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矛盾糾紛排查調處工作總結15篇
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，因此好好準備一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編幫大家整理的矛盾糾紛排查調處工作總結，希望對大家有所幫助。
矛盾糾紛排查調處工作總結1
一年來(lái)，我校在黨支部的領(lǐng)導下，在局安全辦的正確指導下，我校十分重視矛盾糾紛調解工作，不斷地強化組織領(lǐng)導，健全機構網(wǎng)絡(luò )，完善各項制度，堅持以構建“和諧社會(huì )”為目標，充分發(fā)揮我校社會(huì )治安綜合治理領(lǐng)導小組在維護穩定的“第一道防線(xiàn)”作用，把矛盾糾紛化解在基層，確保了我校教學(xué)秩序穩定的好局面，為全校師生的工作和學(xué)習提供了一個(gè)良好有序的法治環(huán)境。我校一年來(lái)調處排查的情況如下：
一是完善機構。
20xx年以來(lái)，我校調整了社會(huì )治安綜合治理領(lǐng)導小組成員，進(jìn)一步明確了領(lǐng)導小組各成的員職責。
二是細化措施，調處及時(shí)。
一年來(lái)，我們一直把堅持開(kāi)展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)作為維護學(xué)校安定穩定的首要環(huán)節來(lái)抓。堅持定期排查、集中排查、隨時(shí)排查制度相結合，至少每月召開(kāi)一次矛盾糾紛排查分析會(huì )，了解掌握全校矛盾糾紛動(dòng)態(tài)，及時(shí)解決苗頭性、傾向性、群體性問(wèn)題，一年來(lái)，共排查調處學(xué)生與學(xué)之間矛盾導致家長(cháng)之間發(fā)生的矛盾糾紛3件，調處學(xué)生之間矛盾糾紛2件，成功調處2件，實(shí)現了調處率100%，成功率100%以上。做到預防在先，苗頭性問(wèn)題早消化；教育在先，重點(diǎn)對象早轉化；調解在先，矛盾糾紛早處理�；旧献龅搅诵〖m紛不出班，大糾紛不出校。
三是健全制度，責任到位。
在矛盾糾紛排查調處工作中，我們堅持推行定期排查調處制度、協(xié)調會(huì )議制度、責任片區包案制度。對學(xué)生影響面大，學(xué)生反映強烈的問(wèn)題，實(shí)行學(xué)校政教處和校綜治辦包干，限期辦結，使矛盾糾紛得到有效解決。同時(shí)，我們堅持緊緊依靠學(xué)校黨支部及廣大家長(cháng)的支持，與公安派出所加強聯(lián)系，齊抓共管，進(jìn)一步提高了我校調解工作的'公信力。
四是全力化解調處矛盾糾紛上下功夫。
按照抓源頭、抓苗頭的思路，關(guān)口前移，重心小移，努力把問(wèn)題消除在萌芽。
五是加強培訓，注重質(zhì)量。
按照司法部、國務(wù)院《人民調解委員會(huì )組織條例》、《人民調解工作若干規定》和省、市、縣、鄉的要求，加強我校調解員的業(yè)務(wù)培訓，全面提高我校調解人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，夯實(shí)我校調解工作基礎。
一年來(lái)，雖然我校的調解工作取得了一定的成績(jì)，也得到了上級領(lǐng)導的肯定，但也存在著(zhù)一些亟待解決的困難和問(wèn)題。一是我校調解人員的課時(shí)量重，調解時(shí)間很緊。二是目前學(xué)生間的糾紛矛盾日趨復雜化、多樣化、易激化，稍有處理不當，就可能引起家長(cháng)之間的大矛盾事件。所以，調解工作一定要十分重視。應加強對全校師生矛盾糾紛的排查宣傳化解工作。
矛盾糾紛排查調處工作總結2
**街道**社區系原來(lái)**居委會(huì )、部分法海居委會(huì )，東街街道部分鰲峰坊居委會(huì )、水部街道部分**居委會(huì )整合而成。四至范圍：東至五一北路，西至新權路、法海路，南至古田路，北至鰲峰坊，總面積37萬(wàn)平方米，1605戶(hù)，5095人，新村樓院29座，轄區省屬單位1個(gè)，市屬單位7個(gè)，醫療單位1個(gè)，學(xué)校1所，老人活動(dòng)中心1個(gè)，社區內政治文化氣息濃郁，有市人大、福州警備區、協(xié)和醫院、格致中學(xué)、**賓館等，是XX市精神文明建設的重要窗口之一。
**社區自建立以來(lái)，社區黨政班子始終堅持以增強社區黨建活動(dòng)為核心，采取“抓隊伍、強素質(zhì)、搞服務(wù)、聚民心的”方法，緊緊圍繞創(chuàng )建中心廣泛，發(fā)動(dòng)轄區單位居民參與社區建設，真抓實(shí)干，初見(jiàn)成效，突出創(chuàng )建“康樂(lè )型”社區特色，著(zhù)力把社區建設成為“居民文個(gè)人工作總結體活動(dòng)極大豐富的快樂(lè )園”，社區建有4支志愿者隊伍，6支文藝隊，各文藝團隊在專(zhuān)家的指導下，演出了許多精彩的節目。在社區精神文明建設中發(fā)揮積極的作用，社區在**風(fēng)景區還設有戶(hù)外健身活動(dòng)點(diǎn)，較好地為社區居民提供活動(dòng)場(chǎng)所。同時(shí)，社區還著(zhù)重推進(jìn)“綠色社區”等創(chuàng )建活動(dòng)。各項建設活動(dòng)，呈現出和諧的發(fā)展態(tài)勢。
幾年來(lái)，**社區積極倡導居民和共建單位開(kāi)展爭當文明市民、創(chuàng )文明樓院、文明單位活動(dòng)，設立了黨風(fēng)廉政、消防、綜治、計劃生育科普、反對邪教等宣傳欄，通過(guò)教育引導，提高了居民素質(zhì)。先后榮獲省級“企業(yè)退休規范化管理達標社區”、市級“鞏固國家衛先城市先進(jìn)單位”、“綠色社區”、“先進(jìn)社區婦聯(lián)”、“平安家庭先進(jìn)示范社區”、區級“衛生達標社區”、“三八紅旗單位”、“平安社區”、“計生生育紅旗單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號。榮獲“二級達標”社區。
20xx年，**社區認真貫徹“十八大”精神，以“三個(gè)代表”重要思想為指導，以創(chuàng )建平安為主線(xiàn)，以維護人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護社會(huì )政治穩定這個(gè)大局，堅持“打防結合、預防為主”的方針，認真開(kāi)展矛盾糾紛排查調處工作，全面落實(shí)維護穩定的各項措施，有效地維護了社會(huì )穩定�，F將矛盾糾紛排查調處工作總結如下：
一、矛盾調處成功率高。
加大矛盾糾紛排查調處力度，主動(dòng)預防和有效化解各種社會(huì )矛盾糾紛，依法調解、以情調解、公平解決糾紛。在調解工作中，司法調解員擅于運用親情、友情等講道理、講法律，使情、法、理有機地結合，達到化解糾紛的目的，并耐心、細致、公正的進(jìn)行調處，化解了多起矛盾糾紛、積怨，調處成功率達95%。
二、矛盾糾紛排查調處情況。
20xx年共排查調處矛盾糾紛共7起，及時(shí)有效的把各種社會(huì )矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。
三、維穩組的.建立。
由于排查調處工作涉及面廣、情況復雜，為更好地做好排查調處工作，根據社區黨委研究決定，成立了維護穩定工作領(lǐng)導小組和突出問(wèn)題重點(diǎn)整治領(lǐng)導組司法所作為牽頭單位，每月到各個(gè)小區進(jìn)行一次矛盾糾紛大排查大調處，所有社區群眾在遇相關(guān)情況下可隨時(shí)向維穩組調解組反映、匯報。為構建平安和諧的**社區做出了積極的貢獻。
四、例會(huì )制度的確立。
即每半年組織召開(kāi)綜治調解專(zhuān)干培訓、交流會(huì )議，由司法所主持，各村調解委人員參加培訓，對本月的糾紛排查調處情況進(jìn)行匯報、交流。并通過(guò)會(huì )議交流形式對調解人員進(jìn)行政治思想、業(yè)務(wù)知識和調解能力培訓，提高其綜合素質(zhì)，更好的開(kāi)展人民調解工作。
總之，**社區深入排查調處矛盾糾紛，把矛盾糾紛隱患解決在萌芽狀態(tài)，抓早抓小抓苗頭，努力提高矛盾糾紛調解成功率，確定社會(huì )政治穩定，在下一步的排查調處工作中將繼續努力。
矛盾糾紛排查調處工作總結3
我校根據上級的.指示精神，我校認真開(kāi)展排查調處矛盾糾紛和校園安全隱患排查，現將排查情況總結如下：
一、集中開(kāi)展排查調處矛盾糾紛
1．我校有代課教師。我校積極配合上級有關(guān)部門(mén)對代課做好安撫工作，宣傳國家的政策和法規，關(guān)心他們工作和生活，鼓勵他們自立自強。
2．學(xué)校與周邊居民沒(méi)有糾紛，相處融洽。
3．我校嚴格收費標準，沒(méi)有在收費問(wèn)題上引發(fā)矛盾糾紛的情況。
4．我校無(wú)因教師、學(xué)生發(fā)生意外傷亡事件引發(fā)矛盾糾紛情況。
5．我校無(wú)因學(xué)校校園和學(xué)校周邊治安問(wèn)題引發(fā)矛盾糾紛情況。
二、集中開(kāi)展排查安全隱患
1．我校無(wú)校園周邊治安混亂和突出治安問(wèn)題的情況。
2．我校周邊沒(méi)有經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所安全隱患存在。
3．我校無(wú)境內外敵對勢力、邪教組織和暴力恐怖勢力在校園滲透破壞情況。
4．我校無(wú)校園和校園周邊存在引發(fā)各類(lèi)治安事件和治安案件安全隱患問(wèn)題。
5．我校消防通道暢通。
6．我校無(wú)校車(chē)也無(wú)租用拼裝車(chē)、報廢車(chē)接送學(xué)生情況。
7．我校電氣、體育器材等設施設備維護正常；易燃易爆等危險物質(zhì)存放規范。
8．我校無(wú)學(xué)校危房使用；我校無(wú)受到滑坡、塌方、泥石流危害。
9．我校每天利用集隊、集會(huì )對師生進(jìn)行安全教育；有兼職法制副校長(cháng)。
10．有應急預案，每期組織學(xué)生開(kāi)展緊急疏散和自救逃生演練。
11．我校食品衛生、飲用水衛生以及傳染病防治管理工作到位，認真落實(shí)國家食品衛生管理規章制度。
12. 建立及執行學(xué)校安全穩定責任制和安全工作規章制度。
矛盾糾紛排查調處工作總結4
一年來(lái)，我村在鄉黨委、政府的領(lǐng)導下，在鄉司法所的正確指導下，我村十分重視人民調解工作，不斷地強化組織領(lǐng)導，健全機構網(wǎng)絡(luò )，完善各項制度，堅持以構建“和諧里春”為目標，充分發(fā)揮調委會(huì )在維護穩定的“第一道防線(xiàn)”作用，把大量矛盾糾紛化解在基層，實(shí)現了“四無(wú)”村居目標，確保了社會(huì )安定穩定，為轄區經(jīng)濟持續健康發(fā)展提供了一個(gè)良好有序的法治環(huán)境。我村一年來(lái)調處排查的情況如下：
一是穩定機構，完善網(wǎng)絡(luò )。
20xx年以來(lái)，我們利用“六五”普法開(kāi)局之年，及時(shí)調整充實(shí)了村調委會(huì )，補充了10多名熱愛(ài)人民調解工作的中青年進(jìn)入調解小組，進(jìn)一步完善了村調委會(huì )、調解小組、十戶(hù)調解員三級調解網(wǎng)絡(luò )。目前，全村共有調解小組長(cháng)9名，調解信息員36名，通過(guò)強化調解組織網(wǎng)絡(luò )，提高了人民調解員“兩個(gè)能力”（民間糾紛調處能力和調解協(xié)議制作能力），實(shí)現了“四快”（掌握信息快、到達現場(chǎng)快、處置措施快、反映匯報快）。
二是細化措施，調處及時(shí)。
一年來(lái)，我們一直把堅持開(kāi)展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)作為維護社會(huì )安定穩定的首要環(huán)節來(lái)抓。堅持定期排查、集中排查、隨時(shí)排查制度相結合，至少每月召開(kāi)一次矛盾糾紛排查分析會(huì )，了解掌握全村矛盾糾紛動(dòng)態(tài)，及時(shí)解決苗頭性、傾向性、群體性問(wèn)題，一年來(lái)，共排查調處因鄰里、宅基地、排水、婚姻家庭等問(wèn)題發(fā)生的各類(lèi)民間矛盾糾紛5件，調處交通事故糾紛2件，成功調處7件，實(shí)現了調處率100%，成功率100%以上。做到預防在先，苗頭性問(wèn)題早消化；教育在先，重點(diǎn)對象早轉化；調解在先，矛盾糾紛早處理�；旧献龅搅诵〖m紛不出組，大糾紛不出村。如20xx年8月份，1組xxx與3組xx因宅基地間隔大小的問(wèn)題產(chǎn)生糾紛，雙方互不相讓?zhuān)ち覡幊�，各自糾集了十多人，持刀帶棍準備火拼，一場(chǎng)惡性群體性械斗即將發(fā)生，情況十分緊急。由于我們事前掌握了事件的動(dòng)態(tài)，調委會(huì )人員及時(shí)趕到現場(chǎng)制止了事態(tài)擴大，把當事人雙方請到村委會(huì )進(jìn)行調處，說(shuō)服，通過(guò)反復做雙方的思想工作，最終平息了糾紛，促使雙方達成了移位協(xié)議，避免了一起群體性的事件的發(fā)生。
三是健全制度，責任到位。
在矛盾糾紛排查調處工作中，我們堅持推行定期排查調處制度、協(xié)調會(huì )議制度、責任片區包案制度。對群眾影響面大，群眾反映強烈的問(wèn)題，實(shí)行兩委干部包干，專(zhuān)人負責，限期辦結，使矛盾糾紛得到有效解決。同時(shí)，我們堅持緊緊依靠鄉司法所的支持指導，與公安派出所、人民法院、法庭加強聯(lián)系，齊抓共管，進(jìn)一步提高了人民調解的社會(huì )公信力。20xx年，我們認真做好與司法及派出所的銜接，及時(shí)溝通，裁決了本7組郭昆榮與郭獻謀、1組郭文輝與郭東彬兩起建房共有路交通道路通行的糾紛案件，維護了村調委會(huì )的調處協(xié)議的有效性。
四是全力化解調處矛盾糾紛上下功夫。
按照抓源頭、抓苗頭的思路，關(guān)口前移，重心小移，努力把問(wèn)題消除在萌芽。特別在重大節慶日、重要活動(dòng)和敏感時(shí)期，把重點(diǎn)人員、可能引發(fā)集體上訪(fǎng)的熱點(diǎn)問(wèn)題、可能導致群體性的`事件的突出矛盾納入視線(xiàn)范圍，開(kāi)展全方位、拉網(wǎng)式排查。對“急”、“大”、“難”矛盾糾紛，落實(shí)問(wèn)題聯(lián)調和領(lǐng)導包案，按照每一個(gè)問(wèn)題落實(shí)“一套解決方案，一名領(lǐng)導包案和一個(gè)工作班子”的要求，逐件落實(shí)責任，采取行政、經(jīng)濟、司法、教育等多種手段，力爭使案件逐步得到解決。
五是加強培訓，注重質(zhì)量。
按照司法部、國務(wù)院《人民調解委員會(huì )組織條例》、《人民調解工作若干規定》和省、市、縣、鄉的要求，幾年來(lái)，我們切實(shí)加強了人民調解員的業(yè)務(wù)培訓，全面提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，夯實(shí)村一級調解工作基礎。我們積極參加縣司法局舉辦的每年一次全縣基層調解主任培訓及鄉司法、綜治、信訪(fǎng)、黨建等部門(mén)的理論業(yè)務(wù)培訓，村級堅持利用每月一次矛盾糾紛排查分析會(huì )，以會(huì )代訓。通過(guò)培訓，人民調解員的整體素質(zhì)得到了明顯加強，調解能力和調解質(zhì)量有了顯著(zhù)提高。
六是加大投入，創(chuàng )造條件。
一年來(lái)，我們利用新農村建設的有利時(shí)機，加大了全村基礎設施的投入。幾年來(lái)，我們采取“三個(gè)一點(diǎn)”辦法，改善了村委會(huì )辦公設施，落實(shí)了“七上墻”，達到了“五有四落實(shí)”，確保村調委會(huì )具備基本的工作條件，為人民調解工作的順利開(kāi)展奠定了較好的基礎。
一年來(lái)，雖然我村的人民調解工作取得了一定的成績(jì)，也得到了上級領(lǐng)導的肯定，但也存在著(zhù)一些亟待解決的困難和問(wèn)題。一是村級經(jīng)費缺乏，調委會(huì )建設還比較滯后，調解組織還較薄弱，要求上級加強對基層調委會(huì )扶持建設。二是目前村級民間糾紛矛盾日趨復雜化、多樣化、易激化，稍有處理不當，就可能引起群體性的事件。所以，調解主任的工作一定程度上存在危險性。應加強對村民矛盾排查糾紛的宣傳化解工作。
矛盾糾紛排查調處工作總結5
搞好學(xué)校矛盾糾紛排查工作是構建和諧校園、平安校園的必要條件，長(cháng)期以來(lái)，我校領(lǐng)導高度重視此項工作的開(kāi)展，并采取了一系列措施確保該項工作落到實(shí)處。
20xx年春，為了進(jìn)一步貫徹上級相關(guān)部門(mén)關(guān)于矛盾糾紛排查的文件精神，同時(shí)為我校構建平安校園打下堅實(shí)的基礎，學(xué)校決定將矛盾糾紛排查工作納入常規管理以形成長(cháng)效機制，并成立了以校長(cháng)為組長(cháng)，學(xué)校行政班子成員及部分教師代表為組員的矛盾糾紛排查領(lǐng)導小組。
領(lǐng)導小組成立以后，成員迅速深入到廣大師生中去展開(kāi)調查，了解情況，并對學(xué)校各職能部門(mén)、各年級組的工作進(jìn)行了檢查和梳理，同時(shí)要求各年級組適時(shí)召開(kāi)家長(cháng)會(huì )，成立家長(cháng)委員會(huì )，以便及時(shí)和隨時(shí)向廣大群眾了解情況。
今春，我校在該領(lǐng)導小組的組織和帶領(lǐng)下，以更加務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極開(kāi)展了大量的工作。
一、關(guān)于“三亂”問(wèn)題的排查
1、在收費問(wèn)題上，學(xué)校嚴格依照物價(jià)局的規定，統一收取，收費標準與教委下發(fā)的新一費制標準相吻合。面對基礎教育收費改革，我校積極做好了收費宣傳工作，貫徹先張榜公布后收費的方針，將國家免去西部地區學(xué)雜費的'通知，結合圖片予以宣傳，并通過(guò)各年級分別召開(kāi)的家長(cháng)會(huì )，加大對收費改革的宣傳度，以便增強我校收費的透明度。
2、學(xué)生的課本，我�？h新華書(shū)店提供，經(jīng)費由學(xué)校統一劃撥。
3、我校嚴格按照上級教育主管部門(mén)的要求行課，規范辦學(xué)秩序，無(wú)亂辦班、亂補課現象。
二、關(guān)于師德師風(fēng)問(wèn)題的排查
1、據調查，我校目前未發(fā)現體罰或變相體罰學(xué)生的現象，也沒(méi)有侮辱學(xué)生人格的現象，各年級紛紛組織廣大教師重溫“一綱四法”的部分內容，并與所有教師簽訂了《安全責任書(shū)》。
2、我校校園環(huán)境良好，校內無(wú)賭博打牌現象，絕大部分教職工愛(ài)崗敬業(yè)。我校通過(guò)政治學(xué)習、領(lǐng)導講話(huà)和集體培訓等多種途徑，培養廣大教職工樹(shù)立了良好的職業(yè)道德，指導他們追求高雅而有情趣的生活娛樂(lè )方式。
三、關(guān)于學(xué)生心理問(wèn)題的排查
通過(guò)問(wèn)卷調查，教師與學(xué)生個(gè)別談話(huà)等方式，發(fā)現學(xué)生在學(xué)習、生活等方面存在諸多困惑。針對此現象，學(xué)校專(zhuān)門(mén)成立了心理咨詢(xún)室，除學(xué)生自愿咨詢(xún)外，該室還對心理問(wèn)題較突出的學(xué)生，跟蹤談話(huà)，及時(shí)給予心理指導，此舉效果明顯，通過(guò)此工作的開(kāi)展，目前我校學(xué)生未出現任何過(guò)激行為。
四、對教師考核，評優(yōu)選模矛盾的排查
對于學(xué)校教師的考核、評優(yōu)、選模等方案都是取之于民用之于民，實(shí)行“方案公開(kāi)、過(guò)程公開(kāi)、結果公開(kāi)”的三公開(kāi)原則，此舉讓教職員工心悅誠服，有力地避免了我校在這一問(wèn)題上的矛盾傾向。
五、關(guān)于學(xué)校設備設施與學(xué)校發(fā)展的矛盾排查
近年來(lái)，隨著(zhù)我校招生規模的進(jìn)一步擴大，學(xué)生寢室嚴重缺乏，學(xué)校功能室基本沒(méi)有，差教師宿舍100套，學(xué)生食堂、教師食堂僅各一套等，這些問(wèn)題引起眾多學(xué)生家長(cháng)的不滿(mǎn)，也嚴重制約了我校的發(fā)展。因此，我校正在想辦法多方籌措資金解決這些問(wèn)題。
六、關(guān)于安全隱患的排查
1、設備設施的隱患排查。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導小組的深入調查，認真排查，我校目前設備設施隱患仍然較為突出。學(xué)校所處山體有滑坡趨勢，導致學(xué)校堡坎及女生院圍墻裂口，操場(chǎng)外大堡坎已變形，男生院與兩綜合樓間天橋，因男生院房屋沉降導致結合處裂口。此外，我校還存在消防設備設施嚴重不足，各通道無(wú)應急燈，教學(xué)樓電線(xiàn)老化等安全隱患。
2、師生人身、財產(chǎn)安全的隱患排查
我校地處山鎮，校園周邊環(huán)境較為復雜，給廣大師生人身、財產(chǎn)安全埋下隱患�；诖�，我校政教處擬定了“安全一日常規”，并將此作為學(xué)生晨訓的必講內容。節假日各年級組安排大量教師到車(chē)站、碼頭、路口要道接送學(xué)生，并將此項工作形成了長(cháng)效機制。保衛科也制定了夜間校園巡查方案，確保校園環(huán)境安定、安寧。
七、關(guān)于與校園周邊矛盾的排查
我校校園矛盾糾紛排查領(lǐng)導小組進(jìn)行了排查，發(fā)現在我校周?chē)杂袩o(wú)證經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)吧、商店多家，這些場(chǎng)所嚴重影響了我校師生的身心健康，特別是無(wú)證商店向學(xué)生出售的“三無(wú)”食品更是極大危及學(xué)生的生命安全。此外，校園周邊還存在非法行醫、給學(xué)生播放黃色錄像的窩點(diǎn)�；诖�，該小組匯同相關(guān)部門(mén)已對排查中發(fā)現的部分問(wèn)題做出了嚴肅處理，目前校園周邊環(huán)境還在進(jìn)一步整頓之中。
以上是關(guān)于我校20xx年春季學(xué)期矛盾糾紛排查情況的匯報。這次的工作可以用幾句話(huà)概括，即：建立了機構，健全了機制，落實(shí)了工作，發(fā)現了問(wèn)題，采取了措施。相信有了這些工作經(jīng)驗，定能為我校創(chuàng )建“平安校園”奠定堅實(shí)的基礎。
矛盾糾紛排查調處工作總結6
根據路口鎮黨委、政府的安排部署，xx社區在清明期間重點(diǎn)抓好落實(shí)矛盾糾紛排查化解工作。清明期間，社區共排查肖家組和安樂(lè )組墳山糾紛兩起。目前，這些糾紛隱患都得到有效化解或控制，確保了這一期間的社會(huì )穩定。
一是高度重視，及時(shí)部署。接到通知后，社區馬上召開(kāi)三長(cháng)會(huì )議，對清明期間的糾紛排查工作進(jìn)行了安排部署。在這一期間，社區加強清明節期間的巡邏巡查力度，成立了應急分隊并要求全體隊員保持通訊暢通，隨叫隨到，嚴防各種意外火險的發(fā)生。同時(shí)下發(fā)了《路口鎮司法所關(guān)于開(kāi)展清明期間排查的.通知》，要求各組長(cháng)對這一期間所有可能發(fā)生的糾紛隱患進(jìn)行排查。
二是重點(diǎn)突出，排查有力。清明期間，社區將墳山糾紛、宗族宗派糾紛、邊界糾紛、聯(lián)宗祭祖隱患、山林土地權屬糾紛作為排查的重點(diǎn)，要求各組長(cháng)大力進(jìn)行摸底排查，對排查出來(lái)的糾紛隱患在上報的同時(shí)及時(shí)進(jìn)行調處。力爭將問(wèn)題化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。清明期間，各基層司法所和人民調解委員會(huì )圍繞這些糾紛重點(diǎn)及時(shí)開(kāi)展了全面的排查，建立健全了相關(guān)臺帳，同時(shí)全力開(kāi)展化解和穩控工作，有力地維護了清明期間的社會(huì )穩定。
三是多方協(xié)調，聯(lián)防聯(lián)動(dòng)。齊抓共管是搞好糾紛排查調解的關(guān)鍵。為此，社區一方面及時(shí)向鎮黨委、政府領(lǐng)導匯報，爭取領(lǐng)導的支持。另一方面，積極與鎮司法所、派出所等相關(guān)職能部門(mén)配合，大力開(kāi)展清明期間的糾紛排查治理工作，形成齊抓共管的防范格局。
矛盾糾紛排查調處工作總結7
20xx年，在上海世博會(huì )即將召開(kāi)、廣州亞運會(huì )緊張籌備之際，全區啟動(dòng)了人民調解、行政調解、司法調解“三調聯(lián)動(dòng)”工作，這一活動(dòng)的開(kāi)展，對充分發(fā)揮司法行政系統在預防、調處矛盾糾紛、促進(jìn)社會(huì )穩定和諧，具有特殊的政治意義。我區司法局在區委、區政府的高度重視和相關(guān)部門(mén)的大力配合下，精心組織，全力投入，為協(xié)調銜接“三調聯(lián)動(dòng)”工作，制定了“三調聯(lián)動(dòng)”工作方案，在法院、檢察院分別設立人民調解工作窗口，在公安派出所設立人民調解室8個(gè)，并撰稿12篇，市級新聞媒體出稿2篇，特別是在完善人民調解機制、完善監督管理機制、完善調解聯(lián)動(dòng)機制等方面做了大量工作。今年來(lái)，全區共調處各類(lèi)矛盾糾紛428起，其中：訴前調解20起，法院委托人民調解13起，治安行政調解21起，刑事和解15起，人民調解247起，法律援助化解矛盾糾紛112起，調處成功率97.6%。防止群眾性上訪(fǎng)10起，防止群眾性械斗5起，防止民轉刑1起。
一、完善人民調解機制
過(guò)去，我區只有村和社區建立了人民調解組織，企業(yè)這一塊只的少數大中型企業(yè)有，個(gè)體、外資和民營(yíng)企業(yè)沒(méi)有建立，事業(yè)單位和鄉、街道這一塊沒(méi)有啟動(dòng)，人民調解工作發(fā)
1展不平衡。針對這一問(wèn)題，我們狠抓人民調解組織建設。一是以區委副書(shū)記為組長(cháng)，區委政法委書(shū)記和一名主管司法工作的副區長(cháng)為副組長(cháng)，區委、區政府等23個(gè)部門(mén)負責人為成員，成立了石鼓區人民調解工作領(lǐng)導小組。二是在鄉、街道以司法所所長(cháng)為調委會(huì )主任，成立了鄉、街人民調解委員會(huì )。一年來(lái)，全區共建設健全鄉、街、村（居）人民調解組織79個(gè)。8個(gè)鄉、街、28個(gè)行政村、43個(gè)社區全部建立了人民調解委員會(huì )，配齊首席調解員196名，村（居）民小組還設立了調解小組791個(gè)，村各屋場(chǎng)院落、社區各樓棟設立了糾紛信息員1980人。三是試行在處資、民營(yíng)企業(yè)、集貿市場(chǎng)、經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區、物業(yè)管理委員會(huì )、醫院、交警、消費者協(xié)會(huì )成立人民調解委員會(huì )163個(gè)，在農業(yè)、林業(yè)、國土、建設、人力資源和社會(huì )保障等行政部門(mén)建立健全行政調解機制和相關(guān)臺帳。
二、完善監督管理機制
為了進(jìn)一步規范人民調解工作，我們一是按照湖南省司法廳《關(guān)于進(jìn)一步加強人民調解工作規范化建設的意見(jiàn)》[20xx]86號文件的要求，建立健全了學(xué)習例會(huì )、矛盾糾紛排查分析報告、糾紛調解督辦、跟蹤回訪(fǎng)、人民調解組織崗位責任和考評制度、優(yōu)秀人民調解員考評辦法等11項制度，建立了矛盾糾紛排查、受理登記、人民調解工作機構及人民調解員、矛盾信息員名冊等5種臺帳。為統一一民調解工作文
2書(shū)格式，印制了10000本“人民調解工作卷宗”。為使基層人民調解委員會(huì )在實(shí)踐中提高技能，在要求基層調解組織嚴格執行調解委員會(huì )在實(shí)踐中提高技能，在要求基層調解組織嚴格執行調解工作相關(guān)原則、程序、紀律的同時(shí)，還建立了人民調解協(xié)議書(shū)審查評閱制度，即：凡由調解委員會(huì )主持達成的調解協(xié)議，在正式出具前必須報司法所備案，由司法所對其合法性和合理性進(jìn)行審查，人民法院和司法行政機關(guān)每半年派人對調解協(xié)議書(shū)進(jìn)行評閱。幫助人民調解組織不斷提高人民調解協(xié)議書(shū)的規范化水平。二是建立了區每?jì)稍乱慌挪�，鄉、街每月一排查，村（居）每周一排查制度，并堅持經(jīng)常排查與重點(diǎn)排查相結合，針對重點(diǎn)時(shí)期、重點(diǎn)地段的群眾反映較多的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，如企業(yè)改制、征地拆遷補償等糾紛及時(shí)部署心項排查。三是將排查出來(lái)的矛盾糾紛進(jìn)行分類(lèi)，明確解決問(wèn)題的責任單位的責任人，“三調聯(lián)動(dòng)”工作以來(lái)，我區各級出來(lái)的，如農業(yè)養殖、企業(yè)改制、學(xué)校周邊矛盾、拆遷安置賠償、醫患等94起重大疑難矛盾糾紛全部得到了調處，成功率為100%。
三、完善調解聯(lián)動(dòng)機制
三年來(lái)，我們在探索完善人民調解、司法調解、行政調解方面做了大量的`工作。一是在轄區內選拔一批法律素質(zhì)好的人民調解員擔任人民陪審員，參與一般民事調解。為了提高人民調解員隊伍素質(zhì)，還請領(lǐng)導、專(zhuān)家、教授授課，組織
3調解員觀(guān)摩庭審等形式，對司法助理員、基層調解人員進(jìn)行了有針對性的業(yè)務(wù)培訓。連續四年共培訓人民調解員346人，其中20xx年85人。在此基礎上，培育出首席調解員和一批按不同專(zhuān)業(yè)劃分、不同領(lǐng)域設置的專(zhuān)家型人民調解員81名，人民調解員持證上崗412人，配發(fā)徽章412枚。實(shí)現人民調解員“四統一”，即統一培訓、統一發(fā)證、統一管理、統一考核。二是實(shí)現了人民調解與司法訴前調解的有機銜接。與區法院協(xié)調，設立了人民調解室，制定了《人民調解與司法調解對接聯(lián)動(dòng)制度》，明確了司法局、法院在訴前調解聯(lián)動(dòng)機制中的職責分工，并探索形成區法院與司法局聯(lián)席會(huì )議制度，定期通報各自受理民事案件和民間糾紛的情況，把握糾紛發(fā)展變化規律，共同加強人民調解和訴前調解工作。今年來(lái)，以調解方式結案的33起，其中訴前調解20起，法院委托人民調解13起，調處成功率100%。三是實(shí)現了人民調解與行政調解對接聯(lián)動(dòng)。在公安派出所設立調解室。年初以來(lái)，共受理各類(lèi)矛盾糾紛36起，其中：治安行政調解21起、刑事和解15起，調處率100%。XX街道XXX交通事故賠償、XX拆遷征地補償、XX大廈股民兌現、XX鄉XX村X(qián)X的兒子因公死亡等54起法人與法人之間、法人與公民之間、公民與公民之間和重大疑難糾紛都得到了及時(shí)化解，緩解了法院民事訴訟壓力，有效維護了社會(huì )穩定，促進(jìn)了社會(huì )和諧。
矛盾糾紛排查調處工作總結8
古豐鄉矛盾糾紛大排查大調處工作在鄉黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在上級主管部門(mén)的精心指導下，按照穩定壓倒一切的工作方針，狠抓矛盾糾紛排查化解工作，為推動(dòng)改革、促進(jìn)發(fā)展，維護穩定起到了應有的作用�，F將我鄉矛盾糾紛排查調處工作情況總結如下：
一、主要做法：
(一)提高認識，加強領(lǐng)導，精心部署。
鄉黨委、政府對矛盾糾紛大排查大調處工作高度重視，及時(shí)組織領(lǐng)導班子和綜治人員認真學(xué)習有關(guān)會(huì )議、文件精神，明確了集中開(kāi)展矛盾糾紛大排查大調處的目標、任務(wù)，提高了對矛盾糾紛大排查大調處活動(dòng)的重要性和必要性的認識。并迅速成立了矛盾糾紛大排查大調處工作領(lǐng)導小組，形成一把手親自抓，分管領(lǐng)導直接抓，分工明確、協(xié)調一致的工作機制，切實(shí)加強對矛盾糾紛大排查大調處工作的領(lǐng)導。
(二)突出重點(diǎn)，抓住主要矛盾。
重點(diǎn)排查調處針對土地糾紛、婚姻家庭糾紛、鄰里糾紛、村務(wù)建設、收縮居住、移民搬遷等當前熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展重點(diǎn)排查調處。對突出的矛盾糾紛，建立包案調處機制，明確一個(gè)領(lǐng)導、調處工作組、負責人和工作期限。鄉綜治辦、司法所及時(shí)組織人員到各重點(diǎn)矛盾糾紛產(chǎn)生地點(diǎn)開(kāi)展調查、調處。鄉黨委、政府領(lǐng)導對重點(diǎn)矛盾糾紛排查調處工作給予大力支持，各工作點(diǎn)和各村委會(huì )也十分重視，積極采取防范措施，防止群體性的事件的產(chǎn)生。截止目前，調處一般矛盾糾紛實(shí)現了“大事不出鄉，小事不出村”的目標，緩和、化解了矛盾，維護了穩定。
(三)加強村級調委會(huì )建設，預防矛盾的發(fā)生。
結合民主法治示范村建設，加強了村級社會(huì )治安綜合治理、人民調解組織建設和基礎設施建設，健全三級調解信息網(wǎng)絡(luò )，調整充實(shí)村級調解組織，加大調解員培訓，完善了村級調解制度和場(chǎng)所。堅持矛盾糾紛屬地管理原則和按時(shí)報告制度，促進(jìn)矛盾糾紛大排查大調處規范化、制度化、經(jīng)�；拈L(cháng)效機制的形成。充分發(fā)揮調解委、人民調解員第一道防線(xiàn)作用，對轄區內矛盾糾紛進(jìn)行全面調查摸底，及時(shí)掌握了各種矛盾糾紛的產(chǎn)生情況，及時(shí)化解和調處產(chǎn)生的矛盾糾紛，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，防止了矛盾糾紛的激化、惡化。
(四)增強法制觀(guān)念，提高法律意識。
為依法開(kāi)展矛盾糾紛大排查大調處活動(dòng)創(chuàng )造良好的法治氛圍，我鄉在大會(huì )上對鄉、村干部進(jìn)行了依法行政學(xué)習活動(dòng)，提高依法行政水平。在排查調處中，堅持依法辦事、依法調處，嚴格按程序調處，提高了調處質(zhì)量，真正依法維護了廣大人民的根本利益。同時(shí)，在進(jìn)村入戶(hù)時(shí)，不拘形式，借田間地頭開(kāi)展普法，走到哪里，就把法律宣傳到哪里，增強群眾的法制觀(guān)念和依法維權意識，大大減少了采用非法手段解決矛盾糾紛的現象，也減少了矛盾糾紛的產(chǎn)生。
二、主要矛盾及突出問(wèn)題：
(一)主要矛盾情況
活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我鄉矛盾糾紛事件主要體現為土地、林地、低保政策、扶貧政策類(lèi)。隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，農民在開(kāi)墾土地、林地耕作方面也加強了認識，對土地的重視程度也水漲船高，與此同時(shí)，也引發(fā)了許多與土地糾紛相關(guān)的'事件。
(二)其他突出問(wèn)題
我鄉在排查調處的過(guò)程中發(fā)現，有部分精神病人屬脫管狀態(tài)，村小組沒(méi)有引起重視，重點(diǎn)看護，法定監護人有時(shí)也監管不到位，望司法局、民政局、公安局等相關(guān)部門(mén)給予配合，妥善管理。
三、形式分析及意見(jiàn)建議
(一)形式分析
當前我鄉轄區的矛盾糾紛排查調處工作形式依然嚴峻，在排查調處的過(guò)程中，有時(shí)會(huì )顯得力不從心。由于職權方面的問(wèn)題，導致工作有點(diǎn)拖沓、銜接不到位，與相關(guān)部門(mén)配合時(shí)，人力物力也是捉襟見(jiàn)肘。特別是在收縮居住點(diǎn)修建之際，農村土地共有宗地確權登記方面存在著(zhù)較大問(wèn)題，屆時(shí)因土地糾紛引發(fā)的案件愈加增多，要及時(shí)做好準備工作，并制定行之有效的應急預案，應對突發(fā)事件，及時(shí)處理，妥善處理。避免引起重、特大事故的發(fā)生。
(二)意見(jiàn)建議
1、基層基礎設施配備較為落后，存在經(jīng)費難的問(wèn)題，工作做深做細難度高，責任落實(shí)難以到位，鄉鎮依法實(shí)施難度較大;
2、交叉分工導致與相關(guān)職能部門(mén)的協(xié)調配合出現錯亂，管理出現脫節錯亂，需要進(jìn)一步向科學(xué)化、規范化、合理化轉變;
3、領(lǐng)導干部要起到積極帶頭作用，把相關(guān)職責落實(shí)到位，在思想上與行動(dòng)上保持高度的統一。
總之，通過(guò)深入開(kāi)展大排查大調處活動(dòng)，著(zhù)力解決了影響基層社會(huì )穩定的糾紛隱患和突出問(wèn)題，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，維護了社會(huì )穩定，努力為構建和諧古豐和促進(jìn)古豐鄉經(jīng)濟崛起做出了貢獻。
矛盾糾紛排查調處工作總結9
搞好學(xué)校矛盾糾紛排查工作是構建和諧校園、平安校園的必要條件，長(cháng)期以來(lái)，我校領(lǐng)導高度重視此項工作的開(kāi)展，并采取了一系列措施確保該項工作落到實(shí)處。
為了進(jìn)一步貫徹上級相關(guān)部門(mén)關(guān)于矛盾糾紛排查的文件精神，同時(shí)為我校構建平安校園打下堅實(shí)的基礎，中心小學(xué)決定將矛盾糾紛排查工作納入常規管理以形成長(cháng)效機制，并成立了以校長(cháng)胥戀為組長(cháng)，中心小學(xué)行政班子成員及部分教師代表為成員的矛盾糾紛排查領(lǐng)導小組。
領(lǐng)導小組成立以后，成員迅速深入到廣大師生中去展開(kāi)調查，了解情況，并對中心小學(xué)的工作進(jìn)行了檢查和梳理，同時(shí)要求各校期中考試后召開(kāi)家長(cháng)會(huì )，成立家長(cháng)委員會(huì )，以便及時(shí)和隨時(shí)向廣大群眾了解情況。
近期，各校在該領(lǐng)導小組的組織和帶領(lǐng)下，以更加務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極開(kāi)展了大量的工作。
一、關(guān)于“三亂”問(wèn)題的排查
1、在收費問(wèn)題上，學(xué)校嚴格依照物價(jià)局的規定，統一收取，面對基礎教育收費改革，各校積極做好了收費宣傳工作，實(shí)行校務(wù)公開(kāi)，并通過(guò)各校分別召開(kāi)家長(cháng)會(huì )，加大對收費改革的宣傳度，以便增強各校收費的透明度。
2、學(xué)生的課本及教輔材料由縣新華書(shū)店提供。
3、嚴格按照上級教育主管部門(mén)的要求進(jìn)行課程設置，規范辦學(xué)秩序，無(wú)亂辦班、亂補課現象。
二、關(guān)于師德師風(fēng)問(wèn)題的排查
1、據調查，各校目前未發(fā)現體罰或變相體罰學(xué)生的現象，也沒(méi)有侮辱學(xué)生人格的現象，各校紛紛組織廣大教師重溫“一綱四法”的部分內容，并與所有教師簽訂了《安全責任書(shū)》。
2、各校校園環(huán)境良好，校內無(wú)賭博打牌現象，絕大部分教職工愛(ài)崗敬業(yè)。通過(guò)政治學(xué)習、領(lǐng)導講話(huà)和集體培訓等多種途徑，培養廣大教職工樹(shù)立了良好的職業(yè)道德，指導他們追求高雅而有情趣的生活娛樂(lè )方式。
三、關(guān)于學(xué)生心理問(wèn)題的'排查
通過(guò)問(wèn)卷調查，教師與學(xué)生個(gè)別談話(huà)等方式，發(fā)現學(xué)生在學(xué)習、生活等方面存在諸多困惑。針對此現象對心理問(wèn)題較突出的學(xué)生，通過(guò)跟蹤談話(huà)，及時(shí)給予心理指導，效果明顯，通過(guò)此工作的開(kāi)展，目前學(xué)生未出現任何過(guò)激行為。
四、對教師考核，評優(yōu)選模矛盾的排查
對于各校教師的考核、評優(yōu)、選模等方案都是取之于民用之于民，實(shí)行“方案公開(kāi)、過(guò)程公開(kāi)、結果公開(kāi)”的三公開(kāi)原則，此舉讓教職員工心悅誠服，有力地避免了各校在這一問(wèn)題上的矛盾傾向。
以上是關(guān)于我校20xx年秋季矛盾糾紛排查情況的匯報。這次的工作可以用幾句話(huà)概括，即：建立了機構，健全了機制，落實(shí)了工作，發(fā)現了問(wèn)題，采取了措施。相信有了這些工作經(jīng)驗，定能為我校創(chuàng )建“平安校園”奠定堅實(shí)的基礎。
矛盾糾紛排查調處工作總結10
今年，我鎮圍繞“平安羅渡”建設總體目標，全面貫科學(xué)發(fā)展觀(guān)，進(jìn)一步健全大調解網(wǎng)絡(luò )，集中力量，多措并舉，積極開(kāi)展矛盾糾紛排查調處工作，將大量的民間矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，為羅渡鎮的社會(huì )經(jīng)濟又快又好發(fā)展提供穩定和諧的社會(huì )環(huán)境。
一、工作成效
我鎮繼續加大在對各級調解組織的建設力度，進(jìn)一步健全完善由綜治委指導大調解工作協(xié)調領(lǐng)導機構及工作機制。今年，全鎮已建立各類(lèi)調委會(huì )25個(gè)，積極引導社會(huì )力量參與調解工作，充分發(fā)揮“兩新”組織在調解工作的積極作用，建成了“楊甲銀”老干部調解活動(dòng)室、315消協(xié)調解室、工青婦調解室及宙龍化工調解室等。通過(guò)橫縱網(wǎng)絡(luò )的完善，全鎮化解處置重大矛盾糾紛的能力得到進(jìn)一步提升。據統計：全年我鎮共錄入85件矛盾糾紛，每件矛盾糾紛及時(shí)介入調解，調處100%，調解成功率達100%，人民調解、司法調解和行政調解的“三調聯(lián)動(dòng)”，有效地提高了調解成功率，維護了我鎮的和諧穩定。
二、主要做法
(一)完善協(xié)調機制，促進(jìn)矛盾糾紛問(wèn)題依法化解
1、加強組織協(xié)調，落實(shí)領(lǐng)導保障。鎮黨委、政府高度重視矛盾糾紛排查調處工作，把矛盾糾紛排查調處工作列入綜治領(lǐng)導責任制和“平安建設”的一項重要考核內容。鎮綜治辦每季度定期召開(kāi)社會(huì )穩定分析會(huì )，把矛盾糾紛排查調處工作作為一項重要內容納入議程，專(zhuān)題研究部署矛盾糾紛排查調處工作;各村調委會(huì )定期召開(kāi)領(lǐng)導小組成員單位聯(lián)席會(huì )議或矛盾糾紛排查調處分析例會(huì )，認真研究分析轄區矛盾糾紛動(dòng)態(tài)和規律，找出解決問(wèn)題的方案，把握矛盾調處工作的主動(dòng)性，促進(jìn)基層社會(huì )的安定穩定;鎮調處中心根據不同時(shí)期的具體情況，深入基層了解矛盾糾紛排查調處工作，實(shí)行面對面的指導，加強檢查和督促，確保糾紛問(wèn)題得到落實(shí)。
2、規范運作機制，推進(jìn)工作開(kāi)展。一是落實(shí)督導機制。專(zhuān)門(mén)成立了以分管政法的鎮黨委副書(shū)記為組長(cháng)，綜治、司法、信訪(fǎng)、公安派出所等部門(mén)負責人為成員的督導組，每季度下基層督促檢查工作進(jìn)展，對發(fā)現的情況較復雜、牽涉面較廣的疑難糾紛問(wèn)題進(jìn)行研究，落實(shí)工作責任。二是落實(shí)未結糾紛調處責任制。鎮調處中心加強未結案件的回訪(fǎng)跟蹤，及時(shí)掌握調處進(jìn)度情況，對在調處工程中遇到困難和問(wèn)題，積極幫助協(xié)調有關(guān)部門(mén)共同解決。在集中開(kāi)展矛盾糾紛排查調處專(zhuān)項活動(dòng)及開(kāi)展群體性的事件隱患排查調處活動(dòng)期間，鎮調處中心專(zhuān)門(mén)下文對未結糾紛進(jìn)行任務(wù)分解，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，嚴格落實(shí)“五定”責任制，進(jìn)一步明確工作責任和分工，確保矛盾糾紛化解工作取得實(shí)效。三是加強基層基礎建設。對全鎮各級調解人員進(jìn)行重新摸底登記，對不勝任或長(cháng)期缺位的調解員進(jìn)行調整充實(shí)，建立鎮定期派人參與重點(diǎn)區域內村居月例會(huì )制度，暢通信息渠道，發(fā)揮村(社區)信息員的作用，隨時(shí)掌握社會(huì )不穩定因素的苗頭動(dòng)向，組織法律工作者深入村(社區)參與疑難復雜矛盾糾紛的調處。
3、落實(shí)工作制度，促進(jìn)調解規范。根據上級主管部門(mén)制定的調委會(huì )規范化建設標準，結合我鎮實(shí)際，規范了調委會(huì )各項工作制度的內容，上墻公示牌的規格、標準，落實(shí)了調委會(huì )的“五有、六統一”。同時(shí)，進(jìn)一步建立健全了糾紛排查、糾紛登記、糾紛回訪(fǎng)和檔案管理等工作制度，規范了調解程序和調解文書(shū)。鎮調處中心及時(shí)指導各村普遍建立了辦公室工作職責、協(xié)調領(lǐng)導小組聯(lián)絡(luò )員制度、例會(huì )制度、矛盾糾紛月專(zhuān)報等工作制度。進(jìn)一步完善預防機制，嚴格落實(shí)例會(huì )制度、調處責任制、信息報送和責任追究制度等，及時(shí)排查化解矛盾糾紛。
(二)務(wù)實(shí)創(chuàng )新形式，推進(jìn)糾紛化解工作新發(fā)展
1、開(kāi)展法制宣傳預防工作。我鎮堅持打防結合、預防為主、標本兼治的方針，把開(kāi)展專(zhuān)項矛盾糾紛排查調處活動(dòng)與法制宣傳教育結合起來(lái)(3月、5月、6月、8月、11月、12.4都在鎮十字路口開(kāi)展了大型的綜治、法制宣傳活動(dòng)，共發(fā)放各類(lèi)法制資料1萬(wàn)余份及平安建設門(mén)板報3000余份)，提高廣大群眾法律意識，促進(jìn)矛盾糾紛預防工作取得實(shí)效。一是建立一支以人民調解員為骨干，扎根基層的普法宣傳隊伍，在做好大調解工作的同時(shí)，又向群眾普及法律知識，把化解糾紛問(wèn)題放在預防矛盾糾紛發(fā)生上，從源頭上預防和減少矛盾糾紛的發(fā)生;二是通過(guò)調解個(gè)案，運用生動(dòng)的調解案例在基層和群眾中開(kāi)展生動(dòng)直觀(guān)的法制宣傳，把調處矛盾糾紛的過(guò)程，轉變成法制教育過(guò)程。充分運用廣播、墻報等各種宣傳形式矛盾排查調處工作的重要作用，編印有關(guān)法律常識分發(fā)到社區，加強了對群眾的`宣傳教育，起到調解一案、教育一群、影響一片的效果;三是在黨委、政府重大政策出臺前后，有針對性開(kāi)展相關(guān)法律法規和政策的宣傳，增強廣大群眾對政府中心工作的理解和支持;四是充分運用調處信息簡(jiǎn)報等宣傳活動(dòng)載體，及時(shí)反饋基層的工作動(dòng)態(tài)，介紹成功做法，交流典型經(jīng)驗。
2、及時(shí)排查化解矛盾糾紛。我鎮針對結合重大節日、階段中心工作，全面部署開(kāi)展矛盾糾紛大排查大調處專(zhuān)項活動(dòng)。各級調解組織按照統一部署認真開(kāi)展矛盾糾紛排查調處活動(dòng)，把開(kāi)展矛盾糾紛排查調處活動(dòng)與專(zhuān)項治理結合起來(lái)，有針對性地排查調處久調不決的糾紛積案，及時(shí)發(fā)現和化解突發(fā)性的重大、疑難糾紛，切實(shí)防止矛盾糾紛激化或發(fā)生群體性的事件，有力促進(jìn)社會(huì )的穩定。一是圍繞熱點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展排查調處。在開(kāi)展全鎮矛盾糾紛排查調處專(zhuān)項活動(dòng)中，各級調解組織把工作重點(diǎn)放在影響農村穩定、農業(yè)生產(chǎn)、農民生活的問(wèn)題上，及時(shí)調解矛盾糾紛，切實(shí)維護農村的穩定。二是圍繞中心工作化解重點(diǎn)難點(diǎn)糾紛問(wèn)題。各級調解組織立足本職，在化解婚姻家庭、鄰里等常見(jiàn)性民間糾紛的同時(shí)，主動(dòng)圍繞黨委政府的中心工作，積極參與各種類(lèi)型矛盾糾紛的排查調處工作，化解了大量城鎮土地征用、房屋拆遷安置補償、勞資關(guān)系等突出矛盾糾紛，促進(jìn)了當地經(jīng)濟的健康發(fā)展，為地方的經(jīng)濟建設保駕護航。三是圍繞經(jīng)濟發(fā)展主題做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)糾紛化解工作。調處中心的成員單位認真履行職責，加強勞資問(wèn)題、工傷賠償、工程款拖欠等糾紛問(wèn)題的整治力度，及時(shí)化解經(jīng)濟類(lèi)糾紛問(wèn)題，有效維護正常的市場(chǎng)經(jīng)濟秩序，促進(jìn)了當地經(jīng)濟健康發(fā)展。勞動(dòng)和社會(huì )保障部門(mén)針對本區勞資糾紛比較突出，與相關(guān)單位協(xié)調一致，加強勞動(dòng)仲裁工作，有效化解大量的勞資糾紛。
(三)加強隊伍建設，推進(jìn)調解理論水平新發(fā)展
1、構建充實(shí)了勸調員隊伍。繼續充實(shí)了勸調員隊伍，規范了勸調員的職責是及時(shí)發(fā)現矛盾糾紛、及時(shí)介入調處矛盾糾紛、及時(shí)上報矛盾糾紛相關(guān)情況。強化了調解文化大院的硬件建設，在各村落實(shí)1個(gè)調解文化大院試點(diǎn)，完善了文化大院的調解員、勸調員的公示及職責，繼續開(kāi)展了和諧文化大院建設活動(dòng)，并制定計劃正在落實(shí)。
2、加強業(yè)務(wù)培訓，提高人員素質(zhì)。造就一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)知識精、工作作風(fēng)硬的調解隊伍，是有效開(kāi)展調解工作的保障。3月，我鎮召開(kāi)了調解員、勸調員及綜治維穩防邪信息員培訓工作會(huì )，邀請羅渡司法所所長(cháng)為參會(huì )的所有調解員、信息員及勸調員代表等進(jìn)行了精彩的講課。通過(guò)此次培訓，進(jìn)一步提高了全鎮調解員、勸調員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為大力弘揚調解文化構建“和諧穩定羅渡”打下了堅實(shí)的基礎。
2、加強信息報送，暢通業(yè)務(wù)交流渠道。充分利用現代辦公資源，設立專(zhuān)門(mén)電子信箱，積極鼓勵各村、社區以電子文檔的方式報送工作信息，縮短信息收集周期。同時(shí)，積極暢通對“上”和對“下”兩條渠道，對“下”通過(guò)加強與信息員的日常溝通，了解相關(guān)工作情況，及時(shí)進(jìn)行指導;對“上”主動(dòng)了解上級信息編發(fā)要點(diǎn)，及早謀劃有關(guān)信息。不斷整合資源。
3、加強工作調研，提升調解理論水平。積極深入基層、深入群眾，開(kāi)展調查研究，掌握實(shí)際情況，為領(lǐng)導決策提供第一手資料。對了解掌握的情況進(jìn)行必要的數據統計，量化分析，把握矛盾糾紛問(wèn)題的根源，提出建設性工作意見(jiàn)。
矛盾糾紛排查調處工作總結11
根據《福建省交通廳關(guān)于做好今冬明春開(kāi)展矛盾糾紛集中排查調處的通知》精神，學(xué)院從創(chuàng )建“平安校園”、構建和諧社會(huì )的高度，認識到做好矛盾糾紛集中排查調處的重要性，采取了積極有效的措施，預防和化解矛盾糾紛，全力維護校園的安定穩定�，F將主要工作總結如下：
一、加強領(lǐng)導、明確職責
學(xué)校實(shí)行矛盾糾紛排查調處工作責任制。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，實(shí)行分級負責，歸口到處，責任到人，定期排查，限期解決。學(xué)校各部門(mén)黨政主要領(lǐng)導是維護學(xué)校穩定工作的第一責任人，對可能影響學(xué)校穩定的重大矛盾和突出問(wèn)題，親自協(xié)調，督促解決；對可能引發(fā)群眾性事件的傾向性，苗頭性問(wèn)題，要千方百計地解決在基層，解決在內部，解決在萌芽狀態(tài)；對因排查工作不細致，調處工作不到位導致矛盾激化，發(fā)生群體性的事件，造成惡劣影響的，嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導和責任。
二、信息暢通、加強矛盾預測、預防工作
為了把各種矛盾解決在萌芽狀態(tài)，學(xué)院廣開(kāi)信息來(lái)源，拓寬信息渠道，及時(shí)發(fā)現“萌芽”。通過(guò)談心、交流及情報信息報送制度和節假日各部門(mén)領(lǐng)導值班制度等形式廣泛獲取有關(guān)內幕性和預警性信息，切實(shí)做到上下聯(lián)絡(luò )暢通，信息傳遞及時(shí)準確。
此外，學(xué)院還十分注意掌握廣大師生員工的思想動(dòng)態(tài)，通過(guò)定期召開(kāi)有關(guān)的座談會(huì )、分析會(huì )，了解各種動(dòng)向，研究應對措施；通過(guò)領(lǐng)導深入基層和校領(lǐng)導每月一次的`師生接待制度，廣泛聽(tīng)取師生員工的意見(jiàn)和要求，認真解決問(wèn)題。對于反映出來(lái)的各類(lèi)矛盾和糾紛落實(shí)化解責任，做好疏導工作。據不完全統計，學(xué)院去年調解較大的內部糾紛2起，有效地防止了矛盾激化，維護了學(xué)院穩定。
三、齊抓共管，充分發(fā)揮職能部門(mén)作用
學(xué)院各職能部門(mén)在對本單位的矛盾糾紛排查調處工作中，能夠從學(xué)院的安定穩定大局出發(fā)，各司其職，各負其責，加強溝通和協(xié)調，齊抓共管，充分發(fā)揮職能部門(mén)作用。充分發(fā)揮黨辦、工會(huì )、學(xué)工、保衛等職能部門(mén)的作用和基層單位處理本單位矛盾糾紛的優(yōu)勢，運用政策、法律、經(jīng)濟、行政等手段，努力把矛盾和問(wèn)題化解在本單位。以黨委辦公室為主，負責調解黨員干部之間的矛盾；工會(huì )負責調解校內教職工之間的矛盾；保衛處、學(xué)生處負責調解學(xué)生之間、學(xué)生與校外人員之間發(fā)生的矛盾糾紛。
四、抓好經(jīng)常性與重要時(shí)期的排查調處
按照抓早、抓小、抓苗頭的要求，加強預測、預防、化解工作。堅持集中排查調處和經(jīng)常性排查調處相結合，突出抓好重大節慶和敏感時(shí)期前的集中排查調處。對涉及面廣、問(wèn)題復雜、影響重大的矛盾糾紛，學(xué)校黨政領(lǐng)導親自協(xié)調，分析原因，采取措施，針對性地解決問(wèn)題。在公安部門(mén)指導下，學(xué)校以專(zhuān)職保衛人員為骨干，派駐到學(xué)生公寓的輔導員為基礎，依托公寓學(xué)生黨、團組織和寢室學(xué)生自我管理的組織體系，建立起學(xué)生公寓穩定工作網(wǎng)絡(luò )。學(xué)生輔導員及時(shí)了解學(xué)生動(dòng)態(tài)、做好思想政治工作，協(xié)調和化解日常生活和活動(dòng)中的一些矛盾糾紛，協(xié)助處置違法、違紀行為。突出矛盾糾紛排查調處重點(diǎn)，堅持矛盾糾紛排查調處制度，重點(diǎn)化解師生員工因教學(xué)、工作、學(xué)習、婚姻、家庭、鄰里、交往等問(wèn)題引發(fā)的矛盾糾紛以及維護師生員工的合法權益。
積極預防和妥善處置群體性的事件，認真貫徹落實(shí)全國、全省預防和處置群體性的事件工作會(huì )議精神，按照《福建交通職業(yè)技術(shù)學(xué)關(guān)于預防和處置重大安全事故和群體性的事件的方案》的要求，妥善處理各種矛盾，努力化解消極因素，積極防范突發(fā)事件，更加深入地研究探索新形勢下影響學(xué)校穩定的各種新情況、新問(wèn)題，有效遏制群體性的事件的發(fā)生，杜絕影響穩定的大規模群體性的事件；對群體性的事件苗頭，發(fā)現得早、化解得了，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，解決在基層，一旦發(fā)生群體性的事件，控制得住、處置得好，把危害和損失降到最低限度，把負面影響縮到最小范圍。
自去冬今春以來(lái)，學(xué)院各部門(mén)按照中央和省、廳的統一部署和要求，認真開(kāi)展矛盾糾紛集中排查調處工作，取得了較好的效果，有力地維護了學(xué)院的安定穩定，為學(xué)院師生的學(xué)習、工作和生活創(chuàng )造良好的社會(huì )環(huán)境。
矛盾糾紛排查調處工作總結12
20xx年在鄉黨委、政府的正確領(lǐng)導下，以創(chuàng )建平安為主線(xiàn)，以維護人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護社會(huì )政治穩定這個(gè)大局，堅持“打防結合、預防為主”的方針，認真開(kāi)展矛盾糾紛排查調處工作，全面落實(shí)維護穩定的各項措施，有效地維護了社會(huì )穩定�，F將矛盾糾紛排查調處工作總結如下：
一、加大矛盾糾紛排查調處力度，主動(dòng)預防和有效化解各種社會(huì )矛盾糾紛，依法調解、以情調解、公平解決糾紛。
1、在調解工作中，司法調解員擅于運用親情、友情等講道理、講法律，使情、法、理有機地結合，達到化解糾紛的目的，并耐心、細致、公正的進(jìn)行調處，化解了多起矛盾糾紛、積怨。20xx年共排查調處矛盾糾紛共117起，調處117起，調處率100%，調處成功113件，成功率98﹪。及時(shí)有效的把各種社會(huì )矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。
2、掛牌督辦調處按期辦結率。20xx年全鄉沒(méi)有掛牌督辦案件。
3、人民調解、行政調解、司法調解工作機制銜接運作情況。
(一)人民調解與行政調解對接聯(lián)動(dòng)。在處理行政糾紛和相關(guān)民事糾紛時(shí)，首選調解、協(xié)調工作模式，并視具體情況，將糾紛交由人民調解組織進(jìn)行調解，或者組織相關(guān)職能部門(mén)和調解組織聯(lián)合調解。人民調解組織在調解過(guò)程中，對一時(shí)解決不了的問(wèn)題或調解不成的情形，需要有關(guān)行政機關(guān)配合、協(xié)助的，主動(dòng)與有關(guān)行政機關(guān)取得聯(lián)系，讓其配合、協(xié)助解決問(wèn)題。人民調解員在調解過(guò)程中，發(fā)現糾紛有可能激化和造成嚴重后果、影響社會(huì )穩定的，應當采取有針對性的預防措施進(jìn)行緩解或疏導;對有可能引起治安案件、刑事案件的糾紛，應當及時(shí)向當地公安機關(guān)或者其他有關(guān)部門(mén)報告。
(二)人民調解與司法調解對接聯(lián)動(dòng)。人民調解組織調解民間糾紛應當告知當事人調解規則，請當事人陳述糾紛事實(shí)，向當事人宣講有關(guān)法律、政策規定，在當事人認可事實(shí)、分清責任、互諒互讓、協(xié)商一致的基礎上，提出糾紛解決方案。對當事人自愿達成調解協(xié)議的，制作調解協(xié)議書(shū)。支持人民調解組織參與訴前、訴中調解。經(jīng)人民調解委員會(huì )調解達成的具有民事權利、義務(wù)內容的調解協(xié)議，當事人可以依法向有管轄權的人民法院申請司法確認。人民法院應當及時(shí)對調解協(xié)議進(jìn)行審查，依法確認調解協(xié)議是否合法有效。人民法院依法確認調解協(xié)議內容部分或者全部無(wú)效的，當事人可以通過(guò)人民調解方式變更原調解協(xié)議或者簽訂新的調解協(xié)議，也可以就原糾紛向人民法院提起訴訟。
(三)行政調解與司法調解對接聯(lián)動(dòng)。行政機關(guān)對調解不成功或當事人對行政復議和裁決結果不服的，應當告知當事人司法救濟權利和渠道，并主動(dòng)配合人民法院幫助其解決問(wèn)題。人民法院對可進(jìn)行行政調解的案件，在立案前，應主動(dòng)告知當事人，先進(jìn)行行政調解。行政機關(guān)行使職權過(guò)程中引起的信訪(fǎng)案件或因不服司法部門(mén)調解結果而引發(fā)的涉法涉訴上訪(fǎng)案件以及群體性案件，司法機關(guān)和行政機關(guān)及時(shí)主動(dòng)采取聯(lián)調行動(dòng)，法律援助人員、律師、公證人員應積極參與，共同做好息訴罷訪(fǎng)工作。
4、矛盾糾紛日排查、周調度機制落實(shí)情況
每周五下午各包村干部匯報本周矛盾糾紛排查調處和信訪(fǎng)問(wèn)題化解情況，要求每天排查，發(fā)現苗頭及時(shí)報告，立即安排人員立即介入調處，及早化解，防止激化，力爭把矛盾糾紛化解在村級，守住第一道防線(xiàn)。對于重大矛盾糾紛和信訪(fǎng)隱患，邊調處邊穩控，并及時(shí)向鄉綜治工作中心報告，爭取聯(lián)合解決。綜治工作中心通報各村矛盾糾紛排查調處、信訪(fǎng)問(wèn)題化解和信訪(fǎng)接待群眾情況，對分流、轉辦、交辦的矛盾糾紛和信訪(fǎng)問(wèn)題明確人員、時(shí)限和解決要求，加強督辦，確保真正解決到位。每周排查、分流、交辦、轉辦的`矛盾糾紛和信訪(fǎng)問(wèn)題要求本周內解決。以周保月，以月保季，以季保年，以推進(jìn)綜治信訪(fǎng)穩定工作，促進(jìn)全鄉全年平安穩定和諧。
二、今年以來(lái)，鄉、村干部深入群眾家中，訪(fǎng)民情，解民憂(yōu)，化糾紛。采取有效措施，不斷創(chuàng )新工作方法，加大人民調解工作力度，有效化解社會(huì )矛盾糾紛，努力踐行黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)。
1、建立健全人民調解組織。建立健全鄉、村人民調解組織，統一為鄉、村人民調解委員會(huì )制作工作制度牌、標識、標牌、印章等，不斷調整、充實(shí)人民調解員，落實(shí)規范化建設要求。
2、加強人民調解員隊伍建設。鄉、村人民調解委員會(huì )吸收老教師、老黨員、老干部等到調解委員會(huì )中，配強人民調解力量。對人民調解員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，邀請調解專(zhuān)家講解人民調解法律法規和矛盾糾紛調處的技巧方法，發(fā)放《人民調解工作手冊》和《人民調解典型案例匯編》，提高人民調解員的業(yè)務(wù)水平。
3、“四抓”做實(shí)矛盾化解工作。抓超前預防。要求各村、各單位從抓早、抓小、抓苗頭著(zhù)手，及時(shí)掌握信息，消除隱患，預防工作走在調解前，調解工作走在激化前。抓集中排查。各級調處組織定期組織力量集中排查，將轄區糾紛的種類(lèi)、特點(diǎn)、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)，以及涉及到穩定工作等方面的信息及時(shí)反饋到司法所。抓包案處理。對排查出的矛盾糾紛實(shí)行“三包”，即包調處、包跟蹤、包反饋。抓督查。鄉綜治辦、司法所組織人員督查指導工作開(kāi)展情況，部署任務(wù)。
矛盾糾紛排查調處工作總結13
20xx年上半年，永安社區在東山街道黨工委、辦事處、綜治辦的正確指導下，以創(chuàng )建永安平安年為主線(xiàn)，以維護人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護社會(huì )政治穩定這個(gè)大局，全面落實(shí)社會(huì )治安綜合治理責任制，堅持“預防為主，教育疏導，依法處理，防止激化”的原則，認真開(kāi)展矛盾糾紛排查調處工作，全面落實(shí)維護穩定的各項措施，有效地維護了社會(huì )穩定�，F將工作總結如下：
一、加強領(lǐng)導，精心組織
20xx年，永安社區按照東山街道黨工委的要求，把矛盾糾紛排查調處、維護社會(huì )穩定工作放在社區工作的重要位置，成立了社區人民調解委員會(huì )組織網(wǎng)絡(luò )，并就人民調解委員會(huì )成員進(jìn)行了具體分工，做到職責分明，使得各成員從根本上認識到矛盾糾紛排查調處的重要性。
二、規范運作，做到“四個(gè)及時(shí)”
在開(kāi)展調解工作中，我社區在抓好社區調委會(huì )的組織網(wǎng)絡(luò )建設，規范了調委會(huì )的各項資料的同時(shí)，工作中我們堅持做到了“四個(gè)及時(shí)”，學(xué)習、會(huì )議及時(shí)記錄，矛盾、糾紛及時(shí)排查登記，重大情況及時(shí)報告，調解糾紛及時(shí)歸檔。堅持規范化運作是做好標準人民調解的基本條件和基礎，堅持“調解結合、預防為主”的`工作方針，及時(shí)化解民間糾紛是做好人民調解工作的關(guān)鍵。我們能夠做到對組里可能存在和發(fā)生的問(wèn)題提前預防，有問(wèn)題及時(shí)反映和處理，決不瞞報、漏報。
三、強化服務(wù)，加大調解力度
矛盾糾紛是客觀(guān)存在的，關(guān)鍵在調處和化解，及時(shí)、妥善地排查和處理矛盾糾紛，是保持社會(huì )穩定的第一道防線(xiàn)。針對居民反映的問(wèn)題和突出矛盾，我們力爭做到不讓矛盾激化，我們依法調解、以情調解、公平解決糾紛，做到如下幾點(diǎn)：
(1)、對發(fā)生糾紛的事實(shí)加以認真調查,聽(tīng)取周?chē)罕姷目捶ㄅc意見(jiàn)，
(2)、雙方個(gè)別談話(huà)作思想工作，必要時(shí)舉辦法律法規學(xué)習班，
(3)、做好家屬的思想工作，
(4)、想辦法讓雙方和好，矛盾就地解決。
20xx年上半年我社區糾紛發(fā)生4起，調解率達100%，成功率達100%。今后我社區調解委員會(huì )將進(jìn)一步發(fā)揮好人民調解的職能作用，積極化解社區矛盾，維護社會(huì )穩定，為社區各項工作的順利開(kāi)展奠定良好的基礎。
矛盾糾紛排查調處工作總結14
20xx年，我鎮以創(chuàng )建平安xx為主線(xiàn)，以維護人民群眾利益為根本，全面落實(shí)社會(huì )治安綜合治理責任，打好“三大戰役”進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查調處機制，有效整合三大調解資源，實(shí)現人民調解、司法調解、行政調解三種調解方式的有機結合，及時(shí)、有效地化解矛盾。今年，共排查矛盾糾紛89件，調處89件，實(shí)現了實(shí)現“四下降、三提高、兩不出現”的工作目標�，F將工作總結如下：
一、抓組織網(wǎng)絡(luò )，構建“大調解”陣地。
穩定是第一要務(wù)，鎮黨委、政府把該人民調解工作當維護農村穩定，構建平安和諧社會(huì )的一項重要工作來(lái)抓，列為社會(huì )治安綜合治理的檢查內容，擺上了重要的議事日程。一是建立組織機構。為了加強對活動(dòng)的組織領(lǐng)導，黨委、政府成立了以分管政法工作的黨委委員任組長(cháng)，派出所長(cháng)、司法所長(cháng)為副組長(cháng)，民政、團委、婦聯(lián)、勞動(dòng)等部門(mén)負責人為成員的人民調解領(lǐng)導小組，具體負責活動(dòng)的研究部署、協(xié)調指導、督促檢查。各村、各單位和也建立了相應的組織機構，由主要負責同志任組長(cháng)。以鎮調委會(huì )為平臺，形成各類(lèi)社會(huì )矛盾糾紛統一由調委會(huì )受理、分流、調處、督辦、報結、回訪(fǎng)的調處機制。使組織網(wǎng)絡(luò )縱向到底，橫向到邊。一級抓一級，一級對一級負責，確保了活動(dòng)的順利開(kāi)展。二是明確職責分工，配齊配強人員。為便于工作開(kāi)展，將綜治辦、司法所的9名干部集中到調委會(huì )，合署辦公，共同負責日常工作。同時(shí)按照工作的實(shí)際需要和各部門(mén)的職能，整合內部資源，發(fā)揮綜合優(yōu)勢，每天安排一名素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的職能部門(mén)同志在辦公室值班，實(shí)行聯(lián)合辦公，聯(lián)動(dòng)聯(lián)調，專(zhuān)兼職結合，保證了每起糾紛有人問(wèn)、有人管、有結果。三是嚴格辦理，規范流程。按照受理、約談、告知權利義務(wù)、調解、整理歸檔、辦結的工作流程，以綜治、信訪(fǎng)、司法為主，各部門(mén)各負其責、聯(lián)動(dòng)聯(lián)調，將人民調解、行政調解、司法調解有機結合，堅持依法調處，切實(shí)規范調委會(huì )運作。四是加強中心硬件設施建設。專(zhuān)門(mén)為調委會(huì )安排了兩間30多平米的辦公室，添置了辦公用品，并配備電腦和打印機，做到了各項制度、標牌上墻。今年還為綜治配備了兩輛摩托車(chē)用于下村辦案，要求在干部接案在20分鐘內趕到事發(fā)點(diǎn)，大大地提高了工作效率。五是完善基層調解網(wǎng)絡(luò )。以鎮調委會(huì )為龍頭，以村調委會(huì )和糾紛調解員、糾紛信息員、法制宣傳員為基礎，其他調解組織形式為補充，在每個(gè)村委會(huì )都設立了矛盾糾紛調處室，明確一名分管調解工作的領(lǐng)導負責并與調委會(huì )協(xié)調配合，形成上下貫通、左右銜接、配合聯(lián)動(dòng)的基層矛盾糾紛排查調處工作網(wǎng)絡(luò )體系。同時(shí)按照綜治工作群防群治的工作要求，還在各組落實(shí)了基層信息員160余名，保證信息靈敏、暢通，確保矛盾糾紛能在第一時(shí)間得到及時(shí)有效的發(fā)現、調處、化解。
二、抓責任落實(shí)，構建“第一責任人”格局
發(fā)展是硬道理，綜治是硬措施，穩定是硬任務(wù)，，領(lǐng)導重視是關(guān)健。一是狠抓責任落實(shí)。堅持鎮、村、組三級矛盾糾紛排查制度。黨政聯(lián)席會(huì )議每月聽(tīng)取一次綜治情況匯報，鎮里每個(gè)月排查一次，村及單位每星期排查一次，在排查工作中，鄉鎮調委會(huì )采取領(lǐng)導分工負責制，組織調解人員逐村、逐組進(jìn)行地毯式排查，同時(shí)抽調得力人員對重點(diǎn)村、重點(diǎn)場(chǎng)所開(kāi)展重點(diǎn)排查，對排查出來(lái)的各類(lèi)矛盾糾紛隱患，分析情況，研究對策。鎮、村、組三級，層層簽訂責任狀，對工作實(shí)行目標管理，形成了“層層有事管，事事有人管”的綜治工作格局。二是堅持領(lǐng)導親自抓。領(lǐng)導親自參與、親自抓是工作上臺階的關(guān)鍵。按照“一個(gè)矛盾、一個(gè)領(lǐng)導、一套班子、一套方案、一抓到底”的“五個(gè)一”要求，落實(shí)矛盾糾紛調處責任制度，強化調處責任落實(shí)，實(shí)行“誰(shuí)家孩子誰(shuí)家抱”。把矛盾解決在鎮、村一級，解決在萌芽狀態(tài)。今年4月，“七九”兵多次揚言要越級上訪(fǎng)，而我鎮羅家村的張xx，是郴州市乃至湘南地區的組織者之一。為做好他的穩定工作，鎮黨委書(shū)記歐陽(yáng)海波親自帶隊，耐心細致地給他講政策，真心實(shí)意幫他解決問(wèn)題，推心置腹地與他交朋友，使張圣錄放棄了上訪(fǎng)的念頭，一心一意到常寧開(kāi)礦去了。端午節那天，洞尾村道灣組年僅三十歲的婦女雷xx，因與丈夫張國強吵架服毒自殺。雷云春的娘家一百多人到洞尾道灣組打人命官司。聞?dòng)嵑�，鎮長(cháng)廖楚明迅速帶領(lǐng)人大主席周志輝、政協(xié)聯(lián)工委主任劉堯蘇等人到現場(chǎng)調處。經(jīng)xx、棲鳳渡雙方鎮、村干部多方做工作，很快平息了矛盾，達成了協(xié)議。三是堅持會(huì )議交辦信訪(fǎng)案件制度。不定期召開(kāi)會(huì )議交辦信訪(fǎng)案件和定期召開(kāi)會(huì )議研究處理矛盾糾紛問(wèn)題。特別是在一些敏感期集中處理矛盾糾紛，比如春耕大忙前著(zhù)重處理水利、田土權屬糾紛，清明節前著(zhù)重處理墳山糾紛。今年共組織了8次全鎮性的排查糾紛活動(dòng)，排查出矛盾糾紛89起。四是堅持邊界糾紛聯(lián)防聯(lián)調制度，結合我鎮的實(shí)際情況因地制宜，把工作的重點(diǎn)放在化解群體性問(wèn)題上，放在解決信訪(fǎng)突出問(wèn)題上。1月份七一一礦的退役治理覆蓋問(wèn)題，4月份與橋口鎮共同調處了羅家村與黃泥灘村的墳山糾紛，5月份與棲鳳渡鎮共同調處了洞尾村雷##服毒自殺事件，8月份協(xié)調處理了街洞煤礦轉運站對街洞村的煤塵污染問(wèn)題。
三、抓糾紛調解，牢筑“第一道”穩定防線(xiàn)
糾紛矛盾是客觀(guān)存在的，關(guān)鍵在調處和化解，及時(shí)、妥善地排查和處理矛盾糾紛，是保持社會(huì )穩定的第一道防線(xiàn)。今年，我鎮按照市委提出“矛盾糾紛調解年”的工作要求，在調處和化解上狠下功夫，確保社會(huì )穩定。一是快介入，快控制。20xx年7月，我鎮洞尾村新灣組村民李xx騎摩托車(chē)路過(guò)棲鳳渡鎮瓦灶村時(shí)，被狗咬了一口。當時(shí)，他沒(méi)有在意，既沒(méi)有確認狗的主人，也沒(méi)有注射狂犬疫苗。20xx年2月18日，患狂犬病死亡。李xx的親屬聽(tīng)說(shuō)是瓦灶村鄧家的狗咬的，糾集40余人，到鄧顯德家要求賠償。鎮政府知道后，立即派人趕赴現場(chǎng)處理。經(jīng)調查了解事情真相后，鎮、村干部與李xx的'親屬擺事實(shí)，講道理，講法律，這件事因為死者的疏忽，無(wú)法確認狗的主人，應該由死者自己承擔責任。通過(guò)耐心細致的工作，死者家屬心服口服，一場(chǎng)糾紛僅用一天時(shí)間就結案了。二是結合鎮情，依法調處。今年5月，我鎮紅五星村六組婦女李某，帶著(zhù)年僅2歲的兒子到該村11組鄧道成家玩。由于大人忙于玩牌，小孩無(wú)人看管，不慎掉進(jìn)鄧道成的果園蓄水池里溺水身亡。事故發(fā)生后，李某家屬認為是鄧道成家的蓄水池防護措施不到位，屬責任事故，要求對方高額賠償。鎮調委會(huì )認為，xx是養魚(yú)大鎮，到處是魚(yú)塘，隨時(shí)都有可能發(fā)生溺水事情，主要靠家長(cháng)加強防范。通過(guò)苦口婆心做工作，最后以鄧道成向李某賠償20xx元結案。三是制度健全，責任到位。對維護社會(huì )穩定，我鎮嚴格實(shí)行責任制和責任追究制，將維穩工作納入年終考核內容，作為獎懲的主要依據之一，將化解矛盾工作擺在第一位。我鎮共有“七九”兵20名，是蘇仙區人員最多的鄉鎮，牽頭人張xx是郴州市的主要組織者之一。做“七九”兵的工作，xx穩，蘇仙區就穩。為了做好這一特殊群體的穩定工作，我鎮制定了嚴格的措施：一是嚴格實(shí)行“三盯一”制度，對每名“七九”兵確定了3名責任人(鎮領(lǐng)導、駐村干部、村支書(shū))，取消雙休日，要求責任人與“七九”兵同吃同住，解決他們生產(chǎn)、生活實(shí)際困難。二是加強信息暢通，鎮辦公室每天對責任人進(jìn)行早晚調度，了解“七九”兵的情況。三是重點(diǎn)人員重點(diǎn)管理，鎮政府派兩名得力干部常住郴州，24小時(shí)對重點(diǎn)人員跟蹤管理。今年，我鎮20名“七九”兵和其它涉軍群體人員做到了無(wú)一名赴省赴京上訪(fǎng)，為xx鎮乃至蘇仙區的社會(huì )穩定作出了較大的貢獻。
四、抓制度建設，健全四個(gè)長(cháng)效機制
穩定工作，任重而道遠。我鎮狠抓制度建設，建立健全長(cháng)效機制。一建立工作責任制度。按照鎮干部包村、村干部包組、組干部、黨員包戶(hù)的模式建立防控網(wǎng)絡(luò )，村調委會(huì )對當地發(fā)生的糾紛情況和可能發(fā)生糾紛的苗頭、隱患，要深入進(jìn)行排查，及時(shí)調解，做到信息暢通，情況明了，并定時(shí)上報。二是健全矛盾糾紛月排查分析例會(huì )制。要每月13日召開(kāi)分析例會(huì )，聽(tīng)取村前個(gè)月的治安狀況、糾紛處情況報告;排查出可能出現的各種不穩定因素，分析新情況、新特點(diǎn)、新動(dòng)向;交流糾紛調解經(jīng)驗，安排下一步工作。三要實(shí)行包案調處制度。將每起糾紛具體落實(shí)到每個(gè)調委會(huì )和調解員身上，做到“四定”、“三包”，即定牽頭領(lǐng)導、定責任單位、定責任人、定辦結時(shí)限，包調處、包跟蹤、包反饋。四是建立責任追究制度。將人民調解工作納入年終設考核和干部政績(jì)考核內容，獎優(yōu)罰劣。對出現“民轉刑”事件，要追究駐村干部和村干部的責任。
矛盾糾紛排查調處工作總結15
按照市綜治委20xx12號文件和懷綜治委20xx9號文件的工作總體部署和要求，我鎮認真組織開(kāi)展經(jīng)營(yíng)性矛盾糾紛排查調處工作，取得了階段性成效。
一、高度重視，認真組織開(kāi)展經(jīng)營(yíng)性矛盾糾紛排查調處工作
一是思想認識到位。為認真做好此項工作，確保取得實(shí)效，結合工作實(shí)際，我鎮成立了以鎮黨委副書(shū)記楊亞輝為組長(cháng)的經(jīng)營(yíng)性糾紛排查調處工作領(lǐng)導小組，認真組織開(kāi)展經(jīng)營(yíng)性矛盾糾紛排查調處工作。
二是工作安排到位深入排查各類(lèi)企業(yè)、新經(jīng)濟組織、個(gè)體工商者和農村生活經(jīng)營(yíng)環(huán)節中的各類(lèi)矛盾糾紛，重點(diǎn)排查調處沖突性較強、容易引發(fā)“民轉刑”案件的經(jīng)營(yíng)性糾紛和可能產(chǎn)生“個(gè)人極端行為”、具有現實(shí)危害性的經(jīng)營(yíng)性矛盾糾紛當事人。
三是工作開(kāi)展到位，鎮綜治辦組織有關(guān)部門(mén)深入到村組、超市、旅館、網(wǎng)吧、學(xué)校、企事業(yè)單位等地和重點(diǎn)行業(yè)、領(lǐng)域采取拉網(wǎng)式排查矛盾糾紛，做到隱患排查清楚，突出問(wèn)題掌握清楚，糾紛原因調查清楚，重要對象登記清楚。掌握性格急躁、情緒易激動(dòng)等重點(diǎn)人員5名，查找消防、火災隱患2處。
二、強化措施，嚴管重防，切實(shí)消除經(jīng)營(yíng)性矛盾糾紛帶來(lái)的安全隱患
一是組織專(zhuān)班有效化解。對排查出的矛盾隱患建立層級管理機制，由鎮、村兩級協(xié)調聯(lián)動(dòng)辦理。按照一個(gè)問(wèn)題一名領(lǐng)導掛帥的辦法，多措并舉，推動(dòng)各類(lèi)矛盾隱患的化解，強化基層干部的責任，一般矛盾由村級直接辦理，大矛盾由鎮綜治工作中心直接處理，目前已調處各類(lèi)矛盾隱患4起，有效穩控在基層。
二是重點(diǎn)對象落實(shí)包保。對5名重點(diǎn)對象由村、鎮直單位按照誰(shuí)主管，誰(shuí)負責的.原則，建立檔案，安排專(zhuān)人，落實(shí)包保措施。并由派出所、司法等職能部門(mén)有針對地開(kāi)展法制宣傳教育進(jìn)行轉化、穩控。
三、強化責任，嚴肅紀律，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)性矛盾糾紛排查調處工作落到實(shí)處
一是強化“一把手”的領(lǐng)導責任。鎮綜治辦明確各村各單位“一把手”是經(jīng)營(yíng)性矛盾糾紛排查調處工作的第一責任人，并將此項工作納入綜合治理年度檢查范圍，督促“一把手”認真履行第一責任人責任，形成了一級抓一級，層層抓落實(shí)的工作局面。
二是強化專(zhuān)班的紀律責任。為促進(jìn)各類(lèi)矛盾隱患有效解決，建立重大矛盾隱患檢查督辦制，對解決效果不明顯、群眾不滿(mǎn)意、措施不到位的單位負責人對其進(jìn)行戒勉談話(huà)，情節嚴重的，進(jìn)行組織和紀律處理。
三是強化組織的問(wèn)責處理。對排查調處工作不到位，造成重大影響或出現類(lèi)似事件的村或單位由鎮綜治委對其實(shí)行一票否決，根據情節輕重，給予紀律處理，直至追究刑事責任。
雖然我鎮對經(jīng)營(yíng)性糾紛排查調處工作取得了一定的成績(jì)，但是還存在著(zhù)許多困難和問(wèn)題，我鎮將針對存在的困難和問(wèn)題，進(jìn)一步加大工作力度，將矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，確保社會(huì )穩定，為促進(jìn)我鎮各項事業(yè)發(fā)展而繼續努力做好工作。
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