影響力讀書(shū)心得
我們得到了一些心得體會(huì )以后，將其記錄在心得體會(huì )里，讓自己銘記于心，這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。那么你知道心得體會(huì )如何寫(xiě)嗎？下面是小編收集整理的影響力讀書(shū)心得，希望能夠幫助到大家。
影響力讀書(shū)心得1
羅伯特·西奧迪尼的《影響力》，這本書(shū)我是在我們班導師的建議下讀完的，就像我們老師說(shuō)的，這是我們大學(xué)生都應該讀一讀的一本好書(shū)，它不但可以讓我們認識到人的心理對人的強大支配作用，也可以讓我們明白，如果想在未來(lái)成功地走下去，就應該學(xué)好掌握好心理，既包括自己的心理，也包括別人的心理。
在這本書(shū)里，主要講了六條基本的心理學(xué)原理：互惠、承諾和一致、社會(huì )認可。喜好、權威、短缺。它們每一條都是能緊緊扣住當代社會(huì )氛圍下人們所體現的行為方式，具有極大的說(shuō)服力，使人讀了之后受益匪淺，給人一種一點(diǎn)驚醒夢(mèng)中人的感覺(jué)。其中，我對這本書(shū)里邊的互惠、權威和短缺這三條基本心理學(xué)原理的印象比較深刻。
第一條是互惠原則。以前高中的時(shí)候我們學(xué)過(guò)“雙贏(yíng)”原則，也就是合作的雙方都能夠從中受益。我們處在一個(gè)合作的世界之中，每個(gè)人都有自己的利益，如果只是自私地索取對自己有利的，而不懂給予別人一些回報的話(huà)，那樣這種人注定被世界淘汰掉。因為沒(méi)人會(huì )愿意長(cháng)時(shí)間地被你索取而沒(méi)有任何回報。所以，想要我們自己能夠長(cháng)久獲得利益，那就必須先學(xué)會(huì )給予。而從另外一個(gè)角度上看，如果你先給予了對方一些利益，那樣對方在你提出你自己的利益要求的時(shí)候就無(wú)法輕易拒絕，這樣雙方都能從中獲益，從而達到雙贏(yíng)，這樣，你的利益才會(huì )無(wú)限延長(cháng)下去。
第二條是權威原則。在日常生活中，大多數人對權威的服從都是盲目的。權威雖說(shuō)有一定的道理，但是我們作為一個(gè)有著(zhù)自己思想的人，應該要理智地判斷這些所謂的權威是否可信，不應盲目地服從。我們也不能因為權威而做一些不理智的事，不管什么時(shí)候，我們都應該要保留自己的原則。不可以被權威左右。而且，有些時(shí)候，那些權威也會(huì )是因為某些特定的目的而被用來(lái)迷惑我們的思想。
第三條是短缺原則。相信大家都有被促銷(xiāo)的經(jīng)驗，很多促銷(xiāo)人員總喜歡用這樣的方式去為他們的產(chǎn)品促銷(xiāo)：這類(lèi)產(chǎn)品非常好賣(mài)，就只剩這么幾件了，還好你來(lái)得早，不然就沒(méi)有了。這些話(huà)語(yǔ)大家應該很熟悉，但是，當我們自己真的身處其中的時(shí)候，我們往往忘了這只是一種促銷(xiāo)的方式。因為聽(tīng)了這些話(huà)之后，我們會(huì )產(chǎn)生一種著(zhù)急的心理，擔心我們所要買(mǎi)的商品會(huì )馬上被買(mǎi)走等等，然后很快就掏錢(qián)購買(mǎi)了那件商品。在這個(gè)例子中，那些促銷(xiāo)人員就是充分地利用了短缺這條基本的心理學(xué)原理，勾起消費者的購買(mǎi)力，促使他們購買(mǎi)商品。所以，從這一條基本心理學(xué)原理所反映的行為現象上看，我們應該要保持清醒的頭腦，不能因為“短缺”而產(chǎn)生著(zhù)急的心理，而應該仔細考慮我們所做的選擇是否對我們自身有益，在下決定之前要認真衡量，才能不讓自己后悔。
《影響力》是一本質(zhì)量很高的書(shū)，我們可以從中學(xué)到許多在日后走上社會(huì )對我們有很大幫助的知識。我覺(jué)得這本書(shū)可以更好地完善我自身，讓我變得更優(yōu)秀。
影響力讀書(shū)心得2
情商又稱(chēng)情緒能力，是近年來(lái)心理學(xué)家們提出的與智力和智商相對應的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)�？偟膩�(lái)講，人與人之間的情商并無(wú)明顯的先天差別，更多與后天的培養息息相關(guān)。
記得曾經(jīng)看到這樣一句話(huà)“智商誠可貴，情商價(jià)更高”。細想是很有道理的，從前人們都認為智商對于一個(gè)人的成功有著(zhù)決定性的作用，可是通過(guò)很多跟蹤調查發(fā)現，情商相比于智商要更重要。既然情商的作用如此的大，我們應該怎么提高自己的情商呢？我從以下一點(diǎn)談?wù)剛�(gè)人淺顯的看法。
1、控制情緒
在日常生活中，每個(gè)人都會(huì )有高興、快樂(lè )、郁悶、煩躁的時(shí)候，這些積極的情緒和消極的情緒每天都在產(chǎn)生，問(wèn)題是我們該如何應對、處理、排解。
可能受傳統文化的影響，大多數的中國人的情緒不會(huì )明顯地表達出來(lái)，中國人講究含蓄美，但是，情緒是不能消除的，所以情緒會(huì )通過(guò)如何處理工作上的事情，如何與他人交往的過(guò)程中間接地表現出來(lái)，因此，情商對工作、人際關(guān)系的影響就變得特別突出和直接。如果你不好好控制情緒，也許就會(huì )對你產(chǎn)生不好的影響。
要想提高自己的情商，我們要懂得在適當的時(shí)候，對適當的人，適度地發(fā)脾氣。學(xué)會(huì )放松，運用深呼吸，幽默療法，挑戰認知都是很不錯的方法。
同時(shí)它也要求我們有情緒自制力：能夠克制沖動(dòng)及矛盾的情緒。一認識自身，因為只有認識自己，才能成為自己生活的主宰；二是妥善管理，即能調控自己；三是自我激勵，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發(fā)；四是認知他人，這是與他人正常交往，實(shí)現順利溝通的基礎。
請記住一句話(huà)：己所不欲勿施于人。也許你只是片刻的情緒不好想要發(fā)泄，但是也許你會(huì )因此而失去別人對你良好的評價(jià)。
情緒是一枚硬幣的兩面，本身無(wú)所謂好壞，它存在的價(jià)值在于發(fā)生后的理性反思和深化對自己的認知。
2、情感
它要求我們學(xué)會(huì )處理人際關(guān)系。而當我們有了一些內在的品質(zhì)以后，人際關(guān)系會(huì )變得很和諧。比如：對人寬容、換位思考、學(xué)會(huì )關(guān)心、充滿(mǎn)愛(ài)心、富有同情心、溝通協(xié)調、誠信正直、善于合作、樂(lè )于吃虧、勇于奉獻、樂(lè )觀(guān)豁達、積極向上進(jìn)取。
除此之外，處理人際關(guān)系還需要一些人際關(guān)系的技巧：社交察覺(jué)，指準確的察覺(jué)到交流人的情感變化，學(xué)會(huì )察言觀(guān)色。感受其它人的情緒，了解別人的觀(guān)點(diǎn)，積極關(guān)心他人。我們要怎樣管理我們的人際關(guān)系呢？我們需要有團體意識，學(xué)會(huì )與他人合作，并懂得服務(wù)他人，在人群中建立影響力，具備領(lǐng)導力，發(fā)展其它人的能力，沖突管理，與周?chē)娜私⒙?lián)系，培養及維持我們的人脈。
我們可以發(fā)現，在現代社會(huì )有這種情況，有不少神童，大家都說(shuō)他是聰明的，神童啊。但是沒(méi)有像人們想像的那樣子，長(cháng)大后可以有出息。為什么會(huì )是這樣？有的學(xué)生雖然也很聰明，但是性格孤僻，怪異，不合群，不宜合作。有的自卑脆弱不能面對挫折，有的急躁，固執，自負，情緒不穩定，有的冷漠，易怒，與周?chē)娜撕茈y溝通。特別是有的以自我為中心，什么都是我，我，不關(guān)愛(ài)他人，總喜歡讓周?chē)娜藝?zhù)自己轉。有的大專(zhuān)家，智商特別高，做課題也可能是一把好手，也有一定的名氣。但是他們與人合作方面還不盡人意，對人苛刻挑剔，不能原諒人，不能寬容人，人們對這個(gè)大專(zhuān)家怎么辦，敬而遠之，到后來(lái)可能成為孤家寡人，行不成大氣候的科研團隊。也有不少人，智力雖然不太出眾，也不是太聰明，甚至大家認為他可能還是低智商的，但后來(lái)卻成就了大事業(yè)，取得大成就。這便是情商的作用。
請記住，如果想找到幸福，請別忘了從精彩至上的社交生活開(kāi)始。
3、意志
堅持自己的想法，當然前提是你的想法是對的，執著(zhù)但不固執，不要半途而廢，做事不能虎頭蛇尾。意志能成就一個(gè)人，當然，也能毀滅一個(gè)人。也許你航行了一生也沒(méi)有到達彼岸，也許你攀登了一世也沒(méi)能登上頂峰。但是敢失敗的未必不是英雄，奮斗了就問(wèn)心無(wú)愧，奮斗了就是成功的人生。
4、耐受挫折
事物都有其兩面性，挫折是好是壞在于你。只要處理得當，挫折可能也是一種機會(huì )。這就要求我們善待人生的機會(huì )。在面對挫折、面臨危機的時(shí)候我們要像是對待機遇一樣對待它，挫折會(huì )造成短時(shí)間內的損失，但是我們看得很開(kāi)的，放遠了看，就把這暫時(shí)的挫折當作是個(gè)長(cháng)期投資吧，總會(huì )有收益的，而且收益肯定是正的，并且會(huì )很大。
人生活在希望之中，舊的希望實(shí)現了，或者泯滅了，新的希望烈焰隨之燃燒起來(lái)。在挫折面前我們應該滿(mǎn)懷希望。
5、人際技巧
提升情商，包括搞好人際關(guān)系。要搞好人際關(guān)系，應多多注意別人的感受。很多嚴而不慈的父母，都缺乏這種理念。他們關(guān)心孩子有沒(méi)有吃飯、沖涼、讀書(shū)，他們會(huì )監督孩子，但孩子不會(huì )感受父母的關(guān)愛(ài)，只感受到家庭的壓力。反之，嚴而慈的父母，通常會(huì )參與孩子的活動(dòng)，不只問(wèn)孩子到底讀書(shū)了沒(méi)有，也會(huì )用時(shí)間和孩子溝通、說(shuō)話(huà)。我們跟人說(shuō)話(huà)，吵架，都是一種人際關(guān)系的交流。我們在跟人溝通時(shí)，沒(méi)有辦法控制別人怎么想、怎么感覺(jué)，沒(méi)有辦法預知別人的行為。但是，我們卻可以控制自己的行為和情緒，用這種自制力影響和感染別人的行為和情緒。例如，當一個(gè)顧客生氣地投訴公司的服務(wù)時(shí)，如果你忙著(zhù)辯護，他會(huì )越講越生氣，但是，如果你讓他知道你在聽(tīng)他說(shuō)話(huà)，他生氣是有道理的，他的口氣將會(huì )逐漸放軟的。所以，我們要提升自己的情商，也應該培養同情心，進(jìn)而學(xué)習控制自己的情緒，改變別人的情緒。 “情商到底是什么？”
6、以敵為師
向難以相處的人學(xué)習。我們的周?chē)泻芏嗬悟}滿(mǎn)腹，橫行霸道的人，我們多么希望這些人從生活中消失，因為他們會(huì )讓人生氣和絕望，甚至發(fā)狂。你可以從多嘴多舌的人身上學(xué)會(huì )沉默，從脾氣暴躁的人身上學(xué)會(huì )忍耐，從惡人身上學(xué)到善良，而且你不用對這些老師感激涕零。發(fā)現他們的方式，在與之交往中，盡量靈活到采用與之相同的方式。
影響力讀書(shū)心得3
今天終于把備案的問(wèn)題搞定，博客恢復正常訪(fǎng)問(wèn)。但還是有插件的問(wèn)題，不知道是什么原因，導致我的博客占用數據庫CPU過(guò)用大，經(jīng)常資源超標。會(huì )經(jīng)長(cháng)出現亂碼或WP的安裝界面。這幾天正在一點(diǎn)點(diǎn)的試，哪位讀者有這方面的經(jīng)驗，歡迎用郵件聯(lián)系我。建議大家盡量使用RSS訂閱本站，RSS訂閱地址： 。如果發(fā)現亂碼，在直接訪(fǎng)問(wèn)本站。不管遇到什么情況，我都會(huì )想辦法繼續更新這個(gè)博客的。
還是回到學(xué)習上面來(lái)，這段時(shí)間買(mǎi)了一些把以前看過(guò)覺(jué)得還行的書(shū)，包括《影響力2》、《說(shuō)服力》、《直覺(jué)》、《14天快速提升記憶力》、《幸福的方法》等等，又重新閱讀了一遍，會(huì )在接下來(lái)的幾天時(shí)，分享一下我的心得。
今天介紹的是《影響力2》,這本書(shū)的原名是《Influencer》，并不是《Influence》的作者羅伯特·西奧迪尼(Robert Cialdini)寫(xiě)是，而是5個(gè)管理專(zhuān)家合著(zhù)。這本書(shū)的書(shū)名就是運用了影響力的技巧，讓你誤認為是《Influence》(影響力)的續集。雖然網(wǎng)上對這本書(shū)的有一些負面的評論，但這本書(shū)還是值得一看。
書(shū)中提到的很多觀(guān)點(diǎn)雖然是從管理方面說(shuō)的，但對提高學(xué)習效率也一樣適用，比如下面這些話(huà)：
“在改變世界方面，絕大多數人缺乏的并不是改變的事物的勇氣，而是改變事物的技巧”。這句話(huà)，跟我辦這個(gè)博客的本意相近，大多數人都對快速學(xué)習有興趣，就是不知道從什么地方開(kāi)始，這個(gè)博客就是幫助大家提高學(xué)習的效率。
“一個(gè)關(guān)鍵理念就是：少數的行為能夠帶來(lái)巨大的變化”。如果你能仔細觀(guān)察和反思自己的行為，找出是哪一點(diǎn)阻礙學(xué)習，并想出改進(jìn)辦法，學(xué)習的速度和效率就會(huì )突飛猛進(jìn)。
“觀(guān)察他人的行為會(huì )極大地影響我們自己的行為”。你和你身邊的人在互相影響，不管是好的還是壞的行為都會(huì )互相影響，要是你能找到一個(gè)有好學(xué)習習慣的人并跟他一起學(xué)習的話(huà)，自己也會(huì )改變。最好去跟杰出人士或專(zhuān)家成為朋友，你也會(huì )受他影響并做出改變的。
“如果你改變世界，必須改變人們的行為;而如果你要改變他們的行為，必須首先改變他們的思維方式“。想做出實(shí)際行為之前，必須要改變觀(guān)念，相信自己能辦到，并考慮好怎么去做再去行為，效果能更好一些。
書(shū)中提到了影響力的三條原則，大家應該知道：
1、謹慎地尋找那些關(guān)注關(guān)鍵行為的策略;
2、發(fā)現并改變少數關(guān)鍵行為;
3、找到補救行為。
影響力讀書(shū)心得4
很長(cháng)一段時(shí)間，人都非常的浮躁，而最近發(fā)貨的事情太多，甚至連手機都懶得看。時(shí)間總是要擠出來(lái)，最關(guān)鍵的是要讓自己浮躁的內心平靜下來(lái)，所以在睡覺(jué)之前，我把手機關(guān)機充電去了，自己開(kāi)著(zhù)臺燈靜靜的看著(zhù)書(shū)�？磿�(shū)——竟然變得很困難，視線(xiàn)在書(shū)本中劃過(guò)，思緒卻不能跟上。
我讓自己每天看一章書(shū)，每章做一個(gè)小結，一本書(shū)再做一個(gè)總結。把一些心得寫(xiě)下來(lái)，供自己閑暇時(shí)翻翻，讓空空的腦海，慢慢裝下些知識。
我不想長(cháng)篇大論，只把自己認為好的記錄如下(第一張)
1、“絕大多數人缺乏的并不是改變事物的勇氣，而是改變事物的技巧”——我們要總結這些技巧，在交際上，在生意場(chǎng)上。每一次的失敗、挫折都是技巧的提升。
2、“當我們把絕大部分的努力用在事后補救，而非預防時(shí)，實(shí)際上就是在默默地宣布，我們不知道如何影響人們的思想和行動(dòng)，我們放棄了�！薄覀円丫Ψ旁谑孪鹊念A防、事先的安排，這是最節省時(shí)間、精力和金錢(qián)的方式，尤其對我們做生意的時(shí)候要著(zhù)重考慮。我們要做好計劃、規劃，我們要盡量避免將精力用在事后的補救。
3、“首先我們要怎樣發(fā)現別人的成功，然后怎樣明確少數關(guān)鍵行為，最后，只要日常堅持執行，這些行為將保證我們取得成功”——張有為老師的成功，名企業(yè)深度游學(xué)研修杜平等等他們的成功都有都有他們的關(guān)鍵行為，我們借鑒、模仿去做的時(shí)候，我們也在逐步走向成功。
4、“觀(guān)察他人的行為會(huì )極大地影響我們自身的行為”——這個(gè)就是榜樣的力量，在張老師的學(xué)生群里，這種作用尤為明顯。唯恐自己落后了。
5、“影響力的確是可以研究、檢測并掌握的“——因為人是可以互相影響的。
6、“如果你想改變世界，必須改變人們的行為;而如果你要改變他們的行為，必須首先改變他們的思維方式�！薄季S決定了一個(gè)人的行為方式。一個(gè)富翁的思維和一個(gè)乞丐的思維是不一樣的，所以他們對于同一件事情的看法是截然不同的。我們如果要將乞丐變成王子，那么必須首先讓他的思維是王子的.思維。
7、“我們需要作出的改變不要太激進(jìn)”——我更加贊同循序漸進(jìn)的方式來(lái)改變，沒(méi)有什么事情是一下子改變的，除非是哪種人生不能承受之痛。
8、“我們在生活的每個(gè)方面都必須這樣做�！薄總�(gè)方面我們都要視自己為影響力大師，因為我們要影響我們的企業(yè)和企業(yè)里面的員工。
9、“那些策略”——注意不能是單一的策略，世界是復雜的，生意是復雜的。
10、“影響力策略本省并沒(méi)有積極和消極之分……我們一直致力于將其策略用于高尚的事業(yè)”——我們要做的積極做的有意義。
小結：我們要思考如何學(xué)習和掌握這種影響力的力量。
影響力讀書(shū)心得5
讀這本書(shū)的收獲：認清自己的需求，通過(guò)自己的思考和分析，辨明真正值得自己爭取的東西;善用自己的良知和責任感，避免不自覺(jué)地被一個(gè)預謀用施恩的手段來(lái)讓你達到順從目的的人利用，做出違背自己原則的事;適當地利用影響力的武器去影響別人，在人際交往中能熟練利用其中的技巧為自己服務(wù)，以激發(fā)人的無(wú)限能量和潛力。
書(shū)中講解了六個(gè)影響人的武器：“互惠”、“承諾和一致”、“社會(huì )認同”、“喜好”、“權威”和“短缺”。每種武器都指向了我們非理性的弱點(diǎn)，而且這種弱點(diǎn)通常是不被我們察覺(jué)的。
1、互惠原理�！暗嗡�，當涌泉相報”。與人共苦才能同甘，也許付出了不一定有回報，但不付出就一定沒(méi)回報。由于互惠原理的影響力，恩惠、禮物、邀請等東西的接受往往與償還的義務(wù)緊緊聯(lián)系在一起�；セ菰砑捌湄搨性谌祟�(lèi)文明中幾乎無(wú)處不在，是一個(gè)廣為接受而面向未來(lái)的價(jià)值取向。這就使得以一方向另一方提供資源為開(kāi)端的交易變得輕易起來(lái)，進(jìn)而發(fā)展稱(chēng)為錯綜復雜而又井然有序的援助、防御和貿易體系，給社會(huì )發(fā)展帶來(lái)了積極的影響。
人們在享受互惠互利的同時(shí)，也在為互惠原理付出代價(jià)。由于從互惠原理中得利的時(shí)候占多數，因此，遵循這個(gè)原理也就成了重要的行為規范。一般說(shuō)來(lái)，社會(huì )對那些只知索取不知償還的人有一種普遍的厭惡感，人們往往都會(huì )極力避免這份沉重的心理負擔，這就導致這樣一種情況，有時(shí)不公平的交換我們也是愿意接受的。而且，即使人們的確有某種需要，假如感到自己難以回報，往往也會(huì )盡量避免向他人尋求幫助。正是這種狀態(tài)給一些想要利用互惠原理獲利的人提供了機會(huì )。在互惠原理的影響下，人們很輕易地就會(huì )答應一個(gè)在沒(méi)有負債心理時(shí)一定會(huì )拒絕的請求。相互退讓和妥協(xié)就是利用互惠原理來(lái)使他人答應自己的請求的一種方式。
2、承諾與一致原理。表里如一，言行一致是一種良好的美德，如果是朝秦暮楚，經(jīng)常失信于人，將很難在社會(huì )立足。一個(gè)人一旦做出了決定，或選擇了某種立場(chǎng)和觀(guān)點(diǎn)，就會(huì )面對來(lái)自?xún)刃暮屯獠康膲毫�，迫使我們找到各種理由，使做出的言行與它保持一致。
3、社會(huì )認同原理。很多時(shí)候人們的判斷不是依照理性思考所作出的，而是從社會(huì )大眾的普遍選擇出發(fā)，做一個(gè)可能不太合理，卻滿(mǎn)足了自身追求社會(huì )認同感的選擇。在生活中，人們進(jìn)行是非判斷的標準之一就是看別人是怎么做，參照別人的行為來(lái)決定我們要采取的行為。一般來(lái)說(shuō)，當缺乏信心時(shí)或當形勢不很明朗時(shí)，當不確定性占上風(fēng)時(shí)，人們最有可能參照別人的行為。
4、喜好原理。理性上，個(gè)人喜好因素與人的判斷決策并無(wú)關(guān)系，可是人是有感情的，感情會(huì )不可避免地使人的判斷產(chǎn)生偏移。如果一個(gè)陌生人自稱(chēng)認識自己的朋友或和自己有類(lèi)似的經(jīng)歷和愛(ài)好，就會(huì )因有很多共同話(huà)題而和他迅速熟悉起來(lái)，從而使他輕易達到自己的目的。
5、權威原理。有些報道，為了讓公眾接受其表達的觀(guān)點(diǎn)或立場(chǎng)，往往會(huì )引用“專(zhuān)家觀(guān)點(diǎn)”，強調表達觀(guān)點(diǎn)的人的頭銜，這是因為，即使是具有獨立思考能力的成年人，也會(huì )下意識地接受“權威”的觀(guān)點(diǎn)，為了服從權威而做出違背自己意志的事情。
6、短缺原理。
物以稀為貴。當某種東西變得短缺，必須通過(guò)競爭才有可能得到時(shí)，人們想得到它的愿望會(huì )更強烈。這就需要人們把短缺壓力引起的困擾當作一個(gè)讓自己停止情緒波動(dòng)的信號，以避免由于一時(shí)的情緒而做出不明智的決定，理性分析自己想要得到某物的理由。
在信息爆炸的時(shí)代，抉擇的成本日益高昂，我們習慣于借助外力，卻失去了自己的判斷。這個(gè)世界有太多未知的事物，我們信任權威，信任朋友，相信大眾的選擇，相信物稀則貴，借鑒他人或以往的經(jīng)驗，能為自己帶來(lái)很大的方便。但正是這種依賴(lài)別人做決策的思維習慣和心態(tài)，使人們在很多時(shí)刻不自覺(jué)地卷入了別人設計的影響力漩渦，所以最重要的是我們應該思考著(zhù)生活。
影響力讀書(shū)心得6
當時(shí)看介紹時(shí)說(shuō)，《影響力》這本書(shū)是《財富》雜志鼎力推薦的75本商業(yè)必讀書(shū)之一，還說(shuō)是風(fēng)靡全球20多年，不過(guò)我看一般，廢話(huà)過(guò)多，這大概就是外國人的寫(xiě)作方式吧！呵呵，也許是我的水平不到，還欣賞不了！
書(shū)中主要講的是怎樣能對他人有更強的影響力！主要談到了幾個(gè)方面：知覺(jué)對比、互惠、承諾和一致、社會(huì )認同、喜好、權威、稀缺，七個(gè)方面。
�、�知覺(jué)對比原理
人總是根據之前發(fā)生的事情作為參照物，來(lái)比較判斷現在的事情！最簡(jiǎn)單的例子：服裝店里，銷(xiāo)售員總會(huì )先拿出昂貴的東西，再拿出便宜的東西，這樣會(huì )讓人感覺(jué)東西更便宜；相反，如果店員先讓顧客看便宜的東西，再讓顧客看貴的東西，會(huì )使昂貴的東西顯得更貴！這也是為什么房地產(chǎn)銷(xiāo)售員總是先帶顧客去看幾套不甚合意的房子（墊底貨，公司壓根就沒(méi)打算賣(mài)），再給顧客看他們真正想賣(mài)的房子，這時(shí)顧客會(huì )“眼睛一亮”！
�、苹セ菰�
所謂互惠原理，第一層意思是，先給予他人恩惠，再索求回報；第二層，也更為有效的，是自己率先讓步，從而讓對方覺(jué)得有義務(wù)也作出讓步！
第一層：當我們接受了別人給予的好處時(shí)，我們就會(huì )有虧欠感，想要回報對方！最典型常見(jiàn)的就是人情債！林登·約翰遜剛當上總統時(shí)，他提出的議題在國會(huì )里總是能輕輕松松就通過(guò)，連照理來(lái)說(shuō)應該強烈反對這些議案的議員們也投了贊成票！政治學(xué)家們認真研究后發(fā)現，與其說(shuō)是約翰遜長(cháng)袖善舞，不如說(shuō)是他常年在眾議院和參議院摸爬滾打，幫了其他議員的很多忙！當上總統后，議員們紛紛償還從前欠下的人情債！
給我們的啟示是：熱心助人！很多時(shí)間，搬開(kāi)別人腳下的絆腳石就是為自己鋪路！助人就是助己！
第二層意思，互惠式讓步！就是“拒絕———后撤”手法：先提出較大的要求，遭到拒絕后再提出較小的要求（其實(shí)這個(gè)較小的要求才是真正想要的）。這讓對方看起來(lái)顯得是一種讓步！
真正有天分的談判員會(huì )把最初的立場(chǎng)稍作夸張，夠他討價(jià)還價(jià)、來(lái)上一連串的小小讓步；而對方會(huì )認為既然人家都讓步了，自己也應該讓讓步，于是，就順從了你的要求。而這個(gè)結果就是談判員真正想要的結果！
“拒絕———后撤”手法不僅僅能刺激受試者答應請求，還能激勵他們切身實(shí)踐承諾！因為受試者覺(jué)得是自己讓對手改變主意、作出讓步的，自己要對最終的協(xié)議負責，對最終的結果也最滿(mǎn)意！
�、浅兄Z和一致
承諾和一致原理認為，一旦做出了一個(gè)選擇或采取了某種立場(chǎng)，我們就會(huì )感受到來(lái)自?xún)刃暮屯獠康膲毫�，這種壓力會(huì )迫使我們的言行與它保持一致。在這種壓力下，我們也會(huì )找出一大堆新的理由來(lái)證明自己的決定是正確的！
另外，周?chē)苏J為我們是什么樣的人，會(huì )促使我們朝著(zhù)這個(gè)方面努力！人們會(huì )努力把自己的形象調整的和周?chē)丝谥姓f(shuō)的一致！
�、壬鐣�(huì )認同
社會(huì )認同原理認為，在判斷什么是正確選擇的時(shí)候，我們往往會(huì )觀(guān)察周?chē)巳旱倪x擇，認為做該選擇的人越多，就越證明了該選擇的正確性！尤其是我們自己不確定、情況不明朗、意外性太大的情況下，我們更有可能覺(jué)得別人的行為是正確的！
其實(shí)，在局面模糊不清的時(shí)候，人人都傾向于觀(guān)察別人在做什么，他們也在尋找社會(huì )證據！他們會(huì )更傾向于模仿跟自己相似的人的做法！所以，商家在做銷(xiāo)售時(shí)，不需要說(shuō)服客戶(hù)認可自家產(chǎn)品有多好，只需要告訴客戶(hù)有多少多少人已經(jīng)購買(mǎi)了這個(gè)產(chǎn)品；慈善捐款時(shí)會(huì )不斷播出已經(jīng)認捐的觀(guān)眾名單，給人一種印象：“看，所有人都要捐錢(qián)了，這肯定是一件正確的事，應該做”！
正如有人所說(shuō)：“95%的人都愛(ài)模仿別人，只有5%的人能首先發(fā)起行動(dòng)，所以，要想把人說(shuō)服，我們提供任何證據的效果都比不上別人的行動(dòng)”
�、上埠�
喜好原理認為，我們大多數人總是更容易答應自己認識和喜愛(ài)的人所提出的要求。
讓人喜歡的幾個(gè)理由：①外表魅力②相似性（我們會(huì )下意識地向跟自己相似的人作出正面反應）③恭維④接觸與合作。最后一方面值得深探討，其實(shí)我們自己對某種東西的態(tài)度是受了先前接觸它次數多少的影響，我們總是偏好自己接觸過(guò)的東西，只是我們沒(méi)有意識到！就像很多選民在投票站只是因為候選人的名字看著(zhù)眼熟，就作出了選擇！
啟示：在做營(yíng)銷(xiāo)和管理時(shí)，想辦法盡量多跟客戶(hù)交流接觸幾次，盡量多次地重復宣傳理念，逐漸地，對方就會(huì )慢慢接受！
�、蕶嗤�
實(shí)驗證明，人們傾向于服從權威而放棄獨立思考！
人們都嚴重低估了權威的影響力，頭銜、衣著(zhù)、代表身份地位象征的汽車(chē)等等，都會(huì )讓人感覺(jué)對方是權威！
我們一般更愿意聽(tīng)從那些看似公正的專(zhuān)家權威。但是小心：順從專(zhuān)業(yè)人士經(jīng)常會(huì )使用一些策略，例如：偶爾說(shuō)些有違自己利益的話(huà)，暴露自己的一些小缺點(diǎn)，來(lái)讓我們感覺(jué)他們真誠可靠！
�、讼∪�
人們對失去某種東西的恐懼似乎要比對獲得某種東西的渴望，更能激發(fā)人們的行動(dòng)力！換句話(huà)說(shuō)，人們更害怕失去某種東西！企業(yè)管理者更重視潛在的損失�。▎⑹荆鹤鲂麄饕鼈戎赜诓恍袆�(dòng)的話(huà)，會(huì )損失什么）
每當有東西獲取起來(lái)比以前更加困難，我們擁有它的自由受到了限制，我們就會(huì )越發(fā)地想要得到它了！比如，某類(lèi)信息遭到禁止后，我們會(huì )更想得到這些信息，而且對這些信息變得更能接受也更包容了；羅密歐與朱麗葉因為家族制造出來(lái)的障礙，使得他們的愛(ài)情迅速升溫，發(fā)展到離不開(kāi)的程度（俗語(yǔ)說(shuō)的，你越不想讓他干啥，他越是想干啥，逆反心理）
較之于一貫短缺，人們更珍視新近變得短缺的東西！就像各國的革命，最容易起義的，不是那些傳統上一直深受壓迫的底層人們（這些人已經(jīng)把自己的貧困潦倒看成自然了），而是曾經(jīng)生活的很美好，現在失去了的人！
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