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售前技術(shù)支持工程師崗位職責
在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責使用的頻率越來(lái)越高，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編精心整理的售前技術(shù)支持工程師崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
售前技術(shù)支持工程師崗位職責1
職責：
1、售前技術(shù)支持；
2、技術(shù)方案編寫(xiě)、投標、客戶(hù)交流；
3、收集、分析客戶(hù)業(yè)務(wù)需求，提供解決方案，引導客戶(hù)技術(shù)和產(chǎn)品選擇；
4、深入理解公司產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)以及競爭對手產(chǎn)品，并作出分析。
職位要求：
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，計算機、通信、電子相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)；
2、具有3年以上的主機系統、網(wǎng)絡(luò )方案設計咨詢(xún)經(jīng)驗；
3、熟悉主機、存儲及備份技術(shù)，有項目設計經(jīng)驗；
4、熟悉網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，有大型項目設計經(jīng)驗；
5、對系統安全、網(wǎng)絡(luò )安全技術(shù)有一定認識；
6、具有良好的人際關(guān)系、溝通協(xié)作能力和團隊合作精神。
7、有相關(guān)認證者優(yōu)先。
售前技術(shù)支持工程師崗位職責2
職責：
1、進(jìn)行客戶(hù)需求分析，對技術(shù)可行性進(jìn)行評估，為銷(xiāo)售人員提供技術(shù)方案支持；
2、配合銷(xiāo)售人員在客戶(hù)現場(chǎng)進(jìn)行方案講解和客戶(hù)技術(shù)問(wèn)題答疑；
3、負責與實(shí)施人員的技術(shù)方案等信息資料的`對接；
4、公司技術(shù)培訓；
5、領(lǐng)導交辦的其他事宜。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，計算機、網(wǎng)絡(luò )、通信等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、具備扎實(shí)的計算機網(wǎng)絡(luò )、硬件理論知識功底；
3、良好的溝通表達能力和團隊合作意識；
4、具備良好的學(xué)習能力和學(xué)習意愿；
5、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
售前技術(shù)支持工程師崗位職責3
職責：
1、負責辦事處特殊合同評審以及相關(guān)技術(shù)咨詢(xún);
2、負責辦事處投標時(shí)的.技術(shù)方案制定和審核，為辦事處、客戶(hù)提供售前技術(shù)支持;
3、負責辦事處、客戶(hù)等相關(guān)人員的水泵相關(guān)應用知識技術(shù)培訓工作;
4、出差交流，推廣我司產(chǎn)品，促進(jìn)辦事處銷(xiāo)售工作的順利展開(kāi)。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，機械、機電、熱能與動(dòng)力工程、過(guò)程裝備與控制工程、建筑環(huán)境與設備工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、熟練掌握CAD軟件;
3、具備良好的溝通能力、協(xié)調能力、問(wèn)題解決能力;
4、能適應出差。
售前技術(shù)支持工程師崗位職責4
職責：
1、負責公司郵件系統等產(chǎn)品解決方案的撰寫(xiě)、宣講，展示公司產(chǎn)品亮點(diǎn)和公司實(shí)力;
2、協(xié)同銷(xiāo)售到客戶(hù)現場(chǎng)交流、演示公司產(chǎn)品，解答客戶(hù)技術(shù)問(wèn)題;
3、配合支撐售前POC測試，使用產(chǎn)品一鍵安裝包部署環(huán)境，并配合客戶(hù)進(jìn)行POC功能測試;
4、對行業(yè)、用戶(hù)需求、競爭對手等方面提出分析報告，為公司市場(chǎng)方向、產(chǎn)品研發(fā)和軟件開(kāi)發(fā)提供建議;
5、負責與客戶(hù)進(jìn)行項目需求的溝通，分析、挖掘客戶(hù)需求，對需求進(jìn)行合理的功能規劃，并撰寫(xiě)可滿(mǎn)足客戶(hù)需求的技術(shù)和項目解決方案;
6、項目中標后與項目經(jīng)理進(jìn)行技術(shù)溝通，確保方案的實(shí)施;
7、參與項目管控、協(xié)調和項目跟進(jìn)工作;
8、完成上級領(lǐng)導下達的其他任務(wù)。
任職資格：
1、本科或以上學(xué)歷，3年以上工作經(jīng)驗，計算機或通信相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、3年以上技術(shù)支持或產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗，熟悉公司產(chǎn)品知識、公共關(guān)系、產(chǎn)品演示練習等方面培訓;
4、了解linux系統，會(huì )簡(jiǎn)單的`linux操作;
4、豐富招投標技術(shù)支持經(jīng)驗，良好行業(yè)分析和業(yè)務(wù)規劃能力;
5、良好的需求分析能力、溝通表達能力，較強的文字表達能力，積極主動(dòng)，敢于承擔;
6、為人正直、踏實(shí)、細致，責任心強，學(xué)習和理解能力強，工作認真細心，吃苦耐勞，有極強的團隊、敬業(yè)精神和很好的職業(yè)操守;
售前技術(shù)支持工程師崗位職責5
職責：
1、負責公司產(chǎn)品元器件推廣、設計、維護；
2、和PM一起收集行業(yè)及客戶(hù)信息，指導業(yè)務(wù)方向，針對客戶(hù)及項目，完成產(chǎn)品及方案的推廣、售中技術(shù)支持、售后客訴分析；
3、配合銷(xiāo)售做好重點(diǎn)客戶(hù)公關(guān)工作，了解市場(chǎng)行情及競爭對手信息；
4、維護好原廠(chǎng)FAE的良好關(guān)系；
5、定期進(jìn)行案例總結、客戶(hù)端問(wèn)題總結，提升團隊服務(wù)效率，專(zhuān)業(yè)性，保持公司在業(yè)界良好的`口碑。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電力電子、通信、數控、電子信息等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、兩年以上相關(guān)研發(fā)經(jīng)驗，三年以上電子行業(yè)經(jīng)驗；
3、熟悉濾波器、連接器等參數及選型。
售前技術(shù)支持工程師崗位職責6
職責：
1、掌握公司軟件系統功能及相關(guān)業(yè)務(wù)知識；
2、配合銷(xiāo)售人員編寫(xiě)技術(shù)方案，做售前技術(shù)支持工作等；負責編寫(xiě)系統有關(guān)的說(shuō)明文檔及方案文檔，包括系統操作說(shuō)明書(shū)、部分系統驗收文檔等；
3、負責軟件系統培訓材料準備工作，制作培訓PPT等培訓相關(guān)資料；
4、具有投標經(jīng)驗，投標文件制作，技術(shù)方案制作
崗位要求：
1、具備較強的文檔撰寫(xiě)能力，能熟練應用Word、PPT、excel等工具；
2、專(zhuān)科以上學(xué)歷，計算機、電子、網(wǎng)絡(luò )工程、軟件、電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
3、從事過(guò)相關(guān)技術(shù)支持工作者優(yōu)先；
4、具備良好的語(yǔ)言表達及溝通協(xié)調能力；
5、性格開(kāi)朗熱情，有責任心、進(jìn)取心，具有良好的'客戶(hù)服務(wù)意識及團隊協(xié)作精神；
售前技術(shù)支持工程師崗位職責7
一、售前支持工作
1、獨立或協(xié)助團隊完成與客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)交流；
2、引導客戶(hù)對需求的理解，挖掘客戶(hù)的'真實(shí)需求，并整理客戶(hù)最終需求供團隊參考；
3、根據客戶(hù)實(shí)際需求撰寫(xiě)解決方案；
4、為客戶(hù)提供行業(yè)發(fā)展和應用咨詢(xún)；
5、為客戶(hù)提供相應的技術(shù)培訓；
6、收集行業(yè)和競爭對手資料，實(shí)現自有解決方案或產(chǎn)品的定位，為營(yíng)銷(xiāo)提供決策依據等。
二、項目招投標工作
1、獨立或協(xié)助團隊完成項目前期工作，包括但不限于項目方案、可行性研究報告、項目論證方案等；
2、組織、協(xié)調項目各協(xié)作方推進(jìn)招投標工作；
3、編寫(xiě)項目招標需求和文件；
4、編寫(xiě)投標文件，包括技術(shù)方案、商務(wù)方案、述標ppt等。
三、產(chǎn)品相關(guān)
1、編寫(xiě)、整理常規解決方案；
2、組織對產(chǎn)品或產(chǎn)品新增功能的內部培訓等。
售前技術(shù)支持工程師崗位職責8
職責：
1、參與公司項目的技術(shù)方案編寫(xiě)、標書(shū)的準備、講解及用戶(hù)答疑等工作;
2、配合客戶(hù)經(jīng)理完成與用戶(hù)的'技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應用系統演示等工作;
3、配合業(yè)務(wù)部其它部門(mén)做好用戶(hù)溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調等工作;
4、配合市場(chǎng)人員完成應用系統演示、產(chǎn)品宣傳資料撰寫(xiě)等工作;
5、配合做好與合作伙伴廠(chǎng)商的技術(shù)交流;
6、完成領(lǐng)導交代的其他任務(wù)。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有1年以上項目工作經(jīng)驗;
2、熟悉行業(yè)應用市場(chǎng)狀況、市場(chǎng)需求，了解行業(yè)相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)及解決方案;
3、熟悉信息化應用領(lǐng)域的設備、產(chǎn)品和方案情況;
4、具備良好的方案策劃能力、較強的PPT制作宣講能力;
5、工作認真細致，具備團隊合作精神及服務(wù)意識;
6、具備承受一定工作壓力的能力、能夠適應不定期的出差;
7、具備良好的商業(yè)禮儀，能夠適應與客戶(hù)的共同工作需要;
8、具有良好的學(xué)習能力、應變能力、語(yǔ)言表達能力和溝通能力;
售前技術(shù)支持工程師崗位職責9
1、配合市場(chǎng)部進(jìn)行項目前期勘察設計，根據客戶(hù)需求，編制相應的技術(shù)解決方案。
2、解決集成技術(shù)難題，調查與挖掘客戶(hù)需求，提出有針對性的'解決方案并編寫(xiě)方案書(shū)、行業(yè)技術(shù)文檔等。
3、參與招投標過(guò)程中的文檔編制、技術(shù)支持，編寫(xiě)投標技術(shù)方案。
4、參與系統集成項目的部分組織管理與項目實(shí)施工作。
5、實(shí)時(shí)了解市場(chǎng)需求，總結和對比分析競爭對手的市場(chǎng)推廣和競爭產(chǎn)品。
6、公司領(lǐng)導安排的其他臨時(shí)性工作。
售前技術(shù)支持工程師崗位職責10
1、協(xié)助銷(xiāo)售人員向客戶(hù)介紹公司產(chǎn)品和解決方案，解答客戶(hù)相關(guān)問(wèn)題。
2、負責對公司業(yè)務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品知識、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和相關(guān)法規的培訓；
3、根據客戶(hù)的需求，做出設備配置和方案，并負責說(shuō)明和解答相關(guān)問(wèn)題；
4、根據實(shí)際需要，為客戶(hù)做優(yōu)化方案甚至全面方案設計；
5、完善公司產(chǎn)品數據庫；
6、完成上級領(lǐng)導的`其它工作安排。
售前技術(shù)支持工程師崗位職責11
職責：
1、與客戶(hù)進(jìn)行交流，協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行售前支持、方案講解和產(chǎn)品演示;
2、對客戶(hù)業(yè)務(wù)進(jìn)行調研、需求分析、討論并進(jìn)行售前技術(shù)方案的撰寫(xiě)和整理;
3、對標書(shū)進(jìn)行分析、討論并進(jìn)行投標技術(shù)文件的撰寫(xiě)和整理;
4、通過(guò)負責收集行業(yè)內市場(chǎng)資料，并通過(guò)專(zhuān)業(yè)化總結和整理，為銷(xiāo)售提供競爭分析資料和銷(xiāo)售工具;
任職要求：
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，給排水，計算機或環(huán)境工程相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);
2、 5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、熟悉IT系統基礎層架構，包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )、安全、操作系統等基礎設施;
4、有較好的表達能力及與客戶(hù)的溝通能力;
5、具備較強的`方案撰寫(xiě)能力，方案呈現有邏輯性;
6、具備一定的招投標經(jīng)驗
售前技術(shù)支持工程師崗位職責12
職責：
1、負責指定區域的微波消解推廣工作;
2、與產(chǎn)品團隊其余成員合作，完成指定工作;
3、與銷(xiāo)售合作，提供售前支持，如技術(shù)交流講座，樣品測試，提供技術(shù)方案和配制等。同時(shí)與銷(xiāo)售合作，完成指定區域目標客戶(hù)覆蓋，并定期回訪(fǎng);
4、與市場(chǎng)團隊合作，撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò )推文，應用方案，參加行業(yè)展會(huì )，向來(lái)賓介紹微波消解;
5、與售后團隊合作，解決客戶(hù)應用，售后咨詢(xún);
崗位要求：
1、有樣品前處理經(jīng)驗，ICP-OES，ICP-MS，AAS，AES，AFS儀器及微波消解使用經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2、化學(xué)，環(huán)境，公共衛生，食品專(zhuān)業(yè)本科以上，環(huán)境檢測，食品檢測背景，熟悉環(huán)境，食品，高分子等樣品元素測定及前處理以及相關(guān)法規和行業(yè)測試標準;
3、自我驅動(dòng)及自學(xué)能力，能不斷完成自我提高;
4、團隊溝通和協(xié)調能力，能調動(dòng)多種資源完成工作;
5、承壓能力，能在壓力下完成多項工作，并能承受一定程度出差;
售前技術(shù)支持工程師崗位職責13
職責：
1、內部和外部產(chǎn)品培訓;
2、熟悉公司產(chǎn)品，為用戶(hù)和銷(xiāo)售提供售前技術(shù)和應用支持;
3、行業(yè)訊息的收集與反饋;
4、負責公司參加展覽會(huì )或其他市場(chǎng)活動(dòng)的籌備，組織安排等活動(dòng)。
5、協(xié)助制定市場(chǎng)宣傳計劃，展示公司的產(chǎn)品和服務(wù);
6、負責公司的'形象宣傳、展會(huì )及其他市場(chǎng)活動(dòng)的組織安排;
7、編寫(xiě)產(chǎn)品樣本及有關(guān)宣傳資料;
相關(guān)檢驗及技能要求
1、理工科本科以上學(xué)歷，化學(xué)，化工，儀器分析，生物，制藥，材料，食品等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、熟悉化工或相關(guān)行業(yè)的實(shí)驗室分析儀器設備者優(yōu)先考慮;
3、英文水平良好;
4、性別不限;
5、表達技巧好，良好的溝通和談判技巧;
6、精力充沛，熱愛(ài)市場(chǎng)工作，能承受工作壓力。
售前技術(shù)支持工程師崗位職責14
職責：
1、負責公司產(chǎn)品、項目的前期調研、需求分析等;
2、負責公司產(chǎn)品、項目解決方案設計、技術(shù)講解和答疑等;
3、負責客戶(hù)的技術(shù)交流、產(chǎn)品演示等;
4、負責公司產(chǎn)品的售前支持工作，包括客戶(hù)交流、現場(chǎng)測試、方案制定等
5、負責配合公司銷(xiāo)售對客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和技術(shù)交流工作;
6、負責收集新技術(shù)新產(chǎn)品、競爭對手資料、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息等，定期反饋給公司，為公司產(chǎn)品戰略規劃提供依據和建議。
要求：
1、至少具備3年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品售前支持工作經(jīng)驗;
2、具備較強的客戶(hù)關(guān)系處理經(jīng)驗和技術(shù)文檔、方案書(shū)寫(xiě)作、售前PPT制作能力;
3、有優(yōu)秀的.邏輯分析能力、業(yè)務(wù)協(xié)調能力和跨部門(mén)溝通能力;
4、執行能力強，抗壓能力強，善于推動(dòng)項目進(jìn)展，有責任心和良好的團隊合作精神。
5、計算機或相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷
6、具有新能源充電服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，具有軟件研發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
售前技術(shù)支持工程師崗位職責15
職責:
1、配合市場(chǎng)和銷(xiāo)售，負責產(chǎn)品售前的功能演示，技術(shù)溝通;
2、收集、分析用戶(hù)需求，引導客戶(hù)技術(shù)和產(chǎn)品選擇，提供解決方案;
3、負責項目方案及招投標文件的編寫(xiě);
4、為客戶(hù)提供問(wèn)題咨詢(xún)、現場(chǎng)指導和培訓等服務(wù)。
崗位要求：
1、計算機、電子信息工程、自動(dòng)化、通信等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷;英語(yǔ)口語(yǔ)流利和書(shū)面表達良好。
2、具有3年以上安防或IT行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，有熱成像行業(yè)經(jīng)驗和海外工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟練掌握visio、word、excel、ppt等辦公軟件;
4、熟悉安防行業(yè)基礎知識，對安防行業(yè)的現狀和發(fā)展方向有一定的'認識，具備方案和標書(shū)的獨立編寫(xiě)能力;
5、良好的溝通能力，客戶(hù)導向能力強;正直誠信，能承受工作壓力，具有高度熱情和良好的團隊合作意識，能適應國內或國際出差。
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