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公司員工守則(精選7篇)
員工守則作為企業(yè)內部約束員工行為的基本規則,在制定前,要遵循一定的原則。以下是小編整理的公司員工守則(精選7篇),希望對大家有所幫助。
公司員工守則1
一:日?记谂c管理辦法
1、目的:為加強分行對員工的日常工作管理,使全體員工養成守時(shí)習慣,準時(shí)出勤,提高工作效率。
2、上班時(shí)間:早9:00--晚21:00(值班者8:45--21:30)。
3、用餐時(shí)間:中午12:00-13:00晚上:18:00-19:00,凡在工作期間睡覺(jué)者一經(jīng)發(fā)現,違規者罰款50元。
4、時(shí)間標準:上班時(shí)間已到而未到崗者,未經(jīng)有效請假,遲到1-10分鐘罰款10元,11-30分鐘罰款20元30-60分鐘罰款50元.一個(gè)月內遲到五次以上者,直接開(kāi)除理。
5、工作期間員工需外出辦事,即離開(kāi)工作崗位,需填寫(xiě)《出勤登記表》,未按要求填寫(xiě)或填寫(xiě)不清的,違規者罰款20元。
6、手機關(guān)機,或者不接聽(tīng)電話(huà)者每次罰款50元。
7、國順B組所有人員因公早間不到公司簽到,必須提前一天報部經(jīng)理或秘書(shū)備案。否則視為曠工處理。
8、打卡必須本人親自執行,禁止代打卡,若經(jīng)發(fā)現,被代打卡者和代打卡者一律處罰。
二:個(gè)人儀容、儀表職場(chǎng)著(zhù)裝
1、有工裝的員工要求每天著(zhù)工裝,佩戴工牌,制服要保持干凈、整潔,違反者罰款50元。
2、無(wú)工裝的員工不能著(zhù)奇裝異服,要求著(zhù)職業(yè)裝,保持干凈,整潔。標準:男女必須著(zhù)襯衫(純色系的白色或者與公司現行工裝色系一致襯衫);衣著(zhù)搭配得當,冬季要求著(zhù)V字領(lǐng)毛衣,下裝著(zhù)正裝深色系列(黑色、藍黑色)、黑色皮鞋,嚴禁卷露衣袖、褲腿、敞胸露懷等,違反者罰款50元。
3、任何員工工作期間禁止穿牛仔系列(如牛仔褲、牛仔裙)、短褲及涼鞋、球鞋違,違反者罰款50元。
注:人員休息與著(zhù)工裝無(wú)沖突,只要參加培訓、會(huì )議等就必須按要求著(zhù)工裝,否則按違反著(zhù)裝要求處理。
4、男員工必須統一短發(fā),襯衣只能內扎,著(zhù)裝要整齊、挺拔,違反者罰款50元。
5、女員工可化淡妝,發(fā)型文雅得當,過(guò)肩長(cháng)發(fā)必須束起來(lái);不得佩戴華麗飾品及夸張飾物,違反者罰款50元。
三:日常行為規范
1、工作期間不允許看報紙、雜志(剪報除外)、不聚眾閑聊與工作無(wú)關(guān)之事、不允許大聲喧嘩、不吃任何食物,用餐時(shí)不吃帶異味的'食物,不準飲酒及含酒精的飲料,違反者罰款50元。
2、計算機不得存儲與工作無(wú)關(guān)的檔案(例如:游戲等),上班時(shí)間不得利用計算機從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)(例如:上網(wǎng)聊天等)。違反者罰款200元。情節嚴重可以直接辭退。
四:每周業(yè)務(wù)員工作量
1、開(kāi)盤(pán)六套少一套罰款5元。
2、每天更新50條少一罰款5元。
3、帶看8檔少一檔罰款20元。
4、收鑰匙每月3把少一把20元。
5、委托和備案各3個(gè)少一個(gè)罰款5元。
6、值班人員負責當天刷新搜房幫200條以上,及剪報、違規者罰100元。
7、被罰款者必須當天將錢(qián)繳到經(jīng)理手上,完成當月目標業(yè)績(jì)2倍者可退回罰款。
公司員工守則2
為加強站務(wù)管理,深入“節約型單位”的創(chuàng )建,經(jīng)站領(lǐng)導班子研究和向全體職工征求意見(jiàn),特制定本守則。
一、適用范圍
本守則適用于遷安站全體職工在站期間的工作和生活。
二、具體條款
。ㄒ唬、節電方面:
1、收費廣場(chǎng)和大棚照明燈以四季日出日落能見(jiàn)度為準,具體開(kāi)啟、關(guān)閉時(shí)間為:春、秋季18:30開(kāi)啟,5:30關(guān)閉;夏季19:00開(kāi)啟,5:00關(guān)閉;冬季17:30開(kāi)啟,6:30關(guān)閉。
2、在保證正常照明的'同時(shí)應適當減少開(kāi)啟數量,對在正常情況下未能按規定時(shí)間開(kāi)關(guān)照明燈的,每次處以當班班長(cháng)10元罰款。
3、宿辦區內和收費亭的照明燈開(kāi)啟、關(guān)閉時(shí)間視能見(jiàn)度為準,必須做到人走燈關(guān),對于長(cháng)明燈現象,每發(fā)現一次處以最后離開(kāi)者10元罰款。
4、正常情況下春、秋兩季禁止使用空調,夏季使用空調室溫不得低于26攝氏度,冬季室溫不得高于20攝氏度,對于私自調低調高溫度者,每發(fā)現一次處以罰款10元;空調使用要做到人走空調關(guān),對于長(cháng)時(shí)間離開(kāi)不關(guān)閉空調者,每發(fā)現一次處以罰款50元。
5、洗澡間加熱器的開(kāi)關(guān)由電工負責控制,水溫不得高于42攝氏度,如發(fā)現私自開(kāi)啟電加熱或超過(guò)規定水溫仍使用電加熱的,每次處以當事人50元罰款。
6、食堂開(kāi)水器由廚師每天做早飯時(shí)負責打開(kāi),由后夜當班司機負責關(guān)閉,對于未能按時(shí)關(guān)閉者,處以罰款20元。
7、嚴禁各宿舍私接電源,使用電褥子、電爐子等電器,每發(fā)現一次罰款50元。
8、各辦公室電腦要做到人走電腦關(guān),禁止非工作行為的電腦操作,每發(fā)現一次罰款10元。
。ǘ、節水方面
1、電工負責站內各種用水設備的維護、維修,確保各種水管無(wú)跑冒滴漏現象,如發(fā)現出現跑冒滴漏現象得不到及時(shí)維修,處以電工20元罰款。
2、如發(fā)現長(cháng)流水,用水后不關(guān)水龍頭等現象,每次處以當事人罰款20元。
3、禁止在洗澡間洗衣服,每發(fā)現一次罰款50元。
。ㄈ、辦公用品方面
1、辦公設備、電腦、打印機、電話(huà)嚴禁私用,發(fā)現私用者,每次罰款50元。
2、辦公用品采取按計劃采購,按站內規定由各班班長(cháng)、科室主任集中領(lǐng)用,筆、本等易損易耗品,采取以舊換新;清潔工具的使用繼續按照《遷安站衛生用具使用管理辦法》的規定執行。
3、辦公室和宿舍桌椅由各科室、各班負責管理,誰(shuí)損壞誰(shuí)維修,人為損壞照價(jià)賠償,找不到責任人的由科室主任和宿舍長(cháng)負責賠償。
4、車(chē)輛使用嚴格執行車(chē)輛管理規定,司機應合理安排出車(chē)時(shí)間,盡量減少重復做功;嚴禁公車(chē)私用,對于公車(chē)私用者每發(fā)現一次處以罰款100元。
5、車(chē)輛用油到指定加油站加注,對于私自抽取、挪用油料者,每發(fā)現一次罰款200元。
三、啟動(dòng)時(shí)間
本守則自20XX年12月20日開(kāi)始執行。
公司員工守則3
第一章 倉庫制度總則
為使倉庫管理工作規范化,本規定依據廣西臣皇服裝有限公司制度管理規定,結合本公司的具體情況,特制定本規定。
第二章 入庫制度
1、對于成品入庫要清點(diǎn)數量,核對合同日期,款號、顏色、尺碼,如有出入及時(shí)與相關(guān)部門(mén)負責人及廠(chǎng)方核對;
2、入庫后及時(shí)整理上架,并做好標識,入庫帳交予倉庫主管錄入系統及單據存檔;
3、采購物料抵庫后,倉庫管理人員要按照已核準的訂貨單,付貨清單和送貨單仔細核對物資的合同,品名、規格、型號、數量、批號及外包裝是否完好無(wú)損,核對無(wú)誤后將到日期及實(shí)收數量填記于相關(guān)單據上;
第三章 出庫制度
1、配貨員根據系統的配貨單,進(jìn)行配貨出庫,其它部門(mén)到倉庫借衣服和物料時(shí)一定要嚴格審核領(lǐng)用手續是否齊全,并要嚴格驗證審批人的簽名式樣,對于手續欠妥者,一律拒發(fā);
2、配貨員要核對清楚款號、顏色、尺碼、數量,方可打包,配貨單上簽字并放一聯(lián)出庫單于大貨包內,方便店鋪核對貨品,在包裝外寫(xiě)好店鋪地址、姓名及聯(lián)系電話(huà);
3、各個(gè)部門(mén)到倉庫調撥貨品必須走賬,做到有帳可查,確保倉庫貨品的準確率;
4、發(fā)貨前需確認好發(fā)貨地址、收貨人及聯(lián)系方式等方可發(fā)貨;
5、貨品出庫完后及時(shí)整理貨架,需更改標識的要及時(shí)更改;
6、 配貨員出完庫后要把出庫單存根交予倉庫主管及時(shí)登賬,并做好和貨運公司的交接;
第四章 退貨制度
1、退貨回來(lái)要檢查包裝是否完好,包裝有破損要當面清點(diǎn)完后,數量準確方可簽字;
2、退貨要及時(shí)清點(diǎn),數據有出入時(shí)及時(shí)跟店鋪反饋,并跟蹤相關(guān)部門(mén)及時(shí)解決、沒(méi)有問(wèn)題的及時(shí)整理上架;
3、次品退貨需維修的,及時(shí)交予生產(chǎn)部維修,生產(chǎn)部維修日3-5天,不能維修的退還工廠(chǎng),并上報給財務(wù),通知外發(fā)工廠(chǎng)退貨,通知客戶(hù),通知營(yíng)業(yè)部;
4、退貨單核對無(wú)誤后交予倉庫主管及時(shí)登帳;并及時(shí)交給財務(wù);
第五章 保管制度
1、倉庫人員對庫存貨品和物料要每月月末盤(pán)點(diǎn),盤(pán)點(diǎn)后由財務(wù)核實(shí);
2、結合倉庫條件,做到貨品定置擺放,合理有序,保證貨品的進(jìn)出和盤(pán)點(diǎn)方便
3、物料的儲存保管,原則上應以物資的屬性、特點(diǎn)和用途規劃設置倉庫,并根據倉庫的`條件考慮劃區分工,合理有效地使用倉庫面積
4、嚴格遵守倉庫保管紀律、規定,倉庫保管紀律內容規定:
1)嚴禁在倉庫內吸煙,動(dòng)用明火、庫內消防設施按規定配置,定期檢查,保證消防設施完好
2)嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入倉庫,出入庫要接受檢查監督;
3)嚴禁在倉庫堆放雜物、廢品,食品,
4)嚴禁在倉庫內存放私人物品,嚴禁在倉庫內吃食物;
5)嚴禁在倉庫內亂接電源,臨時(shí)電線(xiàn),臨時(shí)照明。
第六章 衛生管理制度
1、不得在倉庫內吃零食;勤洗手,并擦拭干凈;
2、在貨品上架、打包后要及時(shí)清掃,注明款號,物品名稱(chēng);
3、倉庫堅持做倉庫無(wú)灰塵、無(wú)蛛網(wǎng)、保持地面的整潔以及倉庫的清晰;
4、要及時(shí)清理桌面上的資料、雜物,保持桌面、抽屜的清潔。
第七章 安全事項制度
1、在上架、配貨當中要確定梯子放穩后才能上下,注意安全生產(chǎn)管理;
2、要經(jīng)常檢查梯子是否有松動(dòng),貨架是否牢固;并及時(shí)交維修人員維修
3、下班前要拉閘、斷電,檢查門(mén)窗是否關(guān)好及其它不安全隱患。
4、定期防范檢查電源,安全網(wǎng),老鼠。
公司員工守則4
第一節 職業(yè)準則
一、基本原則
1 、公司倡導正大光明、誠實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺(jué)遵守國家政策法規和公司規章制度。
2 、員工的一切職務(wù)行為,必須以公司利益為重,對社會(huì )負責。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。
3 、公司提倡簡(jiǎn)單友好、坦誠平等的人際關(guān)系,員工之間應互相尊重,相互協(xié)作。
4 、公司內有親屬關(guān)系的員工應回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。
二、員工未經(jīng)公司法人代表授權或批準,不能從事下列活動(dòng):
1 、以公司名義考察、談判、簽約
2 、以公司名義提供擔;蜃C明
3 、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見(jiàn)、信息
4 、代表公司出席公眾活動(dòng)
三、公司禁止下列情形兼職
1 、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作
2 、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手
3 、所兼職工作對本單位構成商業(yè)競爭
4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象
四、公司禁止下列情形的個(gè)人投資
1 、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營(yíng)管理的
2 、投資于公司的客戶(hù)或商業(yè)競爭對手的
3 、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的
4 、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的
五、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財務(wù)部,否則視為。
六、保密義務(wù):
1 、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。
2 、員工未經(jīng)授權或批準,不準對外提供公司密級文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開(kāi)的.經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數據等。
第二節 行為準則
一、工作期間衣著(zhù)、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過(guò)于曝露的服裝。男士不得留長(cháng)發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。
二、辦公時(shí)間不從事與本崗位無(wú)關(guān)的活動(dòng),不準在上班時(shí)間吃零食、睡覺(jué)、干私活、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍報刊。
三、禁止在辦公區內吸煙,隨時(shí)保持辦公區整潔。
四、辦公接聽(tīng)電話(huà)應使用普通話(huà),首先使用“您好,XX公司”,通話(huà)期間注意使用禮貌用語(yǔ)。如當事人不在,應代為記錄并轉告。
五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區內不得高聲喧嘩。
六、遵守電話(huà)使用規范,工作時(shí)間應避免私人電話(huà)。如確實(shí)需要,應以重要事項陳述為主,禁止利用辦公電話(huà)閑聊。
七、文具領(lǐng)取應登記名稱(chēng)、數量,并由領(lǐng)取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛(ài)惜公司一切辦公文具,并節約使用。
八、私人資料不得在公司打印、復印、傳真。
九、未征得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規定保存。
十、根據公司需要及職責規定積極配合同事開(kāi)展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢(xún)不屬自己職責范圍內的事務(wù)應就自己所知告知咨詢(xún)對象,不得置之不理。
十一、公司電腦管理、不準安裝與工作無(wú)關(guān)軟件、不準安裝任何游戲。
十二、為保障公司高效運行,員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則:
1 、如果公司有相應的管理規范,并且合理,按規定辦。
2 、如果公司有相應的管理規范,但規定有不合理的地方,員工需要按規定辦,并及時(shí)向制定規定部門(mén)提出修改建議,這是員工的權利,也是員工的義務(wù)。
3 、如果公司沒(méi)有相應的規范,員工在進(jìn)行請示的同時(shí)可以建議制定相應的制度。
公司員工守則5
第一章、作息制度
一、上班時(shí)間實(shí)行早晚班制度,洗車(chē)人員分為兩組,分別輪換值班,每日值晚班人員負責毛巾的清洗及設備的保管歸位,現場(chǎng)衛生打掃。
上班時(shí)間:早班8:00~18:00晚班11:00~21:00另:收銀員原則上上班時(shí)間為9:00~19:00,但必須等到最后一位客戶(hù)離開(kāi)并核對交接好當日賬目才能下班。
二、每月休息日4天,節假日不得安排休息。(輪休制度,每天休息人數不得超過(guò)1人)。
三、考勤統計及評價(jià)
1、收銀員負責每天的考勤記錄,店長(cháng)負責每月填寫(xiě)月度考勤統計表。
2、考勤獎懲辦法。
、龠t到。遲到0~30分鐘扣5元,遲到30~60分鐘扣10元,遲到60分鐘以上扣15元。
、谠缤。早退10~30分鐘扣5元,早退30~60分鐘扣10元,早退60分鐘以上扣15元。
、蹠绻。曠工一天罰款30元并扣除當日工資。
、苷埣。請假需至少提前一天上報店長(cháng),每月請假天數不得超過(guò)一天,因重大原因需請假一天以上的,需出具請假條并征得店長(cháng)同意,請假扣除當日工資。
、菡埣俪。按曠工處理。
四、輪序制度洗車(chē)人員每?jì)扇艘唤M分組,按當日簽到先后順序接待客戶(hù)。新客戶(hù)到場(chǎng)時(shí),若當值輪序組員正在為其他客戶(hù)服務(wù),則由空閑組接待,當值組算作輪空,下一輪可優(yōu)先接待。若當值輪序組員因私事不在崗則跳過(guò),不予后補。
第二章、員工禮儀
一、員工上班時(shí)間必須著(zhù)工作服,工服必須整潔干凈
二、正確使用公司的物品和設備,提高工作效率。
三、公司的物品不能野蠻對待,挪為私用。若故意損毀公司物品罰款200元,并照價(jià)賠償。
四、有客戶(hù)來(lái)洗車(chē)或咨詢(xún)時(shí),馬上熱情接待,并問(wèn)好,顧客離開(kāi)時(shí)應致謝并道“謝謝光臨,請慢走!
五、顧客車(chē)上的.任何物品,不能順手牽羊,違反者罰款1000元并予以除名,情節嚴重者移送公安機關(guān)。
六、貫徹“顧客就是上帝”原則,所有現場(chǎng)工作人員不允許挑揀客戶(hù),不允許背后議論客戶(hù),不允許擺臉色給客戶(hù)看;在接待客戶(hù)的過(guò)程中務(wù)必要做到有問(wèn)必答、熱情周到。
七、不得與顧客發(fā)生爭執,遇到不能處理的問(wèn)題應及時(shí)通知店長(cháng)。
八、凡與顧客發(fā)生爭執的,一次處20元罰款,情況嚴重者將予以開(kāi)除。
九、為客戶(hù)清洗內飾或者車(chē)身時(shí),注意規范操作,因個(gè)人失誤造成的客戶(hù)物品或車(chē)輛損毀,后果由責任人承擔。
十、所有工作人員之間務(wù)必團結互助,一致努力創(chuàng )造價(jià)值。與同事之間爭斗,對同事惡意攻擊,破壞團隊安定團結者,處以300-500元罰款,情節嚴重者開(kāi)除。
第三章設備工具使用、采購、申領(lǐng)
一、每月25日前店長(cháng)將下月的用品匯總制表,報公司采購,緊急物品價(jià)格在200元以?xún),店長(cháng)可先行采購再憑相關(guān)票據報銷(xiāo)。
二、洗車(chē)場(chǎng)的設備的管理、維護落實(shí)到個(gè)人(見(jiàn)設備清單),責任人必須按時(shí)檢查及維護,發(fā)現問(wèn)題應立即通知店長(cháng)。
三、發(fā)到個(gè)人手里的工具應保管好,工具使用期限內損壞、丟失,再申領(lǐng)時(shí)費用從個(gè)人工資中扣除。
第四章崗位設置及獎金方案
一、洗車(chē)房設三個(gè)崗位:店長(cháng)、洗車(chē)工、收銀員。
二、店長(cháng)全面負責洗車(chē)場(chǎng)的管理工作(如:服務(wù)質(zhì)量的監督檢查、對洗車(chē)人員的技術(shù)培訓、店面物品的采購申報、洗車(chē)場(chǎng)器械的管理及維護、客戶(hù)投訴的處理、業(yè)務(wù)繁忙時(shí)的協(xié)調配合等)。
三、洗車(chē)工負責車(chē)輛清潔及其他汽車(chē)美容服務(wù)工作。
四、收銀員負責洗車(chē)費的收取、洗車(chē)卡的辦理、客戶(hù)來(lái)電的接聽(tīng)登記、現場(chǎng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和洗車(chē)款的整理核對工作。
五、待遇方案
六、新招聘員工前一個(gè)月為學(xué)習試用期,只發(fā)放2000元/月底工資,學(xué)習期滿(mǎn)合格從第二個(gè)月計發(fā)提成。(若學(xué)習能力極強,業(yè)務(wù)能力提升迅速的,店長(cháng)審核后上報公司,經(jīng)考察合格后可提前結束試用期。)
公司員工守則6
1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結構,并能向客戶(hù)和外界正確的介紹公司情況。
2、在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方.
3、在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應禮貌勸住,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內應保證有人接待。
5、接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí),一般鈴響不應超過(guò)三聲,如受話(huà)人不能接聽(tīng),離之最近的職員應主動(dòng)接聽(tīng),重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄,嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng)。
6、員工在接聽(tīng)電話(huà)、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí),必須時(shí)刻注重公司形象,按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。員工在工作時(shí)間內須保持良好的精神面貌。
7、員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著(zhù)裝及裝飾須大方得體。
8、員工上下班考勤記錄將作為公司績(jì)效考核的.重要組成部分。
10、員工如因事需在工作時(shí)間內外出,要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開(kāi)公司。
11、員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假,事后補交相關(guān)證明。
12、事假須提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫(xiě)[請假申請單]經(jīng)批準后方可休息。
13、員工享有國家法定節假日正常休息的權利,公司不提倡員工加班,鼓勵員工在日常工作時(shí)間內做好本職工作。如公司要求員工加班,計發(fā)加班工資及補貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門(mén)主管或經(jīng)理提出申請,準許后方可加班。
14、員工須每天清潔個(gè)人工作區內的衛生,確保地面、桌面及設備的整潔。自覺(jué)保持公共區域的衛生,發(fā)現不清潔的情況,應及時(shí)清理。
15、員工在公司內接待來(lái)訪(fǎng)客人,事后需立即清理會(huì )客區。
16、正確使用公司內的水、電、空調等設施,最后離開(kāi)辦公室的員工應關(guān)閉空調、電燈和一切公司內應該關(guān)閉的設施。
17、工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗、不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
18、加強學(xué)習與工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識及技能,積極參加公司組織的各項培訓(培訓將實(shí)施簽到制,出席記錄和培訓考核也將作為公司績(jì)效考核的部分)。
19、經(jīng)?偨Y工作中的得失,并參與部門(mén)的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
20、不得無(wú)故缺席部門(mén)的工作例會(huì )及公司的重要會(huì )議。
21、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現,給予警告,情節嚴重者,公司將予以辭退。
22、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
公司員工守則7
1、每天準時(shí)到公司(早上:8.20上班,中午11.50—1.00休息時(shí)間,下午5.40下班)
2、打開(kāi)電腦,查看前一天所新增樓盤(pán),熟悉市場(chǎng)行情,養成每天背誦樓盤(pán)和發(fā)現自己所需要之樓盤(pán)。
3、打開(kāi)電腦,隨時(shí)查閱公司“新間公告”、“員工論壇”等欄目,及時(shí)了解公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)同規章制度,跟上公司日新月異發(fā)展的步伐。
4、查看本區域廣告(包括本公司和外公司)發(fā)現自己客戶(hù)所需要的盤(pán),增加成交量進(jìn)而增加業(yè)績(jì)(及分類(lèi)廣告)。
5、本分行或本區域若有新收的匙盤(pán),堅持拿匙看房,日積月累,區域內的所有戶(hù)型你都會(huì )了若指掌。
6、每天必須認真按質(zhì)清洗十五個(gè)盤(pán)源。清洗任何盤(pán)源必須與業(yè)主徹底交流,了解真實(shí)情況。
7、洗盤(pán)過(guò)程中,了解業(yè)主有換樓的需要。在業(yè)主未出售前,先行約業(yè)主看房(每周至少一個(gè))。
8、下決定每天找尋一個(gè)新客戶(hù)(暫時(shí)未需要,但半年內會(huì )買(mǎi)的客戶(hù))
9、嘗試考核本身對買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中,稅費及各項手續費的.計算方法。
10、每天必須盡量保證帶兩個(gè)客戶(hù)看房。
11、每天必須即時(shí)跟進(jìn)自己客戶(hù)及每天洗十個(gè)公客。
12、主動(dòng)到公交站或盤(pán)源不足的指定目標派發(fā)宣傳單張,爭取客源及盤(pán)源。
13、自行輯錄五個(gè)樓盤(pán),不停尋找客戶(hù)作配對,機會(huì )自然大增
14、跟進(jìn)以往經(jīng)自己成交的租盤(pán)或賣(mài)盤(pán),(租客到期完約否?會(huì )否另覓新居?會(huì )買(mǎi)房否?)做好自己的“客戶(hù)回訪(fǎng)“工作。
15、跟進(jìn)以往經(jīng)自己租出的樓盤(pán)業(yè)主,會(huì )否買(mǎi)多一個(gè)單位作投資(收租)
16、有時(shí)間到附近交易活躍的社區兜客,及地產(chǎn)公司門(mén)口拉客。
17、自己洗盤(pán)時(shí)認為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系,加深感情爭取控盤(pán)(簽獨家委托)
18、晚上是聯(lián)絡(luò )客戶(hù)與業(yè)主最佳時(shí)間,堅持在8-9點(diǎn)間跟客戶(hù)、業(yè)主溝通。
19、業(yè)務(wù)員應多了解本市及國內房地產(chǎn)之要聞,令本身在這方面的知識增加,從而在與業(yè)主及客戶(hù)交談的時(shí)更有內容,塑造“專(zhuān)家“形像。
20、談判過(guò)程中,遇上挫折,是平常不過(guò)之事,并要將問(wèn)題癥結之所在記下,不要重犯。
21、工作總結(看房總結經(jīng)驗),準備第二天工作計劃(客與業(yè)主需聯(lián)系)
22、心動(dòng)不如行動(dòng),心勤不如手勤,主動(dòng)出擊,才能爭取入息。
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