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業(yè)務(wù)一周工作總結
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編整理的業(yè)務(wù)一周工作總結，希望對大家有所幫助。
業(yè)務(wù)一周工作總結1
絕大多數的業(yè)務(wù)員都有這樣的錯誤觀(guān)念：1、誤以為在辦公室內做業(yè)務(wù)員工作總結，不但令人感到無(wú)聊（無(wú)用）。也侵占了不少你在外面推銷(xiāo)的時(shí)間。 2、誤以為公司規定必須按日填寫(xiě)的各種報表（例如：訪(fǎng)問(wèn)日報表、訪(fǎng)問(wèn)計劃表、顧客卡、個(gè)人業(yè)績(jì)記錄表、擴大介紹網(wǎng)記錄表、經(jīng)費記錄 等，）與個(gè)人的推銷(xiāo)活動(dòng)以及成交率的提高扯不上任何關(guān)系。 這是最錯誤的觀(guān)念。事實(shí)上，這些記錄表有它的目的與價(jià)值。
從今天起，你必須牢記：
各種活動(dòng)的記錄表不但對公司銷(xiāo)售策略的擬定有著(zhù)極大的價(jià)值，對改進(jìn)你的業(yè)績(jì)也大有作用。就營(yíng)業(yè)部門(mén)的主管與各級干部而言，這些活動(dòng)記錄表，更有難以頂替的價(jià)值。
譬如，打算測驗數種推銷(xiāo)手段中的哪一種最有效，只要把使用各種推銷(xiāo)手段的成果詳加記錄，就能實(shí)施 有效的實(shí)驗 。
又如，翻閱各種記錄表就能了解推銷(xiāo)員為了解保已有的'交易對象所做的訪(fǎng)問(wèn)次數是不是適當，以及有沒(méi)有對某些準顧客加強訪(fǎng)問(wèn)次數 等。諸如此類(lèi)的問(wèn)題，都能從活動(dòng)記錄表中發(fā)掘出來(lái)銷(xiāo)售一周工作總結銷(xiāo)售一周工作總結。
業(yè)務(wù)員工作總結的范例：
下面是負責數個(gè)地區的某公司姓黃的推銷(xiāo)員一周的活動(dòng)記錄。只要看過(guò)這個(gè)表，就能明確掌握他在推銷(xiāo)活動(dòng)上的弱點(diǎn)。
星期 一 二 三 四 五 合計訪(fǎng)問(wèn)次數晤談次數引起顧客 注意力 的次數做過(guò)商品說(shuō)明的次數有過(guò)成功推銷(xiāo)機會(huì )的次數成功推銷(xiāo)次數從這個(gè)記錄表，可以分析出這位推銷(xiāo)員的弱點(diǎn)：41次訪(fǎng)問(wèn)中，有9次無(wú)法與對方晤談，可以說(shuō)是時(shí)間上的大浪費。他必須更用心于發(fā)現能夠晤談的準顧客（接觸前的準備不足，就會(huì )發(fā)生這種現象）。
因此業(yè)務(wù)員工作總結中的要點(diǎn)：
基礎數據：訪(fǎng)問(wèn)次數、晤談次數，引起客戶(hù)注意力次數、做過(guò)商品說(shuō)明次數、有過(guò)成功推銷(xiāo)機會(huì )的次數、成功推銷(xiāo)次數。這六大基礎數據。
實(shí)驗策略：談判話(huà)術(shù)采用什么策略、逼定話(huà)術(shù)采用什么策略，一個(gè)試驗階段內使用幾種銷(xiāo)售策略，驗證哪種策略最適合現階段產(chǎn)品銷(xiāo)售。
階段總結：總結一個(gè)階段的實(shí)驗結果，為下一階段的實(shí)驗做計劃。
根據以上方式制作業(yè)務(wù)員工作總結才能真正起到效果。
業(yè)務(wù)一周工作總結2
自從轉到銷(xiāo)售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態(tài)
在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門(mén)同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷(xiāo)售工作得及順利進(jìn)行。雖然銷(xiāo)售情況不錯，但是回款率不太樂(lè )觀(guān)，原因在于集團總部結款不及時(shí)。09年我會(huì )盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題�，F將銷(xiāo)售工作的內容和感受總結如下：
平時(shí)公司上門(mén)業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中出現的問(wèn)題進(jìn)行處理，與各部門(mén)之前進(jìn)行友好的'溝通，與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題，給現在的工作帶來(lái)許多麻煩，對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據地區、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析，在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后，積極著(zhù)手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總結一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習，09年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1 全年銷(xiāo)售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
2 經(jīng)理的銷(xiāo)售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細心的與客戶(hù)溝通;
3 確度，仔細審核;
4 物的及時(shí)處理;
5 的維系，并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。
6 每一件事情，堅持再堅持!
業(yè)務(wù)一周工作總結3
這是我完整的上班的第一周，從一個(gè)學(xué)生轉變成了一個(gè)職業(yè)者，有些許的不適，但是必須克服，并且盡快適應。公司的環(huán)境很溫馨，有家的感覺(jué)。吳老師的指導給了我方向。
在這一周中，我發(fā)現自己很多不足，在與人溝通方面，以及對專(zhuān)業(yè)知識的了解和理解上還不夠深入，很多的知識只是空有印象卻沒(méi)有真正意義上的`掌握。這需要繼續努力，利用工作，學(xué)習之余多看，多聽(tīng)，多思考，以及多動(dòng)手。在吳老師進(jìn)行產(chǎn)品知識的培訓的時(shí)候，發(fā)現很多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)我似乎很陌生，我想我還是一個(gè)缺乏實(shí)踐又對理論知識掌握不夠的菜鳥(niǎo)。菜鳥(niǎo)要飛，必須要加倍的努力。
在與業(yè)務(wù)員溝通方面，自我感覺(jué)還好，也許是大學(xué)時(shí)期的類(lèi)似經(jīng)驗對我有很大的幫助。但是這是兩種不同性質(zhì)的工作必然有不同的地方，希望自己多多努力，能夠做對并且做好這樣的工作。
發(fā)現自己有個(gè)最大的缺點(diǎn)，那就是經(jīng)常為自己找借口，剛剛到公司上班很多東西都不了解，很多人都沒(méi)有接觸，因此我常常為自己找個(gè)借口：我是剛來(lái)的，很多東西都不了解，很抱歉。對著(zhù)電話(huà)我總是這樣跟電話(huà)里的人這么說(shuō)。電話(huà)結束又總覺(jué)得這是自己的借口，因此我要在最短的時(shí)間內去了解公司產(chǎn)品，了解業(yè)務(wù)員，還有了解自己。
業(yè)務(wù)一周工作總結4
近一周來(lái)，隨著(zhù)氣溫的回升。萬(wàn)物復蘇，大地春暖花開(kāi)。我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售工作也隨著(zhù)溫度的轉暖，開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì )工作中，也深刻的指引和提示著(zhù)我們。要在進(jìn)取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著(zhù)明確的意識感觀(guān)和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jì)。
回顧這一周來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強化自己的工作思想，端正意識，提高專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購買(mǎi)心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的一名銷(xiāo)售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng )造商業(yè)效績(jì)。在這個(gè)方向的指導下，怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購買(mǎi)欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷(xiāo)售工作中，我必須努力提高強化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷(xiāo)售工作中的細節，謹記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語(yǔ)言，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的顧客都乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì )面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的商品，更力爭增加銷(xiāo)售數量，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的.專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過(guò)理論上對自己這一周的工作總結，還發(fā)現有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓，學(xué)習業(yè)務(wù)知識和提高銷(xiāo)售意識。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
業(yè)務(wù)一周工作總結5
經(jīng)過(guò)了第三周的六場(chǎng)會(huì )議，我們這個(gè)大的團隊也迎來(lái)了一個(gè)新的成績(jì)，新的進(jìn)步！進(jìn)步都是有目共睹，可是問(wèn)題還是存在不少！相比第一周的成績(jì)確實(shí)是有進(jìn)步，總體成績(jì)有提升，可是卻一直沒(méi)有突破目標！而且成績(jì)相對說(shuō)來(lái)現出很不穩定！六場(chǎng)會(huì )議中，每場(chǎng)會(huì )議到人以用成效單數都十分不穩定，少的時(shí)候到場(chǎng)人數只有幾人，多的時(shí)候都坐不下，有時(shí)多，有時(shí)少，一直都不在預計之中！波動(dòng)、起浮非常大，從側面也反映出了，我們每一個(gè)人的心態(tài)都不太穩定！
而且本周中明顯有一天大家思想出了很大分歧，表現上每一組都還算團結，積極，可是組與組，團隊與團隊之間并不是那么團結；凝聚力，相比第一周明顯下降！其實(shí)事件很小，可處理這件事件時(shí)，我們所有的人不論是當事人或是領(lǐng)導，及每個(gè)個(gè)人表現的都很欠佳，并且處理得不妥當，事情沒(méi)有縮小化，在團隊中還是引起了不同程度的影響，六場(chǎng)活動(dòng)中，業(yè)績(jì)最差的那一場(chǎng)就出現在那兩天中。團隊就是一塊塊寬木板，一起綁成一個(gè)圓柱形，再裝上水就是一個(gè)水桶，哪一塊木板出了問(wèn)題，這一桶水都會(huì )漏出來(lái)！一塊木板對自身的.木板都會(huì )有相應的影響，所以這是我們這一周問(wèn)題之一！
其二是，激情在冷卻，除了個(gè)別真的很優(yōu)秀的同事外，大部分同事包括自己都感覺(jué)到激情，熱情調動(dòng)出了問(wèn)題，雖然說(shuō)成績(jì)上有所進(jìn)步，可是不見(jiàn)漲，這一周不同人員都出現了或多或少的消極情緒，雖然每個(gè)人表現的地方不一樣，可還是覺(jué)得整個(gè)大體沒(méi)有每一周時(shí)那么的積極！所以在下一周要在這方面更加注重個(gè)人的情緒調節，以及對自身每一位同事情緒上的一個(gè)調動(dòng)！
思想決定行動(dòng)！思想出了問(wèn)題，行動(dòng)不可能正確！
這一周中，也不管有再現很優(yōu)秀的，以及特別突出的！最突出的是我們級的黃秀明，但雖然成績(jì)很突出，可也不容小視，輕視，從他身上確實(shí)學(xué)到了很多，我自身所不具備的優(yōu)點(diǎn)，特質(zhì)在他身上有很明顯的體現，在日后的工作中，我也要做到“取人之長(cháng)，補已之短”！但是對于黃秀明我也需要做更多的思想溝通，因為他的身上和心態(tài)上也存在很多不穩定因素，如果在日后他的工作上再出現問(wèn)題，到達瓶頸，很容易導致他回到從前的一種工作狀態(tài)，很容易挫傷到他的自尊心！
表現很優(yōu)秀的我覺(jué)得是張冠和蔡紅翠，他倆基本上是每場(chǎng)都可以到人，比較穩定，對自我心態(tài)，情緒把握的比較好，在這一點(diǎn)上也是我比較欠缺的，相對來(lái)說(shuō)我比較感性！對自我情緒心態(tài)把握不夠成熟，所以也導致工作中及其不穩定，也影響到我們一組這個(gè)小團隊中其它成員的情緒心態(tài)，成績(jì)的不穩定！
個(gè)人這一周的工作業(yè)績(jì)是非常差的，相對來(lái)說(shuō)在這一個(gè)部分自己壓力非常的大，在打電話(huà)上自己要下苦功才行！也明顯感覺(jué)到自己拖累了我們一組的成績(jì)！如果我能表現的更好，我們組的業(yè)績(jì)會(huì )更好！我做為組長(cháng)沒(méi)起到一個(gè)模范帶頭的作用，我感到非常內疚，也深刻的感覺(jué)到一定要在個(gè)人業(yè)績(jì)這一塊得有更大的進(jìn)步才行，下一周一定要更努力，多溝通多學(xué)習，爭取有個(gè)好成績(jì)！新的成員的加入是血液的注入，使我們的團隊更加強大！但也在考驗著(zhù)我們！我們更要團結，多溝通多學(xué)習！一定要在下一周的每場(chǎng)會(huì )議中每個(gè)人從自身思想到團隊業(yè)績(jì)都朋所突破！
加油！加油！加油！堅持！堅持！堅持！一定會(huì )成功！
業(yè)務(wù)一周工作總結6
總結一周以來(lái)的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但是在很多方面還是存在著(zhù)不足。比如：有時(shí)考慮問(wèn)題欠妥、不夠嚴謹，降低了工作效率，延誤了規定的完成時(shí)間；遇到困難的時(shí)候與領(lǐng)導溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)和完善。
對于四月份的計劃和今后努力的方向為：
在四月份我將繼續努力提高自己的工作水平，為公司的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
我想我應努力做到：
首先，遵守公司內部規章制度，維護公司利益；
其次，加強學(xué)習，增加自己的知識面，加強對專(zhuān)業(yè)知識技術(shù)的`強化、學(xué)習，要對自己的工作有規劃、做到心里有數；
再次，加強工作力度，要積極主動(dòng)的為公司創(chuàng )造價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。
業(yè)務(wù)一周工作總結7
經(jīng)過(guò)了第三周的六場(chǎng)會(huì )議，我們這個(gè)大的團隊也迎來(lái)了一個(gè)新的成績(jì)，新的進(jìn)步！進(jìn)步都是有目共睹，可是問(wèn)題還是存在不少！相比第一周的成績(jì)確實(shí)是有進(jìn)步，總體成績(jì)有提升，可是卻一直沒(méi)有突破目標！而且成績(jì)相對說(shuō)來(lái)現出很不穩定！六場(chǎng)會(huì )議中，每場(chǎng)會(huì )議到人以用成效單數都十分不穩定，少的時(shí)候到場(chǎng)人數只有幾人，多的時(shí)候都坐不下，有時(shí)多，有時(shí)少，一直都不在預計之中！波動(dòng)、起浮非常大，從側面也反映出了，我們每一個(gè)人的心態(tài)都不太穩定！
而且本周中明顯有一天大家思想出了很大分歧，表現上每一組都還算團結，積極，可是組與組，團隊與團隊之間并不是那么團結；凝聚力，相比第一周明顯下降！其實(shí)事件很小，可處理這件事件時(shí)，我們所有的人不論是當事人或是領(lǐng)導，及每一個(gè)個(gè)人表現的都很欠佳，并且處理得不妥當，事情沒(méi)有縮小化，在團隊中還是引起了不同程度的影響，六場(chǎng)活動(dòng)中，業(yè)績(jì)最差的那一場(chǎng)就出現在那兩天中。團隊就是一塊塊寬木板，一起綁成一個(gè)圓柱形，再裝上水就是一個(gè)水桶，哪一塊木板出了問(wèn)題，這一桶水都會(huì )漏出來(lái)！一塊木板對自身的木板都會(huì )有相應的影響，因此這是我們這一周問(wèn)題之一！
其二是，激情在冷卻，除了個(gè)別真的很優(yōu)秀的同事外，大部分同事包括自己都感覺(jué)到激情，熱情調動(dòng)出了問(wèn)題，雖然說(shuō)成績(jì)上有所進(jìn)步，可是不見(jiàn)漲，這一周不同人員都出現了或多或少的消極情緒，雖然每一個(gè)人表現的地方不一樣，可還是覺(jué)得整個(gè)大體沒(méi)有每一周時(shí)那么的積極！因此在下一周要在這方面更加注重個(gè)人的情緒調節，以及對自身每一位同事情緒上的一個(gè)調動(dòng)！思想決定行動(dòng)！思想出了問(wèn)題，行動(dòng)不可能正確！
這一周中，也不管有再現很優(yōu)秀的，以及特別突出的！最突出的是我們級的黃秀明，但雖然成績(jì)很突出，可也不容小視，輕視，從他身上確實(shí)學(xué)到了很多，我自身所不具備的優(yōu)點(diǎn)，特質(zhì)在他身上有很明顯的體現，在日后的工作中，我也要做到“取人之長(cháng)，補已之短”！但是對于黃秀明我也需要做更多的思想溝通，因為他的身上和心態(tài)上也存在很多不穩定因素，如果在日后他的工作上再出現問(wèn)題，到達瓶頸，很容易導致他回到從前的一種工作狀態(tài)，很容易挫傷到他的`自尊心！
表現很優(yōu)秀的我覺(jué)得是張冠和蔡紅翠，他倆基本上是每場(chǎng)都可以到人，比較穩定，對自我心態(tài)，情緒把握的比較好，在這一點(diǎn)上也是我比較欠缺的，相對來(lái)說(shuō)我比較感性！對自我情緒心態(tài)把握不夠成熟，所以也導致工作中及其不穩定，也影響到我們一組這個(gè)小團隊中其它成員的情緒心態(tài)，成績(jì)的不穩定！個(gè)人這一周的工作業(yè)績(jì)是非常差的，相對來(lái)說(shuō)在這一個(gè)部分自己壓力非常的大，在打電話(huà)上自己要下苦功才行！也明顯感覺(jué)到自己拖累了我們一組的成績(jì)！如果我能表現的更好，我們組的業(yè)績(jì)會(huì )更好！我做為組長(cháng)沒(méi)起到一個(gè)模范帶頭的作用，我感到非常內疚，也深刻的感覺(jué)到一定要在個(gè)人業(yè)績(jì)這一塊得有更大的進(jìn)步才行，下一周一定要更努力，多溝通多學(xué)習，爭取有個(gè)好成績(jì)！新的成員的加入是血液的注入，使我們的團隊更加強大！但也在考驗著(zhù)我們！我們更要團結，多溝通多學(xué)習！一定要在下一周的每場(chǎng)會(huì )議中每一個(gè)人從自身思想到團隊業(yè)績(jì)都朋所突破！
加油！加油！加油！堅持！堅持！堅持！一定會(huì )成功！
業(yè)務(wù)一周工作總結8
這一周中辛苦過(guò)、驚喜過(guò)、忙碌過(guò)、磨礪過(guò)，在摸爬滾打中，在全公司的培養和領(lǐng)導下，在辦事處積極向上的氛圍中，我付出除了很多，也得到了很多�；厥走^(guò)去的一周，我能看到自己的成長(cháng)的腳印，一步步，是夯實(shí)的，也是穩健的!
非常有幸能夠成為中技金牌銷(xiāo)售團隊的一員，在這樣一個(gè)蓬勃向上、優(yōu)秀傲人的團隊中，更需要業(yè)務(wù)員不斷的總結、反思，追求進(jìn)步、見(jiàn)賢思齊，為總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，現對這周的工作總結如下。
一、業(yè)務(wù)上取得的成績(jì)
作為一名業(yè)務(wù)，一切都應以業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà)，業(yè)績(jì)是考量業(yè)務(wù)員工作能力的一項鐵的指標，也是業(yè)務(wù)員辛勤付出的回報和鼓勵。截止20xx年12月15日，已簽訂合同約20萬(wàn)米，本月待簽合同約5萬(wàn)米，出圖量約20萬(wàn)米，信息量約50萬(wàn)米。無(wú)錫辦是新的，無(wú)錫的市場(chǎng)也是新的，但是我們是年輕的，有熱情、有魄力，渴望用我們的汗水去開(kāi)拓無(wú)錫空心方樁市場(chǎng)的一篇藍海!
二、營(yíng)銷(xiāo)技巧和工作方法上的進(jìn)步
兵欲善其事，必先利其器。在工作中積累的經(jīng)驗：營(yíng)銷(xiāo)技巧、售后服務(wù)技巧、客戶(hù)溝通技巧就是銷(xiāo)售人員工作中的利器!
作銷(xiāo)售部門(mén)的員工，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口， 自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己， 加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能。要提高自身的素質(zhì)，高標準的.要求自己，加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能。
在這周中，積極發(fā)掘客戶(hù)資源，與客戶(hù)溝通，通過(guò)設計院、客戶(hù)的朋友、政府部門(mén)等一切可以利用的渠道，發(fā)揮自己的營(yíng)銷(xiāo)技巧，與多少新客戶(hù)建立了較好的客戶(hù)關(guān)系，營(yíng)造了中技良好的公共形象。
三、汗水中讓我充實(shí)和成長(cháng)
在本周工作與客戶(hù)占據了我生活的絕大多數精力和時(shí)間。在中技的良好氛圍中，我感到充實(shí)和踏實(shí)。對銷(xiāo)售人員而言，你的付出永遠和收獲成正比。感謝領(lǐng)導和中技給我這樣一個(gè)平臺，揮灑汗水，收獲成長(cháng)和事業(yè)的歸屬感。
四、愿做一顆石子，筑起中技的大樓
對于銷(xiāo)售人員而言，團隊協(xié)作是更好開(kāi)展工作的基礎，也是中技人精神的精髓。自己也是從新業(yè)務(wù)員一路走來(lái)，成長(cháng)的路上，得到過(guò)很多領(lǐng)導和同事的幫助。在做好自己本職工作的同時(shí)，我也以中技為家，以辦事處為家，積極配合其他同事做好各項工作。用一句廣告詞：大家好，才是真的好!沒(méi)有整個(gè)團隊的整體進(jìn)步和成功，也不會(huì )有個(gè)人的成績(jì)。在公司組織的野外拓展中、在一次次工作中苦難的化解中、在一次次公司會(huì )議中，我們思考著(zhù)團隊與個(gè)人的關(guān)系，也無(wú)時(shí)無(wú)刻不在踐行著(zhù)這一點(diǎn)。
五、中技人的愿景
伴隨中技一路走來(lái)，同中技共同成長(cháng)，期待不可同日而語(yǔ)的明天!
業(yè)務(wù)一周工作總結9
1.前言：
我作為新員工進(jìn)入紅牛公司順德辦已有一周多的時(shí)間，在經(jīng)理的安排下，我開(kāi)始跟著(zhù)其他同事“跑線(xiàn)”，熟悉每日工作流程并參與終端拜訪(fǎng)工作，在各位同事的幫助中我已經(jīng)熟悉每日工作流程并很好的融入紅牛公司這個(gè)大家庭中去。在此我要感謝經(jīng)理與各位熱心同事的“幫扶”與關(guān)心。
2.工作：
本周工作概況
1）工作內容：
1上周四；與阿m巡訪(fǎng)分銷(xiāo)與批發(fā)客戶(hù)，共拜訪(fǎng)位于順德勒流、北滘的批發(fā)、分銷(xiāo)客戶(hù)10多家，了解客情與銷(xiāo)情，檢查庫存情況，增進(jìn)與客戶(hù)的溝通與關(guān)系。
2上周五；與阿m對大良容桂地區參與活動(dòng)的終端發(fā)放11月份的費用。
3本周一；與阿m按線(xiàn)路定點(diǎn)巡訪(fǎng)大良沿江路、鑒海路、新滘與新松路段的30多家終端客戶(hù)，主要做好店內陳列、生動(dòng)化管理，更換張貼被遮擋的POP與圍擋，檢查冰箱與吊旗，了解競品活動(dòng)情況，了解銷(xiāo)情等。
4本周二；與阿m按線(xiàn)路定點(diǎn)巡訪(fǎng)大良樂(lè )購路段、東康路、東樂(lè )路、保健路與高坎路路段的30多家終端客戶(hù)，主要做好店內陳列、生動(dòng)化管理，更換張貼被遮擋的POP與圍擋，檢查冰箱與吊旗，了解競品活動(dòng)情況，并及時(shí)對重點(diǎn)客戶(hù)發(fā)放20xx年的`臺歷，了解銷(xiāo)情等。
5本周三；與阿m按線(xiàn)路定點(diǎn)巡訪(fǎng)容桂格蘭仕路段細窖工業(yè)區的30多家終端客戶(hù)，主要做好店內陳列、生動(dòng)化管理，更換張貼被遮擋的POP與圍擋，檢查冰箱與吊旗，了解競品活動(dòng)情況，了解銷(xiāo)情等。
6本周四；與阿M按線(xiàn)路定點(diǎn)巡訪(fǎng)容桂科龍工業(yè)區、容里工業(yè)區的30多家終端客戶(hù)，主要做好店內陳列、生動(dòng)化管理，更換張貼被遮擋的POP與圍擋，檢查冰箱與吊旗，了解競品活動(dòng)情況，了解銷(xiāo)情等。
7本周五；與阿m線(xiàn)路定點(diǎn)巡訪(fǎng)勒流勒良路段等的30多家終端客戶(hù)，主要做好店內陳列、生動(dòng)化管理，更換張貼被遮擋的POP與圍擋，檢查冰箱與吊旗，了解競品活動(dòng)情況，了解銷(xiāo)情等。
2）終端情況：
不得不說(shuō)紅牛是一個(gè)強勢的知名品牌，在快消品功能飲料產(chǎn)品當中處于領(lǐng)先的位置。所以我們一線(xiàn)銷(xiāo)售人員工作重心不在“追量”而在于終端“推動(dòng)”。即終端推廣深度化與生動(dòng)化方面的工作，陪養產(chǎn)品美譽(yù)度和維護終端客情，曠大品牌影響力。
通過(guò)一周的工作，我走訪(fǎng)了多位同事的終端渠道，包括批發(fā)、分銷(xiāo)、BC場(chǎng)、士多等，從工作中觀(guān)察到絕大多數終端店鋪對于紅牛的業(yè)務(wù)工作都是比較支持并配合的。各位同事對于產(chǎn)品的擺放陳列、吊旗、POP、展示架等都有按工司要求做好，有的同事對于本區的客情非常了解，與客戶(hù)溝通也很到位，值得我去學(xué)習，其實(shí)做終端就是要做“感情”，業(yè)務(wù)員與客戶(hù)關(guān)系好了工作自然順利。
至于各位同事的實(shí)際工作與銷(xiāo)售數據我就不多講了！相信大家在周工作總結中會(huì )真實(shí)反映的。
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