藥店崗位職責集合15篇
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編整理的藥店崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
藥店崗位職責1
一、要有良好的道德思想品質(zhì)，嚴守商業(yè)秘密，熱愛(ài)本職工作，責任心強，工作任勞任怨，具有熟練的專(zhuān)業(yè)技能和基礎的財務(wù)知識。
二、自覺(jué)維護藥店形象，統一著(zhù)裝，儀表大方，端正佩戴胸牌；對待顧客應一視同仁，做到唱收唱付，微笑服務(wù)。
三、熟悉零售藥店工作流程，負責前臺票據信息的錄入和門(mén)店銷(xiāo)售核算，保證數據處理正確并傳輸至門(mén)店后臺。中藥處方核價(jià)前應認真審核處方內容（姓名、性別、年齡、住址、醫生簽名、藥名、別名、劑量、副數、配伍禁忌、醫囑等）特殊原因應做好解釋工作，嚴格按中藥處方原則審方計價(jià)。
四、收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作，檢查收款機當前狀態(tài)是否能正常工作，發(fā)票、找零準備工作是否做好，搞好衛生。
五、能夠維護計算機常見(jiàn)問(wèn)題并熟練操作。營(yíng)業(yè)時(shí)間不得無(wú)故脫崗、串崗，票據移交時(shí)交待清楚，日班營(yíng)業(yè)額當班存入銀行，超過(guò)時(shí)間存入保險柜，嚴禁攜公款回家；夜班收入由值班人員保管，次日交接；若發(fā)生金額短少或誤收假幣事故，由收銀員自行賠償。
六、嚴格現金管理制度，收銀員不得私自結算自己的收款單。如實(shí)做好多款入帳、短款登記，不得擅自挪用或私借營(yíng)業(yè)款。
七、運用禮貌用語(yǔ)，負責提醒顧客攜帶購物憑證，以維護自身消費權益，收銀臺不能留存小票，必須將票據交給顧客。
八、每天的營(yíng)業(yè)款按時(shí)繳納，不得私分營(yíng)業(yè)款，不得私自篡改單據和賬目。當天營(yíng)業(yè)結束后，將全部款項及預收訂金、退定金、收據、贈券、簽單單據、存檔單、發(fā)票使用結賬單等上交店長(cháng)，并由店長(cháng)填寫(xiě)收款收據，雙方簽字生效。
九、每天收取的現金要認真查驗、核對，對不明事宜及時(shí)詢(xún)問(wèn)店長(cháng)。因誤收、
錯收或收假等由收銀員自己負責處理，并承擔損失。
十、收銀員要管理好自己的現金收訖章，不允許亂放，亂蓋。否則后果自負。 十一、每天發(fā)生的打折、預收訂金、簽單、退單及結賬情況，需由店長(cháng)簽字。
因責任心不強，工作疏忽和業(yè)務(wù)生疏發(fā)生錄錯單造成的款項不符，多款上繳，少款自付。對發(fā)票、卡、帳相符負責。非藥品使用非藥品發(fā)票，不得與藥品發(fā)票混用。
十二、收銀員在收款過(guò)程中要認真核對票據，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)和營(yíng)業(yè)員、店長(cháng)溝
通，以減少錯誤和損失。
十三、鑒于收銀的特殊，其他未盡事宜及時(shí)與店長(cháng)溝通。
藥店崗位職責2
1、公司各項指令和規定的宣布與執行。
傳達、執行公司的各項指令和規定;負責解釋各項規定、營(yíng)運管理手冊的條文等。
2、完成公司下達的各項經(jīng)營(yíng)指標。
經(jīng)營(yíng)指標的主要目標包括:營(yíng)業(yè)目標、毛利目標、費用目標及利益目標。店長(cháng)應根據公司下達的各項經(jīng)營(yíng)指標，結合本店的實(shí)際情況，制定年度銷(xiāo)售計劃的執行計劃(包括商品、銷(xiāo)售、培訓、人員等項目的計劃)，可具體細分為月計劃、周計劃、日計劃有些可做到每小時(shí)計劃等。
3、掌握藥店銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，調整經(jīng)營(yíng)品種結構。
店長(cháng)要掌握藥店商品銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，并根據銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，調整經(jīng)營(yíng)品種結構，建立客戶(hù)需求登記簿，凡是顧客有所需求的品種，都一絲不茍的登記并組織進(jìn)貨。通常首次數量不宜太多，售完再進(jìn)，根據銷(xiāo)售速度來(lái)決定進(jìn)貨量。凡是打開(kāi)銷(xiāo)路的品種，方可進(jìn)入正常的購進(jìn)計劃中。店長(cháng)還要掌握每日、每周、每月的銷(xiāo)售指標的完成情況，并及時(shí)向公司總部匯報本店銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)、庫存情況和新產(chǎn)品引進(jìn)銷(xiāo)售情況等，并對本店的滯銷(xiāo)藥品淘汰情況提出對策和建議。
4、確定合理的零售價(jià)格。
連鎖門(mén)店可能沒(méi)有定價(jià)權，但可以將周邊市場(chǎng)的價(jià)格信息如顧客敏感的品種價(jià)格信息隨時(shí)反饋;店長(cháng)還要做好各種報表的管理，例如店內顧客意見(jiàn)表、盤(pán)點(diǎn)記錄表、商品消耗記錄表和進(jìn)銷(xiāo)商品單據憑證等，以加強監督和審核藥店會(huì )計、收銀等作業(yè)。
5、商品的消耗管理。
店長(cháng)應針對主要消耗商品進(jìn)行管理，以將消耗降到最低。
6、做好藥品分類(lèi)管理工作:商品的擺放是一門(mén)學(xué)問(wèn)。
不但藥品和非藥品要嚴格分區管理，醫療器械也需單獨陳列，不能與非藥品混淆。為方便銷(xiāo)售，一般講時(shí)令暢銷(xiāo)品種擺在柜臺上層和貨架的明顯位置(黃金視角)。
7、維護藥店的清潔衛生與安全。
(1)店內設備完好率的保持，設備出現故障的修理與更換，主力設備的維護等
(2)藥店前場(chǎng)與后場(chǎng)的環(huán)境衛生。一般按區域安排，責任到人，由店長(cháng)落實(shí)檢查。
(3)在營(yíng)業(yè)結束后，店長(cháng)應對店內的封閉情況，保安人員的到位情況、消防設施擺放情況等主要環(huán)節做最后的核實(shí)、確保安全保衛工作萬(wàn)無(wú)一失。
8、店內職工的工作安排與管理。
店長(cháng)應負責考勤的記錄、報告，依據工作需要選擇和配備人員，對員工儀容、儀表和服務(wù)規范執行情況進(jìn)行監督與管理，建立合理的獎金分配制度，體現“按勞分配、多勞多得”的原則。如有的藥店不但在銷(xiāo)售額上要做到每個(gè)班組單獨記賬，其它各項工作也指標化(如把銷(xiāo)售額、開(kāi)票筆數、商品擺放、環(huán)境衛生、遲到早退都細化成一定比例，用來(lái)分配獎金)。通過(guò)制度與經(jīng)濟雙管齊下，不但激發(fā)了員工的熱情，藥店的各項規章制度、臨時(shí)工作也能得到及時(shí)的貫徹和執行。
9、教育、指導工作的開(kāi)展。
教育指導員工自覺(jué)遵守公司規范，積極開(kāi)展細致的思想工作，協(xié)調人際關(guān)系，使員工有一個(gè)融洽的工作環(huán)境，增強藥店的凝聚力。用藥學(xué)服務(wù)攏住每一位顧客的心，這有賴(lài)于對店員有效的進(jìn)行藥學(xué)知識、服務(wù)培訓和工作指導的開(kāi)展。所以我們三立醫藥正在幫助各位店長(cháng)對店員進(jìn)行醫學(xué)、藥學(xué)知識的輔導，使店長(cháng)有了培訓工具，新員工入職可以借鑒并使用。
10、職工人事考核、提升、降級和調動(dòng)藥店店長(cháng)崗位職責說(shuō)明書(shū)百科。
店長(cháng)要客觀(guān)評估員工的表現，實(shí)事求是地向公司人事主管部門(mén)提交有關(guān)員工的人事考核、職工提升、降級和調動(dòng)的建議。增加考核店員的特殊指標如店員的多銷(xiāo)指標和店員的流失指標(員工的四項基本修煉)。所謂多銷(xiāo)指標，就是指顧客通過(guò)店員的關(guān)愛(ài)服務(wù)后，多增加的銷(xiāo)售部分。流失指標，就是那些“空手而歸”的顧客數量，接待好“閑逛型”顧客，是藥店增加銷(xiāo)售的亮點(diǎn)。
11、加強服務(wù)質(zhì)量管理，做好顧客投訴與意見(jiàn)處理工作。
要滿(mǎn)足和適應顧客不斷增長(cháng)和變化的需求，就要正確對待、恰當的處理顧客的各種投訴和意見(jiàn)
同時(shí)，保持與顧客經(jīng)常溝通與交流，深入居民或顧客中傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和要求，隨時(shí)改進(jìn)藥店的服務(wù)。
12、各種信息的書(shū)面匯報。
有關(guān)競爭店的情況，顧客的意見(jiàn)、商品的信息、員工的思想等各種信息，應及時(shí)用書(shū)面的形式向企業(yè)總部匯報。
13、意外事件的處理。
店長(cháng)面對門(mén)店各種突發(fā)事件如火災、停電、盜竊、搶劫等，應做出迅速判斷并能夠迅速處理。
藥店崗位職責3
一、在質(zhì)量管理人員的指導下，負責藥品的養護和質(zhì)量巡查工作，并及時(shí)填寫(xiě)藥品養護檢查記錄。
二、堅持預防為主，按照藥品的性質(zhì)和存儲條件的規定，對藥品進(jìn)行了合理的存放。
三、負責倉庫內藥品的溫濕度記錄，當倉庫內溫濕度達不到規定條件時(shí)，及時(shí)進(jìn)行調控。
四、負責近效期藥品和滯銷(xiāo)藥品的記錄和上報工作。
五、嚴格按照藥品分區規定放置藥品，不得混放、亂放、倒放藥品。
六、保證貨架的整潔、干凈，入庫完畢的藥品及時(shí)按規定擺放到貨架上。
七、協(xié)助其他人員做好倉庫中其他方面的工作。
八、對庫存藥品進(jìn)行定期質(zhì)量檢查，如發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報質(zhì)檢科做復查處理。
藥店崗位職責4
崗位職責：
1、制定、分解公司銷(xiāo)售計劃，實(shí)施目標有效達成；
2、全面主持總部的各項營(yíng)銷(xiāo)制定管理的策略；
任職資格：
1、自己開(kāi)過(guò)零售藥店經(jīng)驗優(yōu)先；
2、兩年以上連鎖藥店運營(yíng)工作經(jīng)驗；崗位職責：
1、全面負責公司零售業(yè)務(wù)的拓展和零售管理；建立銷(xiāo)售的年度計劃、工作項目及各項相關(guān)工作制度；
2、制定市場(chǎng)開(kāi)拓、市場(chǎng)調研、市場(chǎng)分析、市場(chǎng)推廣等各類(lèi)策劃方案，并組織實(shí)施；
3、建立和管理高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團隊，制定人員考核、培訓、獎懲標準，參與員工培訓指導工作。
藥店崗位職責5
(1)分析公司原材料品質(zhì)、市場(chǎng)價(jià)格等行情。
(2)尋找物料供應來(lái)源，對每項物料的供貨渠道加以調查和掌握。
(3)與供應商洽談，并安排工廠(chǎng)參觀(guān)，建立供應商的資料。
(4)要求報價(jià)，進(jìn)行議價(jià)，有能力的可進(jìn)行估價(jià)，并作出比較。
(5)采購所需的物料。
(6)查證進(jìn)廠(chǎng)物料的數量與品質(zhì)藥店采購員崗位職責文章藥店采購員崗位職責
(7)對供應商的價(jià)格、品質(zhì)、交貨期、交貨量等作出評估。
(8)掌握公司主要物料的市場(chǎng)價(jià)格起伏狀況，了解市場(chǎng)走勢，加以分析并控制成本。
(9)依據采購合約或協(xié)議控制、協(xié)調交貨期。
藥店崗位職責6
1、協(xié)助上級領(lǐng)導制定終端客戶(hù)接待流程及門(mén)店管理流程，關(guān)傳達給相關(guān)部門(mén)執行。
2、落實(shí)監督檢查相關(guān)管理流程的規范化工作；
3、每周匯總、監督檢查記錄，并提出有效監督措施；
4、跟進(jìn)整改結果，并反饋上級領(lǐng)導；
5、參與業(yè)務(wù)部門(mén)例會(huì )，并分享監督檢查結果。
藥店崗位職責7
1、負責柜臺零售收款工作及收款臺現金的保管;
2、認真審核銷(xiāo)售小票，準確收款、找零，打印銷(xiāo)售票據，做到唱收唱付;
3、負責收款臺相關(guān)設施設備的日常維護
4、每天的營(yíng)業(yè)款按班繳納.當班營(yíng)業(yè)結束后,將全部款項及預收訂金、退定金、收據、贈券、簽單單據、存檔單、使用結賬單上交相關(guān)負責人。
藥店崗位職責8
一、經(jīng)營(yíng)
1、按照公司對門(mén)店制定的銷(xiāo)售任務(wù)，根據門(mén)店實(shí)際情況制定總體或單項銷(xiāo)售計劃，并指導落實(shí)。
2、根據門(mén)店的實(shí)際銷(xiāo)售情況，對商品的進(jìn)銷(xiāo)存及商品結構進(jìn)行跟蹤管理及調整。
3、配合企劃部完成每期的促銷(xiāo)活動(dòng)和新品的引進(jìn)。并做好活動(dòng)總結和新品銷(xiāo)售分析。
4、對商品做好陳列、銷(xiāo)售分析，為銷(xiāo)售工作做好參考依據。
5、在公司核準的銷(xiāo)售價(jià)格權限內，靈活處理、審批銷(xiāo)售折扣。
6.做好對競爭對手市場(chǎng)調查，收集行業(yè)信息，整理上報相關(guān)部門(mén)，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供建議和信息支持。
二、管理
1、樹(shù)立服務(wù)第一的經(jīng)營(yíng)理念，努力創(chuàng )造并維持賣(mài)場(chǎng)熱情、舒適的購物環(huán)境。
2、貫徹、執行公司的有關(guān)規章制度（含衛生、安全、陳列、促銷(xiāo)），熟悉門(mén)店各項業(yè)務(wù)工作流程，并對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導。
3、負責員工的培訓、評價(jià)、激勵機制的建立，為公司的員工考評提供依據，為公司培養儲備人才。
4、對員工做好素質(zhì)教育，提高員工的服務(wù)形象，隨時(shí)關(guān)注員工情緒，談話(huà)交流，收集員工的想法和建議，保證公司上下溝通渠道的暢通。
5、按門(mén)店實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，合理調配人員，盡量降低人力成本。
6、根據門(mén)店實(shí)際情況，對員工薪資提出合理化建議和員工調整方案，增加員工的穩定性。
7、負責處理顧客投訴，維護好公司形象；并維護好與各職能部門(mén)的關(guān)系。
8、做到上傳下達，接受并完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的各項工作任務(wù)。
9、負責善后服務(wù)、突發(fā)事件的處理及店內正常營(yíng)業(yè)秩序的維護。
藥店崗位職責9
一、崗位描述
1、部門(mén)：門(mén)店
2、直接上級：業(yè)務(wù)副總經(jīng)理
3、直接下級：店長(cháng)助理、駐店藥師、營(yíng)業(yè)員
4、基本職能：負責本門(mén)店的計劃采購、經(jīng)營(yíng)管理，一切日常事務(wù)的管理。
5、責任范圍：負責本人職責范圍內的所有工作，并承擔由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責任與經(jīng)濟損失。
二、工作細則：
1、認真貫徹執行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策，按GSP規范門(mén)店工作，對門(mén)店藥品質(zhì)量及服務(wù)工作負具體責任。
2、負責組織、落實(shí)GSP認證工作。
3、不斷學(xué)習、充實(shí)自我。定期組織培訓，并行之有效。
4、貫徹執行總部各項管理制度，不得自行購藥，對上級主管部門(mén)下達的各項質(zhì)量指示制訂相應的措施，嚴格執行并傳達落實(shí)。
5、按門(mén)店發(fā)展趨勢，起草本門(mén)店長(cháng)短期發(fā)展規劃，經(jīng)批準后執行。
6、負責門(mén)店排班，日常事務(wù)的分工管理，協(xié)調各部門(mén)的關(guān)系并指導相關(guān)工作。
7、負責協(xié)調質(zhì)檢，駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監督工作。督查效期藥品，及時(shí)處理門(mén)店質(zhì)量投訴，對門(mén)店藥品質(zhì)量負相關(guān)責任。
8、遵守物價(jià)部門(mén)下發(fā)的藥品價(jià)格體系，保證上柜商品明碼標價(jià)，價(jià)格標簽填寫(xiě)齊全，及時(shí)有效的對本店商品價(jià)格開(kāi)展自查工作。
9、貫徹執行規范服務(wù)，處理解決門(mén)店糾紛。
10、保證門(mén)店財務(wù)出入相對平衡，對利潤負責。
11、負責門(mén)店商品計劃的核實(shí)與傳遞以及單據、日報表的保管，負責門(mén)店辦公用品計劃的申報與領(lǐng)發(fā)。
12、負責門(mén)店授權范圍內的`折扣，掛帳管理，相關(guān)報表的量化分析。
13、上傳下達，協(xié)調管理層與執行層間的關(guān)系。
14、不計較個(gè)人得失，能吃苦耐勞，工作認真細致，條理清楚，堅持原則，責任心強，懂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，熱情穩重，有主人翁意識。
15、積極完成上級交待的其他工作。
16、處理好周?chē)碳壹坝嘘P(guān)部門(mén)的關(guān)系，協(xié)調好本店內部員工關(guān)系，依靠員工，關(guān)心員工，充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的工作積極性。
17、認真推行文明經(jīng)商，規范服務(wù)，爭創(chuàng )各種榮譽(yù)稱(chēng)號，提高門(mén)店的社會(huì )信譽(yù)度。
18、負責門(mén)店內配發(fā)的設施設備維護、保養、維修。
19、負責計算機、通訊、傳輸系統設施、設備的維護、保養、維修。
20、負責收集市場(chǎng)信息并及時(shí)反饋到直接上級。負責調研方圓1公里之內其他藥店基本信息。
21、協(xié)助營(yíng)業(yè)員、收銀員工作。
22、迅速處理好突發(fā)事件，如火災、停電、盜竊、搶劫等。
藥店崗位職責10
要有良好的微笑及熱情服務(wù)，做好一句話(huà)銷(xiāo)售，嚴守商業(yè)秘密，責任心強，具有熟練的專(zhuān)業(yè)技能和基礎的財務(wù)知識。
一、收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作，檢查收款機當前狀態(tài)是否能正常工作，發(fā)票、找零準備工作是否做好，搞好衛生。
二、每天的營(yíng)業(yè)款按班繳納。當班營(yíng)業(yè)結束后，將全部款項及預收訂金、收據、贈券、發(fā)票使用結賬單統一保管，并由當班負責人和收銀員填寫(xiě)收款收據，雙方簽字生效。
三、每天收取的現金和抵金券要認真查驗、核對，對不明事宜及時(shí)詢(xún)問(wèn)店內人員。因誤收、錯收或收假等由收銀員及當班負責人負責處理，并承擔損失。
五、每天發(fā)生的打折、摸零、預收訂金、簽單、退單及結賬情況，工作疏忽和業(yè)務(wù)生疏發(fā)生錄錯單造成的款項不符，多款上繳，由少款當班人員自付。
六、收銀員在收款過(guò)程中要認真核對票據，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)和營(yíng)業(yè)員、店長(cháng)溝通，以減少錯誤和損失。
藥店崗位職責11
1.承擔藥店藥品質(zhì)量的主要責任。
2.負責藥店的日常管理。
3.負責提供必要的工作條件，保證藥店質(zhì)量管理員有效履行職責。
4.應當由執業(yè)藥師擔任，并履行執業(yè)藥師的相關(guān)職責，可開(kāi)展處方審核和藥學(xué)服務(wù)工作。
5.確保企業(yè)按照本《規范》要求經(jīng)營(yíng)藥品。
6.負責藥店質(zhì)量管理機構的設置，確定各崗位質(zhì)量管理職能及質(zhì)量管理員的質(zhì)量否決權。
7.審定藥店質(zhì)量管理制度。
8.研究和確定藥店管理工作的重大問(wèn)題。
9.確定藥店人員質(zhì)量獎懲措施。 10.擬訂和組織實(shí)施藥店內部管理機構方案。
11.擬訂藥店的基本管理制度和制定藥店的具體規章并參與考核各項制度的實(shí)施情況。
12.決定職工的聘任或者解聘，擬訂職工的工資，福利、獎懲。
13.負責藥店內外環(huán)境衛生的清潔檢查，保證藥店財產(chǎn)及員工安全。
14.負責外來(lái)客人的接待及組織外來(lái)人員參觀(guān)、學(xué)習等工作。
15.負責辦公用品、辦公設備的管理和調配及文件、資料的收發(fā)、管理。
16.負責藥店證照、年檢、更換等事宜。
17.負責藥店員工培訓計劃的制訂、組織實(shí)施。進(jìn)行學(xué)歷及技術(shù)證書(shū)的審核、確認，每年組織員工進(jìn)行健康檢查，對健康情況異常者，調離原崗位，并建立培訓、健康檔案。
藥店崗位職責12
1.根據GSP管理要求，協(xié)助質(zhì)量管理人員做好醫藥商品質(zhì)量輔助工作，保障顧客用藥安全。
職位要求：
2.保持店堂清潔衛生，醫藥商品陳列合規有序
3.監督醫藥商品的效期管理
4.協(xié)助藥店經(jīng)理做好醫藥商品的進(jìn)、銷(xiāo)、存管理工作
5.完成上級主管交辦的臨時(shí)工作
藥店崗位職責13
崗位職責
一、負責組織并監督連鎖藥房各門(mén)店實(shí)施 《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》等藥品管理的法律、法規和行政規章。
二、負責監督管理各門(mén)店按照依法批準的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍，從事藥房連鎖經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
三、負責參與制定公司質(zhì)量方針、目標、規化。組織并監督實(shí)施企業(yè)質(zhì)量方針，對連鎖藥房各門(mén)店經(jīng)營(yíng)的負領(lǐng)導責任。
四、負責連鎖藥房各門(mén)店質(zhì)量管理機構的設置，確定各崗位質(zhì)量管理職能及質(zhì)量管理員的質(zhì)量否決權。
五、參與審定連鎖藥房質(zhì)量管理制度。
六、負責本部門(mén)員工的培訓計劃及培訓教育，不斷加強員工的服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)技能及溝通能力，從而提高員工的各項素質(zhì)滿(mǎn)足于業(yè)務(wù)發(fā)展之需要。
七、根據連鎖藥房發(fā)展實(shí)際情況的需要，擬訂招聘計劃。并完善各連鎖藥店管理及考核制度，不斷提高員工工作積極性。
八、負責研究和確定連鎖藥房質(zhì)量管理工作的重大問(wèn)題。
九、負責參與確定連鎖藥房質(zhì)量獎懲措施。
十、負責組織實(shí)施連鎖藥房投資方案。
十一、負責組織實(shí)施連鎖藥房年度經(jīng)營(yíng)計劃和發(fā)展規劃。
藥店崗位職責14
1.向客戶(hù)宣傳介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù)，銷(xiāo)售公司的產(chǎn)品；
2.有團隊協(xié)作精神；能夠有計劃的完成銷(xiāo)售任務(wù)指標；
3.根據客戶(hù)需求和市場(chǎng)變化，對公司的產(chǎn)品和服務(wù)提出改進(jìn)建議；
4.負責通過(guò)電話(huà)聯(lián)絡(luò )和拜訪(fǎng)客戶(hù)，與客戶(hù)建立良好的關(guān)系；
5.負責客戶(hù)信息資料的收集、整合、分析與維護；
6.完成上級臨時(shí)交辦的其它任務(wù)
藥店崗位職責15
1、嚴格遵守公司規章制度，行為規范化，并為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
2、嚴格按照藥品分類(lèi)管理原則進(jìn)行藥品陳列，擺放整潔，標識清晰;
3、嚴格按照銷(xiāo)售程序銷(xiāo)售和調配藥品，正確介紹藥品功能、用途、用量、禁忌、注意事項等;
4、認真執行處方藥銷(xiāo)售管理規定，按程序規定和要求做好登記工作;
5、嚴格按公司流程做好不良反應情況等GSP相關(guān)信息的收集和記錄;
6、及時(shí)檢查貨架商品及商品庫存情況，及時(shí)做好請貨計劃，做到所有商品無(wú)斷貨現象;
7、按時(shí)檢查貨架上商品，做好所負責區域的效期管理;
8、認真做好門(mén)店到貨商品清點(diǎn)與驗收，及時(shí)上柜，并擺放整齊美觀(guān);
9、隨時(shí)做好客服工作準備，熱情大方的為顧客提供各種服務(wù)。
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