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有限公司員工守則

時(shí)間:2024-03-14 00:13:38 好文 我要投稿
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有限公司員工守則

有限公司員工守則1

  一、職業(yè)道德。

有限公司員工守則

  踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān),繼承弘揚大慶精神鐵人精神,嚴格遵守中國石油員工職業(yè)道德規范,遵守各項規章制度和紀律,愛(ài)崗敬業(yè),誠實(shí)守信。

  二、勞動(dòng)紀律。

  嚴格遵守上下班作息時(shí)間和請銷(xiāo)假制度,不得無(wú)故遲到、早退、提前就餐,不擅離值守。工作時(shí)間嚴禁上網(wǎng)購物、炒股、看網(wǎng)絡(luò )視頻和玩電腦游戲,不從事其他與工作無(wú)關(guān)的事情。嚴禁工作期間飲酒。

  三、儀容儀表。

  著(zhù)裝得體、整潔大方,體現良好精神風(fēng)貌。工作時(shí)間不得穿背心、短褲、拖鞋、吊帶裝、超短裙等衣物。男士不留長(cháng)胡須、長(cháng)發(fā),女士不濃妝艷抹。

  四、交往接待。

  員工間交往倡導相互信任、相互尊重、寬容體諒,培育和諧人際關(guān)系。接待辦事人員,要熱情相待,和藹謙遜,文明得體。接打電話(huà)要態(tài)度禮貌,用語(yǔ)規范,言簡(jiǎn)意賅,重要事項應做好記錄。

  五、事務(wù)辦理。

  認真履職盡責,嚴格按照程序辦事,不推諉扯皮、不吃拿卡要、不敷衍拖延,提高工作質(zhì)量和辦事效率。

  六、厲行節約。

  倡導勤儉節約、節能低碳。從身邊點(diǎn)滴事做起,節水節電節糧,節約使用辦公耗材。長(cháng)時(shí)間離開(kāi)辦公室手動(dòng)關(guān)閉照明、電腦、打印機等設備,不用時(shí)關(guān)機。文明就餐,自助餐適量取食,不剩飯剩菜,不外帶食物。

  七、環(huán)境秩序。

  自覺(jué)維護辦公環(huán)境整潔有序,辦公桌上資料、用品擺放整齊,不擺放與工作無(wú)關(guān)的`私人物品、裝飾物件,不私自增設家具、綠植。自覺(jué)維護公共秩序,嚴格遵守辦公場(chǎng)所出入管理、車(chē)輛管理和安全管理規定,對違規行為主動(dòng)制止。辦公場(chǎng)所接打電話(huà)、討論問(wèn)題、接待訪(fǎng)客等不大聲喧嘩,不影響他人。

  八、遵守禁煙規定。

  在辦公區域,除吸煙室外,嚴禁吸煙。在參加各類(lèi)公務(wù)活動(dòng)時(shí),不吸煙、不敬煙。遵守公共場(chǎng)所禁煙規定,不在禁止吸煙的公共場(chǎng)所吸煙。

有限公司員工守則2

  第一章、作息制度

  一、上班時(shí)間實(shí)行早晚班制度,洗車(chē)人員分為兩組,分別輪換值班,每日值晚班人員負責毛巾的清洗及設備的保管歸位,現場(chǎng)衛生打掃。

  上班時(shí)間:早班8:00~18:00晚班11:00~21:00另:收銀員原則上上班時(shí)間為9:00~19:00,但必須等到最后一位客戶(hù)離開(kāi)并核對交接好當日賬目才能下班。

  二、每月休息日4天,節假日不得安排休息。(輪休制度,每天休息人數不得超過(guò)1人)。

  三、考勤統計及評價(jià)

  1、收銀員負責每天的考勤記錄,店長(cháng)負責每月填寫(xiě)月度考勤統計表。

  2、考勤獎懲辦法。

 、龠t到。遲到0~30分鐘扣5元,遲到30~60分鐘扣10元,遲到60分鐘以上扣15元。

 、谠缤。早退10~30分鐘扣5元,早退30~60分鐘扣10元,早退60分鐘以上扣15元。

 、蹠绻。曠工一天罰款30元并扣除當日工資。

 、苷埣。請假需至少提前一天上報店長(cháng),每月請假天數不得超過(guò)一天,因重大原因需請假一天以上的,需出具請假條并征得店長(cháng)同意,請假扣除當日工資。

 、菡埣俪。按曠工處理。

  四、輪序制度洗車(chē)人員每?jì)扇艘唤M分組,按當日簽到先后順序接待客戶(hù)。新客戶(hù)到場(chǎng)時(shí),若當值輪序組員正在為其他客戶(hù)服務(wù),則由空閑組接待,當值組算作輪空,下一輪可優(yōu)先接待。若當值輪序組員因私事不在崗則跳過(guò),不予后補。

  第二章、員工禮儀

  一、員工上班時(shí)間必須著(zhù)工作服,工服必須整潔干凈

  二、正確使用公司的物品和設備,提高工作效率。

  三、公司的物品不能野蠻對待,挪為私用。若故意損毀公司物品罰款200元,并照價(jià)賠償。

  四、有客戶(hù)來(lái)洗車(chē)或咨詢(xún)時(shí),馬上熱情接待,并問(wèn)好,顧客離開(kāi)時(shí)應致謝并道“謝謝光臨,請慢走!

  五、顧客車(chē)上的'任何物品,不能順手牽羊,違反者罰款1000元并予以除名,情節嚴重者移送公安機關(guān)。

  六、貫徹“顧客就是上帝”原則,所有現場(chǎng)工作人員不允許挑揀客戶(hù),不允許背后議論客戶(hù),不允許擺臉色給客戶(hù)看;在接待客戶(hù)的過(guò)程中務(wù)必要做到有問(wèn)必答、熱情周到。

  七、不得與顧客發(fā)生爭執,遇到不能處理的問(wèn)題應及時(shí)通知店長(cháng)。

  八、凡與顧客發(fā)生爭執的,一次處20元罰款,情況嚴重者將予以開(kāi)除。

  九、為客戶(hù)清洗內飾或者車(chē)身時(shí),注意規范操作,因個(gè)人失誤造成的客戶(hù)物品或車(chē)輛損毀,后果由責任人承擔。

  十、所有工作人員之間務(wù)必團結互助,一致努力創(chuàng )造價(jià)值。與同事之間爭斗,對同事惡意攻擊,破壞團隊安定團結者,處以300-500元罰款,情節嚴重者開(kāi)除。

  第三章設備工具使用、采購、申領(lǐng)

  一、每月25日前店長(cháng)將下月的用品匯總制表,報公司采購,緊急物品價(jià)格在200元以?xún),店長(cháng)可先行采購再憑相關(guān)票據報銷(xiāo)。

  二、洗車(chē)場(chǎng)的設備的管理、維護落實(shí)到個(gè)人(見(jiàn)設備清單),責任人必須按時(shí)檢查及維護,發(fā)現問(wèn)題應立即通知店長(cháng)。

  三、發(fā)到個(gè)人手里的工具應保管好,工具使用期限內損壞、丟失,再申領(lǐng)時(shí)費用從個(gè)人工資中扣除。

  第四章崗位設置及獎金方案

  一、洗車(chē)房設三個(gè)崗位:店長(cháng)、洗車(chē)工、收銀員。

  二、店長(cháng)全面負責洗車(chē)場(chǎng)的管理工作(如:服務(wù)質(zhì)量的監督檢查、對洗車(chē)人員的技術(shù)培訓、店面物品的采購申報、洗車(chē)場(chǎng)器械的管理及維護、客戶(hù)投訴的處理、業(yè)務(wù)繁忙時(shí)的協(xié)調配合等)。

  三、洗車(chē)工負責車(chē)輛清潔及其他汽車(chē)美容服務(wù)工作。

  四、收銀員負責洗車(chē)費的收取、洗車(chē)卡的辦理、客戶(hù)來(lái)電的接聽(tīng)登記、現場(chǎng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和洗車(chē)款的整理核對工作。

  五、待遇方案

  六、新招聘員工前一個(gè)月為學(xué)習試用期,只發(fā)放20xx元/月底工資,學(xué)習期滿(mǎn)合格從第二個(gè)月計發(fā)提成。(若學(xué)習能力極強,業(yè)務(wù)能力提升迅速的,店長(cháng)審核后上報公司,經(jīng)考察合格后可提前結束試用期。)

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