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酒店總經(jīng)理崗位職責

時(shí)間:2023-06-06 17:01:18 崗位職責 我要投稿

酒店總經(jīng)理崗位職責范本

  在我們平凡的日常里,各種崗位職責頻頻出現,制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)?以下是小編整理的酒店總經(jīng)理崗位職責范本,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

酒店總經(jīng)理崗位職責范本

酒店總經(jīng)理崗位職責范本1

  1主持酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,組織實(shí)施公司決議,并完成公司年度計劃及發(fā)展方案;

  2對酒店日常工作提出建設性意見(jiàn),提高酒店經(jīng)營(yíng)品質(zhì),開(kāi)展酒店客戶(hù)拓展與維護工作;

  3組織制定公司的年度計劃與年度預算,并確保公司經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現;

  4督導財務(wù)部健全公司財務(wù)管理制度,嚴守財經(jīng)紀律,做好增收節支和開(kāi)源節流工作,保證現有資產(chǎn)的保值和增值;

  6建立建全公司統一高效的`組織體系和工作體系;

  7確保公司在政府部門(mén)有關(guān)企事業(yè)單位與國外企業(yè)等重要層面的良好溝通;

  9接受公司各項KPI考核,完成公司周期性考核指標要求。

酒店總經(jīng)理崗位職責范本2

  1.全面負責酒店的經(jīng)營(yíng)管理,制定酒店中長(cháng)期發(fā)展戰略和年度經(jīng)營(yíng)計劃,統籌整合資源實(shí)現年度經(jīng)營(yíng)目標;

  2.根據總公司下達的利潤指標和各項工作,制定酒店的經(jīng)營(yíng)預算,指導財務(wù)部門(mén)做好成本控制財務(wù)預算等工作,檢查分析每月?tīng)I業(yè)情況;

  3.審核和上報酒店年度財經(jīng)預算,向各部門(mén)下達年度工作指標;

  4.負責酒店各項管理體系的建立,完善相關(guān)規章管理制度;

  5.定期召開(kāi)公司會(huì )議,根據公司的發(fā)展方向指導各部門(mén)的工作;

  6.掌握控制及處理各種緊急情況的.方法及步驟,妥善處理各種突發(fā)性事件;

  7.指導酒店的培訓工作,培養和建設酒店員工隊伍,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

  8.推動(dòng)品牌和價(jià)值宣傳措施,負責做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹(shù)立酒店形象。

酒店總經(jīng)理崗位職責范本3

  1確立酒店的各階段經(jīng)營(yíng)計劃發(fā)展規范,制定經(jīng)營(yíng)管理目標并組織實(shí)施;

  2監督酒店的`各項規章制度服務(wù)操作規程按集團標準實(shí)施;

  3研究并掌握市場(chǎng)變化和發(fā)展情況,制定價(jià)格體系,并實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)計劃;

  4全面負責酒店市場(chǎng)拓展人力資源開(kāi)發(fā)和財務(wù)工作計劃;

  5負責重要客人接待,保持與社會(huì )各界的廣泛聯(lián)系,塑造良好的內外部形象;

  6負責中層以上管理人員的培養和使用,督導各項培訓工作,提高各級員工的素質(zhì);

  7定期巡視各部門(mén)工作情況,檢查員工服務(wù)質(zhì)量及態(tài)度,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決;

  8關(guān)心下屬,努力改善員工生活條件,使員工具有高度凝聚力和熱情服務(wù)的態(tài)度;

  9主持召開(kāi)定期員工大會(huì )和部門(mén)經(jīng)理例會(huì );

  10閱讀分析各種財務(wù)報表,督促各部門(mén)做好成本控制;

  11加強酒店維修保養工作及安全管理工作;

  12負責酒店管理人員的錄用考核獎懲晉升等;

  13完成上級臨時(shí)交辦的其它工作。

酒店總經(jīng)理崗位職責范本4

  1.全權負責處理酒店的全盤(pán)工作,領(lǐng)導全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標并抓好直接分管部門(mén)的工作。

  2.制定酒店經(jīng)營(yíng)方針管理目標,領(lǐng)導制定規章制度和服務(wù)操作規范,規定各級員工的職責并監督執行,主持酒店會(huì )議,審批酒店對內對外的重要文件。

  3.負責規劃建設企業(yè)文化,營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

  4.領(lǐng)導制定酒店系列服務(wù)價(jià)目,制定市場(chǎng)拓展計劃,檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度和營(yíng)業(yè)計劃的完成情況,努力使酒店的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。

  5.建立健全酒店組織系統,使之合理化精簡(jiǎn)化效率化,協(xié)調各部門(mén)及下屬之間的關(guān)系,創(chuàng )造一個(gè)高效率運行的酒店工作系統。

  6.健全各項報表制度。閱讀分析每日每周每季的各種報表;檢查分析每月?tīng)I業(yè)情況;督促和監督財務(wù)部門(mén)做好成本控制財務(wù)預算等工作;檢查收支情況,檢查應收賬款和應付賬款,指導財務(wù)管理工作。

  7.有重點(diǎn)地定期巡視公共場(chǎng)所及各部門(mén)工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,領(lǐng)導質(zhì)檢工作。

  8.與各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹(shù)立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要賓客。

  9.抓好思想政治教育工作,打造優(yōu)秀的'團結的管理團隊。以身作則,關(guān)心員工,增強酒店凝聚力。

  10.指導培訓工作,培養人才,指導各部門(mén)工作,提高酒店員工的素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。

  11.對酒店的設施設備維護保養及安全管理負責。

  12.選聘任免總監級(含)以下員工,對助理總經(jīng)理的選聘和任免有相當的建議權。決定酒店的機構設置員工編制及重要變革與人員變動(dòng)。領(lǐng)導酒店各級員工的錄用考核獎懲晉升調動(dòng)等工作。

  13.負責與政務(wù)部門(mén)溝通聯(lián)系并保持良好的合作關(guān)系。

  14.對上向公司董事會(huì )負責。

  15.完成上級交辦的其他工作。

酒店總經(jīng)理崗位職責范本5

  一行政類(lèi)

  貫徹執行集團下達的經(jīng)營(yíng)指令行政命令和其它工作任務(wù)

  二業(yè)務(wù)類(lèi)

  1)負責酒店全面管理工作,包括各部門(mén)各項工作計劃與期權指標的制定實(shí)施監督與完成

  2)負責組織各部門(mén)建立健全各項規章制度與工作流程

  3)負責監督審核各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)預算控制能源及各種易耗品的使用和成本管理

  4)負責監督合同執行跟蹤合同簽訂后續工作

  5)負責管理人員培養和團隊建設工作

  6)負責酒店安全運行和服務(wù)提升工作

  7)完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的'其他工作

  三外聯(lián)類(lèi)

  負責酒店與政府各職能部門(mén)的對外聯(lián)系協(xié)調及溝通工作

酒店總經(jīng)理崗位職責范本6

  一全權負責處理酒店的一切事務(wù),帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標;

  二制定酒店經(jīng)營(yíng)方向和管理目標,包括制定一系列規章制度和服務(wù)操作規程,規定各級管理人員和員工的職責,并監督貫徹執行。制定酒店一系列價(jià)目,如房?jì)r(jià).餐飲毛利等。對本行業(yè)各種動(dòng)向有高度的敏感性,制定市場(chǎng)拓展計劃,帶領(lǐng)銷(xiāo)售部進(jìn)行全面的推廣銷(xiāo)售。詳細閱讀和分析每月報表,檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)計劃完成情況,并采取對策,保證酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行;

  三建立健全酒店的組織系統,使之合理化精簡(jiǎn)化效率化。主持每周的總經(jīng)理辦公會(huì )檢查情況匯報,并針對有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)講評和指示。傳達政府或董事會(huì )的有關(guān)指示文件通知,處理好人際關(guān)系,協(xié)調各部門(mén)之間的`關(guān)系,使酒店有一個(gè)高效率的工作系統;

  四健全各項財務(wù)制度。閱讀分析每日每月督促監督財務(wù)部門(mén)做好成本控制,財務(wù)預算等工作;指導財務(wù)工作;

  每季財務(wù)報表;檢查分析每月?tīng)I業(yè)情況;檢查收支情況,檢查應收帳款和應付帳款,五有重點(diǎn)地定期巡視公眾場(chǎng)所及各部門(mén)工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量題,并將巡視結果傳達至有關(guān)部門(mén);

  六酒店維修保養工作;

  七與各界人土保持良好的公共關(guān)系,樹(shù)立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;

  八指導訓導工作,培養人才,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

  九以身作則,關(guān)心員工,獎罰分明,使酒店有高度凝聚力,并要求員工,以高度熱情和責任去完成好本職工作;

  十選聘任免酒店副總經(jīng)理總經(jīng)理助理重要人事變動(dòng)。負責酒店管理人員的錄用考核部門(mén)經(jīng)理,決定酒店機構設置,員工編制及獎懲晉升工作。

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