it技術(shù)支持崗位職責
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責使用的頻率越來(lái)越高，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編收集整理的it技術(shù)支持崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
it技術(shù)支持崗位職責1
1、領(lǐng)導部門(mén)內技術(shù)工作的展開(kāi),如圖紙﹑技術(shù)協(xié)議和工程變更等和技術(shù)有關(guān)的工作;
2、配合銷(xiāo)售部門(mén)對接客戶(hù)的技術(shù)部門(mén),共同完成大客戶(hù)的開(kāi)發(fā);
3、配合質(zhì)量部門(mén)解決客戶(hù)投訴,并從技術(shù)角度給出客戶(hù)滿(mǎn)意的.分析報告;
4、和德國總部對接,提供客戶(hù)滿(mǎn)意的工程解決方案;
5、提供客戶(hù)產(chǎn)品的測試或驗證報告;
6、上級主管交待的其他事項。
it技術(shù)支持崗位職責2
職責：
1、全面負責所有酒店機器人的運營(yíng)狀況管理;
2、遠程監控和處理機器人在酒店遇到的問(wèn)題，第一時(shí)間進(jìn)行解決;
3、定期分析各機器人的使用情況和健康度，并給出相關(guān)建議;
4、軟件相關(guān)說(shuō)明文件和幫助文檔的'編寫(xiě)與維護。
任職要求：
1.計算機或相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科及以上學(xué)歷;
2.有較強的邏輯分析能力和學(xué)習能力，工作責任心強，細致有耐心;
3.具有良好的客戶(hù)溝通能力和協(xié)調能力，良好的團隊合作能力及任務(wù)執行能力;
4.有數據分析工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
it技術(shù)支持崗位職責3
職責：
1、負責指導項目實(shí)施工程師進(jìn)行項目的實(shí)施，解決項目實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題。
2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行運維項目的`服務(wù)能力改進(jìn)，過(guò)程優(yōu)化，進(jìn)行總結，歸檔。
3、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理或獨立處理客戶(hù)遇到的技術(shù)問(wèn)題及故障。
4、對駐場(chǎng)運維工程師的技術(shù)指導和培訓。
5、對項目突發(fā)事件進(jìn)行溝通和應急處置或應急處理人員分配。
6、負責相關(guān)客戶(hù)運維技術(shù)方案的編制。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)歷，有3年以上數據中心實(shí)施及運維相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、了解國家相關(guān)政策，熟悉運維管理體系、IT基本知識以及IT項目管理流程；
3、熟悉弱電系統中的其中3個(gè)以上子系統的技術(shù)，對其他子系統了解；
4、具有一定的主流廠(chǎng)商的設備維護能力（IBM，HP，ORACLE，浪潮，華為等）；
5、熟悉主流操作系統（windows、Linux unix）的安裝、配置、調優(yōu)及故障處理；
6、熟悉Oracle、mysql 、SQL Server數據庫的安裝、配置、調試、優(yōu)化及故障處理；
7、了解HP/AIX/SUN/LINUX小型機、服務(wù)器中任意2種平臺；
8、以上技術(shù)能力具備越多，薪資越高；不強制要求全會(huì )，入職后會(huì )有不定期培訓和指導；
9、具備良好的溝通協(xié)調能力。
it技術(shù)支持崗位職責4
職責:
1、負責公司產(chǎn)品的售前售后技術(shù)支持;
2、負責公司實(shí)驗室演示室的管理與展示工作;
3、負責CMTracker系統的'安裝、調試與培訓工作;
4、參與公司研發(fā)新產(chǎn)品的調試與測試工作。
任職資格:
1、熟悉計算機系統、軟件的應用，對計算機網(wǎng)絡(luò )知識有一定的了解;
2、熟練使用辦公軟件，能應用Visio、CAD等軟件畫(huà)出系統拓撲結構圖;
3、對電子產(chǎn)品及計算機系統周邊產(chǎn)品有較強的動(dòng)手能力，并有故障判斷能力;
4、能適應經(jīng)常出差，且具備良好的溝通能力;
5、能及時(shí)向公司領(lǐng)導匯報項目工作;
6、責任心強,為人誠懇;專(zhuān)科以上學(xué)歷。
it技術(shù)支持崗位職責5
職責：
1、負責搭建售后服務(wù)團隊的管理制度，建立售后服務(wù)工作的服務(wù)流程及標準;
2、統籌客戶(hù)的售后管理工作，包括產(chǎn)品安裝使用培訓、產(chǎn)品保修等工作;
3、負責協(xié)調、處理及跟進(jìn)客戶(hù)對產(chǎn)品及公司提出的質(zhì)量異常問(wèn)題，并提出處理意見(jiàn)，建立投訴處理檔案;
4、直接與客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)交流，收集、匯總、分析產(chǎn)品，并進(jìn)行反饋，建立檔案;
5、策劃并組織調查客戶(hù)滿(mǎn)意度。
任職要求：
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)，三年以上客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗，至少兩年以上的團隊管理經(jīng)驗(熟悉信息安全行業(yè)優(yōu)先考慮);
2、熟悉售后工作的`流程和管理;
3、具有一定的文案編寫(xiě)能力;
4、強烈的客戶(hù)服務(wù)意識和團隊合作精神，有應急和突發(fā)問(wèn)題解決的能力;
5、具備很強的溝通理解能力及口頭表達能力;
6、為人正直，有責任心，執行力強，能吃苦。
it技術(shù)支持崗位職責6
職責：
1、配合業(yè)務(wù)溝通前期安裝方案，熟悉公司產(chǎn)品出系統施工圖；
2、安裝前期技術(shù)施工指導工作；
3、完成各類(lèi)客戶(hù)培訓及產(chǎn)售后服務(wù)工作，及時(shí)解答客戶(hù)疑問(wèn)、反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息；
4、解答客戶(hù)的有關(guān)技術(shù)方面問(wèn)題，為顧客提供技術(shù)升級服務(wù)。
崗位要求：
1、中專(zhuān)學(xué)歷，21—30歲，理工科機械、電子、網(wǎng)絡(luò )、建筑相關(guān)專(zhuān)業(yè)，；能懂建筑、強弱電、4G網(wǎng)絡(luò )優(yōu)先考慮
2、有1年以上工作經(jīng)驗，有責任心，吃苦耐勞，服從安排；
3、能適應外地出差，吃苦耐勞；
it技術(shù)支持崗位職責7
職責：
1、熟悉公司產(chǎn)品，對公司產(chǎn)品應用有較深了解;
2、自身能獨立解決客戶(hù)日常使用產(chǎn)品時(shí)的問(wèn)題，包括產(chǎn)品硬件、軟件安裝調試，故障排除，日常維護建議等;
3、能夠帶領(lǐng)技術(shù)支持團隊完成公司要求的產(chǎn)品技術(shù)支持工作，有一定的管理能力;
4、能夠配合銷(xiāo)售人員根據客戶(hù)需求為客戶(hù)提供相應的'產(chǎn)品技術(shù)參數、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品操作等方面的培訓和支持工作;
5、接聽(tīng)技術(shù)支持電話(huà)，解答客戶(hù)提出的技術(shù)問(wèn)題，解決現場(chǎng)的安裝、調試問(wèn)題。
崗位要求：
1、本科以上學(xué)歷，計算機、電子信息工程、自動(dòng)化、通信等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、1年以上IT行業(yè)技術(shù)維護工作經(jīng)驗，熟悉局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)計算機網(wǎng)絡(luò )結構;
3、熟悉網(wǎng)絡(luò )相關(guān)知識，掌握一定的網(wǎng)絡(luò )相關(guān)技術(shù)和異常問(wèn)題判斷、處理技能;
4、具有較強的分析和解決問(wèn)題的能力、動(dòng)手能力和應變能力，良好的溝通能力;
5、具有良好的團隊合作和服務(wù)意識，誠信正直，責任感強。
it技術(shù)支持崗位職責8
1、參與生產(chǎn)過(guò)程中設備的調試、技術(shù)改進(jìn)；
2、協(xié)助其他部門(mén)解決技術(shù)問(wèn)題；
3、產(chǎn)品的運行情況調查；
4、機組改造續建項目的信息的`搜集及初步溝通；
5、負責現場(chǎng)設備的開(kāi)箱、安裝、調試；
6、負責客戶(hù)技術(shù)問(wèn)題的解答與解決；
7、負責現場(chǎng)客戶(hù)業(yè)務(wù)的培訓和講解；
8、負責績(jì)效考核相關(guān)數據統計；
9、完成上級交辦的其它工作。
it技術(shù)支持崗位職責9
工作職責:
1、負責公司各分支機構網(wǎng)絡(luò )設備及線(xiàn)路的日常監控維護工作;
2、負責各分支機構網(wǎng)絡(luò )系統建設管理及技術(shù)支持工作;
3、負責各分支機構網(wǎng)絡(luò )系統工作標準與工作流程的制定;
4、負責各分支機構網(wǎng)絡(luò )系統定期應急演練管理工作;
5、負責各分支機構相關(guān)運營(yíng)商線(xiàn)路的.申請、拆除工作。
任職資格:
1.全日制本科生及以上學(xué)歷,計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2.計算機專(zhuān)業(yè)知識基礎扎實(shí),熟悉計算機網(wǎng)絡(luò )基礎知識;
3.具有較強的、溝通協(xié)調能力和團隊合作能力;
4.具有計算機網(wǎng)絡(luò )管理相關(guān)工作實(shí)習經(jīng)驗;
5.正直勤奮,有較強的進(jìn)取心和責任心,工作主動(dòng)性強,耐心細致。
6.不屬于公司規定的親屬回避的對象
it技術(shù)支持崗位職責10
1、完成企業(yè)內部關(guān)于操作系統、應用軟件、郵件客戶(hù)端、打印系統、網(wǎng)絡(luò )、辦公設備等方面的安裝、管理、維護;
2、負責交換機，服務(wù)器上架，協(xié)助本地網(wǎng)絡(luò )工程師查看端口，跳線(xiàn)等以及簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò )故障問(wèn)題判斷及處理等;
3、熟悉桌面設備(臺式機、筆記本、打印機)安裝、調試、配置及維護;
4、辦公周邊設備(如電話(huà)，打印機，視頻會(huì )議等)的`安裝、調試及維護;
it技術(shù)支持崗位職責11
崗位職責:
1、負責接聽(tīng)400熱線(xiàn)電話(huà),為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù),受理客戶(hù)問(wèn)題;
2、負責在線(xiàn)留言的處理,售后服務(wù)工單的'跟蹤處理;
3、對客戶(hù)提出的問(wèn)題能及時(shí)、有效地進(jìn)行處理解決,以追求客戶(hù)滿(mǎn)意為目標;
4、負責客戶(hù)信息資源的建立、管理;
5、協(xié)助配合銷(xiāo)售團隊,創(chuàng )造銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
6、完成領(lǐng)導交辦的重要事宜。
任職資格:
1、聲音甜美,普通話(huà)標準,溝通表達能力佳;
2、電腦操作熟練,打字速度不低于50字/分鐘;
3、良好的執行力和團隊合作精神;
4、有運營(yíng)商客服或呼叫中心從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
it技術(shù)支持崗位職責12
任職要求：
1、形象氣質(zhì)較好，普通話(huà)標準；
2、熱情開(kāi)朗
3、親和力較好，有培訓，機器人教育方向工作經(jīng)驗優(yōu)先
工作資料
1、負責公司產(chǎn)品的`演示
2、負責公司產(chǎn)品的講解
3、負責公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售
it技術(shù)支持崗位職責13
職責：
1、負責公司軟件系統的項目實(shí)施工作(包括軟件演示、安裝、調試、培訓、指導數據準備，輔導客戶(hù)上線(xiàn)，推進(jìn)項目驗收等工作等);
2、能夠根據客戶(hù)需求進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，并與研發(fā)成員一同完善系統功能;
3、負責處理客戶(hù)反饋信息，維護客戶(hù)關(guān)系，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
4、負責公司軟件安裝、配置、分析數據、日常維護;
5、負責收集和整理系統實(shí)施、維護過(guò)程中產(chǎn)生的技術(shù)資料;
6、具備良好的.溝通能力和應變能力，對客戶(hù)需求、行業(yè)變化和競爭形勢有敏捷的感知能力。
任職要求：
1、計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷(英語(yǔ)四級以上)，1年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、具有良好的溝通表達能力、獨立問(wèn)題分析和解決能力;
3、具有良好的客戶(hù)服務(wù)意識和團隊合作意識，能夠承受一定工作壓力，具備較強的項目控制與推進(jìn)能力;
4、熟練使用sql，熟悉網(wǎng)絡(luò )和操作系統基礎知識，熟悉C#，具有系統二次開(kāi)發(fā)能力;
5、有技術(shù)支持或相關(guān)工作經(jīng)驗，能獨立解決技術(shù)類(lèi)問(wèn)題;
6、能夠適應經(jīng)常出差。
it技術(shù)支持崗位職責14
職責：
1、負責現場(chǎng)機器人設備的組裝、調試、培訓；
2、負責項目實(shí)施過(guò)程中與客戶(hù)的協(xié)調；
3、負責項目的.驗收與交接工作；
4、及時(shí)記錄并解決用戶(hù)在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，對存在問(wèn)題的建議與意見(jiàn)及其處理結果上報。
職位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電氣自動(dòng)化，機電一體化，計算機等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)；
2、有相關(guān)設備安裝，調試，維修等相關(guān)工作經(jīng)驗，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可；
3、具有良好的客戶(hù)溝通能力，較強的服務(wù)意識；
4、能適應經(jīng)常出差，出差補貼200—220/天；
5、具備吃苦耐勞的品質(zhì)；
6、有機電二級建造師證書(shū)、施工員、質(zhì)量員、造價(jià)員、安全員、資料員、材料員證書(shū)優(yōu)先考慮。
it技術(shù)支持崗位職責15
1、負責產(chǎn)品售前和售后技術(shù)服務(wù)工作，解決銷(xiāo)售過(guò)程中技術(shù)層面的問(wèn)題
2、及時(shí)跟蹤、反饋并完成用戶(hù)的需求
3、負責系統的本地集成、測試、信號分析及相關(guān)工作，
4、負責完成公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的操作說(shuō)明文檔、培訓文檔等工作
5、及時(shí)完成項目問(wèn)題分析報告，整理并反饋產(chǎn)品使用情況
6、及時(shí)了解和學(xué)習公司最新的產(chǎn)品和相關(guān)技術(shù)，了解同類(lèi)產(chǎn)品及競爭產(chǎn)品的`情況和特點(diǎn)
7、配合市場(chǎng)銷(xiāo)售做好產(chǎn)品及技術(shù)應用的推廣
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