網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)
一、計劃書(shū)的特點(diǎn)有哪些
預見(jiàn)性
這是計劃最明顯的特點(diǎn)之一。計劃不是對已經(jīng)形成的事實(shí)和狀況的描述，而是在行動(dòng)之前對行動(dòng)的任務(wù)、目標、方法、措施所作出的預見(jiàn)性確認。但這種預想不是盲目的、空想的，而 是以上級部門(mén)的規定和指示為指導，以本單位的實(shí)際條件為基礎，以過(guò)去的成績(jì)和問(wèn)題為依 據，對今后的發(fā)展趨勢作出科學(xué)預測之后作出的�？梢哉f(shuō)，預見(jiàn)是否準確，決定了計劃寫(xiě)作 的成敗。
針對性
計劃一是根據黨和國家的方針政策、上級部門(mén)的工作安排和指示精神而定，二是針對本單位的工作任務(wù)、主客觀(guān)條件和相應能力而定�？傊�，從實(shí)際出發(fā)制定出來(lái)的計劃，才是有意義 、有價(jià)值的計劃。
可行性
可行性是和預見(jiàn)性、針對性緊密聯(lián)系在一起的，預見(jiàn)準確、針對性強的計劃，在現實(shí)中才真 正可行。如果目標定得過(guò)高、措施無(wú)力實(shí)施，這個(gè)計劃就是空中樓閣；反過(guò)來(lái)說(shuō)，目標定得過(guò)低，措施方法都沒(méi)有創(chuàng )見(jiàn)性，實(shí)現雖然很容易，并不能因而取得有價(jià)值的成就，那也算不 上有可行性。
約束性
計劃一經(jīng)通過(guò)、批準或認定，在其所指向的范圍內就具有了約束作用，在這一范圍內無(wú)論是 集體還是個(gè)人都必須按計劃的內容開(kāi)展工作和活動(dòng)，不得違背和拖延。
二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)（精選12篇）
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，成績(jì)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計劃吧。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了吧？以下是小編精心整理的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)（精選12篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)1
一、公司介紹
山西省新絳縣刃磨鉆石有限公司，是生產(chǎn)天然金剛石(ND）與人造金剛石（PCD）及立方氮化硼（PVBN）等超硬材料工具的專(zhuān)業(yè)化制造公司，也是集科研，生產(chǎn)，經(jīng)貿三位一體的高新科技企業(yè)。公司擁有一批專(zhuān)業(yè)的工程技術(shù)人員和先進(jìn)的生產(chǎn)工藝。在公司嚴謹、求實(shí)、創(chuàng )新、科學(xué)的現代化管理下，培養了一批高素質(zhì)的人才和員工，選用優(yōu)質(zhì)進(jìn)口原料，生產(chǎn)出了精密的理想工具，產(chǎn)品具有工藝先進(jìn)，質(zhì)量?jì)?yōu)良，品種多，規格全，經(jīng)久耐用等特點(diǎn)，深受用戶(hù)青睞；公司歷史悠久，資金雄厚，工藝精湛，測試手段完備；公司除生產(chǎn)一般刀具和近年來(lái)研制成功的刻、劃、磨、削等金剛石工具外，還可為國內外新老客戶(hù)承接設計制造各種特殊要求的異型非標專(zhuān)用刀具和金剛石原材料供應．公司在發(fā)展的同時(shí)積累了豐富的經(jīng)驗，現已形成了一套科學(xué)，完整的管理制度和企業(yè)運作機制．公司將以＂一流的管理、一流的質(zhì)量、一流的服務(wù)、真誠的合作＂贏(yíng)得用戶(hù)的滿(mǎn)意．在生機勃勃的二十一世紀里，公司誠感社會(huì )各界同仁的關(guān)心、幫助和支持，將弘揚＂服務(wù)與創(chuàng )新＂的世紀主題，不段增強和提高自身核心競爭力，緊跟世界技術(shù)的發(fā)展潮流，始終不變＂真誠為您服務(wù)＂的宗旨，秉承＂服務(wù)就是生命線(xiàn)＂的理念，堅持以＂顧客的需求＂為導向，與你攜手并進(jìn)！
二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
1、中國新型產(chǎn)業(yè)外部環(huán)境分析
�。�1）政治環(huán)境分析
目前，我國已將“信息化帶動(dòng)工業(yè)化”作為重要的戰略來(lái)實(shí)施。而且中國計算機信息網(wǎng)絡(luò )政策法規不斷完善，正在應用的政策法規包括國際域名規則條例、國內域名規則條例和其他互聯(lián)網(wǎng)規則條例，出臺法規對網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展起到規范引導的作用，有利于企業(yè)等在網(wǎng)絡(luò )方面的發(fā)展。在政治意義上來(lái)說(shuō)，中國的互聯(lián)網(wǎng)也許沒(méi)有歐美國家的自由，但是，也許正是由于這個(gè)原因，中國的互聯(lián)網(wǎng)比歐美國家更適合電子商務(wù)。
�。�2）經(jīng)濟環(huán)境分析
20xx年，中國的人均國民收入已經(jīng)突破了1000美元大關(guān)。隨著(zhù)經(jīng)濟的高速增長(cháng)，中國福利和社會(huì )進(jìn)步狀況得到了極大的改善。從總體看，20xx年國民經(jīng)濟仍將保持較快增長(cháng)，速度可能略低于20xx年，但運行更加穩定，發(fā)展更加協(xié)調，經(jīng)濟活力也進(jìn)一步增強，經(jīng)濟增長(cháng)的上升周期會(huì )得到延長(cháng)。
國民生產(chǎn)總值經(jīng)濟增長(cháng)速度為近年來(lái)最快，上升趨勢明顯，全年GDP為116694億元，突破11萬(wàn)億元，比上年增長(cháng)9.1%，是1997年以來(lái)最高的速度。其中，第一產(chǎn)業(yè)增加值17247億元，增長(cháng)2.5%；第二產(chǎn)業(yè)增加值61778億元，增長(cháng)12.5%；第三產(chǎn)業(yè)增加值37669億元，增長(cháng)6.7%。
互聯(lián)網(wǎng)正在改變著(zhù)中國的經(jīng)濟，20xx年是中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )獲得較快發(fā)展的一年，同時(shí)也是中國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)開(kāi)始轉折的一年，根據第十五次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告顯示，報告顯示，我國上網(wǎng)用戶(hù)總數為9400萬(wàn)，比去年同期增長(cháng)8.0%，其中使用寬帶上網(wǎng)的人數達到4280萬(wàn)；上網(wǎng)計算機達到4160萬(wàn)臺，增長(cháng)了14.6%；CN下注冊的域名數、網(wǎng)站數分別達到43萬(wàn)和66.9萬(wàn)，分別比半年前增長(cháng)了5萬(wàn)和4.3萬(wàn)；網(wǎng)絡(luò )國際出口帶寬總數達到74429M，IPv4地址總數59945728個(gè)，分別比去年同期增長(cháng)34.8%和44%。報告數據顯示，用戶(hù)在網(wǎng)上經(jīng)常查詢(xún)的信息中，教育信息占29.3%，汽車(chē)信息占13.8%，求職招聘信息占24.2%。在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)方面：電子郵件、搜索引擎、網(wǎng)上銀行、在線(xiàn)交易、網(wǎng)絡(luò )廣告、網(wǎng)絡(luò )新聞、網(wǎng)絡(luò )游戲等服務(wù)業(yè)務(wù)仍然快速的發(fā)展著(zhù)。其中，電子郵箱仍然是人們最為關(guān)注的互聯(lián)網(wǎng)應用之一，收費和免費郵箱用戶(hù)的滿(mǎn)意度均有所提高，分別為32.6%和71.9%。報告同時(shí)也顯示，網(wǎng)民每周上網(wǎng)13.2個(gè)小時(shí)和4.1天，每周上網(wǎng)小時(shí)數與半年前相比增加了0.9個(gè)小時(shí)。從網(wǎng)民每周上網(wǎng)時(shí)間可以看出，人們對互聯(lián)網(wǎng)的使用越來(lái)越頻繁，從最初的電子郵箱、查詢(xún)新聞，到現在如此豐富的網(wǎng)絡(luò )應用服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)對人們日常生活的滲透性也越來(lái)越強�；ヂ�(lián)網(wǎng)應用在深度和廣度上的前景廣闊，無(wú)論是純網(wǎng)上應用業(yè)務(wù)還是網(wǎng)下與傳統商業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈互動(dòng)，都有很大的需求。這也要求廣大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和其他傳統行業(yè)研究網(wǎng)民的消費需求，以網(wǎng)民需求為主導，提供各種更為豐富的網(wǎng)上服務(wù)。
三、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃
1、網(wǎng)頁(yè)分析
a．網(wǎng)頁(yè)設計風(fēng)格
主頁(yè)頂部應展示出本公司的承諾：質(zhì)量精益求精，服務(wù)盡善盡美。再襯以磅礴大氣的大海背景，鉆石閃閃，與公司產(chǎn)品相呼應。整個(gè)網(wǎng)頁(yè)的藍色進(jìn)入顧客眼簾，給人一種氣勢恢弘，大海翻滾的大氣。
b、網(wǎng)頁(yè)功能設計
本網(wǎng)站具有企業(yè)供應產(chǎn)品、郵箱、客戶(hù)服務(wù)、企業(yè)在線(xiàn)、公司產(chǎn)品動(dòng)態(tài)等功能，我認為還要加上在線(xiàn)交易、網(wǎng)上支付功能。務(wù)求做到最全面的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。
c、網(wǎng)頁(yè)設計定位
主要是以瀏覽為主。需要增加在線(xiàn)交易等功能。
2、消費者分析
1）中國刃磨鉆石消費需求分析
中國成為世界鉆石行業(yè)的中心，重要性與日俱增。中國市場(chǎng)有著(zhù)非常大的發(fā)展潛力，中國作為鉆石的重要消費市場(chǎng)，還是一個(gè)開(kāi)始階段，現在中國的鉆石商主要集中在比較大的城市如上海、廣州、深圳等，但是中國非常大，因此可以說(shuō)空間和潛力都是無(wú)限的。20xx年，中國的鉆石消費現已超越日本，成為僅次于美國的全球第二大鉆石消費國，在全球鉆石產(chǎn)業(yè)中占據重要地位。中國現在已具備世界一流的鉆石加工行業(yè)生產(chǎn)能力，低成本勞動(dòng)力運作以及高品質(zhì)的鉆石加工工藝已使中國成為目前世界上第二大鉆石加工中心。很多國際鉆石廠(chǎng)商已經(jīng)在中國進(jìn)行，他們在中國有自己的工廠(chǎng)或者是店鋪、客戶(hù)等。在過(guò)去的幾年中，中國在鉆石加工方面的技術(shù)在不斷進(jìn)步，特別是對于大顆鉆石的加工有了更好的技術(shù)水平。中國的鉆石加工廠(chǎng)目前有4500個(gè)左右。20xx年，上海鉆石交易所的鉆石交易總額達13.7億美元，鉆石飾品國內零售市場(chǎng)總額超過(guò)200億元。20xx年10月至20xx年第一季度，受?chē)H金融危機的影響，歐美日等重要鉆石市場(chǎng)均出現了明顯的下滑，但中國內地鉆石市場(chǎng)仍然保持了較快的增長(cháng)，是全球主要經(jīng)濟體中唯一保持鉆石銷(xiāo)售增長(cháng)的地區。據全球最大的鉆石生產(chǎn)企業(yè)戴比爾斯的統計資料顯示，在這次金融危機中，該公司在歐美等主要市場(chǎng)的銷(xiāo)售都遭遇了嚴冬，但是在中國的鉆石銷(xiāo)售卻逆勢增長(cháng)，增幅超過(guò)15%。業(yè)內專(zhuān)家預計，中國經(jīng)濟有望率先走出低谷，中國鉆石市場(chǎng)有望實(shí)現新一輪更快速的增長(cháng)。正是在這一市場(chǎng)預期下，20xx上海國際珠寶首飾展吸引了來(lái)自22個(gè)國家的00多家展商，展位數量達1,100多個(gè)，規模近23,000平方米，較08年同期增加25%。
四、SWOT分析
S—優(yōu)勢
公司所處行業(yè)發(fā)展空間巨大金剛石工具廣泛應用于石材、機械、建筑、交通、汽車(chē)及國防工業(yè)等各個(gè)領(lǐng)域。近年來(lái),金剛石工具的使用對象和領(lǐng)域不斷擴大,市場(chǎng)需求更加旺盛。經(jīng)過(guò)上世紀90年代的高速發(fā)展,全球金剛石工具的市場(chǎng)容量在20xx年已突破100億美元,預計全球金剛石工具市場(chǎng)容量在20xx年將突破200億美元。金剛石工具制造業(yè)經(jīng)歷了由歐美向日韓再向中國的產(chǎn)業(yè)轉移過(guò)程，整個(gè)行業(yè)非常分散、競爭比較激烈，目前公司在國內的市場(chǎng)占有率達到4%左右，處于行業(yè)的龍頭地位，隨著(zhù)公司規�；瘍�(yōu)勢的凸顯，公司市場(chǎng)占有率將來(lái)有很大的提升空間。
W—劣勢
一是企業(yè)規模普遍偏小，優(yōu)勢企業(yè)較少。雖然我國目前有上千家金剛石工具企業(yè)，但產(chǎn)值過(guò)億元的企業(yè)屈指可數，大多數企業(yè)產(chǎn)值都在千萬(wàn)元甚至百萬(wàn)元以下，抵御風(fēng)險能力較低。二是在產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量、管理等諸多方面投入不夠，企業(yè)自主創(chuàng )新能力較差，裝備水平不高，高檔產(chǎn)品制造能力較弱，在國際競爭中處于弱勢地位。三是行業(yè)自律差，在國內外各個(gè)市場(chǎng)存在嚴重的低層次惡性競爭。四是品牌意識不強，大多數企業(yè)沒(méi)有重視和開(kāi)展品牌建設，行業(yè)產(chǎn)品品牌價(jià)值較小。
O—機會(huì )
1、市場(chǎng)容量巨大，應用前景廣闊。
2、行業(yè)規模不斷擴大，競爭優(yōu)勢逐漸顯現。
3、金剛石工具的理論研究與制造水平不斷提高。
4、新材料、新工藝、新裝備逐步得到應用。
5、世界金剛石工具行業(yè)向我國產(chǎn)業(yè)轉移的進(jìn)程加快。
T—威脅
盡管我國生產(chǎn)的各種金剛石工具在各行業(yè)得到廣泛的應用，并取得顯著(zhù)的經(jīng)濟效益，但其技術(shù)水平與國外同類(lèi)產(chǎn)品相比還有一定的差距，主要表現在：
1、整個(gè)產(chǎn)業(yè)缺乏統一管理和宏觀(guān)調控，工具銷(xiāo)售市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量不穩定，競爭無(wú)序，價(jià)格混亂。
2、工具生產(chǎn)裝備和整體技術(shù)水平比較落后，一些較先進(jìn)的新技術(shù)、新工藝推廣應用較慢，一些高性能產(chǎn)品制造工藝不過(guò)關(guān)，生產(chǎn)穩定性差。
3、大部分工具生產(chǎn)企業(yè)規模普遍偏小，產(chǎn)品系列不全，缺乏市場(chǎng)競爭力。
4、工具生產(chǎn)方面的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、新技術(shù)研究等方面的資金投入不足，缺乏自己的核心技術(shù)。
5、在工具使用過(guò)程中，機體材料重復使用率低，鋼材浪費嚴重。
五、營(yíng)銷(xiāo)定位
1、模式定位
通過(guò)對新絳縣刃磨鉆石有限公司經(jīng)營(yíng)策略、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的作用和考慮該公司對網(wǎng)站建設的要求分析，我們將網(wǎng)站定位為B2C模式。
2、網(wǎng)絡(luò )渠道定位
�。�1）在專(zhuān)業(yè)的大型網(wǎng)店平臺上注冊會(huì )員，開(kāi)設個(gè)人店鋪
開(kāi)網(wǎng)店有兩點(diǎn)優(yōu)勢：
網(wǎng)上開(kāi)店其綜合成本較低。網(wǎng)店可以根據顧客的訂單再去進(jìn)貨，不會(huì )因為積貨占用大量資金;網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行，基本不需要水、電、管理費等方面的支出;網(wǎng)店不需要專(zhuān)人時(shí)時(shí)看守，節省了人力方面的投資。
經(jīng)營(yíng)方式靈活。在各大網(wǎng)站上開(kāi)店注冊和撤消都很方便，完全可以根據企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)定，網(wǎng)上開(kāi)店不需要經(jīng)過(guò)嚴格的注冊登記手續，網(wǎng)店在商品銷(xiāo)售之前甚至可以不需要存貨或者只需要少量存貨，因此可以隨時(shí)轉換經(jīng)營(yíng)其它商品，可以進(jìn)退自如，沒(méi)有包袱。
�。�2）自立門(mén)戶(hù)型的企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站
企業(yè)自己建立一個(gè)網(wǎng)站，可以擁有自己的獨立域名，擁有自己的店標、擁有自己的品牌。這一切都將體現企業(yè)的形象和實(shí)力。不會(huì )讓客戶(hù)認為該企業(yè)是個(gè)人或者是小店鋪，增強客戶(hù)對該企業(yè)的信任感。因為企業(yè)有自己獨立的域名、空間等，網(wǎng)站更容易推廣，也有更多的推廣方式。比如交換友情鏈接，企業(yè)可以和任何想要交換友情鏈接的網(wǎng)站進(jìn)行鏈接。獨立的網(wǎng)站也能更好做搜索引擎推廣，也更容易被搜索引擎收錄。企業(yè)還可以根據自己行業(yè)及商品經(jīng)營(yíng)的一些特別需求，通過(guò)功能定制的方式來(lái)達到滿(mǎn)足，從而讓企業(yè)主的商業(yè)靈感、創(chuàng )意能很快的得到實(shí)施，并讓你占盡商機。
3、內容定位
建立網(wǎng)站主要目的是為了品牌的推廣，增加網(wǎng)站的瀏覽量，最終增加公司的銷(xiāo)售量，雖然建網(wǎng)站的目的是為了品牌的推廣，但是網(wǎng)站上不能過(guò)多地出現企業(yè)內部信息與企業(yè)廣告，因為消費者上網(wǎng)的目的是尋求需求的信息，對產(chǎn)品企業(yè)的其它信息是不感興趣的。金剛石工具定制營(yíng)銷(xiāo)也是一個(gè)與顧客溝通的手段，某程度上也樹(shù)立了企業(yè)的品牌形象，進(jìn)一步提高公司網(wǎng)站的知名度。
4、盈利模式定位
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的盈利方式主要分為三類(lèi)。分別為：廣告盈利、銷(xiāo)售盈利、渠道盈利。該公司為銷(xiāo)售盈利。該公司自己生產(chǎn)并銷(xiāo)售天然金剛石工具類(lèi)的產(chǎn)品。
六、營(yíng)銷(xiāo)策略的選擇
1、產(chǎn)品策略
在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中，網(wǎng)站依舊是市場(chǎng)競爭的重要武器。要想在激烈的競爭中取得優(yōu)勢，網(wǎng)站是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節，正所謂“欲殺敵必先利其器，器不利何以劈敵”。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)當中，新絳縣刃磨鉆石有限公司的網(wǎng)站主要體現以下：
1、價(jià)格策略
在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中，價(jià)格依舊是打動(dòng)消費者的一個(gè)十分重要的因素，我們的價(jià)格策略主要有：
1)靈活定價(jià)策略：在一些特殊的日子里，根據不同風(fēng)格的金剛石，可以對顧客實(shí)行超低策略或免費策略。
2)通過(guò)拍賣(mài)方式：形式類(lèi)似拍賣(mài)網(wǎng)站的“x元特價(jià)拍賣(mài)區”，把積存的金剛石以低價(jià)出售，再加以拍賣(mài)形式讓消費者進(jìn)行競投，以最滿(mǎn)意的價(jià)格得到“心頭好”
2、網(wǎng)絡(luò )推廣策略
網(wǎng)絡(luò )推廣是網(wǎng)站建設之后一個(gè)必不可少的步驟。我們進(jìn)行網(wǎng)站推廣的目的是讓盡可能多的有價(jià)值用戶(hù)了解并登陸本公司的網(wǎng)站。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告顯示用戶(hù)得知新網(wǎng)站的主要途徑如下：
1)搜索引擎
2)其它網(wǎng)站上的鏈接
3)電子郵件
4)朋友、同學(xué)、同事的介紹
5) 網(wǎng)友介紹
6) 網(wǎng)址大全之類(lèi)的書(shū)籍
7)報刊雜志
8)廣播電視
9)黃頁(yè)
10)戶(hù)外廣告
11)其他
因此我們主要將從搜索引擎注冊、友情鏈接、E—mail推廣、論壇BBS這四個(gè)方面推廣我們的網(wǎng)站。
1)登陸搜索引擎
搜索引擎注冊是最經(jīng)典、最常用的網(wǎng)站推廣手段。從搜索引擎來(lái)的訪(fǎng)問(wèn)者，新用戶(hù)比例很高，而且所有訪(fǎng)問(wèn)者均具有極強的針對性，他們是主動(dòng)找上你的網(wǎng)站的，所以他們對商業(yè)網(wǎng)站的價(jià)值也特別高。
A、了解各大搜索引擎服務(wù)及收費情況
B、選擇搜索引擎注冊
2) E-mail
郵箱已成為每個(gè)網(wǎng)民的通信工具，每當打開(kāi)郵箱時(shí)便會(huì )有幾間莫名其妙的公司發(fā)E-mail給你，雖然受郵件病毒的影響，許多網(wǎng)民對不明來(lái)歷的郵箱不敢打開(kāi)，但每次進(jìn)入郵箱都能碰見(jiàn)同一公司或廣告時(shí)，腦中已產(chǎn)生印象，從而起到了品牌推廣的效果。
3)論壇
為達到顯著(zhù)的推廣效果，我們應該把目光放到一些知名的BBS上，因為其在線(xiàn)人數多且分布較廣，更具有吸引力，我們可以通過(guò)以一個(gè)普通網(wǎng)民的身份宣傳公司的網(wǎng)站，留下公司網(wǎng)址，讓感興趣的顧客訪(fǎng)問(wèn)或發(fā)布些軟性信息。以下提供前五名的商業(yè)網(wǎng)站論壇的資料，以供參考。
第一位：強國論壇人民網(wǎng)
第二位：發(fā)展論壇新華網(wǎng)
第三位：關(guān)天荼舍天涯社區
第四位：西祠胡同elong
第五位：亂彈廣場(chǎng)網(wǎng)易
以上五大論壇可看出論壇中有固定且大的群體，是網(wǎng)絡(luò )推廣的優(yōu)先對象。
4)友情鏈接
4、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
由傳統的被動(dòng)式為顧客解決問(wèn)題的補償式服務(wù)逐步向主動(dòng)式的增值式服務(wù)過(guò)渡，向顧客推出星級售后服務(wù)。這種主動(dòng)登門(mén)式的服務(wù)新舉措，極大地滿(mǎn)足了用戶(hù)潛在需求，實(shí)現了與用戶(hù)的零距離，自然會(huì )抓住消費者的“芳心”，服務(wù)同樣贏(yíng)得用戶(hù)，服務(wù)同樣創(chuàng )造價(jià)值。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)2
一、學(xué)校整體的概況
同行業(yè)競爭相對激烈。比較有代表性的有博學(xué)教育培訓，贛州鑫輝職業(yè)學(xué)校，贛州市英華國教起步較遲，知名不高。在搜索引擎輸入關(guān)鍵詞卻不能很準確的進(jìn)入xxx中目標人群相對不集中，較零散。
二、
微時(shí)代，微營(yíng)銷(xiāo)。微博、（1.96億），微信（總用戶(hù)數是6億,國內用戶(hù)5億）的興起足以證明這一點(diǎn)。
O2O抓住時(shí)代變革.。一種全新的電子商務(wù)模式，正在發(fā)揮著(zhù)春天般的熱情，眾多企業(yè)在這里掘金。
SNS社區化普及，比如YY（多玩總裁宣布yy總用戶(hù)量已經(jīng)超過(guò)兩億）。這個(gè)平臺聚集著(zhù)眾多有求知欲望的人群，高端人士相對聚集較多，對傳統教學(xué)模式有創(chuàng )新。
即時(shí)聊天工具依舊是時(shí)代的先鋒。移動(dòng)終端是未來(lái)最大的趨勢
三、
騰訊（全球第八，
百度（全球第十，
新浪：微博，博客，新浪問(wèn)答，論壇，廣告
天涯，豆瓣，貓撲等國內知名論壇，及相關(guān)的行業(yè)性
做了本地化的全國性生活類(lèi)
本地（贛南十八縣市區）知名度較高的各類(lèi)
各大搜索引擎。如谷歌，360，搜狗等等平臺
四、
1、注冊至少5個(gè)郵箱，并在企業(yè)郵箱中進(jìn)行關(guān)聯(lián)。
2、注冊以校方名義或者學(xué)歷教育咨詢(xún)師名義的微信及微博。要求每天對其內容進(jìn)行更新，對內容要求新穎且務(wù)實(shí)
3、撰寫(xiě)軟文，每周至少一
4、賬號一切注冊完畢之后，每天不少于20條學(xué)歷教育信息外發(fā)（持續兩到三個(gè)月）。
5、在百科類(lèi)平臺添加自己學(xué)校的相關(guān)信息。
6、在知名教
7、發(fā)布外鏈。
8、在各大
9、保持每天與潛在學(xué)員的互動(dòng)，授教相關(guān)知識的形式。
10、
11、打造自己專(zhuān)屬的貼吧。
五、收集潛在客戶(hù)
其實(shí)每天都在做的，前期做了相應的推廣之后，應該會(huì )有一個(gè)相對更高的瀏覽量。此時(shí)就該收集客戶(hù)的信息，客戶(hù)的姓名，性別，是否已婚，電話(huà)號碼，QQ，郵箱，意向性強度做好相應表格。
六、廣告
1、每到各類(lèi)考試開(kāi)始報名的時(shí)候，可在競爭對手
2、在自己所在的QQ和QQ群中集中宣傳該次考試
目標是：短時(shí)間內，讓潛在客戶(hù)確定下來(lái)。
七、線(xiàn)下到學(xué)校參觀(guān)，商量具體的事宜。
八、推廣目標:
7天相關(guān)信息進(jìn)入各大
15天收到不少于3個(gè)咨詢(xún)。
30天收到不少于10個(gè)咨詢(xún)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)3
時(shí)間總是在悄無(wú)聲息的流逝，20xx年漸漸離我們遠去，為了20xx年工作開(kāi)展的有條不紊，現特做如下工作計劃：
一、公司網(wǎng)站的日常維護和更新
公司網(wǎng)站后臺信息和產(chǎn)品圖片的及時(shí)更新，管理和更新公司網(wǎng)站的內容，使之處于不斷更新的狀態(tài)中，每天大概抽出一個(gè)小時(shí)的時(shí)間對公司網(wǎng)站后臺上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，產(chǎn)品簡(jiǎn)介進(jìn)行更新，
二、網(wǎng)絡(luò )推廣
1.關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,有針對性的注冊各種B2B平臺，論壇，貼吧等 (注冊電子商務(wù)網(wǎng)站信息時(shí)，內容要詳細，詳細的公司資料，詳細的產(chǎn)品供應信息)
2.利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品，擴大我司產(chǎn)品的知名度，比如，好喇叭，一呼百應，燈火，環(huán)球經(jīng)貿，環(huán)球廚衛等。
3.因季節不同，有針對性的發(fā)布產(chǎn)品
1)2-4月份主要以促銷(xiāo)品為主，廣告筆-筆類(lèi)，廣告軍刀， 修容組， 鑰匙扣，收納袋， 杯子，擺件，廣告鼠標墊，調味瓶等，
2)5-7月份，主要以，廣告瓶起子，扇子，野餐包， 野餐墊，沙灘休閑椅，戶(hù)外餐具，防暑降溫禮盒等為主
3)8-10月份 樂(lè )扣杯子，保鮮盒，旅行餐具，花瓶擺件，絲綢畫(huà)， 鋼化玻璃碗等
11月-明年1月， 被子，羊絨圍巾，效率手冊，筆記本，健身用品，干貨禮盒等
4)針對特殊的節日，有針對性的發(fā)一些帖子
4.時(shí)時(shí)留意QQ動(dòng)態(tài)，抓住客戶(hù)咨詢(xún)的內容，有針對性的解答客戶(hù)的問(wèn)題，努力開(kāi)發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶(hù)資源，以及時(shí)的在線(xiàn)工具，電話(huà)溝通等完成銷(xiāo)售工作。
三、天助軟件的管理
1.隨時(shí)更新天助軟件上的產(chǎn)品內容，新的產(chǎn)品信息的發(fā)布，每天抽出1個(gè)小時(shí)對于天助軟件上的商機(產(chǎn)品關(guān)鍵詞，產(chǎn)品的內容，產(chǎn)品標題)及時(shí)的更新，及時(shí)增加新的產(chǎn)品商機
2.天助軟件的手動(dòng)輸入 每天一個(gè)小時(shí)的時(shí)間
四、產(chǎn)品知識的學(xué)習
產(chǎn)品的性能，用途的等，以便接聽(tīng)電話(huà)時(shí)更好的和客戶(hù)進(jìn)行溝通。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)4
(一)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略的實(shí)施:
制定了良好的發(fā)展戰略，接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計劃保證其實(shí)施，我們可按下列步驟操作執行：
確定負責部門(mén)、人員、職能及營(yíng)銷(xiāo)預算:
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作，一般由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負責，在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理領(lǐng)導下工作。一般應設立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡(jiǎn)，也應保證有專(zhuān)人負責，工作初期調查、規劃、協(xié)調、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。
專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員職責應包括：
(1)綜合公司各部門(mén)意見(jiàn)，制定網(wǎng)站構建計劃，并領(lǐng)導實(shí)施網(wǎng)站建設。
(2)網(wǎng)站日常維護、監督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實(shí)施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
(6)對公司其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡(luò )資源應用提供指導。
在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)費用方面我們將確保最大可能的節約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的營(yíng)銷(xiāo)預算主要來(lái)自于：
(1)人員工資
(2)硬件費用：如計算機添置
(3)軟件費用：如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數據庫開(kāi)發(fā)
(4)其他：如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò )廣告費等
(二)、綜合各部門(mén)意見(jiàn)，構建網(wǎng)站交互平臺
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的水平，同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷(xiāo)功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶(hù)服務(wù)、公司管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿(mǎn)足要求的網(wǎng)站平臺。
構建網(wǎng)站應注意網(wǎng)站應有如下功能：
(1)信息豐富：信息量太低是公司網(wǎng)站的通病;
(2)美觀(guān)與實(shí)用適度統一：以實(shí)用為主，兼顧視覺(jué)效果;
(3)功能強大：只有具備相應的功能，才能滿(mǎn)足公司各部門(mén)要求。
(4)網(wǎng)站人性化：以客戶(hù)角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能：力求增加訪(fǎng)問(wèn)者參與機會(huì )，實(shí)現在線(xiàn)交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺，接著(zhù)應實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。
制定網(wǎng)站推廣計劃應考慮的因素有：
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶(hù)范圍;
(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買(mǎi)決策者及購買(mǎi)影響者各有何特點(diǎn)，他們的上網(wǎng)習慣如何;
(3)我們應該主要向誰(shuí)做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統媒體，如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
我們可以借助的手段：
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表，運用郵件推廣;
(4)通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;
(5)通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統媒體進(jìn)行適當宣傳。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)5
實(shí)驗目的
本實(shí)驗的學(xué)習目的是使學(xué)生通過(guò)與傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論與方法的比較，系統掌握網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的理論、方法與技能，初步具備網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下市場(chǎng)調查分析、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案策劃與實(shí)施的基本能力，培養學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案策劃的思維與實(shí)踐能力。
實(shí)驗內容和要求
1.了解網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略計劃的制定內容及原則;
2.為某企業(yè)擬定一份網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略計劃書(shū)。
實(shí)驗方法、步驟及結構測試
1.利用搜索引擎調查網(wǎng)上企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略計劃的制定步驟及內容;
2.設定某一企業(yè)，利用網(wǎng)絡(luò )調查其競爭對手及目標顧客的情況;
3. 運用所學(xué)理論，參考網(wǎng)上調查結果，為其擬定一份網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略計劃;
一 、諾基亞概述
諾基亞是移動(dòng)通信的全球領(lǐng)先者，推動(dòng)著(zhù)更廣闊的移動(dòng)性行業(yè)持續發(fā)展。諾基亞致力于提供易用和創(chuàng )新的產(chǎn)品，包括移動(dòng)電話(huà)、圖像、游戲、媒體以及面向移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商和企業(yè)用戶(hù)的解決方案，從而豐富人們的生活，提升其工作效率。諾基亞股票在全球五個(gè)主要證券市場(chǎng)上市，股東遍布世界各地。
二 、策劃的目的
科技越來(lái)越發(fā)達，通訊日益進(jìn)步，手機是目前最流行的通訊工具，手機行業(yè)競爭日益激烈，我們要把自己的品牌打出去，要占有市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率,做到真正的手機界的泰山北斗，要讓手機界都向諾基亞看齊，要更新手機界，引領(lǐng)手機界。
三、 營(yíng)銷(xiāo)概況分析:
(一)如今科技發(fā)展，通訊事業(yè)也越來(lái)越發(fā)達，手機已經(jīng)普遍，諾基亞領(lǐng)先手機市場(chǎng)。作為中國通訊行業(yè)中最大的出口企業(yè)，諾基亞擁有良好的經(jīng)營(yíng)理念，具有很龐大的經(jīng)營(yíng)規模。
(二)通訊發(fā)達，各種各樣的通訊設備都出現了，有壓力才能產(chǎn)生動(dòng)力，諾基亞也面臨著(zhù)很大的壓力，手機行業(yè)中具有影響力的要說(shuō)是摩托羅拉了，諾基亞想要坐上手機行業(yè)中的第一把交椅不僅僅要在現實(shí)市場(chǎng)上下功夫，在網(wǎng)絡(luò )上也要有一個(gè)很好的經(jīng)營(yíng)理念，因為科技發(fā)達，計算機普及，網(wǎng)絡(luò )是我們生活中不可缺少的一部分，要想抓住市場(chǎng)就不可以忽略網(wǎng)絡(luò )這一部分。
(三)環(huán)境分析:改革開(kāi)放以來(lái)，科技發(fā)展迅速，人們的生活普遍提高，手機已不不是有錢(qián)人的標志了，它已成為了大眾的消費對象，越來(lái)越多的人購買(mǎi)手機。但是購買(mǎi)者是各種層次的人都有，所以手機界也不可以盲目的生產(chǎn)手機，而應該根據周?chē)沫h(huán)境，做好市場(chǎng)定位，什么樣的手機多生產(chǎn)，什么樣的要少生產(chǎn)，都要做好分析。
(四)企業(yè)形象分析:憑借創(chuàng )新科技，諾基亞作為中國移動(dòng)通信系統和終端、寬帶網(wǎng)絡(luò )設備領(lǐng)先供應商的地位不斷加強。諾基亞是中國移動(dòng)通信行業(yè)最大的出口企業(yè)。中國也是諾基亞全球重要的生產(chǎn)和研發(fā)基地之一，諾基亞在中國建有六個(gè)研發(fā)機構和四個(gè)生產(chǎn)基地，辦公機構遍布全國，員工逾6000人。具有很好的企業(yè)形象，并且諾基亞的品牌已經(jīng)打出去了，深得群眾的認可。
(五)產(chǎn)品分析:人們的消費上去了，同時(shí)他們的眼光也上去了，所以要想抓住群眾的心就不可以生產(chǎn)單一的手機，這一點(diǎn)諾基亞做到了。諾基亞手機款式有很多種，諾基亞N70.諾基亞6300等。各具時(shí)尚，產(chǎn)品更新也很快，能夠跟的上消費者的需求，總有一款機型是你喜歡的!
(六)競爭分析:雖然諾基亞具有很好的經(jīng)營(yíng)理念，有很雄厚的實(shí)力，可是還是不可以忽略其行業(yè)中的競爭對手，摩托羅拉機型，更新速度都給諾基亞很大的壓力，同時(shí)，那些雜牌機因為價(jià)格便宜，也深得一部分消費者的青睞，諾基亞想要在通訊領(lǐng)域中立于不敗之地就不能有一點(diǎn)松懈，要時(shí)刻關(guān)注其競爭對手。
(七)消費者分析:消費者都是想買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品，他們看中的是商品的質(zhì)量和價(jià)格，所以諾基亞就要從實(shí)際出發(fā)，多生產(chǎn)大眾手機，有很好的質(zhì)量保證，還有能夠讓消費者接受的價(jià)格，這樣才可以抓住消費者。
四 、綜合市場(chǎng)分析
(一)機會(huì )與風(fēng)險的分析:
手機普遍使用對手機生產(chǎn)商來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的機會(huì )，只要抓住這個(gè)機會(huì )，就可以得到很理想的利益，但同時(shí)機會(huì )與風(fēng)險是并存的，要生產(chǎn)符合大眾的手機，讓品牌打入大眾心里，不然就是再給其他生產(chǎn)商創(chuàng )造機會(huì )。
(二)優(yōu)勢與劣勢的分析:
諾基亞作為中國通訊行業(yè)中的最大的出口企業(yè)，具有很好的優(yōu)勢，企業(yè)戰略上充分把握了市場(chǎng)與消費的趨勢，品牌戰略上避開(kāi)了技術(shù)上的劣勢，以高超的人性化訴求來(lái)定位企業(yè)品牌的形象，同時(shí)細分市場(chǎng)，深入執行個(gè)性化品牌推廣策略。但是諾基亞的手機音樂(lè )仍然存在缺陷，這一點(diǎn)就不如摩托羅拉做的好，所以諾基亞在手機音樂(lè )上還是需要進(jìn)一步更新的。要做就要做到最好，不可以存在缺陷。
五、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標
(一)網(wǎng)絡(luò )品牌的建立:
諾基亞是品牌機，在消費者心中有很強的品牌地位，同時(shí)諾基亞要在網(wǎng)絡(luò )上打響品牌，可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)上的小廣告讓消費者更好的了解諾基亞，使諾基亞的品牌不再局限于現實(shí)，而是與網(wǎng)絡(luò )并存。
(二)銷(xiāo)售促進(jìn):
諾基亞的銷(xiāo)售額一直很高，但同時(shí)還需要進(jìn)一步促進(jìn)，使其的銷(xiāo)售額可以進(jìn)一步提高，諾基亞可以采用多種形式促進(jìn)其銷(xiāo)售。它可以采用預存話(huà)費的形式，手機以低價(jià)格甚至免費的形式銷(xiāo)售，這樣可以更好的促進(jìn)其銷(xiāo)售。
(三)在線(xiàn)銷(xiāo)售:
現在的手機銷(xiāo)售大部分都是以專(zhuān)賣(mài)店的形式出售手機的，科技發(fā)達，不可以再把手機的銷(xiāo)售局限于專(zhuān)賣(mài)店了，網(wǎng)絡(luò )步入生活，人們可以通過(guò)計算機進(jìn)行網(wǎng)上購物，所以諾基亞要抓住機會(huì )，抓住網(wǎng)上購物的這一潛在市場(chǎng)，搞好諾基亞的網(wǎng)上在線(xiàn)銷(xiāo)售。
六 、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的策略
(一)目標市場(chǎng)的定位:
市場(chǎng)細分事故企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的一個(gè)重要環(huán)節。它是企業(yè)了解市場(chǎng)及其競爭結構的基礎，也是企業(yè)市場(chǎng)決策的基礎。如果企業(yè)不能正確的細分其市場(chǎng)，它也無(wú)法制定有效的市場(chǎng)決策。當市場(chǎng)競爭由地域及經(jīng)濟層次的廣度覆蓋向需求結構的縱深發(fā)展是時(shí)(如目前的家電業(yè)，電信業(yè)，以及即將到來(lái)的零售業(yè)，銀行業(yè)，和保險業(yè)等)，市場(chǎng)也從有形細分向無(wú)形細分(目標市場(chǎng)抽象化)轉化，這時(shí)運用科學(xué)的市場(chǎng)研究方法來(lái)正確的細分市場(chǎng)顯得尤為重要。特別是市場(chǎng)競爭進(jìn)入寸土必爭的白熱化狀態(tài)后，對市場(chǎng)競爭結構的正確理解往往成為戰勝競爭對手的關(guān)鍵�；鶃喴咽袌�(chǎng)細分好，對每個(gè)細分市場(chǎng)都要照顧到，不能只生產(chǎn)符合高消費人群消費的手機，同樣也不能只生產(chǎn)下層人群消費的手機，要把握好每個(gè)細分市場(chǎng)，目標市場(chǎng)要定好位。目標市場(chǎng)定好位才可以更好的把握市場(chǎng)。
(二)產(chǎn)品和價(jià)格定位:
消費者都是追尋時(shí)尚的，單一的手機不能滿(mǎn)足消費者的需求，所以諾基亞要避開(kāi)這一生產(chǎn)缺陷，不可以生產(chǎn)那些單一的手機，要把生產(chǎn)與消費者的需求相結合，生產(chǎn)消費者喜歡的產(chǎn)品，要把其產(chǎn)品定好位。同時(shí)價(jià)格定位也很重要，要兼顧到各個(gè)消費層，不能盲目的生產(chǎn)高檔手機，把價(jià)格定的很高，也不可以只為了照顧中下層消費者而多生產(chǎn)低檔手機。價(jià)格的定位在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中也是很重要的，不可以忽略?xún)r(jià)格定位。
(三)渠道和促銷(xiāo)策略:
諾基亞致力于提供易用和創(chuàng )新的產(chǎn)品，包括移動(dòng)電話(huà)、圖像、游戲、媒體以及面向移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商和企業(yè)用戶(hù)的解決方案;憑借創(chuàng )新科技，諾基亞作為中國移動(dòng)通信系統和終端、寬帶網(wǎng)絡(luò )設備領(lǐng)先供應商的地位不斷加強。
七、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃的實(shí)施策略
(一)網(wǎng)站的建立:
諾基亞要建立一個(gè)好的網(wǎng)站，使消費者進(jìn)入網(wǎng)站后能夠很清楚的看到他想看到的信息，比如網(wǎng)站首頁(yè)要清楚的把諾基亞的公司簡(jiǎn)介，還有新產(chǎn)品的介紹，諾基亞手機的最新動(dòng)態(tài)顯現出來(lái)。消費者可以通過(guò)這個(gè)網(wǎng)站找到他想找的信息。
(二)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的推廣:
1 .可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)上的浮動(dòng)廣告，把一些新的機型放到上面，消費者上網(wǎng)就可以看到那些浮動(dòng)廣告，更好的了解諾基亞的手機更新。
2.還可以通過(guò)email，把諾基亞的最新消息通過(guò)email發(fā)送給那些注冊用戶(hù)�？梢宰屗麄兗皶r(shí)的知道諾基亞的最新動(dòng)態(tài).
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)6
一、 前言
我們這個(gè)時(shí)代是互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時(shí)代，越來(lái)越多的商家進(jìn)入到Internet的淘金潮流中，大量的訪(fǎng)問(wèn)數量，快速的傳播速度，創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)方式，使之顛覆了傳統的營(yíng)銷(xiāo)渠道，受到各行各業(yè)的青睞。作為新興產(chǎn)物的智能手機，小米手機從一開(kāi)始就走網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道，成為一款只在網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的發(fā)燒友高端智能手機。
二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
(一) 市場(chǎng)環(huán)境分析
根據中國三大運營(yíng)商公布的數據顯示，截至今8月底，中國手機用戶(hù)總數已經(jīng)達到9.272億戶(hù)。說(shuō)明中國手機市場(chǎng)是非常巨大的，而且隨著(zhù)技術(shù)的進(jìn)步，跟計算機的發(fā)展一樣，手機更新?lián)Q代的速度也會(huì )越來(lái)越快。所以市場(chǎng)對于更加先進(jìn)、智能手機的需求也會(huì )越來(lái)越大。
中國消費者的消費特點(diǎn)是追求物美價(jià)廉，但目前智能手機市場(chǎng)幾千元的銷(xiāo)售價(jià)格卻讓人望而卻步，以買(mǎi)電腦的價(jià)格買(mǎi)一部手機，在很多人看來(lái)是不劃算的，所以一款配置高端，價(jià)格卻在千余元左右的，性?xún)r(jià)比極高的手機是很適合中國市場(chǎng)的，可以預見(jiàn)，類(lèi)似小米手機這種性?xún)r(jià)比高的智能機將會(huì )占有中國普通智能手機消費市場(chǎng)大部分份額。
(二) 企業(yè)形象分析
1、 公司簡(jiǎn)介
小米科技（全稱(chēng)北京小米科技有限責任公司）由前Google、微軟、金山等公司的.頂尖高手組建，是一家專(zhuān)注于iphone、android等新一代智能手機軟件開(kāi)發(fā)與熱點(diǎn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運營(yíng)的公司。20xx年4月正式啟動(dòng)，已經(jīng)獲得知名天使投資人及風(fēng)險投資Morningside 、啟明的巨額投資。20xx年底推出手機實(shí)名社區米聊，在推出半年內注冊用戶(hù)突破300萬(wàn)。此外，小米公司還推出基于CM定制的手機操作系統MIUI，Android雙核手機小米手機等。米聊、MIUI、小米手機是小米科技的三大核心產(chǎn)品。
2、 名稱(chēng)由來(lái)
小米的LOGO是一個(gè)“MI”形，是Mobile Internet的縮寫(xiě)，代表小米是一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司。另外，小米的LOGO倒過(guò)來(lái)是一個(gè)心字，少一個(gè)點(diǎn)，意味著(zhù)小米要讓小米的用戶(hù)省一點(diǎn)心。
小米拼音是mi, 首先是Mobile Internet，小米要做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司；其次是Mission Impossible，小米要完成不能完成的任務(wù)；當然，我們希望用小米和步槍來(lái)征服世界。我們希望‘小米’這個(gè)親切可愛(ài)的名字成為大家的朋友。
(三) 產(chǎn)品分析
小米手機是一款高性能發(fā)燒級智能手機。主要針對手機發(fā)燒友，手機生產(chǎn)由英華達代工，操作系統采用小米自主研發(fā)的MIUI操作系統。于2011年11月份正式上市，售價(jià)1999元，采用線(xiàn)上銷(xiāo)售模式，是世界上首款雙核1.5GHz的智能手機。搭載的Scorpion雙核引擎比其它單核1GHz處理器手機的性能提升了200%，和雙核智能手機相比也提升了25%。經(jīng)過(guò)系統優(yōu)化后還能提高30%的性能。
小米手機采用了高通MSM8260 1.5GHz雙核處理器(snapdragonS2)，與HTC G14的CPU相似，但是主頻更高。內存方面是1GB RAM和4GB ROM，完全滿(mǎn)足應用的需求。另外屏幕方面采用的是夏普的4英寸屏幕，屏幕技術(shù)是tft，分辨率是16:9的854x480，即FWVGA。該屏幕采用半透半反射結構，陽(yáng)光底下也可以看得清楚。攝像頭方面，后置800萬(wàn)像素，無(wú)前置攝像頭。
(四) 競爭分析
1. 市場(chǎng)現狀
目前，隨著(zhù)智能手機的普及，同質(zhì)化現象也日趨明顯，外觀(guān)上都是直板，觸屏，超薄機身，操作系統都是應用google的Android系統，Android
憑借開(kāi)源的政策拉攏了很多終端廠(chǎng)商。摩托羅拉借助Android系統重新復蘇，成為20xx年智能手機的領(lǐng)頭羊。摩托羅拉的前車(chē)之鑒和諾基亞的敗走麥城，使HTC、索尼愛(ài)立信等廠(chǎng)商紛紛加入到Android陣營(yíng)，而這恰恰造成智能平臺過(guò)于單一，同質(zhì)化現象也開(kāi)始暴露。從外到內的千篇一律，智能手機已很難再吊起消費者的胃口。當消費者逐漸回歸理性的時(shí)候，終端廠(chǎng)商所面臨的考驗將變得嚴峻，為手機提供尋求個(gè)性化設計也將迫在眉睫。
2. 競爭對手
目前小米的競爭對手主要有iphone、HTC、三星、摩托羅拉、LG手機等。其中iphone手機的價(jià)格一直居高不下，面向的主要是高端市場(chǎng)，故而在相同價(jià)位的競爭對手主要是后四位廠(chǎng)家。接下來(lái)我們來(lái)看他們的參數與價(jià)格對比。
從圖中可以看出，參數相近的手機與小米相比價(jià)格上不占據優(yōu)勢，而價(jià)格相近的產(chǎn)品在配置上又比不上小米。所以說(shuō)小米在智能手機市場(chǎng)還是具有很大的競爭優(yōu)勢的。
(五) 消費者分析
小米手機面向的客戶(hù)群體主要是那些易于接受新鮮事物、經(jīng)常上網(wǎng)且有過(guò)網(wǎng)購經(jīng)驗、對價(jià)格敏感的年青消費者。而在國內，這樣的人群數量是非常龐大的，隨著(zhù)網(wǎng)上購物的流行，越來(lái)越多的人會(huì )選擇從網(wǎng)上購買(mǎi)商品，由此而獲得更多的價(jià)格優(yōu)惠，同時(shí)，隨著(zhù)小米品牌的樹(shù)立及公司和用戶(hù)共同宣傳推廣，會(huì )吸引更多的人來(lái)關(guān)注購買(mǎi)小米手機。
三、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案
�。ㄒ唬� 營(yíng)銷(xiāo)目標
小米最為一個(gè)全新的產(chǎn)品，在上市前是沒(méi)有一點(diǎn)知名度的。
所以小米的前期的目標
當然是宣傳自己，利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行宣傳、拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品準確定位，突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色，采取差異化的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)競爭策略。為產(chǎn)品提供有力的展示平臺，加以突出小米手機特色和優(yōu)點(diǎn)以及企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在消費者中樹(shù)立良好的企業(yè)形象。致力于打造頂級智能手機，以占領(lǐng)至國內中端手機市場(chǎng)，并逐步走向全球。
�。ǘ┦袌�(chǎng)定位
小米手機只在小米網(wǎng)(xiaomi.com)上零售，而且小米手機的界面，MIUI首次使用了互聯(lián)網(wǎng)來(lái)開(kāi)發(fā)手機OS的模式，50萬(wàn)發(fā)燒友（或稱(chēng)為刷機友）直接參與了手機的開(kāi)發(fā)改進(jìn)，而小米手機本身比較大眾化的外觀(guān)以及強悍的配置也暗示了其目標市場(chǎng)：愛(ài)刷機的手機用戶(hù)、追求高性?xún)r(jià)比的潮流玩家將是小米手機主要面對的群體。
�。ㄈI(yíng)銷(xiāo)組合描述
從產(chǎn)品端（Product）來(lái)看：小米手機是可鑒性產(chǎn)品（標準型產(chǎn)品），消費者在購買(mǎi)時(shí)就能確定和評價(jià)其質(zhì)量，因此該產(chǎn)品適合進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。小米手機定位于發(fā)燒友手機，高配和軟硬一體，產(chǎn)品研發(fā)采用“發(fā)燒”用戶(hù)參與模式。
手機硬件均由一流供應商（三星、夏普等）提供。生產(chǎn)組裝由極具實(shí)力的代工廠(chǎng)（英華達、富士康）代工。手機采用由Android原生系統深度開(kāi)發(fā)的MIUI系統，針對中國用戶(hù)使用習慣，原創(chuàng )特色的全套UI體系，系統研發(fā)小組根據測試用戶(hù)的反饋意見(jiàn)，每周五持續改進(jìn)更新系統。
從價(jià)格端（Price）來(lái)看：小米采用低價(jià)策略，小米的戰略?xún)?yōu)勢--最為低廉的智能手機。小米手機利用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)來(lái)減少成本。小米手機的銷(xiāo)售人群為中青年，他們對價(jià)格十分敏感。對于想要購買(mǎi)高配智能手機的中低端的消費者來(lái)說(shuō)，小米無(wú)疑使首選之一。
從渠道端（Place）來(lái)看：小米采取以網(wǎng)絡(luò )作為載體進(jìn)行B2C的電子商務(wù)的銷(xiāo)售方式。全線(xiàn)的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售，節約成本，具有時(shí)尚感。也更加突出了小米移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司的實(shí)質(zhì)。和凡客的如風(fēng)達物流公司合作，增加了手機配送的安全性、及時(shí)性。
從促銷(xiāo)端（Promotion）來(lái)看：小米采用了口碑營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)及饑渴營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)消費者及網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)的口耳相傳來(lái)為手機做宣傳，使得小米手機成為人們耳熟能詳的數碼產(chǎn)品，利用一些事件，例如之前的小米青春版用校園文化來(lái)進(jìn)行品牌的宣傳，用戶(hù)購買(mǎi)時(shí)發(fā)表微博可以得到優(yōu)惠，這樣利用廣大用戶(hù)的微博來(lái)為公司做了一個(gè)成本很
低但效果卓著(zhù)的宣傳，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )限量訂購，再到線(xiàn)上公開(kāi)發(fā)售（實(shí)質(zhì)上的第二次訂購），這樣的饑渴營(yíng)銷(xiāo)吊足了消費者的胃口，使得更多的消費者想要擁有小米手機。
四、渠道和促銷(xiāo)策略
(一) 建立門(mén)戶(hù)網(wǎng)站
小米官方網(wǎng)站通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，將小米公司的良好形象，經(jīng)營(yíng)理念公司資訊，產(chǎn)品信息及服務(wù)信息做出了全面的展示，通過(guò)及時(shí)有效的信息發(fā)布與客服互動(dòng)，在客戶(hù)心中樹(shù)立起良好的企業(yè)形象，為取得更好的社會(huì )效益及經(jīng)濟效益打下了良好基礎。
完善的企業(yè)網(wǎng)站解決方案其優(yōu)點(diǎn)在于：它會(huì )成為信息發(fā)布、信息收集、信息處理及信息共享的最有效工具。小米手機網(wǎng)站充分考慮網(wǎng)站未來(lái)信息流量大、信息密度高，信息面廣的特點(diǎn)，將信息服務(wù)有序的、實(shí)時(shí)的、準確的完成。同時(shí)，借助網(wǎng)站的互動(dòng)能力廣泛地收集來(lái)自顧客的反饋信息，并加以整理和分析，充分融合，然后以Internet的形式讓信息自外向內再自?xún)认蛲庥行蛄鲃?dòng)、形成一個(gè)閉環(huán)的信息系統，真正將信息服務(wù)提高一個(gè)層次。
(二) 網(wǎng)站信息資源分析
1. 產(chǎn)品信息
產(chǎn)品信息：產(chǎn)品簡(jiǎn)介，產(chǎn)品的規格，產(chǎn)品功能和用途，產(chǎn)品物品配件信息，周邊產(chǎn)品信息，更新信息；
2. 公司運營(yíng)信息
公司運營(yíng)相關(guān)信息：查詢(xún)熱線(xiàn)，投訴熱線(xiàn)，客服郵箱，交易須知，收費須知，注意事項及常識；
(三) 網(wǎng)站設計原則
整體效果：應當是簡(jiǎn)潔美觀(guān)，功能強大，信息互動(dòng)性強，界面分明，功能性與可讀性相融合，信息量大，具有鮮明的行業(yè)特點(diǎn)和時(shí)代感。
圖文設計標準：在不影響美觀(guān)情況下盡量使各種帶寬用戶(hù)能夠盡快獲取相關(guān)信息。 旗幟設計：網(wǎng)站LOGO、網(wǎng)站名稱(chēng)、主題要求表達準確，易于理解與辨析。 內容分類(lèi)：適合人的閱讀習慣，分類(lèi)清楚、重點(diǎn)突出、簡(jiǎn)明扼要。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)7
1、網(wǎng)站設計
首先做好網(wǎng)站宣傳，首先要解決網(wǎng)站設計問(wèn)題，網(wǎng)頁(yè)設計最終達到的效果，應該注意兩點(diǎn)：一是網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面要精致，二是要方便，這里所指的方便時(shí)客戶(hù)在了解和預訂時(shí)候的方便，如果客戶(hù)要花大把的時(shí)間來(lái)尋找所需要的內容，那么就會(huì )降低網(wǎng)站的瀏覽率。其次在設計網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候要結構合理，層次要清楚。顧客可以很快可以從目錄中尋找到對自己有用的內容。
網(wǎng)頁(yè)的內容要全面，盡量涵蓋公司全面信息，其次網(wǎng)頁(yè)的連接應該方便瀏覽，傳輸速度和圖片下載的速度等方面來(lái)考慮，避免打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)調不出圖形的情況。
2、建立短信平臺與WAP站點(diǎn)
WAP站點(diǎn)是無(wú)線(xiàn)應用協(xié)議的縮寫(xiě)，一種實(shí)現移動(dòng)電話(huà)與互聯(lián)網(wǎng)結合的應用協(xié)議標準。隨著(zhù)通訊時(shí)代的發(fā)展，手機上網(wǎng)在越來(lái)越多的普及，更多的人通過(guò)手機的上網(wǎng)方式來(lái)尋找自己需要的內容。要做WAP站點(diǎn)銷(xiāo)售需要組建，要組建WAP站點(diǎn)應該從一下幾方面入手：
一、公司宣傳。Wap上的公司宣傳很能體現文字功底：既要簡(jiǎn)單明了，又要突出企業(yè)的核心競爭力。公司的成立時(shí)間、規模、聯(lián)系方式、主營(yíng)業(yè)務(wù)等，是訪(fǎng)問(wèn)者了解一個(gè)公司的首要內容，特別是公司的聯(lián)系方式，可重點(diǎn)予以單列，以方便查閱和聯(lián)系。
二、產(chǎn)品展示。公司在WAP網(wǎng)站上，需要表現的重點(diǎn)仍然是產(chǎn)品展示。移動(dòng)客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)的wap網(wǎng)站往往是有備而來(lái)，想了解某個(gè)產(chǎn)
品的詳細參數或價(jià)格。作為我們公司來(lái)講，要有公司客房、餐飲和一些相關(guān)設施的照片。
三、客戶(hù)服務(wù)。對于公司的客戶(hù)服務(wù)而言，可能wap網(wǎng)站比傳統網(wǎng)站會(huì )更有效�？蛻�(hù)服務(wù)包括客戶(hù)咨詢(xún)與投訴兩個(gè)方面，通過(guò)企業(yè)的wap客戶(hù)服務(wù)平臺，無(wú)論何時(shí)何地，客戶(hù)均能通過(guò)手機對公司進(jìn)行咨詢(xún)或投訴，而企業(yè)對于客戶(hù)的咨詢(xún)或投訴能夠快速響應，與客戶(hù)建立起一對一的聯(lián)系。
3、促銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )
公司的網(wǎng)站只有大量的被訪(fǎng)問(wèn)才能真正的體現網(wǎng)站的價(jià)值。從另一個(gè)方面來(lái)看，網(wǎng)站的促銷(xiāo)即網(wǎng)址的促銷(xiāo)，有個(gè)好的網(wǎng)址讓人很容易記住的，也是很有必要的，目前促銷(xiāo)手段主要包括：電子郵件、與各旅游網(wǎng)站合作、搜索引擎、交換旗幟、BBS、等網(wǎng)絡(luò )等手段。
1、制定災難恢復計劃需要做的兩部分，第一就是災難前的備份和災難后的恢復，這就要求我們的對備份數據這塊有所投入。其次要制定災難計劃需要弄期初它包含了哪些核心技術(shù)。災備核心技術(shù)，首先離不開(kāi)的就是存儲技術(shù)。數據在災難過(guò)后保存下來(lái)，這是否就足夠了呢？答案是否定的。這就需要第二項關(guān)鍵技術(shù)，信息系統評估和系統重構技術(shù)，這是體系結構需要研究的內容。當前的信息系統都是運行在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中的，惡意入侵、病毒、數據通路、用戶(hù)身份識別都有可能引起安全事故，這就需要第三項關(guān)鍵技術(shù)：信息安全技術(shù)。除了上述三個(gè)關(guān)鍵技術(shù)之外，還需要系統管理技術(shù)進(jìn)行系統的協(xié)調與管理，這就是第四項關(guān)鍵技術(shù)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)8
1、網(wǎng)站推廣計劃
a、登錄搜索引擎與網(wǎng)站優(yōu)化：
統計表明，網(wǎng)站60％的訪(fǎng)問(wèn)量來(lái)自各大搜索引擎，因此網(wǎng)站科學(xué)登錄各大搜索引擎，是進(jìn)行網(wǎng)站推廣的首要步驟。但是考慮費用以及我們的網(wǎng)的服務(wù)區域，采用搜索引擎并不會(huì )很好地達到我們的營(yíng)銷(xiāo)目的，如竟價(jià)排名，關(guān)鍵字廣告，雖然定位程序高，但是這會(huì )加大我們的費用，相比于我們的網(wǎng)站服務(wù)區域，搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)將只作為我們輔助的營(yíng)銷(xiāo)方法。當然對網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化這一方面，我們一開(kāi)始建站時(shí)，都是要遵循建立網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的做方法說(shuō)明主要是在百度與谷歌，免費登陸。
b、參加許可郵件營(yíng)銷(xiāo)：
郵件營(yíng)銷(xiāo)是快速、高效的營(yíng)銷(xiāo)方式，但應避免成為垃圾郵件廣告發(fā)送者，參加可信任的許可郵件營(yíng)銷(xiāo)，向目標客戶(hù)定期發(fā)送郵件廣告，是有效的網(wǎng)站推廣方式；具體的外部郵件列表營(yíng)銷(xiāo)步驟如下：
(1) 目的：許可營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò )策略的一個(gè)重要組成部分，采用外部郵件列表，即郵件廣告，是為了用短期的投入獲得明顯的推廣效果，達到提醒用戶(hù)使用本平臺提供的服務(wù)的目標，規劃方案《網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)初期推廣方案》。
(2) 選擇服務(wù)產(chǎn)商與獲取電子郵件地址：通過(guò)大學(xué)城各間大學(xué)提供的一些平臺來(lái)獲取地址，如福州大學(xué)的新天下論壇、二手市場(chǎng)從這些針對性較強的網(wǎng)站獲�。錷ail地址。還有可以從其它網(wǎng)站獲取用戶(hù)的qq郵箱的址。
(3) email營(yíng)銷(xiāo)的內容設計：通過(guò)內置趣味游戲，在游戲中發(fā)布有關(guān)大學(xué)城網(wǎng)開(kāi)始運行的信息。用戶(hù)還可以將郵件的內容發(fā)給他的朋友，同學(xué)。將網(wǎng)站信息內置于游戲中，通過(guò)用戶(hù)玩游戲的過(guò)程，對用戶(hù)會(huì )產(chǎn)生潛移默化的影響。
(4) 效果跟蹤評價(jià)：通過(guò)開(kāi)信率、閱讀率，轉信率、點(diǎn)擊率、網(wǎng)站用戶(hù)增長(cháng)率和網(wǎng)站的流量分析來(lái)跟蹤email的營(yíng)銷(xiāo)效果。
此外，建設自己的郵件列表，在網(wǎng)供提供注冊服務(wù)，需用戶(hù)填入電子郵件地址，適時(shí)地將網(wǎng)上最新信息發(fā)給用戶(hù)，如最新請求交換的新品，或是活動(dòng)，能有效的聯(lián)系網(wǎng)站訪(fǎng)客，提高用戶(hù)忠誠度。使用網(wǎng)站聯(lián)盟的方法，同時(shí)將發(fā)給內部列表的內容發(fā)給其它網(wǎng)站的會(huì )員。同時(shí)與其它網(wǎng)站建立長(cháng)期的資源共享的合作。由于內部列表營(yíng)銷(xiāo)的資源的獲取需要一段時(shí)間，所以目前主要采用外部列表營(yíng)銷(xiāo)的方法。
c、網(wǎng)吧廣告
并不是每個(gè)學(xué)生都有電腦，因為網(wǎng)吧的用戶(hù)基本是學(xué)生，也是我們的網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)群體，所以針對上網(wǎng)吧的用戶(hù)，我們采取另一種推廣方法。將利用這個(gè)用戶(hù)集中上網(wǎng)的特點(diǎn)，將網(wǎng)吧的瀏覽器主頁(yè)全部變成我們的網(wǎng)站，使網(wǎng)吧用戶(hù)一上網(wǎng)就能看到我們的網(wǎng)站。
d、網(wǎng)站互動(dòng)推廣：
策劃開(kāi)展網(wǎng)站互動(dòng)活動(dòng)是有效的網(wǎng)站推廣手段，且能提高訪(fǎng)客忠誠度，持續深入的傳播網(wǎng)站和品牌。
將換客在使用本網(wǎng)站的過(guò)程中提出的問(wèn)題，選定一個(gè)合適的專(zhuān)題，在換客論壇專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟一個(gè)欄目，促進(jìn)換客們之間進(jìn)行討論，并對參加討論的換客進(jìn)行獎勵，對發(fā)起這個(gè)問(wèn)題的換客有給予較大鼓勵，同時(shí)在論壇上提供一個(gè)欄目，使換客也可以自行發(fā)起問(wèn)題的討論，對些我們也將給予不同程序的討論，這樣可以吸引更多人前來(lái)，刺激大家的積極性。引導換客對網(wǎng)站運行中存在的問(wèn)題進(jìn)行討論，從中我們也可以得到換客更多的建議，從中找到最佳的解決方案。這個(gè)將是我們長(cháng)期的工作，對于網(wǎng)站的發(fā)展將起到長(cháng)期的促進(jìn)作用。
為了進(jìn)一步促進(jìn)網(wǎng)站互動(dòng)的效果，我們將結合線(xiàn)下推廣的方法，聯(lián)合各間學(xué)校的一些協(xié)會(huì )，如青年志愿者協(xié)會(huì )，與用戶(hù)開(kāi)展各類(lèi)戶(hù)外活動(dòng)，由網(wǎng)站提供物質(zhì)支持和獎勵。如由網(wǎng)站提供物品或由用戶(hù)自行提供物品，進(jìn)行實(shí)際的線(xiàn)下交換活動(dòng)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)9
20xx年底海爾集團冰箱事業(yè)部面對國內城市冰箱市場(chǎng)日益激烈的競爭，決定對國內冰箱市場(chǎng)實(shí)施戰略轉移，將目光轉向具有良好銷(xiāo)售前景的農村市場(chǎng)。
煙臺科特管理顧問(wèn)公司根據海爾冰箱農村市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的需要，對農村冰箱市場(chǎng)的需求特征、競爭狀態(tài)、消費者行為、網(wǎng)絡(luò )渠道、促銷(xiāo)方式、廣告宣傳、村鎮消費習慣、區域消費文化等涉及制定營(yíng)銷(xiāo)策略的信息進(jìn)行隨機抽樣問(wèn)卷調查、整村整隊分群?jiǎn)?wèn)卷調查和電話(huà)跟蹤調查等調查方式，在一年多的時(shí)間里共進(jìn)行了四次市場(chǎng)調研。調研對全國不同省份地區采用入戶(hù)調查，四次共發(fā)放問(wèn)卷88105份，共回收問(wèn)卷73797份，有效問(wèn)卷共65845份。他們還采用ＳＰＳＳ軟件對調查數據進(jìn)行處理和分析，建立了海爾農村冰箱市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)數據庫。
在充分調查的基礎上，經(jīng)過(guò)不斷的市場(chǎng)推廣試驗總結，最后制定了海爾冰箱的“一對一”中國農村市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。一對一策略就是根據農村各地區不同的收入和消費行為特征，分別采取直接入戶(hù)銷(xiāo)售、直接對村隊的銷(xiāo)售促進(jìn)和對鄉鎮的銷(xiāo)售推廣的三個(gè)層次的營(yíng)銷(xiāo)手段。
市場(chǎng)分析和目標
目前我國大中城市的家庭擁有冰箱率已超過(guò)95％，在個(gè)別城市已達到99％，而調查顯示的農村冰箱擁有率是22．7％，說(shuō)明在城市冰箱市場(chǎng)已趨成熟時(shí)，農村市場(chǎng)仍處于導入階段，兩者普及的程度相差十多年。以西門(mén)子、伊萊克斯為代表的外資品牌在近兩年強勁地崛起，迅速占據了國內約20％的冰箱市場(chǎng)份額。在城市冰箱市場(chǎng)上，以海爾、容聲、新飛和美菱等為主的第一陣營(yíng)與伊萊克斯、西門(mén)子等為主的第二陣營(yíng)之間的品牌之戰勢不可擋。另外，目前冰箱市場(chǎng)處于供大于求的狀況，競爭趨于白熱化。在激烈的市場(chǎng)競爭狀況下，海爾認識到，只有搶先占有農村市場(chǎng)，才能占得市場(chǎng)先機。同時(shí)，有兩個(gè)重要的外部原因也促進(jìn)農村冰箱需求增長(cháng)。
市場(chǎng)的宏觀(guān)環(huán)境漸趨有利。中央把增加農民收入視為擴大內需的重點(diǎn)，改造農村電網(wǎng)，改善農村交通、通信設施等，都成為培育農村冰箱市場(chǎng)的有利因素。
農村購買(mǎi)力的提高。近幾年我國農村人均收入保持連續增長(cháng)，到目前，農民手中儲蓄存款約達9000億元，手持現金8000億元，這部分資金形成了很可觀(guān)的購買(mǎi)力。
最后，海爾與科特公司共同確定的市場(chǎng)調查和營(yíng)銷(xiāo)方案的目標是：在農村市場(chǎng)進(jìn)行品牌推廣，讓農村消費者接受、認可海爾冰箱，尋找適合農村市場(chǎng)的促銷(xiāo)方式及新的營(yíng)銷(xiāo)組合策略，以及開(kāi)發(fā)出適合農村需要的、經(jīng)濟適用的冰箱新產(chǎn)品，開(kāi)拓農村冰箱市場(chǎng)。
市場(chǎng)推廣策略
調查結果顯示，海爾的產(chǎn)品能否進(jìn)入農村市場(chǎng)并占有一席之地，在很大程度上取決于五個(gè)因素：
產(chǎn)品質(zhì)量是否過(guò)硬，能否經(jīng)久耐用，是否有完善的服務(wù)措施，能否提供全方位的服務(wù)。
價(jià)格是否合理，能否滿(mǎn)足農民的需求。
企業(yè)是否運用了正確的促銷(xiāo)策略，真正貼近農民。
企業(yè)能否因時(shí)、因地制宜地搞好銷(xiāo)售。
企業(yè)是否與農民消費者“打”成一片，贏(yíng)得真心。
1． 產(chǎn)品策略——實(shí)用、耐用
降低冰箱科技含量，生產(chǎn)價(jià)低耐用的冰箱產(chǎn)品
開(kāi)發(fā)農村市場(chǎng)產(chǎn)品，須注重科技含量的“平民化”取向，只有以“平民化”的面目才能取悅農民。通過(guò)對全國15個(gè)省市10362戶(hù)農民家庭的產(chǎn)品需求調查，海爾投放農村的冰箱需做到：減少產(chǎn)品中不必要功能的設置，防止功能多余造成閑置；從大多數農民的消費能力出發(fā)，實(shí)施產(chǎn)品檔次的多元化配置；合理提高冰箱產(chǎn)品的民俗文化品味。
根據調查了解的農村家庭使用和結婚需求的特點(diǎn)，以及對冰箱一些指標的具體要求，海爾設計開(kāi)發(fā)“囍”系列和“�！毕盗袃纱笙盗辛鶄�(gè)品種的冰箱。這些冰箱的容積從160升到216升，每個(gè)系列分三個(gè)檔次，考慮到農村家庭中冰箱的使用條件及使用用途的特殊性，增加一些實(shí)用和適應性功能。
健全售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，消除農民的后顧之憂(yōu)
海爾的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )是強大的，但在農村三級市場(chǎng)還不夠完善。為了彌補農村市場(chǎng)服務(wù)落后的狀態(tài)，海爾以巡回維修大篷車(chē)和小分隊形式深入農村，進(jìn)行宣傳和實(shí)際維修服務(wù)。
2． 價(jià)格策略——中低價(jià)位
據調查顯示，74．6％的農村家庭只能接受中低價(jià)位的產(chǎn)品。同時(shí)，被調查農民希望和能接受的價(jià)位是1600－1800元和20xx－2200元。
因此，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中將“囍”系列160升、180升和200升定價(jià)為1600－1800元；將“�！毕盗�186升、196升和216升定價(jià)在20xx－2200元之間。為防止“竄貨”和“亂價(jià)”，對于“囍”和“�！毕盗械漠a(chǎn)品外包裝上有明顯的專(zhuān)供xxx農村地區的標示。
3． 渠道策略——一對一上門(mén)銷(xiāo)售
深入的調查分析表明，農民對冰箱的購買(mǎi)需求一般屬于被動(dòng)購買(mǎi)，光有渠道還不夠，還要能喚起農民的購買(mǎi)欲望，科特公司決定采用定點(diǎn)、定區域由冰箱市場(chǎng)部、當地海爾工貿和經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)合進(jìn)行一對一上門(mén)的銷(xiāo)售，事實(shí)證明這是一種行之有效的方法，不但能迅速提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，還能節省大量延伸銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )成本費用。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)10
一、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
1、目標客戶(hù)分析
汽車(chē)消費人群以中青年為主，他們均有上網(wǎng)的習慣，經(jīng)常在網(wǎng)上聊天、娛樂(lè )、查詢(xún)信息、購物、學(xué)習、甚至工作，對網(wǎng)絡(luò )有很高的認同度；
2、產(chǎn)品特性分析
汽車(chē)作為大件耐用品，具有價(jià)值量大，使用時(shí)間長(cháng)，技術(shù)含量
高，購買(mǎi)決策難度大等顯著(zhù)特點(diǎn)�？陀^(guān)上要求在購買(mǎi)前進(jìn)行大
量詳細的咨詢(xún)，在使用中提供周到的技術(shù)支持，這對首次購車(chē)
者尤為重要。因此，建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站提供相應的信息查詢(xún)和技術(shù)
支持對公司業(yè)務(wù)無(wú)疑具有重要作用；p81 p133
3、競爭對手分析
公司在成都地區的主要競爭對手均建有自己的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站，他們在自己的網(wǎng)站上宣傳公司產(chǎn)品，提供各種在線(xiàn)服務(wù)（如常見(jiàn)問(wèn)題解答、在線(xiàn)服務(wù)等），對公司的業(yè)務(wù)有一定的提升作用。由于缺乏網(wǎng)上訂單功能，網(wǎng)站功能沒(méi)有得到進(jìn)一步的發(fā)揮。
二、域名設置
1、主域名：
2、保護性域名：
三、網(wǎng)站目標
1、宣傳公司產(chǎn)品；
2、提高售后服務(wù)水平；
3、擴大潛在客戶(hù)數量；
4、控制營(yíng)銷(xiāo)成本；
四、網(wǎng)站功能規劃
1、產(chǎn)品展示功能
利用視頻、聲音、圖片、文字等多種形式展示公司產(chǎn)品，讓消費者全面了解公司產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足，為消費者購買(mǎi)決策提供詳盡信息，從而提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；
為每款汽車(chē)設置網(wǎng)友評論專(zhuān)區（包含正面評價(jià)和負面評價(jià)），利用網(wǎng)友評論介紹產(chǎn)品性能，同時(shí)吸引網(wǎng)友注意力，凝聚網(wǎng)絡(luò )人氣。
2、在線(xiàn)服務(wù)功能
建立常見(jiàn)問(wèn)題專(zhuān)區（FQ）,利用文字、圖片、視頻展示常見(jiàn)問(wèn)題及其解決方案；
提供在線(xiàn)交流功能，組織業(yè)務(wù)精英在線(xiàn)回答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，提升服務(wù)水平，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3、在線(xiàn)訂車(chē)功能
提供在線(xiàn)訂車(chē)功能，并承諾網(wǎng)上訂車(chē)客戶(hù)可享受500元的優(yōu)惠，不購車(chē)不承擔任何責任，使網(wǎng)站具有部分在線(xiàn)銷(xiāo)售功能，提升網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)效果。在線(xiàn)訂車(chē)功能是本網(wǎng)站的特色與創(chuàng )新。
4、信息收集功能
利用購車(chē)訂單收集客戶(hù)資料，為購車(chē)者建立客戶(hù)資料數據庫，為未購車(chē)者建立潛在客戶(hù)資料數據庫；
利用在線(xiàn)服務(wù)收集客戶(hù)其他信息。
利用客戶(hù)資料數據庫開(kāi)展數據庫營(yíng)銷(xiāo)。
5、其他內容與功能（公司簡(jiǎn)介、行業(yè)新聞、網(wǎng)站留言、在線(xiàn)觀(guān)看維修等）
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)11
前些日子，我接到了一個(gè)櫥柜企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)case，我瀏覽了客戶(hù)公司的網(wǎng)站，發(fā)現整體頁(yè)面色彩和布局還是很不錯的。但是，由于在網(wǎng)站開(kāi)發(fā)時(shí)沒(méi)有懂得網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員的參與，因此沒(méi)有充分考慮為今后的搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)提供支持。
主要體現在網(wǎng)頁(yè)的頁(yè)頭部分沒(méi)有很好的設計，沒(méi)有提供網(wǎng)站流量分析統計系統等方面。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)戰略不可分割的組成部分，需要服從和服務(wù)于企業(yè)的整體營(yíng)銷(xiāo)計劃。那些把網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和傳統營(yíng)銷(xiāo)割裂開(kāi)來(lái)的公司，往往不能取得良好效果，這是眾多實(shí)踐證明的。通過(guò)上次的溝通，我們對企業(yè)網(wǎng)路營(yíng)銷(xiāo)的作用和手段看法是基本一致的。
一、開(kāi)展國內網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推薦使用以下方式：
1、網(wǎng)站頁(yè)面的基本優(yōu)化。網(wǎng)站優(yōu)化和搜索引擎作弊有著(zhù)本質(zhì)的不同，而是讓網(wǎng)站對搜索引擎更友好，更多的被搜索引擎收錄，并提升網(wǎng)站的pr值，努力達到在不支付費用的前提下，在主要搜索引擎中占據好的排名位置。這需要做長(cháng)期的大量的工作，我知道有一個(gè)公司可以為企業(yè)體供專(zhuān)業(yè)水準的優(yōu)化服務(wù)，并可以保證指定關(guān)鍵詞的具體排名達到與貴公司商議的排名。有需要的話(huà)可以與我聯(lián)系，我的電話(huà)是：02080590248。網(wǎng)站優(yōu)化將從根本上節約網(wǎng)站的推廣成本。一般的優(yōu)化效果在2-3個(gè)月內顯現出來(lái)。
主要手段有：作為它們公司的技術(shù)性商業(yè)秘密，占不透露。費用為****元/年。目標是讓公司的主要關(guān)鍵詞在主要搜索引擎中有較好的排名。
2、搜索引擎推廣：目前，國內外主流搜索引擎均提供競價(jià)排名服務(wù)。在網(wǎng)站優(yōu)化過(guò)程中，以及在優(yōu)化不能解決的方面，可以通過(guò)搜索競價(jià)加以彌補。比如：百度目前“櫥柜”一詞首頁(yè)10個(gè)位置均已售出。因此如果想排在首頁(yè)，必須要通過(guò)搜索競價(jià)來(lái)實(shí)現。
各搜索引擎的價(jià)格如下：
百度：2400元預存廣告費用(沒(méi)有時(shí)間限制)+ 600元基本服務(wù)費(按年支付，百度統一收取)。第11名后，顯示在搜索結果右側。
google : 目前，我們一般采用包年的形式，保證全年時(shí)時(shí)顯示在google首頁(yè)右側。按關(guān)鍵詞的數量和熱門(mén)程度不同，一次性收費。企業(yè)不用在消耗完廣告費后另外支付費用。
雅虎：xx元預存廣告費用(沒(méi)有時(shí)間限制)+ 600元基本服務(wù)費(按年支付，雅虎統一收取)。每頁(yè)顯示2個(gè)位置。
目前以上三個(gè)搜索引擎占據了國內85%以上的市場(chǎng)份額，其他搜索引擎推廣基本不用考慮。
3、供求信息平臺：
1、在國內b2b貿易平臺中，阿里巴巴無(wú)疑是絕對的霸主，和其他競爭者不在同一個(gè)層面上。
因此如果希望通過(guò)供求信息平臺開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，阿里巴巴無(wú)疑是首選。
因為阿里巴巴誠信通會(huì )員業(yè)務(wù)不設置代理商，需要向阿里巴巴公司杭州總部提出申請。具體聯(lián)系電話(huà)：0571-85025188。目前費用為2300元/年。
同時(shí)，企業(yè)也可以在國內最大的b2c交易平臺淘寶網(wǎng)上開(kāi)設自己的銷(xiāo)售窗口。目的，不是為了帶來(lái)多少銷(xiāo)售，而是可以為企業(yè)帶來(lái)一些宣傳的窗口。
4、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)軟件：
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)軟件作為一種營(yíng)銷(xiāo)工具，毫無(wú)疑問(wèn)，在企業(yè)開(kāi)發(fā)代理商和渠道拓展時(shí)將發(fā)揮重要作用。一方面可以大量在眾多供求信息平臺發(fā)布供求、招商合作信息。一方面可以通過(guò)信息收集功能，把散步在各個(gè)平臺上的采購項目、合作意向信息收集到本地，共市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員跟進(jìn)。
同時(shí)，可以適度開(kāi)展郵件廣告營(yíng)銷(xiāo)。該軟件提供了郵件搜索和郵件群發(fā)的基本工具，目前有三個(gè)版本可以考慮：xxx。同其他網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段不同的是rss資源輸出的建設費用是一次性的，因此，現在不做，明天也要做。超越對手一步，就有可能對我們的企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)代來(lái)現實(shí)和潛在的巨大利益。而這樣的費用也是非常少的。我們按照給您網(wǎng)站制作的信息源的個(gè)數收費，每個(gè)rss信息源800元，2個(gè)1200元。3個(gè)1500元。4個(gè)以上x(chóng)x元。一次性收費。
二、其他需要說(shuō)明的問(wèn)題
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣的關(guān)鍵不是推廣方式，而是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的操作者。這是很多企業(yè)都忽視的問(wèn)題，也是在大量投入后沒(méi)有效果的重要原因。比如，看似簡(jiǎn)單的競價(jià)排名服務(wù)，其實(shí)如果要真正發(fā)揮效果不但需要對關(guān)鍵詞進(jìn)行跟蹤觀(guān)察，更重要的是對整個(gè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程進(jìn)行跟蹤，及時(shí)總結，不斷調整投入方案，才能達到理想的效果。因此，我可以免費提供專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)培訓指導，幫助企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員提高自身的應用能力。
實(shí)際上，還有一個(gè)項目是值得您考慮的。網(wǎng)頁(yè)800免費呼叫電話(huà)。
我們所有的推廣目的都是為了把潛在客戶(hù)吸引到網(wǎng)站上來(lái)，不過(guò)，我們的真正目的，是讓客戶(hù)能看到我們的產(chǎn)品馬上和我們聯(lián)系。目前，網(wǎng)站提供的手段是郵箱、留言板，時(shí)效性太差。沒(méi)有客戶(hù)有耐心等企業(yè)回復。更多的選擇是直接電話(huà)聯(lián)系�？墒�，電話(huà)首先是有費用問(wèn)題，而其，經(jīng)常出現占線(xiàn)的可能，這會(huì )某種程度上打擊客戶(hù)聯(lián)系企業(yè)的積極性。而這第一個(gè)電話(huà)對企業(yè)是至關(guān)重要的。目前，很多大企業(yè)都開(kāi)通電信提供的免費800電話(huà)就是這個(gè)原因。
網(wǎng)頁(yè)800免費呼叫電話(huà)，是指嵌在網(wǎng)站頁(yè)面上，客戶(hù)可以直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò )電話(huà)和企業(yè)客服人員溝通。不存在占線(xiàn)問(wèn)題，語(yǔ)音質(zhì)量清晰。而且，可以由管理員根據需要轉接到指定的相關(guān)部門(mén)(需要有電腦和耳麥)。使用非常方便。不需要安裝特殊硬件設備，沒(méi)有額外投入。當公司的下班后，可以將客戶(hù)的電話(huà)直接轉接到企業(yè)指定的固定電話(huà)、移動(dòng)電話(huà)或者小靈通上。
目前，這項服務(wù)的收費 是xx元/年。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)12
網(wǎng)絡(luò )在剛進(jìn)入21世紀后，就已經(jīng)表現出強勁的發(fā)展潛力，然而網(wǎng)絡(luò )的無(wú)限空間，也決定了網(wǎng)絡(luò )平臺是一個(gè)新的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，因為是無(wú)定義，無(wú)界限的經(jīng)營(yíng)體系，則考驗了投資者的過(guò)人膽識和長(cháng)遠眼光，同時(shí)造就了無(wú)數成功者的傳奇。
基于這樣一個(gè)時(shí)代，一個(gè)肥沃的平臺，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)因此應運而生。然而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不單純是指網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，而是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不單純是網(wǎng)上銷(xiāo)售，是企業(yè)現有營(yíng)銷(xiāo)體系的有利補充；網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是4C（整合營(yíng)銷(xiāo)）營(yíng)銷(xiāo)理論的必然產(chǎn)物。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式的目的：
首先，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的Internet替代了報刊、郵件、電話(huà)、電視等中介媒體，其實(shí)質(zhì)是利用Internet對產(chǎn)品的售前、售中、售后各環(huán)節進(jìn)行跟蹤服務(wù)，它自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，包括尋找新客戶(hù)、服務(wù)老客戶(hù)，是企業(yè)以現代營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎，利用Internet技術(shù)和功能,最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)需求，以達到開(kāi)拓市場(chǎng)、增加盈利為目標的經(jīng)營(yíng)過(guò)程。它是直接市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最新形式，是由Intern客戶(hù)、市場(chǎng)調查、客戶(hù)分析、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售策略、反饋信息等環(huán)節。
其次，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)只是電子商務(wù)的基礎。電子商務(wù)是利用Internet進(jìn)行的各種商務(wù)活動(dòng)的總和，必須解決與之相關(guān)的法律、安全、技術(shù)、認證、支付和配送等問(wèn)題。而這些問(wèn)題中的有些Internet在中國發(fā)展的瓶頸問(wèn)題，而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)則對之需求不高，因此發(fā)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不存在障礙。國際上實(shí)施網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有許多成功的范例，一些知名的企業(yè)都建有自己的網(wǎng)站，這些網(wǎng)站以自己各具特色的站點(diǎn)結構和功能設置、鮮明的主體立意和網(wǎng)頁(yè)創(chuàng )意開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，給這些企業(yè)帶來(lái)了巨大的財富。如一些大型企業(yè)以鮮明的形象、精良的產(chǎn)品和巨額資金熔鑄在大腕明星上，再利用這些明星的光環(huán)效應為其品牌升值，產(chǎn)品獲得不盡的市場(chǎng)擴張能力，品牌價(jià)值一再飆升。
就現在的形式與環(huán)境：
目前，在美國，有超過(guò)40%的企業(yè)在利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)；在北美、西歐和日本，自1995年以來(lái)加入互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)以每月翻一番的速度增加；美國《財富》雜志統計的全球前500家公司幾乎全都在網(wǎng)上開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。據美國國際電信聯(lián)盟和國際數據公司統計，全球互聯(lián)網(wǎng)上的交易額1996年為30億美元，1997年為134億美元，1998年為313億元，預計1999年將達到710億美元，2000年將突破2230億美元，到20xx年網(wǎng)絡(luò )貿易額占全球貿易總額的比重將達到42%。網(wǎng)絡(luò )蘊藏市場(chǎng)無(wú)限，孕育商機萬(wàn)千，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)極具發(fā)展前景，必將成為21世紀企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的主流。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為一種全新的營(yíng)銷(xiāo)方式，與傳統營(yíng)銷(xiāo)方式相比具有明顯的優(yōu)勢。
雖然我國直到1996年，才開(kāi)始首次嘗試。據傳媒報道：1996年山東青州農民李鴻儒首次在國際互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)設網(wǎng)上花店，年銷(xiāo)售收入達950萬(wàn)元，客戶(hù)遍及全國各地，但公司沒(méi)有一名推銷(xiāo)員；1997年，江蘇無(wú)錫小天鵝利用互聯(lián)網(wǎng)向國際上8家大型洗衣機生產(chǎn)企業(yè)發(fā)布合作生產(chǎn)洗碗機的信息，并通過(guò)網(wǎng)上洽商，敲定阿里斯頓作為合作伙伴，簽定合同2980萬(wàn)元；海爾集團1997年通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將3000臺冷藏冷凍冰箱遠銷(xiāo)愛(ài)爾蘭，至 1999年5月12日，該公司累計通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息11298次，接受并處理用戶(hù)電子函件3600多封，訪(fǎng)問(wèn)人數由去年同期平均每天2300人次擴大到現在平均每天27000人次，并有20%的出口業(yè)務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現。北京、上海、廣州等地不少商業(yè)企業(yè)也紛紛在網(wǎng)上開(kāi)設虛擬商店，全國網(wǎng)上商店已達100 家左右。
就近日，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)早已在我國用于各種網(wǎng)絡(luò )調研、網(wǎng)絡(luò )廣告、網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)等網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，正異�；钴S地介入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中。經(jīng)國家信息中心有關(guān)統計數字表明，目前我國有8萬(wàn)余家企業(yè)已加入互聯(lián)網(wǎng)，并涉及網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，其中以計算機行業(yè)、通訊行業(yè)、金融行業(yè)較為普遍，計算機行業(yè)占34%，通訊行業(yè)為23%，金融行業(yè)為11%，其他為32%。
由此可見(jiàn)，因為網(wǎng)絡(luò )媒介具有傳播范圍廣、速度快、無(wú)時(shí)間地域限制、無(wú)時(shí)間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動(dòng)、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)，有利于提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息傳播的效率，增強企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息傳播的效果，降低企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息傳播的成本；網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)無(wú)店面租金成本。且有實(shí)現產(chǎn)品直銷(xiāo)，能幫助企業(yè)減輕庫存壓力，降低經(jīng)營(yíng)成本。國際互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場(chǎng)，通過(guò)它，企業(yè)可方便快捷地進(jìn)入任何一國市場(chǎng)。尤其是世貿組織第二次部長(cháng)會(huì )議決定在下次部長(cháng)會(huì )議之前不對網(wǎng)絡(luò )貿易征收關(guān)稅，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)更為企業(yè)架起了一座通向國際市場(chǎng)的綠色通道；在網(wǎng)上，任何企業(yè)都不受自身規模的絕對限制，都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己，這為中小企業(yè)創(chuàng )造一個(gè)極好的發(fā)展空間。
利用互聯(lián)網(wǎng)，中小企業(yè)只需花極小的成本，就可以迅速建立起自己的全球信息網(wǎng)和貿易網(wǎng)，將產(chǎn)品信息迅速傳遞到以前只有財力雄厚的大公司才能接觸到市場(chǎng)中去，平等地與大型企業(yè)進(jìn)行競爭。從這個(gè)角度看，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)為剛剛起步且面臨強大競爭對手的中小企業(yè)提供了一個(gè)強有力的競爭武器；網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能使消費者擁有比傳統營(yíng)銷(xiāo)更大的選擇自由。消費者可以根據自己的特點(diǎn)和需求在全球范圍內不受地域、時(shí)間限制，快速尋找滿(mǎn)足品，并進(jìn)行充分比較，有利于節省消費者的交易時(shí)間與交易成本。此外，互聯(lián)網(wǎng)還可以幫助企業(yè)實(shí)現與消費者的一對一溝通，便于企業(yè)針對消費者的個(gè)別需要，提供一對一的個(gè)性化服務(wù)。
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