醫院副院長(cháng)轉正述職報告
寫(xiě)述職報告目的在于總結經(jīng)驗教訓,使未來(lái)工作能在前期工作基礎上有所進(jìn)步,有所提高。下面是小編為大家收集整理的醫院副院長(cháng)轉正述職報告(精選15篇),希望對大家有幫助!
醫院副院長(cháng)轉正述職報告1
2022年,在醫院院長(cháng)、書(shū)記的正確領(lǐng)導下、全院職工的大力支持下,認真履行崗位職責,充分發(fā)揮一名副職的作用,做好自己分管的工作,全身心投入到醫療管理實(shí)踐中,同全院同志一道,做了以下工作,現匯報如下:
一、加強學(xué)習,提高自身素質(zhì)。
積極參加學(xué)習,提高自身素質(zhì),強化職業(yè)道德、醫德醫風(fēng)等方面的教育,自覺(jué)地接受社會(huì )各界的監督,并虛心吸取群眾意見(jiàn),改進(jìn)不足。加強業(yè)務(wù)知識及醫院管理知識的學(xué)習,提高管理及業(yè)務(wù)能力。堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實(shí)實(shí)做好醫療服務(wù)工作和有關(guān)管理工作。
2022年全院及各科室共開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習120余次,業(yè)務(wù)學(xué)習形式多樣,由多媒體集中教學(xué)和病人床頭教學(xué)相結合,注重臨床實(shí)踐,取得初步成效。內科以矯文秀同志為首的科研項目“新診斷2型糖尿病患者胰島素強化治療”榮獲2022年度黑龍江省農墾總局醫療衛生新技術(shù)應用獎三等獎。老年大學(xué)、慢病防治健康宣教、孕婦學(xué)校、電視講座、科普宣傳、重點(diǎn)疾病主題日宣教活動(dòng)、大型義診共41次,發(fā)放各種宣傳材料數18715本。我們以服務(wù)于群眾,讓群眾受益為宗旨,讓群眾廣泛參與到這些活動(dòng)中,受到八五四農場(chǎng)職工群眾的熱烈擁護,提升了醫院形象。
二、加強醫療質(zhì)量管理,確保醫療安全。
1、加強核心制度的學(xué)習與考核,尤其是值班交接班制度、會(huì )診制度、危重患者搶救制度、三級醫師查房制度、手術(shù)安全核查等方面,在平時(shí)的醫療質(zhì)量檢查中,有針對性的進(jìn)行抽考。
2、加強病歷書(shū)寫(xiě)基本規范的學(xué)習,規范病歷中各種記錄書(shū)寫(xiě)的格式。2022年年終病歷質(zhì)量檢查,全院各科的病例質(zhì)量有了明顯提高。
3、加強急危重癥病人的管理。內科每年收入一批急危重癥病人,這些病人病情發(fā)展快,死亡率高,醫療風(fēng)險高。每當這時(shí),我都與內科全體醫護人員奮戰在病房,共同商討診療方案,組織疑難病例討論,搶救成功了許多危重病人,贏(yíng)得了病人及家屬的認可,鍛煉了醫療隊伍。
4、加強臨床輸血管理,嚴格掌握輸血適應癥,執行“臨床用血審核制度”,一次輸血超過(guò)1600ml,要向醫務(wù)科審批、備案。制定了醫院危急值報告制度,對化驗單、心電圖、超聲檢查、放射檢查、CT檢查異常結果進(jìn)行危急值確認,一但進(jìn)入危急值范圍就要第一時(shí)間和臨床醫生聯(lián)系,有效確保了患者安全與醫療安全。
5、加強對各種知情同意書(shū)、醫患溝通書(shū)的檢查,落實(shí)各項簽字制度及醫患溝通制度;特別是醫患溝通存在的問(wèn)題,著(zhù)重檢查,及時(shí)提出了整改措施。
6、努力提高病歷內涵質(zhì)量,在每月的工作質(zhì)量檢查后,我對存在的問(wèn)題主動(dòng)找科主任進(jìn)行反饋,分析問(wèn)題的原因及解決問(wèn)題的辦法,加強對本科室病歷的質(zhì)量控制,提高病歷內涵質(zhì)量。
7、每周大查房都及時(shí)了解全科病人的檢查、診斷、治療、護理情況,分析病案,組織危重病人的會(huì )診、搶救工作,督促各種制度和醫療常規的執行。在肯定目前診療計劃的同時(shí)進(jìn)一步完善該診療計劃,提高醫療質(zhì)量,嚴防差錯事故。
三、加強藥事管理。
年初在院長(cháng)的帶領(lǐng)下,召開(kāi)醫院藥事管理委員會(huì ),學(xué)習抗菌素監管及合理用藥相關(guān)文件,完善及調整《八五四農場(chǎng)醫院抗菌藥物分級管理及使用規定》及《八五四農場(chǎng)醫院抗菌藥物分級目錄》,制定了《八五四農場(chǎng)醫院抗菌藥物專(zhuān)項整治目標考核獎懲實(shí)施方案》,臨床科室主任與院長(cháng)簽訂了責任狀,督促臨床醫生加強學(xué)習,規范臨床合理用藥,目前抗菌素使用率達到國家規定的標準。
召開(kāi)藥事委員會(huì )制訂我院的《基本藥物目錄》。經(jīng)藥事委員認真審核本機構臨床科室申請的常用藥物品種,根據國家出臺的(2012年版)《國家基本藥物目錄》,制定出《八五四農場(chǎng)醫院基本藥物目錄》和《八五四農場(chǎng)醫院處方集》。規范了藥品采購和藥品的臨床使用目錄。加強了麻醉的藥品、精神的藥品的臨床使用與規范化管理;加強了藥物不良反應的監測。
四、進(jìn)一步開(kāi)展《優(yōu)質(zhì)護理示范病房工程》,鞏固優(yōu)質(zhì)護理成果。
深化“以病人為中心”服務(wù)理念,進(jìn)一步提高護士的主動(dòng)服務(wù)意識,進(jìn)一步開(kāi)展《優(yōu)質(zhì)護理示范病房工程》,為患者提供全面、全程、安全、專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。護理部組織和帶領(lǐng)全院護士系統學(xué)習了2011版《護理臨床實(shí)踐指南》、《30項護理應急預案及程序》,并對護理應急預案進(jìn)行了實(shí)際演練,取得了較好的效果。制作了40張疾病溫馨宣教卡,更形象的向患者介紹入院宣教、出院指導、術(shù)前訪(fǎng)視、術(shù)前宣教術(shù),術(shù)后指導等內容。強調壓瘡護理為重點(diǎn)護理實(shí)踐,在病房里深入學(xué)習、廣泛交流護理經(jīng)驗,取得初步成效。護理部根據各科專(zhuān)業(yè)存在的實(shí)際情況開(kāi)展了每月一次疾病查房,外科護理率先開(kāi)展腦出血術(shù)后護理床頭教學(xué),護士長(cháng)主持,護士參與分析交流經(jīng)驗, 形式新穎,效果良好。下半年,連續發(fā)生兩起護理安全不良事件,引起醫院領(lǐng)導高度重視,護理部、各科護士長(cháng)及科室進(jìn)行自查自糾,從護理部到護士深刻反省不良事件原因,剖開(kāi)現象看本質(zhì),強調提高護理基礎技能,規范護理操作,嚴格執行三查八對等護理安全措施。
五、全力以赴做好二級醫院評審工作
今年二級醫院評審工作啟動(dòng)以后,成立了二級醫院評審委員會(huì ),明確了分工職責,嚴格對照評審標準和實(shí)施細則,將各章節、各條款逐條劃分,逐項分解,責任到人。制定和下發(fā)了各科室相關(guān)的制度111項,與相關(guān)職能科室主任一起研究達C、B、A級程度,并要求有計劃地組織自查,及時(shí)整改,牢牢把握“以評促建、以評促改、評建并舉、重在內涵”的方針,把等級醫院評審與日常工作有機地結合,把PDCA持續改進(jìn)的理念貫穿在各項日常工作中,對自評中發(fā)現的問(wèn)題,都結合日常工作制定了整改措施,及時(shí)進(jìn)行解決,不斷加以完善,通過(guò)檢查,到目前為止部分科室落實(shí)了這項工作,科室的工作質(zhì)量得到持續改進(jìn)與提高。
一年來(lái),我雖然努力地作了一些工作,基本上完成了全年計劃的工作任務(wù),但距離上級領(lǐng)導的要求還有一定差距,還存在著(zhù)一些不足。主要表現在以下兩個(gè)方面:一是在業(yè)務(wù)學(xué)習的廣度和深度上還不夠,,未能帶領(lǐng)醫院的全部科室共同提高業(yè)務(wù)水平。二是在對部分工作要求上有時(shí)比較寬松,落實(shí)制度還存在不嚴格的現象。所有這些問(wèn)題,我將在今后的學(xué)習、工作中加以克服。
醫院副院長(cháng)轉正述職報告2
2010年,本人分管護理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、醫院文化、院感、傳染病管理、預防保健、婦幼保健等工作。一年來(lái),在縣委、縣政府和主管部門(mén)的領(lǐng)導下,在全院干部職工的大力支持下,本人秉承“管理就是服務(wù),創(chuàng )新就是超越,工作就是奉獻”的人生宗旨,用積極陽(yáng)光的心態(tài),帶領(lǐng)自己和團隊不斷成長(cháng),F述職如下:
一、個(gè)人成長(cháng)
一個(gè)人成長(cháng)的動(dòng)力來(lái)源于時(shí)代的需要和對理想的追求。做一名職業(yè)化的醫院管理者,是我的理想。在擔任院級領(lǐng)導的幾年中,我象一棵小樹(shù)苗,如饑似渴的吸吮著(zhù)管理學(xué)中的營(yíng)養,從書(shū)本上學(xué),從網(wǎng)絡(luò )中學(xué),從課堂中學(xué),有很多個(gè)周末,都是在求學(xué)的路上度過(guò)。在這里,我要衷心感謝醫院的領(lǐng)導和同志們,給我搭建了這樣一個(gè)學(xué)習的平臺,讓我這棵小樹(shù)苗不斷長(cháng)大。在自己學(xué)習的過(guò)程中,不忘把學(xué)到的新知識新理念及時(shí)的傳授給醫院?jiǎn)T工,這樣一種知識傳遞的過(guò)程,讓自己成長(cháng)的同時(shí)也帶領(lǐng)了團隊成長(cháng)。
學(xué)習最重要的目的是能讓自己跟上時(shí)代的步伐,通過(guò)改善心智來(lái)找到一條通往幸福的路徑。每天晚上,我置身于書(shū)的海洋中,與高尚的靈魂對話(huà),常反思,勤記錄,一年來(lái),閱讀各類(lèi)專(zhuān)業(yè)、管理、人文、藝術(shù)類(lèi)讀本上百本,讀書(shū)筆記達10多萬(wàn)字,為員工上課15學(xué)時(shí)以上。成長(cháng)的路上灑下的是汗水是艱辛,收獲的是陽(yáng)光是微笑。
二、團隊成長(cháng)
。ㄒ唬、護理工作
XX年的時(shí)候,我們就為護理團隊設計了這樣的一個(gè)愿景:一支象空姐一樣氣質(zhì)優(yōu)雅的團隊;一支召之即來(lái),來(lái)之能戰,戰之能勝的部隊;一支技術(shù)精湛,知識扎實(shí)的教師隊伍;一群善解人意,感恩他人的陽(yáng)光天使;一群奔跑在時(shí)代前沿的人。因為有這樣的愿景在召喚,我們的護理事業(yè)才生機勃勃,我們的護理團隊才活力四射。下面我從三個(gè)方面簡(jiǎn)單總結我院2010年在護理工作方面取得的成績(jì)。
1、護理管理更加科學(xué)化、規范化、人性化
2010年,我們在護理管理方面重點(diǎn)推進(jìn)了流程管理,流程管理作為一種新的管理工具,已越來(lái)越多的被科室護士長(cháng)熟練運用,“做事情,就是做流程”的理念在管理者的心中已經(jīng)根深蒂固。從基礎護理流程、床邊交接班流程、危重病人搶救流程、查對流程、口服藥發(fā)放流程等,到11月份剛剛推出的靜脈輸液人文流程,流程管理的實(shí)施,為質(zhì)量控制提供了可靠的保證,護理差錯事故發(fā)生率明顯減少,也標志著(zhù)我院的護理工作進(jìn)一步科學(xué)化規范化人性化。
2、護理服務(wù)舒適溫馨
護理服務(wù)一直是我院的金字招牌,這是全院護理人員經(jīng)過(guò)多年的拼搏,用智慧和汗水換來(lái)的,我們?yōu)橹院篮万湴。但是,隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展,美麗的微笑和好脾氣已經(jīng)不再是“服務(wù)好“的理由,高品質(zhì)的服務(wù)更需要護理人員用自己的“心”去領(lǐng)會(huì )病人的”意“。2010年,我們在人性化服務(wù)的基礎上,又推出了舒適護理,從環(huán)境、各項操作、服務(wù)語(yǔ)言、職業(yè)形象、病人的共性需求和個(gè)性需求入手,強調病人的主觀(guān)感受,而不是護理任務(wù)的完成。各科室均制定了舒適護理的舉措,從細節層面延伸和拓展服務(wù)內涵。如護士在護士站接聽(tīng)傳呼器時(shí),以前的規范接聽(tīng)語(yǔ)言是:“您好,請講!钡谑孢m護理中,我們將以前的接聽(tīng)語(yǔ)言改為:“您好,我馬上就來(lái)!辈⒁30秒鐘趕到病人的床前。夏天主動(dòng)為病人點(diǎn)蚊香,天冷的時(shí)候主動(dòng)為病人置熱水袋,護理操作完成之后,對病人說(shuō)一聲“謝謝合作”,有的科室還免費為急診病人準備了毛巾、臉盆、拖鞋、衣服等等。舒適護理的開(kāi)展,讓我院的護理服務(wù)更加溫暖人心,1—10月份,護理服務(wù)滿(mǎn)意度達到了97.69%,較去年增長(cháng)1.06%,責任護士知曉率為98.08%,較去年增長(cháng)2.08%,112名護士被病人點(diǎn)名表?yè)P,收到感謝信49封,無(wú)護理事故發(fā)生。
3、團隊活動(dòng)精彩紛呈
為了提升護士的綜合素質(zhì),今年,護理部成功舉辦了一系列精彩紛呈的競賽活動(dòng),以活動(dòng)激活了護理人員的競爭意識,以競賽促進(jìn)了團隊之間的交流,成效顯著(zhù)。2010年7月,我院護理部的第一個(gè)qc小組“春蕾”護理文書(shū)qc小組正式成立,標志著(zhù)我院的護理質(zhì)量管理在向高品質(zhì)邁進(jìn)。今年的護士節,一場(chǎng)“魅力天使時(shí)裝表演秀”讓全院護士秀出了美麗秀出了精彩,得到了社會(huì )各界人士的好評。第二屆“杏林杯”基礎護理大賽也在今年八月如期舉行,大賽涵蓋了理論考試、中醫護理技術(shù)操作比武、健康教育比賽、危重病人的管理、基礎護理、舒適護理、職業(yè)行為規范等方面,調動(dòng)了護理人員的積極性,特別是在中醫護理技術(shù)操作比武過(guò)程中,護理人員和團隊所表現出來(lái)的不服輸、爭一流的精神令人感動(dòng)。10月份,“護理安全100天”的活動(dòng)已正式啟動(dòng)。在各類(lèi)比賽中,團隊和個(gè)人不甘落后,你追我趕,學(xué)習氛圍空前高漲,團隊和個(gè)人不斷成長(cháng)。
管理不僅是一個(gè)領(lǐng)導的過(guò)程,最重要的是服務(wù)好自己的下屬,因為她們也是我們的客戶(hù),尊重、重視她們,并與她們做心與心的溝通。做到管理者與護士心心相通,共同合作,讓普通護士參與到醫院護理管理工作中來(lái),經(jīng)常與護士和護士長(cháng)談心,了解她們工作中的困惑、生活中的困難,并做到“五個(gè)必談”:護士情緒有波動(dòng)必談、家庭有困難或有矛盾必談、考試考核不理想必談、調換科室必談、被病人投訴必談,把自己當做護士的減壓器、加油站。一年來(lái),與護理人員談心50余人次,在護士面前,不僅僅是領(lǐng)導,更是教練和朋友。標準化、科學(xué)化、程序化的管理已成為我院護理工作的常規,而不斷創(chuàng )新、不斷進(jìn)步,追求卓越、不斷挑戰才是我們永恒的追求。
。ǘ、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
1、今年,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部繼續以農村個(gè)體診所、鄉鎮衛生院、健康指導醫生為突破口,大力拓展業(yè)務(wù)聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn),成效顯著(zhù)。今年與我們有業(yè)務(wù)往來(lái)的單位、個(gè)人共304家,其中單位53家,個(gè)人261人,均比去年增加了15家和38人。其中,本地衛生院31家,鄰縣的鄉鎮醫院6家,協(xié)議單位16家。與永興合作煤礦、五峰山煤礦、三和公司、欣運集團、交警大隊事故中隊等單位簽定了醫療合作協(xié)議。
2、開(kāi)展了“健康教育進(jìn)鄉村、進(jìn)社區、進(jìn)學(xué)!被顒(dòng),開(kāi)展不同形式的下鄉義診24次,發(fā)放健康宣傳資料10多萬(wàn)冊。市場(chǎng)部工作人員常年下鄉走訪(fǎng)健康指導醫生,足跡遍布全縣各鄉鎮的每個(gè)村落,人性化的服務(wù)得到了廣大客戶(hù)的好評。
3、每月進(jìn)行一次門(mén)診、住院病人滿(mǎn)意度調查,每月發(fā)放一期滿(mǎn)意度調查情況通報,及時(shí)發(fā)現工作中存在的問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行整改。并開(kāi)展了一系列豐富多彩的活動(dòng):如為住院病人送生日禮物達90余人次,11月14日舉辦了糖尿病病友聯(lián)誼會(huì ),年初舉辦了鄉村醫生聯(lián)誼會(huì ),每季度召開(kāi)一次全院性的病陪人懇談會(huì )等。
4、1—10月份,網(wǎng)點(diǎn)醫生收治病人1116人,完成體檢人次達2500余人。
。ㄈ、醫院文化建設
成功策劃并組織實(shí)施了第二屆中醫文化節。第二屆中醫文化節歷時(shí)四個(gè)月,舉辦了十大活動(dòng):第六屆社會(huì )滿(mǎn)意度大型有獎問(wèn)卷調查、“我秀.我精彩”開(kāi)幕式文藝晚會(huì )暨女職工才藝大比拼、“中醫杯”我心目中的白衣天使”征文比賽、“青春萬(wàn)歲”團員青年“與礦工面對面”、中醫病案分析比賽、5.12魅力天使時(shí)裝表演秀暨優(yōu)秀護士頒獎晚會(huì )、美在瞬間攝影作品展、中醫處方硬筆書(shū)寫(xiě)比賽、“中醫杯”窗口服務(wù)人員職業(yè)行為規范比賽、中醫方歌誦讀比賽、“青春韻律、動(dòng)感奧運”閉幕式文藝晚會(huì )暨頒獎晚會(huì )。在文化節的舞臺上,亮點(diǎn)多多,快樂(lè )滿(mǎn)滿(mǎn),全體石門(mén)中醫人在忙碌的工作之余,走進(jìn)了這個(gè)精神的家園,團隊的凝聚力和向心力又得到了錘煉和提升,員工的精神面貌、綜合素質(zhì)也得到了全面發(fā)展。醫院文化象空氣一樣,滲進(jìn)了我們的血液。
。ㄋ模、其他方面
認真貫徹落實(shí)《醫院感染管理規范》,每月對全院各部門(mén)進(jìn)行消毒隔離檢查,檢查結果與科主任、護士長(cháng)績(jì)效考核掛鉤。加強了傳染病的管理,認真執行網(wǎng)上直報制度,無(wú)漏報現象發(fā)生。對全院醫務(wù)人員進(jìn)行了相關(guān)傳染病知識的培訓和考核,婦產(chǎn)科新生兒篩查率達到了100%,各項工作都按照上級的要求,做到了規范化、科學(xué)化、標準化。 三、自身行為規范
1、講政治。今年六月參加了縣委組織部舉辦的科干班,系統的學(xué)習了政治理論,法律法規,在政治思想上與黨中央、縣委、縣政府保持高度一致,堅定不移地貫徹執行上級黨組織的路線(xiàn)、方針、政策,確保政令暢通,及時(shí)完成了上級交辦的各項工作任務(wù)。
2、自覺(jué)維護班子權威,認真執行集體決議。與時(shí)俱進(jìn)、有創(chuàng )新精神,講實(shí)話(huà)、辦實(shí)事、求實(shí)效,執行力強。
3、廉潔自律,遵紀守法,自覺(jué)接受群眾監督,情趣高雅,不打牌賭博,不違規吃喝玩樂(lè ),秉公辦事,不以權謀私。
存在的不足:
1、在護理事業(yè)的發(fā)展上,遇到了瓶頸,主要表現在護理人員專(zhuān)科不專(zhuān)、技術(shù)不精、服務(wù)不細、科研不深,護理人員成長(cháng)速度緩慢。
2、護理管理團隊思維局限、角色失衡。
3、窗口服務(wù)、醫技科室、功能科室及其他支持系統的服務(wù)還有待加強。
4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思路較狹窄,營(yíng)銷(xiāo)的方式還很單一,缺乏整體方案,對科室的營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有做到個(gè)性化,營(yíng)銷(xiāo)團隊離專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化還有很大差距。
5、醫院文化要向做活動(dòng)的層面轉向做品牌的層面。
今后努力的方向:
1、站在護理事業(yè)發(fā)展的最前沿,作到思維敏捷,反映迅速,全力打造一支專(zhuān)業(yè)、精干、陽(yáng)光的職業(yè)化護理團隊。2010年,我們將在護理專(zhuān)業(yè)的深度上下功夫,提升服務(wù)內涵;繼續推行流程管理,大力開(kāi)展品質(zhì)圈活動(dòng),對新畢業(yè)護士實(shí)行分層分級個(gè)性化培訓;推行層級管理,完善績(jì)效考核;培訓專(zhuān)科護士、培養院內護理專(zhuān)家;開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng),培養“智慧型、創(chuàng )新型、人文型”的職業(yè)護士。
2、拓寬市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新思路,做到院內營(yíng)銷(xiāo)與院外營(yíng)銷(xiāo)有機結合,做到院有整體營(yíng)銷(xiāo)方案,科有個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)計劃。重點(diǎn)培訓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的溝通能力、溝通技巧,使我院的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)做到專(zhuān)業(yè)、規范、科學(xué)。
3、在醫院文化建設方面,做到更深更細更精。
醫院副院長(cháng)轉正述職報告3
2011年,在院長(cháng)的正確領(lǐng)導下,在班子成員和相關(guān)部門(mén)同事的大力支持下,我所分管的預防保健、體檢、醫院感染、社區衛生服務(wù)等工作取得了一定進(jìn)步,F匯報如下:
一、政治思想和廉政廉醫方面。
。ㄒ唬┱嗡枷牍ぷ。一年來(lái),本人在政治思想方面堅定理想信念,倡導正氣,嚴以律己,維護大局;在黨的理論學(xué)習方面主要是加強了對科學(xué)發(fā)展觀(guān)的學(xué)習和實(shí)踐,不斷提高了自身政治理論素質(zhì)和實(shí)踐能力,促進(jìn)了工作能力和水平的提高。
。ǘ┝t工作。一年來(lái),本人在工作生活中嚴格要求自己,認真學(xué)習和貫徹執行上級關(guān)于廉政廉醫有關(guān)規定,時(shí)刻敲響反腐倡廉的警鐘,時(shí)時(shí)處處用廉政廉醫標準要求自己。
通過(guò)自查反思,本人無(wú)任何違反廉政廉醫規定的行為發(fā)生。
二、2011年主要業(yè)務(wù)工作成績(jì)
。ㄒ唬、組織完成了包括3494名鄭州鐵路局在職職工在內的全年體檢工作任務(wù)。
經(jīng)過(guò)精心組織,5月25日鐵路職工體檢開(kāi)始,到8月底結束,共完成鐵路職工體檢3494人;另組織完成了1100名離退休鐵路職工免費健康體檢的任務(wù);完成鐵路其他單位職工、社會(huì )群眾日常體檢工作?傆嬻w檢人數約6800人?傆嬐瓿审w檢收入110萬(wàn)元。
。ǘ、組織開(kāi)展社區衛生服務(wù)中心規范化建設工作,在歷次檢查中獲得上級肯定。
1、健康檔案:截止目前,已建立轄區居民健康檔案7800份。
2、預防接種服務(wù):共服務(wù)0~6歲兒童1924人,全年新辦接種證238人,免疫規劃接種9326人次;同時(shí)組織完成了轄區1227名0-4歲兒童每人2次的脊髓灰質(zhì)炎疫苗強化免疫任務(wù);9月11-20日,組織完成了約1100名8個(gè)月-15周歲兒童麻疹疫苗強化注射工作。
3、慢性病管理:開(kāi)展高血壓病人管理1300人;開(kāi)展糖尿病患者管理300人;開(kāi)展精神病患者管理9名。
4、孕產(chǎn)婦保。河790多名孕產(chǎn)婦在我中心進(jìn)行孕期保健管理;在我院生產(chǎn)產(chǎn)婦735人;接生并訪(fǎng)視新生兒736名;
5、兒童保健管理:目前管理0~6歲兒童511名,其中3歲以下兒童249人,管理率達到95%以上;
6、傳染病管理:截止目前,我院確診甲、乙類(lèi)傳染病病例并網(wǎng)絡(luò )直報的109例,無(wú)錯報、漏報、遲報等現象,在歷次上級傳染病管理檢查中均獲得好評。
7、健康教育:社區中心設有慢性病、傳染病等健康教育宣傳版面20多塊;今年印制健康教育處方15種12000余份;根據上級和醫院要求,經(jīng)常參加社區居民健康咨詢(xún)、義診和講座等活動(dòng),全年受益人數達到4000多人次。
8、老年保。何覀?yōu)?5歲以上老年人免費進(jìn)行全面健康體檢人,建立健康檔案445人。
。ㄈ、醫院感染管理工作水平不斷提高。在院醫院感染管理委員會(huì )的領(lǐng)導下,本人帶領(lǐng)和指導院感辦的同志每月對全院各科室醫院感染控制工作組織檢查考核;對各科室醫院感染管理小組進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)培訓;按期開(kāi)展了各種消毒效果監測;更加規范地開(kāi)展了耐藥菌的監測;每季度定期召開(kāi)了院醫院感染管理委員會(huì )工作會(huì )議;組織開(kāi)展了手術(shù)室和婦產(chǎn)科職業(yè)暴露防范討論;迎接了臥龍區衛生局助產(chǎn)機構院感工作檢查;在市衛生局組織開(kāi)展的歷次檢查活動(dòng)中均獲得較好評價(jià)。
。ㄋ模、環(huán)境衛生管理水平進(jìn)一步提高。每月組織對全院環(huán)境衛生工作情況進(jìn)行檢查;每逢重大節日組織全院環(huán)境衛生突擊活動(dòng);各科室每月至少對門(mén)窗玻璃進(jìn)行一次徹底清潔工作;專(zhuān)門(mén)組織了全院地面口香糖斑清楚活動(dòng);目前,院內環(huán)境衛生整潔,醫療工作場(chǎng)所窗明幾凈,患者感覺(jué)舒適,交口稱(chēng)贊。
。ㄎ澹、“降消項目”及婦兒工作得到有效落實(shí)。按照上級要求,為了做好“降低孕產(chǎn)婦死亡率、消滅新生兒破傷風(fēng)發(fā)生率”工作,在院長(cháng)領(lǐng)導下,組織成立了醫院“降消項目”領(lǐng)導小組和辦公室、醫院孕產(chǎn)婦急救工作專(zhuān)家組,為搞好此項工作奠定了組織基礎。2011年共為286位臥龍區農村產(chǎn)婦辦理了每人300元補助手續。
三、積極組織開(kāi)展醫院文化建設工作
今年,本人認真組織了年初的醫院迎春團拜演出活動(dòng),組織節目、創(chuàng )作主持詞,并和劉某一起擔任主持工作,演出活動(dòng)得到了到場(chǎng)的市衛生局領(lǐng)導和醫院干部職工的肯定。
從第三季度起,本人開(kāi)始負責《院報》的編輯印刷工作,其中不少稿件是本人親自采訪(fǎng)撰稿的。
本年度,本人還有不少工作仍有差距,一定會(huì )在新的一年繼續努力,不斷取得新的進(jìn)步。
不當之處,請領(lǐng)導批評指正。
醫院副院長(cháng)轉正述職報告4
各位領(lǐng)導:
自2017.2.22任職以來(lái),在院長(cháng)的領(lǐng)導和全院職工的大力支持下,認真履行崗位職責,愛(ài)崗敬業(yè),克己奉公,全身心投入到醫療管理實(shí)踐中,同全院同志一道,做了以下工作:
一、加強學(xué)習,提高自身素質(zhì)
要做事,首先要學(xué)會(huì )做人,這是自己多年來(lái)奉行的準則。在實(shí)際工作和生活中,把自身的修養,做人的道理貫穿始終,不斷加強職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)的教育和學(xué)習,從嚴要求自己,正確行使自己的職權。
。ㄒ唬、是努力黨建學(xué)習,提高自己的政治、思想水平。
。ǘ、是求真務(wù)實(shí),勤于院務(wù)。堅持深入實(shí)際、深入科室,關(guān)心職工生活,堅持業(yè)務(wù)院長(cháng)行政查房,不斷提高醫療質(zhì)量和管理水平,推動(dòng)醫院改革朝著(zhù)正確方向前進(jìn)。
。ㄈ、帶頭努力鉆研業(yè)務(wù)學(xué)習,帶動(dòng)全院職工參加業(yè)務(wù)相關(guān)考試、比賽,組織各類(lèi)學(xué)習小組,不斷提高全院臨床服務(wù)能力。
二、廉潔自律情況
堅持廉潔從政,注重人格修養,不濫用職權,做遵紀守法的表率,做廉潔自律的表率,自覺(jué)接受群眾監督。凡是要求別人做到的自己帶頭做到,凡是要求別人不做的,自己堅決不做,始終按照工作權限和工作程序履行職責。深刻理解黨風(fēng)廉政建設和反腐倡廉理論,不斷提高自己勤政廉潔的自覺(jué)性、堅定性。時(shí)刻銘記副院長(cháng)的職責,嚴于律已,克已奉公,身先士卒、以身作則,全心全意為職工著(zhù)想,為病人著(zhù)想,為醫院的發(fā)展著(zhù)想,以?xún)?yōu)良的品德素養贏(yíng)得職工的信賴(lài)和支持,以實(shí)際行動(dòng)詮釋著(zhù)清正廉潔的內涵,進(jìn)一步推動(dòng)醫院反腐倡廉建設。
三、改進(jìn)和完善醫院目標管理,促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)的根本好轉
在院長(cháng)指導下,按衛計局2017年綜合目標管理方案,分解目標下發(fā)分管各科室(醫政、臨床、護理、院感、康復、工會(huì )、流動(dòng)醫院)充分調動(dòng)發(fā)揮中層領(lǐng)導的管理才能,調動(dòng)全院職工積極性。以醫務(wù)科工作為綱,將醫療質(zhì)量持續改進(jìn)、醫療安全、病人滿(mǎn)意度、優(yōu)質(zhì)護理、十八項核心制度、院內感染、合理用藥、醫聯(lián)體醫共體建設、流動(dòng)醫院運行、治未病建設、臨床路徑建設、傳染病管理、蒙醫中醫建設等關(guān)鍵性項目重點(diǎn)列出,認真按照各項醫療制度、醫療質(zhì)量管理細則督促檢查。在全院進(jìn)行全面考核,加大獎懲力度。進(jìn)一步加強醫德醫風(fēng)建設。開(kāi)展創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),辦事效率進(jìn)一步提高。服務(wù)態(tài)度改善,普及了文明用語(yǔ)。
四、高度重視醫療安全,學(xué)法用法,重點(diǎn)加強醫療質(zhì)量管理。
1、醫務(wù)科組織醫務(wù)人員認真學(xué)習《憲法》、《民法》、《中醫藥法》、《執業(yè)醫師法》、《醫療事故處理條例》、《中醫藥管理條例》、《護士管理辦法》、《醫療機構病歷管理規定》及《病歷書(shū)寫(xiě)規范》,增強法律規范意識。特別加強了《十八項核心制度》的培訓學(xué)習,經(jīng)過(guò)兩次培訓,并裝訂成冊下發(fā)各科室,定期不定期抽查檢查。
2、醫務(wù)科2017年3月開(kāi)始動(dòng)員布置,5月開(kāi)始在全院實(shí)施醫療技術(shù)準入制度,所有科室的醫療活動(dòng)都進(jìn)行了技術(shù)準入。新技術(shù)準入從申請到人員資質(zhì)審核到批準嚴格把關(guān),嚴格保證了醫院行為的合法性、安全性。超聲、婦科,禁止非法鑒定胎兒性別、嚴禁非法終止妊娠。
3、醫務(wù)科統一全院醫療質(zhì)量、醫療安全持續改進(jìn)模式。按確定目標--規范審查--發(fā)現問(wèn)題--提出整改意見(jiàn)--落實(shí)督查完成的模式。六個(gè)科室統一了格式,完成表格化,保證了工作的可操作性和可持續性。帶領(lǐng)醫務(wù)科、中醫腦病科、康復科、護理部、蒙醫薩病科、控感科、流動(dòng)醫院人員嚴格各項規章制度和技術(shù)操作規程的督促與檢查,各項指標符合標準。深入科室,了解檢查、診斷、治療、護理情況,分析病案質(zhì)量,組織危重病號的會(huì )診、搶救工作,定期分析醫療質(zhì)量、采取措施、不斷提高醫護質(zhì)量和服務(wù)水平。
4、醫務(wù)科完善了醫院醫療糾紛防范預案,加強醫療缺陷管理。醫療糾紛的主要原因是醫療缺陷,因此應加強醫療缺陷的管理,減少和避免并發(fā)癥、醫療意外的發(fā)生,防范醫療事故的發(fā)生,確保醫療安全。并從行為、語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度等方面作了防范糾紛講座,講述了如何防范糾紛、改善醫患關(guān)系。
5、自治區重點(diǎn)專(zhuān)科中醫腦病科住院部,完成優(yōu)勢病種優(yōu)化,進(jìn)一步完善診療方案,不斷提高科室在地區的領(lǐng)先地位。主動(dòng)帶動(dòng)全院業(yè)務(wù)學(xué)習,組織全院全科講座學(xué)習15次,外出培訓學(xué)習25人次。至11月底完成出院病例904人,其中中風(fēng)195人占21.6%,眩暈193人占21.3%,頭痛103人占11.4%。優(yōu)勢病種率54.3%,蒙中醫參與治療率100%。2017年(1-11月)業(yè)務(wù)收入2206818元。
6、住院部加強病歷管理。按三基要求,規范了三級醫師查房、醫囑、病例討論等管理制度。號召全院醫護及管理人員從我做起,嚴把病歷質(zhì)量關(guān),規范了手術(shù)前后簽字手續,整理實(shí)行了手術(shù)、特殊治療、特殊檢查同意書(shū),對于不適合直接告知病人的,實(shí)行授權委托,規范了各種申請、報告制度,并加強病案管理,認真組織人員檢查,并兌現獎罰。嚴格制定了病歷借閱手續,醫務(wù)科每月一次檢查質(zhì)量,保證診療、護理的規范性,保障人民生命健康。
7、市級重點(diǎn)專(zhuān)科康復理療科, 通過(guò)舉辦院內業(yè)務(wù)培
訓班、學(xué)術(shù)講座和在職學(xué)習、脫產(chǎn)學(xué)習、進(jìn)修深造等途徑不斷進(jìn)步。全科職工學(xué)習氛圍濃厚,人才隊伍迅速擴大,人才質(zhì)量明顯提高,人才結構更趨合理。積極開(kāi)展繼續教育,推廣新技術(shù)及農村適宜技術(shù),和國際蒙醫醫院積極開(kāi)展合作,引進(jìn)和推廣新技術(shù)新業(yè)務(wù),推動(dòng)科室的整體診療水平。4月份邀請名蒙醫專(zhuān)家坐診并開(kāi)展了蒙醫放血療法。全科1——11月,共診療人數2240余人,診療人次12370人次,共完成業(yè)務(wù)收入 396785元。
8、護理部,開(kāi)展了護理技術(shù)練兵活動(dòng),進(jìn)一步加強優(yōu)質(zhì)護理工作,增加病房巡視及輸液簽名,使護士真正與病人接觸。2017年優(yōu)質(zhì)護理出院病人904人。護理部護士參加省外學(xué)習培訓3次,護士省內學(xué)習培訓2次,組織全院護士院內業(yè)務(wù)學(xué)習11次,三基理論考試3次,護士參加本院組織全院護理技能大比武1次,護士參加旗級技能操作比賽1次,市級技能操作比賽1次,2017年患者滿(mǎn)意度為97.6% 院內患者投訴0起。
9、流動(dòng)醫院 烏拉特中旗蒙中醫醫院牧區流動(dòng)醫院重新運行以來(lái),蒙中醫院人像以往的十一年一樣在這個(gè)為牧民維護健康的崗位上堅守。他們的每一次行動(dòng)都裝著(zhù)對牧民的大愛(ài),都代表著(zhù)旗委政府對牧民的深切關(guān)懷。 2017年下半年共出診9次,派遣醫務(wù)人員33人次,診治患者人數131人,減免費用共22062。
10、治未病工作以“未病先防,已病早治,既病防變”為核心,規范服務(wù)流程和技術(shù)方案,建成了蒙醫中醫治未病健康工程服務(wù)載體。在中醫傳統思想指導下穩步的開(kāi)展。 豐富宣傳模式,推廣保健知識通過(guò)開(kāi)展“治未病”服務(wù),拓展了醫院服務(wù)范圍我院服務(wù)對象從疾病人群擴大到“未病”、“ 欲病”人群。通過(guò)健康宣傳、健康管理服務(wù)等多種方式,將服務(wù)范圍從院內擴大到社區、農牧區,充分開(kāi)展“治未病”服務(wù)的綜合實(shí)力和指導作用,大大提高了我院的影響力。2017年,我院蒙醫中醫專(zhuān)家多次深入社區、基層開(kāi)展義診和健康教育講座,面對面得教授讓老百姓加深了對蒙醫中醫“治未病”的理念,普及了“治未病”知識,更弘揚和傳播了蒙醫中醫藥文化。我們還通過(guò)建立宣傳欄,印發(fā)健康教育宣傳資料,舉辦“治未病”健康講座等多形式、多樣化的方法,加強蒙醫中醫傳統健康文化的宣傳,2017年共發(fā)放健康處方等各類(lèi)宣傳資料共計600于份,以上工作確保了“未病先防、已病防變、病愈防復”的思想理念深入人心。但我院的治未病工作缺乏相應的儀器設備支持,推廣難度較大。
五、重視人才培養,重視蒙中醫基礎學(xué)習
推廣中醫藥適宜技術(shù)及養生保健知識 強化醫院及全體醫務(wù)人員的危機意識,使醫務(wù)人員自覺(jué)加強業(yè)務(wù)學(xué)習。積極參加醫學(xué)會(huì )組織的各種學(xué)習講座。本院中醫自覺(jué)組成《傷寒論》原文背誦。蒙醫組成蒙醫基礎知識背誦學(xué)習,計劃后續將進(jìn)行四部經(jīng)典學(xué)習。在鞏固基本醫療知識的基礎上,積極推廣中醫藥適宜技術(shù)項目,中醫骨傷科、針灸理療、穴位埋線(xiàn)等技術(shù)在我院得到長(cháng)足發(fā)展。蒙中醫專(zhuān)家團隊,多次深入牧區、社區推廣八段錦健身氣功,宣講養生保健知識。使得廣大牧區基層醫療得到了大幅度的提升。群眾健康意識和行為有了明顯的提高。
六、加強醫院感染管理,提高傳染病防治水平
2017年控感科工作四部分。
。1)、進(jìn)一步加強院感質(zhì)控工作,特別是對重點(diǎn)科室(處置室、護辦治療室、口腔科治療室、化驗室、康復科)和重點(diǎn)環(huán)節(手衛生規范、消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規范以及醫療廢物管理規范)的管理和監督。減少交叉感染和院感發(fā)生的機率。 全年滅菌效果的監測合格率為100%,生物監測合格率為100%,空氣細菌培養合格率90%(整改后為100%),物體表面細菌培養合格率99%(整改后為100%),醫務(wù)人員手細菌培養合格率99%,(整改后為100%)消毒液染菌量檢測合格率100%,合格率均高于去年。
重點(diǎn)加強了日常對醫院醫療廢物、污物處置的督導工作,醫療垃圾和生活垃圾嚴格分開(kāi),醫療廢物在產(chǎn)生科室即分類(lèi)收集,標識清楚,密閉運輸,醫療廢物在暫存地存放不超過(guò)48小時(shí),發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)反饋、整改,確保了醫療廢物管理的及時(shí)性和有效性。加強院感防控知識的學(xué)習和培訓 。
。2)傳染病工作順利完成了上級
給予的各項責任目標及任務(wù),全年對全院醫生進(jìn)行傳染病知識培訓,學(xué)習《傳染病防治法》傳染病報告,布病等、地方病慢性病疾病防治與控制。并廣泛宣傳傳染病防治知識,提高人民群眾的防病意識,利用結核病,艾滋病等多種宣傳日,組織人員宣講,散發(fā)宣傳資料,使傳染病防治知識及疾病防治工作深入人心,達到宣傳目的。對各科門(mén)診日志,傳染病登記,腸道門(mén)診登記和呼吸道傳染病登記進(jìn)行定期檢查和督導。 2017年1-12月,全院無(wú)甲類(lèi)傳染病發(fā)生,共報告乙類(lèi)、丙類(lèi)、法定傳染病共計24例,初診乙肝12例、乙肝復診10例,肺結核復診2例。積極參加疫情處理模擬演練。
。3)、制定了食源性疾病監測方案及工作程序;成立了食源性疾病監測領(lǐng)導組和食源性疾病防治專(zhuān)家組;成立了食品安全事故調查協(xié)調領(lǐng)導組。制定了各組工作職責。 至2017年12月1日,我院共上報食源性疾病12例,其中包括急性胃炎、感染性腹瀉、非感染性腹瀉,均已及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )直報。上報病例中無(wú)重癥病例;無(wú)死亡病例。
。4)、認真貫徹落實(shí)死因監測工作按照旗疾控中心死因監測要求和統計方法,在上級相關(guān)部門(mén)的指導下2017年我院共完成死因監測 5例,網(wǎng)絡(luò )上報例,上報率100%,監測率100%。規范填寫(xiě)死亡證明書(shū)5例,無(wú)漏項。
七、醫療共同體建設提高醫院影響力
與國際蒙醫院、阿拉善盟特戈熙甲狀腺病蒙醫專(zhuān)科醫院、北京宣武醫院、內蒙古自治區人民醫院建立醫聯(lián)體聯(lián)盟關(guān)系。同巴彥淖爾市中醫醫院、蒙醫醫院共同組建醫院聯(lián)盟。不斷擴大醫院在本地區的影響力,同時(shí)建助上級醫院的資源優(yōu)勢,帶動(dòng)了我院醫療服務(wù)水平進(jìn)一步提升。
八、存在問(wèn)題 :
一年來(lái),我雖然扎實(shí)地作了一些工作,取得了一些成績(jì),但距領(lǐng)導的要求還有一定差距,還存在著(zhù)一些不足。主要表現在:
1、是在對《黨章》、《準則》、《條例》學(xué)習的廣度和深度上還不夠,對一些知識只求了解不求精通。思想觀(guān)念不夠解放,開(kāi)拓創(chuàng )新的意識不強。
2.能維護班子團結,但有好人主義,不能徹底地開(kāi)展批評與自我批評。對制度、規范要求落實(shí)上還存在不嚴格的現象。
3、不能準確地把握住事情的根本所在,出現做“無(wú)用功”的現象。在工作中有時(shí)存在急躁情緒,講究方式方法還不夠。
九、今后努力方向:
1、切實(shí)抓好政治學(xué)習,深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng),不斷提高自己的理論水平和政治素質(zhì)。堅持用“兩學(xué)一做”重要思想和黨的十九大精神,指導醫療工作新的實(shí)踐,認真貫徹“四講四有” 的要求。大力增強抵御各種腐朽侵蝕的能力,全心全意為人民謀利益。
2、鉆研業(yè)務(wù),不斷提高自已的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。參加工作以來(lái),我購買(mǎi)了大量醫學(xué)書(shū)籍,認真學(xué)習并在實(shí)踐中應用,專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平不斷提高。今年,我們積極推廣中醫藥適宜技術(shù)項目在我院展開(kāi),深受群眾好評。在今后工作中,我們要緊緊抓住向城鄉居民提供服務(wù)和流動(dòng)醫院的契機中,加大醫院宣傳,加大基層醫療適宜技術(shù)的推廣,切實(shí)提高兩個(gè)效益。
3、轉變工作作風(fēng),積極進(jìn)取,堅決做到“一息尚存,奮斗不止”。堅決克服驕傲自滿(mǎn)固步自封的松勁情緒,提高思想政治水平和管理技能,提升自己的大局觀(guān)念,樹(shù)立無(wú)功就是過(guò),平庸就是錯的觀(guān)念。深入科室,了解職工的思想動(dòng)態(tài),為提高醫療服務(wù)水平多一些調查研究,改進(jìn)工作作風(fēng)、勤奮努力,不斷充實(shí)、完善自己,為醫院的發(fā)展做出更大貢獻。為人民群眾健康事業(yè)事業(yè)而奮斗終生。
醫院副院長(cháng)轉正述職報告5
一年來(lái),在衛計局的正確領(lǐng)導下,充分發(fā)揮助手的作用,協(xié)助院長(cháng)搞好醫院日常事務(wù),強化“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,建立健全質(zhì)量控制體系,在醫院管理機制、運行機制上大膽創(chuàng )新,實(shí)現了基礎建設、人才隊伍建設和重點(diǎn)學(xué)科建設的新突破。嚴格按照中央八項規定、衛計委九不準等要求認真做好勤政廉政工作,切實(shí)履行職責,經(jīng)過(guò)不懈的努力,高效完成了全年各項工作目標任務(wù)。簡(jiǎn)要匯報如下:
一、思想政治和學(xué)習情況。
繼續完善自我,加強個(gè)人修養,努力提高黨性修養,從嚴要求自己,正確行使自己的職權。加強對新形勢下衛生體制改革的認識,提高決策能力和處理各種問(wèn)題的能力,避免工作失誤,做到為人正派,公平公正。
二、廉政建設方面。
在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求,以身作則;堅持廉潔從政,不濫用職權,做遵紀守法的表率,自覺(jué)接受群眾監督。通過(guò)加強自身的建設,進(jìn)一步堅定了全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀(guān)念,全心全意為職工著(zhù)想,為醫院的發(fā)展著(zhù)想,以?xún)?yōu)良的品德素養贏(yíng)得職工的信賴(lài)和支持。
三、在等級醫院評審過(guò)程中,狠抓規章制度落實(shí)
在鞏固基礎提高醫療護理質(zhì)量和保證醫療安全等方面下功夫,將各項工作和任務(wù)落實(shí)到人,根據考核標準逐一考核,對欠缺的工作進(jìn)行補充,使所分管醫療、護理、醫技等科室在二甲醫院評審中得到專(zhuān)家的認可及好評。
四、求真務(wù)實(shí),扎實(shí)抓好分管部門(mén)工作
1、緊跟醫療改革的要求,協(xié)助完成本年分級診療及臨床路徑的開(kāi)展。在深化醫改過(guò)程中,做為業(yè)務(wù)院長(cháng),把分級診療開(kāi)展做為重中之中,帶領(lǐng)所分管內、兒科著(zhù)力開(kāi)展雙向轉診,落實(shí)分級診療,積極開(kāi)展“醫聯(lián)體”,做好患者健康守門(mén)人。在臨床路徑開(kāi)展過(guò)程中,充分將保證患者所接受的治療項目精細化、標準化、程序化作為目標,減少治療過(guò)程的隨意性,加強臨床治療的風(fēng)險控制,縮短住院周期,降低了患者費用。
2、抓好學(xué)科建設是提高醫療質(zhì)量的基礎,隨著(zhù)醫院發(fā)展及患者需求,帶領(lǐng)組建了xxx科,該科室是集xx、康復理療、xxx于一體的新型科室,自7月份成立以來(lái),已接診住院患者200余例,均已康復出院,填補了xxx地區空白,并取得良好的社會(huì )效益。
3、在xx院長(cháng)的帶領(lǐng)下,2016年10月正式完成xx樓的改造工作,改造后的病房從面積使用率、區域分布、功能流程等方面都大有改善,顯著(zhù)改善患者的就醫環(huán)境,醫院功能也有了很大的提高。。
4、主要分管的急診科、護理工作、醫技科室發(fā)展迅速,新技術(shù)、新業(yè)務(wù)不斷提高和發(fā)展。急診科是醫院的窗口科室,在工作中我狠抓醫療質(zhì)量、安全和管理,加強急診隊伍建設,做到管理制度化、工作程序化,保證“綠色通道”的暢通,全面提高醫院應急救治能力。護理工作嶄新的思路和嚴格的考核管理,使各項工作在全市及自治區均取得優(yōu)秀成績(jì)。醫技科室是醫院發(fā)展的動(dòng)力,檢查結果是患者診斷及治療的根本保證,不斷提高的診斷水平及新診斷項目的開(kāi)展,使廣大患者受益。
五、存在的不足及今年努力方向
一年來(lái),我雖然扎實(shí)地做了一些工作,取得了一些成績(jì),但距離上級領(lǐng)導的要求還有一定差距,仍存在著(zhù)一些不足。今后我將進(jìn)一步加強理論學(xué)習,注重黨性鍛煉和修養,不斷提高自身素質(zhì)。增強學(xué)習的主動(dòng)性和系統性,與院領(lǐng)導班子團結協(xié)作,共同努力,使自己分管的科室業(yè)務(wù)水平、服務(wù)水平謀求更大的突破和發(fā)展,使我們醫院向更規模、更強大的公立醫院方向迅猛發(fā)展。
醫院副院長(cháng)轉正述職報告6
各位領(lǐng)導,各位同仁:
2014年緊緊圍繞醫院年初制定的目標,在以顧院長(cháng)為首的院班子領(lǐng)導下,堅持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,堅持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀(guān),建立醫療人性化服務(wù),優(yōu)化醫療環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量,把持續改進(jìn)醫療質(zhì)量和保障醫療安全作為醫院管理的核心內容;結合醫改,結合我所分管的內科系列、兒科、血液透析,積極探索建立學(xué)科發(fā)展的長(cháng)效機制,保障醫院可持續發(fā)展。工作中認真履行了崗位職責,圓滿(mǎn)完成了年初制定的目標,現將工作情況述職如下:
一、加強政治理論學(xué)習,提高自身素質(zhì)
認真學(xué)習貫徹了十八屆三中,四中全會(huì )精神,以學(xué)習十八屆三中四中全會(huì )精神為契機,積極參加群眾路線(xiàn)教育活動(dòng),不斷強化職工政治思想、職業(yè)道德、醫德醫風(fēng)等方面的教育,加強業(yè)務(wù)知識及醫院管理知識的學(xué)習,提高管理及業(yè)務(wù)能力。
二、年度工作完成情況
1、年度工作量化指標
今年內科系列工作,在各主管院長(cháng)、各科室的幫助協(xié)作下,在內科系列全體醫護人員的共同努力下,社會(huì )效益顯著(zhù)。全年共收住院患者人數約15000人,好轉率達96%,門(mén)診就診人次約5萬(wàn)余人,與去年相比也有近20%的增加。全年共透析4700次,其中血液慮過(guò)100次。積極參加社會(huì )公益活動(dòng),帶領(lǐng)內科系列醫務(wù)人員,到社區、鄉村、敬老院開(kāi)展義診十余次。
2、嚴格落實(shí)醫療安全核心制度
在內科系統嚴格落實(shí)《醫療質(zhì)量和醫療安全核心制度》,做到人人知曉,落實(shí)到位,保證醫療質(zhì)量和醫療安全的有效性和安全性。
3、加強醫療安全教育和管理
我們內科系統通過(guò)醫院集中學(xué)習、各科典型案例分析討論等形式,使醫務(wù)人員了解掌握了衛生法律法規、規章制度、醫療規范,強化其法律意識和自我保護意識,增強依法執業(yè)的自覺(jué)性。使內科系列每一個(gè)員工增強質(zhì)量和安全意識,同時(shí)教育每位員工掌握良好的和病人溝通技巧與精湛的技術(shù)的應用同等重要。牢固地樹(shù)立起“以病人為中心”的服務(wù)理念。今年內科系列,無(wú)一起醫療事故發(fā)生!
4、加強臨床合理用藥
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遵循《抗菌藥物臨床應用指導原則》,堅持抗菌藥物分級使用,明確各級醫師使用抗菌藥物的處方權限,開(kāi)展合理用藥培訓及教育,今年多次召開(kāi)抗菌藥物應用專(zhuān)題分析會(huì )議,對不當使用抗菌藥物的醫生采取個(gè)人談話(huà)、通報批評、經(jīng)濟處罰等嚴厲措施。今年內科抗菌藥物應用控制在國家標準線(xiàn)以?xún)取?/p>
5、強化病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量檢查督導活動(dòng)
按照衛生部《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》,定期組織內科系列科主任對各科室進(jìn)行醫療質(zhì)量和病歷檢查,加強病歷書(shū)寫(xiě)考核,規范病歷書(shū)寫(xiě)行為,加強病歷內涵建設,提高病歷質(zhì)量。同時(shí),對不合格病志提出整改意見(jiàn),對疑難病例組織各科室進(jìn)行討論,提高了內科系列診療水平。
6、組織內科系統業(yè)務(wù)學(xué)習 ,開(kāi)展新項目,合理利用醫院設備
組織內科系統進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習,三次聘請醫大老師進(jìn)行針對性講座,兩次院內講座,既提高了年輕醫生的診療水平,又開(kāi)闊了視野,為提高我院內科整體醫療水平打下了堅實(shí)的基礎。內三科完成了支氣管鏡的學(xué)習任務(wù),15年開(kāi)展工作。今年全院開(kāi)展了臭氧回輸治療200余例,內一科開(kāi)展了胰島素泵治療糖尿病150余例,消化科開(kāi)展了腸鏡診療,腫瘤科開(kāi)展了癌癥晚期病人的臨終關(guān)懷治療,獲得了良好的社會(huì )效益。
CCU病房在搶救急危重癥患者中發(fā)揮了重要作用,成功搶救了心血管病人數十例,提高我院的知名度,也得到了社會(huì )各界的好評。
三、存在的問(wèn)題
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本人即是醫生又是副院長(cháng),常常難以擺正管理與業(yè)務(wù)的關(guān)系,在醫院各項制度的落實(shí)上還沒(méi)有完全到位,在政治理論學(xué)習上缺乏主動(dòng)性。
四、今后努力的方向
1、加強政治理論學(xué)習,把學(xué)習十八屆三中,四中全會(huì )精神作為當前及今后一個(gè)時(shí)期的首要任務(wù),以學(xué)習十八屆三中,四中全會(huì )精神為契機,落實(shí)好醫院的各項制度。
2、不斷開(kāi)拓進(jìn)取,帶領(lǐng)內科醫務(wù)人員開(kāi)展新項目。
3、結合醫院醫改工作,進(jìn)一步加強科學(xué)化,規范化管理。
醫院副院長(cháng)轉正述職報告7
2022年,在衛生局及各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和關(guān)懷下,我配合院領(lǐng)導班子齊心協(xié)力開(kāi)拓創(chuàng )新,結合我院發(fā)展實(shí)際情況,理清思路明確目標,堅持把追求社會(huì )效益,維護群眾利益,構建和諧醫患關(guān)系放在第一位,團結拼搏,通過(guò)有效開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”、“改作風(fēng)、抓落實(shí)、促發(fā)展”等各項主題活動(dòng),促進(jìn)了我院持續、健康、協(xié)調發(fā)展,F將一年來(lái)的工作匯報如下:
一、認真學(xué)習,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理能力
積極參加學(xué)習,全面提高自身素質(zhì)。自覺(jué)學(xué)習政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識,時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強人生觀(guān)世界觀(guān)改造,深刻領(lǐng)會(huì )十八大主題,深刻領(lǐng)會(huì )科學(xué)發(fā)展觀(guān)的科學(xué)內涵、精神實(shí)質(zhì)和指導地位,全面準確地理解和把握十八大提出的重大理論觀(guān)點(diǎn)、重大戰略思想和重大工作部署,廉潔自律,嚴格遵守各項醫療規章制度。
二、加強醫療質(zhì)量管理,提高醫護人員業(yè)務(wù)水平
醫療質(zhì)量是醫院工作中的重中之重,為了提高醫療質(zhì)量,年初制定了詳細的工作計劃及工作重點(diǎn),根據我院醫療質(zhì)量評價(jià)細則及工作計劃,著(zhù)重落實(shí)十三項核心制度,病案質(zhì)量管理等幾個(gè)方面作了一定工作。
1、不斷完善和落實(shí)醫療工作制度
﹙1﹚2022年,根據工作計劃安排,繼續加大十三項核心制度的執行和落實(shí)力度,組織全科醫護人員重新學(xué)習了十三項核心制度相關(guān)內容,并組織相關(guān)人員進(jìn)行了考試。通過(guò)學(xué)習,大家充分認識到嚴格執行核心制度的重要性。
﹙2﹚加強醫療安全教育,防范醫療糾紛的發(fā)生。增強了醫務(wù)人員醫療安全防范意識,維護患者的知情權和自主選擇權,防范醫療糾紛的發(fā)生。
﹙3﹚從控制醫療缺陷入手,加強了對危重患者管理,及時(shí)組織安排危重病人科內、院內會(huì )診,使疑難危重病人得到了及時(shí)有效的診治。
﹙4﹚加強醫療安全防范,為了更好地保障醫療安全,減少醫療不良事件發(fā)生,確;颊甙踩,同時(shí)確保醫護人員人身安全,制定了各項相關(guān)制度。
2.規范病歷管理,提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量
根據《病歷書(shū)寫(xiě)規范》要求,對住院病歷的書(shū)寫(xiě)加強了檢查力度。每周對運行病歷進(jìn)行檢查,對電子病歷書(shū)寫(xiě)中存在的問(wèn)題,及時(shí)解決。通過(guò)大家的共同努力,我科目前的病歷內在質(zhì)量較去年明顯提高。
3、加強對合理檢查、合理用藥的專(zhuān)項整治
根據上級主管部門(mén)的相關(guān)要求,2022年主抓抗菌藥物臨床應及藥品比例。通過(guò)督促與檢查,我科在合理檢查、合理用藥,抗菌藥物臨床應用方面有了明顯的改觀(guān),特別是住院患者抗菌藥物臨床應用比例、Ⅰ類(lèi)切口手術(shù)患者預防使用抗菌藥物比例明顯降低。
三、加強科內人員三基培訓、繼續醫學(xué)教育管理,注重學(xué)科建設
1、加強三基培訓,提高急救能力
為了加強醫務(wù)人員“三基三嚴”培訓的有關(guān)規定,組織新上崗大學(xué)生及在職醫生進(jìn)行“三基三嚴”業(yè)務(wù)培訓、業(yè)務(wù)學(xué)習。拓寬了大家的知識面。
2、加強科室人才梯隊建設
隨著(zhù)醫院規模的不斷擴大,院領(lǐng)導非常重視人才培養,我們制定了適合醫院發(fā)展的人才培養計劃,為醫院儲備人才做準備。同時(shí)醫院還鼓勵和支持在職職工報考學(xué)歷教育和研究生教育,提供優(yōu)惠政策,積極為優(yōu)秀人才的健康成長(cháng)創(chuàng )造條件。加強現有人員培養,全力發(fā)掘人才潛力。派出住院醫師到省級醫院進(jìn)修學(xué)習,同時(shí)邀請省市多位專(zhuān)家在我院、我科進(jìn)行多次專(zhuān)題講座。
四、積極監督完成各項醫療信息上報工作
根據上級相關(guān)部門(mén)要求,今年陸續完成了醫療信息上報、傳染病信息上報、腫瘤診療信息上報、轉診信息上報等工作。
總之,在2022年度的工作中,我認真履行自己的崗位職責,較好地完成了上級領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。雖然在本職工作中取得了一些成績(jì),但距離領(lǐng)導的要求還相差很遠。在今后的工作中,我將繼續認真學(xué)習醫學(xué)理論知識和管理知識,不斷提高自已的政治素養和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,為縣中醫院的發(fā)展貢獻自己的全部力量。
述職人:
2014年1月4日
醫院副院長(cháng)轉正述職報告8
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我因上級安排和工作需要繼續擔任睢寧縣嵐山鎮高集衛生院副院長(cháng),根據醫院的具體分工需要,主要負責臨床醫療業(yè)務(wù)相關(guān)事宜。2012年以來(lái),在衛生局領(lǐng)導黨委的正確下和院長(cháng)的督促與幫助下,在各位同事的支持和配合下,并在各同事的關(guān)心和理解下,穩步實(shí)施醫藥衛生體制改革及醫療衛生各項方針、政策,結合我院實(shí)際,明確目標,實(shí)施國家基本用藥目錄,努力追求社會(huì )效益,維護群眾利益,構建和諧醫患關(guān)系;提高競爭實(shí)力,提升衛生院形象,團結拼搏,扎扎實(shí)實(shí)地推動(dòng)衛生院物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調發(fā)展。我現將一年來(lái)工作情況匯報如下:
一、2012年工作回顧
1、加強學(xué)習,提高自身素質(zhì),。
近一年來(lái),我認真履行崗位職責,愛(ài)崗敬業(yè),克已奉公,全身心投入到醫療管理工作中。堅持把學(xué)習當成提高素質(zhì)的階梯,努力做到思想觀(guān)念不落伍。身為一名副職,如何抓好分管工作,履行好自己的職責,是我經(jīng)常思考的問(wèn)題。時(shí)代在發(fā)展,社會(huì )在進(jìn)步,不學(xué)習是不行的,特別是領(lǐng)導干部,學(xué)而知不足。真正要當一個(gè)好助手,是必須要努力學(xué)習,這樣才能深刻領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的管理思路和意圖,才能更好的貫徹執行各項工作。
其次,黨性原則是一面鏡子,自從98年入黨以來(lái),這個(gè)過(guò)程中,我更加時(shí)時(shí)刻刻想到自己的身份,珍重自己的言行、人格和名譽(yù)。凡是要求別人做到的,自己帶頭做到;凡是要求別人不做的,自己堅決不做。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。積極配合院長(cháng)開(kāi)展工作,切實(shí)
履行自己工作職責。在實(shí)際工作中,努力做到工作上多通氣,決策上多商量。堅持以勤為本,以廉礪志,以善修身,勇于接受組織和群眾的監督。
2、高度重視醫療安全,加強醫療質(zhì)量管理。
醫療衛生工作中最重要的還是醫療質(zhì)量與醫療安全。為了提高醫療質(zhì)量,保障醫療安全,在衛生局黨委和醫政股的指導下,主要做了以下幾方面的工作。
、.組織醫務(wù)人員認真學(xué)習《醫療事故處理條例》中的有關(guān)規定。學(xué)習《執業(yè)醫師法》、《護士管理辦法》、《醫療機構病歷管理規定》及《醫療文件書(shū)寫(xiě)規范》,以及《侵權責任法》中的醫療損害責任。著(zhù)力增強醫務(wù)人員的法律意識。
、.在實(shí)際中,嚴禁無(wú)證開(kāi)展業(yè)務(wù),嚴格執行各項規章制度和技術(shù)操作規程。本著(zhù)“一切以病人為中心”的服務(wù)理念,重點(diǎn)落實(shí)“十三項醫療核心制度”,使衛生院的各項制度的落實(shí)向規范化方面逐步進(jìn)行。落實(shí)《醫患溝通制度》,改善醫患關(guān)系的相關(guān)交流和宣教。完善了《醫療糾紛防范預案》,加強醫療缺陷管理。確保醫療安全。
、.加強病歷、處方管理。在院長(cháng)的督促和指導下,病案室實(shí)行規范化管理,統一病歷歸檔、登記管理。保證診療、護理的規范性, 保障醫療安全。尤其對門(mén)診處方的規范書(shū)寫(xiě)有了更高的要求。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋,我將親自督促處方醫師書(shū)寫(xiě),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,并定期公示不合理處方,對不合理處方書(shū)寫(xiě)者按相關(guān)制度執行。同時(shí)號召全院醫護人員嚴把病歷質(zhì)量關(guān),嚴格執行“十三項一律核心制度”。
、.強化“三基”,提高醫務(wù)人員的整體素質(zhì)。在強化“三基”的問(wèn)題上,我們重點(diǎn)抓學(xué)習。全院不定期召開(kāi)相關(guān)業(yè)務(wù)交流、病例分析與討論,并派送合適人員進(jìn)修、培訓。針對我院實(shí)際情況,今后將側重醫學(xué)繼續再教育問(wèn)題。
、.規范管理,堅持合理檢查、合理診斷、合理治療、合理用藥,因病施治?咕貫E用,后患無(wú)窮。近年來(lái),國家對抗菌素濫用加大整治力度?h衛生局多次下發(fā)了“抗生素合理應用”及“抗生素使用指南”,督促醫生加強學(xué)習,合理使用抗菌素,并制定相應制度,規范臨床用藥,加強藥品不良反應監測,及時(shí)上報藥品不良反應。另規范麻醉的藥品使用程序和原則,嚴格適應癥,嚴禁濫用,杜絕隱患。
、.加強院感管理,提高傳染病防治水平。認真學(xué)習《醫院感染管理規范》、《消毒技術(shù)規范》。針對衛生院重點(diǎn)科室如手術(shù)室、產(chǎn)房、換藥室、治療室等院感防范作出相應的制度,強化無(wú)菌觀(guān)念,規范無(wú)菌操作,規范一次性物品管理。并督促醫務(wù)人員對“六步洗手法”要完全自主執行。
、.藥品、器材管理。狠抓藥品質(zhì)量,堅持藥品質(zhì)量“三把關(guān)”制度,即驗收、領(lǐng)藥、發(fā)藥三把關(guān)。一年來(lái)未發(fā)生假劣藥品事件。堅持雙人復核調配制度。另狠剎購銷(xiāo)領(lǐng)域不正之風(fēng)。嚴禁醫務(wù)人員參與藥品、器材供應商的任何經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。麻醉的藥品嚴格執行“五專(zhuān)”管理。確保用藥安全。
二、存在的問(wèn)題。
1、由于本人日常工作比較多,在管理上時(shí)常有一些不足。今后要合理安排業(yè)務(wù)工作與管理工作,把主要時(shí)間與精力放在管理上,同時(shí)進(jìn)一步加強管理力度,使管理水平逐步提高。
2、在政治理論學(xué)習上、在管理上,還缺乏主動(dòng)性。在平時(shí)工作中沒(méi)有把政治理論的學(xué)習當作首要工作來(lái)抓。往往流于形式,為學(xué)習而學(xué)習。在管理上,則缺乏管理理念和管理經(jīng)驗。
3、進(jìn)一步加強管理上的“落實(shí)”問(wèn)題。做到有章必循,有法必依,堅持一切按制度、按規范、按操作常規辦,同時(shí)必須經(jīng)常性地深入各科室進(jìn)行督促、檢查,才能把各項工作落到實(shí)處。
三、今后努力方向。
1、必須要加強學(xué)習。作為一名副院長(cháng),一方面要學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和管理知識,另一方面要學(xué)習如何做人。要胸懷寬廣,淡化名利,要拿得起,放得下。這樣才能站準自己的位置,演好自己的角色,立足本職崗位作出貢獻。
2、在工作中要勤于思考,著(zhù)重鍛煉協(xié)調能力,管理能力。在工作中要注意搞好協(xié)調,促進(jìn)團結。力求做到主動(dòng)、及時(shí)、妥善、滿(mǎn)意。要重點(diǎn)協(xié)調上下關(guān)系。對上,要堅持真理、服從真理,多維護、多服從、多溝通、善于爭取領(lǐng)導的指導、支持和幫助;對下,要注意引導和服務(wù),多關(guān)心、多理解、多信任、多寬容,充分調動(dòng)各位同事的積 極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。
以上是本人的匯報,有不妥之處請領(lǐng)導批評指正。
述職人:衛生院
二○一三年二月十七日
醫院副院長(cháng)轉正述職報告9
20xx年是我院深化公立醫院改革初有成效的一年,在這一年中,在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和全院職工的大力支持下,樹(shù)立以健康為中心、感動(dòng)式服務(wù)的全新理念,為創(chuàng )建"醫療、慈善、藝術(shù)"三位一體的醫院發(fā)展新模式,堅持內強素質(zhì),外樹(shù)形象的總體構想,著(zhù)眼于內涵建設,注重人才隊伍培養、開(kāi)拓創(chuàng )新、真抓實(shí)干、奮力拼搏、與時(shí)俱進(jìn),狠抓了醫護質(zhì)量水平,不斷強化醫德醫風(fēng)建設,深化改革,加強管理,團結一心,勤奮工作,在醫療、急救、科研等各方面都取得了可喜的成績(jì),倡導醫患之間和員工群體的家文化,努力為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、安全、便捷、價(jià)廉的醫療服務(wù),充分展示了我院外科系統在全市醫療、急救領(lǐng)域的主導地位,充分體現了外科系統在新技術(shù)開(kāi)展方面的引領(lǐng)作用,創(chuàng )造了良好的社會(huì )和經(jīng)濟效益,職工認可度和群眾滿(mǎn)意度明顯提升。
現總結如下:
一、20xx年度外科系列主要業(yè)務(wù)工作量完成情況
在2016年醫療護理工作中,各分管科室實(shí)現業(yè)務(wù)收入39387859.14元,比去年同比有所減少。其中外科(含胸外科、泌尿科)收入13304335元,同去年接近持平;婦產(chǎn)科收入7472713.34;腦外科收612.50萬(wàn)元;骨科收入8173968.02元,比去年同比增加2%;眼科收入2235950元;耳鼻喉科收入2713250;口腔科收入1827685元,比去年有較大增長(cháng);肛腸科收入126萬(wàn)余元;ICU收入88萬(wàn)余元;手術(shù)室收入630余萬(wàn)元;醫學(xué)專(zhuān)用科收入3108843元。
二、20xx年外科系列開(kāi)展新技術(shù)情況
外科:
、傩厍荤R下肺大泡切除術(shù)
、诟骨荤R下結腸癌根治術(shù)
、鄹骨荤R下直腸癌根治術(shù)
眼科:
、侔變日铣暼榛⑷斯ぞw植入術(shù)
、谘鄄黑色素瘤
腦外科:腰大池引流術(shù)
婦產(chǎn)科:微創(chuàng )—婦科腹腔鏡技術(shù)
骨 科:人工全膝關(guān)節置換術(shù)
醫學(xué)專(zhuān)用科:①喉鏡聯(lián)合纖維支氣管引導下雙腔管支氣管插管醫學(xué)專(zhuān)用技術(shù)
、跓o(wú)痛分娩、無(wú)痛人流、無(wú)痛腔鏡檢查新技術(shù)
三、20xx年外科系列論文與參加學(xué)術(shù)活動(dòng)情況
婦產(chǎn)科:腹腔鏡、盆底重建(補片)、宮腔鏡學(xué)術(shù)會(huì )
腦外科:腰大池引流、后顱凹血腫清除、海南顱腦創(chuàng )傷學(xué)術(shù)會(huì )
骨科:膝關(guān)節置換、取前臂靜脈修復指動(dòng)脈缺損手術(shù)
外科:腹腔鏡(膽囊、粘連腸梗阻、直腸癌切除)甲狀腺學(xué)術(shù)交流會(huì )
胸腔鏡(肺大泡切除術(shù))腹腔鏡學(xué)術(shù)交流會(huì )
免氣腹單孔腹腔鏡手術(shù)學(xué)術(shù)交流會(huì )
眼科:翼狀胬肉切除并結膜瓣移植、左下腔巨大黑色素瘤切除并口唇粘膜及上臉皮膚全層游離皮瓣移植整形修復術(shù)、大連白內障學(xué)術(shù)會(huì )
口腔科:眼及面部大面積外傷皮瓣轉移一次性修復、口腔牙列缺失磁性義齒修復技術(shù)、荷蘭無(wú)冠套修復技術(shù)、化膿性尖周炎一次性修復技術(shù)、準備開(kāi)展牙種植技術(shù)、大慶舉辦全國牙齒種植研討會(huì )、哈融府大廈舉牙種植進(jìn)展、哈四院矯正口腔學(xué)術(shù)會(huì )
耳鼻喉:電子喉鏡下喉息肉良性腫瘤切除、喉腫瘤切除、東三省國際耳鼻喉學(xué)術(shù)交流會(huì )
泌尿科:腹腔鏡(腎囊腫去頂減壓術(shù))前列腺合并膀胱多發(fā)結石一次性技術(shù)治療、經(jīng)皮腎鏡碎石技術(shù)交流會(huì )
肛腸科:深圳肛腸學(xué)術(shù)年會(huì )
四、20xx年思想政治,醫德醫風(fēng)建設情況
今年在所分管的科室工作中,統一思想,狠抓"三好一滿(mǎn)意"活動(dòng)落實(shí),結合本職工作,齊心協(xié)辦,積極開(kāi)展"以病人為中心,以提高醫療質(zhì)量服務(wù)為核心"活動(dòng),堅持文明服務(wù)理念,以醫德高尚、業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)優(yōu)良、管理嚴明為目標,嚴格規范醫務(wù)人員的從業(yè)行為,為患者提供人文關(guān)懷和人文服務(wù),為創(chuàng )全國一流民生保障體系盡一份衛生人的貢獻。加強醫德醫風(fēng)建設,強化醫療質(zhì)控管理和護理安全教育,確保醫療護理安全。強化分管科室"醫療護理質(zhì)量第一"的服務(wù)觀(guān)念,加強病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)控,嚴格執行三級醫師查房制、危重病人討論會(huì )診制度、死亡討論制度等一系列規章制度,確保醫療護理安全。加強自身及所分管科室廉潔自律教育。組織分管科室加強自身學(xué)習,做到合理檢查、合理用藥,因病施治,廉潔行醫,尊重病人,想方設法為病人看好病,做好服務(wù)。組織外科系統醫務(wù)人員開(kāi)展"四查四看"活動(dòng),即查個(gè)人思想,看全心全意為患者服務(wù)的宗旨樹(shù)得牢不牢;查技術(shù)水平,看是否精益求精;查服務(wù)態(tài)度,看對患者有無(wú)生、硬現象;查廉潔行醫,看有無(wú)以醫謀私,吃請拿紅包現象。
五、20xx年工作中存在問(wèn)題
1、醫療質(zhì)量,核心制度落實(shí)尚有欠缺,具體如三級查房制度,術(shù)前討論制度,死亡討論制度,病志書(shū)寫(xiě)等項目不全,仍有白板病歷,病案返回不及時(shí),主要病史過(guò)簡(jiǎn)等。
2、 醫德醫風(fēng),服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步提高,全年工作仍有醫療糾紛存在。
3、抗生素合理應用與分級管理方面存在不足:預防用藥使用率過(guò)高,預防用藥品種選擇不正確,抗菌藥物使用時(shí)間過(guò)長(cháng)等。
六、20xx工作設想
1、始終堅持黨的衛生方針、政策,嚴格落實(shí)抗菌藥物的應用管理等醫院核心工作。
2、加強醫療質(zhì)量管理,強化醫療核心制度的落實(shí)和宣教;嚴控現行病志書(shū)寫(xiě)管理,進(jìn)一步落實(shí)醫療質(zhì)量持續改進(jìn)制度。
3、強抓醫療安全,構建和諧醫患關(guān)系,堅持服務(wù)理念的提升;堅持"以人為本"的服務(wù)理念,以最大程度惠及患者。加強醫德醫風(fēng)教育,不斷提高服務(wù)態(tài)度,最大程度防范醫療糾紛。
4、加強人才培養和學(xué)科建設,突出新項目、新技術(shù)的引進(jìn)利用,努力提升核心競爭力。
總之,在新的一年里,我們要努力工作,一步一個(gè)腳印,為實(shí)現我們的醫院夢(mèng)、百姓的健康夢(mèng),為實(shí)現中華民族偉大復興的中國夢(mèng)而貢獻自己的力量。
醫院副院長(cháng)轉正述職報告10
尊敬的領(lǐng)導:
今年,在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和全院職工的大力支持下,我堅持內強素質(zhì),外樹(shù)形象的總體構想,著(zhù)眼于內涵建設,注重人才隊伍培養、開(kāi)拓創(chuàng )新、真抓實(shí)干、奮力拼搏、與時(shí)俱進(jìn),狠抓了醫護質(zhì)量水平,不斷強化醫德醫風(fēng)建設,深化改革,加強管理,團結一心,勤奮工作,在醫療、急救、科研等各方面都取得了可喜的成績(jì),現對今年工作進(jìn)行述職報告如下:
一、思想政治,醫德醫風(fēng)建設情況
今年在所分管的科室工作中,統一思想,狠抓"三好一滿(mǎn)意"活動(dòng)落實(shí),結合本職工作,齊心協(xié)辦,積極開(kāi)展"以病人為中心,以提高醫療質(zhì)量服務(wù)為核心"活動(dòng),堅持文明服務(wù)理念,以醫德高尚、業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)優(yōu)良、管理嚴明為目標,嚴格規范醫務(wù)人員的從業(yè)行為,為患者提供人文關(guān)懷和人文服務(wù),為創(chuàng )全國一流民生保障體系盡一份衛生人的貢獻。
加強醫德醫風(fēng)建設,強化醫療質(zhì)控管理和護理安全教育,確保醫療護理安全。強化分管科室"醫療護理質(zhì)量第一"的服務(wù)觀(guān)念,加強病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)控,嚴格執行三級醫師查房制、危重病人討論會(huì )診制度、死亡討論制度等一系列規章制度,確保醫療護理安全。加強自身及所分管科室廉潔自律教育。
組織分管科室加強自身學(xué)習,做到合理檢查、合理用藥,因病施治,廉潔行醫,尊重病人,想方設法為病人看好病,做好服務(wù)。組織外科系統醫務(wù)人員開(kāi)展"四查四看"活動(dòng),即查個(gè)人思想,看全心全意為患者服務(wù)的宗旨樹(shù)得牢不牢;查技術(shù)水平,看是否精益求精;查服務(wù)態(tài)度,看對患者有無(wú)生、硬現象;查廉潔行醫,看有無(wú)以醫謀私,吃請拿紅包現象。
二、工作中存在問(wèn)題
醫療質(zhì)量,核心制度落實(shí)尚有欠缺,具體如三級查房制度,術(shù)前討論制度,死亡討論制度,病志書(shū)寫(xiě)等項目不全,仍有白板病歷,病案返回不及時(shí),主要病史過(guò)簡(jiǎn)等。醫德醫風(fēng),服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步提高,全年工作仍有醫療糾紛存在?股睾侠響门c分級管理方面存在不足:預防用藥使用率過(guò)高,預防用藥品種選擇不正確,抗菌藥物使用時(shí)間過(guò)長(cháng)等。
三、今后工作設想
加強醫療質(zhì)量管理,強化醫療核心制度的`落實(shí)和宣教;嚴控現行病志書(shū)寫(xiě)管理,進(jìn)一步落實(shí)醫療質(zhì)量持續改進(jìn)制度。強抓醫療安全,構建和諧醫患關(guān)系,堅持服務(wù)理念的提升;堅持"以人為本"的服務(wù)理念,以最大程度惠及患者。加強醫德醫風(fēng)教育,不斷提高服務(wù)態(tài)度,最大程度防范醫療糾紛。加強人才培養和學(xué)科建設,突出新項目、新技術(shù)的引進(jìn)利用,努力提升核心競爭力。
總之,在新的一年里,我們要努力工作,一步一個(gè)腳印,為醫院的發(fā)展貢獻自己的力量。
醫院副院長(cháng)轉正述職報告11
美好的20xx年即將到達結尾,我們回顧這一年來(lái)的醫院工作,自己認真學(xué)習黨的十八屆三中全會(huì )精神,把科學(xué)發(fā)展觀(guān)作為自己工作和學(xué)習指導,切實(shí)實(shí)行干部作風(fēng)的建設深化年的各項要求,組織開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)和“創(chuàng )新服務(wù)”競賽,并且積極配合各位班子成員完成醫院分管工作,促進(jìn)醫院工作更快更好地開(kāi)展。
一、以“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)為契機,創(chuàng )建學(xué)習型醫院
開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng),是今后兩年黨建工作的重點(diǎn)。醫院結合自身實(shí)際,制定創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案,成立活動(dòng)領(lǐng)導小組,設立活動(dòng)辦公室,建立創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)公示欄,為活動(dòng)開(kāi)展奠定基礎。黨組織和廣大黨員積極發(fā)揮核心作用和先鋒模范作用,在原有“三會(huì )一課”制度、“三日一網(wǎng)”黨員活動(dòng)制度及“中心組學(xué)習”制度等基礎上,實(shí)施“五雙”工程,以“五雙”工程影響帶動(dòng)全員,黨組織凝聚力不斷加強,思想建設水平不斷提升。組織中心組理論學(xué)習,召開(kāi)民主生活會(huì ),撰寫(xiě)調研報告,并寫(xiě)出學(xué)習心得,開(kāi)展獻計獻策90人次,對150條意見(jiàn)建議進(jìn)行梳理答復;開(kāi)展黨性教育3次,全體黨員集中上黨課6次;在學(xué)習的過(guò)程中,全體黨員既動(dòng)腦又動(dòng)手,按著(zhù)上級要求,所有黨員結合自己崗位工作特點(diǎn),對照黨章進(jìn)行公開(kāi)承諾,根據自己分管工作,進(jìn)行了黨員談話(huà),提高了黨員的黨性覺(jué)悟,提升了黨組織的戰斗力。醫院進(jìn)行樹(shù)立檢驗科、內一科為示范科室,評選20名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,醫院發(fā)展新黨員兩名,為三名預備黨員轉正,為黨組織增加了新的`力量。
二、以創(chuàng )新服務(wù)競賽活動(dòng)為主線(xiàn),提升醫院服務(wù)質(zhì)量
為盡快提高醫院綜合服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立全新服務(wù)理念,探索新的服務(wù)方式,醫院組織開(kāi)展了“二院有你,精彩有我,創(chuàng )建服務(wù)百日競賽活動(dòng)”。
首先,精心組織,全員參與,廣開(kāi)言路、獻計獻策。以改善醫院服務(wù)突出人文關(guān)懷為目的,從不同角度出發(fā),分別提出了幾百條改進(jìn)措施,經(jīng)歸納整理有410條下發(fā)科室,貫徹落實(shí)。醫院利用三次院周會(huì )時(shí)間,聽(tīng)取了各科室匯報,并提出了具體的意見(jiàn)和更高的要求,一是繼續廣泛發(fā)動(dòng),二是注重服務(wù)細節,三是設身處地為患者著(zhù)想,四是措施要有可操作性。其次,醫院每周一次專(zhuān)題簡(jiǎn)報,及時(shí)宣傳報道創(chuàng )新服務(wù)活動(dòng)進(jìn)程和在本次活動(dòng)表現突出科室,挖掘典型事跡,推廣先進(jìn)經(jīng)驗,促進(jìn)各科室之間相互學(xué)習,營(yíng)造比學(xué)趕幫的良好氛圍,共編輯專(zhuān)題簡(jiǎn)報12期。再次,組織開(kāi)展“二院有你,精彩有我,創(chuàng )新服務(wù)百日競賽征文”活動(dòng)。廣大職工結合自身崗位實(shí)際,以創(chuàng )新服務(wù)為重點(diǎn),以讓群眾滿(mǎn)意為核心,撰寫(xiě)征文38篇,優(yōu)秀征文在每周一的升旗儀式后進(jìn)行演講。最后,根據歸納整理的改進(jìn)措施,分十大類(lèi)410條進(jìn)行細化,研究制定了醫院改進(jìn)服務(wù)的考評方案和考評標準及細則,使創(chuàng )新服務(wù)活動(dòng)深入扎實(shí)的開(kāi)展。
三、以?xún)瓤撇》繕琼椖拷ㄔO為抓手,強化醫院環(huán)境建設
為使給廣大患者提供布局合理、流程規范、寬敞舒適的診療環(huán)境,以病房樓建設為抓手,不斷改善患者就醫環(huán)境。
一是改造體檢中心,促進(jìn)潛在市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。在局領(lǐng)導的大力支持下,局機關(guān)整體搬遷,為醫院擴寬服務(wù)空間奠定了基礎。整體規劃后,行政辦公區獨立分出,體檢中心搬至地理位置較好的醫技樓,擴大空間環(huán)境的同時(shí),改善了醫院的體檢環(huán)境。
二是多方協(xié)調,促進(jìn)內科病房樓建設項目順利進(jìn)展。經(jīng)研究規劃,新建內科病樓項目地下1層,主體7層,局部8層,建筑面積10201.38平方米,在相關(guān)部門(mén)的支持下,內科病房樓項目已于9月份開(kāi)工,現已完成四層主體結構。
三是加大投入,促進(jìn)醫院內外環(huán)境改善。業(yè)務(wù)的發(fā)展,病人的增多,院內停車(chē)和出入醫院的道路已不能滿(mǎn)足群眾需求,醫院新建停車(chē)場(chǎng)600平方米,又新建一條進(jìn)出醫院的通道,醫院門(mén)前至曹雪芹大街的道路擴寬,也得到政府批準,近期準備施工。
四是禁煙控煙,促進(jìn)無(wú)煙醫院建設。制定實(shí)施方案和15條禁煙控煙措施,各科室設置控煙監督員,院內設置吸煙區,督導小組每?jì)芍苓M(jìn)行督導檢查。制作條幅標語(yǔ)2條、宣傳牌10個(gè),門(mén)診、辦公室、會(huì )議室、病房粘貼“禁止吸煙”標志100余個(gè),組織控煙禁煙知識培訓6次,為患者創(chuàng )造健康的就醫環(huán)境。
四、以病人為中心,抓好醫院秩序管理和總務(wù)保障工作
一是健全組織,落實(shí)任務(wù)。強化安全措施,促進(jìn)平安醫院建設。按照衛生部平安醫院各項標準,除專(zhuān)門(mén)部門(mén)接待投訴外,堅持首訴負責,努力化解各類(lèi)醫患糾紛;嚴格總值班制度,堅持24小時(shí)領(lǐng)導帶班;保衛科對消防安全定期檢查,保證滅火器材安全有效;聘請6名保衛人員加強院內巡視,切實(shí)為廣大患者創(chuàng )造平安穩定的就醫局面。
二是做好總務(wù)保障工作。堅持每周下病房制度,強化管理職能,定期到分管科室檢查工作,積極協(xié)調各科室的關(guān)系,落實(shí)催辦各項工作,使分管工作慣性運行.
述職人:xx
xx年x月x日
醫院副院長(cháng)轉正述職報告12
尊敬的各位領(lǐng)導,各位委員:
根據院黨委的統一部署和要求,我就一年來(lái)的工作進(jìn)行述職。不妥之處敬請指正。
今年,在學(xué)校和醫院兩級黨委的正確領(lǐng)導下,我認真了醫院后勤又好又快地發(fā)展。
一、堅持把學(xué)習當成提高素質(zhì)的階梯,努力做到思想觀(guān)念不落伍。
領(lǐng)導的思路,決定一個(gè)單位的出路。身為一名領(lǐng)導干部,如何抓好分管工作,履行好自己的職責,是我經(jīng)常思考的問(wèn)題。學(xué)而知不足,時(shí)代在發(fā)展,社會(huì )在進(jìn)步,不學(xué)習是不行的,特別是領(lǐng)導干部,放松學(xué)習,思想觀(guān)念就有可能跟不上時(shí)代,就有可能錯失單位發(fā)展的良機,就有可能辜負黨組織和全院廣大教職員工的期望。
一是學(xué)為所思,力求當個(gè)好助手。黨和國家的路線(xiàn)、多一點(diǎn),決策謀劃就會(huì )更加科學(xué)一點(diǎn)。今年,我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習了經(jīng)濟、管理、法律、領(lǐng)導科學(xué)等知識,特別是聽(tīng)了總后預提干部學(xué)習班名家、名師精彩授課,更是讓我受益匪淺,啟發(fā)很大。例如,在推行后勤社會(huì )改革、房屋裝修、環(huán)境改造等設計上,積極聽(tīng)取專(zhuān)家意見(jiàn),堅持長(cháng)遠與近期、規劃與建設、文化與生態(tài)、美觀(guān)與功能的統一,努力實(shí)現醫院整個(gè)營(yíng)區新美如畫(huà)目標。
二、堅持把工作當成實(shí)現價(jià)值的過(guò)程,努力做到創(chuàng )新務(wù)實(shí)不掉隊。
要把工作干好沒(méi)有動(dòng)力是不行的,沒(méi)有熱情也是不行的。從2002年到口腔醫院,如今在副院長(cháng)崗位已工作了5個(gè)年頭,之所以至今依然保持著(zhù)高漲的工作熱情,我總覺(jué)得人還是要做點(diǎn)有意義的事情,有價(jià)值的事情。
一是樹(shù)立大局意識,充分整合資源。四醫大是個(gè)整體,各部院系十指相連,攥起手來(lái)就是拳頭,團結起來(lái)大有奔頭。近幾年,醫院的發(fā)展得益于學(xué)校和各部院系的大力支持,我們營(yíng)院建設壓壞了兄弟醫院的道路,安全工作受益學(xué)校綜合治理等等,所有這些都提醒我們,我們的醫院離不開(kāi)上級和兄弟單位的支持。我們率先與兄弟醫院洗滌聯(lián)勤,實(shí)現一體保障,節省了能源,減少了用工。特別是綜合服務(wù)樓依托社會(huì )化保障,住宿、餐飲、商業(yè)全面實(shí)現社會(huì )化。這些舉措,使我們徹底改變了過(guò)去條件差、功能缺、效益低的保障現狀,甩掉了后勤服務(wù)滯后的舊帽子,提高了后勤整體保障力。
安全是大局,關(guān)系學(xué)校整體形象。說(shuō)實(shí)話(huà),分管安全如坐針氈。結合一些兄弟單位教訓,我時(shí)刻要求自己和部屬,對待事故苗頭,看到了要講到,講到了要抓到。事故苗頭在演變,杜絕問(wèn)題發(fā)生,必須嚴查細防,抓好制度落實(shí),除此之外沒(méi)有捷徑。今年第15個(gè)安全年的實(shí)現,并被總后評為安全穩定先進(jìn)單位,但在榮譽(yù)面前,倍感壓力巨大。
二是依托精品戰略,推動(dòng)精細管理。一個(gè)單位要實(shí)現突破性發(fā)展,必須要克服固有的慣性思維,就是要把人的思想從舊的束縛中解放出來(lái)。精品戰略是推行改革的突破口。醫院后勤工作要再上臺階,就要推行精細管理。為此,工作中,我要求自己和部屬做到“三細”:掌握情況要細,決策論證要細,執行落實(shí)要細。為了有針對性地完成各項后勤保障任務(wù),我們堅持每周一次后勤查房,每月一次綜合檢查,每半年一次后勤座談會(huì )等多種形式,深入基層科室,廣泛聽(tīng)取意見(jiàn),為臨床一線(xiàn)解難題、辦實(shí)事。
三、堅持把廉政當成為官做人的準繩,努力做到廉潔自律不摸黑。
后勤涉及管錢(qián)管物,責任重大,稍有疏漏就有可能出現問(wèn)題。自律、律人不僅對單位建設有益,對個(gè)人成長(cháng)更有利。
一是黨性原則是面鏡子。時(shí)時(shí)刻刻想到自己身份,珍重自己的言行、人格和名譽(yù)。凡是要求別人做到的,自己帶頭做到;凡是要求別人不做的,自己堅決不做。不該參加的宴請決不參加,不該出席的場(chǎng)合決不出席。作為領(lǐng)導干部,手中都擁有一定的權力,確實(shí)有誘惑。我經(jīng)常用黨紀、國法、條規和反面典型告誡自己,在大事大非面前保持頭腦清醒,牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨,堅持以勤為本,以廉礪志,以善修身,勇于接受組織和群眾的監督。
二是嚴于律己做好樣子。堅持集體領(lǐng)導和個(gè)人分工負責的黨委工作制度,我緊緊依靠黨委做工作,充分發(fā)揮黨委在醫院建設發(fā)展中的政治核心和戰斗堡壘作用;對重大工作安排、大額資金使用和工程建設項目等,都能經(jīng)過(guò)集體討論決定。平時(shí),能積極配合和支持院長(cháng)、政委開(kāi)展工作,切實(shí)履行自己工作職責,做到制度之內“不缺位”,制度以外“不越位”。在實(shí)際工作中,注意聽(tīng)取大家的意見(jiàn),能與大家在思想上多交流,工作上多通氣,決策上多商量。
三是規章制度當把尺子。嚴格按照總后“40項制度”辦事,對基建營(yíng)房工程建設,能堅持有計劃、有招標、有審批、有審計,做到不打招呼說(shuō)情,不介紹施工隊,不批超預算費用。對經(jīng)費審批事項,能?chē)栏耦A算審批,注重事前、事中監督把關(guān),特別是大項經(jīng)費,能堅持有黨委計劃安排,有專(zhuān)家咨詢(xún)意見(jiàn),并能由集體討論決定。做到了按程序和規矩辦事,確保后勤工作陽(yáng)光透明。
一年來(lái),我雖然扎實(shí)地作了一些工作,取得了一些成績(jì),但距離校院兩級黨委的要求還有一定差距,還存在著(zhù)一些不足。主要表現在:一是在學(xué)習的廣度和深度上還不夠,對一些知識只求了解不求精通。二是在工作中有時(shí)存在急躁情緒,講究方式方法還不夠。三是在對部屬要求上有時(shí)比較寬松,落實(shí)制度還存在不嚴格的現象。所有這些問(wèn)題,我將在今后的學(xué)習、工作中加以克服。
以上個(gè)人述職,有不當之處,敬請各位指正。
謝謝大家!
醫院副院長(cháng)轉正述職報告13
各位領(lǐng)導、各位評議員:
現在,根據縣岑紀發(fā)20xx年以來(lái)三年的思想工作情況向各位作一個(gè)簡(jiǎn)要匯報。請予審查與評議。
一、履行本職工作情況
我是XX年7月份擔任衛生院副院長(cháng)職務(wù)的。近三年來(lái),在平莊鄉黨委、政府及主管局的正確領(lǐng)導下,以“三個(gè)代表”重要思想為指導,本人堅持馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,忠實(shí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),嚴格按照相關(guān)要求約束自己,任勞任怨,盡職近責,正確履行自己的崗位職責,無(wú)論在政治思想、理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)、領(lǐng)導能力和群眾路線(xiàn)等方面都在實(shí)踐中得到逐步提高。帶領(lǐng)全院干部職工,開(kāi)拓創(chuàng )新,與時(shí)俱進(jìn)地開(kāi)展工作,較好地完成了各項工作任務(wù);仡櫩偨Y近三來(lái)的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
(一)以創(chuàng )建“人民群眾滿(mǎn)意衛生院”為契機,積極開(kāi)展“醫院質(zhì)量管理年”活動(dòng)。
以創(chuàng )建“人民群眾滿(mǎn)意衛生院”為契機,積極開(kāi)展“醫院質(zhì)量管理年”活動(dòng),緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)理念,努力提高我院的醫療服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)著(zhù)力加強全院職工的服務(wù)意識。XX年7月份以來(lái),衛生部要求開(kāi)展“醫院質(zhì)量管理年”活動(dòng),省衛生廳倡導在全省醫療衛生單位,開(kāi)展創(chuàng )建“人民群眾滿(mǎn)意醫院”活動(dòng),該項活動(dòng)對于提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立醫院形象,促進(jìn)醫院發(fā)展是一個(gè)非常好的舉措。為了扎實(shí)有效地開(kāi)展這項活動(dòng),推動(dòng)醫院各項工作上臺階,我們主要在以下四個(gè)方面下功夫:
一:在提高醫療質(zhì)量上下功夫,完善了各項醫療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制,實(shí)施了一系列保證醫療質(zhì)量的措施和方法;顒(dòng)開(kāi)展以來(lái),醫療質(zhì)量明顯提高,二年未發(fā)生一起醫療事故。醫院業(yè)務(wù)量也有較快的增長(cháng),今年年門(mén)診、住院人次分別比上年同期增長(cháng)40%和60%。
二:在改進(jìn)醫療服務(wù)上下功夫,我院推出了“六項便民利民措施”,將人性化服務(wù)貫穿于醫療服務(wù)的全過(guò)程。在臨床護理式工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念,為患者提供康復和健康指導,促進(jìn)患者心理和身體的康復。廣泛了解病友及家屬的要求和意見(jiàn),自覺(jué)接受社會(huì )監督,本著(zhù)“聞過(guò)則喜”的態(tài)度,虛心接受,只要要求可行,意見(jiàn)合情,醫院就全力解決,認真整改,直至病人和家屬滿(mǎn)意。
三:在控制醫療費用上下功夫,qq超拽分組使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),二年來(lái)我們規范藥械的進(jìn)貨渠道,降低了藥品價(jià)格,平均降價(jià)幅度達到40%,醫療收費在國家的收費標準上下浮2014年前的衛生院破舊的房屋,陰暗潮濕的環(huán)境,特別是“老三件”的診療設備,使來(lái)院就診的病人越來(lái)越少,加上衛生院欠債累累,醫護人員正常工資難以發(fā)放,人心浮動(dòng)、醫院瀕臨倒閉的危險,在衛生局和平莊政府的大力協(xié)助下,重建平莊衛生院業(yè)務(wù)綜合樓,經(jīng)過(guò)一年多的努力,多方爭取項目,今年平莊衛生院門(mén)診綜合樓已落成并投入使用。在醫院資金異常緊張的情況下,想方設法籌措資金,投資4.5余萬(wàn)元修建了職工臨時(shí)住房和衛生院墻磚、地板,投入1.2萬(wàn)購買(mǎi)了鋼床和藥架。使就醫環(huán)境有了很大的改善。我院為簡(jiǎn)化環(huán)節、讓利百姓,對來(lái)就診的患者免掛號費,制做了各種指示牌,并設立“平莊衛生院六條便民措施”,方便患者就醫。在住院部設立飲水機,免費為病人及其陪護人員提供開(kāi)水等。
(三)是狠抓防保工作不放松,確保婦女兒童健康權益。
防疫保健、公共衛生是衛生院工作中的重中之重。衛生院專(zhuān)門(mén)成立了防保組,為防保組配備了電腦,建立健全了門(mén)診日志和傳染病報告制度,實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)報,傳染病采取網(wǎng)絡(luò )直報,保持24小時(shí)網(wǎng)絡(luò )暢通,保障了市、鄉、村三級網(wǎng)絡(luò )建設。創(chuàng )建規范預防接種門(mén)診,每月21――23日定點(diǎn)對全鄉0-7歲兒童開(kāi)展計劃免疫接種工作,保證接種質(zhì)量的同時(shí)給患者提供方便,受到了農民朋友的歡迎。大力開(kāi)展健康教育活動(dòng),積極參與政府,中、小學(xué)校開(kāi)展了非典、禽流感、肺結核等傳染病的宣教活動(dòng)。為了認真落實(shí)關(guān)于降低孕產(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風(fēng)項目的實(shí)施,對全鄉進(jìn)行孕產(chǎn)婦系統管理和兒童系統管理。孕產(chǎn)婦和兒童死亡率有所降低。這二年來(lái)我鄉的麻風(fēng)病、結核病有所增長(cháng),但其它的傳染病有很大的降低。
(四)創(chuàng )建“平安衛生院”,保生命健康。
以創(chuàng )建“平安衛生院”為契機,教育職工時(shí)刻繃緊安全這根弦,提高醫療質(zhì)量和醫療服務(wù)技術(shù)水平,同時(shí)加強醫院內部的防火、防盜工作,建立醫療糾紛預警機制,努力把醫療糾紛消滅在萌芽中,三年無(wú)一例醫療事故和醫療爭議發(fā)生。
(五)加大科技投入,加強人才培養,進(jìn)一步改善人才結構。二年多來(lái),在醫院資金異常緊張的情況下,想方設法選派2人次的技術(shù)人員去州、辭職信范文縣醫院進(jìn)修學(xué)習,提高醫療技術(shù)水平,改善我院的人才結構,通過(guò)二年來(lái)的努力,如今的平莊衛生院全體醫務(wù)人員知難而進(jìn),共同奮斗,形成了蓬勃發(fā)展的局面,現年業(yè)務(wù)收入由3年前的10余萬(wàn)增加至進(jìn)2014年前增加了1倍。
二、廉政廉潔自律情況
本人主要從事衛生院管理和醫療服務(wù)工作,配偶從事服務(wù)工作,兒子在校學(xué)習,本人未有辦企業(yè)和進(jìn)行中介活動(dòng)。未收受服務(wù)對象禮金、紅包、支付憑證行為。工作中未有吃卡要行為。未有收錢(qián)斂財行為。未有截留、私分、貪污、挪有公款等行為。未有優(yōu)親厚有行為。
醫院的發(fā)展,關(guān)鍵是醫院班子是否具有凝聚力和戰斗力。為了不辜負組織的重托和全院干部職工的殷切期望,上任后首先是抓好了班子建設,并在工作中做到三個(gè)帶頭:
一是帶頭搞好團結。做到“思想上多交流,工作上多通氣,決策上多商量”。二是帶頭堅持民主決策。對重大決策、重要項目安排、大額資金使用都經(jīng)過(guò)衛生局和全院職工集體討論決定。我院所有設備的購置經(jīng)院務(wù)會(huì )批準后,聽(tīng)取有關(guān)各方面人員的意見(jiàn)。在藥品購銷(xiāo)中做到公開(kāi),醫院實(shí)行藥事管理委員會(huì )、藥劑科、采購人員逐級把關(guān)的做法,一般情況下進(jìn)行藥品競爭性尋價(jià)采購,按最低價(jià)采購的原則購入,由院藥品管理小組管理藥品購進(jìn)工作,從不外出購藥,杜絕了個(gè)人得藥品回扣的不正之風(fēng)。三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中,始終嚴格自律,注重人格修養,不濫用職權,強化表率作用,凡是要求別人做到的,自己帶頭做到,作為衛生院的副院長(cháng),平時(shí)面對的誘惑很多,自律、自盛自愛(ài)非常重要,這次參加述職述廉評議,是各位領(lǐng)導、對我工作的監督和關(guān)心,在履行職責中難免還有不足之處,懇請各位領(lǐng)導和評議員提出批評意見(jiàn),我將虛心接受,認真整改。我決心在鄉黨委、政府和主管局的領(lǐng)導下,在社會(huì )行風(fēng)監督員的監督指導下,認真領(lǐng)會(huì )十七大會(huì )議精神,團結并帶領(lǐng)全院職工扎實(shí)地做好每一項工作,為平莊鄉的農民百姓的醫療保健工作作出新的努力。
三、找準存在問(wèn)題,明確努力方向
總的看來(lái),在政治思想、理論實(shí)踐、工作作風(fēng)、履行職責及清政廉潔等方面能適應現在的工作崗位,領(lǐng)導干部的要求和標準,但也不同程度的存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在以下幾個(gè)方面:
(一)理論學(xué)習和業(yè)務(wù)技術(shù)不夠,要不斷學(xué)習進(jìn)取
(二)衛生院人員少、工作量大,深入基層不夠,有浮在的現象;
(三)工作督促不夠,有重部置輕檢查落實(shí)的現象。
謝謝各位領(lǐng)導、各位評議員!
醫院副院長(cháng)轉正述職報告14
尊敬的各位,各位同志:
因為工作的需要,去年四月,組織通過(guò)民意測評等方式,將我從xxx衛生院調入xx縣人民醫院擔任黨委委員,副院長(cháng)。按照組織分工,我負責輸血、院感、社區醫療、基層指導、客戶(hù)服務(wù)、健康體檢和傳染病區工作,協(xié)助大內科工作,負責合理治療,“降消項目”,同時(shí)聯(lián)系內科支部。
下面,我將就自己在縣醫院工作、學(xué)習一年來(lái)的具體情況向各位,各位同志作以匯報,請指正。
一年來(lái),本人能認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,在思想上按黨員標準嚴格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規、醫學(xué)業(yè)務(wù)知識學(xué)習,轉變工作理念,改進(jìn)工作作風(fēng),堅持廉潔自律,自覺(jué)遵紀守法,認真履行職責。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),較好地完成了領(lǐng)導和各級部門(mén)安排的各項工作。以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”重要思想,為醫院的發(fā)展盡心盡力,努力工作。主要情況匯報如下:
一、在德的方面:
在思想上,認真學(xué)習鄧小平理論、利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內國際形勢,繼續深入學(xué)習、貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀(guān)和正確的政績(jì)觀(guān),法紀、政紀、組織觀(guān)念強,在大是大非問(wèn)題上與黨中央保持一致。積極向廣大員工宣傳黨的方針政策;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負的責任;積極參與醫院建設,在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時(shí),認真學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。認真貫徹執行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重擔。尊重一把手,團結領(lǐng)導班子成員和廣大干部職工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅持原則,求精務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責,堅持依法行醫,認真負責分管工作,大力支持一把手的工作,促進(jìn)醫院兩個(gè)文明建設的順利開(kāi)展。
二、在能的方面:
熟悉和掌握國家的衛生事業(yè)政策、衛生法律法規,能較好地結合實(shí)際情況加以貫徹執行;較好地協(xié)調各方面的關(guān)系,充分調動(dòng)員工的工作積極性,共同完成復雜的工作任務(wù);專(zhuān)業(yè)理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能;能通過(guò)調研發(fā)現問(wèn)題,經(jīng)驗,提出建議,具有獨立處理和解決問(wèn)題的能力;工作經(jīng)驗較豐富,知識面較寬。
根據分管工作和協(xié)管工作的職責、范圍和上級主管部門(mén)的要求,一年來(lái),本人先后通過(guò)檢查,及時(shí)發(fā)現和糾正了有關(guān)問(wèn)題,促進(jìn)了醫院醫療秩序的正常進(jìn)行。對依法執業(yè),依法行醫,依法行政較好地協(xié)調了有關(guān)各方面的關(guān)系。
本人到縣醫院時(shí)間短,對許多情況不熟悉,在具體工作中,我總是圍繞醫院年度目標,將管理職能轉變?yōu)榉⻊?wù)職能,特別是按照二級甲等綜合醫院管理年活動(dòng)的要求。先認真領(lǐng)會(huì )有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見(jiàn),集思廣益,把文件精神與實(shí)際情況結合起來(lái),把個(gè)人的智慧與集體的智慧結合起來(lái),熟悉醫院的整體管理流程,工作方法和工作策略、人才戰略、技術(shù)開(kāi)展以及醫院的中長(cháng)期規劃。同時(shí)深入科室熟悉環(huán)境、人員、技術(shù)結構、工作流程,在工作過(guò)程中,堅持靠前指揮,找準工作重點(diǎn)、難點(diǎn),抓住主要矛盾,有的放矢地解決問(wèn)題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動(dòng)權。在管理工作中,堅持每天下科室了解實(shí)際情況,現場(chǎng)辦公,聽(tīng)取科室工作情況匯報,研究工作安排,協(xié)助科室解決一些具體問(wèn)題,重點(diǎn)放在提高醫療護理質(zhì)量和醫療安全方面;堅持對醫療制度的執行情況檢查,加強管理,督促內部制度的落實(shí)。在協(xié)調工作中,注重理論聯(lián)系實(shí)際,加強調查研究,堅持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性和團隊精神,共同完成復雜、繁重的工作任務(wù)。所涉及科室全年無(wú)醫療事故發(fā)生。積極參與或組織維護公共衛生安全;積極配合衛生主管部門(mén)完成轄區內的突發(fā)公共衛生工作和基層業(yè)務(wù)指導;積極參與全縣網(wǎng)絡(luò )醫療機構公共關(guān)系的構建和維護。尤其是“人豬鏈球菌病”的預防處置,基層網(wǎng)絡(luò )醫療機構醫患關(guān)系的協(xié)調處理,“降消項目”的具體落實(shí)等。
三、在勤的方面:
本人事業(yè)心、責任心強,奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個(gè)人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無(wú)故不遲到、不早退。一年來(lái),本人基本無(wú)休工齡假,堅持每周參加科室的交接班,協(xié)調有關(guān)工作,督促有關(guān)工作落實(shí)情況。
四、在廉政建設方面
在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統,始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,堅持廉潔從醫,廉潔行政,把廉潔自律落實(shí)到實(shí)際工作中,堅持不定期向班子成員匯報思想,不拉小團體,不搞小動(dòng)作,時(shí)刻牢記黨員的責任和義務(wù),嚴格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
自己深知,自己事業(yè)的每一個(gè)進(jìn)步與發(fā)展,都離不開(kāi)上級黨委的正確領(lǐng)導,離不開(kāi)院黨政班子整體功能的有效發(fā)揮,更離不開(kāi)全院中層干部和廣大職工群眾的理解、信任、愛(ài)護與支持,否則,縱有天大的本事也將一事無(wú)成。做為單位的領(lǐng)導班子成員,我只不過(guò)是在自己的工作崗位上,履行組織和全院職工群眾賦予自己的職責,盡了自己應盡的義務(wù)。
今后我還要加強學(xué)習,提高自身素質(zhì),先知先覺(jué)才能先行,不知不覺(jué)永遠不行。要以永遠的憂(yōu)患意識,自我生存意識,拓荒精神,追求醫院永遠的活力。因為市場(chǎng)唯一不變的法則就是永遠在變,唯有審時(shí)度勢,抓住機遇,變在市場(chǎng)前面,才能創(chuàng )造市場(chǎng)。還是要干當前,想長(cháng)遠,未雨綢繆,早做打算,把沖天的奮斗豪情與嚴謹的科學(xué)態(tài)度相結合,創(chuàng )業(yè)不息,自強不息。把生存發(fā)展的壓力,變成改善和提高服務(wù)的動(dòng)力,強化服務(wù)理念,強化服務(wù)意識,強化服務(wù)行動(dòng)。堅持質(zhì)量是生命,醫德是本錢(qián),信譽(yù)是效益的觀(guān)念,沒(méi)有優(yōu)質(zhì)服務(wù)就沒(méi)有工作量。
在今后的工作中,我決心從幾個(gè)方面努力:
第一、進(jìn)一步加強理論學(xué)習,注重黨性鍛煉和修養,不斷提高自身素質(zhì)。一是要正確處理好工作與學(xué)習的矛盾,增強學(xué)習的主動(dòng)性和系統性。二是要密切聯(lián)系思想和工作實(shí)際,把學(xué)習同改造世界觀(guān)、增強黨性觀(guān)念結合起來(lái)。三是要把學(xué)習同調查研究結合起來(lái),不斷提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力和水平,通過(guò)學(xué)習鍛煉,全面提高作為醫院領(lǐng)導干部的綜合素質(zhì),進(jìn)一步增強駕馭復雜局面,科學(xué)組織運籌的本領(lǐng),力求通過(guò)自己的組織和管理,使自己分管的工作謀求更大的突破和發(fā)展。
第二、強化開(kāi)拓創(chuàng )新意識,抓住主要矛盾,找準工作的突破口。要始終圍繞醫院戰略目標和決策,把握當前工作的主要矛盾和重點(diǎn),集中精力抓大事,一抓到底,抓出成效。
第三、求真務(wù)實(shí),轉變作風(fēng),狠抓落實(shí)。一是要強化責任意識,要以對醫院、對職工高度負責的態(tài)度,全身心的投入工作,以身作則,為人表率。凡是要求職工做到的,自己必須首先做到;要求別人不做的,自己帶頭不做。努力營(yíng)造一個(gè)謀事干事、奮發(fā)向上的工作氛圍。二是要樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀(guān)和正確的政績(jì)觀(guān)。始終圍繞醫院的中心工作,充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性,發(fā)揚崇尚實(shí)干、少說(shuō)空話(huà),求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),不斷開(kāi)創(chuàng )工作的新局面。三是不斷加強和改進(jìn)思想政治工作,密切聯(lián)系群眾,注意工作方法,尊重和關(guān)心和依靠他們,調動(dòng)他們的積極性,為企業(yè)發(fā)展獻計出力。四是勤政廉潔,奉公守法。樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),提高自身拒腐防變的能力,嚴格遵守廉潔自律的各項制度和規定,在醫院和社會(huì )中樹(shù)立良好的黨員干部形象。
各位領(lǐng)導,各位同志,我將把這次評議作為對我個(gè)人支持、監督和幫助的一次極好機會(huì ),進(jìn)一步經(jīng)驗,發(fā)揚成績(jì),克服不足,以更加飽滿(mǎn)的工作熱情,團結全體干部職工,開(kāi)拓進(jìn)取,克難奮進(jìn),為推進(jìn)xx衛生事業(yè)的改革與發(fā)展做出新的貢獻。
謝謝大家!
醫院副院長(cháng)轉正述職報告15
作為副院長(cháng),很高興能有這樣一個(gè)機會(huì ),在此向大家做醫院季度工作總結報告。希望我的報告能得到大家的認同,同時(shí)希望我的報告對大家改進(jìn)自己的工作能有所幫助。
我一直在等待一個(gè)機會(huì ),等待醫院在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下,有預想的知名度、美譽(yù)度和品牌效應,所以我們的總結大會(huì )也一拖再拖。今天,我們在此召開(kāi)醫院季度工作總結大會(huì ),盡管我們還未迎來(lái)醫院的極大發(fā)展和繁榮昌盛,但我覺(jué)得,此時(shí)是我們該總結的時(shí)候了。
醫院從3月份接手至今,無(wú)論是門(mén)診量還是營(yíng)業(yè)額都一破再破記錄,尤其是3至5月份,我們以最快的速度搶占了市場(chǎng),業(yè)績(jì)也得到了集團其他醫院的贊賞和集團領(lǐng)導的認可與肯定。
但我們必須清楚地認識到,初入,我們的處境如同發(fā)展初期的共產(chǎn)黨軍隊,沒(méi)有知名度,更缺乏老百姓的認識,這也正好驗證了“任何事物的發(fā)展都得有個(gè)過(guò)程”的道理。盡管醫院現在的發(fā)展還沒(méi)有呈現我們預想的良好狀態(tài),但這都是正常的,符合事物發(fā)展的規律,所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。每日更新,如果有找不到的文章,請到商務(wù)問(wèn)答中心提出。我了解得知,我們的醫護人員大多來(lái)自不同的地方,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,有的醫護人員忍受著(zhù)和家人、親人、愛(ài)人分處異地的思念,還有的處在花枝招展的年齡,也忍受著(zhù)和男女朋友分離的痛苦。大家無(wú)論是在那個(gè)崗位,你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的,我代表醫院代表集團對大家的辛苦努力表示由衷的感謝,大家辛苦啦。
在肯定大家的同時(shí),我也不得不提出,在5月份的基礎上,醫院6月份的各項工作都沒(méi)有新的突破和進(jìn)展,初診量和業(yè)績(jì)都有所下滑,各科室的工作都或多或少存在著(zhù)這樣那樣的問(wèn)題,這正是我所擔心的,同時(shí)也是我們召開(kāi)本次總結大會(huì )的必要之所在。
我曾經(jīng)無(wú)數次說(shuō)過(guò),一個(gè)醫院能否長(cháng)久發(fā)展,不在于它服務(wù)過(guò)多少患者,而在于它服務(wù)好了多少患者,如果這家醫院的醫療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量跟不上,那么這家醫院接診的患者越多,就死得越早,這個(gè)道理我相信大家都懂。
更令我痛心疾首的是,總結過(guò)去一個(gè)月的工作,各科室都出現了不同程度的問(wèn)題:
一、導醫臺
導醫臺是醫院的前言窗口,導醫的服務(wù)態(tài)度和言談舉止直接影響著(zhù)患者對醫院的印象,導醫的工作是醫院內部營(yíng)銷(xiāo)的第一站,導診工作出了問(wèn)題就會(huì )影響到患者的就診情緒,但導醫臺在6月份的工作中仍然出現上班時(shí)間讀書(shū)看報的情況,患者走進(jìn)大廳,走到導醫的面前導醫才知道的情況,時(shí)有發(fā)生。
做一名導醫很容易,但要做好導醫的工作的確有很多的學(xué)問(wèn)。導醫是一個(gè)新型的崗位,學(xué)校里面沒(méi)有開(kāi)設這個(gè)專(zhuān)科和相關(guān)課程,這就要求我們不斷去摸索去創(chuàng )新,多思考多總結。
二、輸液室
盡管我們有規章制度,盡管我們曾經(jīng)三申五令,但輸液室還是出現上班時(shí)間閑聊、吃東西、明顯表現拒診情緒、工作積極性不強等問(wèn)題,輸液室的護士有的剛走出校門(mén),也許我們應該理解她們的年輕和幼稚,但我試問(wèn)下,我們的患者能因為我們是剛走出校門(mén)的護士,就理解和包容我們嗎?還是那句話(huà)多思考多總結。
三、收費處
在之前的工作中,收費處也不止一次出現收費出錯的情況,此事我們也做過(guò)溝通和協(xié)調,收費處工作人員也不斷改進(jìn),工作有了新的進(jìn)展。我對收費處還有兩個(gè)要求:一是準二是快,準是指收費準確無(wú)誤,快是指不斷提高業(yè)務(wù)技能,以最快的速度為患者收費劃價(jià)。
四、藥房。藥房的工作之前存在如下幾個(gè)問(wèn)題:一是不按醫生處方抓藥,醫生開(kāi)膠囊,藥房發(fā)片劑,忽視兩種藥品在屬性和價(jià)格上的差別,導致患者退費的情況,對醫院的經(jīng)濟效應和社會(huì )效應都造成極大損失。二是醫生開(kāi)出處方患者取藥時(shí),藥房才告之沒(méi)有該藥片,同樣對醫院的經(jīng)濟效應和社會(huì )效應造成極大損失。我希望類(lèi)似的問(wèn)題以后不再發(fā)生,藥房、藥庫及時(shí)清點(diǎn)藥品,新藥到貨馬上告知醫生,藥品缺貨也得馬上告知醫生。
五、檢驗科、b超室
兩個(gè)科室都配備有電腦,但電腦不是用來(lái)玩游戲的,之前的工作中兩個(gè)科室的電腦都有用來(lái)玩游戲的情況,有實(shí)習生玩、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩,大家可能會(huì )說(shuō),患者少沒(méi)有事情做,所以玩玩游戲,我實(shí)在不能明白,在眾目睽睽之下,我們的相關(guān)人員為什么玩游戲也能處之泰然,同時(shí)我也想請大家捫心自問(wèn)一下,上班玩游戲的人能不能算得上一名有執業(yè)道德的合格的員工,上班都在玩游戲的醫院如何在患者心中留下良好的口碑,我們的患者如何能夠滿(mǎn)意我們。
六、后勤
后勤的工作也存在工作積極性差,其他科室移交的工作一拖再拖的情況,再則就是紀律松散。收費處門(mén)口明顯寫(xiě)著(zhù)“無(wú)關(guān)人員禁止入內”,但還是能看見(jiàn)后勤部分人員很坦然地進(jìn)出收費處,盡管三令五申,但收費處、輸液室、診療大廳仍能看見(jiàn)部分人員與醫護人員打鬧的身影。
七、最后不得不提的是部分科室的脫崗串崗問(wèn)題
盡管我曾經(jīng)不止一次提出,上班時(shí)間請不要串崗、集眾閑聊,那樣不僅影響你自己的
形象,更加影響醫院的形象,但還是有脫崗串崗的情況發(fā)生。也許大家會(huì )說(shuō),我們是在溝通工作,但我想請問(wèn),上班時(shí)間是我們集眾溝通工作的時(shí)間;也許大家也會(huì )說(shuō),患者少無(wú)聊嘛,也就玩玩游戲啦,那我舉個(gè)不很恰當的例子,一個(gè)部隊在行軍作戰的過(guò)程中,走的多了累了,士氣必然大減,這個(gè)時(shí)侯他們以沒(méi)有敵人為理由,坐地休息放松睡覺(jué),那是如果這個(gè)時(shí)侯敵人突然出現,等待他們的將是什么呢?我認為那將是全軍覆沒(méi)的結局。同樣的道理,我們患者不多,但不是沒(méi)有患者來(lái)就診,那患者到醫院時(shí),一方面在大家集眾聊天,另一方面找不到醫生,等待我們又將是什么呢?是患者對我們醫生我們醫院的極不信任,長(cháng)此以往,等到我們的更將是醫院的破滅。
同志們,我把各科室存在的問(wèn)題給大家提了出來(lái),并不是否認大家的辛苦付出,我剛才說(shuō)過(guò),是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,我們成了一家人,一家人那就不說(shuō)兩家人的話(huà),是一家人就好聽(tīng)的話(huà)要說(shuō),做的不對的地方也要指出來(lái),其目的只有一個(gè),那就是進(jìn)一步改進(jìn)自我的工作,保證以后的工作不斷完善和規范。
人無(wú)完人,孰能無(wú)過(guò)。犯錯不可怕,可怕的是知錯而不改,今天我把工作中的問(wèn)題提出來(lái),同時(shí)也把改錯的機會(huì )給了大家,如果大家仍舊我行我素,那就意味著(zhù)你沒(méi)有責任心,意味這你沒(méi)有把醫院當成自己的家,那么這樣的員工不是我們所能接納的,更不是我們的患者所能滿(mǎn)意的。
同志們,我們在座的有的已經(jīng)工作了多年,有的剛踏如社會(huì )不久,但不管在哪里工作,對我們而言,最重要的無(wú)非是,我們是否工作開(kāi)心,是否在工作中看見(jiàn)了自己的成長(cháng)與進(jìn)步,是否能一天比一天更能接受更有挑戰性的工作;另外大家也得認真考慮,在這里上班,是我用自己的工作不認真負責、做事粗心大意拖累了醫院,還是我用自己的認真負責辛勤付出支持著(zhù)醫院,這將是兩種不一樣的結果,一種的醫院的破滅,另一種則是醫院的繁榮昌盛和大家的安心開(kāi)心。只要大家都抱定堅定的信念和信心,萬(wàn)事不自我設相,萬(wàn)事都問(wèn)問(wèn)自己,我真的認真了嗎?我已經(jīng)很用心了嗎?我的工作不能做得再好了嗎?如果這樣,等待我們的必然是醫院的繁榮昌盛和大家的安心開(kāi)心。
最后不得不提的是,一個(gè)醫院要發(fā)展,靠個(gè)人力量肯定是不行的,要求大家不串崗,但并不是要求大家對其他科室漠不關(guān)心,該溝通要溝通,但不是上班時(shí)間在科室里面溝通,而是在我們的會(huì )議室里面暢所欲言,只有靠團隊的力量,考大家的齊心協(xié)力才能打工作做好的。
改正同樣的錯誤我們只給一次機會(huì ),希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下,醫院將長(cháng)期立足,大家都將能安心地在這里工作。
報告的最后,我對下一階段的工作做出如下調整,請相關(guān)科室認真落實(shí):
護士長(cháng):任免同志為醫院護士長(cháng),分管醫院導醫臺、輸液室、治療室、手術(shù)室護理及培訓各項工作,相關(guān)科室有事請按程序先找護士長(cháng),解決不了再逐級反映。
后勤工作:后勤的工作多而雜亂,各科室涉及后勤的問(wèn)題先直接找后勤科長(cháng),再由總務(wù)科長(cháng)分配至后勤各相關(guān)人員。
品牌管理中心:涉及到醫院品牌管理中心的工作,交由負責,其他人員在沒(méi)有得到準許的情況下不予受理。
藥房:藥房的工作暫由負責,涉及藥房的工作先找同志進(jìn)行溝通,溝通無(wú)果請及時(shí)上報。
醫院中層領(lǐng)導溝通交流會(huì ):事實(shí)證明,不開(kāi)會(huì )不溝通,工作必然出現這樣那樣的問(wèn)題,所以每周的醫院中層領(lǐng)導溝通交流會(huì )照常召開(kāi),時(shí)間定為每周周五下午6點(diǎn),請之前任免的相關(guān)科室負責人做好一周的工作總結,準時(shí)參會(huì )匯報,其目的是有問(wèn)題提出問(wèn)題分析問(wèn)題解決問(wèn)題,沒(méi)有問(wèn)題也多溝通多協(xié)調,做到醫院的和諧發(fā)展
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