- 相關(guān)推薦
矛盾糾紛排查調處會(huì )議記錄
矛盾糾紛排查調處會(huì )議記錄1
王明口鎮xx年3月矛盾糾紛排查調處會(huì )議記錄
時(shí)間：xx年3月25日
地點(diǎn)：王明口鎮政府會(huì )議室
主持人：田松慶
參加人：全鎮各村調解主任及司法所人員和綜治辦主任等內容：
一、本月矛盾糾紛排查具體件數
本月全鎮共排查2件。具體包括李莊村樹(shù)段糾紛1件，王老莊村鄰里糾紛1件，均已成功調處。
二、歸口承辦單位及責任人
這2件糾紛由鎮調委會(huì )調處1件，王老莊村調解員調處1件。
三、調處結果
2起矛盾糾紛至本月29日已調處終結.現均已登記歸檔以備查。
四、今后矛盾糾紛調處注意以下幾點(diǎn)
矛盾糾紛排查調處會(huì )議記錄2
xxx街道辦事處是20xx年9月區劃調整時(shí)成立的，下轄5個(gè)居民委員會(huì )，轄區常駐居民2萬(wàn)多人，區委、區政府所在地。我街道在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，在上級有關(guān)部門(mén)的大力支持下，本著(zhù)預防為主、調處結合的方針，充分調動(dòng)轄區各方面的力量，強化基礎工作，著(zhù)力排查調處矛盾糾紛，切實(shí)擔負起保一方平安的政治責任，維護了轄區大局的穩定。
一、主要作法：
�。ㄒ唬┙⒔∪芗m紛排查調處工作長(cháng)效網(wǎng)絡(luò )機制
1、狠抓組織建設，健全調解網(wǎng)絡(luò )
為把人民調解工作真正落到實(shí)處，街道辦事處建立起多層次的調解組織結構，健全了調解網(wǎng)絡(luò )。一是根據區上要求，我街及時(shí)成立了以書(shū)記為主任，主任為副主任的大調解協(xié)調中心，成立了調解工作站5個(gè)，全街形成黨委行政統一領(lǐng)導，條塊結合，齊抓共管，協(xié)調聯(lián)動(dòng)的大調解工作格局，街道大調解協(xié)調中心設在司法所，由分管領(lǐng)導兼任中心主任，明確綜治維穩工作中心和司法所人員為協(xié)調中心人員，各社區落實(shí)了一名兼職調解人員。并將一批
有調解工作經(jīng)驗、工作責任心強、熱心為群眾辦事和熱愛(ài)調解工作的同志吸收到調解隊伍中來(lái)，建立了聯(lián)防、聯(lián)控志愿者隊伍150人，社區老年志愿者100多人，充實(shí)了基層調解隊伍力量。二是加強自身建設，提高社區工作水平。充分利用市民學(xué)校等載體，采取集中授課、以會(huì )代訓等多種形式組織社區干部及居民舉辦調解人員培訓班，對調解人員進(jìn)行集中培訓。使廣大調解員的業(yè)務(wù)水平和工作能力得到進(jìn)一步的提高。每名社區干部都配備了工作日志本、會(huì )議記錄本、學(xué)習筆記本和來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)登記表。同時(shí)，建立了調解辦理制度，認真接待居民的來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電。通過(guò)各項措施的制定和實(shí)施，規范了社區工作行為，調動(dòng)了社區干部的積極性，提升了社區整體工作水平，為開(kāi)展工作打下良好的基礎。
�。ǘ┙⒔∪芗m紛排查調處運行機制
1、預防機制。一是堅持信息預防。各社區從抓早、抓小、抓快著(zhù)手，及時(shí)把握信息，解決問(wèn)題，消滅隱患，防止形成矛盾糾紛。二是堅持普遍預防，采取普法宣傳，舉案說(shuō)法等多種形式，增強廣大群眾守法意識和明辨是非能力，從源頭上減少糾紛的發(fā)生。三是采取四超前措施，減少矛盾糾紛的發(fā)生，即圍繞黨委、政府中心工作超前介入，排查工作建在預防前，預防工作建在調解前，調解工作走在激化前。
2、排查機制。對轄區內突出的矛盾糾紛，采取定時(shí)、定人、定點(diǎn)、定責的辦法，開(kāi)展拉網(wǎng)式專(zhuān)項排查調處，做到不漏社區，社區不漏組，組不漏戶(hù)，戶(hù)不漏人。各級調處組織對排查發(fā)現的各類(lèi)矛盾隱患，按性質(zhì)和輕重緩急進(jìn)行梳理分類(lèi)，具體記入檔案。
3、調處機制。堅持橫向到邊，縱向到底，上下貫通，左右協(xié)調，依托基層，多方參與的矛盾糾紛排查調處新機制。實(shí)行分級調處制，嚴格按照屬地治理和誰(shuí)主管，誰(shuí)負責的原則，搞好歸口調處，小糾紛由信息員或居民小組長(cháng)調處；一般矛盾糾紛由社區調委會(huì )依法調處；疑難糾紛由街道調處中心及時(shí)調處。
4、督查機制。一是領(lǐng)導督查，分管領(lǐng)導負責對本轄區的矛盾糾紛排查調處進(jìn)行督查，定期聽(tīng)取匯報，研究解決問(wèn)題。二是跟蹤督查，對于落實(shí)到具體部門(mén)調處的矛盾糾紛，各級調處組織實(shí)行全程督查，按時(shí)通報調處工作進(jìn)展情況，杜絕有調無(wú)果、有頭無(wú)尾的現象。三是會(huì )議督查，各社區每季度、街道每月召開(kāi)一次矛盾糾紛調處領(lǐng)導小組成員會(huì )議，通報情況，講評工作，部署任務(wù)。
5、回訪(fǎng)機制。堅持回訪(fǎng)預防，對于調處的重大矛盾糾紛由本級調解組織指定專(zhuān)人包案，定期回訪(fǎng)，督促履行協(xié)議，防止糾紛出現反復，釀成新的事端。
6、報告機制。各社區每月向街道領(lǐng)導小組辦公室，報告一次矛盾糾紛排查調處工作情況（包括月報表），排查上報要有領(lǐng)導簽字，加蓋單位公章，排查沒(méi)有發(fā)現問(wèn)題的，也要記錄在案，實(shí)行零報告制度。對那些可能引發(fā)重大治安問(wèn)題和事件的矛盾糾紛，及時(shí)介入調解，同時(shí)從發(fā)現之日起二日內向街道矛盾糾紛調處中心報告。
7、培訓機制。定期對調解人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，每季度不少于兩次，提升隊伍素質(zhì)，提高調解水平。
�。ㄈ┌盐沼欣麜r(shí)機，及時(shí)化解矛盾
為將預防為主、調處結合工作方針落到實(shí)處，街道辦事處及時(shí)做好社區矛盾糾紛的排查工作，抓住要害部位、關(guān)鍵環(huán)節、主要矛盾，切實(shí)把工作做實(shí)、做細，不留死角死面。通過(guò)排查做到三個(gè)心中有數，即對過(guò)去排查出來(lái)的未解決的矛盾糾紛心中有數；對本次排查出來(lái)的矛盾糾紛及時(shí)解決情況心中有數；對可能影響本單位、管區穩定的重大、復雜、疑難糾紛心中有數。在排調中，做到早發(fā)現、早控制、快調處，把矛盾糾紛及時(shí)消滅在基層，防止和避免排查不及時(shí)，調處不及時(shí)導致矛盾激化或誘發(fā)新問(wèn)題，嚴控信訪(fǎng)案件的發(fā)生和矛盾激化。
強化盾糾紛化解、穩控。加大化盾糾紛化解力度和強化穩控工作，做到關(guān)口前移。 在建國60周年期間要求各社區堅持做到日排查化解日穩控制度，在第一時(shí)間排查矛盾苗頭、落實(shí)化解穩控措施，每周研判共性苗頭隱患，預測發(fā)展態(tài)勢，制定應對措施。15月，我們排查出來(lái)13件重點(diǎn)案件，其中1件屬于我們化解的案件，及時(shí)進(jìn)行了化解，化解率100%，在區上的通報上和打古并列第一。有12件屬于區上有關(guān)部門(mén)化解的案件，并且目前基本上都無(wú)法化解，我們都一一落實(shí)了穩控責任，強化穩控措施，特別是對一些棘手案件我們積極協(xié)助有關(guān)部門(mén)做疏導工作，并取得不同程度的效果。目前區級領(lǐng)導包案的案件有4件。
在調解居民矛盾時(shí)，我們摸索出了一些經(jīng)驗，通常調解鄰里糾紛分三個(gè)步驟：一是聽(tīng)，在矛盾沖突后當事人雙方各說(shuō)各的理，各執一詞，只強調自身的利益，爭執不下。這時(shí)不妨讓他們都說(shuō)出來(lái)，出出氣。二是勸，首先要掌握時(shí)機，雙方都在氣頭上時(shí)，不能勸，要耐心等待消氣、理智后進(jìn)行勸說(shuō)，同時(shí)順著(zhù)各自的想法提出假設，推論出壞的結果；然后進(jìn)行換位思考，從對方的角度分析，勸說(shuō)雙方各退一步；最后從影響彼此關(guān)系的角度闡述其厲害關(guān)系。三是調，依照法律和人情進(jìn)行調解，梳理矛盾，分清責任，解決實(shí)際問(wèn)題，徹底化解糾紛。
�。ㄋ模┌讶嗣裾{解、行政調解和司法調解相結合，最大發(fā)揮調解功能。一是充分發(fā)揮司法所、基層調解站、基層調解員的作用，及時(shí)化解轄區內的社會(huì )矛盾糾紛，盡量做到小事不出社區，大事不出街道。如順江街社區上訪(fǎng)戶(hù)董天華（董平）因受傷害，對方當事人下落不明，董平賠償問(wèn)題未得到執行，家庭經(jīng)濟基礎極差，根據相關(guān)政策為董天化（董平）落實(shí)了低保，還協(xié)調電信部門(mén)免費為其安裝公用電話(huà)經(jīng)營(yíng)，并列入重點(diǎn)幫扶對象；又如涉法涉訴人員葉云開(kāi)女兒上大學(xué)，經(jīng)濟困難，街道和相關(guān)部門(mén)一道聯(lián)系了清林包裝廠(chǎng)，包裝廠(chǎng)為葉女兒每月提供500元的生活補助。這樣的`事例很多，我們通過(guò)真幫實(shí)扶，極大地化解了他們對政府的抵觸情緒，表示對基層政府的工作給予理解。二是加強與法院和政府行政部門(mén)的銜接，把三大調解有機結合起來(lái)，增大調解成功率。
二、當前調處矛盾糾紛中碰到的突出問(wèn)題及今后對策
�。ㄒ唬�、當前調處矛盾糾紛工作中碰到的突出問(wèn)題
1、矛盾糾紛排查調處工作發(fā)展不平衡。
個(gè)別單位的負責人對開(kāi)展矛盾糾紛排查調處工作熟悉不足，重視不夠，行動(dòng)遲緩。
2、人民調解的基層基礎工作還比較薄弱。
目前全鎮的調處組織中仍有相當部分尚未達到規范化標準，甚至沒(méi)有辦公用房，無(wú)法達到規范化調委會(huì )要求的最低標準，嚴重制約了調解工作的深入開(kāi)展。
�。ǘ�、對今后調處矛盾糾紛的對策和建議
1、科學(xué)建立農村矛盾糾紛摸排預警機制。
針對當前農社區矛盾糾紛的復雜性和不確定性，我們必
須建立一套科學(xué)的摸排預警機制。如何開(kāi)展矛盾糾紛的摸排工作，要堅持二個(gè)原則。一是群眾性原則。我們必須廣泛發(fā)動(dòng)群眾，充分發(fā)揮各部門(mén)的作用，開(kāi)展摸排預防工作。二是早發(fā)現原則。任何矛盾糾紛都有一個(gè)發(fā)生、發(fā)展、爆發(fā)的過(guò)程，假如我們能夠及早發(fā)現，及時(shí)采取措施，就能把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，使大事化小，小事化了，確保社會(huì )的穩定。
2、加強對矛盾糾紛排查調處工作的協(xié)調指導。
要認真履行調解工作職責，切實(shí)加強對矛盾糾紛排查調處工作的協(xié)調指導，落實(shí)矛盾糾紛排查調處情況月報告、排查調處數據月報、矛盾糾紛排查調處月工作例會(huì )三個(gè)一工作機制，及時(shí)把握轄區內矛盾糾紛動(dòng)態(tài)，及時(shí)研究矛盾糾紛的新情況、新特點(diǎn)、新規律，切實(shí)當好黨委政府預防化解矛盾糾紛的參謀助手。要通過(guò)督促抓好預防、排查、調處、信息報送、定期分析、信息報送、應急處臵、掛牌督辦、聯(lián)調、督導檢查、保障等十項機制的落實(shí)，進(jìn)一步加大預防、化解矛盾糾紛工作的指導協(xié)調督促力度，切實(shí)形成各部門(mén)齊抓共管、多種化解手段并用、三大調解良性互動(dòng)、全社會(huì )共同參與的大調解工作格局。
3、加大教育力度，維護居民合法權益。
加強對居民的政策法制教育，擴大普法的廣度，大力推廣居務(wù)公開(kāi)，增強透明度，動(dòng)員廣大居民積極參與居務(wù)治理，使干部與群眾之間互相理解、互相信任、相互支持，減少干群間的糾紛。同時(shí)，引導群眾積極向上，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，不斷加強文化道德和修養，做到遇事冷靜對待，互相謙讓?zhuān)_處理，減少各類(lèi)矛盾糾紛的發(fā)生。
4、提高隊伍素質(zhì)，適應新時(shí)期需要。
構建三位一體人民調解工作體系全力打造維護社會(huì )穩定第一道防線(xiàn)
【矛盾糾紛排查調處會(huì )議記錄】相關(guān)文章：
矛盾糾紛排查調處制度05-28
矛盾糾紛排查調處工作總結01-16
矛盾糾紛排查調處工作總結12-01
矛盾糾紛排查調處工作總結02-04
矛盾糾紛排查調處工作制度08-02
學(xué)校矛盾糾紛排查調處工作總結10-21
學(xué)校矛盾糾紛排查調處和信訪(fǎng)活動(dòng)總結08-26
矛盾糾紛排查調處工作總結（精選21篇）10-19