- 相關(guān)推薦
醫院副院長(cháng)的述職報告范文
東流逝水，葉落紛紛，荏苒的時(shí)光就這樣悄悄地，慢慢地消逝了，在這段時(shí)間的工作中我們通過(guò)努力，也有了一點(diǎn)收獲，好好地做個(gè)總結并寫(xiě)一份述職報告吧。相信大家又在為寫(xiě)述職報告犯愁了吧！下面是小編為大家收集的醫院副院長(cháng)的述職報告范文，希望能夠幫助到大家。
醫院副院長(cháng)的述職報告1
一年來(lái)，在院長(cháng)的領(lǐng)導和全院職工的大力支持下，認真履行崗位職責，愛(ài)崗敬業(yè)，克己奉公，全身心投入到醫療管理實(shí)踐中，同全院同志一道，做了以下工作：
一、加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)加強學(xué)習。
積極參加深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，貫徹黨的十七大精神，高舉中國特色社會(huì )主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，結合爭先創(chuàng )優(yōu)及三好一滿(mǎn)意活動(dòng)強化職工政治思想、理想信念、業(yè)務(wù)技能、遵紀守法、職業(yè)道德、醫德醫風(fēng)等方面教育，自覺(jué)地接受社會(huì )各界的監督，并虛心吸取群眾意見(jiàn)，改進(jìn)不足。加強業(yè)務(wù)知識及管理知識的學(xué)習提高管理及業(yè)務(wù)能力。
二、改進(jìn)和完善醫院目標管理，促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)的根本好轉改進(jìn)和完善醫院目標管理。
在院長(cháng)指導下，聽(tīng)取科室同志意見(jiàn)，改進(jìn)、完善了20xx年綜合目標管理方案，充分發(fā)揮揮中層領(lǐng)導的管理才能，調動(dòng)全院職工積極性。將醫療質(zhì)量、院內感染、合理用藥、傳染病管理、輸血管理等關(guān)鍵性項目重點(diǎn)列出，認真按照各項醫療制度、醫療質(zhì)量管理細則督促檢查。在全院樹(shù)立“危機、需求、信息、服務(wù)”等意識和觀(guān)念，進(jìn)行全面考核，加大獎懲力度。進(jìn)一步加強醫德醫風(fēng)建設。開(kāi)展創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，辦事效率進(jìn)一步提高。服務(wù)態(tài)度改善，普及了文明用語(yǔ)。為方便急診患者檢查需要，放射科、檢驗科同臨床科室一樣實(shí)行值班制，減少了許多中間環(huán)節，使急診檢查時(shí)間大大縮短。
三、高度重視醫療安全，加強醫療質(zhì)量管理。高度重視醫療安全，加強醫療質(zhì)量管理。
1、組織醫務(wù)人員認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及《x法》有關(guān)規定及《執業(yè)醫師法》、《護士管理辦法》、《醫療機構病歷管理規定》及《病歷書(shū)寫(xiě)規范》，增強法律意識。
2、在實(shí)際中嚴格在執業(yè)范圍內開(kāi)展業(yè)務(wù)，加強科間會(huì )診。產(chǎn)科人員依法辦-理助產(chǎn)證，禁止非法鑒定胎兒性別、嚴禁非法終止妊娠。并從行為、語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度等方面作了防范糾紛講座，講述了如何防范糾紛、改善醫患關(guān)系。
3、完善了醫院醫療糾紛防范預案，加強醫療缺陷管理。醫療糾紛的主要原因是醫療缺陷，因此應加強醫療缺陷的管理，減少和避免并發(fā)癥、醫療意外的發(fā)生，防范醫療事故的發(fā)生，確保醫療安全。
4、加強病歷管理。號召全院醫護及管理人員從我做起，嚴把病歷質(zhì)量關(guān)，規范了手術(shù)前后簽字手續，實(shí)行了手術(shù)、特殊治療、特殊檢查同意書(shū)，對于不適合直接告知病人的，實(shí)行授權委托，規范了各種申請、報告制度，并加強病案管理，認真組織人員檢查，并兌現獎罰。嚴格制定了病歷借閱手續，醫務(wù)科每月一次檢查質(zhì)量，保證診療、護理的規范性，保障人x生命健康。
5、帶領(lǐng)醫務(wù)科、護理部、辦公室人員嚴格各項規章制度和技術(shù)操作規程的督促與檢查，各項指標符合標準。深入科室，了解檢查、診斷、治療、護理情況，分析病案質(zhì)量，組織危重病號的會(huì )診、搶救工作，定期分析醫療質(zhì)量、采取措施、不斷提高醫護質(zhì)量。督促護理部，開(kāi)展了護理技術(shù)練兵活動(dòng)，加強護理工作，病房巡視及輸液簽名，使護士真正與病人接觸，了解他(她)們，為他(她)們服務(wù)。及時(shí)解決科室存在的問(wèn)題，對于由于醫院暫時(shí)困難不能及時(shí)解決的，能夠向科室同志認真解釋?zhuān)@得科室同志的諒解。重視人才培養，加大人才培養力度。
四、重視人才培養，加大人才培養力度，推廣中醫藥適宜技術(shù)強化醫院及全體醫務(wù)人員的危機意識，使醫務(wù)人員自覺(jué)加強業(yè)務(wù)學(xué)習。積極參加醫學(xué)會(huì )組織的各種學(xué)習講座。在鞏固基本醫療的基礎上，積極推廣中醫藥適宜技術(shù)項目，中醫骨傷科、針灸理療、x位埋線(xiàn)等技術(shù)在我院得到發(fā)展。建立繼續教育制度，完善繼教檔案管理。
五、加強醫院感染管理，提高傳染病防治水平加強醫院感染管理，防止院內感染是創(chuàng )建綠色醫院的非常重要的一方面內容。今年年初，我們認真組織全院醫務(wù)人員學(xué)習《醫院感染管理規范》、《醫院感染診斷標準》、《消毒技術(shù)規范》，針對醫院院內感染控制方面存在的問(wèn)題進(jìn)行了認真總結，查找不足，制定了各科特別是重點(diǎn)科室如手術(shù)室、換藥室、治療室的醫院感染防范制度，強化無(wú)菌觀(guān)念，規范無(wú)菌操作，規范了一次性物品管理。，學(xué)習《臨床輸血技術(shù)規范》，規范臨床用血，杜絕自采自用血。繼續加強對人感染高致病性禽流感、手足口病、甲型h1n1流感防治知識培訓，并認真傳達給醫務(wù)人員，強化人感染高致病性禽流感、手足口病、甲型h1n1流感診療水來(lái)平及自我保護意識。規范報告及處理程序，進(jìn)行自我防護訓練。掌握季節x傳染病,如腸道傳染病發(fā)病動(dòng)態(tài)，及時(shí)啟動(dòng)應急機制。維護網(wǎng)絡(luò )直報系統，傳染病報告人員認真負責，堅持對于傳染病人、腹瀉、不明原因肺炎、死亡病人及時(shí)網(wǎng)絡(luò )上報，工作成績(jì)突出，在各次傳染病報告檢查中獲好評。
六、加強合理用藥管理，積極防止藥物濫用加強合理用藥管理，抗菌素濫用，后患無(wú)窮。在全院認真學(xué)習《抗菌素臨床應用指導原則》，加強合理用抗菌素的宣傳力度，督促醫生加強學(xué)習，并制定相應制度，規范臨床用藥，加強藥品不良反應監測，及時(shí)上報藥品不良反應。嚴格執行《毒、麻、xx類(lèi)藥品管理制度》規范x品使用，按照藥監部門(mén)有關(guān)規定，規范了此類(lèi)藥品特別是x的使用程序及原則，嚴格適應證，嚴禁濫用，發(fā)現可疑吸毒者及時(shí)上報，杜絕隱患。
七、加強訓練，提高突發(fā)事件的應急處理能力加強訓練，為了切實(shí)加強應對突發(fā)性公共事件的能力，我們認真總結各方面的經(jīng)驗，按照上級有關(guān)文件要求，制定了突發(fā)事件應急預案，組建應急隊，在各臨床科室反復強化首診負責制教育，定期組織訓練，提高應急處理能力。全年出診10余次。在處理突發(fā)事件中，醫院應急隊表現突出，多次參加鎮內車(chē)禍的急救任務(wù)，得到有關(guān)方面的好評。
八、嚴格執行醫保工作制度，認真履行醫療服務(wù)協(xié)議嚴格執行醫保工作制度，認真履行醫療服務(wù)協(xié)議認真學(xué)習、貫徹、執行醫保各項政策及規定，保證醫保工作在我院開(kāi)展實(shí)施。嚴格執行醫保操作程序，杜絕差錯失誤發(fā)生。在醫保工作中，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向院部醫保中心匯報，并與相關(guān)科室進(jìn)行溝通妥善處理。做好參保職工及居x接待咨詢(xún)解釋宣傳工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)保障參保人員的利益。
存在問(wèn)題：
1、在政治理論學(xué)習上，還缺乏主動(dòng)性。在平時(shí)工作沒(méi)有把政治理論的學(xué)習當作首要工作來(lái)抓。有時(shí)學(xué)習往往流于形式不求甚解，為學(xué)習而學(xué)的形式主義。
2、批評與自我批評流于形式，好人主義現象較重。同級既使批評也是揀大家知道的、表面的、保持一團和氣，流于形式。自我批評有時(shí)是作表面文章。今后努力方向：
1、切實(shí)抓好政治學(xué)習，深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，不斷提高自己的理論水平和政治素質(zhì)。堅持用“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神，指導醫療工作新的實(shí)踐，認真貫徹“為x、務(wù)實(shí)、清廉”的要求，在黨風(fēng)廉政建設方面遵循“四大紀律八項要求”。大力增強抵御各種腐朽侵蝕的能力，用人x賦予我們的權力，全心全意為人x謀利益。
2、鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自已的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。參加工作以來(lái)，我購買(mǎi)了大量醫學(xué)書(shū)籍，認真學(xué)習并在實(shí)踐中應用，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平不斷提高，但我始終覺(jué)得不滿(mǎn)意。今年，我們積極推廣中醫藥適宜技術(shù)項目在我院展開(kāi)，深受群眾好評。在今后工作中，我們要緊緊抓住向城鄉居x提供基本公共衛生服務(wù)的契機中，加大醫院宣傳，加大基層醫療適宜技術(shù)的推廣，切實(shí)提高兩個(gè)效益。
3、轉變工作作風(fēng)，積極進(jìn)取，堅決做到“一息尚存，奮斗不止”。認真學(xué)習“三個(gè)代表”的深刻內涵，堅決克服驕傲自滿(mǎn)固步自封的松勁情緒，為人x群眾健康事業(yè)事業(yè)而奮斗終生。
醫院副院長(cháng)的述職報告2
20xx年，本人分管護理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、醫院文化、院感、傳染病管理、預防保健、婦幼保健等工作。一年來(lái)，在縣委、縣政府和主管部門(mén)的領(lǐng)導下，在全院干部職工的大力支持下，本人秉承“管理就是服務(wù)，創(chuàng )新就是超越，工作就是奉獻”的人生宗旨，用積極陽(yáng)光的心態(tài)，帶領(lǐng)自己和團隊不斷成長(cháng)�，F述職如下：
一、個(gè)人成長(cháng)
一個(gè)人成長(cháng)的動(dòng)力來(lái)源于時(shí)代的需要和對理想的追求。做一名職業(yè)化的醫院管理者，是我的理想。在擔任院級領(lǐng)導的幾年中，我象一棵小樹(shù)苗，如饑似渴的吸吮著(zhù)管理學(xué)中的營(yíng)養，從書(shū)本上學(xué)，從網(wǎng)絡(luò )中學(xué)，從課堂中學(xué),有很多個(gè)周末，都是在求學(xué)的路上度過(guò)。在這里，我要衷心感謝醫院的領(lǐng)導和同志們，給我搭建了這樣一個(gè)學(xué)習的平臺，讓我這棵小樹(shù)苗不斷長(cháng)大。在自己學(xué)習的過(guò)程中，不忘把學(xué)到的新知識新理念及時(shí)的傳授給醫院?jiǎn)T工，這樣一種知識傳遞的過(guò)程，讓自己成長(cháng)的同時(shí)也帶領(lǐng)了團隊成長(cháng)。
學(xué)習最重要的目的是能讓自己跟上時(shí)代的步伐，通過(guò)改善心智來(lái)找到一條通往幸福的路徑。每天晚上，我置身于書(shū)的海洋中，與高尚的靈魂對話(huà)，常反思，勤記錄，一年來(lái)，閱讀各類(lèi)專(zhuān)業(yè)、管理、人文、藝術(shù)類(lèi)讀本上百本，讀書(shū)筆記達10多萬(wàn)字，為員工上課15學(xué)時(shí)以上。成長(cháng)的路上灑下的是汗水是艱辛，收獲的是陽(yáng)光是微笑。
二、團隊成長(cháng)
(一)護理工作
xx年的時(shí)候，我們就為護理團隊設計了這樣的一個(gè)愿景：一支象空姐一樣氣質(zhì)優(yōu)雅的團隊;一支召之即來(lái)，來(lái)之能戰，戰之能勝的.部隊;一支技術(shù)精湛，知識扎實(shí)的教師隊伍;一群善解人意，感恩他人的陽(yáng)光天使;一群奔跑在時(shí)代前沿的人。因為有這樣的愿景在召喚，我們的護理事業(yè)才生機勃勃，我們的護理團隊才活力四射。下面我從三個(gè)方面簡(jiǎn)單總結我院20xx年在護理工作方面取得的成績(jì)。
1、護理管理更加科學(xué)化、規范化、人性化
20xx年，我們在護理管理方面重點(diǎn)推進(jìn)了流程管理，流程管理作為一種新的管理工具，已越來(lái)越多的被科室護士長(cháng)熟練運用，“做事情，就是做流程”的理念在管理者的心中已經(jīng)根深蒂固。從基礎護理流程、床邊交x流程、危重病人搶救流程、查對流程、口服藥發(fā)放流程等，到11月份剛剛推出的靜脈輸液人文流程，流程管理的實(shí)施，為質(zhì)量控制提供了可靠的保證，護理差錯事故發(fā)生率明顯減少，也標志著(zhù)我院的護理工作進(jìn)一步科學(xué)化規范化人性化。
2、護理服務(wù)舒適溫馨
護理服務(wù)一直是我院的金字招牌，這是全院護理人員經(jīng)過(guò)多年的拼搏，用智慧和汗水換來(lái)的，我們?yōu)橹院篮万湴�。但是，隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，美麗的微笑和好脾氣已經(jīng)不再是“服務(wù)好“的理由，高品質(zhì)的服務(wù)更需要護理人員用自己的“心”去領(lǐng)會(huì )病人的”意“。20xx年，我們在人性化服務(wù)的基礎上，又推出了舒適護理，從環(huán)境、各項操作、服務(wù)語(yǔ)言、職業(yè)形象、病人的共性需求和個(gè)性需求入手，強調病人的主觀(guān)感受，而不是護理任務(wù)的完成。各科室均制定了舒適護理的舉措，從細節層面延伸和拓展服務(wù)內涵。如護士在護士站接聽(tīng)傳呼器時(shí)，以前的規范接聽(tīng)語(yǔ)言是：“您好，請講�！钡谑孢m護理中，我們將以前的接聽(tīng)語(yǔ)言改為：“您好，我馬上就來(lái)�！辈⒁�30秒鐘趕到病人的床前。夏天主動(dòng)為病人點(diǎn)蚊香，天冷的時(shí)候主動(dòng)為病人置熱水袋，護理操作完成之后，對病人說(shuō)一聲“謝謝合作”，有的科室還免費為急診病人準備了毛巾、臉盆、拖鞋、衣服等等。舒適護理的開(kāi)展，讓我院的護理服務(wù)更加溫暖人心，1—10月份，護理服務(wù)滿(mǎn)意度達到了97.69%，較去年增長(cháng)1.06%，責任護士知曉率為98.08%，較去年增長(cháng)2.08%，112名護士被病人點(diǎn)名表?yè)P，收到感謝信49封，無(wú)護理事故發(fā)生。
3、團隊活動(dòng)精彩紛呈
為了提升護士的綜合素質(zhì)，今年，護理部成功舉辦了一系列精彩紛呈的競賽活動(dòng)，以活動(dòng)激活了護理人員的競爭意識，以競賽促進(jìn)了團隊之間的交流，成效顯著(zhù)。20xx年7月，我院護理部的第一個(gè)qc小組“春蕾”護理文書(shū)qc小組正式成立，標志著(zhù)我院的護理質(zhì)量管理在向高品質(zhì)邁進(jìn)。今年的護士節，一場(chǎng)“魅力天使時(shí)裝表演秀”讓全院護士秀出了美麗秀出了精彩，得到了社會(huì )各界人士的好評。第二屆“杏林杯”基礎護理大賽也在今年八月如期舉行，大賽涵蓋了理論考試、中醫護理技術(shù)操作比武、健康教育比賽、危重病人的管理、基礎護理、舒適護理、職業(yè)行為規范等方面，調動(dòng)了護理人員的積極性，特別是在中醫護理技術(shù)操作比武過(guò)程中，護理人員和團隊所表現出來(lái)的不服輸、爭一流的精神令人感動(dòng)。10月份，“護理安全100天”的活動(dòng)已正式啟動(dòng)。在各類(lèi)比賽中，團隊和個(gè)人不甘落后，你追我趕，學(xué)習氛圍空前高漲，團隊和個(gè)人不斷成長(cháng)。
管理不僅是一個(gè)領(lǐng)導的過(guò)程，最重要的是服務(wù)好自己的下屬，因為她們也是我們的客戶(hù)，尊重、重視她們，并與她們做心與心的溝通。做到管理者與護士心心相通，共同合作，讓普通護士參與到醫院護理管理工作中來(lái)，經(jīng)常與護士和護士長(cháng)談心，了解她們工作中的困惑、生活中的困難，并做到“五個(gè)必談”：護士情緒有波動(dòng)必談、家庭有困難或有矛盾必談、考試考核不理想必談、調換科室必談、被病人投訴必談，把自己當做護士的減壓器、加油站。一年來(lái)，與護理人員談心50余人次，在護士面前，不僅僅是領(lǐng)導，更是教練和朋友。標準化、科學(xué)化、程序化的管理已成為我院護理工作的常規，而不斷創(chuàng )新、不斷進(jìn)步，追求卓越、不斷挑戰才是我們永恒的追求。
(二)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
1、今年，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部繼續以農村個(gè)體診所、鄉鎮衛生院、健康指導醫生為突破口，大力拓展業(yè)務(wù)聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn)，成效顯著(zhù)。今年與我們有業(yè)務(wù)往來(lái)的單位、個(gè)人共304家，其中單位53家，個(gè)人261人，均比去年增加了15家和38人。其中，本地衛生院31家，鄰縣的鄉鎮醫院6家，協(xié)議單位16家。與永興合作煤礦、五峰山煤礦、三和公司、欣運集團、x大隊事故中隊等單位簽定了醫療合作協(xié)議。
2、開(kāi)展了“健康教育進(jìn)鄉村、進(jìn)社區、進(jìn)學(xué)�！被顒�(dòng)，開(kāi)展不同形式的下鄉義診24次，發(fā)放健康宣傳資料10多萬(wàn)冊。市場(chǎng)部工作人員常年下鄉走訪(fǎng)健康指導醫生，足跡遍布全縣各鄉鎮的每個(gè)村落，人性化的服務(wù)得到了廣大客戶(hù)的好評。
3、每月進(jìn)行一次門(mén)診、住院病人滿(mǎn)意度調查，每月發(fā)放一期滿(mǎn)意度調查情況通報，及時(shí)發(fā)現工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行整改。并開(kāi)展了一系列豐富多彩的活動(dòng)：如為住院病人送生日禮物達90余人次，11月14日舉辦了糖尿病病友聯(lián)誼會(huì )，年初舉辦了鄉村醫生聯(lián)誼會(huì )，每季度召開(kāi)一次全院性的病陪人懇談會(huì )等。
4、1—10月份，網(wǎng)點(diǎn)醫生收治病人1116人，完成體檢人次達2500余人。
(三)醫院文化建設
成功策劃并組織實(shí)施了第二屆中醫文化節。第二屆中醫文化節歷時(shí)四個(gè)月，舉辦了十大活動(dòng)：第六屆社會(huì )滿(mǎn)意度大型有獎問(wèn)卷調查、“我秀.我精彩”開(kāi)幕式文藝晚會(huì )暨女職工才藝大比拼、“中醫杯”我心目中的白衣天使”征文比賽、“青春萬(wàn)歲”團員青年“與礦工面對面”、中醫病案分析比賽、5.12魅力天使時(shí)裝表演秀暨優(yōu)秀護士頒獎晚會(huì )、美在瞬間攝影作品展、中醫處方硬筆書(shū)寫(xiě)比賽、“中醫杯”窗口服務(wù)人員職業(yè)行為規范比賽、中醫方歌誦讀比賽、“青春韻律、動(dòng)感奧運”閉幕式文藝晚會(huì )暨頒獎晚會(huì )。在文化節的舞臺上，亮點(diǎn)多多，快樂(lè )滿(mǎn)滿(mǎn)，全體石門(mén)中醫人在忙碌的工作之余，走進(jìn)了這個(gè)精神的家園，團隊的凝聚力和向心力又得到了錘煉和提升，員工的精神面貌、綜合素質(zhì)也得到了全面發(fā)展。醫院文化象空氣一樣，滲進(jìn)了我們的血液。
(四)其他方面
認真貫徹落實(shí)《醫院感染管理規范》，每月對全院各部門(mén)進(jìn)行消毒隔離檢查，檢查結果與科主任、護士長(cháng)績(jì)效考核掛鉤。加強了傳染病的管理，認真執行網(wǎng)上直報制度，無(wú)漏報現象發(fā)生。對全院醫務(wù)人員進(jìn)行了相關(guān)傳染病知識的培訓和考核，婦產(chǎn)科新生兒篩查率達到了100%，各項工作都按照上級的要求，做到了規范化、科學(xué)化、標準化。
三、自身行為規范
1、講政治。今年六月參加了縣委組織部舉辦的科干班，系統的學(xué)習了政治理論，法律法規，在政治思想上與黨中央、縣委、縣政府保持高度一致，堅定不移地貫徹執行上級黨組織的路線(xiàn)、方針、政策，確保政令暢通，及時(shí)完成了上級交辦的各項工作任務(wù)。
2、自覺(jué)維護班子x，認真執行集體決議。與時(shí)俱進(jìn)、有創(chuàng )新精神，講實(shí)話(huà)、辦實(shí)事、求實(shí)效，執行力強。
3、廉潔自律，遵紀守法，自覺(jué)接受群眾監督，情趣高雅，不打牌xxxx，不違規吃喝玩樂(lè )，秉公辦事，不以權謀私。
存在的不足：
1、在護理事業(yè)的發(fā)展上，遇到了瓶頸，主要表現在護理人員專(zhuān)科不專(zhuān)、技術(shù)不精、服務(wù)不細、科研不深，護理人員成長(cháng)速度緩慢。
2、護理管理團隊思維局限、角色失衡。
3、窗口服務(wù)、醫技科室、功能科室及其他支持系統的服務(wù)還有待加強。
4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思路較狹窄，營(yíng)銷(xiāo)的方式還很單一，缺乏整體方案，對科室的營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有做到個(gè)性化，營(yíng)銷(xiāo)團隊離專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化還有很大差距。
5、醫院文化要向做活動(dòng)的層面轉向做品牌的層面。
今后努力的方向：
1、站在護理事業(yè)發(fā)展的最前沿，作到思維敏捷，反映迅速，全力打造一支專(zhuān)業(yè)、精干、陽(yáng)光的職業(yè)化護理團隊。20xx年，我們將在護理專(zhuān)業(yè)的深度上下功夫，提升服務(wù)內涵;繼續推行流程管理，大力開(kāi)展品質(zhì)圈活動(dòng)，對新畢業(yè)護士實(shí)行分層分級個(gè)性化培訓;推行層級管理，完善績(jì)效考核;培訓專(zhuān)科護士、培養院內護理專(zhuān)家;開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng)，培養“智慧型、創(chuàng )新型、人文型”的職業(yè)護士。
2、拓寬市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新思路，做到院內營(yíng)銷(xiāo)與院外營(yíng)銷(xiāo)有機結合，做到院有整體營(yíng)銷(xiāo)方案，科有個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)計劃。重點(diǎn)培訓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的溝通能力、溝通技巧，使我院的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)做到專(zhuān)業(yè)、規范、科學(xué)。
3、在醫院文化建設方面，做到更深更細更精。
醫院副院長(cháng)的述職報告3
按照領(lǐng)導班子分工，我分管分院、院長(cháng)辦公室、干部保健處、信息中心、招標辦等科室。在院長(cháng)的領(lǐng)導和全院職工的大力支持下，我認真履行崗位職責，愛(ài)崗敬業(yè)，克已奉公，全身心投入到醫院管理和臨床醫療救治的實(shí)踐中來(lái)，同全院同志一道做了以下工作：
一、加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)
認真學(xué)習與實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，深入領(lǐng)會(huì )和貫徹黨的“十八大”重要精神，緊密結合醫院發(fā)展規劃。平時(shí)能加強對黨的各項方針政策的學(xué)習，加強對行政管理、科技、法律和分管工作業(yè)務(wù)的學(xué)習。廣泛涉獵臨床專(zhuān)業(yè)、醫院管理、行政管理、衛生管理和自我素質(zhì)提升等各方面的學(xué)習，從中國文化到醫院文化建設，從衛生行政管理到法律學(xué)習，每年學(xué)習閱讀各類(lèi)書(shū)籍xxx余本，聽(tīng)管理講座xxx余學(xué)時(shí)，并把所學(xué)的知識向全院職工講授。為全院職工授課xxx余次，內容包括醫療糾紛防范、醫患溝通、醫院營(yíng)銷(xiāo)、后勤人員素質(zhì)提升、健康教育方式與方法等，濃厚了全院的學(xué)習氛圍，
二、律己勤政，作風(fēng)務(wù)實(shí)
在工作中我能擺正自己的位置，服從組織的安排，注意維護“一把手”的威信，關(guān)心醫院全局工作，自覺(jué)履行職責;能與班子成員通力協(xié)作，同舟共濟，相互支持，彼此尊重;能與同事互勉共進(jìn)，平等相待;能對群眾坦誠相待，服務(wù)周到。我經(jīng)常下到一線(xiàn)和醫護人員打成一片，同工作，聽(tīng)呼聲，在干部和群眾中樹(shù)立了律己勤政，作風(fēng)務(wù)實(shí)，公道正派，清正廉潔的良好形象。任副院長(cháng)以來(lái)從未休過(guò)公休假期，加班加點(diǎn)不計其數，從未以權謀私。
三、求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)抓好分管部門(mén)工作
自擔任副院長(cháng)以來(lái)，能逐步理清工作思路，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，扎實(shí)抓好分管部門(mén)工作，提高分管部門(mén)的工作水平。
(一)加強了分院的管理工作。分別從分院開(kāi)業(yè)、思想政治工作和組織建設、宣傳文化工作、精細管理、強化學(xué)科建設和醫院管理、提高醫療護理水平、加強員工管理、加強財務(wù)和信息管理、提高后勤保障能力、營(yíng)造舒適的就醫環(huán)境等十大方面全面系統地開(kāi)展工作�；旧贤瓿闪思榷ǖ哪繕�，贏(yíng)得了上級、醫院本部、全院職工和社會(huì )的一致認可。
(二)加強了干部保健處的管理工作。
修訂完善干部保健處工作制度及各類(lèi)職責;設立VIP門(mén)診，完成內部設施改造;配合省保健局完成各項保健接待任務(wù);完成了20xx年正高職人才年度體檢工作;順利完成了省委家屬院醫務(wù)所的各項工作;按照省保健委員會(huì )的指示要求，向省保健委推薦保健專(zhuān)家xx人，我院有xx位專(zhuān)家入選專(zhuān)家組;認真做好了保健對象的干部醫療費用管理工作，做到了專(zhuān)款專(zhuān)用，本年度無(wú)差錯發(fā)生;為保健對象注射流感疫苗xxx人次;為保健對象進(jìn)行健康輔導和教育培訓80人次。
(三)加強了信息中心的管理工作。
1、積極推進(jìn)HIS系統建設，不斷優(yōu)化患者就診流程。在分院建設了包括門(mén)診、住院、檢驗、檢查在內的一整套信息系統，完成了集團醫院信息化建設模式的嘗試，為下一步區域醫療信息化積累了寶貴的經(jīng)驗。
2、進(jìn)行PACS系統二期工程建設，完善了醫技科室PACS系統軟件診斷功能，在醫院病理科建立了PIS系統，采用了現代化的病理診斷流程，結束了醫院長(cháng)期以來(lái)單機完成病理登記、切片、包埋、報告工作的現狀，實(shí)現了PIS系統和醫院整體PACS系統的聯(lián)網(wǎng)，提高了病理科工作效率。
3、加強數據中心機房建設，補充升級了PACS系統數據中心的硬件設備，提高了醫學(xué)影像的存儲歸檔及瀏覽速度，保證了影像傳輸的穩定性;加強了網(wǎng)絡(luò )系統安全建設，購買(mǎi)安裝了IPS入侵防御系統、EAD計算機終端準入系統、防火墻、路由器等相關(guān)設備，將所有與醫院直接的省市醫保、新農合、銀行、衛生廳局檢查的業(yè)務(wù)劃歸到安全管控區域內進(jìn)行統一集中管理，保證了數據中心的穩定性和安全性。
4、完成了遠程醫療系統建設，現已經(jīng)可以連接多家醫院，計劃年內開(kāi)通與我院簽署協(xié)議的絕大部分網(wǎng)絡(luò )醫院，積極開(kāi)展會(huì )診業(yè)務(wù)。
5、完成了數據倉庫、數據挖掘系統的招標工作，現正在進(jìn)行各信息系統臨床業(yè)務(wù)數據的提取、清洗、整理、匯總工作，構建醫務(wù)、護理、門(mén)診、財務(wù)、藥品、病案、物資等多種數據模型，從而為各科室方便、快捷的提供各類(lèi)分析數據，為醫院三甲復審工作做準備，為建立全面的院長(cháng)決策支持系統打基礎。
(四)認真做好臨床醫療救治工作。20xx年門(mén)診診治患者3000余人次。開(kāi)展各類(lèi)手術(shù)400余臺次。在微創(chuàng )外科領(lǐng)域繼續不斷創(chuàng )新。先后開(kāi)展了全腹腔鏡胃癌根治術(shù)，腹腔鏡下精準肝切除術(shù)，腹腔鏡下復雜的脾臟切除術(shù)，腹腔鏡下超低位直腸癌根治術(shù)等。
(五)認真做好科研創(chuàng )新工作。我所開(kāi)展的“xxxxx”技術(shù)榮獲了省科技進(jìn)步三等獎。20xx年在國內核心期刊發(fā)表論文2篇;成功xxxxx新技術(shù)研討會(huì )，同時(shí)舉辦多x。為全省培養大量的科技術(shù)人才。
四、今后努力方向
一是要進(jìn)一步加強個(gè)人學(xué)習，努力提升自己的管理水平，使自己成為醫院管理方面的專(zhuān)家;
二是與領(lǐng)導班子一道共同努力，使自己分管的科室業(yè)務(wù)水平、服務(wù)水平再上新臺階。