外貿業(yè)務(wù)員的崗位職責(20篇)
在現在社會(huì )，崗位職責在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編幫大家整理的外貿業(yè)務(wù)員的崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
外貿業(yè)務(wù)員的崗位職責1
崗位職責：
1、管理好環(huán)球資源平臺和阿里巴巴平臺的子賬號并推廣我司產(chǎn)品；
2、跟進(jìn)客戶(hù)，定期開(kāi)發(fā)客戶(hù)，推送我司新款產(chǎn)品；
3、在網(wǎng)絡(luò )上開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，整理客戶(hù)資料；
4、每年參加各地國際展會(huì )，接應國外客戶(hù)；
5、接單后全程跟進(jìn)生產(chǎn)情況，找相關(guān)人員進(jìn)行配合；
6、跟進(jìn)客戶(hù)的驗貨環(huán)節及客戶(hù)的'發(fā)貨環(huán)節，避免出錯。
任職要求：
1、國際貿易、商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)良好，會(huì )英語(yǔ)的其他專(zhuān)業(yè)亦可；
2、工作細致認真，積極主動(dòng)，工作責任心強，執行能力強，吃苦耐勞，具有團隊精神；
3、能和公司有共同的夢(mèng)想與理念，共同學(xué)習，共同進(jìn)步、共同擔當；
4、有相關(guān)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮；
5、此職位愿意接受英語(yǔ)書(shū)寫(xiě)能力良好無(wú)工作經(jīng)驗的，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生均可。
外貿業(yè)務(wù)員的崗位職責2
崗位職責：
1、負責阿里巴巴國際平臺的賬號管理，確保賬號安全運營(yíng)，給客戶(hù)提供售前、售中、售后服務(wù)；
2、發(fā)布產(chǎn)品并注意控制產(chǎn)品風(fēng)險，按規則編輯、上傳產(chǎn)品，處理訂單，跟蹤產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況，回復郵件等，確保賬號銷(xiāo)售目標的達成；
3、關(guān)注和查看公司產(chǎn)品在平臺上的'銷(xiāo)售情與排名情況，及時(shí)作出相應調整；
4、對產(chǎn)品資料進(jìn)行整理、編輯和檢查，根據需要優(yōu)化產(chǎn)品描述、圖片及價(jià)格調整，提高產(chǎn)品的排名；
5、負責賬號安全穩定的維護，完善店鋪政策與制度，保持店鋪的好評率和良好的信用度；
6、銷(xiāo)售市場(chǎng)調查/分析、制定銷(xiāo)售策略，達成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；
7、完成團隊主管安排的其他工作。
任職要求：
1、熟悉阿里巴巴及其他外貿相關(guān)操作者優(yōu)先，熟悉平臺以及相關(guān)政策；
2、英語(yǔ)四/六級或專(zhuān)業(yè)四級以上，讀說(shuō)聽(tīng)寫(xiě)能力強；
3、工作靈活細致認真有耐心，有責任心，具有銷(xiāo)售意識、服務(wù)意識和團隊合作精神；
4、工作認真負責，有激情，有較好的團隊合作。
外貿業(yè)務(wù)員的崗位職責3
崗位職責：
1、積極學(xué)習公司各產(chǎn)品系列及業(yè)務(wù)技巧，提高自身業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)能力及素質(zhì)。
2、開(kāi)發(fā)并維護國際區域客戶(hù)，維護良好的客情關(guān)系，努力達成業(yè)績(jì)目標。
3、簽訂銷(xiāo)售合同，協(xié)調處理各類(lèi)問(wèn)題。
4、跟蹤客戶(hù)訂單的.生產(chǎn)進(jìn)度及完成情況。
5、及時(shí)跟催客戶(hù)訂單回款，達成回款率目標。
任職要求：
1、22—30歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)。
2、具備1年以上的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗。
3、熟悉基本商務(wù)禮儀，具備強烈的客戶(hù)服務(wù)意識。
4、具備良好的語(yǔ)言表達能力，溝通協(xié)調能力和抗壓能力。
5、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力熟練，英語(yǔ)口語(yǔ)交流流利，能熟練操作各類(lèi)辦公軟件。
外貿業(yè)務(wù)員的崗位職責4
1) 負責收集市場(chǎng)信息，提交市場(chǎng)分析報告，開(kāi)展外貿業(yè)務(wù)，拓展海外市場(chǎng)，；
2) 負責開(kāi)發(fā)、維護海外客戶(hù)，聯(lián)系海外客戶(hù)、參與商務(wù)談判，簽訂合同；
3) 負責生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現場(chǎng)監裝，協(xié)助解決需求不明確或需調整的問(wèn)題；
4) 負責單證審核、報關(guān)、結算、售后服務(wù)等工作；
5) 負責對產(chǎn)品質(zhì)量、交付的監控，反饋并及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題，相關(guān)業(yè)務(wù)數據的記錄和分析；
外貿業(yè)務(wù)員的`崗位職責5
1、能熟悉應用辦公軟件阿里巴巴等網(wǎng)絡(luò )工具
2、負責公司產(chǎn)品在外貿平臺上的銷(xiāo)售及推廣；英語(yǔ)4級或以上，能用英語(yǔ)與客戶(hù)跟進(jìn)；
3、主要通過(guò)電子商務(wù)平臺發(fā)布產(chǎn)品消息，接收客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，報價(jià)以及客戶(hù)跟進(jìn)；
4、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維系老客戶(hù)，通過(guò)各種途徑主動(dòng)尋找和聯(lián)系潛在客戶(hù)；
5、具備較好的溝通、協(xié)調及執行能力，工作踏實(shí)認真、應對快捷敏銳，責任心強；
6、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力，具有親和力，具備一定的分析及判斷能力，良好的客戶(hù)服務(wù)意識；
7、具有積極進(jìn)取的'精神，肯吃苦耐勞，有團隊協(xié)助精神，善于挑戰，有責任心
外貿業(yè)務(wù)員的崗位職責6
1.運用公司現有推廣資源（阿里，谷歌）開(kāi)拓國外市場(chǎng)。
2.利用互聯(lián)網(wǎng)及免費資源對公司產(chǎn)品進(jìn)行推廣，營(yíng)銷(xiāo)，并開(kāi)拓國外市場(chǎng)。
3.負責整個(gè)出口流程的操作，包括聯(lián)系客戶(hù)，制單，發(fā)貨，維護客戶(hù)等工作。
4.英語(yǔ)6級或專(zhuān)業(yè)4級，能熟練與外商溝通并有接待外商經(jīng)驗，能獨立完成客戶(hù)驗廠(chǎng)等相關(guān)工作。
5.責任心強，善于分享。
外貿業(yè)務(wù)員的崗位職責7
1、熟悉了解產(chǎn)品，并能獨立分析產(chǎn)品組成及準確報價(jià)
2、負責市場(chǎng)信息的收集及競爭對手的分析
3、根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，負責營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行，完成銷(xiāo)售目標
4、負責聯(lián)系客戶(hù)、編制報價(jià)、參與商務(wù)談判，簽訂合同
5、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù)，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍
6、維護客戶(hù)關(guān)系，建立長(cháng)期戰略合作
7、負責生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現場(chǎng)監裝
8、負責單證審核、報關(guān)、結算、售后服務(wù)等工作
9、處理好與各部門(mén)的關(guān)系，及時(shí)了解最新產(chǎn)品信息與動(dòng)態(tài)
10、完成上級交給的`其它事務(wù)性工作
11、提交季度業(yè)務(wù)匯總及年度總結。
外貿業(yè)務(wù)員的崗位職責8
崗位職責：
1、負責eBay帳號銷(xiāo)售，上傳及優(yōu)化listing，制定產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)計劃，確保帳號安全，負責銷(xiāo)售的維護、拓展和銷(xiāo)售策略的`制定，確保銷(xiāo)售工作順利進(jìn)行；；
2、負責收集、分析市場(chǎng)情報及競爭對手狀況，制定推廣計劃；
3、負責公司外貿網(wǎng)站及平臺的產(chǎn)品編輯；
4、每周向上級匯報一次工作情況；
5、完成公司規定的銷(xiāo)售目標；
任職要求：
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，英語(yǔ)四級及以上，（一年以上工作經(jīng)驗）
2.性格開(kāi)朗，工作細致、耐心、具有較強的邏輯分析能力和一定銷(xiāo)售數據分析能力；
3、做事認真，有良好的溝通能力與獨立解決問(wèn)題的能力；
4、對工作有激情，積極主動(dòng)，具備優(yōu)秀的團隊協(xié)作精神，有責任心、執行力強、服從安排。
外貿業(yè)務(wù)員的崗位職責9
崗位職責：
1、及時(shí)跟進(jìn)公司分配的客戶(hù)資源，快速了解客戶(hù)需求并促成合作；
2、負責項目訂單的洽談、跟進(jìn)并促成合作；
3、負責老客戶(hù)的'維護并促進(jìn)老客戶(hù)返單；
4、負責海外市場(chǎng)信息的收集、整理、分析、建立客戶(hù)檔案；
5、分解銷(xiāo)售目標，制定銷(xiāo)售計劃，執行銷(xiāo)售任務(wù)；
職位要求：
1、有強烈的企圖心，欲望，把職業(yè)當事業(yè)；
2、服從安排，執行力強；
3、有開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的能力，有一定的品牌意識；
4、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，一年或以上外貿業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗；口語(yǔ)流利；
5、有展會(huì )參展經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
6、有較強的學(xué)習能力及上進(jìn)心；
7、性格開(kāi)朗樂(lè )觀(guān)，對生活充滿(mǎn)激情，有好的團隊合作精神。
外貿業(yè)務(wù)員的崗位職責10
崗位職責：
1.完成所分產(chǎn)品的海外市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù);
2.負責維護客戶(hù)關(guān)系，在業(yè)務(wù)進(jìn)行過(guò)程中給客戶(hù)提供迅捷、準確的'服務(wù)和支持;
3.按時(shí)編制報送業(yè)務(wù)流程相關(guān)報表，完成上級主管交辦的工作。
崗位要求：
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，國際商務(wù)或英語(yǔ)專(zhuān)業(yè) ，良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力 ;
2.熟知電腦操作，熟練掌握外貿操作平臺;
3.溝通能力強,愿意接受挑戰，有良好的團隊精神;
4.熟悉外貿操作規則和電子商務(wù)，有機械制造行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
5.有一年以上外貿工作經(jīng)驗.
外貿業(yè)務(wù)員的崗位職責11
1、針對公司的產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售和推廣；
2、處理平臺詢(xún)盤(pán)，分析客戶(hù)及市場(chǎng)，成交新訂單；
3、自主開(kāi)發(fā)客戶(hù)，利用各種渠道，挖掘新客戶(hù)，完成銷(xiāo)售目標；
4、參加國內、國外展會(huì )，現場(chǎng)簽訂訂單及后續跟進(jìn)開(kāi)發(fā)；
5、維護老客戶(hù)，針對客戶(hù)情況，進(jìn)行深層次挖掘返單。
外貿業(yè)務(wù)員的崗位職責12
（1）充分了解產(chǎn)品
外貿業(yè)務(wù)員了解公司產(chǎn)品是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員的基本要求。如：公司的四燈暖浴霸出口到外國，我們業(yè)務(wù)員必須要了解這款產(chǎn)品的基本知識，還要了解這款產(chǎn)品由后機、電機、大燈泡、面板等一系列配件所構成，以及了解這款產(chǎn)品有照明、換氣、燈暖等功能。了解產(chǎn)品是滿(mǎn)足消費者不同需求的前提，當消費者由于不同需求而有所要求的話(huà)，只有你對產(chǎn)品有深入的了解才能夠多方位的滿(mǎn)足不同消費者的各種需求，才能夠獲得更多的客戶(hù)和訂單。
（2）追蹤客戶(hù)，滿(mǎn)足客戶(hù)需求
客戶(hù)在下單之前，會(huì )有各種的要求，業(yè)務(wù)員需要根據客戶(hù)的需求進(jìn)行打樣。樣單需要滿(mǎn)足四大要素：產(chǎn)品貨號、原材料構成、產(chǎn)品結構及訂單完成日期。樣品是客戶(hù)下單的'基礎，業(yè)務(wù)員應該非常謹慎，嚴格根據客戶(hù)的需求完成樣品，并且在寄出前拍片給客戶(hù)進(jìn)行確認，并且在寄出時(shí)拍照存入電腦檔案，為后期訂單的制作做準備。
（3）熟練掌握報價(jià)技巧，精確地報出銷(xiāo)售價(jià)格
報價(jià)是業(yè)務(wù)員掌握的必備能力，業(yè)務(wù)員在獲取技術(shù)部門(mén)的報價(jià)單后，首先進(jìn)行價(jià)格的審核，如果有發(fā)現原料使用錯誤或者工藝技術(shù)使用錯誤以及尺寸有偏差等，應立即通知技術(shù)部門(mén)進(jìn)行整改。另外應仔細分析該報價(jià)中所包含的成分，如了解報價(jià)單中利潤和銷(xiāo)售利潤率的計算方法是否正確，并分析并記錄報價(jià)單中利潤和銷(xiāo)售利潤的情況，供日后參考。在報出之前還需要根據客戶(hù)的情況進(jìn)行分析，并且進(jìn)行嚴格審核，同時(shí)采用一定的技巧吸引客戶(hù)。
（4）主動(dòng)出擊、獲取客戶(hù)
在報價(jià)及寄出樣品之后，應該及時(shí)跟蹤，特別是很多客戶(hù)在獲取樣品之后，就沒(méi)有了下文，因此業(yè)務(wù)員在寄出樣品之后，應查詢(xún)客戶(hù)收到樣品的反饋，并且及時(shí)聯(lián)系，追蹤后續下單情況。
外貿業(yè)務(wù)員的崗位職責13
1、協(xié)助外貿部經(jīng)理開(kāi)拓國際市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維護老客戶(hù)，積極簽下訂單。
2、 網(wǎng)絡(luò )平臺維護，利用各種B2B平臺發(fā)布產(chǎn)品信息，積極尋找客戶(hù)資料。
3、負責在接下訂單后，與生產(chǎn)廠(chǎng)家或部門(mén)配合，進(jìn)行樣品的確認，產(chǎn)品的'生產(chǎn)，包括生產(chǎn)交貨期、產(chǎn)品質(zhì)量等方面。
4、負責對外貿訂單進(jìn)行評估、跟蹤、管理和風(fēng)險控制。
5、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作。
外貿業(yè)務(wù)員的崗位職責14
一、外貿業(yè)務(wù)工作流程：
1、 整理報價(jià)：
針對不同客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，提供相關(guān)報價(jià)資料。其中，對于出口產(chǎn)品的報價(jià)主要包括：產(chǎn)品的質(zhì)量等級、產(chǎn)品的規格型號、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購產(chǎn)品量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運輸方式、產(chǎn)品的材質(zhì)等內容。所有正式報價(jià)單需打印出來(lái)，并由經(jīng)理簽字存檔。
2、處理樣品：
制作詳細樣品單，向工廠(chǎng)索取樣品，以免工廠(chǎng)錯誤打樣。收到樣品之后，應核對樣品尺寸，質(zhì)量和照片，確保寄出的樣品同報價(jià)吻合，可以按照其生產(chǎn)。另，針對有的工廠(chǎng)的樣品費用問(wèn)題同工廠(chǎng)和客戶(hù)協(xié)商。并針對寄樣費用，同客戶(hù)協(xié)商，協(xié)商不了的情況下，匯報上級，達成解決之道。寄樣需記錄相關(guān)寄件信息，以便及時(shí)追蹤和后查。
3、訂貨（簽約）：
貿易雙方就報價(jià)達成意向后，買(mǎi)方企業(yè)正式訂貨并就一些相關(guān)事項與賣(mài)方企業(yè)進(jìn)行協(xié)商，雙方協(xié)商認可后，需要簽訂《購貨合同》。在簽訂《購貨合同》過(guò)程中，主要對商品名稱(chēng)、規格型號、數量、價(jià)格、包裝、產(chǎn)地、裝運期、付款條件、結算方式、索賠、仲裁等內容進(jìn)行商談，并將商談后達成的協(xié)議寫(xiě)入《購貨合同》。合同需由業(yè)務(wù)和經(jīng)理審批，填入“出口合同審核表（訂單跟蹤表）”，盡可能將各種預計費用都列明。通常情況下，簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效，雙方各保存一份。
4、收取訂金或信用證：
4.1：如果是L/C付款的客戶(hù)，通常是在交貨期前1個(gè)月確認L/C已經(jīng)收到，收到L/C后應業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其它可能的問(wèn)題，如有問(wèn)題應立即請客人改證。
4.2：如果是T/T付款的客戶(hù)，要確認定金已經(jīng)到賬。
5、下國內生產(chǎn)定單：
在收到信用證或預付款的前提下，開(kāi)始進(jìn)行備貨。根據訂單制定生產(chǎn)計劃單，經(jīng)過(guò)審批后，下達到生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)。如需要，應同時(shí)下條碼貼紙的生產(chǎn)單給工廠(chǎng)，此類(lèi)印刷品應要求工廠(chǎng)提供倍品，并確保掃讀OK，以免影響出貨。
6、追蹤和驗貨：
在備貨過(guò)程中，生產(chǎn)部同步進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度匯報，對生產(chǎn)完的產(chǎn)品進(jìn)行入庫登記，以便業(yè)務(wù)人員掌握整個(gè)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度。一般在交貨期前一周，通知公司驗貨員驗貨。如客戶(hù)指定人員檢驗。一般要在交貨期兩周前與驗貨人聯(lián)系，預約驗貨時(shí)間，確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗貨時(shí)間通知工廠(chǎng)。
注：每次新產(chǎn)品出貨，需有大貨樣品留底。
7、租船訂艙：
7.1、在備貨的同時(shí)，如果本票業(yè)務(wù)不為客戶(hù)指定貨代，則向貨運代理公司詢(xún)
價(jià)，確定本次出運的貨代公司。
7.2、在貨物全部生產(chǎn)、包裝完畢后，生產(chǎn)部制作裝箱單，業(yè)務(wù)人員根據報來(lái)的裝箱單，結合合同及信用證貨物明細描述，開(kāi)列出倉通知單。通常在開(kāi)船
一周前可拿到定倉紙。
7.3、單證儲運部門(mén)根據出倉通知單、工廠(chǎng)制的裝箱單、信用證統一繕制全套的出運單據。出運單據包括出口貨物明細單、出口貨物報關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單。
7.4、單證儲運部門(mén)先將出口貨物明細單傳真給貨代公司進(jìn)行配船訂艙，確認配船和費用后，準備全套報關(guān)單據（出口貨物明細單、報關(guān)委托書(shū)、出口貨物報關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、出口收匯核銷(xiāo)單等）寄到貨代公司用于報關(guān)、出運；
7.5、在貨代公司確認配船和費用后，收到貨代公司送貨通知單（要求在指定日期前將貨物運至指定倉庫）。
8、報檢：
國家法定商檢產(chǎn)品需拿到商檢證書(shū)。一般應在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。貨物經(jīng)檢驗合格，附報檢委托書(shū)、外銷(xiāo)合同、信用證復印件、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、紙箱證等單據取得商檢局出具換證憑單，寄到貨代公司用于報關(guān)。
9、申領(lǐng)核銷(xiāo)單：
單證人員憑出口貨物明細單在本公司申領(lǐng)核銷(xiāo)單。
10、出口報關(guān)：
在拖柜同時(shí)將報關(guān)所需資料交給合作報關(guān)行，委托出口報關(guān)及做商檢通關(guān)換單。通常要給報關(guān)留出兩天時(shí)間（船截關(guān)前）。
10.1、單證部門(mén)拿到核銷(xiāo)單后，將貨代公司報關(guān)所需的報關(guān)委托書(shū)、出口貨物報關(guān)單、出口收匯核銷(xiāo)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、外銷(xiāo)合同用快件寄出。聯(lián)系并確認貨代公司收到上述單據。
10.2、公司負責商檢的`人員將商檢換證憑單寄給貨代公司，貨代公司憑收到的商檢換證憑單，到出入境檢驗檢疫局換取出境貨物通關(guān)單。
10.3、公司根據貨代公司的送貨通知按時(shí)將貨物送到貨代公司指定的倉庫。報關(guān)通過(guò)后，貨代公司安排集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭。
11、 收款：
11.1、準備文件：督促船公司盡快出提單樣板及運費帳單。仔細核對樣本無(wú)誤后，向船公司書(shū)面確認提單內容。如果提單需客人確認的，要先傳真提單樣板給客人，得到確認后再要求船公司出正本。并同時(shí)準備其他相關(guān)文件（商業(yè)發(fā)票/一般原產(chǎn)地證/裝箱單等）。
11.2、交單：
采用L/C收匯的，應在規定的交單時(shí)間內，備齊全部單證，并嚴格審單，確保沒(méi)有錯誤，才交銀行議付。
采用T/T收匯的，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款，確認受到余款后再將提單正本及其它文件寄給客人。
12、核銷(xiāo)退稅：
一般在報關(guān)之日起90天內核銷(xiāo)，核銷(xiāo)后公司方可到稅務(wù)局申報退稅。
13、業(yè)務(wù)登記/存檔：
每單出口業(yè)務(wù)在完成后要及時(shí)做登記，包括電腦登記及書(shū)面登記，便于以后查詢(xún)，統計等。
14、售后問(wèn)題的處理：
因出口產(chǎn)品供貨方原因產(chǎn)生的出口產(chǎn)品錯發(fā)/漏發(fā)/質(zhì)量不合格導致客戶(hù)提出質(zhì)量、數量索賠的，業(yè)務(wù)人員應及時(shí)處理。
注：以上業(yè)務(wù)處理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，并應同單證報關(guān)人員緊密配合工作，處理好相關(guān)交接工作，以免產(chǎn)生問(wèn)題。
二、現有客戶(hù)維護和新客戶(hù)開(kāi)發(fā)：
1、現有客戶(hù)關(guān)系維護
1）處理好定單和索賠問(wèn)題，保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量，協(xié)調與客戶(hù)之間的關(guān)系
2）適時(shí)對重點(diǎn)客戶(hù)制定相應的促銷(xiāo)和優(yōu)惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業(yè)和品牌形象。
3）在國外的重要節假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問(wèn)候。
4）及時(shí)向客戶(hù)提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。
2、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)
通過(guò)展會(huì )、網(wǎng)絡(luò )、走訪(fǎng)市場(chǎng)及其他途徑努力開(kāi)拓市場(chǎng)，尋找新的客源。
三、其他相關(guān)職責：
1、外事接待
2、建立客戶(hù)檔案，產(chǎn)品檔案，質(zhì)量信息反饋表和制定出口貨物統計臺帳。并對每筆定單的技術(shù)狀態(tài)表、形式發(fā)票、銷(xiāo)售合同及附件進(jìn)行備份，以備查用。
3、留意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并收集相關(guān)產(chǎn)品和市場(chǎng)信息，統計、整理、歸檔。
4、提交月/季度報表和年度總結。
5、注意不斷提高業(yè)務(wù)員自身知識和素養。
外貿業(yè)務(wù)員的崗位職責15
崗位職責
1、跟蹤每張業(yè)務(wù)單的生產(chǎn)及定稿流程，收回應收回的款項;
2、同新、舊客戶(hù)保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶(hù)所需;
3、接收客戶(hù)的'投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門(mén);
4、掌握、了解市場(chǎng)信息，開(kāi)發(fā)新的客源。
任職資格
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,1年以上業(yè)務(wù)跟單工作經(jīng)驗;
2、較好的人際關(guān)系，有較強的創(chuàng )新意識和開(kāi)拓進(jìn)取精神;
3、工作細心、認真負責、具備良好的溝通能力及團隊合作精神;
4、大學(xué)四級以上英語(yǔ)水平，熟練的電腦操作技巧。
外貿業(yè)務(wù)員的崗位職責16
1、利用實(shí)體展會(huì )平臺(國內，國外展會(huì ))，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，開(kāi)拓海外市場(chǎng);
2、接待客戶(hù)，進(jìn)行洽談，宣傳企業(yè)和產(chǎn)品，解決客戶(hù)的`疑問(wèn)，促成訂單成交，達成銷(xiāo)售目標;
3、做好客戶(hù)的售前、售中、售后服務(wù)工作;
4、熟練使用辦公軟件;
外貿業(yè)務(wù)員的崗位職責17
崗位職責：
1、熟悉國外的鞋業(yè)市場(chǎng)、從事過(guò)鞋業(yè)銷(xiāo)售者優(yōu)先；
2、能獨立處理與客人的函電以及接待國外客人；
3、能獨立操作整套的外貿業(yè)務(wù)流程（接單、制單、信用證等）
4、愿意嘗試挑戰性的`工作、有良好的開(kāi)拓進(jìn)取精神；
5、英語(yǔ)四級以上、個(gè)性活潑開(kāi)朗、善于與人溝通、做事認真負責、有良好的職業(yè)精神和團隊精神；
6、完成上級領(lǐng)導安排的其它臨時(shí)工作；
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)英語(yǔ)、國際貿易等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、有外貿鞋業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先、英語(yǔ)溝通能力較好者優(yōu)先；
3、性格外向、反應敏捷、表達能力強、有較強的溝通能力和交際技巧、具有親和力、
4、能夠獨立思考、具備一定市場(chǎng)分析和判斷能力、工作認真負責、能夠統籌工作；
5、有優(yōu)先的談判能力、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷；
外貿業(yè)務(wù)員的崗位職責18
崗位職責：
1、執行公司的貿易業(yè)務(wù)、實(shí)施貿易規程、開(kāi)拓市場(chǎng)；
2、負責聯(lián)系客戶(hù)、參與商務(wù)談判、簽訂合同；
3、負責訂單跟蹤、發(fā)貨。
4、客戶(hù)的拓展與維護；
5、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔；
6、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷、國際貿易、商務(wù)英語(yǔ)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、1年以上貿易領(lǐng)域業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗、有外企工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮；能獨立開(kāi)發(fā)客戶(hù)。
3、熟悉貿易操作流程及相關(guān)法律法規、具備貿易領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)知識；
4、具有較高的英語(yǔ)水平、較好的計算機操作水平；
5、具有良好的業(yè)務(wù)拓展能力和商務(wù)談判技巧、公關(guān)意識強、具有較強的.事業(yè)心、團隊合作精神和獨立處事能力、勇于開(kāi)拓和創(chuàng )新。
外貿業(yè)務(wù)員的崗位職責19
- 熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品有所掌握，并能獨立分析其組成和給予準確的'報價(jià); - 熟悉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位，找出報價(jià)時(shí)的不同;
- 潛在客戶(hù)開(kāi)拓及挖掘;
- 國際業(yè)務(wù)洽談，打樣，合同簽訂及出貨監控; - 客戶(hù)檔案的建立;
- 客戶(hù)訂單執行及回款確認;
外貿業(yè)務(wù)員的崗位職責20
崗位職責：
1、負責公司產(chǎn)品在海外的推廣和銷(xiāo)售工作，配合公司展會(huì )布置，有參展經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、利用搜索引擎、谷歌、公司自有的站群網(wǎng)站，等不同渠道開(kāi)發(fā)客戶(hù)，并獲得詢(xún)盤(pán)；
3、管理客戶(hù)信息，解決客戶(hù)問(wèn)題及保持與客戶(hù)良好溝通；
4、操作貨物進(jìn)出口手續。
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