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物業(yè)公司的員工守則(精選15篇)
守則對其所涉及的成員有約束作用,但守則從整體上說(shuō)屬于職業(yè)道德范疇,不是法律和法規,不具有強制力和法律效應。下面小編整理了物業(yè)公司的員工守則,供大家參考!
物業(yè)公司的員工守則 1
一、員工守則
。ㄒ唬┕芾砣藛T必須保持服裝整潔,儀表端莊、精神飽滿(mǎn)。
。ǘ⿲Υ(hù)、訪(fǎng)客、同事和各階層人士,均應以禮相待,保持彼此間良好關(guān)系。
。ㄈ┍仨殗栏褡袷毓据喼禃r(shí)間,按時(shí)上下、班(交接班),不得無(wú)故遲到、早退。
。ㄋ模┕芾砣藛T不得在當值時(shí)間內為個(gè)別住戶(hù)做職責范圍以外及對私人服務(wù)的工作。
。ㄆ撸┎粶蕮p壞公司信譽(yù)和對公司有欺詐及不誠實(shí)行為。
。ò耍┎坏眉俳韫久x或利用職權對外做有損公司聲譽(yù)或利益之行為。
。ň牛┎坏孟驑I(yè)主、住戶(hù)或與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的任何人收受或索取任何形式的禮物、賞錢(qián)。
。ㄊ┍仨氉鹗睾蛨绦泄舅l(fā)出的一切通告辦事。
二、管理公司
。ㄒ唬┌凑找幎〞r(shí)間當值,不可擅離職守。
。ǘ┰诋斨禃r(shí)不得飲酒、吸煙、打瞌睡、閱報、看書(shū)、聽(tīng)收音機或與同事閑談、開(kāi)玩笑。
。ㄎ澹┓䦶纳霞壷笇,完成所指定工作。
。ㄆ撸﹫绦懈黜椚蝿(wù)時(shí),必須要有禮貌,謹記服務(wù)至上,禮貌第一。
。ò耍┤缬凶(hù)發(fā)生意外,例如:受傷、暈倒等,應立即協(xié)助其家人招呼救護車(chē)或代辦報警。
。ㄊ┕芾硖庬氃O置急救藥品,如繃帶、藥棉及搶救藥品等。
三、保安工作
。ㄈ┡c住戶(hù)保持密切聯(lián)絡(luò ),以便就保安問(wèn)題,經(jīng)常交換意見(jiàn)和互通消息。
。ㄊ┰敿氂涗浉饔嘘P(guān)政府部門(mén)電話(huà),以便需要時(shí)尋求協(xié)助。
。ㄊ唬┤舭l(fā)生罪案,應采取下列步驟協(xié)助破案。
四、公共衛生
。ㄒ唬┣鍧嵐と吮仨氁罆r(shí)清潔大堂、走廊、樓梯、電停車(chē)場(chǎng)及天臺等公用地方。
。ǘ﹦裼鞲髯(hù)勿將垃圾桶或垃圾袋置于走廊、樓梯等公用地方,以免影響衛生和阻塞通道。
。ㄋ模┤绨l(fā)現天臺、天井或公用地方積存污水,應立即清理,以免蚊蟲(chóng)滋生。
。ㄎ澹┤绨l(fā)現屬于本樓宇之污水渠及沙井等淤塞或破爛,應速安排處理。
。﹦裼髯(hù)淋花時(shí)要特別小心,勿將水淋到陽(yáng)臺外面,以免影響下層和下面行人。
五、電梯
。ǘ﹦裼饔秒娞莅徇\物件者,不可超重,防止造成事故。
。ㄈ┏擞秒娞萑藬颠^(guò)多時(shí),應維持秩序,指導分批搭乘,以免超載發(fā)生危險。
。ㄋ模┳(hù)應留意,切勿讓幼兒?jiǎn)为毚畛嘶蜻M(jìn)入電梯,以免發(fā)生危險。
。ㄎ澹┍0仓蛋嗳藛T時(shí)刻注意閉路電視,警惕壞人惡意破壞電梯或梯內設備。
。┙(jīng)常清除電梯門(mén)路軌內經(jīng)常積存的垃圾,以免影響梯門(mén)開(kāi)關(guān)。
。ň牛╇娞莶鄣子蟹e水時(shí),應及時(shí)報告上級處理,同時(shí)研究水的來(lái)源,及早修理。
。ㄊ┓灿兴M(jìn)入電梯,應即停止使用,以免觸電,并設法將電梯升高至較安全的地方。
。ㄊ唬╇娞輽C房鑰匙及電梯門(mén)鑰匙,除修理人員或保安消防人員外任何人不得使用。
。ㄊ╇娞輧惹缶染、電風(fēng)扇必須保持正常工作狀態(tài),以免緊急時(shí)無(wú)法求救及導致窒息。
六、電力系統
。ㄒ唬┬蘩黼姎庠O備,應聘請持證的合格技師。
。ò耍┰诖髲B出入口處,應備有充電式緊急照明系統。
。ň牛┐髲B內的總制房、機房、及各層的電表均應保持整潔,不得放置雜物。
。ㄊ┐髲B供電系統由專(zhuān)業(yè)人員定期檢查保養,以保證安全正常的供電。
七、消防
。ㄋ模├猛ǜ、圖片等形式使住戶(hù)了解如何使用消防設施和消防設備,以備應急。
。ㄎ澹┟咳丈习鄷r(shí)檢查天臺、前后樓梯、走廊、走火通道等,千萬(wàn)不可有阻塞情況發(fā)生。
。┙逃椭浦购⑼灰婊鸷腿挤艧熁、爆竹等物品,避免引起火警。
。ㄆ撸┝粢夤秒娋(xiàn),如有破損和不符合規定時(shí),應立即修理和更換。
。ň牛﹦窀姘萆竦淖(hù)小心燃點(diǎn)香燭,并制止住戶(hù)在走廊燃燒香紙。
。ㄊ┗鹁l(fā)生時(shí),勸喻住戶(hù)切勿搭乘電梯。
。ㄊ┣形饘⒎呕痖T(mén)打開(kāi),以免萬(wàn)一發(fā)生火警時(shí),濃煙散播及火勢蔓延。
。ㄊ模﹫蟀笗r(shí),必須清楚說(shuō)明現場(chǎng)地址,報案人姓名及管理處電話(huà)。
。ㄊ澹┧邢姥b置,應由認可的消防監查單位每年最少檢查一次。
八、氣體燃料泄漏
。ㄒ唬┤绨l(fā)現氣體燃料泄露時(shí),應立即熄滅現場(chǎng)附近所有火源。
。ǘ┐蜷_(kāi)氣體燃料泄漏單位及附近有關(guān)住戶(hù)的門(mén)窗,使樓宇空氣流通。
。ㄈ┣形鹞鼰、點(diǎn)火、按動(dòng)門(mén)鈴、電開(kāi)關(guān)等任何電制及電器。
九、樓宇結構及維修
。ㄈ┨旎ò寤蛲鈮τ新┧,應即通知單位主管及有關(guān)住戶(hù)修理。
。ㄋ模┰谘策墪r(shí)發(fā)現下列情況,應立即向上級報告并研究修理方案進(jìn)行修理:
。ㄎ澹┳(hù)安裝的鐵閘掩出走廊、阻塞通道,應予以制止并報告上級。
十、停車(chē)場(chǎng)管理
。ㄈ┝私夂驼莆哲(chē)主的`車(chē)型姓名、年齡、職業(yè)、工作單位、居住樓層、座號等等以便與識別。
。ㄊ┍3滞\(chē)場(chǎng)內清潔衛生,每日必須清掃一次。
十一、有關(guān)廉潔條款
。ㄒ唬┝己眉坝行У拇髲B管理工作有賴(lài)于住戶(hù)及業(yè)主的合作和各級管理人員的信心及支持。如各級人員都采取一種廉潔奉公的態(tài)度辦事,住戶(hù)和業(yè)主定會(huì )全力支持管理工作,使環(huán)境能進(jìn)一步改善,因此各級管理人員均須有清正廉明的精神。
。ǘ┓彩芄陀诖髲B從事執行大廈事物者,包括管理人員、保安員、清潔工人、修理人員、經(jīng)理等人,均屬大廈的職員。故執行工作期間均受本工作守則的約束,不得索取或接受任何利益。
物業(yè)公司的員工守則 2
為了進(jìn)一步加強管理,提高工作效率,強化組織觀(guān)念,維護正常的勞動(dòng)、工作秩序,特制定本制度.
一、全體員工必須嚴格執行公司制定的各項規章制度,按照崗位責任制和具體工作目標,嚴格履行自己的職責.
二、全體員工必須服從分配,聽(tīng)從安排,對工作不服從分配,經(jīng)教育仍不能到職到崗的`視為曠工處理(按獎懲制度第六條執行),
三、做到按時(shí)上下班,不在工作時(shí)間內睡覺(jué)、打撲克、下棋或干其它與工作無(wú)關(guān)的私活,違者按獎懲制度第五條執行.
四、嚴格考勤制度,各物業(yè)管理站必須堅持每日簽到考勤,考勤員必須認真登記,嚴禁弄虛作假,違者按獎懲制度第十三條執行.月底匯總,于次月1日報經(jīng)理審查后交財務(wù)科備案,是每月工資發(fā)放的主要依據之一.
五、嚴格堅持請銷(xiāo)假制度,做到事前請假事后銷(xiāo)假.杜絕不請假或先離崗后請假,違者按曠工處理.
六、對無(wú)視公司工作紀律,屢次違反,除按上述規定處理外,將調離其本人工作崗位或待崗學(xué)習(經(jīng)學(xué)習仍不能勝任工作,按自動(dòng)與公司解除勞動(dòng)合同處理),
七、嚴禁打架斗毆,聚眾鬧事.違者除對其批評教育外,按獎懲制度第七條執行.
八、嚴禁利用工作之便以權謀私,禁止收受用戶(hù)任何好處,或以權報復,一經(jīng)發(fā)現或接到舉報將按獎懲制度第八條執行.
九、除因工作需要,禁止中午喝酒,反對酗酒,不得因喝酒聚會(huì )而影響或延誤八小時(shí)以外的臨時(shí)性工作和服務(wù)要求.
十、水電工要嚴格執行水電工崗位責任制,水電查抄及費用征收應實(shí)事求是,嚴禁弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現將按獎懲制度第十條執行.
十一、工作時(shí)間定為每天8小時(shí),職工周日除留一人值班外,其余人員休班;值班人員安排其他時(shí)間補休(法定節假日據情況安排休息).
十二、對業(yè)主提出的各種合理性服務(wù)要求,在規定范圍內的要立即去辦,服務(wù)范圍之外的能辦則辦,不能辦的須做好耐心的宣傳解釋工作.禁止出現推諉不管或置之不理,一旦發(fā)現或舉報反映,則按獎懲制度第十一條執行.
十三、業(yè)主(或使用人)對收費(含代收費項目)標準提出異議時(shí),要首先向其耐心宣傳解釋上級的規定和批準的收費標準,直到業(yè)主理解和滿(mǎn)意為止,遇有極個(gè)別業(yè)主無(wú)理取鬧,應及時(shí)向領(lǐng)導匯報.
物業(yè)公司的員工守則 3
為加強小區管理,嚴明紀律,發(fā)揮效益,創(chuàng )一流服務(wù)質(zhì)量,特制定以下行為規范:
1、工作人員應以認真負責的態(tài)度,嚴謹務(wù)實(shí)的作風(fēng)做好本職工作,辦公講求效率;
2、員工應自覺(jué)遵守公司各項規章制度,嚴格執行勞動(dòng)紀律,上班不遲到,不早退,不準中間私自離崗,外出辦公說(shuō)明去向;
3、講究禮貌,注重儀容。員工服裝莊重、大方、整潔;
4、保持辦公環(huán)境優(yōu)美清潔,不得隨意丟棄雜物;
5、愛(ài)護公共財物,節約用水用電;
6、重視防水、防盜和安全生產(chǎn);
7、辦公時(shí)間要保持肅靜,不準串崗聊天嬉鬧,高聲喧嘩和爭吵;
8、接待客戶(hù)時(shí),要做到熱情周到,細心聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)
物業(yè)公司的.員工守則 4
一、負責公司人員、商品、物品的安全,負責維護公司的治安秩序,處理突發(fā)事件;
二、負責廣場(chǎng)稽查,防止偷竊并對盜竊行為依照公司規定處置;
三、負責安全員、消防員、稽核員的工作指導和員工培訓,定期組織學(xué)習有關(guān)業(yè)務(wù)知識,定期進(jìn)行考核;
四、負責上級領(lǐng)導、外賓來(lái)公司時(shí)護接、護送,保證安全;
五、協(xié)調政府各治安部門(mén)和相關(guān)治安部門(mén)的業(yè)務(wù)關(guān)系,協(xié)調與公司各部門(mén)之間的關(guān)系,確保廣場(chǎng)安全;
六、指導保安員工作,負責他們的考勤。組織實(shí)施應急措施;
七、負責廣場(chǎng)的消防安全。負責落實(shí)上級有關(guān)消防安全法規,實(shí)施公司商業(yè)營(yíng)運規范的消防管理規定,指導各客戶(hù)制定相關(guān)的消防制度,發(fā)現隱患及時(shí)與當地有關(guān)公安、消防負責人聯(lián)系,共同制定整改措施并報告部門(mén)經(jīng)理;
八、負責公司消防設備(噴淋、煙感、通風(fēng)閥、自動(dòng)監控)的檢查完善,隨時(shí)保持良好運行狀態(tài)。協(xié)助工程部對消防泵、管道、水箱、消防電梯的檢查維護;
九、負責消防器材的.配制、檢查,負責應急方案的制定實(shí)施,負責義務(wù)消防隊員的專(zhuān)業(yè)培訓和定期演練;
十、負責疏導廣場(chǎng)前交通,保證通道暢通。
物業(yè)公司的員工守則 5
一、嚴格遵守交接班制度,安全防火制度;嚴格遵守和自覺(jué)執行安全操作規程;認真執行衛生包干區域的清潔管理制度。
二、認真執行上級領(lǐng)導交待的各項任務(wù),負責完成好物業(yè)部經(jīng)理安排、布置的各項工作。
三、負責做好水泵房、空調機房及各樓層風(fēng)機房、電器設備的保養及故障檢修。
四、負責做好電梯、空調、冷凍、安保中心、電話(huà)機房、常備電源的電器設備保養及故障檢修。
五、負責做好廚房、餐廳各樓層辦公用房、動(dòng)力照明電器設備的保養及故障檢修。
六、負責做好主樓、裙樓所有照明設備的保養和故障檢修。
七、負責做好公共區域,包括大廳內外照明燈具,泛光照明正常使用和維修保養。
八、堅守工作崗位,自覺(jué)執行勞動(dòng)紀律,不做與工作無(wú)關(guān)的事。
九、除完成好日常維修及計劃維修任務(wù)外,還應有計劃的盡可能完成好其它零星工程任務(wù)。
十、積極協(xié)調好班次與員工相互間的工作關(guān)系,及時(shí)正確處理好突發(fā)事故。
十一、做好每天巡樓點(diǎn)檢工作,并對在巡檢過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題及處理結果如實(shí)記錄在冊。
十二、當班時(shí)如發(fā)生電器故障應盡可能在本班次內解決,不能及時(shí)解決的,經(jīng)征得領(lǐng)導同意后方可移交下一班解決;交接班時(shí)發(fā)生的故障原則上兩班共同解決。
十三、及時(shí)做好報修工作的登記、復查、驗收工作,包括維修內容、維修工時(shí)、維修時(shí)所耗用的材料,報修人所在部門(mén)的領(lǐng)導或報修人的驗收簽名。
十四、對任何設備的維修非經(jīng)工程部經(jīng)理的同意,不得隨意更改原接線(xiàn)方式或損傷原裝飾格調,維修后均應做到工完、料盡、場(chǎng)地清。
十五、正確使用、及時(shí)清點(diǎn)維修所用的.各種工具,做到?jīng)]有遺留工具在現場(chǎng),愛(ài)護使用、保管好、清潔好所借用的公用工具。
十六、做好日常檢修材料的消耗登記造冊工作,及時(shí)向物業(yè)管理部申購常用、備用、易耗材料,如照明燈管燈泡、插座、開(kāi)關(guān)、啟輝器、絕緣膠帶等,做到既不影響正常使用,又不過(guò)多儲存備品件。
十七、由于維修電工、值班電工工作不負責任,粗心大意或違反以上各項工作制度,給商鋪、租戶(hù)或其它部門(mén)造成不良影響或擴大事故損失的,或由于違紀違規給物業(yè)管理部造成不良后果的,其責任自負,同時(shí)將受到相應處罰。
物業(yè)公司的員工守則 6
為貫徹落實(shí)《物業(yè)管理條例》規范物業(yè)管理活動(dòng),保持物業(yè)管理在企業(yè)和業(yè)主、使用人的合法權益,創(chuàng )造一個(gè)清新、整潔、文明有序的生產(chǎn)和生活環(huán)境,特制定本辦法。
一、物業(yè)管理企業(yè)
1、本辦法中的物業(yè)管理,是指物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主、使用人的委托,依據物業(yè)管理委托合同,對物業(yè)的房屋建筑及其配套設施、設備、綠化、衛生、治安和環(huán)境容貌等管理項目進(jìn)行維護,修繕和整治,并向業(yè)主和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。
2、從事物業(yè)管理的企業(yè)應具有獨立的法人資格,從業(yè)人員應取得職業(yè)資格證書(shū)。
3、物業(yè)管理企業(yè)接受委托應與業(yè)主、使用人簽訂物業(yè)服務(wù)合同,其內容應包括服務(wù)范圍、管理標準、權限、期限、費用收支監督檢查和違約責任等,并報送區物業(yè)主管部門(mén)備案。
4、物業(yè)管理企業(yè)應設立固定的服務(wù)場(chǎng)所,專(zhuān)線(xiàn)電話(huà),專(zhuān)職工作人員24小時(shí)值班,確保及時(shí)為業(yè)主服務(wù)。
5、物業(yè)企業(yè)應按等級收費,并由物價(jià)部門(mén)統一定價(jià),設“公示板”公開(kāi)收費標準,便于業(yè)主和使用人監督。
6、日常維護與緊急事件處理。
。1)物業(yè)管理企業(yè)應對房屋主體,水電設施,排水設施,消防設備共用部位和供用設備進(jìn)行日常養護和維修,確保設備運行正常,居住安全。
。2)對上水管線(xiàn)發(fā)生跑漏、下水管線(xiàn)發(fā)生堵、冒等突發(fā)事件及時(shí)處理,確保業(yè)主和使用人財產(chǎn)不受損失。
。3)對二次供水水箱,應一個(gè)季度或在重大節日前徹底清洗一次,日常派專(zhuān)人看管,確保水質(zhì)安全使用。
7、小區綠化。小區綠化要與周?chē)ㄖL(fēng)格渾然一體,既要注意根據不同的功效進(jìn)行適宜的綠化和小品布置,核心美化部分應放在小區出入口等引人注目的地方。物業(yè)管理企業(yè)要采取多種形式,向廣大業(yè)主或使用人特別是兒童進(jìn)行宣傳教育,使人人都來(lái)關(guān)心愛(ài)護綠化,并制定相應的綠化管理規定。
8、小區衛生管理。清潔衛生的工作應做到“五定”即定人,定時(shí)間、定地點(diǎn)、定任務(wù)、定標準。每天清掃一遍,全日保潔,質(zhì)量應達到“六不”、“六凈”。既:不見(jiàn)積水、不見(jiàn)積土、不見(jiàn)雜物,不漏收堆、不亂倒垃圾和不見(jiàn)人畜糞便。路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹(shù)坑墻根凈、果皮箱凈。
9、小區治安。物業(yè)管理企業(yè)應與當地公安部門(mén)建立良好的.工作關(guān)系,接受指導,爭取配合,做好小區治安管理工作。
10、小區消防、消防管理在物業(yè)管理中占有頭等重要的地位。要加大宣傳力度,增強消防意識,警鐘長(cháng)鳴,常抓不懈,因此消防工作應提高到管理的重要日程。
11、車(chē)輛管理。小區內的機動(dòng)車(chē),摩托車(chē),自行車(chē)應在指定位置存放,由物業(yè)管理企業(yè)統一管理。
二、業(yè)主、房屋使用人
1、業(yè)主、使用人應成立業(yè)主委員會(huì )。與物業(yè)管理企業(yè)簽訂服務(wù)合同,并監督物業(yè)管理活動(dòng)。有權選擇物業(yè)管理企業(yè)。
2、業(yè)主、使用人應按時(shí)交納物業(yè)管理費、環(huán)境衛生費、經(jīng)營(yíng)性房屋的業(yè)主或使用人應積極配合物業(yè)管理部門(mén)和環(huán)境衛生管理部門(mén),按規定主動(dòng)交納各種費用。
3、業(yè)主,使用人不應高空拋物、擅自改變房屋、外立面、內部平面布局,隨意拆損門(mén)窗和私搭濫建、在外立面設置立架改動(dòng)采曖、供水、排水設施,不準隨意占用公共用地亂堆雜物;不準損壞花草樹(shù)木、小品、健身器材;不準在樓道內亂寫(xiě)亂畫(huà);不準私自存放易燃、易爆、有放射性的物品,排放有毒、有害物質(zhì);制造妨礙他人正常休息的噪音等。
4、物業(yè)管理企業(yè)有權督促拒交應交費用的業(yè)主、房屋使用人交納費用;也可以向法院提起訴訟。
5、業(yè)主、使用人和物業(yè)管理企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同約定,任何一方當事人有權解除合同,并可要求另一方承擔違約責任。
6、當事人因房屋使用、維修、管理等發(fā)生糾紛的,可依法向仲裁機構申請仲裁或直接向人民法院提起訴訟。 住宅小區物業(yè)管理工作涉及千家萬(wàn)戶(hù),做好這項工作可以為政府和廣大居民排憂(yōu)解難,化解日常生活中的矛盾確保人民群眾安居樂(lè )業(yè),保證社會(huì )的穩定。為開(kāi)創(chuàng )我區物業(yè)管理更新更好的局面作出努力。
三、本辦法自公布之日起施行。
物業(yè)公司的員工守則 7
一、目的
規范部門(mén)員工行為,加強部門(mén)員工隊伍建設,提高部門(mén)員工素質(zhì).
二、適用范圍
蘇州東弘商務(wù)管理有限公司物業(yè)部全體成員.
三、著(zhù)裝規范
1、統一著(zhù)裝。
a、著(zhù)裝標準:公司制服、黑色(皮)鞋;
b、著(zhù)裝要求:整潔、完好;工號牌(或工作證)佩戴于上衣左上方并保持水平;不卷袖、不卷褲管;
2、工作證的佩戴:
a、進(jìn)入公司范圍必須佩戴工作證;
b、工作證不得擅自涂改、轉借;
3、公司發(fā)放物品應妥善保管,如有遺失應盡快申報;并按公司相關(guān)規定予以賠償或補領(lǐng)。
四、上班時(shí)間
1、保安上班時(shí)間為7:30-18:30;18:30-7:30;保潔上班時(shí)間7:30-16:30;8:00-17:30;
2、上班時(shí)間不得遲到、早退或外出;
3、員工嚴禁無(wú)故曠工,如需請假必須提前一天書(shū)面通知部門(mén)領(lǐng)導,經(jīng)領(lǐng)導批準后方可請假(特殊情況除外);
4、上、下班必須打卡,嚴禁代打;
5、簽到表不得私自涂改,私自涂改視無(wú)效處理.
五、公司設備設施
1、設備設施須謹慎使用,并應保持整潔美觀(guān);
2、道路保持暢通,不得亂擺亂放東西;
3、嚴禁對公司內的設備設施亂涂張貼;
4、節約用水用電,不得浪費;
5、凡故意破壞消防設備設施,一律從嚴處理;
6、嚴禁偷盜公司財物,一經(jīng)發(fā)現從嚴處理.
六、懲罰措施
1、無(wú)故早退或遲到,罰款20元;
2、無(wú)故曠工一天扣除兩天工資.
3、連續曠工3天或3天以上,按自動(dòng)離職處理;
4、忘記簽到或故意簽錯日期罰款20元;
5、代人打卡或簽到,代與被代均罰款50元;
6、擅自涂改簽到表,罰款50元.
7、故意弄臟設備設施或不規范使用設備設施者,視情節輕重,予以警告或罰款20元;凡故意損壞公司消防、監控以及其他設備設施,應按購入價(jià)2倍予以賠償,并處以相應罰款。
8、屢次不整理、整頓、清掃、清潔的人員,罰款50元;
9、凡盜竊公司財物,除按公司規定予以賠償外,另立即開(kāi)除并扣當月工資50%;
10、凡在創(chuàng )業(yè)園內私自張貼,涂寫(xiě)等,予以警告并罰款50元.
七、考勤
1、考勤內容:
到規定上班時(shí)間而未到崗者,視為遲到;
未到下班時(shí)間提前離崗者,視為早退;
工作時(shí)間未經(jīng)領(lǐng)導批準擅自離開(kāi)工作崗位者,即為擅離職守;
遲到、早退或擅離職守超過(guò)30分鐘,或未經(jīng)準假而不到班者,均視曠工處理.
2、考勤須知:
對有遲到、早退、擅離職守現象的員工,應先進(jìn)行教育,屢教不改者,予以適當的.紀律處分,如因此造成嚴重后果者,應追究其相關(guān)責任;
對曠工者,應責成其書(shū)面檢討,并扣發(fā)其當天工資,并扣發(fā)當月各項獎金;曠工兩天以上者,每增加一天,加扣其當天工資的20%;連續曠工3天或3天以上者,1年累計曠工5天以上者,或因曠工雖未達到上述天數,但次數較多者,情節嚴重,均應作除名處理.
八、文明規定
1、所有員工應舉止文明、團結互助;對于破壞團結、拉幫結派者一經(jīng)發(fā)現均作除名處理
2、創(chuàng )業(yè)園內嚴禁大聲喧嘩、唱歌、聊天。一經(jīng)發(fā)現應先警告,警告無(wú)效或沖撞視情節輕重予以處罰或開(kāi)除;
3、所有人員不得在創(chuàng )業(yè)園內亂丟亂扔垃圾煙頭,保護衛生成果,如有違反,罰款10元;
4、各個(gè)崗位非值班人員禁止入內,一經(jīng)發(fā)現,罰款20元.
九、其他
1、服從公司的規章制度和上司領(lǐng)導,如有不服者,視情節輕重處以罰款或開(kāi)除處理。
2、發(fā)生緊急情況應立即上報、聯(lián)絡(luò );
3、嚴禁在創(chuàng )業(yè)園或公共環(huán)境內隨地吐痰或亂丟亂扔垃圾;
4、不得高聲喧嘩、嚴禁賭博;
5、嚴禁盜竊,一經(jīng)發(fā)現,從嚴處理,情節嚴重者,移交公安機關(guān)處理;
6、上班工作時(shí)間嚴禁睡覺(jué)、怠工、打瞌睡,因睡覺(jué)、怠工、打瞌睡等造成損失者應視情節輕重追究相關(guān)責任或處以相應罰款;
7、嚴禁脫崗,上下班應做好交接工作;
8、未經(jīng)許可嚴禁私自集會(huì )、演說(shuō)或抗議,如有發(fā)現根據相關(guān)規定追究責任。
9、嚴禁在創(chuàng )業(yè)園內打架,凡有打架者,無(wú)論任何原因,一律無(wú)條件開(kāi)除;嚴禁用任何方式威脅、恐嚇同事;以上現象視情節輕重追究相關(guān)責任或法律責任。
10、疏忽報告、聯(lián)絡(luò )而使公司利益受到損害,視情節輕重追究相關(guān)責任或處以相應罰款;
11、盡量避免在辦公區域或公共場(chǎng)所內吸煙;
12、不按時(shí)填寫(xiě)工作交接班紀錄或不按時(shí)填寫(xiě)工作記錄者,罰款20元;
13、內部開(kāi)會(huì )培訓時(shí)間無(wú)故不到者,罰款20元,并給予警告.
本制度屬公司物業(yè)部相關(guān)規章制度,對于違反以上相關(guān)規章制度者將根據情況視情節予以警告、罰款、開(kāi)除等處理,對違反法律法規、或造成重大損失者將移送公安機關(guān)或相關(guān)部門(mén)處理.
物業(yè)公司的員工守則 8
為了加強內部管理,做到既合理地利用資源又節約開(kāi)支,體現對業(yè)主及其他員工的公平原則,公司對現有的員工宿舍的管理有關(guān)注意事項通知并規定如下:
一、宿舍必須保持整潔衛生,不得亂堆亂放。
二、不得在宿舍內大聲喧鬧、飲酒猜拳,嚴禁在宿舍里賭博。
三、節約水電,不得浪費。
四、不得隨意攜帶他人在宿舍內留宿,如因特殊情況有親戚朋友投宿的`,應告知管理處負責人或協(xié)管隊長(cháng),在得到同意后方可留宿。
五、員工因工作需要,經(jīng)管理處許可,住在管理處指定的集體宿舍的不收房屋管理費、水電費;若條件許可,不造成負面影響,經(jīng)公司管理處許可的個(gè)別管理人員可住單間宿舍的,必須由公司統一安裝獨立水電表,按水電表讀數計收水電費。帶家屬住宿舍的(不提倡住在區內),并按各管理處實(shí)際居住條件暫時(shí)收取30-50元不等的管理費。以利合理利用資源和節約使用水電,體現公平。
本規定自xx年xx月xx日起執行。
物業(yè)公司的員工守則 9
一、全體保安員要樹(shù)立高度的'責任感和事業(yè)心,忠于職守盡職盡責,爭做優(yōu)秀員工。
二、認真學(xué)習公司的各項制度和部門(mén)規定,嚴于律己、克己奉公,認真學(xué)習法律知識,加強法律觀(guān)念,遵紀守法。
三、按時(shí)上下班,不遲到、不早退、不擅離崗位、工作時(shí)間不辦私事,不得利用工作之便進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)。
四、上班著(zhù)裝整齊,儀容端莊,精神飽滿(mǎn),堅持文明禮貌執勤,()嚴禁打人罵人、侵犯他人人身權利。不做有損公司形象的行為,處事機智迅速果斷,按章辦事。
五、敢于與一切不良行為作斗爭,發(fā)現違法犯罪分子積極奮勇擒拿。
六、上下班交接手續清楚明了。
七、積極主動(dòng)維護公司的治安交通秩序,做好“五防”(防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災害事故)工作。
物業(yè)公司的員工守則 10
第一條為樹(shù)立和保持公司良好的社會(huì )形象,進(jìn)一步規范化管理,本公司轉正員工應按本規定的要求著(zhù)裝。
第二條員工在上班時(shí)間內,應著(zhù)胸卡;周一至周六統一著(zhù)正裝,周七可著(zhù)非正裝,但要注意儀容儀表,總體要求是:得體、大方整潔。
第三條男職員的著(zhù)裝要求:夏天著(zhù)襯衣、系領(lǐng)帶;著(zhù)襯衣時(shí),不得挽起袖子或不系袖扣。不準穿皮鞋以外的.其他鞋類(lèi)(包括皮涼鞋)。
第四條女職員上班不得穿牛仔服、運動(dòng)服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀(guān)瞻的奇裝異服,并一律穿肉色絲襪。
第五條員工有外出活動(dòng)或重要業(yè)務(wù)洽談時(shí)必須穿公司統一制服或相似款形正裝。
第六條員工上班應注意將頭發(fā)梳理整齊。男職員發(fā)不過(guò)耳,并一般不準留胡子;女職員上班提倡化淡妝,金銀或其他飾物的佩戴應得當。
第七條員工違反本規定的,辦公室除通報批評外,還予以經(jīng)濟處罰,一個(gè)月連續違反三次以上的,扣發(fā)當月考評工資級別20%。
第八條各部門(mén)、各管理處負責人應認真配合、督促屬下員工遵守本規定。一月累計員工違反本規定人次超過(guò)三人次或該部門(mén)員工總數20%的,該負責人亦予以通報和經(jīng)濟處罰。
物業(yè)公司的員工守則 11
一、住宿人員在各部門(mén)辦理住宿手續,報綜合部備案,住宿人員要服從管理人員的安排,不得私自調換房間、床位。
二、住宿人員要保持室內衛生整潔,不準隨地扔煙頭、紙屑、果皮。
三、住宿人員要講究公德,注意保持樓內肅靜,走路要輕,不準大聲喧嘩、嘻鬧、開(kāi)放收音機、錄音機,影響他人。
四、住宿后,要抓緊時(shí)間休息,及時(shí)關(guān)燈,不準男、女互串房間。
五、住宿人員必須愛(ài)護公物,未經(jīng)允許不得隨意挪搬室內各種設備,損壞丟失房間的.物品,照價(jià)賠償。
六、住宿人員要保持床位、臥具整潔,起床后將被褥疊好,床單伸平,枕頭擺放整齊。
七、住宿人員自帶物品(包括錢(qián)財等貴重物品)自行管好。
住宿人員自覺(jué)遵守,凡未經(jīng)管理人員同意,私自住宿者,除通知所在部門(mén)進(jìn)行批評教育外,并予以20-50元罰款。凡違反上述條款中任何一條者,視情況、情節處以10-50元罰款。所罰款項由各部門(mén)報綜合部審核無(wú)誤后,通知財務(wù)部從工資或獎金中扣除。不遵守此規定給公司造成經(jīng)濟損失者,除追究其本人責任外,嚴重者還要負法律責任。
倒班宿舍使用辦法
一、倒班宿舍是公司為了保障工作、業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展,為下晚班的員工建立的休息場(chǎng)所。員工確屬住家較遠,交通不便,下班后回家有困難的,經(jīng)申請可安排住宿。
二、綜合部每月發(fā)給各部門(mén)住宿卡。住宿員工持各部門(mén)經(jīng)理簽發(fā)的住宿卡,到綜合部倒班宿舍管理員處辦理住宿手續。
三、住宿人員須遵守倒班宿舍管理規定。
物業(yè)公司的員工守則 12
為不斷提高管理水平,確保小區成為優(yōu)秀管理小區,特制訂本制度:
一、采取平時(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習與定期業(yè)務(wù)培訓相結合的辦法,不斷提高管理人員的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。全部實(shí)現持證上崗。
二、物業(yè)部各部門(mén)結合自身業(yè)務(wù)工作,每周安排一個(gè)下午集體學(xué)習有關(guān)文件、報刊、書(shū)籍。
三、物業(yè)部社區事務(wù)部負責收集各種有用信息、最新業(yè)務(wù)法規、有關(guān)管理經(jīng)驗等,供有關(guān)部門(mén)人員學(xué)習。
四、管理人員必須定期接受專(zhuān)業(yè)訓練,每年至少有十五天,在公司統一接受培訓。各部門(mén)在每年初應作好安排,在不影響部門(mén)工作的同時(shí),完成培訓計劃。
五、管理人員在業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓期間不能請假、曠課,否則以曠工論處。
六、鼓勵管理人員多參加專(zhuān)業(yè)培訓,經(jīng)物業(yè)部同意,報公司批準,培訓結束時(shí)考試合格者,培訓費用由按公司規定給予報銷(xiāo),但考試不合格者,不承擔培訓費用,對考試取得優(yōu)勝者給予獎勵。
七、物業(yè)部每年舉行兩次業(yè)務(wù)考試和考評,經(jīng)考試、考評不合格者,可在十天內補考一次;補考不合格者予以辭退,不得留用。
物業(yè)公司內部管理制度:員工值班制度
一、按照規定時(shí)間當班,不得擅離職守。
二、在當班時(shí)不得飲酒、打磕睡、看閱書(shū)報、聽(tīng)廣播或與同事閑談、會(huì )客或參與賭博。
三、輪值班工作時(shí),須配帶上崗證,先巡視設備機房及走火通道,特別注意樓宇環(huán)境清潔,維修遇有不尋常事件,向上級匯報,做好每天檢查情況記錄。
四、臺風(fēng)或雷暴大雨期間,值班員必須按照公司所頒布之臺風(fēng)暴雨期間員工當值規定及防風(fēng)防洪措施做好一切防風(fēng)、防洪工作,以保護公共財產(chǎn),防止意外或水浸等事故的發(fā)生。
五、服從上級的指導及執行指定工作。
六、留意各項公共設施是否損壞或涂污,并通知有關(guān)人員修理,必要時(shí)協(xié)助維修工作,并做好詳細記錄。
七、執行各項任務(wù)時(shí),必須有禮貌,牢記團結、務(wù)實(shí)、精誠、奉獻的工作精神。
八、如有住戶(hù)發(fā)生意外時(shí),例如:受傷、暈倒等,應立即協(xié)助其家人召救護車(chē)或代辦報警。
九、詳細記錄住戶(hù)投訴事項,并迅速處理及報告。
十、必須熟悉樓宇結構,給排水管道走向、閥門(mén)方位,如有滴漏現象及時(shí)維修,并作記錄。
十一、必須熟悉樓宇滅火工具的位置及使用方法及電氣線(xiàn)路煤氣管道的.走向,開(kāi)關(guān)位置,控制范圍和操作方法。
十二、協(xié)助治安隊長(cháng)的工作,維護治安秩序,解決突發(fā)治安事件,如解決不了,及時(shí)向上級匯報,并作記錄。
十三、對于違章裝修、違章動(dòng)火作業(yè)的,有權進(jìn)行勸阻。如不聽(tīng)勸者,依法作出處罰。
物業(yè)公司的員工守則 13
1.0目的
為樹(shù)立良好的公司形象,規范員工統一著(zhù)裝,特制定本管理制度。
2.0適用范圍
本規定適用于唐山**物業(yè)服務(wù)有限公司全體員工工服的管理。
3.0職責
3.1人力行政部負責員工的工服的統籌管理及工服制作。
3.2庫管員負責發(fā)放保管,應準確把握發(fā)放和庫存工服數量和質(zhì)量;在工服不足時(shí)及時(shí)補充(指保安服裝)。
3.3庫管員負責驗收和執行物品管理的各項規定(含補充服裝時(shí)型號數量的統計)。
3.4各部門(mén)主管負責人負責監督執行,并對本部門(mén)工服負責。
4.0工服的管理
4.1以人力行政部的正式入職單為依據,填寫(xiě)《員工工服領(lǐng)取登記表》
4.1.1人力行政部在填寫(xiě)《員工工服領(lǐng)取登記表》時(shí),必須注明每件或每套工服的'購置價(jià)格。
4.2物業(yè)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、及各物管處經(jīng)理和總公司各部門(mén)經(jīng)理每人交納1000元人民幣;其它管理人員(含物管處副經(jīng)理、經(jīng)理助理、各部門(mén)主管)每人交納500元人民幣;保安員每人交納服裝押金600元人民幣;商管員員工交納服裝押金500元人民幣;客服部員工交納服裝押金300元人民幣;維修部(含各種運行工)、保潔員、綠化員每人交納200元人民幣;其它總公司員工根據層級比照交納。
4.3 員工工服的支領(lǐng)、退還、押金繳納方式與折舊年限
4.3.1總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門(mén)及各物管處經(jīng)理工服支領(lǐng)標準及折舊年限
職位
物業(yè)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各物業(yè)管理處經(jīng)理、總公司各部門(mén)經(jīng)理
物品
黑色西服2套、白色長(cháng)袖襯衣2件、白色半袖襯衣2件、黑色單皮鞋1雙、黑色棉皮鞋1雙、
備注
領(lǐng)帶(藍色或淺灰色暗花)自備
押金
在工資內扣除并開(kāi)具押金收據
折舊年限:所有物品折舊年限均為3年。
4.3.2各物管處副經(jīng)理及各部門(mén)主管工服支領(lǐng)標準及折舊年限
職位
各物業(yè)管理處副經(jīng)理、各部門(mén)主管、物業(yè)管理處經(jīng)理助理
物品
黑色西服2套、白色長(cháng)袖襯衣2件、白色半袖襯衣2件
備注
黑色皮鞋及領(lǐng)帶(藍色或淺灰色暗花)自備
押金
在員工工資內扣除并開(kāi)具押金收據
折舊年限:所有物品折舊年限均為3年。
4. 4. 3 保安員工服支領(lǐng)標準及折舊年限
職位
保安員
物品
黑色或藏藍色制服2套、長(cháng)袖靠色襯衣2件、半袖白色襯衣2件、黑色易拉得領(lǐng)帶2條、黑色三接頭皮鞋1雙、黑色軍鉤(棉)皮鞋1雙、迷彩服2套、()黃膠鞋(訓練用)2雙、武裝帶1條、保安專(zhuān)用半身棉服1件、高筒雨靴1雙、雨衣1件
備注
1.武裝帶、高筒雨靴和雨衣離職時(shí)必須交還公司
2.所有所需交回物品,必須清洗干凈
押金
員工上崗前繳納
折舊年限:保安專(zhuān)用半身棉服、高筒雨靴和雨衣的折舊年限為
5年,其他物品的折舊年限3年。
4.3.4客服部員工工服支領(lǐng)標準及折舊年限
職位
客服部(含物業(yè)管理處人力資源、行政、文員及總公司文員等相應崗位)
物品
黑色夏季套裝2套(下半身裙裝、上半身半袖襯衣)、職業(yè)套裝2套(下半身長(cháng)褲、上半身長(cháng)袖襯衣)、領(lǐng)結2個(gè)
備注
押金
在員工工資內扣除并開(kāi)具押金收據
折舊年限:所有物品的折舊年限均為3年。
4. 4. 4 環(huán)境保潔部員工工服支領(lǐng)標準
職位
環(huán)境保潔部員工
物品
女員工:紅色或米黃色T恤和深藍色寬松運動(dòng)褲2套、 天藍色或深藍色工作服套裝2套、棉背心1件、遮陽(yáng)帽1頂、橡膠底布鞋2雙、橡膠底棉鞋1雙、中筒雨靴1雙、雨衣1件
男員工:米黃色或天藍色T恤和深藍色寬松運動(dòng)褲2套、天藍色或深藍色工作服套裝2套、棉背心1件、遮陽(yáng)帽1頂、橡膠底布鞋2雙、橡膠底棉鞋1雙、中筒雨靴1雙、雨衣1件
備注
1.夏季室外作業(yè)人員可配發(fā)草帽。
2.中筒雨靴和雨衣在離職時(shí)必須交還公司。
3. 所有所需交回物品,必須清洗干凈
押金
在員工工資內扣除并開(kāi)具押金收據
折舊年限:棉背心、中筒雨靴、雨衣的折舊年限為5年,其他
物品折舊年限3年。
4.4.5 工程維修部員工工服支領(lǐng)標準及折舊年限
職位
工程維修部員工
物品
夏天:半袖工程套裝2套;冬季:冬季工程套裝2套、工程用半身防寒服1套;絕緣鞋(單鞋2雙、棉鞋1雙)、高筒雨靴1雙(普通員工)、絕緣雨靴1雙(電工專(zhuān)用)、雨衣1件
備注
1.高筒雨靴和絕緣雨鞋在離職時(shí)必須交還公司
2.所有所需交回物品,必須清洗干凈
押金
在員工工資內扣除并開(kāi)具押金收據
折舊年限:工程用半身防寒服、高筒雨靴、絕緣雨靴的折舊年
限為5年,其他所有物品的折舊年限為3年。
4.4.6商管員工服支領(lǐng)標準及折舊年限
職位
商管員
物品
黑色西服2套、白色長(cháng)袖襯衣2件、白色半袖襯衣2件
備注
黑色皮鞋及領(lǐng)帶(藍色或淺灰色暗花)自備
押金
在員工工資內扣除并開(kāi)具押金收據
折舊年限:所有物品的折舊年限均為3年。
4.4.7播音員及公司其他女性文員工服支領(lǐng)標準及折舊年限
職位
播音員及公司其他女性文員
物品
黑色夏季套裝2套(下半身裙裝、上半身半袖襯衣、領(lǐng)結兩個(gè))、職業(yè)套裝2套(下半身長(cháng)褲、上半身長(cháng)袖襯衣)
備注
押金
1.在員工工資內扣除并開(kāi)具押金收據
2.押金標準與客服部標準一致
折舊年限:所有物品的折舊年限均為3年。
4.4.8員工工服的折舊計算方法及其他規定
4.4.8.1 折舊費用:實(shí)際的購置價(jià)格÷折舊年限的月份和×員工實(shí)際工作年限的月份和 。
例如:一員工在本公司申領(lǐng)了一套價(jià)值360元,折舊期為3年的工服,該員工在公司工作2年零3個(gè)月,主動(dòng)離職。該員工在離職時(shí)
可支領(lǐng)服裝折舊費用為360元÷36個(gè)月×27個(gè)月=270元。
4.4.8.2 折舊期從工服申領(lǐng)到位的日期開(kāi)始計算,到員工將工服上繳至公司的日期截止(一個(gè)月內累計工作不足15天含15天不予計算折舊月份;一個(gè)月內累計工作超過(guò)15天不足30天按整月計算。)
4.4.8.3 員工主動(dòng)離職,按此辦法執行;員工被動(dòng)離職視情況而定。
4.4.8.4 在試用期內員工主動(dòng)離職,公司將不退任何費用;員工被動(dòng)離職視情況而定。
5.0著(zhù)裝標準
員工著(zhù)裝標準按***(唐山)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司之《員工行為規范》之相關(guān)規定執行。
6.0本規定由人力行政部負責解釋和修訂。
7.0本規定自公布之日起執行,同時(shí)廢止原有規定及口頭規定。
物業(yè)公司的員工守則 14
一、目的:
規范全體員工行為,加強本公司員工隊伍的`建設,提高員工的基本素質(zhì)。
二、適用范圍:
xx物業(yè)有限公司所有工作人員。
三、職責:
1、xx物業(yè)有限公司的所有員工有義務(wù)嚴守規章制度、為公司利益而做出貢獻。
2、各部門(mén)負責人要對員工進(jìn)行規章制度教育,并全面貫徹下去。
四、關(guān)于服裝、裝束
1、進(jìn)公司必須穿好工作服;
2、工作服要干凈;
3、進(jìn)公司須戴工作證;
4、嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司;
5、凡遺失工作證、工作服應盡快申請補領(lǐng);
6、不得擅自涂改工作證,若要更改一定要經(jīng)人事部辦理;
7、公司發(fā)放的安全鞋僅限在廠(chǎng)內使用;
8、公司發(fā)放的作業(yè)服、安全鞋、圍裙等妥善保管使用。
五、關(guān)于上班時(shí)間
1、時(shí)間為上午8:30——12:00下午2:00——18:00
2、不得無(wú)故遲到、早退、外出;
3、雇員請假須提前一天通知部門(mén)主管批準后方可請假(特殊情況例外);
4、嚴禁無(wú)故曠工;
5、上、下班必須簽到;
6、不許代別人簽到;
7、不得涂改簽到表。
六、關(guān)于小區設備和設施
1、設備、設施要小心使用,應保持設備整潔美觀(guān);
2、注意整理整頓;
3、道路要保持暢通,不許擺放東西;
4、嚴禁對小區內的設備亂涂、張貼;
5、節約用水,用電,不得浪費;
6、凡故意破壞設備、設施,從嚴處理;
7、凡盜竊本公司財物,從嚴處理;
8、設備引起故障時(shí)必須要及時(shí)報告相關(guān)領(lǐng)導,不得擅動(dòng)機器。
七、其它
1、服從上司的命令;
2、發(fā)生事情必須立即上報、聯(lián)絡(luò );
3、嚴禁在花園內吐痰或丟垃圾;
4、嚴禁在花園內吸煙;
5、不準喧嘩、賭博;
6、不準盜竊他人或公司內的東西;
物業(yè)公司的員工守則 15
1、認真遵守公司的'規章制度,按時(shí)上下班,不遲到、不早退。
2、文明禮貌,行為規范,努力向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、堅守工作崗位,提高警惕,嚴防犯罪分子從事破壞活動(dòng)。
4、熟悉轄區客戶(hù)情況,掌握轄區治安特點(diǎn),保護轄區物業(yè)及客戶(hù)的人身財產(chǎn)安全。
5、認真做好防火、防盜、防破壞、防自然災害事故,發(fā)現不安全因素應立即查明原因,盡快排除險情并及時(shí)向上級匯報。
6、部門(mén)將違法犯罪嫌疑人員扭送到公安部門(mén),保護轄區內發(fā)生的刑事、治安案件或災害事故現場(chǎng),維護現場(chǎng)秩序。
7、服從上司合理的工作安排和調度,按時(shí)完成任務(wù),不得無(wú)故拒絕或終止工作。
8、認真做好值班情況記錄,嚴格執行保安部交接班管理制度。
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工程員工守則03-11
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店員工守則03-14
奶茶員工守則04-28
超市員工守則03-14
廚房員工守則04-28