矛盾糾紛排查調處工作總結（精選21篇）

　　充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了，這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲了不少成績(jì)，制定一份工作總結吧。大家知道工作總結的格式嗎？下面是小編為大家收集的矛盾糾紛排查調處工作總結，希望能夠幫助到大家。

　　矛盾糾紛排查調處工作總結 篇1

　　20xx年上半年，永安社區在東山街道黨工委、辦事處、綜治辦的正確指導下，以創(chuàng )建永安平安年為主線(xiàn)，以維護人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護社會(huì )政治穩定這個(gè)大局，全面落實(shí)社會(huì )治安綜合治理責任制，堅持“預防為主，教育疏導，依法處理，防止激化”的原則，認真開(kāi)展矛盾糾紛排查調處工作，全面落實(shí)維護穩定的各項措施，有效地維護了社會(huì )穩定�，F將工作總結如下：

　　一、加強領(lǐng)導，精心組織

　　20xx年，永安社區按照東山街道黨工委的要求，把矛盾糾紛排查調處、維護社會(huì )穩定工作放在社區工作的重要位置，成立了社區人民調解委員會(huì )組織網(wǎng)絡(luò )，并就人民調解委員會(huì )成員進(jìn)行了具體分工，做到職責分明，使得各成員從根本上認識到矛盾糾紛排查調處的重要性。

　　二、規范運作，做到“四個(gè)及時(shí)”

　　在開(kāi)展調解工作中，我社區在抓好社區調委會(huì )的組織網(wǎng)絡(luò )建設，規范了調委會(huì )的各項資料的同時(shí)，工作中我們堅持做到了“四個(gè)及時(shí)”，學(xué)習、會(huì )議及時(shí)記錄，矛盾、糾紛及時(shí)排查登記，重大情況及時(shí)報告，調解糾紛及時(shí)歸檔。堅持規范化運作是做好標準人民調解的基本條件和基礎，堅持“調解結合、預防為主”的工作方針，及時(shí)化解民間糾紛是做好人民調解工作的關(guān)鍵。我們能夠做到對組里可能存在和發(fā)生的問(wèn)題提前預防，有問(wèn)題及時(shí)反映和處理，決不瞞報、漏報。

　　三、強化服務(wù)，加大調解力度

　　矛盾糾紛是客觀(guān)存在的，關(guān)鍵在調處和化解，及時(shí)、妥善地排查和處理矛盾糾紛，是保持社會(huì )穩定的第一道防線(xiàn)。針對居民反映的'問(wèn)題和突出矛盾，我們力爭做到不讓矛盾激化，我們依法調解、以情調解、公平解決糾紛，做到如下幾點(diǎn)：

　�。�1）、對發(fā)生糾紛的事實(shí)加以認真調查，聽(tīng)取周?chē)�群眾的看法與意見(jiàn)

　�。�2）、雙方個(gè)別談話(huà)作思想工作，必要時(shí)舉辦法律法規學(xué)習班

　�。�3）、做好家屬的思想工作

　�。�4）、想辦法讓雙方和好，矛盾就地解決。

　　20xx年上半年我社區糾紛發(fā)生4起，調解率達100%，成功率達100%。今后我社區調解委員會(huì )將進(jìn)一步發(fā)揮好人民調解的職能作用，積極化解社區矛盾，維護社會(huì )穩定，為社區各項工作的順利開(kāi)展奠定良好的基礎。

　　矛盾糾紛排查調處工作總結 篇2

　　為有效化解各類(lèi)信訪(fǎng)突出問(wèn)題，最大限度地預防和減少上訪(fǎng)事件的發(fā)生，有效預防和減少事件，今年以來(lái)，我鄉認真組織開(kāi)展了此次矛盾糾紛排查化解專(zhuān)項行動(dòng)，通過(guò)1個(gè)多月以來(lái)的努力，摸清了全鄉存在的各種矛盾糾紛，制定了科學(xué)的防范化解措施，明確了責任人，有效化解了部分矛盾糾紛，一些老大難問(wèn)題疏導化解工作正在有序進(jìn)行之中，通過(guò)努力，工作中取得了一定成效，現將工作開(kāi)展情況總結如下：

　　一、工作開(kāi)展基本情況

　　為圓滿(mǎn)實(shí)現集中解決一批群眾反映強烈的熱難點(diǎn)問(wèn)題，解決一批群眾最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的利益問(wèn)題，杜絕群眾上訪(fǎng)案件的發(fā)生，確保社會(huì )穩定的目標任務(wù)。我鄉切實(shí)采取有效措施，認真開(kāi)展矛盾糾紛排查調處工作。

　　1、提高認識，增強化解矛盾糾紛重要性和緊迫性的認識。利用全體干部職工學(xué)習的機會(huì )，通過(guò)以案說(shuō)法，動(dòng)員廣大干部充分認清當前社會(huì )穩定形勢，增強化解矛盾糾紛重要性和緊迫性，自覺(jué)行動(dòng)起來(lái)，努力疏導和化解矛盾糾紛，維社會(huì )的長(cháng)治久安。

　　2、明確職責，強化對此項工作的組織領(lǐng)導。鄉黨委專(zhuān)題召開(kāi)會(huì )議研究部署此次專(zhuān)項行動(dòng)工作，并明確了具體組織實(shí)施人員，派出所、司法所、各村委會(huì )及各職能部門(mén)協(xié)同配合，認真開(kāi)展排查化解疏導工作，為此項工作的開(kāi)展奠定了堅實(shí)基礎。

　　3、認真排查，明確當前全鄉社會(huì )穩定形勢。各村委會(huì )、村民小組和相關(guān)職能部門(mén)，通過(guò)深入各村民小組走訪(fǎng)座談、聽(tīng)取匯報，了解和掌握了目前全鄉各村存在的各種不安定因素，做到了底數清，情況明。

　　4、明確責任，強化措施，各個(gè)擊破。對于排查出來(lái)的社會(huì )矛盾，我鄉通過(guò)召開(kāi)黨政班子聯(lián)席會(huì )議的方式，逐個(gè)進(jìn)行研究，按照矛盾糾紛化解“五個(gè)一”的要求，逐個(gè)明確了相關(guān)責任人和責任部門(mén)，制定了化解方案，明確了化解時(shí)限，力爭通過(guò)具體措施的落實(shí)，使矛盾糾紛能得到有效化解。各責任人和責任單位認真開(kāi)展了矛盾糾紛的'集中調處工作。排查期間，共排查出影響社會(huì )穩定的社會(huì )矛盾及隱患5件，涉及土地征用、違法建筑等方面。從總體上來(lái)看，對于群眾反映的這些問(wèn)題，大部分都是屬于合理訴求，少數表現出不合理要求或者要求過(guò)高，在分清責任的基礎人，各責任人和責任部門(mén)深入實(shí)地，調查了解情況，研究提出合理化的解決方案，組織調解和協(xié)調相關(guān)部門(mén)，認真加以解決，有力維護了全鄉的社會(huì )穩定。

　　二、取得的主要成效

　　通過(guò)幾個(gè)月以來(lái)的集中排查化解，集中解決了一批群眾反映強烈的熱難點(diǎn)問(wèn)題，解決了一批群眾最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的利益問(wèn)題，減少了群眾上訪(fǎng)案件的發(fā)生，確保了社會(huì )穩定的目標任務(wù)。一些受客觀(guān)條件限制一時(shí)難以解決的社會(huì )矛盾也擺上了工作日程，各項工作正在有序進(jìn)行之中，有望在不長(cháng)的時(shí)間內得到妥善解決。

　　三、存在的問(wèn)題及原因

　　一是個(gè)別人員調解不及時(shí)，對社會(huì )穩定工作也造成了一定壓力。

　　二是由于改革發(fā)展的不斷深入，新情況新問(wèn)題不斷出現，對做好社會(huì )穩定工作帶來(lái)了一定壓力。

　　四、主要經(jīng)驗和做法

　　一是領(lǐng)導重視、各部門(mén)齊抓共管是做好一切工作的前提和保障。有了堅強的領(lǐng)導、有了正確的決策，就有了做好工作的方向。

　　二是社會(huì )穩定工作是一項長(cháng)期而艱巨的任務(wù)，情況不同了，新的矛盾就會(huì )不斷的產(chǎn)生，所以需要形成長(cháng)效工作機制，建立健全各項工作機制，時(shí)時(shí)關(guān)注，及時(shí)加以化解。只有這樣，社會(huì )的長(cháng)治久安才能夠成為現實(shí)。

　　三是及時(shí)排查和預防各種社會(huì )矛盾的發(fā)生很重要，防止一件矛盾糾紛的發(fā)生遠比等矛盾糾紛發(fā)生后去化解需要的成本要小的多，及時(shí)性的優(yōu)勢就在于防患于未然，處理成本小。

　　五、下步工作打算

　　1、加強領(lǐng)導，落實(shí)責任。在鄉黨委、政府的領(lǐng)導下，把這次集中排查化解工作擺上重要議事日程，加強組織領(lǐng)導，聽(tīng)取匯報，認真研究，采取有力措施，推動(dòng)集中排查化解工作的深入開(kāi)展。各糾紛黨委負責人為集中排查化解工作的第一責任人，協(xié)助部門(mén)負責人為職責范圍內的直接責任人。狠抓排查化解各項措施落實(shí)，認真貫徹“一個(gè)矛盾糾紛、一個(gè)化解責任人、一個(gè)化解班子、一個(gè)化解方案、一個(gè)化解期限”的工作措施，充分調動(dòng)各方面的積極性，確保工作取得實(shí)效，確保矛盾糾紛及時(shí)得到化解。

　　2、積極防范和妥善處置事件。完善處置各類(lèi)突發(fā)事件的預案，完善公共事件預警機制，建立健全統一指揮、反應靈敏、協(xié)調有序、運轉高效的處置機制，及時(shí)掌握可能引發(fā)事件等突發(fā)事件的情況信息，努力提高處置能力與水平，并圍繞重點(diǎn)工作，加強隊伍培訓，積極預防和妥善處置事件，把其對社會(huì )穩定的沖擊減到最低限度。

　　3、齊抓共管，形成合力。要進(jìn)一步調動(dòng)各方面的力量，發(fā)揮各方面的積極性，努力形成齊抓共管的工作局面。要充分發(fā)揮各級組織的作用，認真做好矛盾糾紛排查化解工作，搞好法制宣傳、法律援助、法律服務(wù)等工作，主動(dòng)配合有關(guān)部門(mén)（單位）及時(shí)做好防范和化解工作，及時(shí)化解因涉法涉訴引發(fā)的矛盾糾紛。做好本鄉內的影響社會(huì )穩定矛盾糾紛的排查化解工作，不得把本人本單位應處理的問(wèn)題和矛盾糾紛推向社會(huì )，不得把本級應處理的問(wèn)題和矛盾糾紛推給上級。

　　矛盾糾紛排查調處工作總結 篇3

　　靈秀社區矛盾糾紛排查調處工作在鹿城鎮黨委政府，鹿城鎮綜治維穩中心司法所的領(lǐng)導下，社區兩委班子始終堅持以增強社區黨建活動(dòng)為核心，采取“抓隊伍、強素質(zhì)、搞服務(wù)、聚民心的”方法，緊緊圍繞創(chuàng )建中心廣泛，發(fā)動(dòng)轄區單位居民參與社區建設，真抓實(shí)干，初見(jiàn)成效，突出創(chuàng )建“和諧型”社區特色，著(zhù)力把社區建設成為“居民文體活動(dòng)極大豐富的快樂(lè )園”。

　　年初來(lái)社區成立了矛盾糾紛排查調處工作領(lǐng)導小組，制定了工作計劃，擬定了工作職責，實(shí)施方案。半年來(lái)，社區以“三個(gè)代表”重要思想為指導，以創(chuàng )建平安為主線(xiàn)，以維護人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護社會(huì )政治穩定這個(gè)大局，堅持“打防結合、預防為主”的方針，認真開(kāi)展矛盾糾紛排查調處工作，全面落實(shí)維護穩定的各項措施，有效地維護了社會(huì )穩定。積極倡導居民和共建單位開(kāi)展爭當文明市民、創(chuàng )文明樓院、文明單位活動(dòng)，設立了消防、綜治、計劃生育科普、反對邪教等宣傳欄，通過(guò)教育引導，提高了居民素質(zhì)，現將矛盾糾紛排查調處工作總結如下：

　　一、矛盾調處成功率高。

　　加大矛盾糾紛排查調處力度，主動(dòng)預防和有效化解各種社會(huì )矛盾糾紛，依法調解、以情調解、公平解決糾紛。在調解工作中，專(zhuān)職調解員擅于運用親情、友情等講道理、講法律，使情、法、理有機地結合，達到化解糾紛的'目的，并耐心、細致、公正的進(jìn)行調處，化解了多起矛盾糾紛、積怨，調處成功率達90%以上。

　　二、矛盾糾紛排查調處情況。

　　半年來(lái)共排查調處矛盾糾紛共3起，及時(shí)有效的把各種社會(huì )矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。

　　三、維穩組的建立。

　　由于排查調處工作涉及面廣、情況復雜，為更好地做好排查調處工作，根據社區實(shí)際情況，決定成立了維護穩定工作領(lǐng)導小組和矛盾糾紛排查、調處、化解等工作領(lǐng)導小組，每月下到轄區單位進(jìn)行一次矛盾糾紛大排查大調處，所有社區群眾在遇相關(guān)情況下可隨時(shí)向維穩組調解組反映、匯報。為構建平安和諧的靈秀社區做出了積極的貢獻。

　　四、制度的確立。

　　及時(shí)對本月的糾紛排查調處情況進(jìn)行研究，討論。專(zhuān)職調不斷的加強調解業(yè)務(wù)知識和調解能力的自學(xué)提高，通過(guò)學(xué)習提高了綜合素質(zhì)，更好的開(kāi)展人民調解工作。

　　總之，靈秀社區深入排查調處矛盾糾紛，把矛盾糾紛隱患解決在萌芽狀態(tài)，抓早抓小抓苗頭，努力提高矛盾糾紛調解成功率，確定社會(huì )政治穩定，在下一步的排查調處工作中將繼續努力。

　　矛盾糾紛排查調處工作總結 篇4

　　根據5月15日會(huì )議要求，解決近期群眾中的土地糾紛問(wèn)題，為促進(jìn)社會(huì )和諧做出貢獻，我局對集中開(kāi)展矛盾糾紛排查工作及時(shí)安排部署，情況如下：

　　一、及時(shí)部署，高度重視

　　為貫徹落實(shí)5月15日會(huì )議精神，5月16日我局召開(kāi)了局機關(guān)全體及各國土所所長(cháng)會(huì )議，對通知進(jìn)行了傳達，并就如何做好這項排查整治工作進(jìn)行了安排部署，要求有關(guān)股（室）、隊、所明確專(zhuān)人負責這項工作，對這次矛盾糾紛排查調處工作細致安排，精心組織，認真實(shí)施。

　　二、建立組織

　　為了這項工作有序開(kāi)展，保證時(shí)效，局成立了集中開(kāi)展矛盾糾紛排查調處工作領(lǐng)導小組，由局長(cháng)張萬(wàn)勝同志任組長(cháng)，副局長(cháng)高峻、岳偉、郭峰、孫雪鋒、及紀委書(shū)記張大鵬同志為成員，辦公室設在信訪(fǎng)股，辦公室主任由紀委書(shū)記張大鵬兼任，李志遠、苗雪鋒、徐麗敏、王紅霞為辦公室成員。

　　三、迅速開(kāi)展工作

　　會(huì )后，我局迅速開(kāi)展此項工作，各股（室）、隊、所結合村信訪(fǎng)信息員逐村逐戶(hù)進(jìn)行自下而上，橫到邊，豎到底的拉網(wǎng)式摸底排查，填寫(xiě)排查登記表，對排查出的問(wèn)題明確包案人員和包案領(lǐng)導，共排查出土地矛盾糾紛苗頭62起。

　　四、工作措施

　　1、深入排查，認真梳理。排查實(shí)行“屬地管理”原則，各鄉鎮國土所轄區內的矛盾糾紛苗頭，不論有無(wú)解決權限，不論是新問(wèn)題還是老問(wèn)題，不論是否已經(jīng)上訪(fǎng)，不論是否交辦過(guò)，只要還沒(méi)有息訪(fǎng)，都要認真排查，不留死角死面。今后發(fā)生的上訪(fǎng)，發(fā)生漏排的，將追究有關(guān)單位主要負責人的責任。

　　2、登記匯總上報。各所把排查出的問(wèn)題，逐一登記并填寫(xiě)排查表，明確辦案人和辦案期限，由主要負責人簽字后，上報到局信訪(fǎng)股。

　　3、及時(shí)化解矛盾糾紛，各單位把排查出的矛盾糾紛苗頭責成專(zhuān)人在規定時(shí)間內按政策、按程序處理，并對信訪(fǎng)當事人回訪(fǎng)，不得無(wú)故推諉。對于不在職權范圍內的信訪(fǎng)事項，經(jīng)局主要負責人批準可移交有關(guān)股室處理。

　　4、實(shí)行包案責任制。對于重大案件，明確辦案人員和包案領(lǐng)導，限期辦結，明確責任，跟蹤督導。

　　五、落實(shí)責任，加強領(lǐng)導

　　切實(shí)加強對安全穩定工作的領(lǐng)導，“一把手”是主要責任人，包片副局長(cháng)第一責任人，各股（室）、隊、所主要負責人是直接責任人。實(shí)行包案責任制，各股（室）、隊、所要對安全穩定工作切實(shí)負起責任，局及各所主要負責人每周定期聽(tīng)取信訪(fǎng)工作匯報，分析信訪(fǎng)形勢，謀劃工作思路，有針對性地研究制定工作措施，對每個(gè)信訪(fǎng)案件督導到位，把化解矛盾，維護穩定的責任壓到人頭。

　　六、嚴格責任追究

　　1、各股（室）隊所務(wù)必按要求、按時(shí)間組織人員對土地矛盾糾紛進(jìn)行橫到邊，豎到底的拉網(wǎng)式排查，對發(fā)生無(wú)排查上訪(fǎng)和無(wú)排查事故或有排查未能認真及時(shí)處理，造成嚴重后果的股（室）、隊、所要嚴格追究一把手和相關(guān)責任人的責任。

　　2、對發(fā)生集體訪(fǎng)或惡性上訪(fǎng)事件沒(méi)有及時(shí)向縣局集中開(kāi)展矛盾糾紛排查調處工作領(lǐng)導報告的，視造成不良后果的'情節輕重，給予有關(guān)股（室）、隊、所主要負責人相應處分。

　　3、對排查出的問(wèn)題，因承辦股（室）、隊、所不負責任沒(méi)有按時(shí)解決，甚至造成事態(tài)擴大的要依法追究承辦股（室）、隊、所主要負責人及承辦人的責任。

　　通過(guò)以上各項工作措施的實(shí)施，使局全體干部職工深刻認識到安全穩定工作的重要性，把矛盾糾紛排查工作當成事關(guān)全縣穩定，事關(guān)縣域經(jīng)濟發(fā)展的一件大事來(lái)抓。全縣土地信訪(fǎng)量與去年同期相比下降了15%，基層所切實(shí)加強了責任心，及時(shí)處理群眾的涉土地信訪(fǎng)霄云外問(wèn)題，把矛盾隱患化解在萌芽狀態(tài)，確保了小事不出村，大事不出鄉，重大信訪(fǎng)事件不出縣。

　　矛盾糾紛排查調處工作總結 篇5

　　我校根據上級的指示精神，我校認真開(kāi)展排查調處矛盾糾紛和校園安全隱患排查，現將排查情況總結如下：

　　一、集中開(kāi)展排查調處矛盾糾紛

　　1、我校有代課教師。我校積極配合上級有關(guān)部門(mén)對代課做好安撫工作，宣傳國家的政策和法規，關(guān)心他們工作和生活，鼓勵他們自立自強。

　　2、學(xué)校與周邊居民沒(méi)有糾紛，相處融洽。

　　3、我校嚴格收費標準，沒(méi)有在收費問(wèn)題上引發(fā)矛盾糾紛的情況。

　　4、我校無(wú)因教師、學(xué)生發(fā)生意外傷亡事件引發(fā)矛盾糾紛情況。

　　5、我校無(wú)因學(xué)校校園和學(xué)校周邊治安問(wèn)題引發(fā)矛盾糾紛情況。

　　二、集中開(kāi)展排查安全隱患

　　1、我校無(wú)校園周邊治安混亂和突出治安問(wèn)題的`情況。

　　2、我校周邊沒(méi)有經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所安全隱患存在。

　　3、我校無(wú)境內外敵對勢力、邪教組織和暴力恐怖勢力在校園滲透破壞情況。

　　4、我校無(wú)校園和校園周邊存在引發(fā)各類(lèi)治安事件和治安案件安全隱患問(wèn)題。

　　5、我校消防通道暢通。

　　6、我校無(wú)校車(chē)也無(wú)租用拼裝車(chē)、報廢車(chē)接送學(xué)生情況。

　　7、我校電氣、體育器材等設施設備維護正常；易燃易爆等危險物質(zhì)存放規范。

　　8、我校無(wú)學(xué)校危房使用；我校無(wú)受到滑坡、塌方、泥石流危害。

　　9、我校每天利用集隊、集會(huì )對師生進(jìn)行安全教育；有兼職法制副校長(cháng)。

　　10、有應急預案，每期組織學(xué)生開(kāi)展緊急疏散和自救逃生演練。

　　11、我校食品衛生、飲用水衛生以及傳染病防治管理工作到位，認真落實(shí)國家食品衛生管理規章制度。

　　12、建立及執行學(xué)校安全穩定責任制和安全工作規章制度。

　　矛盾糾紛排查調處工作總結 篇6

　　查斯社區在鎮黨委、政委的正確領(lǐng)導下，在相關(guān)部門(mén)的緊密配合下，按照統一安排部署，結合實(shí)際，在轄區內開(kāi)展了信訪(fǎng)案件及民間矛盾糾紛集中排查整治活動(dòng)。我們堅持以“三個(gè)代表”重要思想和上級會(huì )議精神為指導，以信訪(fǎng)矛盾糾紛排查調處為主線(xiàn)，以法律法規宣傳為重點(diǎn)，努力打造“平安社區”營(yíng)造和諧查斯。通過(guò)這次活動(dòng)開(kāi)展，取得了顯著(zhù)成效，現將本次活動(dòng)情況總結如下：

　　一、強化領(lǐng)導，夯實(shí)責任

　　切實(shí)加強對集中排查調處領(lǐng)導工作的組織領(lǐng)導，成立集中排查調處活動(dòng)的領(lǐng)導機構，抽調精干力量，落實(shí)工作人員，制定方案，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展好工作。社區書(shū)記親自安排部署，加強督導，集中精力、集中時(shí)間組織好排查調處工作。特別要認真解決好群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，對復雜情況、牽扯面大的重點(diǎn)矛盾糾紛要靠前指揮，親歷親為，確�；顒�(dòng)收到明顯的成效。對于工作不落實(shí)，嚴格追究相關(guān)領(lǐng)導和責任人的責任。

　　二、強化培訓，提高素質(zhì)

　　為了進(jìn)一步提高社區干部業(yè)務(wù)素質(zhì)，舉辦了社區干部專(zhuān)業(yè)培訓活動(dòng)。培訓內容體現在：一是社區干部應該掌握哪些法規政策；二是職責是什么，以及在人民調解中的責任和作用；三是怎樣進(jìn)行矛盾糾紛排查調處，如何預防糾紛激化；四是

　　怎樣做好刑釋解教人員的安置幫教工作和治安防范；五是報表的報送工作。從而使我們明確了各自的崗位職責，明晰了工作思路，掌握了調解技能，領(lǐng)會(huì )了工作方法，為充分發(fā)揮職能作用打下了堅實(shí)的.基礎。

　　三、強化措施，排查到位

　　我社區深入組織排查，徹底摸清底數，切實(shí)把各類(lèi)矛盾糾紛納入視線(xiàn)。充分發(fā)揮我社區“三位一體”調解中心的組織協(xié)調能力，聯(lián)合調解和檢查督導等職能作用，積極化解各類(lèi)重大矛盾糾紛，把問(wèn)題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。

　�。�1）進(jìn)一步強化了責任意識，樹(shù)立了穩定壓倒一切的思想，認識到保穩定也是政績(jì)的觀(guān)念，從組織上、紀律上保證了矛盾糾紛排查的順利實(shí)施。

　�。�2）矛盾糾紛排查不留死角死面，真正做到預防為主，關(guān)口前移“抓早、抓小、抓苗頭”的糾紛防范機制。

　�。�3）實(shí)行了干部包排查責任追究制度，對矛盾糾紛誰(shuí)調查、誰(shuí)調處、誰(shuí)填表、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負責的排查調處責任人簽字制，嚴禁走過(guò)場(chǎng)搞形式主義，防止糾紛排而不實(shí)的現象發(fā)生，從而預防矛盾糾紛的激化。

　　四、轉變作風(fēng)，調處及時(shí)

　　查斯社區對集中排查出的矛盾糾紛進(jìn)行了分類(lèi)登記，并建立了領(lǐng)導包案制度，一般干部包調處責任制度。消除過(guò)去排而不調、調而無(wú)果、久拖不決的現象。真正做到了預防在前、

　　調處及時(shí)、防止激化、依法調解、按程序辦事。

　　總之，我社區的矛排糾紛調處工作比較到位，沒(méi)有出現不穩定因素。

　　矛盾糾紛排查調處工作總結 篇7

　　為切實(shí)做好我鎮當前信訪(fǎng)維穩工作，為建黨周年營(yíng)造和諧穩定的社會(huì )環(huán)境，鎮黨委、政府高度重視，作為當前一項重要的政治任務(wù)來(lái)抓，采取了各項扎實(shí)的有效措施，具體做了以下幾方面工作：

　　一、集中開(kāi)展了矛盾糾紛的排查化解活動(dòng)

　　6月19日下午，鎮黨委專(zhuān)題召開(kāi)了信訪(fǎng)維穩工作黨委擴大會(huì )上，分管負責人通報了我鎮1-5月份信訪(fǎng)形勢，xx分析了當前信訪(fǎng)維穩工作的不利因素，提出了明確要求，明確從拆遷重點(diǎn)工作中，擠出5天時(shí)間，以片為單位集中開(kāi)展社會(huì )矛盾糾紛的排查和化解，制訂下發(fā)了專(zhuān)門(mén)的排查表。據初步統計全鎮排查出矛盾糾紛83起，各片分別落實(shí)了調處責任人，限期調結。

　　二、切實(shí)做好市交辦信訪(fǎng)積案的化解和重點(diǎn)信訪(fǎng)人員的.穩控

　　5月4日以來(lái)，鎮黨委逐個(gè)對市交辦11名重點(diǎn)信訪(fǎng)事項進(jìn)行了分析，制訂切實(shí)可行的方案，落實(shí)包案領(lǐng)導。采取有效措施，化解了周邦仁、蔣如清、劉榮群三名信訪(fǎng)老戶(hù)，召開(kāi)了專(zhuān)題黨委會(huì )，對我鎮重點(diǎn)信訪(fǎng)人員實(shí)行領(lǐng)導包案，真正做到黨的慶典前夕包吸附在當地、穩控在鄉鎮。

　　三、嚴格落實(shí)責任

　　經(jīng)黨委會(huì )研究，鎮黨委專(zhuān)門(mén)下發(fā)了文件，明確包案領(lǐng)導，努力做到"包掌握情況，包解決問(wèn)題，包教育轉化，包穩控當地，包依法處置"。確保交辦對象24小時(shí)不脫離視線(xiàn)，不失控。凡出現去省赴京上訪(fǎng)或集訪(fǎng)的，將嚴格追究包案領(lǐng)導及相關(guān)責任人的責任。

　　矛盾糾紛排查調處工作總結 篇8

　　廣場(chǎng)社區在黨委和上級綜治委的正確領(lǐng)導下，以平安創(chuàng )建為目標全面落實(shí)矛盾就封排查調處工作措施，為廣場(chǎng)社區的和諧穩定創(chuàng )造了良好的環(huán)境。

　　一、進(jìn)一步加強和規范基層基礎工作。

　�。�1）進(jìn)一步加強矛盾糾紛排查調出領(lǐng)導小組工作，充實(shí)相關(guān)領(lǐng)導，嚴格落實(shí)“領(lǐng)導組會(huì )議”、“重大糾紛協(xié)調會(huì )議”、等項制度，創(chuàng )新，“定責任、定人員、定時(shí)限、定調處”的方式，確保重大矛盾就封的`及時(shí)有效解決。

　�。�2）進(jìn)一步加強社區對矛盾就封排查調處工作的領(lǐng)導，今年廣場(chǎng)社區重新完善了以“屬地管理、分級負責、誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”原則為核心的領(lǐng)導責任機制。將維護穩定的任務(wù)層層分解到各單位、小區一把手及各巷道長(cháng)，進(jìn)一步規范矛盾糾紛定期排查登記、信息報告、領(lǐng)導包案等制度。嚴格實(shí)行半月一排查一分析，對重大矛盾糾紛進(jìn)行每月排查，進(jìn)一步加強矛盾糾紛排查調出隊伍建設，建起一個(gè)橫到邊，縱到底，覆蓋全社區的矛盾排查網(wǎng)絡(luò )，將大量矛盾化解在基層。

　　二、進(jìn)一步抓好敏感時(shí)期和重要活動(dòng)期間的矛盾糾紛排查調處。

　　廣場(chǎng)社區以開(kāi)展“基層基礎年”活動(dòng)為載體，在“五一”“國慶”“肉孜節”等為翁敏感時(shí)期，組織開(kāi)展了一系列的排查調處。

　　社區綜治辦圍繞重大節假日、重要活動(dòng)等敏感時(shí)期，集中組織排查調處，尤其是對轄區內的流動(dòng)人口進(jìn)行排查，制定了相應的防控措施，全社區各單位轄區負責人，各街道巷道長(cháng)組長(cháng)均參加了會(huì )議，加大“六無(wú)”普法宣傳供發(fā)放相關(guān)材料200余份，確保了敏感時(shí)期的社會(huì )穩定。

　　三、進(jìn)一步規范了矛盾糾紛排查和調查。

　�。�1）為了維護社會(huì )長(cháng)期穩定，推進(jìn)平安建設深入發(fā)展，從建立完善矛盾、糾紛排查的長(cháng)期機制，提高基層矛盾排查工作活力的要求出發(fā)，大力推進(jìn)三項機制建設，即從建立健全社會(huì )矛盾糾紛預警、化解，應對三項機制入手，全面強化了全社會(huì )的社會(huì )矛盾糾紛排查調處工作。

　�。�2）進(jìn)一步規范了矛盾排查工作預警機制。

　　廣場(chǎng)社區進(jìn)一步健全了社區矛盾排查組織網(wǎng)絡(luò )，主號基層矛盾信息員的組織建設，我社區堅持沒(méi)半個(gè)月一次信息流、互通情況。并利用矛盾共排查例會(huì )，協(xié)調工作平臺和日常工作機制及時(shí)匯總矛盾排查預警信息，提高了預警意識，強化了預警職能。

　　矛盾糾紛排查調處工作總結 篇9

　　“村官”雖然不大，卻要“上管天下事，下管雞毛蒜皮”每天都會(huì )遇到許多矛盾糾紛。因此，調處矛盾糾紛是村干部一項重要的經(jīng)濟性工作，那如何調解各種矛盾呢？下面進(jìn)行舉例分析：

　　1、如何處理家庭糾紛？首先要耐心聽(tīng)、細心觀(guān)察、了解全面，其次是要公平、公正合乎情理的處理問(wèn)題，學(xué)會(huì )考慮不周留后遺癥。

　　2、如何處理宅基地糾紛？處理該類(lèi)糾紛一定要秉公，一碗水端平，必要時(shí)可訴諸法律程序。在處理該類(lèi)糾紛中，村委會(huì )就是要巧妙的抓住雙方都怕打官司、怕結怨的心態(tài)，因勢利導，最終促成和解。

　　村干部要實(shí)事求是，具體問(wèn)題具體分析，有法依法，有理說(shuō)理，靈和應變�？傊�，要以維護村民利益為前提，要以為民服務(wù)為準則，要以平息事端為核心，要以處理矛盾為根本，大事化小，小事化了，使矛盾糾紛妥善處理，使村民生活安定健康，使各村和諧穩定。

　　掌握和積累一些有效解決農村矛盾糾紛的方法和途徑，可以幫助我們在實(shí)際工作中把一些棘手的矛盾糾紛進(jìn)行化解，因人而異，因事而異，巧妙地利用這些工作技巧可以收到良好的效果，做好農村矛盾糾紛調處工作，可以為構建和諧社會(huì )奠定堅實(shí)的基礎。

　　調解好矛盾糾紛的基本步驟為：

　　一是摸清情況，了解矛盾的起因和雙方的焦點(diǎn)；

　　二是現場(chǎng)調查，掌握第一手資料和真實(shí)情況，做到心中有數；

　　三是傾聽(tīng)陳述，耐心聽(tīng)取矛盾雙方的述說(shuō)，現實(shí)情況往往是雙方各執一詞，造成“公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理”的局面，要認真仔細聽(tīng)取雙方每一句話(huà)的含義，加以鑒別；

　　四是認真分析，分析矛盾存在的問(wèn)題所在和解決的辦法，適用法律法規的可行度；

　　五是協(xié)商調處，根據矛盾糾紛的具體情況，運用靈活的矛盾處理辦法，對事件的當事人進(jìn)行單獨協(xié)商，求同存異，達成一致的處理意見(jiàn)，最終使矛盾糾紛得以圓滿(mǎn)的解決。在現實(shí)工作中，我們通常用一些行之有效的處理方法，這些方法概刮起來(lái)有：政策攻心發(fā)，換位思考法，推心置腹法，典型案例引導法，初級矛盾快速制止法，偏激矛盾冷處理法。

　　方法一：政策攻心法。這是我們最常用的方法之一，這種方法適用于對法律法規不了解或者是不懂的人群。在具體工作中，我們首先要向當事人宣傳國家的政策法規；其次是結合矛盾糾紛的具體情況，對照法律條文的具體條款，進(jìn)行逐詞逐句的分析講解，讓其了解違背政策將承擔的后果；第三是經(jīng)過(guò)耐心細致的工作，可以使矛盾雙方心悅誠服的接受我們的調解。

　　方法二：換位思考法。這種方法適用于善解人意和愿意諒解人的人群。所謂的換位思考法，就是將矛盾雙方的位置進(jìn)行互換，雙方站在對方的立場(chǎng)和觀(guān)點(diǎn)上，讓其感受對方的態(tài)度和承受力，使其在思想上發(fā)生變化，最終取得矛盾的化解。

　　方法三：推心致腹法。這種方法適用于性格直率的人群。在調解矛盾糾紛的過(guò)程中，我們要敞開(kāi)心扉說(shuō)亮話(huà)，講出心里話(huà)，講一些真實(shí)可信的話(huà)，讓對方能夠完全接受，使對方能夠感到，從而打動(dòng)對方的心聲，取得對方的諒解和理解。這是最容易、最有效的矛盾糾紛調解的方法。

　　方法四：典型案例引導法。這種方法適用于注重現實(shí)的人群。在處理矛盾糾紛中，我們適時(shí)地引用身邊的'正反典型案例引導矛盾雙方當事人，以人說(shuō)事，以事說(shuō)人，以古說(shuō)今，讓其進(jìn)行比較，發(fā)現自己在矛盾糾紛中存在的不足之處，從而弱化矛盾糾紛，最終達到解決問(wèn)題的目標。

　　方法五：初級矛盾快速制止法。俗話(huà)說(shuō)“小漏不補，大漏受苦”。矛盾糾紛也是這樣，在矛盾糾紛的初發(fā)階段，作為村干部救藥早發(fā)現、早介入、早制止、早處理，要深入矛盾一線(xiàn)，面對矛盾、正視矛盾，控制矛盾，不讓矛盾擴大化，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，重要要掌握“早”和“快”這兩個(gè)環(huán)節，這樣可以收到事半功倍的效果。

　　方法六：偏激矛盾冷處理法。這種方法適用于矛盾比較重大和突出的糾紛，最適用于對法律知識和方針政策不全面了解的人群。矛盾的雙方如果是對政策法規一知半解的人，說(shuō)懂又不懂，說(shuō)不懂又不全懂，自認為對政策法規了解的人，最容易把矛盾糾紛由小變大，由簡(jiǎn)單變復雜，由容易解決變成難以處理，處理這類(lèi)矛盾糾紛就不要過(guò)于熱情，要外冷內緊，表面上冷淡，實(shí)際上重視，更不能草率和著(zhù)急，切不可急于求成，必須讓矛盾的雙方盡情地訴說(shuō)和發(fā)泄，這個(gè)時(shí)候，矛盾雙方的情緒是很難控制的，負責調解的干部不要去作任何的解釋和調解，把矛盾糾紛雙方“晾”在一邊，也就是把矛盾糾紛進(jìn)行“冷卻”，等矛盾雙方情緒穩定下來(lái)，這個(gè)時(shí)候處理起來(lái)就容易多了。

　　上述處理矛盾糾紛的步驟和方法，在實(shí)際工作有一定的可操作性，雖然不是很全面和科學(xué)，有待加以完善，但是具有一定是實(shí)用性。在實(shí)際處理矛盾糾紛時(shí)，我們要了解情況，因勢利導，方法得當，靈活運用，處理及時(shí)，就能有效地解決各種矛盾糾紛，減少矛盾糾紛的升級，從而密切與廣大群眾的關(guān)系，為構建和諧社會(huì )奠定堅實(shí)的基礎。

　　矛盾糾紛排查調處工作總結 篇10

　　農村問(wèn)題繁瑣復雜，我們在工作中會(huì )遇到很多的矛盾事件，有的是田地房產(chǎn)糾葛問(wèn)題，有的是鄰里關(guān)系問(wèn)題，有的是家庭問(wèn)題，有的是雞毛蒜皮的小問(wèn)題，有的是必須拼個(gè)你死我活的大問(wèn)題。那么我們村委會(huì )做為基層的領(lǐng)導組織，我們就必須盡全力地處理好這些矛盾問(wèn)題，盡可能的把矛盾問(wèn)題化解在萌芽之初。

　　解決農村社會(huì )出現的矛盾采用哪種方法，要審視度勢，具體問(wèn)題具體分析，要在分析矛盾、認識矛盾的基礎上，處理矛盾、調解矛盾、緩解矛盾、化解矛盾，有的只要一種方法就可以解決了，有的要幾種方法并用。矛盾發(fā)生后，村委干部要主動(dòng)介入，了解情況，協(xié)調各方，采取恰當的措施給予解決。

　　首先，我們領(lǐng)導工作人員要正確認識好農村矛盾。在農村人民群眾中常常有磕磕碰碰的大事小事，這都是很正常的事，我們絕對不能因為多，因為小而反感，對之不聞不問(wèn)，這都是極其錯誤的做法，發(fā)生矛盾了，不管其多么小，多么多，我們都要把它當成自己的事，必須盡心盡力的去化解。農村群眾相對不像城市里面的人有那么高的素質(zhì)，在處理前我們都要對此有足夠的認識。

　　其次，我們在處理矛盾中要有公正公平之心。村委會(huì )在工作中，給群眾一個(gè)靠得住，辦得了事的組織，這點(diǎn)是非常重要和必要的，在處理矛盾中我們一定要擺正自己的姿態(tài)，放正自己的位置，一定要有公正公平之心，做好人民群眾的一桿稱(chēng)。絕對不能有私心，要站在人民群眾的立場(chǎng)來(lái)看問(wèn)題，想問(wèn)題，把矛盾盡量圓滿(mǎn)的化解掉。

　　再次，我們要充分的運用好廣大農村基層黨員的作用。農村居住狀況不像城市，都是分散居住，了解情況不太方便，管理起來(lái)比較困難，而農村廣大黨員就是我們不可缺少的得力助手，因此我們要充分用好他們，要強化黨員隊伍，提高黨員素質(zhì)。在道德宣傳，事件舉報，矛盾調解中能起到很大的作用，有的時(shí)候我們村委會(huì )村小組的領(lǐng)導可能不便，或是已經(jīng)處理過(guò)了，效果沒(méi)有達到，這個(gè)時(shí)候我們的黨員就是一個(gè)很好的人選。他們以“非官方”的身份使矛盾雙方更易接受。

　　最后，我們要充分運用好政策法律。農村問(wèn)題中不免會(huì )出現一些確實(shí)難以解決的，或是觸犯了法律的，這個(gè)時(shí)候我們就需要運用一些政策法律。移交到司法部門(mén)來(lái)解決，我們不能回避掩蓋矛盾，不能礙于情面。很多問(wèn)題中這是一個(gè)很有效的辦法，但是我們不太提倡這種做法，只要是不觸犯法律的，或是即將要觸犯法律的，我們都要盡力調解，爭取能大事化小，小事化了，把矛盾盡可能的解決在農村基層。

　　總之，我們要教育、調解、道德，法律、制度綜合利用，要以理服人。事實(shí)上，農村的許多矛盾問(wèn)題都是一爭就激化了，一讓就化解了。只要把道理講通了，矛盾雙方就能正確地對事對人，誤會(huì )和隔閡自然就會(huì )消除，雙方就能以平和的心態(tài)握手言歡。要以“早，小，了”為原則，要預防為主，矛盾出現后要盡早解決，盡快消除在萌芽狀態(tài)，不傷感情，不傷和氣，不結仇怨。我們要預防，治理，善后并重。

　　矛盾發(fā)生前。農村的很多矛盾糾紛發(fā)展方向和最終結果是可以預料到的`，矛盾糾紛發(fā)生后，我們要有強烈的預見(jiàn)意識，分析矛盾糾紛發(fā)生的根本原因，預見(jiàn)矛盾糾紛如何演變，及時(shí)確定防控措施，預見(jiàn)是否有效，對于一些苗頭性，傾向性的問(wèn)題，要提前介入，緊盯與苗頭性，傾向性問(wèn)題緊密相關(guān)的重點(diǎn)人員，用情，理，法予以教育，引導，使他們看清自己行為將造成的不同后果，對此要承擔的責任。促使他們遵紀守法，在法律道德范圍內重新考慮問(wèn)題，糾正錯誤行為，減少和避免矛盾糾紛的發(fā)生。

　　發(fā)生矛盾時(shí)。矛盾如果發(fā)生了，那么治理調解就是最關(guān)鍵的環(huán)節了。一旦出現矛盾糾紛，要及時(shí)受理，，及時(shí)調解，綜合利用各種行之有效的辦法解決好，防止矛盾激化。對于矛盾的處理要全面，徹底，到位，許多問(wèn)題從表面上看，短時(shí)間內看是解決了，但是因為矛盾只是解決了一部分，或是沒(méi)有徹底解決掉，其中隱藏的別的矛盾，深層次的矛盾，就很有可能再次發(fā)展，到明天甚至就變成主要矛盾，這樣處理的矛盾是必然會(huì )死灰復燃的。

　　矛盾解決后。矛盾解決后，我們的事情并不是就此完成了，我們還要做好善后工作。農村群眾的思想是復雜多變的，問(wèn)題當面解決了，但是他們心中還有些陰影和想法，有的可能還不服氣，或是過(guò)后想想又不服氣，又想不通，這些情況都是時(shí)有發(fā)生的。因此我們要投入時(shí)間，精力去看望，慰問(wèn)，及時(shí)了解雙方當事人的事后想法，如果有問(wèn)題的我們要及時(shí)溝通，開(kāi)導思想。

　　矛盾糾紛排查調處工作總結 篇11

　　半年來(lái)，我辦以創(chuàng )建平安為主線(xiàn)，以維護人民群眾利益為根本，全面落實(shí)社會(huì )治安綜合治理責任，打好“三大戰役”進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查調處機制，有效整合三大調解資源，實(shí)現人民調解、司法調解、行政調解三種調解方式的有機結合，及時(shí)、有效地化解矛盾。半年來(lái)，共排查矛盾糾紛16件，調處16件，成功15件，成功率達93.8%。

　　一、抓組織網(wǎng)絡(luò )，構建“大調解”陣地

　　穩定是第一要務(wù)，辦黨委、行政把該人民調解工作當維護農村穩定，構建平安和諧社會(huì )的一項重要工作來(lái)抓，列為社會(huì )治安綜合治理的檢查內容，擺上了重要的議事日程。一是建立組織機構。為了加強對活動(dòng)的組織領(lǐng)導，黨委、行政成立了以分管政法工作的黨委委員政法書(shū)記任組長(cháng)，派出所長(cháng)、司法所長(cháng)，民政、團委、婦聯(lián)、計生等部門(mén)負責人為成員的人民調解委員會(huì )，具體負責活動(dòng)的研究部署、協(xié)調指導、督促檢查。各村、各單位也建立了相應的組織機構，由主要負責同志任組長(cháng)。以調委會(huì )為平臺，形成各類(lèi)社會(huì )矛盾糾紛統一由調委會(huì )受理、分流、調處、督辦、報結、回訪(fǎng)的調處機制。使組織網(wǎng)絡(luò )縱向到底，橫向到邊。一級抓一級，一級對一級負責，確保了活動(dòng)的順利開(kāi)展。二是明確職責分工，配齊配強人員。為便于工作開(kāi)展，將綜治辦、司法所的干部集中到調委會(huì )，合署辦公，共同負責日常工作。同時(shí)按照工作的實(shí)際需要和各部門(mén)的職能，整合內部資源，發(fā)揮綜合優(yōu)勢，每天安排一名素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的職能部門(mén)同志在辦公室值班，實(shí)行聯(lián)合辦公，聯(lián)動(dòng)聯(lián)調，專(zhuān)兼職結合，保證了每起糾紛有人問(wèn)、有人管、有結果。三是嚴格辦理，規范流程。按照受理、約談、告知權利義務(wù)、調解、整理歸檔、辦結的工作流程，以綜治、信訪(fǎng)、司法為主，各部門(mén)各負其責、聯(lián)動(dòng)聯(lián)調，將人民調解、行政調解、司法調解有機結合，堅持依法調處，切實(shí)規范調委會(huì )運作。四是加強中心硬件設施建設。專(zhuān)門(mén)為調委會(huì )安排了2間30多平米的辦公室，添置了辦公用品，做到了各項制度、標牌上墻。五是完善基層調解網(wǎng)絡(luò )。以辦調委會(huì )為龍頭，以村調委會(huì )和糾紛調解員、糾紛信息員、法制宣傳員為基礎，其他調解組織形式為補充，在每個(gè)村委會(huì )都設立了矛盾糾紛調處室，明確一名分管調解工作的公文寫(xiě)作領(lǐng)導負責并與調委會(huì )協(xié)調配合，形成上下貫通、左右銜接、配合聯(lián)動(dòng)的基層矛盾糾紛排查調處工作網(wǎng)絡(luò )體系。同時(shí)按照綜治工作群防群治的`工作要求，還在各組落實(shí)了基層信息員21余名，保證信息靈敏、暢通，確保矛盾糾紛能在第一時(shí)間得到及時(shí)有效的發(fā)現、調處、化解。

　　二、抓責任落實(shí)，構建“第一責任人”格局

　　發(fā)展是硬道理，綜治是硬措施，穩定是硬任務(wù),,領(lǐng)導重視是關(guān)健。一是狠抓責任落實(shí)。堅持辦、村、組三級矛盾糾紛排查制度。辦事處每個(gè)月排查一次，村及單位每星期排查一次，在排查工作中，辦調委會(huì )采取領(lǐng)導分工負責制，組織調解人員逐村、逐組進(jìn)行地毯式排查，同時(shí)抽調得力人員對重點(diǎn)村、重點(diǎn)場(chǎng)所開(kāi)展重點(diǎn)排查，對排查出來(lái)的各類(lèi)矛盾糾紛隱患，分析情況，研究對策。辦、村、組三級，層層簽訂責任制，對工作實(shí)行目標管理，形成了“層層有事管，事事有人管”的綜治工作格局。二是堅持領(lǐng)導親自抓。領(lǐng)導親自參與、親自抓是工作上臺階的關(guān)鍵。按照“一個(gè)矛盾、一個(gè)領(lǐng)導、一套班子、一套方案、一抓到底”的“五個(gè)一”要求，落實(shí)矛盾糾紛調處責任制度，強化調處責任落實(shí)，實(shí)行“誰(shuí)家孩子誰(shuí)家抱”。把矛盾解決在辦、村一級，解決在萌芽狀態(tài)。

　　三、對排查出的矛盾糾紛的處理對策

　　矛盾糾紛是客觀(guān)存在的，關(guān)鍵在調處和化解，及時(shí)、妥善地排查和處理矛盾糾紛，是保持社會(huì )穩定的第一道防線(xiàn)。半年來(lái)，我辦按照市委提出“矛盾糾紛調解年”的工作要求，在調處和化解上狠下功夫，確保社會(huì )穩定。一是快介入，快控制。二是結合辦情，依法調處。三是制度健全，責任到位。對維護社會(huì )穩定，我辦嚴格實(shí)行責任制和責任追究制，將維穩工作納入年終考核內容，作為獎懲的主要依據之一,將化解矛盾工作擺在第一位。

　　四、抓制度建設，健全四個(gè)長(cháng)效機制

　　穩定工作，任重而道遠。我辦狠抓制度建設，建立健全長(cháng)效機制。一建立工作責任制度。按照辦干部包村、村干部包組、組干部、黨員包戶(hù)的模式建立防控網(wǎng)絡(luò )，村調委會(huì )對當地發(fā)生的糾紛情況和可能發(fā)生糾紛的苗頭、隱患，要深入進(jìn)行排查，及時(shí)調解，做到信息暢通，情況明了，并定時(shí)上報。二是健全矛盾糾紛月排查分析例會(huì )制。要每月21日召開(kāi)分析例會(huì )，聽(tīng)取村前個(gè)月的治安狀況、糾紛處情況報告；排查出可能出現的各種不穩定因素，分析新情況、新特點(diǎn)、新動(dòng)向；交流糾紛調解經(jīng)驗，安排下一步工作。三要實(shí)行包案調處制度。將每起糾紛具體落實(shí)到每個(gè)調委會(huì )和調解員身上，做到“四定”、“三包”，即定牽頭領(lǐng)導、定責任單位、定責任人、定辦結時(shí)限，包調處、包跟蹤、包反饋。四是建立責任追究制度。將人民調解工作納入年終設考核和干部政績(jì)考核內容，獎優(yōu)罰劣。對出現“民轉刑”事件，要追究駐村干部和村干部的責任。

　　矛盾糾紛排查調處工作總結 篇12

　　半年來(lái)，****以創(chuàng )建平安為主線(xiàn)，以維護人民群眾利益為根本，全面落實(shí)社會(huì )治安綜合治理責任，打好“三大戰役”進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查調處機制，有效整合三大調解資源，實(shí)現人民調解、司法調解、行政調解三種調解方式的有機結合，及時(shí)、有效地化解矛盾。半年來(lái)，未發(fā)生一起信訪(fǎng)案件。

　　一、抓組織網(wǎng)絡(luò )，構建“大調解”陣地

　　為了加強對活動(dòng)的組織領(lǐng)導，中心成立了以分管支部書(shū)記***為組長(cháng)，***楊鵬為副組長(cháng)，各辦、隊負責人為成員的工作組，具體負責活動(dòng)的研究部署、協(xié)調指導、督促檢查。二是明確職責分工，配齊配強人員。為便于工作開(kāi)展，按照工作的實(shí)際需要和各部門(mén)的職能，整合內部資源，發(fā)揮綜合優(yōu)勢，每天安排一名素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的.職能部門(mén)同志在辦公室值班，實(shí)行聯(lián)合辦公，聯(lián)動(dòng)聯(lián)調，專(zhuān)兼職結合，保證了每起糾紛有人問(wèn)、有人管、有結果。三是嚴格辦理，規范流程。按照受理、約談、告知權利義務(wù)、調解、整理歸檔、辦結的工作流程，中心各部門(mén)各負其責、聯(lián)動(dòng)聯(lián)調，堅持依法調處，切實(shí)規范工作組日常運作。四是加強中心硬件設施建設。添置了辦公用品，做到了各項制度、標牌上墻。

　　二、抓責任落實(shí)，構建“第一責任人”格局

　　發(fā)展是硬道理，綜治是硬措施，穩定是硬任務(wù),,領(lǐng)導重視是關(guān)健。一是狠抓責任落實(shí)。堅持矛盾糾紛排查制度。中心每個(gè)月排查一次，在排查工作中，采取領(lǐng)導分工負責制，并對排查出來(lái)的各類(lèi)矛盾糾紛隱患，分析情況，研究對策。層層簽訂責任制，對工作實(shí)行目標管理，形成了“層層有事管，事事有人管”的綜治工作格局。二是堅持領(lǐng)導親自抓。領(lǐng)導親自參與、親自抓是工作上臺階的關(guān)鍵。按照“一個(gè)矛盾、一個(gè)領(lǐng)導、一套班子、一套方案、一抓到底”的“五個(gè)一”要求，落實(shí)矛盾糾紛調處責任制度，強化調處責任落實(shí)， 實(shí)行“誰(shuí)家孩子誰(shuí)家抱”。把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。

　　三、對排查出的矛盾糾紛的處理對策

　　矛盾糾紛是客觀(guān)存在的，關(guān)鍵在調處和化解，及時(shí)、妥善地排查和處理矛盾糾紛，是保持社會(huì )穩定的第一道防線(xiàn)。半年來(lái)中心按照公司工作要求，在調處和化解上狠下功夫，確保社會(huì )穩定。一是快介入，快控制。二是結合辦情，依法調處。三是制度健全，責任到位。對維護社會(huì )穩定，嚴格實(shí)行責任制和責任追究制，將維穩工作納入年終考核內容，作為獎懲的主要依據之一,將化解矛盾工作擺在第一位。

　　四、抓制度建設，健全四個(gè)長(cháng)效機制

　　穩定工作，任重而道遠。狠抓制度建設，建立健全長(cháng)效機制。一建立工作責任制度。對能發(fā)生糾紛的苗頭、隱患深入進(jìn)行排查，及時(shí)調解，做到信息暢通，情況明了，并定時(shí)上報。二是健全矛盾糾紛月排查分析例會(huì )制。排查出可能出現的各種不穩定因素，分析新情況、新特點(diǎn)、新動(dòng)向；交流糾紛調解經(jīng)驗，安排下一步工作。三要實(shí)行包案調處制度。將每起糾紛具體落實(shí)到每個(gè)調解員身上，做到“四定”、“三包”，即定牽頭領(lǐng)導、定責任單位、定責任人、定辦結時(shí)限，包調處、包跟蹤、包反饋。四是建立責任追究制度。將調解工作納入年終設考核內容，獎優(yōu)罰劣。

　　矛盾糾紛排查調處工作總結 篇13

　　為了建設安全和諧教學(xué)環(huán)，結合我校實(shí)際情況，我校在學(xué)校領(lǐng)導的正確指導下，通過(guò)全體教職員工的共同努力，取得了良好的成效�，F就學(xué)校加強矛盾糾紛排查調處工作情況匯報如下：

　　一、目標任務(wù)

　　認真貫徹落實(shí)市、區信訪(fǎng)工作會(huì )議精神和6月13日全區信訪(fǎng)工作推進(jìn)會(huì )議精神，緊緊圍繞區委、區政府中心工作，重點(diǎn)排查化解一批有可能影響社會(huì )穩定的矛盾糾紛和群眾反映強烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，堅決防止進(jìn)京非正常上訪(fǎng)，全力遏制到市赴省集體上訪(fǎng)和重復上訪(fǎng)，力爭實(shí)現信訪(fǎng)總量大幅度下降，信訪(fǎng)形勢明顯好轉，為2017全國露營(yíng)大會(huì )和“絲路春”杯張掖〃中國汽車(chē)拉力錦標賽順利舉辦及黨的十八大順利召開(kāi)創(chuàng )造和諧穩定的社會(huì )環(huán)境。

　　二、做好宣傳，滲透和諧理念

　　切實(shí)加強學(xué)校內部管理 學(xué)校領(lǐng)導結合行政例會(huì )、全體教師大會(huì )、各條線(xiàn)工作會(huì )議，認真及時(shí)宣傳構建“和諧校園”這一辦學(xué)理念。無(wú)論布置工作，還是各類(lèi)檢查考核，都吃透政策、講清道理，用事實(shí)來(lái)說(shuō)話(huà)，以工作實(shí)績(jì)?yōu)橹匾獏⒖家罁�。從以往幾次教代�?huì )所提供的議案和意見(jiàn)的內容來(lái)看，無(wú)一起涉及教師與教師之間、領(lǐng)導與教師之間的矛盾糾紛；由于學(xué)校按規矩辦事，不斷加強管理，重視構建“和諧校園”，近幾年來(lái)，可以說(shuō)沒(méi)有出現一例矛盾激化的事例。這與學(xué)校領(lǐng)導加強管理，重視避免出現內部矛盾和糾紛是分不開(kāi)的。

　　三、工作措施

　　1.深入排查，徹底摸清底數。本著(zhù)早發(fā)現、早控制、早解決的原則，按照縱向到底、橫向到邊的要求，逐校認真組織開(kāi)展矛盾糾紛排查工作，重點(diǎn)排查因矛盾糾紛未妥善解決有可能引發(fā)進(jìn)京赴省到市來(lái)區集體上訪(fǎng)、非正常上訪(fǎng)問(wèn)題；勞動(dòng)保障等引發(fā)的矛盾糾紛；對排查出的矛盾糾紛逐一登記造冊，逐案建立臺賬，真正做到底數清、情況明。

　　2.多措并舉，確保解決問(wèn)題。調處化解工作是這次矛盾糾紛排查化解集中整治活動(dòng)的核心。我們堅持一手抓排查、一手抓化解，把解決問(wèn)題貫穿于活動(dòng)始終，對排查出的矛盾糾紛嚴格落實(shí)“四定三包”（即定包案領(lǐng)導、定辦案學(xué)校、定辦結時(shí)限、定辦案措施，包調查、包處理、包解決問(wèn)題）責任制，多措并舉，綜合運用行政、法律、經(jīng)濟等多種手段和教育、協(xié)商、調解等多種方法，真正做到“三見(jiàn)六到位”（即見(jiàn)人、見(jiàn)事、見(jiàn)結果，合理訴求解決到位、無(wú)理訴求教育到位、違法行為處置到位、生活困難救助到位、過(guò)錯責任追究到位、訴訟程序引導到位），努力把各種矛盾和問(wèn)題解決在當地，把隱患消除在萌芽狀態(tài)，實(shí)現“案結事了”、息訴罷訪(fǎng)的目的，堅決防止因問(wèn)題得不到解決而引發(fā)集體越級上訪(fǎng)和非正常上訪(fǎng)。

　　3.強化宣傳，依法規范秩序。學(xué)校一手抓矛盾糾紛的化解調處，一手抓信訪(fǎng)秩序的維護規范，在妥善解決問(wèn)題的前提下，把法制宣傳教育作為這次矛盾糾紛排查化解集中整治活動(dòng)的一項重要內容加以落實(shí)，進(jìn)一步加大對《信訪(fǎng)條例》及“兩院三局”《關(guān)于依法處理涉訪(fǎng)違法行為的通告》的宣傳教育力度。

　　四、提高各方面工作水平

　　提供師生、家長(cháng)申訴渠道 作為學(xué)校管理者，自身素質(zhì)要強，開(kāi)展工作有方，這就要求每一位學(xué)校中層管理人員、年級組長(cháng)、教研組長(cháng)不斷加強學(xué)習，做到品德高尚、業(yè)務(wù)過(guò)硬、懂政策、懂法律、責任心強。近幾年來(lái)，我校這支管理隊伍素質(zhì)有了明顯提高，在開(kāi)展工作的過(guò)程中能做到減少問(wèn)題的發(fā)生概率，能做到及時(shí)妥善解決問(wèn)題、能做到問(wèn)題的解決不出校門(mén)。

　　從學(xué)校一頭來(lái)說(shuō)，做到校務(wù)公開(kāi)，增強管理透明度，也是減少矛盾糾紛的一貼良藥。該項工作，學(xué)校行政、工會(huì )十分重視，很早就成立了校務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組。凡大事、重大決策及時(shí)公開(kāi)。優(yōu)秀表彰、各類(lèi)先進(jìn)推薦、各項工作考核結果做到提前公示，無(wú)疑義后再予以定局。

　　關(guān)于家長(cháng)工作。我校從2方面入手：一是認真溝通學(xué)校與學(xué)生家長(cháng)間的信息通道，提高廣大家長(cháng)教育子女的水平和對學(xué)校工作的`積極配合程度；二是要求班主任和任課教師經(jīng)常與家長(cháng)聯(lián)系，有事及時(shí)耐心主動(dòng)做好宣傳解釋工作，把意見(jiàn)化小，把小事化了。

　　不過(guò)，一所學(xué)校難以避免教師、家長(cháng)和學(xué)生對學(xué)校管理產(chǎn)生意見(jiàn)。一旦突出問(wèn)題和意見(jiàn)不及時(shí)處理，很有可能出現矛盾糾紛，甚至事態(tài)進(jìn)一步激化。為此，我校的對策就是提供暢通的申訴渠道，熱情及時(shí)予以解決或答復。如果教師、家長(cháng)有意見(jiàn)，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，主管科室領(lǐng)導能解決的由主管科室領(lǐng)導負責解決，主管科室領(lǐng)導不能解決的提交行政會(huì )議、教代會(huì )討論解決，學(xué)校解決不了的也要耐心做好解釋工作。除了處理解決問(wèn)題程序明確外，學(xué)校還公布了學(xué)校熱線(xiàn)電話(huà)、校長(cháng)電子信箱，開(kāi)通了校訊通。從源頭上預防、減少和化解矛盾，落實(shí)“抓早、抓小、抓苗頭”的要求，努力構建和諧校園。

　　五、及時(shí)進(jìn)行工作總結，不斷加以反思改進(jìn)

　　工作頭緒多，難免會(huì )出現漏洞和不到位的地方。這就要求每一位教職員工在工作的過(guò)程中及時(shí)總結，不斷反思，決不犯同一種錯誤。如果出現工作問(wèn)題或漏洞，應及時(shí)采取切實(shí)有效的措施予以彌補，不斷改進(jìn)工作，以求增強實(shí)效。我校是這么要求的，也是這么做的。

　　總而言之，我校的矛盾糾紛排查調處工作是十分有效的。我們深信：通過(guò)不斷努力，加強管理，提高教育質(zhì)量，一定會(huì )使學(xué)校辦學(xué)品位進(jìn)一步得到提升，一定會(huì )使周邊老百姓對我校更加放心滿(mǎn)意。這也為我校努力構建和諧校園，邁出了堅實(shí)的一步。

　　六、排查清理出的主要矛盾糾紛

　　1．原辭退的民辦教師要求享受生活補助問(wèn)題沒(méi)有得到解決。

　　2．學(xué)生上下學(xué)車(chē)輛接送，按核載人數接送，產(chǎn)生了較大的費用加重了學(xué)生家長(cháng)的經(jīng)濟負擔，學(xué)生家長(cháng)意見(jiàn)大。

　　矛盾糾紛排查調處工作總結 篇14

　　近年來(lái)隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的快速發(fā)展，各類(lèi)社會(huì )矛盾日益增多，其中不乏重大疑難糾紛，如何充分發(fā)揮社區人民調解委員會(huì )在化解重大疑難糾紛的主力軍作用，確保全社區的平安和諧成為亟待破解的課題。社區調委會(huì )在社區黨委的'領(lǐng)導下，在上級領(lǐng)導的指導下，通過(guò)探索和實(shí)踐形成了以完善制度，提升隊伍工作能力為主要內容的做法，取得了一定成效。一年來(lái)，社區調委會(huì )共調處各類(lèi)重大矛盾糾紛14起，調解合格率98%，未發(fā)生因調處工作不力而導致事態(tài)進(jìn)一步擴大和“民轉刑“案件的發(fā)生。

　　一、堅持重大矛盾主動(dòng)介入調處制度。

　　發(fā)生重大矛盾糾紛時(shí)，社區調委會(huì )都能夠在獲悉情況后的第一時(shí)間組織人員趕赴現場(chǎng)，控制事態(tài)擴大，并主動(dòng)介入糾紛的調處，直至糾紛妥善解決。

　　二、完善矛盾糾紛排查調處制度。

　　風(fēng)起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個(gè)由小到大的發(fā)展過(guò)程，密切掌握矛盾的發(fā)展動(dòng)向是調解工作順利開(kāi)展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開(kāi)展常規排查，在“五一”、“國慶”、“元旦”、“春節”等重大節日前開(kāi)

　　展定期排查，在重要會(huì )議等敏感時(shí)期進(jìn)行專(zhuān)項排查，做到定期排查與專(zhuān)門(mén)排查相結合。

　　三、強化疑難案件聯(lián)合調處制度。

　　在社區調委會(huì )直接受理糾紛中，有一些糾紛經(jīng)調委會(huì )多次調解，形成客觀(guān)上的疑難問(wèn)題，如何以調解方式化解矛盾平息紛爭呢？我們主要通過(guò)“部門(mén)聯(lián)動(dòng)、司法為主”的聯(lián)合調處方式來(lái)解決疑難問(wèn)題。

　　四、有效落實(shí)調解回訪(fǎng)工作制度。

　　在一些撫養、贍養糾紛中，因為調解協(xié)議的履行是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程，所以我們一直注重調解回訪(fǎng)工作，并使之制度化。通過(guò)回訪(fǎng)及時(shí)掌握糾紛調處的效果和協(xié)議履行情況，對不全面履行或不履行協(xié)議的，說(shuō)服教育當事人，督促其履行協(xié)議。通過(guò)回訪(fǎng)還可以了解到其它一些隱藏在民間的矛盾糾紛。

　　鳳凰社區人民調解委員會(huì )在實(shí)際工作中取得了一定成績(jì)，但與領(lǐng)導的要求、群眾的期望相比還存在差距。今后我們將保持和發(fā)揚優(yōu)勢，改進(jìn)不足之處，為維護全社區社會(huì )穩定、構建和諧社會(huì )作出新的貢獻。

　　矛盾糾紛排查調處工作總結 篇15

　　搞好學(xué)校矛盾糾紛排查工作是構建和諧校園、平安校園的必要條件，長(cháng)期以來(lái)，我校高度重視此項工作的開(kāi)展，并采取了一系列措施確保該項工作落到實(shí)處。

　　為了進(jìn)一步貫徹上級相關(guān)部門(mén)關(guān)于矛盾糾紛排查的文件精神，同時(shí)為創(chuàng )建“和諧校園”、“平安校園”，20xx年學(xué)校組織有關(guān)人員認真開(kāi)展矛盾糾紛調查工作，現總結如下：

　　一、高度重視、落實(shí)責任

　　安全穩定工作是做好學(xué)校一切工作的基礎和保障，我們進(jìn)一步認識到當前我校的安全穩定工作的形勢，切實(shí)樹(shù)立起了安全穩定責任重于泰山的思想。決定將矛盾糾紛排查工作納入常規管理以形成長(cháng)效機制，并成立了以校長(cháng)為組長(cháng)，學(xué)校行政班子成員及部分教師代表為組員的矛盾糾紛排查領(lǐng)導小組。進(jìn)行了明確的分工，明確了各自的工作職責，做到了任務(wù)明確、責權一致、各司其職、齊抓共管的良好局面。

　　二、關(guān)于“三亂”問(wèn)題的排查

　　1、在收費問(wèn)題上，由于政策優(yōu)越，我校所在地區已免除學(xué)生的所有繳費。學(xué)校將認真把關(guān)，堅決杜絕各種收費現象的發(fā)生。

　　2、我校嚴格按照上級教育主管部門(mén)的要求開(kāi)課，規范辦學(xué)秩序，無(wú)亂辦班、亂補課現象。

　　三、關(guān)于師德師風(fēng)問(wèn)題的排查

　　1、據調查，我校目前未發(fā)現體罰或變相體罰學(xué)生的現象，也沒(méi)有侮辱學(xué)生人格的'現象，并與所有教師簽訂了《安全責任書(shū)》。

　　2、我校校園環(huán)境良好，校內無(wú)賭博打牌現象，絕大部分教職工愛(ài)崗敬業(yè)。我校通過(guò)政治學(xué)習、領(lǐng)導講話(huà)和集體培訓等多種途徑，培養廣大教職工樹(shù)立了良好的職業(yè)道德，指導他們追求高雅而有情趣的生活娛樂(lè )方式。

　　四、關(guān)于學(xué)生心理問(wèn)題的排查

　　通過(guò)問(wèn)卷調查，教師與學(xué)生個(gè)別談話(huà)等方式，發(fā)現學(xué)生在學(xué)習、生活等方面存在諸多困惑。針對此現象，學(xué)校對心理問(wèn)題較突出的學(xué)生，跟蹤談話(huà)，及時(shí)給予心理指導，此舉效果明顯，通過(guò)此工作的開(kāi)展，目前我校學(xué)生未出現任何過(guò)激行為。

　　五、對教師考核，評優(yōu)選模矛盾的排查

　　對于學(xué)校教師的考核、評優(yōu)、選模及有關(guān)人員調資等方案都是取之于民用之于民，實(shí)行“方案公開(kāi)、過(guò)程公開(kāi)、結果公開(kāi)”的三公開(kāi)原則，此舉讓教職員工心悅誠服，有力地避免了我校在這一問(wèn)題上的矛盾傾向。

　　六、關(guān)于學(xué)校設備設施與學(xué)校發(fā)展的矛盾排查

　　近年來(lái)，隨著(zhù)我校規模的進(jìn)一步擴大，學(xué)校功能室尚需健全，也嚴重制約了我校的發(fā)展。

　　七、關(guān)于安全隱患的排查

　　1、設備設施的隱患排查。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導小組的深入調查，認真排查，學(xué)校左側水渠有可能發(fā)生洪澇災害，洪水可能沖毀學(xué)校北墻，進(jìn)而沖壞操場(chǎng)。

　　2、師生人身、財產(chǎn)安全的隱患排查

　　我校地處公路北側，交通發(fā)達，來(lái)往車(chē)輛頻繁，給廣大師生出行埋下安全隱患�；�于此，我校政教處擬定了“安全一日常規”，并將此作為學(xué)生晨訓的必講內容。安排教師到重要路口接送學(xué)生。

　　八、關(guān)于與校園周邊矛盾的排查

　　我校校園矛盾糾紛排查領(lǐng)導小組進(jìn)行了排查，在我校周?chē)鸁o(wú)網(wǎng)吧，無(wú)商店，無(wú)其他娛樂(lè )場(chǎng)所，這為學(xué)校良好的學(xué)習環(huán)境提供了良好的保障。

　　以上是關(guān)于我校20xx年6月矛盾糾紛排查情況的匯報。這次的工作可以用幾句話(huà)概括，即：建立了機構，健全了機制，落實(shí)了工作，發(fā)現了問(wèn)題，采取了措施。相信有了這些工作經(jīng)驗，定能為我校創(chuàng )建“平安校園”奠定堅實(shí)的基礎。

　　矛盾糾紛排查調處工作總結 篇16

　　為了確保端午節日期間我街社會(huì )和諧穩定，讓人民群眾度過(guò)一個(gè)歡樂(lè )，祥和的節日，我街深入分析本街社會(huì )形勢，動(dòng)員和組織全街力量做好穩患排查，精心安排好節日期間的維穩工作，做到未雨綢繆，防患于未然�，F將工作總結如下：

　　一、加強組織建設，完善調解機構

　　隨著(zhù)當前社會(huì )矛盾糾紛日益多元化，社會(huì )熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，重大復雜疑難矛盾糾紛增多、涉及面廣，具有很強的區域性、行業(yè)性、專(zhuān)業(yè)性特點(diǎn)，僅靠一個(gè)部門(mén)或單一的調解方式已經(jīng)無(wú)法解決問(wèn)題，因此我街實(shí)行部門(mén)聯(lián)動(dòng)工作機制，分工合作，共同維護社會(huì )和諧穩定。同時(shí)，我街健全各項工作制度，用制度規范工作，做到了嚴格依法依規辦事。

　　二、加強初信初訪(fǎng)接待辦理和重信重訪(fǎng)復查復核工作，切實(shí)做到信訪(fǎng)問(wèn)題“案結事了”

　　一是我街高度重視和加強初信初訪(fǎng)的接待辦理工作，切實(shí)加大初信初訪(fǎng)工作力度，認真辦理每次群眾來(lái)信，熱情接待每次群眾來(lái)訪(fǎng)，認真尋求解決問(wèn)題的辦法，通過(guò)及時(shí)交辦、查辦每件信訪(fǎng)案件提高初訪(fǎng)問(wèn)題的辦結率，逐步地扭轉了群眾重越級訪(fǎng)、輕初始訪(fǎng)、重集體訪(fǎng)、輕單個(gè)訪(fǎng)的觀(guān)念，有效地防止了因忽視處理初信初訪(fǎng)問(wèn)題而導致越級訪(fǎng)、集體訪(fǎng)和重復訪(fǎng)的'發(fā)生，真正做到了信訪(fǎng)問(wèn)題小事不出社區，大事不出街道，二是對全街上訪(fǎng)案件進(jìn)行了全面排查摸底，嚴格按照“分級負責、歸口辦理”和“屬地管理”的原則，有效緩解各種矛盾，實(shí)現了把問(wèn)題解決在當地，解決在基層；三是層層落實(shí)信訪(fǎng)目標管理責任制，明確責任范圍，實(shí)行責任包干，做到了有信必復、有訪(fǎng)必答、有求必果，有效的維護了民族團結、社會(huì )穩定。

　　三、維護穩定，防范工作

　　全街治保、調解組織在開(kāi)展矛盾糾紛排查工作的同時(shí)，認真開(kāi)展矛盾糾紛調處工作，各調解組織在堅持以法調解，并盡量做到小糾紛不出社區、大糾紛不出街道，充分調動(dòng)和發(fā)揮廣大調解人員的主觀(guān)能動(dòng)性和堅持分工負責制，最大限度地有效防止群體性上訪(fǎng)和可能發(fā)生的由矛盾糾紛轉化為刑事案件的發(fā)生。

　　四、全面排查，依法調處

　　按照“屬地管理”、“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”、“分級管理、歸口負責”的原則，在第一階段及時(shí)對全街各社區各單位、各部門(mén)，入戶(hù)開(kāi)展地毯式，拉網(wǎng)式排查清理，努力做到不漏一個(gè)單位、一個(gè)家庭、一個(gè)部門(mén)、一個(gè)對象。并成立了化解社會(huì )矛盾協(xié)調小組，及時(shí)掌握國家有關(guān)法律政策。在我街轄區內發(fā)生的社會(huì )矛盾，及時(shí)組織現場(chǎng)調處，群體性糾紛和社會(huì )突發(fā)性矛盾，及時(shí)化解社會(huì )矛盾協(xié)調小組都將迅速組織專(zhuān)業(yè)人員到現場(chǎng)，進(jìn)行案情調查，現場(chǎng)普法，現場(chǎng)調解。

　　矛盾糾紛排查調處工作總結 篇17

　　今年是國家實(shí)施“十二五”規劃的開(kāi)局之年，是建黨90周年，也是我縣“進(jìn)位趕超、科學(xué)發(fā)展”的開(kāi)局之年，我局把矛盾糾紛大排查、調解化解矛盾當作社會(huì )穩定工作中重中之重來(lái)抓。在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導和縣委政法委的正確的指導下，我局調解矛盾糾紛5起，為我局達到“平安、和諧、穩定”的局面創(chuàng )造了良好的社會(huì )環(huán)境，為我縣農村社會(huì )穩定做出了應有的貢獻。

　　我局結合本地實(shí)際，周密部署，認真抓好落實(shí)，在全縣農業(yè)行業(yè)范圍內開(kāi)展矛盾糾紛集中排查調處活動(dòng)，現將開(kāi)展矛盾糾紛集中排查調處活動(dòng)總結如下：

　　一、加強領(lǐng)導，確保落實(shí)

　　為切實(shí)加強在國慶前后開(kāi)展矛盾糾紛集中排查調處活動(dòng)工作的領(lǐng)導，集中開(kāi)展排查調處矛盾糾紛，有效整治突出治安問(wèn)題，做到對各種影響社會(huì )和諧穩定的社會(huì )矛盾、民間糾紛、信訪(fǎng)問(wèn)題和突出治安問(wèn)題早發(fā)現、早控制、早解決，全面落實(shí)社會(huì )治安綜合治理各項措施，我局結合實(shí)際，把開(kāi)展矛盾糾紛集中排查調處活動(dòng)作為一項重點(diǎn)工作來(lái)抓，擺上重要議事日程。一是以永農字［2011］9號文件成立了永修縣關(guān)于開(kāi)展矛盾糾紛集中排查調處活動(dòng)工作領(lǐng)導小組，由主要領(lǐng)導任組長(cháng)，分管領(lǐng)導任副組長(cháng)，領(lǐng)導小組下設辦公室，負責指導、協(xié)調和督促“矛盾糾紛集中排查調處”的日常工作，局屬有關(guān)單位負責人為成員，具體負責抓好本部門(mén)和協(xié)助相關(guān)部門(mén)的“矛盾糾紛集中排查調處”工作和信訪(fǎng)工作。二是以永農字［2011］15號文下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)《永修縣農業(yè)局調解矛盾糾紛工作制度》，明確了指導思想、目標任務(wù)、責任單位、排查調處、整治的工作重點(diǎn)和工作步驟，要求經(jīng)管站（減負辦）、種子管理局、良種場(chǎng)、畜牧中心、能源站、農業(yè)執法大隊、糧油站、植保站等8個(gè)部門(mén)，全面排查摸底，開(kāi)展調處化解矛盾糾紛，對未息訪(fǎng)息訴的矛盾糾紛、重點(diǎn)對象繼續做好調處和穩控工作，同時(shí)要求各有關(guān)單位要充分認識開(kāi)展這項活動(dòng)的重要性和緊迫性，把開(kāi)展好“矛盾糾紛集中排查調處”活動(dòng)作為當前首要政治任務(wù)，并抓緊組織實(shí)施，切實(shí)把“矛盾糾紛集中排查調處”活動(dòng)動(dòng)員好、部署好、組織好、落實(shí)好，確�！懊�盾糾紛集中排查調處”活動(dòng)取得實(shí)效，要增強工作的主動(dòng)性、積極性，引導群眾互諒互讓、心平氣和地解決問(wèn)題，消除分歧隔閡，達到定分止爭，息事寧人的目的。三是對排查出來(lái)的重點(diǎn)矛盾糾紛的調處能?chē)栏癜凑铡耙粋�(gè)問(wèn)題、一名領(lǐng)導、一套班子、一個(gè)方案、一抓到底”的要求，落實(shí)責任，簽訂責任狀，完善責任制體系，不斷強化矛盾的'化解工作，做到發(fā)現一起，調處一起，穩定一起，并加強督促檢查，實(shí)行每半個(gè)月召開(kāi)一次例會(huì )或調處化解工作會(huì )，分析研究個(gè)案，提出解決的有效辦法，責任領(lǐng)導還經(jīng)常組織相關(guān)人員與訴求人見(jiàn)面，了解掌握矛盾糾紛動(dòng)態(tài)、排查化解矛盾糾紛的進(jìn)展情況和穩控情況，真正做到底子清、情況明。

　　二、發(fā)揮職能，加大力度

　　我局在開(kāi)展矛盾糾紛集中排查調處活動(dòng)工作中，能充分發(fā)揮農業(yè)部門(mén)的職能作用，不斷加大農業(yè)行政綜合執法、漁業(yè)執法的力度，努力從源頭上預防和減少矛盾糾紛的發(fā)生，及時(shí)排查、妥善處理群眾反映的問(wèn)題，消除不穩定因素，切實(shí)保護廣大農民群眾的切身利益：

　　第一、以規范農資市場(chǎng)秩序打假護農工作為中心，開(kāi)展以放心農資和放心農產(chǎn)品為主題的全縣農資打假護農專(zhuān)項治理行動(dòng)。一是全面開(kāi)展農藥市場(chǎng)專(zhuān)項檢查；二是對農資市場(chǎng)進(jìn)行全面質(zhì)量抽查；三是對全縣種子經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，對鄉鎮集貿市場(chǎng)的散裝雜交水稻種子進(jìn)行清掃收繳；四是認真處理農民投訴，做好調解工作。

　　第二、強化漁業(yè)安全生產(chǎn)監督管理和執法檢查力度，進(jìn)一步建立健全各項規章制度，建立漁業(yè)生產(chǎn)安全長(cháng)效機制，保障安全生產(chǎn)。

　　第三、不斷加強畜禽檢疫和蔬菜水果農殘檢測工作，保障群眾能吃上“放心肉、放心菜”。

　　第四、加強動(dòng)物防疫執法，保障畜牧業(yè)生產(chǎn)順利發(fā)展。

　　第五、加大農村土地承包和農民負擔的執法檢查力度，化解農村不安定因素，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。

　　第六、開(kāi)展農殘和土壤污染情況監測，為發(fā)展無(wú)公害農產(chǎn)品的生產(chǎn)創(chuàng )造了條件。

　　第七、開(kāi)展沼氣安全管理專(zhuān)項檢查，確保不發(fā)生沼氣使用安全事故，保障人民生產(chǎn)財產(chǎn)安全。

　　三、強化措施，深入排查

　　依照管好自己的人，看好自巳的門(mén)，辦好自己的事，誰(shuí)主管誰(shuí)負責的原則，我局能加大工作措施。不斷創(chuàng )新工作機制，深入扎實(shí)開(kāi)展矛盾糾紛集中排查調處活動(dòng)。一是高度重視抓信訪(fǎng)工作，特別抓好初信初訪(fǎng)，提高初信初訪(fǎng)的化解率、辦結率，努力從源頭上預防和減少矛盾糾紛的發(fā)生。二是抓排查，要嚴格按照預警在先、控制在先、防范在先的要求，全面及時(shí)排查可能影響穩定的矛盾和問(wèn)題，真正做到底數清、情況明。三是抓調處，對排查出的矛盾糾紛能強化調處工作，認真細致地化解每個(gè)糾紛、每個(gè)矛盾，嚴格按照“一個(gè)問(wèn)題，一名領(lǐng)導，一套班子，一個(gè)方案，一抓到底“的辦法，落實(shí)責任制，不斷強化矛盾的化解工作，做到發(fā)現一起，調處一起。還重點(diǎn)調處解決了5起種子公司職工提出上崗，改善生活待遇的信訪(fǎng)事件。

　　四、著(zhù)重調解、化解矛盾

　　全年以來(lái)，我局發(fā)生了5起重要的信訪(fǎng)事件，一是三角鄉牛嶺王村愛(ài)群組要求嫁娶發(fā)生的土地分配調整問(wèn)題，二是梅棠白槎農民在購買(mǎi)農藥發(fā)生藥害事件，三是灘溪鎮農民發(fā)生土地糾紛事件，四是艾城東郭村農民土地糾紛事件，五是種子公司職工要求上崗就業(yè)解決生活待遇等問(wèn)題。通過(guò)廣泛開(kāi)展矛盾糾紛集中排查調處活動(dòng)，集中解決了影響社會(huì )和諧穩定的突出矛盾和治安問(wèn)題，健全了矛盾糾紛預防、排查、調處、化解工作機制，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，確保了各類(lèi)重大活動(dòng)的順利舉行。

　　矛盾糾紛排查調處工作總結 篇18

　　近年來(lái)，我村迎來(lái)了多項市級、省級乃至國家級的重特大項目的沖擊，例如226省道、東疏港通道建設等等，這一系列項目的實(shí)施為我村經(jīng)濟發(fā)展奠定更堅實(shí)、寬廣的基礎，便利的道路條件更為我村百姓創(chuàng )業(yè)致富提供穩固保障。

　　然而，萬(wàn)事開(kāi)頭難，初期百姓的不認同、村民對土地的根深蒂固的依賴(lài)都為項目的開(kāi)展設下頑固的.難關(guān)，而項目中期，村民與開(kāi)發(fā)商之間賠償款協(xié)調問(wèn)題又成為一大難題。身為村民與開(kāi)發(fā)商之間溝通的橋梁，村兩委協(xié)調班子以中間人姿態(tài)最大限度的滿(mǎn)足村民根本利益，保護村民利益不受損害的同時(shí)，協(xié)調二者關(guān)系，以建立和完善矛盾糾紛大調解機制為目標，以“有為才有位”、“軟”補“硬”、“穩定也是政績(jì)”為工作思路，認真落實(shí)矛盾糾紛排查調處各項措施，深入群眾，了解群眾心聲，不偏不倚，一碗水端平，公正講話(huà)，在街道黨工委、街道辦事處的正確指導下在協(xié)調賠償款的矛盾中出色發(fā)揮橋梁作用，化解多項征地拆遷矛盾，努力壓降民轉刑案件，為促進(jìn)我村經(jīng)濟跨越發(fā)展、構筑和諧的社會(huì )環(huán)境作出了貢獻。

　　下面就我村征地拆遷矛盾協(xié)調工作開(kāi)展做簡(jiǎn)要總結：

　　一、找準重點(diǎn)，攻堅克難，統一團結共調糾紛

　　1、立足預防抓重點(diǎn)，矛盾糾紛早調處。充分發(fā)揮村民代表作用，深入農戶(hù)，及時(shí)、準確掌握信息、體察民情、將群體矛盾糾紛調處工作前，并及時(shí)反饋村兩委，發(fā)現矛盾盡早與開(kāi)發(fā)商協(xié)調，努力實(shí)現群眾利益最大化，把矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。

　　2、知難而進(jìn)謀對策、攻堅克難平“急”事

　　在充分核實(shí)村民實(shí)際情況的基礎上商榷賠償款問(wèn)題這是必經(jīng)之路，而同時(shí)，群眾對政策的不理解以及較重的私心總會(huì )帶來(lái)許多突發(fā)矛盾，為此，我村兩委統一口徑，知難而上，有針對性的派出熟悉該戶(hù)的老黨員、老干部協(xié)調矛盾，傳達政策，平息突發(fā)事件。

　　3、以理服人講政策，以軟補硬增實(shí)力

　　村級征地拆遷矛盾大多起因于群眾對政策的不熟悉、不了解以及自身的私心，對此調解人員要會(huì )做群眾工作、熟悉法律知識、懂得調解技能。工作之余，我村兩委下發(fā)三十余冊最新征地拆遷政策，村兩委成員、村民代表人手一份，在熟讀征地政策的同時(shí)，籌備邀請專(zhuān)門(mén)調解人員進(jìn)行專(zhuān)題講座，不斷提高調解班子的政治素質(zhì)、法律水平和調解技能，加強自身軟實(shí)力，提高矛盾調解效率。

　　二、與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷提升工作水平

　　在實(shí)踐中，我村注重多種調處手段和方式的綜合運用，在不斷調解的同時(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習新理念、新思想，從不同角度分析矛盾原因，把握中間人姿態(tài)，密切聯(lián)系群眾，以保障群眾利益為出發(fā)點(diǎn)解決問(wèn)題。同時(shí)另辟蹊徑，運用媒體廣泛宣傳調解工作及調解成果，在日常調解中安排專(zhuān)門(mén)人員負責信息收集，并及時(shí)整理，刊登于《黃崖簡(jiǎn)報》或相關(guān)媒體上，提高調解工作的公信力、感召力。

　　三、整合資源，總結經(jīng)驗，全力維護社會(huì )穩定

　　我村注重對調解工作的“回頭看”，認真總結典型經(jīng)驗，客觀(guān)梳理存在問(wèn)題，抓住重點(diǎn)薄弱環(huán)節，迅速采取整改措施。對相似矛盾及時(shí)歸類(lèi)總結，摸清矛盾產(chǎn)生根源、發(fā)生經(jīng)過(guò)、處理結果，并總結該類(lèi)矛盾調解方法。哪幾項工作需要重點(diǎn)突破，每項工作怎么抓落實(shí)，要達到什么樣的階段性目標，都要加以具體明確，并嚴格落實(shí)到村組或個(gè)人，一件一件抓好落實(shí)。工作中要防止產(chǎn)生松懈情緒，不斷總結、不斷完善、不斷提高。特別要善于發(fā)現先進(jìn)典型和新鮮經(jīng)驗，及時(shí)加以總結和推廣。

　　四、加強領(lǐng)導，及時(shí)匯報，逐步完善管理體系

　　提高重視，成立專(zhuān)門(mén)征地拆遷調解工作領(lǐng)導小組，新一屆領(lǐng)導班子更是先后成立“村民議事小組”、“黨員小組”，在輔助并監督村兩委進(jìn)行矛盾調解的同時(shí)，更大限度的向村民開(kāi)放了村級事務(wù)公開(kāi)、民主辦公的界限，穩定民心，提高矛盾調解力度；同時(shí)明確階段性任務(wù)，部署重點(diǎn)性工作，確保了矛盾調解工作的健康發(fā)展的基礎上，實(shí)現重點(diǎn)突破和全面發(fā)展。今后的工作中，要不斷完善調解工作體系，并及時(shí)將調解結果上報街道，提高工作嚴謹性。

　　以上為我村重大工程中矛盾糾紛調解工作小結。

　　矛盾糾紛排查調處工作總結 篇19

　　在鎮黨委、政府的領(lǐng)導下，在全村村民的支持配合下，以維護社會(huì )穩定為己任，以調解民事糾紛為重點(diǎn)，“大調解”工作發(fā)揮出了合力，一大批重大、復雜、社會(huì )影響面廣的矛盾糾紛得以及時(shí)成功化解，有力地維護了社會(huì )和諧穩定�，F將這半年來(lái)的工作總結如下.

　　一、積極開(kāi)展矛盾糾紛排查和調處情況。1-6月我村共排查糾紛4起，調解4起，調解率100%，調解成功4起，

　　二、“六五”普法工作，今年是“六五”普法工作的最后一年，5月我村積極配合鎮“六五”普法的驗收工作。

　　通過(guò)工作實(shí)踐，我們深刻地認識到：通過(guò)每次糾紛調解過(guò)程，其實(shí)也是在對公民進(jìn)行法制宣傳和教育的過(guò)程。但也只是調解工作治“標”，而調解工作要治“本”，只有通過(guò)抓好對公民的普法學(xué)習教育來(lái)提高公民學(xué)法、知法、用法、守法的`自覺(jué)性，從而更加有效地避免或減少人民內部矛盾和糾紛的發(fā)生。一是長(cháng)期堅持到村、社進(jìn)行法律培訓和法律知識講座，以案釋法，利用老百姓身邊的案例解釋法律，產(chǎn)生良好效果。二是多形式多渠道進(jìn)行法制宣傳，逐步增強公民遵紀守法、依法辦事的法律意識，從而在一定程度上減少矛盾糾紛的發(fā)生，維護了社會(huì )的和諧穩定。

　　矛盾糾紛排查調處工作總結 篇20

　　為有效預防和化解社會(huì )矛盾，維護社會(huì )穩定和諧，根據《關(guān)于深入推進(jìn)矛盾糾紛大調解工作的指導意見(jiàn)》精神和相關(guān)要求，今年我鄉深入推進(jìn)矛盾糾紛大調解工作堅持調解優(yōu)先，依法調解，充分發(fā)揮人民調解、行政調解、司法調解的作用。把人民調解工作坐在行政調解、司法調解、仲裁、訴訟等方法前，立足預警、疏導，做到了對矛盾糾紛及時(shí)發(fā)現及時(shí)調解。全面貫徹落實(shí)了《中華人民共和國人民調解法》使我鄉矛盾糾紛大調解工作有序進(jìn)行。

　　一、建立健全各村人民調解委員會(huì )

　　為切實(shí)有效的化解矛盾糾紛，進(jìn)一步加強和改進(jìn)基層矛盾糾紛排查調解工作，我鄉已經(jīng)全部成立矛盾糾紛排查調解委員會(huì )，主任、成員等人員全部配齊，對于調解的一般民事案件及輕微刑事案件結案了事更加具有法律效力。對于推動(dòng)人民調解、行政調解等各類(lèi)工作的發(fā)展與完善，主動(dòng)吸納行政職能部門(mén)起到了重要作用。

　　二、建立健全行之有效的運行機制

　　一是今年我鄉繼續實(shí)行和完善統一受理、集中管理、分級調處、依法辦理、限期處理的`工作運行機制以及調處中心合署辦公等新工作制度，舉辦了有關(guān)于大調解業(yè)務(wù)培訓班，大大增強了基

　　層調解人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，落實(shí)大調解工作責任。把矛盾糾紛包干到責任人，切實(shí)做到小事不出村、大事不出鄉，把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態(tài)。綜治工作中心指導村調處中心、村調委會(huì )每月進(jìn)行一次糾紛排查，重大節日和敏感期必須及時(shí)排查矛信息員、調解員發(fā)現重大糾紛和集訪(fǎng)苗頭，隨時(shí)上報，并在第一時(shí)間趕到現場(chǎng)進(jìn)行調處，并及時(shí)通過(guò)信息渠道向上級報告。

　　二是考評機制，我鄉明確了關(guān)于考評考核標準，把大調解的各項指標寫(xiě)進(jìn)了《維護和社會(huì )穩定社會(huì )治安綜合治理責任狀》中。并進(jìn)行量化考評考核。各單位對屬于本轄區內調處的矛盾糾紛，要切實(shí)負起責任，及時(shí)化解。

　　三是對于矛盾糾紛做到統一受理、集中梳理、歸口管理、依法處理、限期辦理，實(shí)現了受理、登記、交辦、承辦、結案各個(gè)環(huán)節工作銜接，落實(shí)到了調解責任單位和責任人。

　　三、取得初步成效

　　今年，通過(guò)整合資源、規范運行，我鄉大調解工作取得了明顯成效，截止11月末全鄉共發(fā)生矛盾糾紛21起，調解21起，調解成功21起，成功率達到100%。多次有效的阻止越級上訪(fǎng)事件，和“民轉刑”案件的發(fā)生。綜治宣傳月時(shí)機對綜治工作中心、和綜治工作站進(jìn)行宣傳，對于出現的一般民事案件和輕微刑事案件，鼓勵當事人積極到工作站和綜治工作中心進(jìn)行調解。對于情況復雜、涉及面廣的矛盾糾紛，由綜治工作人員主動(dòng)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調和溝通，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢行之有效進(jìn)行解決。

　　矛盾糾紛排查調處工作總結 篇21

　　根據路口鎮黨委、政府的安排部署，xx社區在清明期間重點(diǎn)抓好落實(shí)矛盾糾紛排查化解工作。清明期間，社區共排查肖家組和安樂(lè )組墳山糾紛兩起。目前，這些糾紛隱患都得到有效化解或控制，確保了這一期間的社會(huì )穩定。

　　一是高度重視，及時(shí)部署。接到通知后，社區馬上召開(kāi)三長(cháng)會(huì )議，對清明期間的糾紛排查工作進(jìn)行了安排部署。在這一期間，社區加強清明節期間的巡邏巡查力度，成立了應急分隊并要求全體隊員保持通訊暢通，隨叫隨到，嚴防各種意外火險的發(fā)生。同時(shí)下發(fā)了《路口鎮司法所關(guān)于開(kāi)展清明期間排查的通知》，要求各組長(cháng)對這一期間所有可能發(fā)生的糾紛隱患進(jìn)行排查。

　　二是重點(diǎn)突出，排查有力。清明期間，社區將墳山糾紛、宗族宗派糾紛、邊界糾紛、聯(lián)宗祭祖隱患、山林土地權屬糾紛作為排查的重點(diǎn)，要求各組長(cháng)大力進(jìn)行摸底排查，對排查出來(lái)的糾紛隱患在上報的同時(shí)及時(shí)進(jìn)行調處。力爭將問(wèn)題化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。清明期間，各基層司法所和人民調解委員會(huì )圍繞這些糾紛重點(diǎn)及時(shí)開(kāi)展了全面的排查，建立健全了相關(guān)臺帳，同時(shí)全力開(kāi)展化解和穩控工作，有力地維護了清明期間的`社會(huì )穩定。

　　三是多方協(xié)調，聯(lián)防聯(lián)動(dòng)。齊抓共管是搞好糾紛排查調解的關(guān)鍵。為此，社區一方面及時(shí)向鎮黨委、政府領(lǐng)導匯報，爭取領(lǐng)導的支持。另一方面，積極與鎮司法所、派出所等相關(guān)職能部門(mén)配合，大力開(kāi)展清明期間的糾紛排查治理工作，形成齊抓共管的防范格局。

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