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酒店總經(jīng)理的崗位職責

時(shí)間:2023-04-12 17:33:29 崗位職責 我要投稿

推薦酒店總經(jīng)理的崗位職責

  在當今社會(huì )生活中,接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多,崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,以下是小編收集整理的推薦酒店總經(jīng)理的崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

推薦酒店總經(jīng)理的崗位職責

推薦酒店總經(jīng)理的崗位職責1

  1、全面負責酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理。傳遞卓越,極致的客服服務(wù)理念提高客戶(hù)舒適度,確保酒店一直處在良好的運營(yíng)當中。

  2、建立、健全酒店的`組織管理系統,使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。

  3、負責實(shí)現酒店的營(yíng)業(yè)收入指標和利潤指標。

  4、落實(shí)酒店年度財務(wù)預算,向各部門(mén)下達年度工作指標。

  5、督促酒店維修保養工作和酒店安全管理工作。

  6、負責做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹(shù)立酒店良好形象。

推薦酒店總經(jīng)理的崗位職責2

  1、代表公司參與酒店的經(jīng)營(yíng)管理,督促和協(xié)助酒店按既定的經(jīng)營(yíng)計劃和預算開(kāi)展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、貫徹公司的各項指標,保障酒店良好、安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境;

  2、履行業(yè)主的各項權利,與管理公司形成良好的配合,保障酒店的正常運營(yíng);

  3、協(xié)助公司對管理公司的年度經(jīng)營(yíng)計劃進(jìn)行審核,并監督執行過(guò)程;

  4、協(xié)助管理公司處理外部事宜,為酒店創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境;

  5、深入酒店各項經(jīng)營(yíng)管理,完成經(jīng)營(yíng)過(guò)程中業(yè)主的.各項審批工作,開(kāi)源節流,避免酒店管理方的工作漏洞;

  6、維護好酒店資產(chǎn),加強酒店資產(chǎn)管理,確保酒店資產(chǎn)的完整性;

  7、了解當地酒店的發(fā)展狀況及競爭酒店動(dòng)態(tài),反饋給公司或酒店管理方研究,確保酒店正確的經(jīng)營(yíng)方向;

  8、及時(shí)傳達公司的相關(guān)決定及以上報管理方需要公司決策事宜;

推薦酒店總經(jīng)理的崗位職責3

  1.全面負責處理酒店的總體事務(wù),和酒店全體員工共同努力,及時(shí)完成酒店所確定的各項目標。

  2.制定酒店的管理目標和經(jīng)營(yíng)方針,包括制定各種規章制度和服務(wù)操作規程,規定各級管理人員和員工的職責,并監督貫徹執行。制定市場(chǎng)拓展計劃,帶領(lǐng)銷(xiāo)售部進(jìn)行全面的推銷(xiāo)。制定酒店一系列價(jià)目,如房?jì)r(jià)、餐飲毛利、ktv收支、溫泉娛樂(lè )中心、桑拿等各項經(jīng)濟指標和任務(wù)。詳細閱讀和分析每月報表,檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與計劃的完成情況,并采取對策,保證酒店業(yè)務(wù)順利進(jìn)河。

  3.建立、健全酒店的組織管理系統,使之合理化、精簡(jiǎn)化。高效化。主持每周總經(jīng)理室的辦公例會(huì )。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報,并針對各種問(wèn)題進(jìn)行指示和講評。傳達政府、董事長(cháng)(會(huì ))的'有關(guān)指示、文件、通知,協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系,使酒店有一個(gè)高效率的工作系統。

  4.健全酒店的財務(wù)制度。閱讀的分析各種財務(wù)報表,檢查分析每月?tīng)I業(yè)情況,督促財務(wù)部門(mén)做好成本控制、財務(wù)預算等工作,檢查收支情況、應收賬款和應付賬款等。

  5.定期巡視公眾場(chǎng)所及各部門(mén)的工作情況,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。

  6.培養人才,指導各部門(mén)的”工作,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

推薦酒店總經(jīng)理的崗位職責4

  1、全面負責酒店日常經(jīng)營(yíng)和管理工作,確保酒店經(jīng)營(yíng)和管理指標的完成;

  2、具有強烈的安全責任意識,負責店內治安、消防及賓客的`人身安全;

  3、能有效利用資源,提供精品卓越服務(wù),滿(mǎn)足客戶(hù)需求,提升賓客滿(mǎn)意度;

  4、根據市場(chǎng)變化調整定價(jià)策略和銷(xiāo)售策略,能夠剖析各客源比例并進(jìn)行合理有效調整;

  5、負責店內人力資源工作,致力于打造一只高戰斗力、高執行力的團隊;

  6、做好在保障精選服務(wù)前提下的成本控制和分析;

  7、負責與社會(huì )職能部門(mén)之間的協(xié)調和溝通,為酒店創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境;

  8、有計劃、有效率的做好酒店的硬件維護工作;

  9、完成上級領(lǐng)導布置的各項工作。

推薦酒店總經(jīng)理的崗位職責5

  1、能夠接受外派,門(mén)店地址基本位于浙江或者江蘇。

  2、主持所在門(mén)店全面工作,對門(mén)店所屬各職能部門(mén)下達工作任務(wù)并指導、落實(shí)、檢查、協(xié)調。

  3、組織分析本門(mén)店營(yíng)業(yè)情況,制定各項經(jīng)營(yíng)計劃與預算并完成經(jīng)營(yíng)指標。

  4、主持編制和完善所在門(mén)店各項服務(wù)規范和工作程序。

  5、做好內外部協(xié)調工作及其他相關(guān)部門(mén)的溝通合作。

  6、主持召開(kāi)部門(mén)例會(huì ),組織,協(xié)調,指導和把控門(mén)店貫徹實(shí)施各項經(jīng)營(yíng)計劃并控制費用預算。

  7、做好本門(mén)內部培訓工作,提升本門(mén)店員工各項工作技能,培養優(yōu)秀員工。

  8、嚴抓安全經(jīng)營(yíng),做到人員零傷亡、火災零發(fā)生、重大物資零盜竊的.安全“三零”標準。

推薦酒店總經(jīng)理的崗位職責6

  1、全權負責處理酒店的一切事務(wù),帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標;

  2、制定酒店經(jīng)營(yíng)方向和管理目標,包括制定一系列規章制度和服務(wù)操作規程,

  3、建立健全酒店的組織系統,使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。

  4、健全各項財務(wù)制度。閱讀分析每日、每月督促監督財務(wù)部門(mén)做好成本控制,

  5、有重點(diǎn)地定期巡視公眾場(chǎng)所及各部門(mén)工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量題,并將巡視結果傳達至有關(guān)部門(mén);

  6、酒店維修保養工作;

  7、與各界人土保持良好的`公共關(guān)系,樹(shù)立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;

  8、指導訓導工作,培養人才,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

推薦酒店總經(jīng)理的崗位職責7

  1.協(xié)助總經(jīng)理抓好酒店戰略性的重大問(wèn)題和根本性的工作(經(jīng)營(yíng)戰略、管理組織、選人用人等),有效地做好技術(shù)性的日常工作(計劃、指揮、協(xié)調、控制、激勵、考核等),保證酒店各項目標的完成。

  2.對酒店實(shí)行全面的經(jīng)營(yíng)管理,對外代表酒店,對內任免下屬人員。

  3.制定酒店的各項經(jīng)營(yíng)目標、管理章程、經(jīng)濟指標及各項規章制度。

  4.檢查、督導各級管理人員的工作,協(xié)調酒店各部門(mén)之間的關(guān)系,主持召開(kāi)每周工作例會(huì )。

  5.審核和上報酒店年度財經(jīng)預算,向各部門(mén)下達年度工作指標。

  6.保持和發(fā)展酒店與各界良好的公共關(guān)系,樹(shù)立和提高酒店的形象,開(kāi)拓酒店的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。

  7.親自接待VIP(要人、貴賓),代表酒店對其表示熱烈歡迎并提供特殊的照顧和優(yōu)惠。

  8.不定期與客人會(huì )面,了解客人的.投訴和客人反映的各種意見(jiàn),作為改善、提高管理和服務(wù)水平的參考。

  9.檢査、督導酒店的人事培訓工作,加強人力資源建設,發(fā)現和培養人才。

  10.努力改善工作條件,做好勞動(dòng)保護和環(huán)境保護工作,不斷改善員工的工作環(huán)境和生活條件,加強酒店的安全保衛工作。

推薦酒店總經(jīng)理的崗位職責8

  1、全面負責公司“精品酒店”輕奢系列項目開(kāi)展;

  2、組織項目建設單位招標,做好工程對接與推進(jìn)工作;

  3、負責籌建酒店項目規劃,對酒店項目的功能布局、業(yè)態(tài)分布、經(jīng)營(yíng)方向及投資回報評估等作出評估;

  4、推動(dòng)開(kāi)展項目建設、開(kāi)業(yè)籌備及運營(yíng)管理等工作;

  5、對負責項目公司投資開(kāi)發(fā)目標負責,統籌安排項目的.各項工作;

  6、負責項目管理團隊的組建、指導、培訓與績(jì)效考核。

推薦酒店總經(jīng)理的崗位職責9

  1、制定酒店經(jīng)營(yíng)戰略、經(jīng)營(yíng)方針,組織制定、實(shí)施酒店年度經(jīng)營(yíng)目標、經(jīng)營(yíng)計劃,并保證酒店以及各附屬項目經(jīng)營(yíng)按計劃運行;

  2、對酒店行業(yè)的各種動(dòng)向有高度的敏感性,能夠依據市場(chǎng)制定出酒店的業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,并能夠根據市場(chǎng)變化情況適時(shí)作出調整,保證酒店利潤最大化;

  3、精通酒店各部門(mén)(客房、工程、前廳、餐廳、銷(xiāo)售等)的'實(shí)務(wù)操作管理;負責品牌酒店的規劃設計,設備、設施配置、室內設計等。

  4、建立健全酒店的組織系統和規章制度和服務(wù)操作規程,使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。主持每周的總經(jīng)理辦公會(huì )檢查情況匯報,并針對有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)講評和指示。

  5、健全各項財務(wù)制度。閱讀分析每日、每月督促監督財務(wù)部門(mén)做好成本控制,財務(wù)預算等工作。

  6、負責酒店管理團隊的建設,人員的錄用、考核,決定酒店機構設置,員工編制及獎懲、晉升工作。

  7、了解國內外知名酒店管理公司運營(yíng)模式,全權負責酒店及相關(guān)綜合物業(yè)的管理。

  8、與各界人土保持良好的公共關(guān)系,樹(shù)立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓。

推薦酒店總經(jīng)理的崗位職責10

  1、主持酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,組織實(shí)施公司決議,并完成公司年度計劃及發(fā)展方案;

  2、對酒店日常工作提出建設性意見(jiàn),提高酒店經(jīng)營(yíng)品質(zhì),開(kāi)展酒店客戶(hù)拓展與維護工作;

  3、組織制定公司的年度計劃與年度預算,并確保公司經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現;

  4、督導財務(wù)部健全公司財務(wù)管理制度,嚴守財經(jīng)紀律,做好增收節支和開(kāi)源節流工作,保證現有資產(chǎn)的`保值和增值;

  6、建立建全公司統一、高效的組織體系和工作體系;

  7、確保公司在政府部門(mén)、有關(guān)企事業(yè)單位與國外企業(yè)等重要層面的良好溝通;

  9、接受公司各項KPI考核,完成公司周期性考核指標要求。

推薦酒店總經(jīng)理的崗位職責11

  1、全面負責酒店的經(jīng)營(yíng)管理,制定酒店中長(cháng)期發(fā)展戰略和年度經(jīng)營(yíng)計劃,統籌整合資源實(shí)現年度經(jīng)營(yíng)目標;

  2、根據總公司下達的利潤指標和各項工作,制定酒店的.經(jīng)營(yíng)預算,指導財務(wù)部門(mén)做好成本控制、財務(wù)預算等工作,檢查分析每月?tīng)I業(yè)情況;

  3、審核和上報酒店年度財經(jīng)預算,向各部門(mén)下達年度工作指標;

  4、負責酒店各項管理體系的建立,完善相關(guān)規章管理制度;

  5、定期召開(kāi)公司會(huì )議,根據公司的發(fā)展方向指導各部門(mén)的工作;

  6、掌握控制及處理各種緊急情況的方法及步驟,妥善處理各種突發(fā)性事件;

  7、指導酒店的培訓工作,培養和建設酒店員工隊伍,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

  8、推動(dòng)品牌和價(jià)值宣傳措施,負責做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹(shù)立酒店形象。

推薦酒店總經(jīng)理的崗位職責12

  1、確立酒店的各階段經(jīng)營(yíng)計劃、發(fā)展規范,制定經(jīng)營(yíng)管理目標并組織實(shí)施;

  2、監督酒店的`各項規章制度、服務(wù)操作規程按集團標準實(shí)施;

  3、研究并掌握市場(chǎng)變化和發(fā)展情況,制定價(jià)格體系,并實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)計劃;

  4、全面負責酒店市場(chǎng)拓展、人力資源開(kāi)發(fā)和財務(wù)工作計劃;

  5、負責重要客人接待,保持與社會(huì )各界的廣泛聯(lián)系,塑造良好的內、外部形象;

  6、負責中層以上管理人員的培養和使用,督導各項培訓工作,提高各級員工的素質(zhì);

  7、定期巡視各部門(mén)工作情況,檢查員工服務(wù)質(zhì)量及態(tài)度,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決;

  8、關(guān)心下屬,努力改善員工生活條件,使員工具有高度凝聚力和熱情服務(wù)的態(tài)度;

  9、主持召開(kāi)定期員工大會(huì )和部門(mén)經(jīng)理例會(huì );

  10、閱讀分析各種財務(wù)報表,督促各部門(mén)做好成本控制;

  11、加強酒店維修保養工作及安全管理工作;

  12、負責酒店管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升等;

  13、完成上級臨時(shí)交辦的其它工作。

推薦酒店總經(jīng)理的崗位職責13

  1.協(xié)助總經(jīng)理執行酒店各項決議,完成總經(jīng)理作出的經(jīng)營(yíng)計劃及總經(jīng)理分配的各項具體工作。

  2,檢查酒店管理制度,崗位責任制和服務(wù)程序的落實(shí),執行情況。

  3.按照總經(jīng)理的分工安排,督導具體業(yè)務(wù)部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量達到酒店規定的標準,并用量化進(jìn)行考核,掌握酒店日常經(jīng)營(yíng)情況。

  4、查閱酒店每日經(jīng)營(yíng)報表,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告總經(jīng)理,采取必要措施給予解決。

  5、根據總經(jīng)理安排,主持召開(kāi)每周經(jīng)營(yíng)例會(huì )或專(zhuān)項業(yè)務(wù)會(huì )議,對業(yè)務(wù)工作進(jìn)行協(xié)調、調查。

  6、就總經(jīng)理提出的'酒店長(cháng)遠規劃和年度計劃提出合理建議,對業(yè)務(wù)市場(chǎng)及酒店經(jīng)營(yíng)管理方針發(fā)表見(jiàn)解,供總經(jīng)理參考。

推薦酒店總經(jīng)理的崗位職責14

  1、負責酒店的經(jīng)營(yíng)管理,領(lǐng)導各部門(mén)員工完成酒店的各項計劃目標;

  2、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,編制酒店的預算和決算,嚴格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費用開(kāi)支;

  3、負責酒店團隊的建立、培養和管理提高整個(gè)酒店的'服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

  4、根據市場(chǎng)變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作策略,并組織實(shí)施和有效控制;

  5、負責安全管理,抓好食品衛生,治安安全等工作,確?腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全;

  6、與公司進(jìn)行日常的溝通協(xié)調工作,確保信息暢通、有效;

  7、負責做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內、外部形象;

  8、關(guān)心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件;

  9、完成公司交辦的其他工作

推薦酒店總經(jīng)理的崗位職責15

  1、負責酒店前期籌備運營(yíng)管理工作;

  2、建立、健全酒店的組織管理系統,使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化

  3、負責實(shí)現酒店的營(yíng)業(yè)收入指標和利潤指標。

  4、負責落實(shí)酒店的預算和決算,向各部門(mén)下達年度工作指標。

  5、負責做好酒店與各界人士的.公共關(guān)系,樹(shù)立酒店良好形象。

  6、指導培訓工作,培養人才,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)

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