　　3、學(xué)習能力強，思維嚴謹，能夠舉一反三處理問(wèn)題，做事認真負責，具有良好的溝通能力和對工作對客戶(hù)高度負責的.工作責任心，有吃苦耐勞精神。

　　4、能夠適應出差;

　　5、具有很強的應對和處理突發(fā)事件的能力。

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責12

　　1、負責公司業(yè)務(wù)所覆蓋路局鐵路機務(wù)段設備的正常維護;

　　2、進(jìn)行小型機、服務(wù)器、路由器等設備管理，以及網(wǎng)絡(luò )平臺的運行監控和維護;

　　3、進(jìn)行機務(wù)段轉儲設備的'日常數據跟蹤采集管理;技術(shù)檔案維護;

　　4、負責病毒的查殺，維護網(wǎng)絡(luò )系統安全;

　　5、處理網(wǎng)絡(luò )及計算機故障;

　　6. 可接受緊急出差和技術(shù)支持;

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責13

　　職責：

　　1、處理日常技術(shù)服務(wù)工作;

　　2、遠程、電話(huà)或現場(chǎng)處理服務(wù)請求，在維護中及時(shí)反饋;

　　3、負責對客戶(hù)軟件實(shí)施的咨詢(xún);

　　4、負責對客戶(hù)軟件使用中的指導工作;

　　5、能及時(shí)與上級部門(mén)匯報產(chǎn)品的`問(wèn)題，提出優(yōu)化意識;

　　招聘要求：

　　1、計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)科及以上學(xué)歷;

　　2、活潑、開(kāi)朗，善于溝通;

　　3、懂基本的數據庫知識;

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責14

　　職責：

　　1、負責本區域內華為云視訊各種網(wǎng)絡(luò )設計方案編寫(xiě)、投標文件擬定、產(chǎn)品銷(xiāo)售配置、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理產(chǎn)品報價(jià);售前技術(shù)講解、產(chǎn)品推廣講解;

　　2、根據公司有關(guān)規定，定期向公司主管領(lǐng)導述職，并提交述職報告;

　　3、完成部門(mén)領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，具備1-2年售前、技術(shù)支持工作經(jīng)驗。

　　2、熟悉業(yè)界主流廠(chǎng)商華為、星網(wǎng)、寶利通、�？档认嚓P(guān)產(chǎn)品，精通語(yǔ)音、視訊、監控等相關(guān)技術(shù)，具有華為相關(guān)認證者優(yōu)先;

　　3、能夠獨立配合銷(xiāo)售人員跟客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)交流、撰寫(xiě)方案及產(chǎn)品講解;

　　4、了解業(yè)界主流廠(chǎng)家的.網(wǎng)絡(luò )設備，能夠做相應的競爭分析;

　　5、做事踏實(shí)細致，對工作敬業(yè)，有較強的學(xué)習能力，有較好的語(yǔ)言溝通表達能力。

　　6、可服從調配常駐國內其他區域工作。

技術(shù)支持工程師崗位的工作職責15

　　職責：

　　1.執行機臺安裝、移機、維修、升級及改造，反應質(zhì)量相關(guān)問(wèn)題，以維護機臺正常運轉及如期完成機臺簽收。

　　2.擔任客服窗口處理一般的客訴問(wèn)題，判斷問(wèn)題輕重緩急并及時(shí)回饋問(wèn)題以做為建議解決方案之參考與確保雙方客戶(hù)滿(mǎn)意。

　　3.建立與客戶(hù)及原廠(chǎng)良好關(guān)系及互動(dòng)， 以順利工作執行及信息取得。

　　4.主動(dòng)提出提案改善，以提升工作質(zhì)量及效率。

　　5.書(shū)寫(xiě)各類(lèi)技術(shù)文件及報告，以提供后續機臺維護參考及知識傳承。

　　6.完成上級主管交辦之任務(wù)。

　　任職要求:

　　1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電子、電機專(zhuān)業(yè)背景優(yōu)先。

　　2.有離子注入(Implanter)相關(guān)經(jīng)驗

　　3.了解并能執行機臺硬件常見(jiàn)問(wèn)題及故障排除。

　　4.主動(dòng)與人溝通協(xié)調以解決問(wèn)題,問(wèn)題分析與解決能力。

　　5.半導體相關(guān)工作經(jīng)驗至少一年以上。

　　6.日語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力良好。

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