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公司員工守則[推薦]
公司員工守則1
家政作為一種職業(yè),也有相應的職業(yè)道德所規范。它是家政員在家政服務(wù)過(guò)程中必須遵守的道德規范和行為準則的.總要求。家政員的職業(yè)道德規范的形成并不是簡(jiǎn)單出自某個(gè)行政機構或領(lǐng)導的意愿和要求,而是長(cháng)期的家政服務(wù)實(shí)踐中提煉出來(lái)的經(jīng)驗結晶。家政服務(wù)員的職業(yè)道德和職業(yè)守則具體表現為:
誠實(shí)守信,竭誠服務(wù),遵章守紀,恪守公德
勤奮好學(xué),技術(shù)精湛,工作盡責,厲行節約
自尊自愛(ài),文明得體,語(yǔ)言規范,儀表端莊
入鄉隨俗,求同存異,尊重客戶(hù),理解溝通
尊重隱私,信守約定,敬老愛(ài)幼,愛(ài)崗敬業(yè)
親情服務(wù),人文關(guān)懷,甘于平凡,勇于奉獻
公司員工守則2
每一名員工都是河南能源的企業(yè)形象代表,日常言談舉止,不僅反映著(zhù)個(gè)人的職業(yè)素養,而且關(guān)乎河南能源的企業(yè)形象。因此,每名員工必須牢固樹(shù)立“我的形象即企業(yè)形象”的意識,時(shí)刻注意規范約束自身行為,為河南能源的企業(yè)形象增光添彩。
職業(yè)道德
1. 敬業(yè)愛(ài)崗 遵章守紀
(1)嚴格遵守國家法律、法規和各級政府的有關(guān)政策;自覺(jué)遵守行業(yè)規則;遵守企業(yè)的各項規章制度;
(2)熱愛(ài)企業(yè),愛(ài)護企業(yè)的榮譽(yù),時(shí)刻牢記自己是河南能源的一員,一言一行代表河南能源的形象。自覺(jué)維護企業(yè)利益,勇于同損害企業(yè)形象的言論和行為作斗爭;
(3)熱愛(ài)本職工作,認真執行工作標準、崗位職責和工作程序。
2. 勤奮工作 學(xué)習創(chuàng )新
(1)刻苦鉆研業(yè)務(wù),苦練基本功和操作技能;精通本職工作,熟練掌握與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識;精通業(yè)務(wù)規程、崗位操作規范,不斷提高分析、認識、解決問(wèn)題的能力;
(2)不斷提高自身專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。勤奮工作,干一行,專(zhuān)一行;用心做事,追求卓越;干一流工作,創(chuàng )一流業(yè)績(jì),做一流員工;
(3)自強不息,堅持終身學(xué)習,不斷充實(shí)更新業(yè)務(wù)知識和工作技能;主動(dòng)學(xué)習新知識、新方法,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)際工作能力;
(4)熱愛(ài)工作,激情投入;珍惜崗位奉獻期,在工作崗位上實(shí)現自己的人生價(jià)值。
3. 團結協(xié)作 誠信奉獻
(1)弘揚團隊精神,同心同德,熱愛(ài)集體,顧全大局;對待同事要互相尊重,真誠相待,密切合作,坦誠溝通;上下級互相尊重,上級支持下級,下級服從上級管理;
(2)為人誠信正直,不得弄虛作假,服從上級命令,聽(tīng)從指揮,保質(zhì)保量完成上級交辦的各項任務(wù)。講求誠信,信守承諾,不損害客戶(hù)的合法權益;
(3)以工作為重,不計較個(gè)人得失,樂(lè )于奉獻,努力營(yíng)造心情舒暢、溫暖和諧的工作氛圍;
(4)精神飽滿(mǎn),積極向上;講求素養,行為得體;富有愛(ài)心,關(guān)愛(ài)他人。主動(dòng)參加公司組織的各種集體活動(dòng)。以積極向上的心態(tài)對待人生、對待工作、對待生活。
4. 關(guān)心社會(huì ) 遵守公德
(1)樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān);自覺(jué)履行公民的社會(huì )責任;
(2)遵守公德,自覺(jué)維護公共秩序;養成良好習慣,不做危害社會(huì )的事。見(jiàn)義勇為,抵制不良行為,敢于同壞人壞事做斗爭;
(3)熱愛(ài)生活,熱愛(ài)家庭,自覺(jué)承擔為人子女、為人父母的'家庭責任,維持家庭的幸福美滿(mǎn)。
(4)自覺(jué)做到人與環(huán)境的和諧。美化環(huán)境,愛(ài)護公共設施,維護公共衛生,養成不亂丟雜物、不隨地吐痰、不亂涂亂畫(huà)的良好習慣。
行為準則
1. 上班守則
上班不遲到、不早退、不曠工,有事按程序請假銷(xiāo)假;提前到崗做好準備,以飽滿(mǎn)的熱情和良好的精神狀態(tài)投入到工作中。工作期間不閑談、不串崗、不干私活、不敷衍怠工,不擅離工作崗位。按時(shí)高效、保質(zhì)保量完成當班工作,嚴格遵守安全操作規程。不在班前和工作期間飲酒。下班前認真檢查、總結,做到日事日畢、日清日高。
2. 同事關(guān)系
服從領(lǐng)導安排,工作有始有終,如有合理意見(jiàn)可及時(shí)匯報。保持良好的同事關(guān)系。做到互相尊重,團結協(xié)作,不互相指責,不貪功諉過(guò),不在背后議論他人,不拉幫結派,不傳播小道消息。
3. 網(wǎng)絡(luò )信息
科學(xué)合理、安全可靠的使用網(wǎng)絡(luò )資源。未經(jīng)網(wǎng)管批準,任何人不得改變網(wǎng)絡(luò )軟硬件線(xiàn)路及配置。不得在網(wǎng)上發(fā)布虛假信息,不得制作、復制、傳播侵害公司名譽(yù)和妨害公司穩定的信息。不得在上班時(shí)間上網(wǎng)聊天、玩游戲。
4. 保密守則
增強保密意識,自覺(jué)遵守保密守則和保密紀律,工作中不該說(shuō)、不該問(wèn)、不該看、不該記的,絕對不說(shuō)、不問(wèn)、不看、不記。發(fā)現公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí),應當立即采取補救措施并及時(shí)上報。
5. 公共財物
愛(ài)護公司的一切財物,妥善保管,節約使用,對公司財物不能據為己有,離職時(shí)須按規定辦理交還手續。
6. 業(yè)余生活
進(jìn)行健康積極向上的業(yè)余活動(dòng),提升自身修養,促進(jìn)身心健康。不參加“黃、賭、毒”活動(dòng),脫離低級趣味。
禮儀規范
1. 儀容儀表
員工著(zhù)裝應當遵循穩重大方、整齊清爽、干凈利落的原則。進(jìn)入工作場(chǎng)所和代表公司參加外部會(huì )議期間一律按要求著(zhù)工裝,佩戴統一的胸卡。男性員工要做到定期理發(fā),保持清潔整齊,不宜留長(cháng)發(fā),不宜剃光頭。女性員工禁止濃妝艷抹,勿佩戴過(guò)多飾品。
2. 行為舉止
每天上班應以最佳的精神面貌出現于工作場(chǎng)合,工作時(shí)間內排除一切不良情緒,以積極向上、熱情樂(lè )觀(guān)的工作態(tài)度示人。坐立行走姿勢端正。工作場(chǎng)合與客戶(hù)、領(lǐng)導、同事見(jiàn)面要點(diǎn)頭微笑致意,使用禮貌用語(yǔ)。工作期間杜絕吵架、無(wú)理取鬧等不文明行為。在辦公場(chǎng)所談話(huà),要以不影響他人工作為宜,維護安靜、嚴肅的工作氣氛。
3. 電話(huà)禮儀
在接打電話(huà)時(shí),應使用禮貌用語(yǔ)。要先道“您好”,并自報單位、部門(mén)名稱(chēng)和姓名。如撥錯號碼,應禮貌表示歉意,說(shuō)聲“對不起”;如接到打錯電話(huà),應客氣告之。電話(huà)鈴響三次以?xún)葢勇?tīng),如兩部電話(huà)同時(shí)響,應及時(shí)接聽(tīng)一個(gè)后,禮貌請對方稍后,分清主次分別處理。未能及時(shí)接聽(tīng)的電話(huà),要回撥電話(huà),并表示歉意。對重要內容應復誦并做好記錄。通話(huà)結束時(shí),一般要等對方掛斷后,再放電話(huà)。使用辦公電話(huà)應簡(jiǎn)明扼要,聲音不宜過(guò)高,時(shí)間不可過(guò)長(cháng)。不使用生產(chǎn)專(zhuān)用電話(huà)談與生產(chǎn)工作無(wú)關(guān)的內容。
4. 會(huì )議禮儀
開(kāi)會(huì )時(shí),應按要求統一著(zhù)裝。按會(huì )議通知要求,在會(huì )議開(kāi)始前按規定時(shí)間入場(chǎng),不遲到、不早退。進(jìn)入會(huì )場(chǎng),應按規定入座。沒(méi)有規定時(shí),應先坐滿(mǎn)前排后,再依次往后排坐。
關(guān)閉手機等通信工具或者是設置為振動(dòng)模式。認真聽(tīng)會(huì ),做好會(huì )議記錄,會(huì )場(chǎng)內不喧嘩、不交頭接耳,不打瞌睡,不做與會(huì )議無(wú)關(guān)的事情。
保持會(huì )場(chǎng)清潔。會(huì )議結束等領(lǐng)導和來(lái)賓離場(chǎng)后,再按次序退場(chǎng)。
保存好會(huì )議資料。對會(huì )議決議要無(wú)條件服從和執行,并按要求及時(shí)做好向上報告和向下傳達落實(shí)工作。不打聽(tīng)和外傳會(huì )議上未議定或議定尚未公開(kāi)的事項。
5. 接待禮儀
在規定的接待時(shí)間內,不遲到、不缺席。有客人光臨時(shí)要有禮有節,熱情接待,并主動(dòng)詢(xún)問(wèn)其稱(chēng)謂、工作單位、來(lái)找何人、聯(lián)系何事?腿诵枰(jiàn)相關(guān)領(lǐng)導時(shí),接待人應首先征得領(lǐng)導同意,然后將客人帶入指定場(chǎng)所?腿烁孓o時(shí),要起身相送,并互道“再見(jiàn)”。與同行交談,注意措辭分寸,謙虛謹慎,維護公司形象?陀^(guān)公正地評價(jià)人和事,不互相貶低,不觸及同行機密。
6. 文明用語(yǔ)
(1)問(wèn)候語(yǔ):您好、早、早上好、下午好、晚上好、您辛苦了。
(2)告別語(yǔ):再見(jiàn)、晚安、明天見(jiàn)、祝您一路平安、歡迎您下次再來(lái)。
(3)道歉語(yǔ):對不起、請原諒、打擾您了、失禮了。
(4)道謝語(yǔ):謝謝、非常感謝。
(5)應答語(yǔ):是的、好的、我明白了、謝謝您的好意、不要客氣、沒(méi)關(guān)系、這是我應該做的。
(6)征詢(xún)語(yǔ):請問(wèn)您有什么事、我能為您做什么嗎、您有別的事嗎。
(7)請求語(yǔ):請您協(xié)助我們××××、請您××××好嗎。
(8)商量語(yǔ):××××,您看這樣好不好。
公司員工守則3
一、員工儀表儀容:
1.商務(wù)活動(dòng)以及重要會(huì )議,男士穿西服套裝系領(lǐng)帶,夏季應穿襯衫系領(lǐng)帶;女士宜根據不同場(chǎng)合,著(zhù)職業(yè)套裝、套裙、時(shí)裝,但不宜太袒太露。
2.日常上班一律穿工作服,佩戴胸卡(左胸前)。
3.進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間須戴工作帽,同時(shí)進(jìn)行必要的清潔。
4.言行舉止大方,著(zhù)裝整齊干凈,儀容潔凈。
5.男士不得留長(cháng)發(fā)、怪發(fā),女士不得留怪異發(fā)型,不畫(huà)濃妝。工作時(shí)間不得戴重首飾。
6.生產(chǎn)車(chē)間工作人員須注意個(gè)人清潔衛生,不留長(cháng)指甲或涂染指甲。
7.員工食堂餐飲、炊事員一律著(zhù)白色工作服,保持潔凈,不留長(cháng)指甲或涂指甲。
二、員工行為規范:
1.遵守國家法律法令,不做有損于國家民族利益尊嚴的事。
2.忠于職守,不做有損公司的事,時(shí)刻維護公司的利益,樹(shù)立公司的'良好形象。
3.工作時(shí)應保持服裝、發(fā)式整潔,大方得體。
4.工作場(chǎng)所講普通話(huà),不得大聲喧嘩,影響他人辦公。工作場(chǎng)所稱(chēng)呼領(lǐng)導為姓+職務(wù),不得直呼其名。
5.早晨上班,與同事第一次相見(jiàn)應主動(dòng)招呼“您早”或“您好”,下班互道“您辛苦了”、“再見(jiàn)”等用語(yǔ)。
6.注意握手禮節,兩人以上場(chǎng)合中,應由年長(cháng)者或上級先伸手,等對方伸手后再握,并應稍欠身表示尊敬。男士應先等女士伸手后方可與女士握手。握手時(shí)應微笑注視對方,不可左顧右盼。
7.商務(wù)活動(dòng)中時(shí)刻注意自己的言談、舉止,保持良好的坐姿站勢。在公共場(chǎng)所不應雙臂交叉、翹腿抖腳等不雅之舉與人交談,應做到語(yǔ)調溫和,用詞準確禮貌,不可粗聲大噪、手舞足蹈。
8.外出乘車(chē),下級應坐在司機右側,上下車(chē)時(shí)應先為領(lǐng)導開(kāi)車(chē)門(mén),后上先下。行走時(shí)應落后領(lǐng)導半步至一步,遇領(lǐng)導迎面而來(lái)時(shí)應主動(dòng)讓路。
9.在允許吸煙場(chǎng)合而有女士時(shí),應先征求女士意見(jiàn),同意后方可吸煙;
10.不酗酒,特殊情況應先征得領(lǐng)導同意后方可喝酒。
11.生產(chǎn)車(chē)間員工上班前應列方陣接受班長(cháng)培訓式動(dòng)員,然后按順序進(jìn)入車(chē)間。
12.隨時(shí)保持本崗位所轄范圍的清潔衛生。
18.生產(chǎn)過(guò)程中不準吃零食。
19.生產(chǎn)結束后不得帶生產(chǎn)物料或成品出車(chē)間。
20.交接班須清掃崗位所轄范圍,填完交接班表,辦好交接,與接班員工禮貌道別,依次離開(kāi)車(chē)間現場(chǎng)。
21.妥善保管辦公用品,桌面物品擺放整齊有序,下班前必須將所有文稿放置妥當防止遺失、泄密。
22、注意防火、防盜,發(fā)現事故隱患或異常情況立即報有關(guān)部門(mén)處理,消除隱患。
23、不得隨便動(dòng)用消防器材,學(xué)習使用消防器材,了解一般滅火知識。
24、不得將親友或無(wú)關(guān)人員帶入工作場(chǎng)所或生產(chǎn)車(chē)間,不得在值班時(shí)間留宿外來(lái)人員。
25、發(fā)現形跡可疑或不明身份的人及時(shí)報保安部。
26.保持辦公室內整潔。每天打掃一次辦公桌面、地面。每周六上午11:30至12:00徹底清掃一次衛生。
三、員工基本職責:
1、遵守公司各項規章制度。
2、遵守本崗位所屬部門(mén)的各項管理細則。
3、遵循公司利益第一的原則,自覺(jué)維護公司利益。
4、嚴格按公司管理模式運作,確保工作流程和工作程序的順暢高效。
5、服從上級指揮,服從分配,服從調動(dòng),下級服從上級,不推諉,不扯皮,不頂撞上級。
6、發(fā)現上級有損害公司利益的行為,立即投訴。
7、按崗位描述要求按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項工作和任務(wù),并接受監督檢查。
8、按時(shí)完成自身崗位所分解的工作指標,按規定時(shí)限完成任務(wù)。
9、對于上級安排的工作任務(wù)要嚴格執行“四小時(shí)復命制”。
10、操作前應先察看交接班記錄表格,了解設備運轉情況以及物料剩余情況,做到心中有數。
11.操作中嚴禁串崗或相互閑聊,工作時(shí)間不喧嘩,不閑談,不干與工作無(wú)關(guān)的事。
12.嚴格按崗位操作規程操作,嚴禁違章指揮,違規作業(yè),對違章行為造成的事故進(jìn)行追查和處理。
13、愛(ài)護公司公物,辦公用具和生產(chǎn)設施、設備。
14、未經(jīng)允許不得打印、復印個(gè)人資料,嚴禁拷貝公司資料,不得使用公司設備、工具干私活、辦私事。
15、客戶(hù)投訴時(shí)要及時(shí)上報或處理。
16、按公司作息時(shí)間有關(guān)規定按班次上下班并打卡。
17、確保外出活動(dòng)登記表記載真實(shí),并接受監督檢查。
18、監督檢查同事的行為活動(dòng)和工作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)指出并幫助改進(jìn),拒不接收者應及時(shí)上報。
19、嚴格按崗位安全規程操作,減少和預防安全事故發(fā)生。
20、對操作規程中不合理的問(wèn)題應及時(shí)提出并報直接上級,盡快解決。
21、對工作流程、工作程序及工藝流程中不合理之處及時(shí)提出并報直接上級,確保工作與生產(chǎn)的高效。
22、努力提高自身素質(zhì)和技術(shù)業(yè)務(wù)水平,參加培訓、考核。
23、根據自己崗位變化提出自身培訓計劃報直接上級,提高自身崗位工作能力。
24、生產(chǎn)工人按技術(shù)等級標準做到“應知”和“應會(huì )”。
1).了解與自身崗位級別有關(guān)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論和有關(guān)設備、工具使用及安全知識;
2).熟練掌握自身崗位所需的實(shí)際操作技能。
25、貫徹“安全第一,預防為主”的原則,防止生產(chǎn)工作中安全事故發(fā)生。根據生產(chǎn)需要佩戴勞動(dòng)保護用品。
29、下班前認真檢查水、電、汽等閘門(mén),各種設施、設備安全裝置,消除隱患,確保企業(yè)及員工生命財產(chǎn)安全。
30、按機器設備、電器設備、動(dòng)力鍋爐、油箱、蒸箱、運輸設備的檢測標準和操作規程定期檢測指標、檢查操作者操作行為,做到防火、防爆。
31、參加環(huán)境衛生治理。防止粉塵、有害液體、氣體和噪音危害,做好生產(chǎn)現場(chǎng)和崗位管轄區清潔衛生。
32、根據自身崗位實(shí)際情況提出合理化建議的義務(wù)。
公司員工守則4
(一)員工考勤管理制度
1、本公司員工應按作息時(shí)間之規定準時(shí)到崗,公司統一實(shí)行六天8小時(shí)工作制,星期日休息。
夏季(5/1—10/1)上午:8:00—12:00;下午:14:00—18:00;
冬季(10/1—5/1)上午:8:00—12:00;下午:13:30—17:30。
上午10:00-10:10;下午3:30-3:40為中休時(shí)間。
直銷(xiāo)、售后技術(shù)需安排周日值班,周六日休息可以互換。
2、遲到早退曠工按下列辦理:
(1)凡是月內有遲到,早退,曠工等記錄者,取消全勤獎。以打卡記錄為準。
(2)凡是遲到回早退5分鐘以下者,每次扣除薪金5元,累計達三次者扣除薪金25元,累計達五次者扣除薪金的8%;遲到或早退5—15分鐘者,每次扣除薪金10元;累計達三次者扣除薪金50元,累計達五次者扣除薪金的10%,超過(guò)五次者扣除薪金的20%;凡是遲到15—60分鐘者,每次扣除薪金30元,累計達三次者扣除薪金的20%;凡是遲到60分鐘以上者,按曠工處理。
(3)因停電等原因造成未打卡的,請員工自行向行政部備案,因個(gè)人原因未向行政部門(mén)備案,視為遲到。
3、曠工按下列規定辦理:
(1)遲到60分鐘以上算曠工,以扣除薪金50元做處理。
(2)一個(gè)月內連續曠工二天或累計三天,均予自動(dòng)離職論。
4、忘記打卡按下列辦理:
(1)一個(gè)月內忘記打卡次數每人累計不得超過(guò)三次,累計超過(guò)三次者每增加一次扣除薪金5元。
(2)忘記打卡的員工需及時(shí)填寫(xiě)證明單,若無(wú)特殊情況,需在48小時(shí)內詳細填寫(xiě)并由證明人簽字后交行政部備案。
(3)不允許帶打卡,如出現帶打卡現象,則考核打卡人10元/次;
(二)工作紀律規定
1、公司員工凡進(jìn)入工作場(chǎng)所則杜絕看電影、玩游戲、任何網(wǎng)絡(luò )游戲、單機版小游戲及開(kāi)心農場(chǎng)(包括中午及周末值班時(shí)間)違者第一次書(shū)面警告并罰款20元,主管負連帶責任罰款30元處理,第二次嚴重警告加罰款50元,主管負連帶責任罰款60元處理,第三次罰款100元并作開(kāi)除處理。另外,上班時(shí)間不得看小說(shuō)、睡覺(jué),吃瓜子、寫(xiě)博客看QQ空間、看娛樂(lè )新聞以及商城類(lèi)等與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站及論壇。
2、上班時(shí)間不允許做與工作無(wú)關(guān)的事,因事外出,須向主管請示后到行政部領(lǐng)取請假單,得到批準后方可外出。
3、不允許員工從事第二職業(yè)或對外兼職活動(dòng),但鼓勵員工利用業(yè)余時(shí)間參加升學(xué)考試、學(xué)習培訓,提高工作能力。如發(fā)現員工所從事的職業(yè)與公司業(yè)務(wù)形成競爭的做開(kāi)除處理,如不形成競爭的給予一次改正機會(huì ),如不及時(shí)改正做開(kāi)除處理。
(三)加班規定
1、因工作需要,需在非工作時(shí)間工作的,必須通知部門(mén)主管,加班時(shí)需填寫(xiě)加班記錄。但公司不提倡不必要的加班。
2、因個(gè)人原因拖延工作時(shí)間的情況,不算加班。
3、凡加班人員于加班時(shí)不按規定工作,其有偷懶、睡覺(jué)、擅離工作崗位或變相賭博等行為,經(jīng)查獲后,根據情節輕重予以扣除薪金50元—500元處理,情節惡劣者做留職察看或開(kāi)除
處理。
4、加班人員如有特殊事故不能加班時(shí),應事先想負責人聲明,(應有具體事實(shí)不得故意推委)否則一經(jīng)派定即須按時(shí)到退。
5、在加班時(shí)間中如因機械故障一時(shí)無(wú)法修復或其他重大原因不能繼續工作時(shí),負責人員可分配其他工作或提前下班。
(四)假期管理規定
為嚴格勞動(dòng)制度,加強公司對員工假期的管理,對各種假期的申請和審批程序做如下規定。
1、節假日
國家規定的大型節假日,包括元旦、五一、國慶、春節,按國務(wù)院規定給予休假,但因業(yè)務(wù)需要指定照常上班需以加班計算。
2、工作年假
員工累計工作已滿(mǎn)1年不滿(mǎn)20xx年的,年休假5天;已滿(mǎn)20xx年不滿(mǎn)20xx年的,年休假10天;已滿(mǎn)20xx年的,年休假15天。年假原則上不可累計休假,最多可分2次休完,且在元宵節前休完,否則假期將予以作廢處理;需要休年假的員工需提前1周向部門(mén)主管提出申請,主管同意后交總經(jīng)理簽字,并交行政部備案。
3、事假
(1)工作期間,確有私事要處理必須請假者,須先填寫(xiě)“請假單”,由部門(mén)主管審批,并交行政部備案。主管只有批準一天假期的權限,超過(guò)一天的須由總經(jīng)理審批。
(2)一次事假超過(guò)10天以上者,公司有權予以解聘處理(特殊情況除外)。經(jīng)過(guò)批準的請假單交公司備案。確因急事如不能及時(shí)提前請假的,應于當日打電話(huà)通知部門(mén)主管或行政部,回來(lái)后及時(shí)補填請假單并交行政部備案。
(3)未經(jīng)請假或請假未經(jīng)批準而擅自離開(kāi)的,按曠工處理,再加扣50元。
4、婚假
員工結婚給予3天的.婚假,晚婚另增加10天。
5、喪假
直系親屬(指配偶、子女或配偶之父母)死亡,公司給假3天。
6、病假
(1)員工確實(shí)因病不能上班時(shí),因填寫(xiě)“請假單”,并出具醫院證明,交由行政部備案。
(2)突發(fā)性急病假必須于上班前或不遲于上班時(shí)間30分鐘內,致電部門(mén)主管或行政部,且應于病假后上班第一天內,向公司提供正規醫務(wù)機構出具的有效證明。
7、請假逾期,應照下列規定辦理
(1)事假逾期按曠工處理,一個(gè)月內事假累計超過(guò)2次者不予批假、次數以當月為限不累計計算(特殊情況除外),超過(guò)次數者按留職察看處理或開(kāi)除處理。
(2)請假期屆滿(mǎn)未到職者或行續假尚未核準而不到職者,除確因病或臨時(shí)發(fā)生意外等不可抗拒的事情外,均以曠工論。
(3)請假理由不充分或有防礙工作時(shí),可酌情不予給假,或縮短或令延期請假。
(4)請假者必須做好工作交接,并于請假單內證明。
(5)本公司員工依本規則所請假如發(fā)現有虛假情況,除以曠工論處外,依情節輕重予以扣除薪金50元—500元處理。
(五)工資待遇暫行規定
1、本公司員工全月出滿(mǎn)勤,無(wú)請假、遲到、早退、曠工者,發(fā)放全勤獎金。
2、職員工資,采用月工資制,由財務(wù)部于每月15號發(fā)放(即每月工資于下個(gè)月15號發(fā)放)。如遇節假日,則延期或提前發(fā)放。
3、新員工的工資待遇暫行規定;
(1)三天的適應期不計算工資。
(2)試用期的工資依據“新員工手冊”所制定的標準。
(3)考核期及培訓期的工資構成:商務(wù)部:基本工資,業(yè)績(jì)提成;技術(shù)部:基本工資。
(4)于本月15號前入職者,下個(gè)月15號可領(lǐng)取本月工資;于本月15號后入職者,第三個(gè)月15號可一次性領(lǐng)取之前所有工資。
4、員工轉正3個(gè)月后,購買(mǎi)社會(huì )養老統籌。
(六)員工離職管理規定
1、辭職者須提前一個(gè)月填寫(xiě)離職表,并交部門(mén)主管、總經(jīng)理審批后交行政部備案。
2、對于急辭工者、工作未交接清楚者扣除本個(gè)月工資。
3、工作未滿(mǎn)一個(gè)月者按比例扣除工資。
(七)員工工作守則
1、職員必須服從公司的組織領(lǐng)導與管理,對未經(jīng)明示事項的處理,應及時(shí)請示,并遵照指示辦理。
2、每位員工都要有高度的責任心和事業(yè)心,處處以公司的利益為重,為公司的發(fā)展努力工作。
3、牢記“用戶(hù)第一”的原則,主動(dòng)、熱情、周到的為客戶(hù)服務(wù),努力讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
4、員工要具備創(chuàng )新能力,通過(guò)培養學(xué)習新知識使個(gè)人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。講究工作方法和效率,明確效率是企業(yè)的生命。
5、要有敬業(yè)精神和奉獻精神,滿(mǎn)負荷、快節奏、高效率是對所有員工提出的敬業(yè)要求。
6、具有堅忍不拔的毅力,要有信心有勇氣戰勝困難、挫折。
7、要善于溝通,融入集體,有團隊合作精神和強烈的集體榮譽(yù)感,分工不分家。
8、要注意培養良好的職業(yè)道德和正直無(wú)私的個(gè)人品質(zhì)。
9、明確公司的奮斗目標和個(gè)人工作目標。
10、職員未經(jīng)公司書(shū)面批準,不得在外從事兼職工作,或者利用公司的工作時(shí)間和其他資源從事所兼任的工作:
(1)不得兼職公司的業(yè)務(wù)外聯(lián)單位或者商業(yè)競爭對手。
(2)所兼任的工作構成對本單位的商業(yè)競爭。
(3)因兼職影響本職工作或有損公司形象。
11、職員可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下,從事合法的投資活動(dòng),但禁止下列情形的個(gè)人投資。
(10參與經(jīng)營(yíng)管理;
(2)投資于公司的客戶(hù)或商業(yè)競爭對手的;
(3)以職務(wù)之便向投資對象提供利益的;
(4)直系親屬名義從事上述三項投資行為的。
12、職員有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機密,職員務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。
13、職員未經(jīng)公司授權或批準,不準對外提供公司文件,以及其它未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數據。
14、職員在不能清楚判斷自己的行為是否違反本準則時(shí),可按以下方法處理;
(1)以該行為能否毫無(wú)保留地在公司公開(kāi)談?wù),為?jiǎn)便的判斷標準;
(2)向主管或總經(jīng)理提出咨詢(xún)。
(3)接受咨詢(xún)的部門(mén)應給予及時(shí)、明確的指導并為當事人保密。
15、循環(huán)杯請投入紙箱內做再次利用。
16、抽煙者請到指定的地方進(jìn)行,盡量不要影響他人。
17、中午,晚上下班、離機時(shí)間超過(guò)30分鐘以上,請大家自行關(guān)閉電腦主機、顯示器;18、晚上由值班技術(shù)對電腦進(jìn)行檢查,如有發(fā)現未關(guān)電腦主機、顯示器及電扇,一律考核5元;
19、各崗位人員換休,必須有同崗位人員愿意互換頂班,如果出現責任問(wèn)題,則由以方各自承擔一半;
公司員工守則5
1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結構,并能向客戶(hù)和外界正確的介紹公司情況。
2、在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方.
3、在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應禮貌勸住,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內應保證有人接待。
5、接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí),一般鈴響不應超過(guò)三聲,如受話(huà)人不能接聽(tīng),離之最近的職員應主動(dòng)接聽(tīng),重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄,嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng)。
6、員工在接聽(tīng)電話(huà)、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí),必須時(shí)刻注重公司形象,按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。員工在工作時(shí)間內須保持良好的精神面貌。
7、員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著(zhù)裝及裝飾須大方得體。
8、員工上下班考勤記錄將作為公司績(jì)效考核的重要組成部分。
10、員工如因事需在工作時(shí)間內外出,要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開(kāi)公司。
11、員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假,事后補交相關(guān)證明。
12、事假須提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫(xiě)[請假申請單]經(jīng)批準后方可休息。
13、員工享有國家法定節假日正常休息的權利,公司不提倡員工加班,鼓勵員工在日常工作時(shí)間內做好本職工作。如公司要求員工加班,計發(fā)加班工資及補貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門(mén)主管或經(jīng)理提出申請,準許后方可加班。
14、員工須每天清潔個(gè)人工作區內的'衛生,確保地面、桌面及設備的整潔。自覺(jué)保持公共區域的衛生,發(fā)現不清潔的情況,應及時(shí)清理。
15、員工在公司內接待來(lái)訪(fǎng)客人,事后需立即清理會(huì )客區。
16、正確使用公司內的水、電、空調等設施,最后離開(kāi)辦公室的員工應關(guān)閉空調、電燈和一切公司內應該關(guān)閉的設施。
17、工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗、不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
18、加強學(xué)習與工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識及技能,積極參加公司組織的各項培訓(培訓將實(shí)施簽到制,出席記錄和培訓考核也將作為公司績(jì)效考核的部分)。
19、經(jīng)?偨Y工作中的得失,并參與部門(mén)的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
20、不得無(wú)故缺席部門(mén)的工作例會(huì )及公司的重要會(huì )議。
21、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現,給予警告,情節嚴重者,公司將予以辭退。
22、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
公司員工守則6
一、參加會(huì )議規范
1、參加一般性會(huì )議的與會(huì )人員應做好開(kāi)會(huì )準備事項,提前5分鐘進(jìn)入會(huì )場(chǎng);參加公司較大規模會(huì )議應提前10分鐘進(jìn)入會(huì )場(chǎng),并按指定位置就座或聽(tīng)從會(huì )議組織者安排。
2、有特殊原因不能出席會(huì )議時(shí),應當提前向會(huì )議負責人請假,得到同意后可安排其他人員參加會(huì )議。需要提前退場(chǎng)時(shí),應征得負責人同意。
3、會(huì )議中有事必須離開(kāi)時(shí),輕出輕進(jìn),且注意選擇最不影響其他與會(huì )人員的行走路線(xiàn)。會(huì )議期間將手機設為靜音或振動(dòng)。確因工作需要接聽(tīng)到會(huì )場(chǎng)外。
4、會(huì )議時(shí),等到宣布散會(huì )才可退場(chǎng)。退場(chǎng)時(shí)禮讓公司各階層領(lǐng)導和客人先行;清理好各自桌面衛生;做到桌椅歸位;不擁擠,不喧嘩有序退場(chǎng)。
二、乘坐電梯規范
1、乘坐電梯側身靜立在電梯門(mén)兩旁。
2、進(jìn)出電梯要禮讓?zhuān)瘸龊笕,依次進(jìn)出。
3、當電梯發(fā)出超載警告時(shí),最后進(jìn)入的人員盡快退出,并表示歉意。
4、引領(lǐng)客人或領(lǐng)導乘坐電梯。應主動(dòng)叫梯,若客人或領(lǐng)導不止一人,可先行進(jìn)入電梯,一手按“開(kāi)門(mén)”按鈕,另一手按住電梯側門(mén),請客人或領(lǐng)導進(jìn)入。到達目的樓層,請客人或領(lǐng)導先出電梯,并緊隨客人或領(lǐng)導而出,引導行進(jìn)方向。
5、不在電梯里吸煙、接打電話(huà)或大聲喧嘩。
三、來(lái)訪(fǎng)接待規范
1、有公司內人員或客人來(lái)訪(fǎng)時(shí),點(diǎn)頭示意并馬上起身接待,問(wèn)明來(lái)意,如不屬于本人接待范圍,主動(dòng)引導其至相關(guān)部門(mén)或人員處。若有關(guān)人員不在,禮貌接待對方,能解決的問(wèn)題主動(dòng)為其解決。
2、根據來(lái)訪(fǎng)人來(lái)意和身份,安排適當地點(diǎn)(辦公室、會(huì )議室、咖啡廳)進(jìn)行交談,不得在通道等非接待區域與來(lái)訪(fǎng)人長(cháng)時(shí)間交談,未經(jīng)允許不得帶外來(lái)客人進(jìn)入辦公區域。
3、若手頭工作正忙,不能接待,向來(lái)訪(fǎng)人說(shuō)明暫請他人代接或另商時(shí)間,切記讓對方久等。
4、來(lái)訪(fǎng)人提出與領(lǐng)導或他人交談,甄別是否有必要,對于必要的.將其引至約定地點(diǎn)等候會(huì )面,介紹后再行離開(kāi)。
5、與來(lái)訪(fǎng)人交談時(shí),正面向對方,盡量少做手勢。不要有打哈欠、邊談話(huà)邊看文件等不禮貌行為;當需與客人互遞名片時(shí):應雙手送上,將名片正面向對方說(shuō):“我是南車(chē)株洲所的+姓名,這是我的名片,很高興認識您!苯用瑫r(shí),雙手接過(guò)他人名片,稍欠身說(shuō)“謝謝”。仔細看過(guò)對方的名片后,妥善收藏。不能接過(guò)他人名片時(shí),看也不看,亂扔亂塞。
6、陪同客人行路,通常請客人先行。兩人并排行走時(shí),客人位于道路內側或靠墻位置;3人或3人以上并排行走時(shí),客人位于中間;需要引導時(shí),陪同人員在左前方側身面向客人給與引導。
7、重要客人來(lái)訪(fǎng),或有公司領(lǐng)導陪同參觀(guān)辦公室時(shí),辦公室人員暫停辦公,立即起立表示尊重和歡迎。
8、根據具體情況決定恰當的送行方式。一般客人以送至門(mén)口為宜,重要客人送至大門(mén)口或電梯口以外,送行時(shí)在客人離去后返回。
四、其他規范
1、不遲到,早退,在規定上班時(shí)間前,提前做好換裝,儀表整理等工作、有事先請假;當發(fā)生警急事情請假不成功時(shí),必須事后補假。
2、工作時(shí)間應保持站姿挺拔、坐姿端正、行姿穩健,禁止坐辦公桌或隨意踩踏辦公桌椅等行為,應以飽滿(mǎn)的精神投入工作。
3、工作中,及時(shí)回復通知、郵件。有事耽擱未辦理,必須采取補救措施;必要時(shí)應告之領(lǐng)導與同事緣由,以減少由此帶來(lái)的后果或損失。
4、工作中,杜絕未經(jīng)同意,自取他人物品;擅自操作他人設備或電腦;隨意翻閱工作資料等不良行為。
5、進(jìn)入他人辦公室,先輕敲門(mén),經(jīng)允許后進(jìn)入;進(jìn)入后,輕輕關(guān)門(mén);如對方正在講話(huà),稍等靜候,不要中途插話(huà),如有急事要打斷說(shuō)話(huà),找恰當的時(shí)機,而且說(shuō)“對不起,打斷你們談話(huà)”。離開(kāi)辦公室,輕輕關(guān)門(mén)。
6、辦公時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事情,不閱讀與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)籍、網(wǎng)頁(yè);不上網(wǎng)聊天、買(mǎi)賣(mài)股票、玩游戲;不到其他辦公室隨意走動(dòng)、閑聊、串崗。
7、遞交物件時(shí),如遞交文件,把正面、文字對著(zhù)對方的方向遞上去;若是鋼筆把筆尖向自己,使對方容易接著(zhù);若是刀子或剪子等利器,刀尖向著(zhù)自己。
8、積極配合保安及前臺做好出入公司安防工作;同事間相遇互相微信,點(diǎn)頭示意輕聲問(wèn)候;遇到客人時(shí)主動(dòng)微信問(wèn)候。
9、在辦公區洗手間,杜絕隨意亂倒茶葉渣等物品入池,或者上完廁所不沖水,不及時(shí)關(guān)閉水龍頭,浪費衛生紙行為。
10、節約使用水電、辦公用品、生產(chǎn)資料。
公司員工守則7
一、員工守則
員工必須遵守國家和地方的政策、法律、法令,遵守勞動(dòng)紀律及各項規章制度,愛(ài)護公共財物,學(xué)習和掌握本職工作所需要的文化知識和專(zhuān)業(yè)技能,團結協(xié)作,完成工作任務(wù)。提高自身修養做到誠實(shí)可信,增強主人翁意識,維護公司榮譽(yù)。
凡入職本公司員工,均應遵守下列規則:
1) 公司員工要團結友愛(ài)、相互尊重,相互關(guān)懷等。同事間應通力合作、和睦相處,言行應誠實(shí)、謙恭、廉潔、謹慎、勤勉,以身為“大明”公司員工為榮。
2) 注意提高文化素質(zhì)和道德修養,保持儀容、儀表的整潔;所有員工須注重自身形象,不得有任何損害本公司名譽(yù)之行為。
3) 按時(shí)上、下班,執行考勤管理制度,對上級承辦工作爭取時(shí)效,不拖延不積壓,力求切實(shí),不得畏難退避或互相推諉無(wú)故遲延。
4) 堅決服從上級領(lǐng)導,盡忠職守。如對工作有不同見(jiàn)解,應婉轉相告或以書(shū)面陳述,一經(jīng)上級主管決定,應立即遵照執行,不得有抵觸情緒。
5) 不得私自經(jīng)營(yíng)與本公司業(yè)務(wù)類(lèi)似之產(chǎn)品,不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上的機密,不得任意翻閱不屬自己負責之文件、帳目、簿冊或函件。
6) 工作時(shí)間不得擅離職守,如需離開(kāi),應經(jīng)主管人員批準后方可離開(kāi)。工作時(shí)間內未經(jīng)批準,不得接見(jiàn)親友,如確因重要事件必須會(huì )客,由部門(mén)主管批準方可。
7) 愛(ài)護本公司財物,杜絕浪費,不得假公濟私,非因職務(wù)需要不得動(dòng)用公物或支用公款。
8) 每日應辦事宜必須當日完成,如不能于辦公時(shí)間內辦妥,應加班趕辦,直到完成為止。如有臨時(shí)發(fā)生緊要事項,奉主管人員通知時(shí),雖非辦公時(shí)間亦應遵照辦理,不得借故拖延。
9) 對外接洽事務(wù),應態(tài)度謙和、彬彬有禮,不得有驕傲、傲慢等現象。對來(lái)賓應保持誠懇友善之態(tài)度,力求做到機敏處理,不得草率敷衍或隨意擱置不辦。
11) 工作時(shí)間內,除主管及事務(wù)人員外,員工不得隨意撥打長(cháng)途電話(huà),如確為重要事故時(shí),應經(jīng)有關(guān)人員核準后方得使用。
12) 前臺或各部門(mén)員工接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要語(yǔ)氣溫和,報出公司名稱(chēng)(您好,“**”),并對電話(huà)內容做以記錄,如:對方姓名、電話(huà)、事由等,并將信息及時(shí)呈報相關(guān)責任人。
13) 部門(mén)需打印、復印、傳真、郵寄資料時(shí),指定由相關(guān)人員辦理。打印文件時(shí),其他人不得圍觀(guān),工作人員有權請其離開(kāi)。員工必須獨立建立各自相關(guān)辦公文檔,不得隨意處理文檔。
14) 所有員工需嚴謹操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士的饋贈、賄賂或向其挪借公款。
15) 全體員工必須了解,只有不斷進(jìn)取、勤奮工作,才能獲得改善及增進(jìn)福利,實(shí)現自身價(jià)值,為社會(huì )創(chuàng )造更大財富。
二、 考勤管理制度
1、 公司實(shí)行上下班簽到考勤管理制度,所有員工必須在上午8:30前,到簽到處簽到,行政管理由公司執行總監全權負責。
2、 工作時(shí)間:公司實(shí)行六天工作制,每天工作時(shí)間為八小時(shí)
上午工作時(shí)間:8:30——11:30; 下午工作時(shí)間:12:30——17:00; 午間休息時(shí)間:11:30——12:30
上班時(shí)間超過(guò)10分鐘則視為遲到,下班時(shí)間提前10分鐘則視為早退。
3、 遲到或早退者,扣除當日考勤工資,每次以人民幣10元計;情節特別嚴重又沒(méi)辦理請假手續者,可以給予辭退。
三、 加班及值班工作制度
1、 因業(yè)務(wù)工作需要,要求員工在規定勞動(dòng)時(shí)間范圍外加班時(shí),如無(wú)特殊理由,不得拒絕。因事需請假的.,要求部門(mén)主管批準方可。
2、 值班人員具體安排見(jiàn)《通知》,值班人員工作要求依《通知》相關(guān)規定執行。
四、 請假管理
1、 員工請假必須事先填寫(xiě)請假條,一天內由部門(mén)主管批準生效,報行政財務(wù)部備案;兩天以上需由副經(jīng)理批準。
2、 遇特殊情況不能提前申請時(shí),需用打電話(huà)或其他方式通知部門(mén)主管,并在上班后立即補辦有關(guān)手續。否則,視為曠工處理。
3、 事假申請經(jīng)允準者,當日無(wú)薪資。每月累計2天為限,超出標準將扣除當月部分工資。
4、 未經(jīng)請假或假期已滿(mǎn)未續假而擅自不到職者,按曠工處理。無(wú)故曠工超過(guò)三天者,視為自動(dòng)辭職。
五、 休假管理
具體安排由公司《通知》公布,休假人員須認真做好工作交接,不得敷衍、推諉。 全體公民放假的節日:
(一)元 旦:放假1天(1月1日);
(二)春 節:放假3天(農歷正月初一、初二、初三);
(三)勞動(dòng)節:放假3天(5月1日、2日、3日);
(四)國慶節:放假3天(10月1日、2日、3日)。全體公民放假的假日,如果適逢星期日,應當在工作日補假。
在休息日的確定上,如本公司所定與當地政府規定之休假日期沖突,按政府規定執行。
公司員工守則8
第一條本公司員工均應遵守下列規定
(一)準時(shí)上下班,對所擔負的工作爭取時(shí)效,不拖延不積壓。
(二)服從上級指揮,如有不同意見(jiàn),應婉轉相告或以書(shū)面陳述,一經(jīng)上級主管決定,應立即遵照執行。
(三)盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的秘密。
(四)愛(ài)護本公司財物,不浪費,不化公為私。
(五)遵守公司一切規章及工作守則。
(六)保持公司信譽(yù),不作任何有損公司信譽(yù)的'行為。
(七)注意本身品德修養,切戒不良嗜好。
(八)不私自經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。
(九)待人接物要態(tài)度謙和,以爭取同仁及顧客的合作。
(十)嚴謹操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項。
第二條本公司員工因過(guò)失或故意致公司遭受損害時(shí),應負賠償責任。
第三條員工每是工作8小時(shí),星期六、日及紀念日休假。如因工作需要,可依照政府有關(guān)規定適當延長(cháng)工作時(shí)間,所延長(cháng)時(shí)數為加班,可給加班費或補休。
第四條管理部門(mén)之每日上、下班時(shí)間,可依季節之變化事先制定,公告實(shí)行。業(yè)務(wù)部門(mén)每日工作時(shí)間,應視業(yè)務(wù)需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須1星期調整1次。
第五條上、下班應親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,如有代簽或代打情況發(fā)生,雙方均以曠工論處。
第六條員工應嚴格按要求出勤。
第七條本公司每日工作時(shí)間訂為8小時(shí),如因工作需要,可依照政府有關(guān)規定延長(cháng)工作時(shí)間至10小時(shí),所延長(cháng)時(shí)數為加班。除前項規定外,因天災事變,季節關(guān)系,依照政策有關(guān)規定,仍可延長(cháng)工作時(shí)間,但每日總工作時(shí)間不得超過(guò)12小時(shí),其延長(cháng)之總時(shí)間,每月不得超過(guò)46小時(shí)。其加班費依照公司有關(guān)規定辦理。
第八條每日下班后及例假日,員工應服從安排值日值宿。
第九條員工請假,應照下列規定辦理
(一)病假──因病須治療或休養者可請病假,每年累計不得超過(guò)30天,可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數,即予停薪留職,但以1年為限。
(二)事假──因私事待理者,可請事假,每年累計不得超過(guò)14天,可以特別休假抵充。
(三)婚假──本人結婚,可請婚假3天,晚婚者加10天,子女結婚可請2天。
(四)喪假──祖父母、父母或配偶喪亡者,可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者,可請喪假
(五)產(chǎn)假──女性從業(yè)人員分娩,可請產(chǎn)假90天(假期中之星期例假均并入計算)。
(六)公假──因參加政府舉辦之資格考試(不以就業(yè)為前提者)、征兵及參加選舉者,可請公假,假期依實(shí)際需要情況決定。(七)公傷假──因公受傷可請公傷假,假期依實(shí)際需要情況決定。
第十條請假逾期,除病假依照前條第一款規定辦理外,其余均以曠工論處。但因患重病非短期內所能治愈,經(jīng)醫師證明屬實(shí)者,可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績(jì),報請總經(jīng)理特準延長(cháng)其病假,最多3個(gè)月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者,可請總經(jīng)理特準延長(cháng)其事假,最多15天,逾期再按前規定辦理。
第十一條請假期內之薪水,依下列規定支給。
(一)請假未逾規定天數或經(jīng)延長(cháng)病事假者,其請假期間內薪水照發(fā)。
(二)請公假者薪水照發(fā)。
(三)公傷假工資依照勞動(dòng)保險條例由保險機關(guān)支付,并由公司補足其原有收入的差額。
第十二條從業(yè)人員請假,均應填具請假單呈核,病假在7日以上者,應附醫師的證明,公傷假應附勞保醫院或特約醫院的證明,副經(jīng)理以上人員請假,以及申請特準處長(cháng)病事假者,應呈請總經(jīng)理核準,其余人員均由直屬核準,必要時(shí)可授權下級主管核準。凡未經(jīng)請假或請假不準而未到者,以曠工論處。
第十三條曠工1天扣發(fā)當日薪水,不足1天照每天7小時(shí)比例以小時(shí)為單位扣發(fā)。
第十四條第九條一、二款規定請病、事假之日數,系自每一從業(yè)人員報到之日起屆滿(mǎn)1年計算。全年均未請病、事假者,每年給予1個(gè)月之不請假獎金,每請假1天,即扣發(fā)該項獎金1天,請病事假逾30天者,不發(fā)該項獎金!〉谑鍡l本公司人員服務(wù)滿(mǎn)1年者,得依下列規定,給予特別休假
(一)工作滿(mǎn)1年以上未滿(mǎn)3年者,每年7日。
(二)工作滿(mǎn)3年以上未滿(mǎn)5年者,每年10日。
(三)工作滿(mǎn)5年以上未滿(mǎn)10年者,每年14日。
(四)工作滿(mǎn)10年以上者,每滿(mǎn)1年加給1日,但休假總數不得超過(guò)30日。第十六條特別休假,應在不妨礙工作之范圍內,由各部門(mén)就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流休假日期后施行。如因工作需要,得隨時(shí)令其銷(xiāo)假工作,等工作完畢公務(wù)較閑時(shí),補足其應休假期。但如確因工作需要,至年終無(wú)法休假者,可按未休日數,計發(fā)其與薪水相同的獎金。
公司員工守則9
移動(dòng)公司員工守則如下
1 總則
1.1制定的目的
為落實(shí)中國移動(dòng)“正德厚生 臻于至善”核心價(jià)值觀(guān),展現公司良好形象,規范員工行為,夯實(shí)管理體制,使員工養成文明行為習慣、形成健康生活方式,體現良好工作態(tài)度,制定本行為守則。
1.2適用對象
本行為守則適用于中國移動(dòng)廣東公司及所屬單位的全體員工。實(shí)習人員及合作伙伴駐點(diǎn)人員等參照執行適用條款。
2 基本要求
2.1遵紀守法
第一條 遵守國家法律法規、社會(huì )道德規范,以及公司各項規章制度。
第二條 自覺(jué)踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)(富強、民主、文明、和諧、自由、平等、公正、法治、愛(ài)國、敬業(yè)、誠信、友善)。
2.2 職業(yè)素養
2.2.1 敬業(yè)盡責
第三條 堅持職業(yè)操守,一切從實(shí)際工作出發(fā),一絲不茍地做好本職工作。
第四條 勇于擔當,主動(dòng)解決問(wèn)題。
第五條 主動(dòng)學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)技能,提升自身的工作能力。
第六條 講個(gè)人價(jià)值貢獻,不計較個(gè)人得失。
2.2.2 團結協(xié)作
第七條 融入團隊,在團隊中發(fā)揮自身價(jià)值。
第八條 從自身做起,積極營(yíng)造團結向上的團隊氛圍。
第九條 理解信任,包容他人,主動(dòng)溝通,互相幫助,加強合作共享,促進(jìn)共同成長(cháng)。
2.2.3 開(kāi)拓創(chuàng )新
第十條 有主動(dòng)創(chuàng )新的精神,不墨守成規。有大局意識,主動(dòng)適應公司的轉型發(fā)展。
第十一條 不斷追求業(yè)務(wù)技能的提升,立足本職工作,勇于探索實(shí)踐,持續改進(jìn),努力追求卓越。
2.2.4 注重道德培養
第十二條 保守公司的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密。
第十三條 自覺(jué)維護公司的形象,不傳播或散布不利于公司的言論。
第十四條 珍惜他人勞動(dòng)成果、節約公司資源,愛(ài)護工作和生活環(huán)境。
第十五條 關(guān)注社會(huì )民生,支持社會(huì )公益活動(dòng),倡導樂(lè )善好施精神。
2.2.5 廉潔誠信
第十六條 不得利用職務(wù)之便,發(fā)生貪污、挪用、侵犯、非法占有企業(yè)資金和物品等違法行為。
第十七條 不得利用崗位之便,收受對方以回扣、促銷(xiāo)費、宣傳費、勞務(wù)費、報銷(xiāo)費用、提供境內外旅游等各種名義直接或間接給付的現金和實(shí)物。
第十八條 不得利用崗位之便為配偶、子女及其他有利益關(guān)系的人從事?tīng)I利性經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供各種便利條件或發(fā)生非正常經(jīng)濟業(yè)務(wù)往來(lái)。
第十九條 不得收受下屬單位、供應商、個(gè)人贈送的現金、有價(jià)證券、房產(chǎn)、車(chē)輛等貴重物品以及要求對方支付應由個(gè)人支付的各種費用。
第二十條 不得利用公司商業(yè)秘密、業(yè)務(wù)渠道、客戶(hù)資料、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資源等為個(gè)人謀取私利或參加下屬單位、供應商提供的宴請、聯(lián)誼、度假、出國(出境)旅游以及到娛樂(lè )場(chǎng)所消費等活動(dòng)。
第二十一條 不得在同類(lèi)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、關(guān)聯(lián)企業(yè)或與本企業(yè)有業(yè)務(wù)關(guān)系的企業(yè)從事?tīng)I利性經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及從事證券投資以外的投資入股。
第二十二條 在受雇于公司期間,不應營(yíng)銷(xiāo)任何對公司現有或潛在商業(yè)活動(dòng)構成競爭的產(chǎn)品或服務(wù)。
第二十三條 堅持誠實(shí)信用原則,實(shí)事求是,不弄虛作假,保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作依法合規、數據真實(shí)可信。
3 整體形象
3.1 儀容儀表
3.1.1 著(zhù)裝
第二十四條 員工上班時(shí)間須佩帶工牌。
第二十五條 正裝日特指正常工作日的每周一至周四。正裝日著(zhù)裝原則:穿著(zhù)整潔、莊重大方、規范嚴謹,體現職業(yè)風(fēng)范。正裝日著(zhù)裝七忌:一忌過(guò)于雜亂、二忌過(guò)于鮮艷、三忌過(guò)于暴露、四忌過(guò)于透視、五忌過(guò)于短小、六忌過(guò)于緊身、七忌過(guò)于懶散。星期五為公司便裝日。便裝日著(zhù)裝原則:體現工作效率,凸現個(gè)性。便裝日可穿著(zhù)休閑裝,包括休閑服、T恤、普通牛仔褲、運動(dòng)服、運動(dòng)鞋等。便裝日不可穿汗衫、無(wú)袖上裝、吊帶衫(裙)、背心、露臍(背)裝或其他款式過(guò)于散漫的服裝或過(guò)于超前的服裝。不可穿著(zhù)裝飾夸張的牛仔褲、短褲等非職業(yè)褲裝和超短裙(褲);不可穿著(zhù)拖鞋或拖鞋式?jīng)鲂?/p>
第二十六條 直接與客戶(hù)接觸的.一線(xiàn)員工、在客戶(hù)服務(wù)場(chǎng)所的工作人員,在工作時(shí)間均須穿著(zhù)統一工作服,客戶(hù)經(jīng)理上門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)應著(zhù)職業(yè)裝。
第二十七條 公司召開(kāi)大型會(huì )議,應按要求穿著(zhù)正裝、工作服或指定服裝。
3.1.2 儀容
第二十八條 員工儀容應整潔、大方。頭發(fā)整齊,男士不留長(cháng)發(fā)、胡須;女士淡妝上崗,不佩戴過(guò)多飾品,不染色彩怪異的頭發(fā)。常修剪指甲,注意個(gè)人衛生,女士不涂夸張指甲油或美甲。
3.2 場(chǎng)所禮儀
3.2.1 辦公室禮儀
第二十九條 遵守勞動(dòng)紀律。上班不遲到、不早退,不串崗、不曠工。
第三十條 保持辦公環(huán)境安靜,在工作場(chǎng)所與人溝通或打電話(huà),應優(yōu)先使用普通話(huà)。
第三十一條 不大聲喧嘩,并將電話(huà)振鈴設置最小,以免影響他人辦公。
第三十二條 接待訪(fǎng)客或洽談業(yè)務(wù),應在接待室或會(huì )議室進(jìn)行。接受公司內外人員的詢(xún)問(wèn)時(shí)需耐心熱情。
第三十三條 參加各種會(huì )議或活動(dòng)必須準時(shí)到場(chǎng)。會(huì )前應將手機設置在振動(dòng)檔,若急需通話(huà)應離開(kāi)會(huì )場(chǎng)。
第三十四條 進(jìn)入他人辦公室,應先輕輕敲門(mén),得到允許后方可進(jìn)入。
第三十五條 自覺(jué)維護辦公場(chǎng)所及周邊環(huán)境的衛生,個(gè)人辦公區域應保持清潔整齊,共同創(chuàng )造健康、優(yōu)雅、愉快的工作空間。
第三十六條 下班前將本人辦公桌收拾整齊,各類(lèi)文件妥善放置,關(guān)閉本人使用的用電設備。最后離開(kāi)辦公場(chǎng)所的員工必須關(guān)閉辦公區域內的電源、水源,并鎖好門(mén)窗。
第三十七條 規范操作各種辦公設備,杜絕安全事故。
3.2.2 其他公共場(chǎng)所禮儀
第三十八條 吸煙需到指定的吸煙區,并自覺(jué)保持環(huán)境衛生。
第三十九條 參加會(huì )議或培訓時(shí),應精神飽滿(mǎn)、專(zhuān)心致志,不做與會(huì )議或培訓無(wú)關(guān)的事情。
第四十條 乘電梯時(shí),應先出后進(jìn),禮讓為先,排隊等候,盡量避免占用電梯資源。
第四十一條 在食堂用餐時(shí),遵守用餐秩序,珍惜糧食及資源,養成良好用餐習慣。
第四十二條 進(jìn)入停車(chē)場(chǎng),遵守相應規章制度,文明禮讓?zhuān)行蛲7跑?chē)輛。
4 關(guān)系處理
4.1 家人及朋友
第四十三條 孝敬長(cháng)輩、顧念手足、呵護妻小。
第四十四條 不與家人或朋友談?wù)摴旧虡I(yè)秘密、商業(yè)決策等。
第四十五條 不通過(guò)家人或朋友收取任何與公司有關(guān)的商業(yè)利益。
4.2 同事
第四十六條 尊重身邊每位同事,包容不同觀(guān)點(diǎn)、意見(jiàn)。
第四十七條 尊重同事的個(gè)人隱私、宗教信仰等,不打聽(tīng)同事的工資、福利等信息。
第四十八條 尊重其他同事的勞動(dòng)成果,樂(lè )于為同事成績(jì)同喜同賀。
4.3 客戶(hù)
第四十九條 認真聆聽(tīng)客戶(hù)的需求,如實(shí)登記客戶(hù)的需要。不和客戶(hù)爭執,不貶低競爭友商,和諧應答所有疑問(wèn)。
第五十條 首問(wèn)負責,言而有信。語(yǔ)氣中肯,不夸夸其談,不惡意中傷。不隨意承諾。
第五十一條 見(jiàn)到客戶(hù)應主動(dòng)打招呼,初次見(jiàn)面主動(dòng)自我介紹,雙手遞上名片。出入辦公室,上下電梯,應熱情禮讓。
第五十二條 在客戶(hù)工作場(chǎng)所時(shí),應主動(dòng)了解并遵守客戶(hù)的各項規章制度。不能亂動(dòng)客戶(hù)的物品和設備。
第五十三條 與客戶(hù)間往來(lái)的函件、傳真、短信,不得涉及公司機密。用詞應仔細斟酌,避免用詞生硬、尖刻、不禮貌。
4.4 友商及合作公司
4.4.1 友商
第五十四條 當與友商碰面、交談或參加相同的產(chǎn)業(yè)或協(xié)會(huì )有關(guān)會(huì )議時(shí),在遵照公司既定準則的前提下,可與友商進(jìn)行接觸。
第五十五條 與友商接觸時(shí),不應討論任何公司專(zhuān)有信息或保密信息。
第五十六條 與友商合作過(guò)程中,應避免違反相關(guān)的法律風(fēng)險。
4.4.2 合作公司
第五十七條 當合法持有合作公司的機密性信息或有使用權限的信息時(shí),除合同條款允許范圍外,不得復制、散布或泄露這些信息。
4.5 公共關(guān)系
4.5.1對媒體的答復
第五十八條 除指定的正式發(fā)言人之外,非經(jīng)相關(guān)部門(mén)特別授權,任何其他員工不得以公司代表身份或就公司業(yè)務(wù)問(wèn)題,向媒體、團體或組織發(fā)表言論。
4.5.2 政府及團體關(guān)系
第五十九條 當接到政府官員或機構的請求,需提供與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的資料時(shí),則應將其轉交相關(guān)部門(mén)處理。
第六十條 當接到律師、司法人員、調查人員或其他執法人員的要求,需提供與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的資料時(shí),應該將此要求轉交公司法務(wù)部門(mén)處理。
4.5.3對外交流、授課
第六十一條 公司鼓勵員工在業(yè)余時(shí)間參加社會(huì )公益活動(dòng),但如果利用公司資源或可能影響正常工作,需事先獲得公司批準。
第六十二條 在接受外部邀請進(jìn)行與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的演講、交流或授課時(shí),應事先征得公司批準,并就可能涉及的有關(guān)公司業(yè)務(wù)的重要內容征求公司意見(jiàn)。
公司員工守則10
一、客戶(hù)服務(wù)部
1、新員工錄用后,試用期2個(gè)月,試用期內無(wú)基本工資,不參加績(jì)效考核,可享受工作午餐及月票報銷(xiāo)。
2、試用期結束后,根據每月完成量享受相應基本工資標準(具體考核標準見(jiàn)附表)
3、每半年為一年度考核周期,達不到最低標準解除聘用。(具體考核標準見(jiàn)附表)
4、業(yè)務(wù)員每周五前將"客戶(hù)聯(lián)絡(luò )詳情單"匯總并上交(見(jiàn)附表三)
5、業(yè)務(wù)部除每周五公司例會(huì )外,每2天進(jìn)行一次部門(mén)例會(huì ),交流及互相通報業(yè)務(wù)情況。
6、客戶(hù)服務(wù)本著(zhù)"誰(shuí)的客戶(hù)誰(shuí)負責"原則,業(yè)務(wù)員在做好客戶(hù)日常維護工作的同時(shí),應注重發(fā)掘新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn),遇到問(wèn)題及時(shí)上報。
7、業(yè)務(wù)員如需其它部門(mén)提供支持,在填好"內部工作流程單"(見(jiàn)附表四)后交給經(jīng)理,并由經(jīng)理與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調。在能自行解決的情況下,盡量?jì)炔肯,以免對相關(guān)技術(shù)部門(mén)造成過(guò)大工作壓力。
二、業(yè)務(wù)部經(jīng)理職責
8、主持、協(xié)調業(yè)務(wù)部日常工作。
9、協(xié)助業(yè)務(wù)員做好客戶(hù)服務(wù)工作。
10、對業(yè)務(wù)員新開(kāi)發(fā)的客戶(hù)進(jìn)行總體把握,協(xié)助其簽定廣告合同。并監督其廣告的執行和回款。
11、每周對業(yè)務(wù)員提交的"客戶(hù)聯(lián)絡(luò )詳情單"進(jìn)行匯總,并組織業(yè)務(wù)員召開(kāi)客戶(hù)分析會(huì )。
12、負責協(xié)調業(yè)務(wù)部與公司其它職能部門(mén)的工作交接與配合。
13、對業(yè)務(wù)員的廣告意識及廣告專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行培訓。
14、對業(yè)務(wù)員的工作表現及工作能力進(jìn)行監督、考評。
15、每天配合行政部對業(yè)務(wù)員進(jìn)行值日、出勤等日常管理。
16、每月配合財務(wù)部對業(yè)務(wù)員進(jìn)行月度績(jì)效考核。
17、每半年配合財務(wù)部對業(yè)務(wù)員進(jìn)行一次年度獎勵考核。
三、行政總監職能
1、負責配合總經(jīng)理制定公司制度及各部門(mén)間的工作協(xié)調。
2、處理日常的文秘及內外務(wù)事宜。
3、負責公司財務(wù)部、統籌工作,對內及時(shí)提供管理數據,往來(lái)帳目明細;對外報送各類(lèi)報表、資料。
4、負責媒介部統籌工作,審核各類(lèi)合同,訂單的真實(shí)合法性、準確性。
5、配合開(kāi)發(fā)媒介資源,協(xié)調與各媒體關(guān)系,提供媒介總體計劃方案并具體實(shí)施。
四、行政部
1、督促每日值日情況,保持公司整潔形象
2、 收集整理合同,統一編號,上機管理,于每月最未一天打印全月簽訂合同情況。
3、維護設備資源,定期保養調試,保障公司運轉正常進(jìn)行。
4、打印公司各類(lèi)文件,并定期拷貝在軟盤(pán)上。
5、收集每期樣報,留存備用。
五、媒介部
1、全面執行各類(lèi)訂單的操作。
2、收集各類(lèi)媒體最新資訊,隨時(shí)提供其他部門(mén)所需最新信息。
3、核對客戶(hù)訂單的日期、金額、時(shí)段并及時(shí)落實(shí)到位。
4、建立各類(lèi)客戶(hù)檔案,反饋客戶(hù)信息。
5、建立媒體檔案,反映最新價(jià)格及各類(lèi)欄目資訊。
6、完成部門(mén)經(jīng)理交待的其他工作。
六、創(chuàng )意部
1、新進(jìn)員工試用期為2個(gè)月,試用期工資為800元并享受工作午餐和月票報銷(xiāo)。
2、試用期滿(mǎn)后基本工資為1000元,每設計、制作一個(gè)稿子(以客戶(hù)簽字確認并發(fā)布為準),可獲獎金10元。
3、設計人員有日常收集、整理、維護公司圖片類(lèi)資料、電腦文件的責任。
4、對客戶(hù)提供的圖文資料、拷貝后應立即交還給客戶(hù),以免丟失,各個(gè)客戶(hù)的資料做好分類(lèi)保存工作。
5、為客戶(hù)設計時(shí),應同時(shí)提交2-3個(gè)不同風(fēng)格的作品供參選(時(shí)間不允許可只提供一個(gè))。
6、日常接收的工作,以有部門(mén)經(jīng)理簽字的."內部工作流程單"為準,對于其它員工其它形式的工作分派,不予辦理。
7、遇到自己不能處理的問(wèn)題或需其它部門(mén)配合支持時(shí),應及時(shí)上報部門(mén)經(jīng)理,并通過(guò)部門(mén)經(jīng)理來(lái)整體協(xié)調。
七、創(chuàng )意總監職責
1、主持、協(xié)調創(chuàng )意部(包括策劃、設計、制作)日常工作。
2、對設計人員的日常工作進(jìn)行監督、指導。
3、對其它部門(mén)的設計任務(wù)進(jìn)行統一歸口管理,并統籌安排工作順序。
4、對設計人員的工作表現及工作能力進(jìn)行監督、考評。
5、配合業(yè)務(wù)人員進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)工作,為客戶(hù)提供營(yíng)銷(xiāo)策劃、設計創(chuàng )意及文案等方面服務(wù)。
6、負責組織、實(shí)施戶(hù)外促銷(xiāo)活動(dòng),負責聯(lián)系制作演出等相關(guān)單位或人員。
7、對創(chuàng )意部的發(fā)展方向有個(gè)清晰的長(cháng)期構想,并代領(lǐng)創(chuàng )意部朝此方向努力。
八、出納
1、及時(shí)、準確地根據每日發(fā)生業(yè)務(wù)的單據登記流水帳。掌握當天銀行、現金、帳面情況。
2、每隔三日做一次帳面資金匯報。
3、次月2日前與銀行對帳核對賬面情況,編制銀行存款余額調節表。
4、編制收、付款憑證,結出當月現金、銀行余額。
5、清理當月應收、應付帳款,并做出報表上報
6、完成部門(mén)經(jīng)理布置的其他工作。
公司員工守則11
(一)失
一、具有下列情況之一者,給予口頭警告,并處罰金10-30元。
1、上崗前儀容儀表、著(zhù)裝、號牌不符合要求。
2、未經(jīng)批準使用不可使用的設施。
3、大聲喧嘩,遭到超市方投訴。保潔公司管理制度。
4、無(wú)故遲到、早退。
5、上班時(shí)間做私事、看報紙、吃東西。
6、串崗、扎堆聊天。
7、工作時(shí)間接待親友或私人探訪(fǎng)。
二、工作中出現過(guò)失給予一次解釋機會(huì ),經(jīng)及時(shí)指導培訓后,如再次出現類(lèi)似/同樣情況時(shí),按情況輕重予以待崗培訓(不計工薪)或20-50元經(jīng)濟處罰。
1、過(guò)失1:清潔工具亂放
標準:指定地點(diǎn),定點(diǎn)定位存放。
2、過(guò)失2:垃圾箱內堆滿(mǎn)垃圾
標準:垃圾箱內垃圾超過(guò)三分之二時(shí)立即清除。保潔公司管理制度。
3、過(guò)失3:地面、臺面、鏡面30分鐘內無(wú)有效清潔。
標準:地面、臺面、鏡面,及時(shí)即使清潔,地面垃圾10分鐘內清除。
4、過(guò)失4:保潔區域頂點(diǎn)設施、設備沒(méi)有擦拭
標準:設施、設備要求每天抹塵1次,并隨時(shí)注意。
5、過(guò)失5:衛生間、有積水、雜物,清潔不徹底。
標準:衛生間、無(wú)積水、無(wú)雜物及時(shí)清理不得超過(guò)30分鐘。
6、過(guò)失8:玻璃、不銹鋼上有污漬
標準:低位玻璃每天刮洗一次,高位玻璃每周一次刮洗,保潔及清理污漬。
7、過(guò)失7:其它設施、設備有污漬、污垢
標準:發(fā)現有污漬、污垢及時(shí)清理。
三、具有下列情況之一者,給予書(shū)面警告處分。罰款50-100元。
1、對超市方或同事粗言穢語(yǔ),不講禮貌。
2、不經(jīng)上級批準,中止工作或遲到,早退兩次以上者。
3、在工作時(shí)間瞌睡或已睡眠。
4、在工作區域內不遵守要求,不聽(tīng)管理和勸阻。
5、蓄意破壞超市或公司財物。
6、無(wú)事生非,挑撥離間,損害員工團結。
7、不服從正常安全檢查。
8、利用上班時(shí)間收集廢舊物,不服從上司,影響工作質(zhì)量。
9、開(kāi)具虛假病歷和處方單。
四、保潔人員如發(fā)現有以下情況,給予直接開(kāi)除處理:
1、未履行批準手續,擅離崗位。
2、工作不力,影響工作質(zhì)量。
3、遲到、早退累計超過(guò)五次者和曠工二日以?xún)日摺?/p>
4、經(jīng)常不能保質(zhì)保量完成本職工作。
5、損害公司聲譽(yù)和超市方利益,弄虛作假者。
6、泄露內部經(jīng)營(yíng)情報。
7、利用工作之便,收受他人財物,經(jīng)查實(shí)者。
8、盜竊公司或超市的財物。
9、觸犯法律,被拘留、勞教、判刑。
(二)獎
工作中出現過(guò)失給予一次解釋機會(huì ),經(jīng)及時(shí)指導培訓后,如再次出現類(lèi)似/同樣情況時(shí),按情況輕重予以待崗培訓(不計工薪)或20-50元經(jīng)濟處罰
一、有下列情況之一,單次獎勵10-30元。
1、每月能按照公司規定,積極完成本職工作,并能起到較好的帶頭作用,表現突出者。
2、撿拾顧客財物,積極上繳歸還。
3、本職工作被超市領(lǐng)導提出表?yè)P。
4、節省公司財物開(kāi)支,半年內物耗使用比率比其他員工低。
5、幫助公司或主管提出合理化建議被采納。
二、有下列情況之一,獎勵100-200元。
1、清潔工作檢查半年內無(wú)扣分,無(wú)處罰。
2、對公司清潔工作作出重大建議,被采納后的確可行,節省開(kāi)支、人工者。
3、對超市作出重大貢獻者。
三、保潔組長(cháng)每月獎勵50元。(不勝任者,取消獎勵)
四、有下列情況之一,獎勵200-500元。
1、本職工作檢查一年內無(wú)扣分,無(wú)處罰。
2、對超市作出重大貢獻者。保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負責的覺(jué)悟,服從領(lǐng)導工作安排,遵守公司工作紀律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事。得到主管的批準,方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區衛生必須達到規定標準,連續3次未達標者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長(cháng)須做好詳細記錄。
4、保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當作上帝,對客戶(hù)的投訴當日值班長(cháng)必須馬上處理,不得與客戶(hù)發(fā)生爭執。
5、上班時(shí)必須穿著(zhù)清潔,按規定要求著(zhù)裝,并將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時(shí)候,任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅持原則,團結協(xié)作,以禮相待,不準以個(gè)人恩怨懈怠工作,不準給同事設備工作障礙,不準以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準私拿公物,私賣(mài)廢品,如發(fā)現,分別給予罰款并同時(shí)辭退;如損壞衛生工具者,要照價(jià)賠償。拾到物品,應及時(shí)上交主管。
8、商場(chǎng)內的.垃圾要隨時(shí)清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運送出場(chǎng)外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾,運送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周?chē)奈蹪n、垃圾必須及時(shí)清除。
9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛生的行為,不能處理、解決時(shí)應立即向上級主管匯報,有權提出工作中的一些合理化建議。
10、保潔員必須嚴格按照;保潔員清潔工作程序>執行。
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