it技術(shù)支持崗位的工作職責
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，崗位職責對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。制定崗位職責需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編精心整理的it技術(shù)支持崗位的工作職責，希望對大家有所幫助。
it技術(shù)支持崗位的工作職責1
職位職責：
1、產(chǎn)品/服務(wù)售前技術(shù)支持;
2、產(chǎn)品/服務(wù)售后技術(shù)支持;
3、對處理過(guò)的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行收集并發(fā)現相關(guān)趨勢;
4、了解收集行業(yè)內的.技術(shù)信息，追蹤前沿技術(shù)的應用;
崗位要求：
1、醫學(xué)/醫學(xué)檢驗/分子生物學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，碩士以上學(xué)歷;
2、良好的英文閱讀潛力以及中文寫(xiě)作潛力;
3、良好的溝通潛力并能適應高強度的工作。
it技術(shù)支持崗位的工作職責2
職責：
1、負責公司產(chǎn)品的技術(shù)支持和不同行業(yè)的應用案例開(kāi)發(fā);
2、負責整理產(chǎn)品資料及行業(yè)應用資料;
3、負責公司在線(xiàn)產(chǎn)品線(xiàn)的培訓工作，組織公司各區域代理商進(jìn)行定期培訓;
4、負責項目的售前勘察并撰寫(xiě)應用方案;
5、負責項目現場(chǎng)工程進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、流程管理、安全管理、安裝指導及調試服務(wù);
6、負責公司在線(xiàn)產(chǎn)品的售后服務(wù)，包括產(chǎn)品硬件售后服務(wù)、軟件安裝調試服務(wù)，故障排除等;
7、協(xié)助公司銷(xiāo)售人員參加行業(yè)展會(huì )和技術(shù)交流;
人員要求：
1、本科以上學(xué)歷，計算機、電子信息工程、自動(dòng)化、通信等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、有3年以上工作經(jīng)驗，熟悉局域網(wǎng)，廣域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )結構，有一定的.網(wǎng)絡(luò )相關(guān)技術(shù)和處理網(wǎng)絡(luò )異常問(wèn)題的能力;
3、具有較強的動(dòng)手能力和解決問(wèn)題的能力，有良好的溝通交流能力。
4、能夠服從公司安排，接受不定期的出差安排，對工作認真負責。
5、有安防監控類(lèi)產(chǎn)品從業(yè)經(jīng)驗的人員優(yōu)先錄用。
it技術(shù)支持崗位的工作職責3
1、配合市場(chǎng)部進(jìn)行項目前期勘察設計，根據客戶(hù)需求，編制相應的技術(shù)解決方案。
2、解決集成技術(shù)難題，調查與挖掘客戶(hù)需求，提出有針對性的解決方案并編寫(xiě)方案書(shū)、行業(yè)技術(shù)文檔等。
3、參與招投標過(guò)程中的文檔編制、技術(shù)支持，編寫(xiě)投標技術(shù)方案。
4、參與系統集成項目的'部分組織管理與項目實(shí)施工作。
5、實(shí)時(shí)了解市場(chǎng)需求，總結和對比分析競爭對手的市場(chǎng)推廣和競爭產(chǎn)品。
6、公司領(lǐng)導安排的其他臨時(shí)性工作。
it技術(shù)支持崗位的工作職責4
職責：
1.負責提供高質(zhì)量的物聯(lián)網(wǎng)解決方案
2.負責挖掘、掌握行業(yè)客戶(hù)的技術(shù)需求，整合資源推動(dòng)銷(xiāo)售
3.負責系統平臺的設計、建設、優(yōu)化、運維
4.負責重大項目管理及交付
5.負責與電信運營(yíng)商及合作方的技術(shù)導入，溝通與協(xié)作
6.了解物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供技術(shù)保障
職位要求：
1.計算機、通信專(zhuān)業(yè)學(xué)士學(xué)位
2. 8年以上電信或IT行業(yè)相關(guān)技術(shù)背景及項目經(jīng)驗
3.精通移動(dòng)通信數據業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )架構;熟悉移動(dòng)通信和IP分組通信基本原理;熟悉移動(dòng)核心網(wǎng)軟交換設備和移動(dòng)分組域設備;熟悉TCP/IP協(xié)議，掌握數據通信知識
4.了解運營(yíng)商BSS系統架構，包括營(yíng)業(yè)管理、采集、計費、結算、賬務(wù)和業(yè)務(wù)管理;了解核心業(yè)務(wù)流程
5.具有良好的英語(yǔ)讀寫(xiě)和表達、溝通能力;具有思科CCNP及以上認證優(yōu)先考慮
6.主動(dòng)、嚴謹、高度的`責任感及資源整合、獨立工作能力
it技術(shù)支持崗位的工作職責5
職責：
1.負責保障軟件正常運行，提供維護支持;
2.通過(guò)遠程協(xié)助、電話(huà)、郵件、現場(chǎng)指導等方式及時(shí)受理用戶(hù)問(wèn)題;
3.分析問(wèn)題原因，向相關(guān)部門(mén)提交問(wèn)題分析報告并跟進(jìn)直至解決;
4.負責擬定技術(shù)文檔編寫(xiě)及完善維護;
5.結合市場(chǎng)及客戶(hù)需求，對公司軟件產(chǎn)品提出優(yōu)化建議;
6.協(xié)助完成公司內部培訓工作。
任職資格：
1.計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)科以上學(xué)歷;
2.溝通表達能力較強，較強的責任心;
3.認真謹慎，有敬業(yè)精神，及時(shí)處理客戶(hù)問(wèn)題并提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
4.了解基本的.軟件測試方法及流程，;
5.優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生亦可投遞;
it技術(shù)支持崗位的工作職責6
職責：
1.根據企業(yè)發(fā)展，參與完成業(yè)信息化系統升級與更新
2.企業(yè)目前在用的系統的.運維管理工作(例如：一卡通、OA等)
3.網(wǎng)絡(luò )設備運維管理
4.企業(yè)日常辦公維護
崗位要求：
1.大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷，具備2年以上企業(yè)管理及系統運維經(jīng)驗(可放寬條件)
2.熟悉企業(yè)網(wǎng)絡(luò )設備管理及運維工作(擁有思科、華為等設備運維經(jīng)驗優(yōu)先)
3.有辦公自動(dòng)化平臺(OA)系統運維管理工作
4.有食品或制造行業(yè)運維管理經(jīng)驗優(yōu)先
5.熟悉開(kāi)發(fā)語(yǔ)言(C#或JAVA) 、SQL SERVER數據庫
it技術(shù)支持崗位的工作職責7
1、完成企業(yè)內部關(guān)于操作系統、應用軟件、郵件客戶(hù)端、打印系統、網(wǎng)絡(luò )、辦公設備等方面的.安裝、管理、維護;
2、負責交換機，服務(wù)器上架，協(xié)助本地網(wǎng)絡(luò )工程師查看端口，跳線(xiàn)等以及簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò )故障問(wèn)題判斷及處理等;
3、熟悉桌面設備(臺式機、筆記本、打印機)安裝、調試、配置及維護;
4、辦公周邊設備(如電話(huà)，打印機，視頻會(huì )議等)的安裝、調試及維護;
it技術(shù)支持崗位的工作職責8
職責：
1、負責網(wǎng)絡(luò )及其設備的維護、管理、故障排除等日常工作，確保公司網(wǎng)絡(luò )日常的正常運作;
2、負責公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統的日常維護;
3、維護和監控公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)，保證其正常運行，確保局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)在工作期間內安全穩定運行;
4、安裝和維護公司計算機、服務(wù)器系統軟件和應用軟件，同時(shí)為其他部門(mén)提供軟硬件技術(shù)支持;
崗位要求：
1、通信、電子工程、自動(dòng)化、計算機等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)或以上學(xué)歷，2年以上網(wǎng)絡(luò )系統與IT系統維護工作經(jīng)驗;
2、精通局域網(wǎng)的維護及網(wǎng)絡(luò )安全知識，可熟練進(jìn)行局域網(wǎng)的搭建和網(wǎng)絡(luò )設備的.基本維護和故障處理，幫助同事解決網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題;
3、熟悉辦公電子設備(打印機、復印機、電腦、門(mén)禁、電話(huà)交換機等)的維護，能進(jìn)行簡(jiǎn)易維修;
4、熟悉Windows server操作系統知識，可熟練配置windows域管理、共享文件站、防火墻、dns服務(wù)器等;
5、熟悉辦公軟件，可熟練安裝、配置與更新;
6、熟悉虛擬機管理軟件，如VMware workstation、vsphere、virtualbox等使用，對服務(wù)器進(jìn)行維護和管理。
it技術(shù)支持崗位的工作職責9
職責
1、公司日常辦公桌面系統維護;
2、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的維護和支持;
3、后臺應用系統技術(shù)支持;
4、其他IT設備和系統的基礎運營(yíng)維護和技術(shù)支持;
5、參與公司IT系統的建設，并完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
任職資格
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、計算機科學(xué)、網(wǎng)絡(luò )、信息系統或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
3、有責任心，團隊適應力強，抗壓性強，具備良好的.溝通能力;
4、接受新事物能力強，具備較強的學(xué)習能力，有強烈的進(jìn)取心。
it技術(shù)支持崗位的工作職責10
職責：
1、全面負責部門(mén)內人員的調配、業(yè)務(wù)管理等工作，使其工作水平不斷提高;
2、對潛在或具體的項目、客戶(hù)進(jìn)行跟蹤，對公司用戶(hù)拜訪(fǎng)、技術(shù)交流培訓;
3、協(xié)助銷(xiāo)售和市場(chǎng)部進(jìn)行售前客戶(hù)開(kāi)發(fā)、售后客戶(hù)定期回訪(fǎng)和維護等以順利達成公司銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標;
4、負責解決公司產(chǎn)品的'售前技術(shù)問(wèn)題;
5、處理公司產(chǎn)品的售后問(wèn)題，如終端客戶(hù)對公司產(chǎn)品的投訴、退換貨等問(wèn)題;
6、收集客戶(hù)需求反饋給公司;
7、負責及時(shí)完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職資格：
1、醫學(xué)檢驗、生物類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，或臨床基礎醫學(xué)專(zhuān)業(yè)，博士或碩士有五年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;
2、具有分子生物學(xué)操作經(jīng)驗，有免疫學(xué)，蛋白生物學(xué)實(shí)驗操作經(jīng)驗更佳;
3、有技術(shù)支持，投訴處理和客戶(hù)拜訪(fǎng)經(jīng)驗;
4、有宣講PPT及獨立動(dòng)手做實(shí)驗的能力;
5、有較強的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，溝通協(xié)調能力和學(xué)習能力;
6、有管理團隊經(jīng)驗的優(yōu)先考慮
it技術(shù)支持崗位的工作職責11
1.使用電話(huà)和郵件收集中國區IT問(wèn)題，并翻譯成英文郵件發(fā)送給國外總部IT部門(mén)。
2.翻譯國外IT部門(mén)回復的'英文郵件，翻譯成中文并指導中國區員工解決IT問(wèn)題。
3.通過(guò)電話(huà)和郵件解決中國區員工簡(jiǎn)單的IT技術(shù)問(wèn)題。
it技術(shù)支持崗位的工作職責12
職責：
協(xié)助SDM管理Onsite人員工單處理情況;
指導Onsite人員處理工單中的問(wèn)題;
IT Help Desk的知識庫建立、積累
分站點(diǎn)級別基礎架構服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò )設備普通運維和管理
分站點(diǎn)級別基礎架構服務(wù)問(wèn)題初步分析及簡(jiǎn)單變更實(shí)施
分站點(diǎn)數據中心、機房日常管理和監控
獨自完成領(lǐng)導安排的工作與專(zhuān)項任務(wù)
與問(wèn)題用戶(hù)或重點(diǎn)用戶(hù)溝通協(xié)調維護用戶(hù)滿(mǎn)意度
處理領(lǐng)導安排的緊急事件
根據站點(diǎn)工作需要，執行IT設備倉庫的運維工作
編寫(xiě)月度現場(chǎng)工程師培訓資料
作為新入職現場(chǎng)工程師培訓與導師
現場(chǎng)工程師工作規范檢查
站點(diǎn)固定資產(chǎn)管理運維IP地址分配管理
基本要求：
3年以上IT工程師的工作經(jīng)驗，有帶團隊管理的經(jīng)驗優(yōu)先;
能夠操作Windows OS, Microsoft Office, Symantec殺毒軟件等軟件系統的`使用
熟悉臺式電腦和筆記本電腦、打印機、會(huì )議設備的維修及故障判斷;
具有出色的桌面端故障處理和分析能力;
對需求和事件有快速反應能力;
具有和非技術(shù)的服務(wù)對象的溝通能力;
具有團隊意識，有責任心
具有數據中心管理維護經(jīng)驗
具有基礎架構服務(wù)和網(wǎng)絡(luò )設備普通運維和管理經(jīng)驗
參與IT運維服務(wù)項目的工作經(jīng)驗
it技術(shù)支持崗位的工作職責13
職責：
1.對區域內項目進(jìn)行技術(shù)跟蹤管理，與銷(xiāo)售團隊配合，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的解決方案;
2.負責與相關(guān)設計部門(mén)的溝通聯(lián)系，配合相關(guān)設計部門(mén)完成前期設計工作;
3.在項目實(shí)施過(guò)程中提供專(zhuān)業(yè)的`技術(shù)支持及指導，確保項目按時(shí)完成;
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、電氣、熱能與動(dòng)力工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
3、對供熱發(fā)電、分布式能源有成功實(shí)施的案例者優(yōu)先;
4、溝通表達能力強，具有良好的服務(wù)意識;
5、適應長(cháng)期出差，能夠在壓力下工作。
it技術(shù)支持崗位的工作職責14
職責：
1、負責公司視頻會(huì )議產(chǎn)品如億聯(lián)、寶利通、思科、華為等視訊產(chǎn)品的技術(shù)支持工作。
2、日常主要負責視訊類(lèi)產(chǎn)品的項目實(shí)施或產(chǎn)品測試及售后維護工作。
3、負責項目的組織管理與項目實(shí)施;
4、支持方案產(chǎn)品的選型和測試;
5、協(xié)助支持售前制定編寫(xiě)投標文檔、項目方案書(shū)、行業(yè)技術(shù)文檔;
6、負責集成系統的'現場(chǎng)安裝、調試、測試，并撰寫(xiě)文檔指導實(shí)施人員;
7、解決集成技術(shù)難題，調查與挖掘客戶(hù)需求，提出有針對性的解決方案。
職位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，網(wǎng)絡(luò )相關(guān)專(zhuān)業(yè)，熟悉IT行業(yè)
2、具有1-2年以上視頻會(huì )議系統項目的集成實(shí)施經(jīng)驗，可對視音頻設備進(jìn)行安裝調試及故障處理;
3、較扎實(shí)的視訊知識，視訊其他方面有比較深入的了解和認識;
4、熟悉TCP/IP協(xié)議，可對計算機網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行調試。
5、熟悉主流廠(chǎng)家產(chǎn)品，能夠完成安裝和調試。
6、愿意承擔工作壓力及接受挑戰，能夠適應經(jīng)常性出差的工作要求
7、具備診斷問(wèn)題的思路，能夠獨立進(jìn)行故障診斷和解決。
8、良好的學(xué)習能力、責任心和服務(wù)意識，良好的客戶(hù)溝通能力。
it技術(shù)支持崗位的工作職責15
1、負責產(chǎn)品售前和售后技術(shù)服務(wù)工作，解決銷(xiāo)售過(guò)程中技術(shù)層面的問(wèn)題
2、及時(shí)跟蹤、反饋并完成用戶(hù)的需求
3、負責系統的本地集成、測試、信號分析及相關(guān)工作，
4、負責完成公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的操作說(shuō)明文檔、培訓文檔等工作
5、及時(shí)完成項目問(wèn)題分析報告，整理并反饋產(chǎn)品使用情況
6、及時(shí)了解和學(xué)習公司最新的產(chǎn)品和相關(guān)技術(shù)，了解同類(lèi)產(chǎn)品及競爭產(chǎn)品的'情況和特點(diǎn)
7、配合市場(chǎng)銷(xiāo)售做好產(chǎn)品及技術(shù)應用的推廣
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