接待方案(精選13篇)
為了確定工作或事情順利開(kāi)展,往往需要預先制定好方案,方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計劃類(lèi)文書(shū)。那么方案應該怎么制定才合適呢?下面是小編收集整理的接待方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
接待方案 1
一、總則
1、 目的
商務(wù)接待室公司行政事務(wù)和公關(guān)活動(dòng)的重要組成部分,為使公司商務(wù)接待工作規范有序,塑造統一的對外形象,合理控制接待費用,特制定本方案。
2、 適用范圍
本方案適用于公司所有的商務(wù)接待活動(dòng),包括公司及所屬各部門(mén),以及各子、分公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)所必須的接送、食宿、購票、會(huì )談和陪同參觀(guān)等方面的安排工作。
3、 接待責任單位
公司的一般商務(wù)接待活動(dòng)由行政部負責實(shí)施,各相關(guān)部門(mén)配合。遇到重大接待工作和活動(dòng),可由總經(jīng)理或行政總監協(xié)調若干部門(mén)共同做好此項工作,有關(guān)部門(mén)要積極主動(dòng)配合。行政部應以本方案為模板,結合公司的接待制度,制定每一項具體的接待方案并組織實(shí)施。
二、接待準備工作
。ㄒ唬 了解接待對象的情況
接待對象情況表
。ǘ┲朴喗哟媱
一個(gè)完善的接待計劃應包括接待規格、日程安排、費用預算等內容。負責接待人員做好計劃后應根據接待規模的大小報相應領(lǐng)導審批后實(shí)施。
1、 接待規格
接待規格是指接待工作的具體標準,其基本內容包括接待規模的大小,主要陪同人員職務(wù)高低以及接待費用的多少等,一般分為高格接待、對等接待和低格接待三種形式。
接待規格表
2、 活動(dòng)日程 活動(dòng)日程,即根據接待對象的來(lái)訪(fǎng)目的'、日程安排等確定其在來(lái)訪(fǎng)期間的各項活動(dòng)的時(shí)間安排,接待人員要周密部署,安排好下列四項內容。
。1)接待的日期和具體的時(shí)間。
。2)具體的接待活動(dòng)內容及每一項活動(dòng)的具體時(shí)間安排,如確定主持人、介紹重要客人、組織領(lǐng)導或重要客人致辭、安排合影和重要客人留言題字等。
。3)確定各項接待、活動(dòng)的場(chǎng)地。如接待室、休息室、住宿地點(diǎn)、會(huì )議場(chǎng)所和宴會(huì )地點(diǎn)等,還要備好各場(chǎng)地所需的音響、照明設備、錄像機和花籃等。
。4)接待人員的各項工作安排。一般陪同、接送、剪彩、留言和題字等活動(dòng)都要預先安排
專(zhuān)人負責。其中陪同人員包括主要陪同領(lǐng)導、相關(guān)的職能部門(mén)領(lǐng)導和有關(guān)的技術(shù)人員和其他人員,公關(guān)人員應根據來(lái)賓的情況事先擬定各個(gè)項目陪同人員及工作人員名單,報領(lǐng)導審批、申請費用等。
3、費用預算
接待人員應以接待計劃為基礎,提前做好接待費用預算。一般費用預算包括招待費、食宿費、交通費、材料費和紀念品等。接待人員最好估算出大體數額,以便領(lǐng)導審批、申領(lǐng)費用等。
4、 其他事項計劃安排
在接待計劃中,還應體現如下表所示四項工作安排,接待人員應仔細斟酌來(lái)賓情況,作出合理的計劃安排。
其他事項工作安排表
三、接待具體實(shí)施
。ㄒ唬 制定接待計劃
。ǘ 迎接安排
。ㄈ 看望、商議日程
。ㄋ模 接待中的具體事項要求
1、 接待規格及陪同人員要求
2、 接待地點(diǎn)的選擇
3、 會(huì )場(chǎng)安排
4、 用餐標準及審批權限
5、 住宿標準及審批權限
6、 交通及車(chē)輛安排
7、 參觀(guān)旅游安排
8、 宴請
9、 迎送安排
四、接待工作總結
每次完成較大規模的接待活動(dòng)后,主要負責接待的人員應進(jìn)行一次小結,以便總結經(jīng)驗、改進(jìn)后續工作。
接待方案 2
一、公司簡(jiǎn)介:
湘府銘洲保健集團旗下的湘府銘洲現代農業(yè)科技發(fā)展有限公司,公司是以生態(tài)農業(yè)開(kāi)發(fā)、高科技農業(yè)種植及示范、農產(chǎn)品加工及銷(xiāo)售、中醫養生科普、生態(tài)農業(yè)文化展示、生態(tài)度假農莊,生態(tài)文化旅游為主要業(yè)務(wù)的綜合性開(kāi)發(fā)企業(yè)。
二、接待時(shí)間:
20xx年 3月 22日
三、接待地點(diǎn):
1、接待地點(diǎn):御邦國際
2、會(huì )議地點(diǎn):御邦國際701會(huì )議室
四、來(lái)訪(fǎng)人員基本情況:
五、接待小組人員:
1. 總負責:公司行政部
2. 跨部門(mén)接待小組:相關(guān)領(lǐng)導,行政組,策劃宣傳組
六、會(huì )議費用預算明細表:
用車(chē)費用: 其它: 總預算:
七、接待前期準備工作
1、制發(fā)邀請函,邀請嘉賓,協(xié)調時(shí)間
2、就餐安排,提前預定
3、迎接車(chē)輛安排
4、迎賓(嘉賓到達前20分鐘,相關(guān)人員需做好迎賓工作)
5、相關(guān)會(huì )議材料準備
6、相關(guān)接待人員,負責相關(guān)接待工作
八、會(huì )議前的籌備工作
1、會(huì )場(chǎng)布置。根據會(huì )議內容,在場(chǎng)內懸掛橫幅。門(mén)口張貼歡 迎詞和慶祝標語(yǔ)?稍跁(huì )場(chǎng)內擺放適當的.輕松盆景、盆花; 為使會(huì )場(chǎng)更加莊嚴,主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、 會(huì )徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀(guān)。
2、會(huì )議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
3、會(huì )前檢查。提前檢查音像、文件、會(huì )議材料、錦旗等齊全性。
4、就餐安排。提前統計就餐人數,進(jìn)行預定。
九、會(huì )議接待
1、歡迎詞
2、會(huì )場(chǎng)整理及布置
1)提前30分鐘清潔并布置會(huì )場(chǎng),保持會(huì )場(chǎng)整齊有序。
2)擺放會(huì )場(chǎng)物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈。
3)調試投影儀,音響等設備,放映相關(guān)資料。
3、領(lǐng)導嘉賓到達會(huì )議廳,由禮儀引入會(huì )場(chǎng)就座。
十、會(huì )后服務(wù)
會(huì )議結束,用車(chē)在會(huì )議結束前妥善安排。引導與會(huì )人員至就餐地點(diǎn)就餐,就餐后,由接待人員負責將領(lǐng)導嘉賓送回。
十一、附件:
商務(wù)洽談活動(dòng) 會(huì )議安排:
時(shí)間:3月22日下午15:00——17:30 地點(diǎn): 內容: 主題: 主持人: 參會(huì )人員:
商務(wù)簽約儀式
一、簽約時(shí)間:
二、簽約地點(diǎn):
三、參會(huì )人員:
四、會(huì )議簽約事宜:
1、主持人宣布簽約儀式開(kāi)始,介紹主要來(lái)賓和領(lǐng)導
2、總經(jīng)理介紹簽約項目情況 3、正式進(jìn)行簽約
4、簽約儀式結束后,各參加人員舉杯慶賀
5、攝影人員給參會(huì )人員集體拍照留影
6、各個(gè)公司總裁致辭
7、主持人宣布簽約儀式結束,參會(huì )人員退場(chǎng)。
接待方案 3
為了認真做好20xx級新生接待工作,按照“熱情、周到、安全、高效”的工作原則,結合我校的實(shí)際情況,制定了以下方案。
一、時(shí)間安排
1. 各學(xué)院及有關(guān)部門(mén)從9月20日下午16:00開(kāi)始接待新生,正式報到手續辦理時(shí)間為9月21日8:00至22:00;
2. xx科技學(xué)院新生報到時(shí)間為9月11日;
3. xx科技學(xué)院新生報到時(shí)間為9月22日。
二、報到地點(diǎn)
1. xx校區:體育館(部門(mén))、成功廣場(chǎng)(學(xué)院)。
2. xx校區:圖書(shū)館(部門(mén))、行政廣場(chǎng)(系)。
三、前期準備工作
1. 營(yíng)造迎新宣傳氛圍,包括“3問(wèn)”噴繪和宣傳橫幅的制作(宣傳部)。
2. 迎新宣傳櫥窗、網(wǎng)頁(yè)等內容的.及時(shí)更新(宣傳部、各部門(mén)、各學(xué)院)。
3. 校園周邊交通管制協(xié)調、停車(chē)場(chǎng)地的安排及校內車(chē)輛停放調度、宿舍區車(chē)輛通道的開(kāi)放、外來(lái)車(chē)輛的停放、新生接待秩序維護、治安巡邏、校區各開(kāi)放門(mén)口的監管及秩序整治等(保衛處)。
4. 交通示意圖的制作、沿路指示牌、與交警的協(xié)調溝通(保衛處)。
5. 校園營(yíng)銷(xiāo)的管理及監控(學(xué)生處、保衛處)。
6. xx校區及xx校區迎新場(chǎng)地布置(含體育館及圖書(shū)館內各部門(mén)辦理報到手續場(chǎng)地的布置),校門(mén)迎新照明燈具安裝等準備(后勤服務(wù)處、學(xué)生處、xx學(xué)院)。
7. 新生入學(xué)指南專(zhuān)題網(wǎng)頁(yè)(招生就業(yè)指導處)。
8. 制定xx學(xué)院20xx級新生接待工作方案、新生報到手續辦理場(chǎng)地位置安排、新生報到注冊流程圖(學(xué)生處)。
9. 新生報到材料:新生花名冊、新生報到手續單、校園平面圖、新生接待工作證、緩交學(xué)費申請表等材料的印制(學(xué)生處、招就處、xx技術(shù)學(xué)院)。
10. 落實(shí)迎新接待人員、老生教育與志愿者組織安排(有關(guān)部門(mén)、各學(xué)院)。
11. 新生生源狀況及基本信息的熟悉、分析(招生就業(yè)指導處、各學(xué)院)。
12. 新生各項接待準備工作檢查(校領(lǐng)導、辦公室、學(xué)生處、宣傳部、后勤服務(wù)處、保衛處、xx技術(shù)學(xué)院)。
四、報到接待工作
1. 新生接待(各學(xué)院、校團委、學(xué)生會(huì ))。
2. 新生家長(cháng)座談交流活動(dòng)(各學(xué)院)。
3. 新生報到統計等工作(各學(xué)院、招就處)。
4. 設置“綠色通道”,辦理家庭經(jīng)濟困難學(xué)生入學(xué)手續(各學(xué)院)。
5. 收費、校園卡制作、戶(hù)口遷移、身份證辦理等(計劃財務(wù)處、保衛處)。
6. 校園廣播宣傳、迎新錄像攝制、新聞宣傳報道(宣傳部)。
7. 迎新現場(chǎng)臨時(shí)醫療服務(wù)點(diǎn)(后勤服務(wù)處)。
五、始業(yè)教育
1. 制定新生始業(yè)教育工作方案(學(xué)工部、各學(xué)院)。
2.《學(xué)生管理規章制度匯編》、新生自律承諾等始業(yè)教育材料(學(xué)工部、學(xué)生處、xx學(xué)院)。
3. 新生安全法制教育、《學(xué)生安全知識手冊》材料(保衛處)。
4. 圖書(shū)館入館教育(圖書(shū)館)。
5. 學(xué)校成立55周年成就展(宣傳部)。
6. 新生體檢工作(后勤服務(wù)處)。
7. 學(xué)生軍訓準備工作(體軍部)。
8. 始業(yè)教育教室、新生晚自習專(zhuān)用教室安排(教務(wù)處、各學(xué)院)。
9. 開(kāi)學(xué)典禮的組織(學(xué)生處牽頭,方案另行制定)。
六、后勤保障工作
1. 校園美化、凈化工作(后勤服務(wù)處)。
2. 新生入學(xué)宿舍安排、床上用品準備、餐飲延時(shí)準備(學(xué)生處、后勤服務(wù)處、各學(xué)院)。
3. 新生家長(cháng)住宿、少數民族學(xué)生飲食問(wèn)題、新生行李等運輸工具準備(后勤服務(wù)處、各學(xué)院等)。
4. 學(xué)生繳費情況了解、相關(guān)票據打印、校園一卡通制作(計劃財務(wù)處)。
5. 校園衛生大掃除、環(huán)境衛生檢查整治(含宿舍)(后勤服務(wù)處、學(xué)生處)。
6. 迎新車(chē)輛調度及使用(團委、后勤服務(wù)處)。
7. xx校區體育館及定海校區圖書(shū)館網(wǎng)線(xiàn)布置(公共實(shí)驗與網(wǎng)絡(luò )中心)。
8. 新生教材發(fā)放等教學(xué)準備工作(教務(wù)處)。
七、其他
1. 新生班主任及新任輔導員培訓(學(xué)生處)。
2. 天氣因素、安全問(wèn)題等應急方案準備(辦公室、學(xué)生處、保衛處、后勤服務(wù)處等)。
3. 因迎新工作需要,9月21日學(xué)校校車(chē)正常開(kāi)通。
4. xx學(xué)院、xx學(xué)院迎新工作方案可參照本方案執行。
5. xx學(xué)院的迎新工作與學(xué)校同步進(jìn)行,具體迎新方案自行制定。
6. 研究生的迎新工作由研究生處自行安排。
接待方案 4
一、本次活動(dòng)領(lǐng)導小組名單
組長(cháng):
副組長(cháng):
成員:
二、車(chē)輛停放及安全
1、職責部門(mén):
2、職責人:
3、保安:
4、要求:
a.從8月29-30日起,注意門(mén)前車(chē)輛的管理,確保8月30午時(shí)-9月1日午時(shí)省測評組領(lǐng)導車(chē)輛的有序排放;
b.配合縣公安部門(mén)做好安全保衛工作。
三、迎賓及入住
1、職責部門(mén):
2、職責人:
3、門(mén)僮二名:
4、禮儀小姐八名:
5、要求:
a.門(mén)僮必須配戴白手套;歡迎語(yǔ)歡迎光臨XX國際大酒店;確?腿税踩萝(chē),及時(shí)將客人行李放置行李車(chē)送至房間。
b.禮儀小姐面帶微笑,歡迎詞歡迎光臨,綬帶資料:“XX歡迎您”
c.總臺人員提前做好房卡、入袋。
d.總機人員負責叫醒服務(wù);
e.商務(wù)中心配合創(chuàng )立辦領(lǐng)導準備好每一天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長(cháng)江廳的席位卡。
四、房間安排
1、職責部門(mén):
2、職責人:
3、服務(wù)員:
4、要求:
a.配合工程部確保本次接待的所有用房設施、設備完好;
b.檢查所有用品是否齊全;
c.客人進(jìn)店后,在4f、5f電梯口安排專(zhuān)人,負責將客人引進(jìn)房間;
d.配合采供部保證房間的水果等到位;
e.提前做好房?jì)燃斑^(guò)道的滅蚊、滅蒼蠅工作;
f.對本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作,確保房?jì)葻o(wú)異味;
g.配合采供部及時(shí)補充所有用房的小食品。
五、會(huì )議室安排
1、職責部門(mén):
2、職責人:
3、二樓會(huì )議室服務(wù)員:
四樓長(cháng)江廳服務(wù)員:
五樓貴賓廳服務(wù)員:
六樓會(huì )議室服務(wù)員:
二樓玫瑰廳服務(wù)員:
4、要求:
a.配合工程部確保本次接待的所有會(huì )議室設施、設備完好;
b.拆除二樓會(huì )議室四周的`椅子,在會(huì )議室三面放置條桌,鋪藍色臺布,空余一邊放5張椅子;
c.做好各會(huì )議室的衛生清掃工作;
d.按照接待方案安排,定人定崗。
六、餐飲安排
1、職責部門(mén):
2、職責人:
3、服務(wù)員:
4、要求:
a.配合工程部確保本次接待餐廳設施、設備完好;
b.檢查所有餐具是否齊全;
c.檢查餐廳的衛生情景尤其做好滅蒼蠅;
d.及時(shí)與營(yíng)銷(xiāo)部溝通餐廳其他用品的落實(shí)情景。鮮花、音響、話(huà)筒、席位卡等
e.根據接待方案落實(shí)好每一天餐廳的服務(wù)人員,做到定人定崗。
七、檢查監督
1、職責部門(mén):
2、職責人:
3、要求:在所有接待活動(dòng)開(kāi)始前,按照接待方案的要求,檢查各部門(mén)的落實(shí)情景,并及時(shí)與營(yíng)銷(xiāo)部溝通、落實(shí)。
八、接待安排
1、職責部門(mén):
2、職責人:
3、要求:檢查各部門(mén)的落實(shí)情景,與各職能部門(mén)及時(shí)溝通并上報領(lǐng)導小組。
九、結算
1、職責部門(mén):
2、職責人:
3、要求:
a.前臺各收銀點(diǎn)必須熟記貴賓的人數、姓名、身份、在店時(shí)間、活動(dòng)過(guò)程等。
b.熱情禮貌、準確、有效答復貴賓提出的問(wèn)題。
c.每日整理貴賓賬單,貴賓離店前1小時(shí),將所有賬單準備完畢,備用。
十、幾點(diǎn)說(shuō)明
1、各級管理人員逐級檢查下級準備工作完成情景,逐條落實(shí)。
2、召集本部門(mén)會(huì )議,制定部門(mén)接待計劃,職責落實(shí)到人。
3、凡一線(xiàn)工作人員熟記“應知應會(huì )”,并注意使用普通話(huà)。
接待方案 5
一、會(huì )前準備工作
1、組織會(huì )務(wù)班子、明確工作職責。大型會(huì )議還要制定詳細的會(huì )務(wù)工作方案。
2、發(fā)出會(huì )議通知。包括會(huì )議名稱(chēng)、資料、會(huì )期、時(shí)間、地點(diǎn)、與會(huì )人員范圍。
3、印刷會(huì )議日程,編排好會(huì )議程序,制定注意事項。
4、大型會(huì )議要編組并提出小組召集人、討論地點(diǎn)。
5、大型會(huì )議要印制會(huì )議憑證。如出席證、列席證、工作證、請柬等。
6、會(huì )場(chǎng)布置、會(huì )場(chǎng)布置要充分體現會(huì )議氣氛。
。1)懸掛會(huì )標、徽記、旗幟等。
。2)設置主席臺,主席臺領(lǐng)導,安排座次,設置發(fā)言席,拜訪(fǎng)席簽、話(huà)筒,并保證音響效果。
。3)確定會(huì )議桌擺放形式,明確劃分分會(huì )場(chǎng)區域,并使與會(huì )者明確。
。4)保證照明、通風(fēng)、錄音、錄像、空調設備齊全、有效。
。5)擺放適宜花卉。
7、后期服務(wù)工作。大型會(huì )議要對與會(huì )人員的食宿、用車(chē)、醫療保健、文化娛樂(lè )、安全保衛等做出細致安排。
8、做好會(huì )議發(fā)言、投票、發(fā)獎、團體照相等方面的`準備工作。
9、進(jìn)行會(huì )前檢查或向領(lǐng)導匯報準備工作情景。
二、會(huì )務(wù)組織與服務(wù)工作
1、會(huì )務(wù)人員提前1小時(shí)到達會(huì )場(chǎng),反復檢查會(huì )場(chǎng)準備情景。
2、搞好會(huì )議簽到、材料分發(fā)。
3、主席臺領(lǐng)導、發(fā)言人是否到齊。
4、按預訂方案組織與會(huì )人員由前向后以此就座。
5、維持好會(huì )場(chǎng)秩序。會(huì )議開(kāi)始前5分鐘,關(guān)掉會(huì )場(chǎng)大門(mén),與會(huì )人員入座就緒,無(wú)關(guān)人員離開(kāi)會(huì )場(chǎng);開(kāi)會(huì )期間關(guān)掉手機,一般不允許找人,無(wú)關(guān)人員不準進(jìn)入會(huì )場(chǎng)。
6、做好會(huì )議記錄,寫(xiě)好會(huì )議簡(jiǎn)報。
7、組織照相。
8、為與會(huì )人員預訂車(chē)、船、機票等。
三、會(huì )議善后工作
1、會(huì )議結束后,要檢查會(huì )場(chǎng),帶回剩余材料、席簽等。
2、組織送站。根據與會(huì )人員離會(huì )時(shí)間,提前安排車(chē)輛、送站人員等。
3、做好會(huì )議文件的清退、收集、歸檔工作。
4、做好會(huì )議報道工作。
接待方案 6
一、成立領(lǐng)導小組
組長(cháng):王主任
副組長(cháng):汪總、吳主任
二、視察線(xiàn)路
豪德電子商務(wù)中心→一區一街→一區中心街→三區中心街→五區中心街→五區八街→薩米特陶瓷→馬可波羅陶瓷→五區五街→二區中心街→機場(chǎng)路
三、具體分工
1、豪德電子商務(wù)中心
2、電子監控中心
注:所有畫(huà)面固定在(繁榮、整潔)的位置。
3、物流信息中心
注:市場(chǎng)簡(jiǎn)介,物流信息,品牌。
4、汪總全面匯報
(1)、政府對市場(chǎng)實(shí)行封閉式管理
(2)物業(yè)服務(wù)中心
(3)招商中心:管委會(huì )招進(jìn)豪德的商戶(hù)、彩虹汽車(chē)裝飾中心、豪德自行招進(jìn)的商戶(hù)
(4)開(kāi)發(fā)區工商局辦證中心
(5)銀行按揭擔保
5、員超峰負責通知沿線(xiàn)所有商戶(hù)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)
6、黃海燕負責做好沿線(xiàn)商鋪的門(mén)頭廣告
7、黃海燕負責豪德公司所有人員必須統一著(zhù)裝
8、王建負責做好豪德電子商務(wù)中心及沿線(xiàn)的.安全保衛工作
9、寇彩云負責做好沿線(xiàn)的環(huán)境衛生工作
10、黃海燕負責聯(lián)系薩米特陶瓷和馬可波羅陶瓷做好接待工作
11、陳志超、孫祿發(fā)負責攝影和攝像工作
12、李松負責檢查安全及環(huán)境衛生工作
接待方案 7
一、會(huì )議概況:
。ㄒ唬⿻(huì )議時(shí)間:
。ǘ⿻(huì )議地點(diǎn):
地址:
電話(huà):
聯(lián)系人:
。ㄈ﹨⒓訒(huì )議人員
東北九城市公安局主管政治工作局長(cháng)、政治部主任、政治部秘書(shū)處處長(cháng)、干部處處長(cháng),特邀佳木斯市公安局有關(guān)領(lǐng)導與會(huì ),約50人。
二、活動(dòng)日程(見(jiàn)日程安排表)
三、工作分工
成立會(huì )議籌備領(lǐng)導小組
組長(cháng):
副組長(cháng):
領(lǐng)導小組下設辦公室,負責人,具體負責整個(gè)會(huì )議期間的各項工作。
成員單位:政治部各處、機關(guān)黨委、指揮部宣傳處、行政處、后勤保障中心、朝陽(yáng)分局、凈月分局、錦程分局、巡警支隊、交警支隊領(lǐng)導各1人。
辦公室下設材料組、會(huì )務(wù)組。
。ㄒ唬┎牧辖M
負責人:
成員:秘書(shū)處有關(guān)人員
職責:
1、領(lǐng)導講話(huà)、主持稿、論文集
2、代表報到、登記,制定花名冊、通訊錄
3、會(huì )議須知、日程表
4、代表、工作人員住宿、餐飲分配表
5、制做文件袋、配記事本、筆、相冊
6、材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽
7、乘車(chē)編號及分配代表、工作人員乘坐車(chē)輛
。ǘ⿻(huì )務(wù)組
負責人:
成員:交警支隊、巡警支隊、政治部各處、行政處、后勤保障中心、指揮部宣傳處、機關(guān)黨委。
職責:具體負責請領(lǐng)導參加開(kāi)幕式、聯(lián)系開(kāi)、閉幕式會(huì )議室、會(huì )議接站、食宿、宴請、各項活動(dòng)統籌安排、紀念品的購買(mǎi)發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調工作。
1、車(chē)輛
負責人:
。1)會(huì )議抽調政治部秘書(shū)處轎車(chē)3臺、干部處2臺、組織處2臺、老干部處2臺主要用于迎接代表團。行政處2臺轎車(chē)主要用于會(huì )務(wù)。
。2)會(huì )議抽調行政處、后保中心、巡警支隊豐田面包車(chē)各1臺,交警支隊前導車(chē)1臺。主要用于參觀(guān)、游覽。
。3)各單位抽調公務(wù)車(chē)于8月9日上午8:30分到名門(mén)飯店會(huì )務(wù)組報到,接受任務(wù);交警前導車(chē)、3輛中客8月10日11:30到名門(mén)飯店會(huì )務(wù)組報到。
。4)聯(lián)系交警支隊,確定具有長(cháng)春特色參觀(guān)路線(xiàn)。游覽期間,沿線(xiàn)主要街路由交警安排勤務(wù)。
。5)各單位抽調的車(chē)輛要做到整潔干凈、無(wú)故障、無(wú)灰塵。
。6)車(chē)輛市內用油由各出車(chē)單位自行解決。
。7)聯(lián)系各代表團鐵路定票,為代表自帶車(chē)輛加油及送站工作。
2、接站
負責人:
8月9日,各代表團報到當天,由政治部有關(guān)領(lǐng)導及政治部各處處長(cháng)負責迎接。對坐車(chē)來(lái)的代表,派車(chē)在高速公路出口處迎接;對乘火車(chē)來(lái)的代表,派車(chē)到車(chē)站迎接(由責任單位自制接站牌)。
具體分工:秘書(shū)處負責迎接沈陽(yáng)、哈爾濱、佳木斯代表;干部處負責迎接鞍山、大連代表;組織處負責迎接吉林、撫順代表;老干部處負責迎接大慶、齊齊哈爾代表。
3、紀念品
負責人:
。1)用于登長(cháng)白山準備雨衣60件,秘書(shū)處負責統計會(huì )議代表服裝號,于8月10日發(fā)到會(huì )議代表及工作人員手中。
。2)奧迪A6車(chē)模60輛,由秘書(shū)處購買(mǎi)并在會(huì )議代表入住時(shí)送到房間。
。3)準備給白山市局紀念品10份,以表感謝。
4、住宿
負責人:
。1)住宿。會(huì )議代表統一住名門(mén)飯店。各市局主管政工局長(cháng),黨委委員、政治部主任安排單獨住一標準間,其它代表2個(gè)人住一標準間,各代表房間內擺放水果、香煙和主要地方報紙。
。2)宴請。9日各代表團報到后,市局在名門(mén)飯店舉行歡迎晚宴,擬請x座陪(擺牌)。
。3)要求。會(huì )議用餐依簽牌固定餐位,一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會(huì )議室掛會(huì )標,擺放鮮花,代表座簽等,要體現隆重、端莊、整潔。
5、參觀(guān)、娛樂(lè )活動(dòng)
。1)游覽長(cháng)白山及市區內偽皇宮、一汽大眾公司。
責任人:
負責游覽期間住宿、用餐、游玩等活動(dòng)(凈月分局、錦程分局負責聯(lián)系和派出警衛人員4人、并安排解說(shuō)人員)。
要求:游覽長(cháng)白山要確保安全,每輛車(chē)要配備350兆對講機I臺(共5臺),前后呼應加強聯(lián)系(聯(lián)系指揮部通訊處);鑒于路途較遠及長(cháng)白山西坡封閉的實(shí)際情況,要與白山市公安局溝通,協(xié)助做好保障工作;車(chē)輛進(jìn)入白山市界,要有白山交警前導車(chē)迎接并導,要請白山市局聯(lián)系3名導游,隨同代表一同上山沿途介紹長(cháng)白山然風(fēng)光;負責培訓3男3女既6名隨車(chē)導游(擬從政治部?jì)忍暨x)。
。2)8月11日晚,舉辦聯(lián)歡晚會(huì )。
責任人:
負責聯(lián)系晚會(huì )場(chǎng)所、邀請樂(lè )隊、主持人、在局內挑選5名歌手,制定由各代表團參與的.演出計劃(請與朝陽(yáng)分局聯(lián)系)。
6、宣傳報道
責任人:
。1)負責會(huì )議攝、錄像工作。
。2)派攝影、錄像記者各1人,全程跟蹤服務(wù)(迎接、會(huì )議、游覽)。
。3)將代表的照片裝入相冊,錄像刻制光盤(pán),在代表返程前交到代表手中。
7、醫療保障
責任人:
門(mén)診部派1名醫生全程保障。每天要定時(shí)到代表房間巡、問(wèn)診,要分考慮到去長(cháng)白山、路途遙遠易暈車(chē),高山缺氧、爬山困難的實(shí)際,備有關(guān)藥品和醫療器械。
接待方案 8
一、時(shí)間
20xx年11月21日(星期三),下午14:00——17:30
二、地點(diǎn)
農業(yè)科技發(fā)展基地和農科村
三、參加接待人員
1、縣領(lǐng)導:
2、部門(mén):縣外事辦、縣農發(fā)局、友愛(ài)鎮
四、資料及線(xiàn)路
1、14:00從高新區前往郫縣
2、14:30---15:30參觀(guān)農業(yè)科技發(fā)展基地
。1)省農科院介紹農業(yè)科技發(fā)展基地狀況;
。2)縣領(lǐng)導梁偉和農發(fā)局介紹郫縣農業(yè)發(fā)展狀況;
3、15:00前往農科村
4、15:30---17:30參觀(guān)郫縣農科村
成都高新區----成灌高速郫縣石家橋收費站出口(郫縣外辦人員等候)---省農業(yè)科技發(fā)展基地參觀(guān)-----郫縣農科村參觀(guān)---回到成都
五、具體要求
1、請農發(fā)局作好省農科院基地的.參觀(guān)事宜,并作好發(fā)言和外賓宣傳資料的準備。
2、請友愛(ài)鎮作好農科村的參觀(guān)準備,擬出參觀(guān)線(xiàn)路圖,并作好沿線(xiàn)的安全和秩序保障。
3、外事辦協(xié)助作好翻譯工作,作好新聞媒體的聯(lián)系。
六、聯(lián)系方式
1、郫縣外辦電話(huà)xxxxx
傳真:xxxxx
2、李澤137xxxxxx(郫縣外辦主任)
馬敏139xxxxx(郫縣外辦副主任)
接待方案 9
一、目的:
通過(guò)與專(zhuān)家組的交流,加強公司的生產(chǎn)質(zhì)量及確保生產(chǎn)順利,以促進(jìn)公司不斷的發(fā)展
二、主題:
經(jīng)驗交流 促進(jìn)發(fā)展
三、具體事項
。ㄒ唬┙哟暗臏蕚涔ぷ
1、提前掌握來(lái)賓的具體情況
。1)了解來(lái)賓總人數
。2)來(lái)賓的職務(wù)、年齡、性別、風(fēng)俗習慣、身體狀況
。3)來(lái)賓來(lái)訪(fǎng)的目的、抵達及離開(kāi)的時(shí)間、交通工具和路線(xiàn)及其他的具體要求
2、根據對來(lái)賓的情況了解做出相應的食宿安排
飲食方面要針對來(lái)賓的風(fēng)俗習慣及宗教信仰、身體狀況來(lái)做安排,盡量在菜色上能體現地方特色,還有用公司上好的葡萄酒來(lái)做招待酒。
住宿方面要針對來(lái)賓的身體狀況來(lái)做安排,身體不是很好的或年齡比較大的,安排到通風(fēng)或靠窗的地方
3、擬定日程表
4、提前做好專(zhuān)家之前的.到訪(fǎng)資料,準備好本次接待相關(guān)的材料文件以發(fā)放給公司員工
5、邀請媒體電視做本次專(zhuān)家來(lái)訪(fǎng)專(zhuān)題采訪(fǎng)
6、做好安全措施工作,安排好相關(guān)人員。提前做好醫療儲備工作以防突發(fā)情況
7、確保車(chē)輛供應順暢保證能及時(shí)接送來(lái)賓。
8、預訂好來(lái)賓回國機票
。ǘ┐_定好迎接人員以及提前做好迎賓所需物品
1、確定好來(lái)賓到達的時(shí)間,提前到達接待處(注意:不準遲到)
2、準備好一塊迎接牌,用來(lái)賓看得懂的文字書(shū)寫(xiě)上具體信息。字牌書(shū)寫(xiě)工整,字體醒目。
3、接到客人后,要主動(dòng)上前打招呼問(wèn)候,雙手遞上名片。屆時(shí)面帶微笑,熱情有禮
。ㄈ┐_定陪車(chē)人員及送行人員的安排
1、準備6份具有紀念性意義的禮物送給來(lái)賓
2、提前把路線(xiàn)安排好,以防交通不方便
。ㄋ模┳龊醚缯埲藛T的安排
宴會(huì )上,比如在祝酒、敬酒時(shí)需要有人提議來(lái)干杯,可以是嘉賓或主方的人員。進(jìn)行干杯時(shí)注意應起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底,面帶微笑巡視四方或目視自己的敬酒對象,說(shuō)完祝酒話(huà)后,需一飲而盡。
接待方案 10
一、接待前準備:
1、熟悉接待計劃日程安排,所接待客人名單、抵達時(shí)間及交通工具(火車(chē)/飛機),落實(shí)接站車(chē)輛車(chē)次,接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項,做好住宿和餐飲安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車(chē)輛,駕駛人員,導游人員,旅游景點(diǎn),旅游途中就餐點(diǎn)。
二、接站:
根據客人具體抵達時(shí)間,提前半小時(shí)抵達(火車(chē)站/機場(chǎng))。舉牌接到客人后安全、迅速的將客人及行李安全送達指定的酒店。為客人辦理好入住手續,并讓客人及時(shí)了解到酒店的'基本情況和注意事項。
三、旅游及行程的安排:
1、導游要求:
知識豐富,技能技巧熟練,語(yǔ)言生動(dòng),具有較高的導游業(yè)務(wù)知識和講解、服務(wù)水平、實(shí)踐經(jīng)驗豐富。
2、車(chē)輛要求:
安排專(zhuān)業(yè)旅游車(chē)隊的空調旅游車(chē),車(chē)況好、干凈,設備齊全。安排多年駕駛經(jīng)驗專(zhuān)業(yè)的司機,確?腿税踩。
四、旅游保險:
確保此次旅游活動(dòng)的安全順利,我社可代辦每位旅游投保10萬(wàn)元旅游人身意外傷害險。
五、會(huì )議日程安排:
xx月x日:機(08:00—18:00),提前得知每個(gè)客人的航班號航班時(shí)間安排接機時(shí)間,人員接機,帶領(lǐng)客人上車(chē),司機送客人抵達酒店休息。
A:在大堂內擺放接待臺及歡迎條幅
B:在大堂接待桌上擺放貴公司簽到牌、賜名片、并安排3名專(zhuān)業(yè)人員在接待臺協(xié)助會(huì )務(wù)組,為客人簽到辦理登記,并為VIP客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)入住手續。在客人到達酒店時(shí),引導客人前往簽到臺辦理入住等。
C:代定客人往返大交通
D:舉行主題晚宴(根據客戶(hù)要求);若有演出,請客戶(hù)提出有關(guān)演出的主題語(yǔ)言類(lèi),歌曲類(lèi),小品類(lèi),戲劇類(lèi)等。
E:協(xié)助主辦單位安排參會(huì )事議
19:00—21:00晚上舉辦宴會(huì )廳歡迎宴會(huì )
xx月xx日:參加會(huì )議。
本酒店參會(huì ):上午:8:00—10:00上半場(chǎng)
10:00—10:30茶歇
10:30—12:00下半場(chǎng)
12:00—13:00中餐
下午:14:00—16:00上半場(chǎng)
16:00—16:30茶歇
16:30—18:00下半場(chǎng)
19:00—21:00晚宴
xx月xx日:(根據實(shí)際情況安排時(shí)間)
接待方案 11
為了做好第二屆中國餐飲業(yè)博覽會(huì )會(huì )務(wù)接待工,組委會(huì )辦公室委托西安市成立餐博會(huì )會(huì )務(wù)接待組,并制定了第二屆中國餐飲業(yè)博覽會(huì )接待工實(shí)施方案,具體如下:
一、接待時(shí)光
20XX年10月17日至21日午前。
10月17日全天報到。
二、住宿安排
組委會(huì )負責接待由各省、自治區、直轄市和計劃單列市統一組團參會(huì )的代表。請各省、自治區、直轄市和計劃單列市組團單位在8月25日前將參會(huì )人數、入住賓館等級及要求報會(huì )務(wù)接待組(餐博會(huì )代表團擬入住賓館回執表附后),并將定金(500元/人)于8月31日前匯入餐博會(huì )會(huì )務(wù)組賬戶(hù)。
三、用餐安排
10月17日至20日的用餐由會(huì )務(wù)接待組統一安排。用餐安排在入住賓館,形式為自助餐或地方風(fēng)味餐飲,代表憑餐券在規定時(shí)光用餐。有特殊用餐要求的代表,請各地代表團聯(lián)絡(luò )員及時(shí)與住店會(huì )務(wù)接待小組聯(lián)系。
四、交通安排
10月17日集會(huì )報到當天,接待組在西安咸陽(yáng)國際機場(chǎng)、西安火車(chē)站設接待點(diǎn),各省、自治區、直轄市和計劃單列市組團的代表請提前以傳真形式將航班、車(chē)次及抵達西安的時(shí)光報接待組。
餐博會(huì )期間,代表參加活動(dòng)的市內區間交通用車(chē)由接待組統一安排。
10月21日會(huì )務(wù)接待組為代表安排送站,需提前離西安的代表請及時(shí)與住店會(huì )務(wù)接待小組聯(lián)系。會(huì )后需自行參觀(guān)考察的代表,會(huì )務(wù)接待小組可代為聯(lián)系酒店和旅行社,費用自理。
五、收費尺度
一)會(huì )務(wù)費:每位代表會(huì )務(wù)費600元,會(huì )務(wù)費包括餐博會(huì )資料費、區間交通費、參觀(guān)交流場(chǎng)館門(mén)票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝扮演費、大唐芙蓉園門(mén)票、閉幕式晚宴費、紀念品等。團體報名超過(guò)50人的以及要求參加局部舉動(dòng)的代表可與會(huì )務(wù)接待組具體協(xié)商。
二)食宿費:根據所住的.不一樣賓館設A類(lèi):1500元/人,B類(lèi):1200元/人兩個(gè)等級標準。對于住宿、用餐有其他要求的代表團,也請在8月25日前與接待組聯(lián)系。
三)減免事項:各省、自治區、直轄市和計劃單位列市代表團團長(cháng)免收食宿費、會(huì )務(wù)費;各地組團參會(huì )人數超過(guò)20人的,免收聯(lián)絡(luò )員(1名)的食宿費和會(huì )務(wù)費。
六、其他
因代表離西安返程日期相對集中,理解統一安排食宿的代表需預定返程機(車(chē))票的,請提前與會(huì )務(wù)接待組或入住賓館會(huì )務(wù)接待小組聯(lián)系。
七、聯(lián)系辦法
餐博會(huì )組委會(huì )辦公室會(huì )務(wù)接待組:
聯(lián)系人:
傳真:
繳費賬號:
開(kāi)戶(hù)銀行:
開(kāi)戶(hù)名稱(chēng):第二屆中國餐飲業(yè)博覽會(huì )會(huì )務(wù)組
接待方案 12
20xx年1月6日,集團總裁將陪同VIP客人蒞臨我分公司,為做好接待工作,彰顯我司的.工作效率及秩序,現特制定此方案。
一、迎接工作
1、門(mén)衛保安應穿著(zhù)整齊并佩戴白手套,需行舉手禮站立。
2、當天上午10:00,副總王、廠(chǎng)長(cháng)黃、主任田、主管馮、董振葦、嚴雪榮應在辦公區出口處恭候。
3、南門(mén)保安員(需行舉手禮)需引領(lǐng)車(chē)輛駛入辦公區停車(chē)場(chǎng)(僅限公司領(lǐng)導車(chē)輛停放,其他車(chē)輛不得駛入)。
二、歡迎橫幅
1、公司大道懸掛歡迎橫幅3個(gè)(由行政部負責設計)。
2、在一層樓梯口放置歡迎牌1塊。
3、公司門(mén)口和宿舍門(mén)口插上彩旗。
三、廠(chǎng)容廠(chǎng)貌
5日下午16:30進(jìn)行全面清潔檢查:
1、確保道路、車(chē)間通道沒(méi)有泥土、碎紙、垃圾,無(wú)衛生死角。(按照5S區域劃分進(jìn)行清潔)。
2、食堂地面要干凈整潔,桌面不能有明顯的污漬(食堂負責打掃,行政部負責檢查)。
3、保證車(chē)間內人員秩序良好,物品擺放得當;
4、各部門(mén)物品柜上物品需進(jìn)行整理,損壞或遺失要及時(shí)報修(物品柜由各部門(mén)自行管理,維修和鑰匙配備由行政部管理)。
四、儀表紀律
1、員工必須按規定佩戴工牌和頭巾。
2、保安人員需穿規定的服裝。
五、工作秩序
1、部門(mén)負責人需嚴格維護工作場(chǎng)所秩序,禁止人員隨意走動(dòng)。
2、用餐期間,需要有序撤離并遵守就餐紀律,嚴禁喧嘩、打鬧(各部門(mén)和行政安保人員負責監督)。
3、請假人員應在8:00前離開(kāi)宿舍,宿舍內不得有人逗留(行政部將在8:10進(jìn)行清查)。
六、會(huì )議室布置
1、會(huì )議室提供花籃、水果、礦泉水、餐巾紙和茶水(行政部負責)。
2、實(shí)地考察時(shí)間為10:15至11:15(如遇變動(dòng),員工午餐時(shí)間會(huì )相應推遲,具體時(shí)間待定,由黃廠(chǎng)長(cháng)安排)。
考察路線(xiàn):裁剪車(chē)間→后道車(chē)間→一廠(chǎng)縫制車(chē)間→宿舍→新廠(chǎng)區。
陪同參觀(guān)人員(副總王、廠(chǎng)長(cháng)黃、主任田、xx豐、嚴雪榮、董振葦),各關(guān)鍵部位由相關(guān)部門(mén)負責人講解。
3、開(kāi)會(huì )。時(shí)間是11:15至12:15,在總經(jīng)理辦公室會(huì )議室舉行。
七、用餐、午休、車(chē)輛安排(由行政部負責)
午餐地點(diǎn):裕豐大酒店,時(shí)間:12:40—14:00
毛總裁和客人的行程安排見(jiàn)下表。
如有變動(dòng),將會(huì )提前通知,請大家做好推遲用餐的準備。
副總王已經(jīng)審閱,并已發(fā)給各部門(mén)執行!
接待方案 13
為了安排好xx公司的代表來(lái)xx與本公司洽談合資設廠(chǎng)事項的工作和各事項,順利進(jìn)行談判工作,特制定以下接待方案:
一、接待時(shí)間
20xx年x月x—x日
二、接待地點(diǎn)
接機地點(diǎn):xx機場(chǎng)
接待酒店:xx度假酒店
地址:xx路xx號
參觀(guān)地點(diǎn):xx有限公司生產(chǎn)基地
三、接待對象
xx公司談判代表以及陪同人員
四、接待負責人員
總負責:xx(負責整個(gè)行程的指揮和協(xié)調工作)
接待組:xx(翻譯人員,禮儀小姐,解說(shuō)員,接待員)
秘書(shū)組:xx(負責接待和談判會(huì )議的相關(guān)文件起草文件資料)
后勤組:xx(負責行程和會(huì )議談判的'酒店安排,會(huì )場(chǎng)布置和保安等相關(guān)工作)談判組:xx(主談,決策人,銷(xiāo)售顧問(wèn),法律顧問(wèn),技術(shù)顧問(wèn),公關(guān)經(jīng)理)合計人員:xx人
五、接待前期準備工作
1.來(lái)回機票預定
2.食宿安排
3.迎接車(chē)輛安排
4.會(huì )場(chǎng)接待
5.會(huì )場(chǎng)整理及布置
六、后期工作
1.談判會(huì )議資料整理
2.經(jīng)費報銷(xiāo)
3.總結及信息反饋
七、經(jīng)費預算
雙程飛機票+酒店住宿費+餐費+租車(chē)費用+觀(guān)光費用+會(huì )議雜務(wù)費+后備費用
總計:xx元(人民幣)
八、注意事項
1、接待外賓的禮儀注意事項
2、應急方案的準備
3、控制經(jīng)費預算
4、做好整個(gè)行程以及談判會(huì )議的記錄工作。
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