it技術(shù)支持崗位職責15篇
在生活中,需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多,一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)?以下是小編整理的it技術(shù)支持崗位職責,希望能夠幫助到大家。
it技術(shù)支持崗位職責1
1.組織制定、完善相關(guān)網(wǎng)絡(luò )維護管理技術(shù)規范,維護作業(yè)計劃書(shū)及操作手冊、相關(guān)流程。
2.監督、檢查維護中心相關(guān)班組日常工作執行情況,為上級提供考核依據。
3.定期檢查全省網(wǎng)絡(luò )系統性能、容量和處理能力的分析、預警,合理調配和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )資源,提出網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化、整改方案、應急通信保障方案和具體實(shí)施步驟并組織實(shí)施。
4.定期分析網(wǎng)絡(luò )投訴匯總表,查找網(wǎng)絡(luò )隱患,提出方案,并組織實(shí)施。
5.定期分析相關(guān)網(wǎng)元設備故障處理情況,查找網(wǎng)絡(luò )隱患,提出設備整治方案并組織實(shí)施。
6.負責組織對涉及全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )運行穩定、安全方面的`割接、優(yōu)化整治方案進(jìn)行審定、實(shí)施及效果評估。
7.定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量分析,對全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )性能進(jìn)行分析,協(xié)調相關(guān)部門(mén)解決網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題。
8.負責涉及基站系統設備各種代維管理工作。
9.定期組織各相關(guān)專(zhuān)業(yè)維護人員的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習和技術(shù)交流,不斷提高維護人員的技術(shù)業(yè)務(wù)水平和操作技能。
10.為市場(chǎng)部門(mén)提供全網(wǎng)業(yè)務(wù)技術(shù)規范的審定,并對其提供業(yè)務(wù)技術(shù)支持,為客服部門(mén)普及專(zhuān)業(yè)知識提供服務(wù)。
it技術(shù)支持崗位職責2
硬件技術(shù)支持工程師是做什么的?本文提供硬件技術(shù)支持工程師的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。
1、負責公司硬件產(chǎn)品和系統軟件售后維護工作,包括日常運維、故障處理、定期巡檢等;
2、能夠很好地和客戶(hù)溝通,了解客戶(hù)產(chǎn)品的使用情況,提出合理化建議;
3、與客戶(hù)定期溝通,受理、處理客戶(hù)遇到的問(wèn)題,跟蹤并反饋問(wèn)題的處理進(jìn)程;
4、及時(shí)向領(lǐng)導匯報項目的進(jìn)展及項目中的問(wèn)題,對于問(wèn)題提出相應的解決方案;
5、協(xié)助項目經(jīng)理進(jìn)行整理項目相關(guān)資料;
6、能夠根據公司需要,進(jìn)行全國性短期出差。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,有硬件、軟件維護工作相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、熟悉ORACLE、SQL SERVER等數據庫相關(guān)sql語(yǔ)句
3、熟悉打印機和電腦,并能處理常規的故障;
4、有一定的網(wǎng)絡(luò )基礎知識,并能處理常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題;
4、具有良好的學(xué)習能力、溝通能力,能承受一定的工作壓力;
5、敬業(yè)、細心的.工作態(tài)度,思路開(kāi)闊、具有創(chuàng )造性;
6、能在規定的時(shí)間內高效完成任務(wù),具有良好的團隊合作精神。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,信息技術(shù)、計算機、自動(dòng)控制、儀器儀表、機電、電子、電氣自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、有1年以上硬件維護、調試經(jīng)驗,熟練使用辦公軟件;
3、熟悉常用電子元器件,會(huì )使用示波器、萬(wàn)用表等常用工具;
4、有PLC編程、單片機編程相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、有硬件研發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先。
崗位職責:
1、負責硬件產(chǎn)品測試及技術(shù)支持;
2、負責項目現場(chǎng)技術(shù)支持及設備調試;
3、參與產(chǎn)品測試標準、測試規程的制定;
4、負責跟蹤產(chǎn)品應用情況,并收集產(chǎn)品存在的問(wèn)題;
5、完成領(lǐng)導安排的其他任務(wù)。
職位要求:
1、電子、通信、機電、計算機等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、3年以上電子產(chǎn)品相關(guān)的工作經(jīng)驗,具備一定的硬件開(kāi)發(fā)能力,有電子班牌硬件經(jīng)驗優(yōu)先;
3、熟練掌握IIC總線(xiàn)、SPI總線(xiàn)、串口232通信、PWM調試、USB協(xié)議、TCP/IP協(xié)議;能夠按照需求完成通信協(xié)議,邏輯程序等軟件的設計,調試和測試,掌握模塊性能調優(yōu)方法;
4、熟悉電子產(chǎn)品的設計、研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售流程,熟悉電子產(chǎn)品生命周期中的問(wèn)題,并能夠提出有效的解決方案;
5、具有良好的溝通能力,推動(dòng)能力,協(xié)調能力,團隊協(xié)作,以及擔當精神;
6、動(dòng)手能力強,對新產(chǎn)品測試和產(chǎn)品售后反饋有一定處理經(jīng)驗;
it技術(shù)支持崗位職責3
職責描述:
1、負責K8S平臺客戶(hù)支持工作;
2、負責k8s系統故障診斷與修復;
3、負責客戶(hù)使用引導以及疑難問(wèn)題解答。
任職要求:
1、精通Linux系統原理,部署、維護、調優(yōu)與故障診斷;
2、熟練使用Kubernetes;
3、熟悉常見(jiàn)cni/csi插件工作原理;
4、有Kubernetes虛擬化運維經(jīng)驗優(yōu)先。
it技術(shù)支持崗位職責4
職責:
1.負責公司課程數據倉庫的建設,數據的校驗與邏輯查錯;
2.針對業(yè)務(wù)需求,對接協(xié)調各部門(mén)間的.的數據更新;
3.對現行數據存儲與運營(yíng)情況進(jìn)行評估,并進(jìn)行改進(jìn);
4.領(lǐng)導交代的其他工作。
任職要求:
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,有IT、數學(xué)或統計專(zhuān)業(yè)背景者優(yōu)先考慮;
2.精通Excel,掌握Python入門(mén)應用;
3.對數據敏感,會(huì )數據分析,熟悉數據統計與處理的流程。;
4.思維敏捷,邏輯條理清楚,能夠從復雜抽象結構中梳理出所需數據內容;
5.有操作系統(Linux),大數據(Hadoop,Spark)技術(shù)能力者優(yōu)先;
6.能適應壓力下工作,具備良好的溝通能力和團隊合作精神。
it技術(shù)支持崗位職責5
1、負責完成產(chǎn)品線(xiàn)產(chǎn)品規劃,新品建議,并擬寫(xiě)上市方案
2、負責產(chǎn)品包裝設計、宣傳資料、產(chǎn)品資料、培訓資料的制作
3、負責產(chǎn)品線(xiàn)銷(xiāo)售推廣活動(dòng)方案和行動(dòng)計劃的擬定與落實(shí)
4、負責擬寫(xiě)OTC《產(chǎn)品知識培訓課件》,培訓各級市場(chǎng)人員和客戶(hù)
5、了解本公司主要產(chǎn)品競爭對手狀況并擬寫(xiě)調研報告
6、分析產(chǎn)品在各省區終端銷(xiāo)售概況
7、分析競品在市場(chǎng)所運用的.營(yíng)銷(xiāo)手段
it技術(shù)支持崗位職責6
職責:
1、負責國際市場(chǎng)項目的售前技術(shù)和市場(chǎng)支持;
2、參與國際項目的投標工作;
3、收集項目、客戶(hù)、競爭對手的市場(chǎng)和技術(shù)信息;
4、協(xié)助國際市場(chǎng)項目和渠道的開(kāi)發(fā)和維護;
5、研究分析市場(chǎng)趨勢,項目經(jīng)驗,客戶(hù)特點(diǎn),參與制定國際市場(chǎng)推廣和開(kāi)拓策略。
任職要求:
1、通信、計算機等相關(guān)專(zhuān)業(yè),本科及以上學(xué)歷;
2、有通信行業(yè)技術(shù)支持、研發(fā)、售前售后工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、英語(yǔ)六級以上,具備良好的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,口語(yǔ)優(yōu)秀者優(yōu)先;
4、有如下第二外語(yǔ)能力者優(yōu)先(法語(yǔ),阿拉伯語(yǔ),俄語(yǔ),西班牙語(yǔ));
5、對國際市場(chǎng)工作感興趣,有海外工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
6、具備良好的'溝通能力、性格開(kāi)朗,膽大心細,具備優(yōu)秀的團隊合作精神。
it技術(shù)支持崗位職責7
1.負責項目的售前技術(shù)支持,完成售前咨詢(xún)、方案設計、投標書(shū)制作、投標及應答
2.組織和實(shí)施面向客戶(hù)的.產(chǎn)品演示會(huì )、技術(shù)交流會(huì )、技術(shù)講座等
3.協(xié)助銷(xiāo)售人員和客戶(hù)進(jìn)行各個(gè)層面(業(yè)務(wù)、技術(shù)實(shí)現)的技術(shù)交流和解答
4.配合銷(xiāo)售撰寫(xiě)技術(shù)方案
5.負責項目策劃及組織實(shí)施工作
6.協(xié)助上級領(lǐng)導完成各類(lèi)工程的技術(shù)方案、項目的技術(shù)可行性評估、設計會(huì )審、主要設備的技術(shù)選型等工作,及時(shí)掌握各類(lèi)標準和政策、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)規定,提出落實(shí)意見(jiàn)
7.參與本部門(mén)各項技術(shù)管理流程的制定工作,跟蹤和學(xué)習最新的技術(shù)動(dòng)態(tài),及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設備
8.響應及解決客戶(hù)的技術(shù)要求及疑問(wèn)
9.指導、培養中級專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員學(xué)習和提高
it技術(shù)支持崗位職責8
職責:
1、負責保障軟件正常運行,提供維護支持;
2、通過(guò)遠程協(xié)助、電話(huà)、郵件、現場(chǎng)指導等方式及時(shí)受理用戶(hù)問(wèn)題;
3、分析問(wèn)題原因,向相關(guān)部門(mén)提交問(wèn)題分析報告并跟進(jìn)直至解決;
4、負責擬定技術(shù)文檔編寫(xiě)及完善維護;
5、結合市場(chǎng)及客戶(hù)需求,對公司軟件產(chǎn)品提出優(yōu)化建議;
6、協(xié)助完成公司內部培訓工作。
任職資格
1、計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè),專(zhuān)科以上學(xué)歷;
2、溝通表達能力較強,較強的責任心;
3、認真謹慎,有敬業(yè)精神,及時(shí)處理客戶(hù)問(wèn)題并提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
4、了解基本的`軟件測試方法及流程,;
5、優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生亦可投遞;
it技術(shù)支持崗位職責9
1、負責重大項目售前咨詢(xún)服務(wù),包括項目需求分析、技術(shù)交流引導和項目方案設計,指導項目技術(shù)架構設計與技術(shù)風(fēng)險控制;
2、負責項目售前全生命周期的管理,使項目售前方案及技術(shù)服務(wù)滿(mǎn)足項目各階段的`進(jìn)度、質(zhì)量和目標要求;
3、負責行業(yè)市場(chǎng)與競爭分析,掌握目標行業(yè)和競爭對手動(dòng)態(tài),在項目售前過(guò)程中確保競爭優(yōu)勢;
4、根據公司銷(xiāo)售重心,組合公司現有解決方案、產(chǎn)品、服務(wù)種類(lèi),深入挖掘行業(yè)客戶(hù)的潛在需求,形成具有創(chuàng )新性的行業(yè)解決方案。
it技術(shù)支持崗位職責10
1、認真仔細的完成標書(shū)的`評審及技術(shù)應答工作,提供產(chǎn)品售前的技術(shù)支持;
2、與用戶(hù)交流,收集、分析用戶(hù)需求信息,為用戶(hù)提供最佳選擇方案;
3、現負責人員及時(shí)溝通,做好技術(shù)服務(wù);
4、收集市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的功能、性能配置信息,分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn);
5、收集部分特別要求零部件的價(jià)格信息,準確對產(chǎn)品定價(jià);
6、收集同類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)報價(jià);
7、積極配合部門(mén)其他同事的工作,以提高團隊的綜合業(yè)務(wù)能力; 8、完成上級領(lǐng)導交代的臨時(shí)工作。
it技術(shù)支持崗位職責11
1) 負責調研分部競爭對手的服務(wù)政策和服務(wù)項目,并根據競爭對手情況上報意見(jiàn)和建議。
2) 負責日常培訓工作的'組織和實(shí)施。
3) 負責組織階段性服務(wù)活動(dòng)。
4) 負責跟進(jìn)重點(diǎn)服務(wù)項目的執行情況。
5) 負責與分部客服部對接,保證分部客訴的處理時(shí)效。
it技術(shù)支持崗位職責12
1、負責公司技術(shù)支持團隊的組建、技術(shù)支持部管理和人員協(xié)調安排工作,制定服務(wù)規范;
2、完成產(chǎn)品安裝、調試、演示;
3、對公司內外進(jìn)行產(chǎn)品培訓和講解;
4、協(xié)助解決用戶(hù)在產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題,組織公司研發(fā)人員提供支持;
5、撰寫(xiě)產(chǎn)品文檔及數據分析報告;
6、根據用戶(hù)需求、結合產(chǎn)品功能提供合適的`解決方法。任職資格。
it技術(shù)支持崗位職責13
職責:
1,詳細分析客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求,結合公司的產(chǎn)品,為客戶(hù)提供解決方案,引導客戶(hù)對技術(shù)和產(chǎn)品的.選擇。
2、配合營(yíng)銷(xiāo)人員推廣和講解公司技術(shù)及產(chǎn)品,負責公司內部及外部的技術(shù)、產(chǎn)品培訓。
3、參與項目投標,負責標書(shū)、技術(shù)方案編寫(xiě)和投標答辯等。
4、承擔項目實(shí)施過(guò)程中技術(shù)經(jīng)理的職責,負責項目實(shí)施過(guò)程的技術(shù)工作,包括客戶(hù)詳細需求調研、技術(shù)方案細化設計
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,電子、計算機等相關(guān)專(zhuān)業(yè),5年以上系統集成項目技術(shù)工作經(jīng)驗,有軟件開(kāi)發(fā)背景優(yōu)先。
2、具備良好的IT從業(yè)技術(shù)背景,對網(wǎng)絡(luò )、系統軟件、RFID相關(guān)硬件、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等有比較深入的了解,具有系統集成項目開(kāi)發(fā)或實(shí)施經(jīng)驗,熟悉系統集成項目實(shí)現過(guò)程。
3、能準確把握客戶(hù)需求,邏輯思維能力比較強,有比較綜合的技術(shù)應用能力,系統方案設計能力強。
4、有較強的學(xué)習能力,思維敏捷,有責任心,考慮問(wèn)題充分全面,較好的客戶(hù)溝通技巧,工作條理清楚。
5、可接受短期出差
it技術(shù)支持崗位職責14
職責:
1、維持客戶(hù)關(guān)系,進(jìn)行技術(shù)展演、咨詢(xún);
2、負責產(chǎn)品安裝,調試,維護;
3、提供內部技術(shù)支持、培訓,及客戶(hù)培訓工作;
4、收集客戶(hù)需求,處理客戶(hù)協(xié)調工作;進(jìn)行售前、售后技術(shù)分析支持工作;
5、配合完成項目實(shí)施、驗收工作。
崗位要求:
1、大專(zhuān)及以上,電子信息、計算機專(zhuān)業(yè)類(lèi)畢業(yè)優(yōu)先;
2、有LED行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;
3、較強的獨立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;
4、良好的`人際溝通能力和團隊協(xié)作意識;
5、工作認真,責任心強,善于表達,積極熱情;
6、能吃苦,服從公司領(lǐng)導的安排、
7、能適應長(cháng)期在外出差,具有一定抗壓能力;
it技術(shù)支持崗位職責15
日語(yǔ)技術(shù)支持工作內容:
負責支持銀行內部日本地區內部用戶(hù)。當內部員工遇到it相關(guān)問(wèn)題,通過(guò)郵件/電話(huà)/遠程協(xié)助等方式解決。若不能解決,則上報給相關(guān)同事。
工作要求:
日語(yǔ)相關(guān)專(zhuān)業(yè),日語(yǔ)口語(yǔ)流利。溝通能力好,工作態(tài)度積極,學(xué)習能力強。
本崗位同時(shí)招聘泰語(yǔ)/法語(yǔ)/英語(yǔ)方向,如感興趣請直接投遞。
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