【集合】培訓方案7篇

　　為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展，往往需要預先進(jìn)行方案制定工作，方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。那么方案應該怎么制定才合適呢？以下是小編為大家整理的培訓方案7篇，歡迎閱讀與收藏。

培訓方案 篇1

　　物業(yè)服務(wù)人員禮儀培訓作為物業(yè)公司對員工的一種提升手段，它包括的面很廣，比如員工形象塑造，接待禮儀，服務(wù)及溝通技巧，還有員工素質(zhì)的要求。經(jīng)過(guò)一些列有針對性的培訓，我相信成為一名優(yōu)秀的物業(yè)員工不是難事，即便不從事物業(yè)，也會(huì )對你在其它行業(yè)起到幫助作用的。

　　培訓時(shí)間:1天

　　培訓對象:物業(yè)服務(wù)人員

　　課程背景：

　　服務(wù)是最能夠創(chuàng )造價(jià)值的手段，體現良好的服務(wù)離不開(kāi)禮儀的運用。不論多好的商品，留住顧客最終是取決于服務(wù)人員的禮儀和態(tài)度。同時(shí)在激烈的商業(yè)競爭中，競爭的成敗也是取決于服務(wù)的優(yōu)劣。對服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，不論硬件設施多么豪華，沒(méi)有受過(guò)系統禮儀培訓的服務(wù)人員將無(wú)法使客戶(hù)滿(mǎn)意，也無(wú)法讓企業(yè)在競爭中獲勝。

　　課程收益：

　　內強個(gè)人素質(zhì),外塑企業(yè)形象；

　　深刻理解服務(wù)的重要性，并樹(shù)立積極、主動(dòng)的服務(wù)意識；

　　了解怎樣通過(guò)簡(jiǎn)單的儀容儀表修飾、優(yōu)雅得體的儀態(tài)來(lái)表現自我，塑造專(zhuān)業(yè)的職業(yè)形象，給人留下好的第一印象；

　　掌握建立良好人際關(guān)系的秘訣以及基本的溝通技巧，從而營(yíng)造優(yōu)良的服務(wù)氛圍，全面提升服務(wù)質(zhì)量；

　　從細節著(zhù)手，全面掌握在接待客戶(hù)的過(guò)程中所要注意的各項細節， 從細微之處體現您對他人的尊重，讓您的每一位客人賓至如歸。

　　物業(yè)禮儀培訓培訓特點(diǎn)：

　　專(zhuān)業(yè)：“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”，專(zhuān)業(yè)是做好、做精工作的必要前提。

　　實(shí)用：最大特點(diǎn)是充分體現培訓的“對象化”，即通過(guò)對學(xué)員的基本情況了解，安排具有針對性的具體培訓方案，使每次課程內容只針對該次的學(xué)員，而且強調培訓方式的互動(dòng)、實(shí)用、活潑。

　　物業(yè)服務(wù)人員禮儀培訓課程大綱

　　第一模塊：服務(wù)禮儀與職業(yè)形象---職場(chǎng)新鮮人的必修課程

　　禮儀的起源、定義以及內涵

　　服務(wù)禮儀的主要內容、特點(diǎn)、基本原則

　　內容：內強個(gè)人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象；企業(yè)現代競爭的附加值，人際關(guān)系的.潤滑劑

　　職業(yè)形象的構成要素、傳達的信息及作用：個(gè)人層面、公司層面

　　職業(yè)生涯中應普遍遵循的禮儀原則

　　分享知識和經(jīng)驗；在學(xué)習中找到樂(lè )趣

　　培訓方式：分析、講解

　　第二模塊：如何培養良好的工作態(tài)度

　　一、案例鑒賞

　　木桶原理解析怎樣理解100—1=0

　　二、工作態(tài)度

　　第三模塊：物業(yè)服務(wù)人員職業(yè)著(zhù)裝

　　職業(yè)著(zhù)裝的基本原則、個(gè)性原則、和諧原則、TPO原則

　　常見(jiàn)著(zhù)裝誤區

　　點(diǎn)評西裝及領(lǐng)帶禮儀

　　鞋襪的搭配常識

　　首飾、配飾、皮包的選擇和使用

　　規范物業(yè)人員的著(zhù)裝

　　培訓方式：分析、講解、提問(wèn)

　　第四模塊：物業(yè)服務(wù)人員儀表禮儀

　　物業(yè)人員工作妝的規范

　　發(fā)式發(fā)型的職業(yè)要求

　　女士化妝與男士修面的具體要領(lǐng)

　　服務(wù)人員儀容的禁忌

　　培訓方式：講解、示范、點(diǎn)評

　　第五模塊：物業(yè)服務(wù)人員舉止禮儀

　　物業(yè)人員的舉止要求：輕穩正原則、TOP原則、站姿的要領(lǐng)與訓練坐姿、鞠躬的要領(lǐng)與訓練走姿的要領(lǐng)與訓練蹲姿的要領(lǐng)與訓練

　　其他身體語(yǔ)言的訓練：

　　遞物、接物、手勢的運用要領(lǐng)示范與訓練

　　眼神的運用與規范

　　微笑的魅力與訓練

　　舉止禮儀的難點(diǎn)與培養

　　良好舉止禮儀途徑

　　培訓方式：講解、示范、訓練、點(diǎn)評

　　第六模塊：物業(yè)人員接待禮儀

　　一、日常工作與交往的見(jiàn)面禮儀

　　打招呼與握手

　　稱(chēng)謂禮儀

　　名片的遞送禮儀

　　公共場(chǎng)合應注意的禮儀、禮貌與禁忌

　　二、介紹禮儀

　　自我介紹

　　為他人介紹

　　集體介紹

　　三、日常接待活動(dòng)

　　四、接待遠道而來(lái)的重要客人

　　五、迎接、送別禮儀、禮貌與禁忌

　　六、茶水遞送、入座交談禮節

　　七、同乘電梯及乘車(chē)禮節

　　第七模塊：服務(wù)人員電話(huà)禮儀

　　只聞其聲的修養體現

　　樹(shù)立良好的電話(huà)形象

　　電話(huà)禮儀的基本原則

　　接聽(tīng)、轉接、留言、結束電話(huà)的基本技巧

　　如何打出電話(huà)

　　手機禮儀

　　電話(huà)服務(wù)的注意事項

　　接聽(tīng)私人電話(huà)時(shí)

　　培訓方式：講解、分析、示范

　　第八模塊：物業(yè)員工的素質(zhì)要求

　　一、物業(yè)員工素質(zhì)要求的基本方面

　　豐富的物業(yè)從業(yè)知識

　　隨機應變的物業(yè)從業(yè)能力

　　立體式的物業(yè)從業(yè)觀(guān)念

　　成熟的物業(yè)從業(yè)心理

　　二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)的概念及分類(lèi)

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)特征及顧客的服務(wù)要求

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)的構成

　　顧客至上

　　三、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)及溝通技巧

　　客戶(hù)（業(yè)主）服務(wù)人員的自我認知

　　客戶(hù)（業(yè)主）服務(wù)人員的素質(zhì)要求

　　滿(mǎn)足客戶(hù)需求的技巧

　　正確的服務(wù)意識：要有自知之明、要善解人意、要無(wú)微不至、要不厭其煩

　　溝通的技巧

　　說(shuō)話(huà)的藝術(shù)

　　服務(wù)語(yǔ)言的表達技巧

　　客戶(hù)（業(yè)主）服務(wù)中傾聽(tīng)技巧

　　有效處理客戶(hù)投訴的方法

培訓方案 篇2

　　課程目的

　　1。進(jìn)一步強化時(shí)間管理的意識。

　　2。全面領(lǐng)悟時(shí)間管理的核心原則。

　　3。初步掌握時(shí)間管理的三個(gè)以上的技巧，并能初步應用到工作實(shí)際中去。

　　培訓方式

　　以互動(dòng)、體驗、游戲、討論、分享等為主。

　　課程大綱

　　一、時(shí)間管理課程導入

　　1、生命線(xiàn)游戲

　　2、討論：這個(gè)給游戲我們什么啟發(fā)？

　　3、視頻播放

　　思考

　　以往，我們是如何管理時(shí)間的？

　　我們?yōu)槭裁闯３８械胶苊Γ?/p>

　　我們追求的一切到底是為了什么？

　　二、時(shí)間管理與效率概說(shuō)

　　1、時(shí)間管理概念

　　2、效果

　　3、效率

　　三、時(shí)間的價(jià)值

　　四、效率低下的原因

　　1、小組討論：

　　2、導致工作效率低下的原因有哪些？請將列舉出的原因分條記錄下來(lái)。

　　3、老師結合調研情況做一點(diǎn)評

　　五、情景討論：一位經(jīng)理近期將要做的事情。

　　1、情景：星期一晚上，小王羅列出將要在一周內做的事情（見(jiàn)下發(fā)講義）

　　2、思考：如果換上是你，要計劃未來(lái)五天的日程，你該如何安排？

　　3、在這些項目中，有些是互相沖突的，有些則富有彈性。如何制訂一份合理實(shí)用的計劃表呢？

　　4、編好時(shí)間表以后，請把你的回答寫(xiě)在下面：

　　哪些事情被放棄不做？為什么？

　　哪件事情有最高的優(yōu)先級？為什么？

　　你會(huì )高興地執行這個(gè)計劃嗎？為什么？

　　5、任何有效的時(shí)間管理系統都包含以下五個(gè)方面

　　六、時(shí)間管理的核心原則

　　1、安排賽車(chē)道項目

　　2、雷打不動(dòng)的`要事第一！

　　游戲：先放何物，最大限度裝滿(mǎn)容器（不可高出容器口）？

　　案例討論：

　　這位經(jīng)理是在做第幾象限的事情？是因為哪一象限的事情沒(méi)有做到位，導致他不得不做這件事情？他應該做好哪些重要的事情，才不至于讓今天的危機發(fā)生？

　　3、不斷地PDCA

　　七、時(shí)間管理的具體方法、技巧

　　1）帕雷托原則應用方法

　　2）杜絕拖延

　　3）集中整段時(shí)間

　　4）把握今天

　　5）捕捉靈感

　　6）別把時(shí)間花在找東西上

　　7）凡事提前一步

　　8）一次做一件事和同時(shí)做幾件事

　　9）碎片時(shí)間應用

　　10）找到適合自己的工具

　　11）創(chuàng )造干擾少的工作學(xué)習環(huán)境

　　12）簡(jiǎn)化三問(wèn)

　　13）不要讓人浪費你的時(shí)間

　　14）休息為高效提供動(dòng)力

　　15）朝上咨詢(xún)

　　八、課程總結

　　1、每位學(xué)員要有空杯心態(tài)，全身心參與。

　　2、每位學(xué)員要準時(shí)上課，不得中途離開(kāi)。

　　3、上課時(shí)未經(jīng)允許不得說(shuō)話(huà)。

　　4、手機關(guān)閉或靜音。

　　5、準備好大白板及白板筆。

　　6、準備好移動(dòng)話(huà)筒或胸賣(mài)，有音響師。

　　7、準備好投影儀、筆記本電腦。

　　8、本階段課程選定的會(huì )場(chǎng)，桌子和椅子應可以移動(dòng)。椅子是單人單座的椅子。

培訓方案 篇3

　　一指導思想

　　以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以提高能源利用效率、減少污染物排放為核心，以轉變經(jīng)濟增長(cháng)方式、調整經(jīng)濟結構和加快技術(shù)進(jìn)步為根本，以法治為保障，以提高終端用能效益為重點(diǎn)，健全法規、完善政策、深化改革、創(chuàng )新機制、加強管理，加快構建資源節約型和環(huán)境友好型的生產(chǎn)方式和消費模式，形成企業(yè)和社會(huì )自覺(jué)節能機制，以能源的有效利用促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )可持續發(fā)展，建設資源節約型和環(huán)境友好型社會(huì )。以調整結構、推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟為根本；提高意識，強化管理，突出重點(diǎn)，著(zhù)力抓好重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)企業(yè)的節能減排、清潔生產(chǎn)工作。為實(shí)現科學(xué)發(fā)展、推進(jìn)全面建設小康社會(huì )進(jìn)程作出新貢獻。

　　二培訓目的：

　　為了貫徹落實(shí)《節能減排綜合性工作方案》、《中華人民共和國清潔生產(chǎn)促進(jìn)法》的精神，推進(jìn)節能減排、清潔生產(chǎn)工作,解決能源問(wèn)題和環(huán)境容量問(wèn)題,進(jìn)一步增強企業(yè)競爭力,實(shí)現經(jīng)濟增長(cháng)方式的轉變,推動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )實(shí)現科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、率先發(fā)展!

　　我國經(jīng)濟快速增長(cháng)，各項建設取得巨大成就，但也付出了巨大的資源和環(huán)境代價(jià)，經(jīng)濟發(fā)展與資源環(huán)境的矛盾日趨尖銳，群眾對環(huán)境污染問(wèn)題反應強烈。這種狀況與經(jīng)濟結構不合理、增長(cháng)方式粗放直接相關(guān)。不加快調整經(jīng)濟結構、轉變增長(cháng)方式，資源支撐不住，環(huán)境容納不下，社會(huì )承受不起，經(jīng)濟發(fā)展難以為繼。只有堅持節約發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展，才能實(shí)現經(jīng)濟又好又快發(fā)展。同時(shí)，溫室氣體排放引起全球氣候變暖，備受?chē)�際社會(huì )廣泛關(guān)注。進(jìn)一步加強節能減排工作，也是應對全球氣候變化的迫切需要。發(fā)展低碳經(jīng)濟，推動(dòng)節能減排是建設生態(tài)文明最有力的突破口，是實(shí)現可持續發(fā)展的必然選擇。通過(guò)學(xué)習節能，清潔生產(chǎn)的理念、在控制主要污染排放采取的'手段及技術(shù)創(chuàng )新、以及在污染治理、節能降耗方面采取的法律手段，實(shí)現經(jīng)濟、社會(huì )和環(huán)境效益的統一，從而實(shí)現經(jīng)濟的可持續發(fā)展。

　　三、培訓原則

　�。ㄒ唬�從理論學(xué)習到實(shí)例分析的原則

　　通過(guò)對節能知識、清潔生產(chǎn)、低碳生活與相關(guān)法律法規的學(xué)習，既講授專(zhuān)業(yè)知識和一般原理，提高受訓者的理論水平和認識能力，又解決一些企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中存在的實(shí)際問(wèn)題，以提高企業(yè)的整體效益和管理水平。

　�。ǘ�）基于優(yōu)秀管理人員必備素質(zhì)和能力分析的原則

　　通過(guò)對管理人員這一特定崗位的勝任素質(zhì)分析，確定培訓對象的崗位能力需求，有針對性的進(jìn)行培訓。通過(guò)對管理人員共有的勝任能力進(jìn)行分析，結合其崗位職責的共同特點(diǎn)，確定其能力結構，設計有針對性的培訓課程，提升管理人員的綜合能力。

　�。ㄈ�）基于多種培訓形式交互使用的原則

　　體驗下的感悟，震撼下的理念，只有個(gè)體親身體驗過(guò)的東西才最容易被記住和掌握，因此親身體驗是學(xué)習培訓的重要原則之一。此次培訓注重實(shí)務(wù)能力的提升，采用實(shí)例分析、師生互動(dòng)、學(xué)習交流和個(gè)人展示等多種培訓形式，實(shí)例分析為學(xué)員提供參照的對象和標準，教師與學(xué)員的雙向互動(dòng)使學(xué)員獲得切身感受，從而保障學(xué)員的培訓效果。

　　四、培訓課程設計

　　課程設計

　　課程名稱(chēng)

　　課程內容

　　學(xué)時(shí)節能減排

　　1.節能減排工作的主要任務(wù)

　　2.污染程度調查、達標評價(jià)與節能減排控制

　　3.工業(yè)污染節能減排措施與廢物資源化

　　4.環(huán)境保護措施與清潔生產(chǎn)制度構建

　　5.排污治理與收費及污染排放達標監管

　　6.工業(yè)企業(yè)污染控制技術(shù)要點(diǎn)與難點(diǎn)解析

　　7.污染與環(huán)境監測及監管、內部控制制度

　　8.環(huán)境污染機械設備應用與維護

　　學(xué)時(shí)低碳生活

　　1.低碳經(jīng)濟的概念與方法學(xué)探析

　　2.氣候變化與低碳經(jīng)濟

　　3.中國的“無(wú)悔技術(shù)改進(jìn)”減排目標

　　4.技術(shù)改進(jìn)、國際接軌

　　學(xué)時(shí)清潔生產(chǎn)

　　1.清潔生產(chǎn)的產(chǎn)生背景

　　2.清潔生產(chǎn)的概念與推進(jìn)實(shí)踐

　　3.清潔生產(chǎn)的理論基礎

　　4.生產(chǎn)過(guò)程的清潔生產(chǎn)

　　5.產(chǎn)品的清潔生產(chǎn)

　　6.生態(tài)產(chǎn)業(yè)系統

　　7.清潔生產(chǎn)的政策法律與工具

　　8.從清潔生產(chǎn)到循環(huán)經(jīng)濟

培訓方案 篇4

　　一、時(shí)間:20xx年10月31日星期五PM19:30

　　二、地點(diǎn):xx

　　三、內容:將參加活動(dòng)的全體人員分為3組，分別由該店人氣教練帶隊(教練分為三個(gè)組，每個(gè)組三個(gè)教練。三個(gè)教練一人負責組長(cháng)，一人負責啤酒)。

　　整場(chǎng)晚會(huì )主要分為互動(dòng)游戲、教練部助興表演、創(chuàng )意獎評選、化妝舞會(huì )以及喝啤酒、品糕點(diǎn)等。體測室作為化妝間和自助化妝間。

　　四、活動(dòng)流程

　　1、教練部開(kāi)場(chǎng)舞--

　　2、20xx年10月31日晚19:30分

　　主持人登場(chǎng)宣布晚會(huì )開(kāi)始，介紹晚會(huì )內容及流程

　　3、制作木乃伊(3組，每組3人)

　　所需道具:大卷衛生紙10卷

　　游戲規則:由2人用衛生紙將另一人纏成木乃伊，最先纏完的組獲勝。

　　(獎品:獲獎?wù)呙咳霜勲p周卡1張、其團隊成員每人獎次卡1張)

　　4、水盆撈人頭(3組，每組5人)

　　所需道具:水盆3個(gè)、托盤(pán)3個(gè)、黑布3個(gè)、踏板若干、蘋(píng)果20

　　游戲規則:第一個(gè)選手用黑布將眼睛蒙上，在隊友幫助指引下穿過(guò)障礙物直至目的地(在目的地擺有一個(gè)盛滿(mǎn)水的水盆，并且其中漂浮著(zhù)若干蘋(píng)果)，選手需用嘴叼起一個(gè)蘋(píng)果，之后即可解下眼罩跑回起點(diǎn)，并擊手傳遞到第二名選手。以此類(lèi)推，至5名選手都跑完，最后一名選手先抵達起點(diǎn)的組為勝!

　　(獎品:獲獎?wù)呙咳霜勲p周卡1張、其團隊成員每人獎次卡1張)

　　5、教練部表演(魔鬼瑜伽或者其他節目)

　　6、七拼八湊(參加人數30人-50人為佳，分成3組)

　　所需道具:托盤(pán)、背景disco音樂(lè )、獎品一份可以是精美的糖果(可以分的)

　　游戲規則:主持人要求大家分組坐好(一定要有男有女)

　　將游戲規則告知大家

　　每組先選出一名接收者，手持托盤(pán)站在舞臺上。

　　其它小組人員按照主持人的要求提供物品放到托盤(pán)中。最先集齊物品的小組獲勝。

　　背景音樂(lè )起，

　　主持人開(kāi)始宣讀物品，每一個(gè)相隔一定時(shí)間給隊員準備，慢慢加快。

　　采集物品來(lái)自日常的例如:眼鏡、手表、皮帶、襪子、口紅、錢(qián)等，一定要有比較難的.放在最后如藥片、糖果、一毛錢(qián)

　　聰明的主持人還可以臨時(shí)選擇一些東西。

　　(獎品:獲獎?wù)呙咳霜勲p周卡1張、其團隊成員每人獎次卡1張)

　　7、鐵人三項

　　所需道具:啤酒、面包若干、裝有中獎紙條的氣球

　　游戲規則:每組選出兩名代表參加，參賽者喝完一瓶啤酒之后吃完兩個(gè)面包，最后自己挑選一個(gè)氣球吹爆即為獲勝，參加者不僅可以得到豐厚獎品，還可以從吹爆的氣球中獲得意外驚喜。

　　(獎品:獲獎?wù)呙咳霜勲p周卡1張、其團隊成員每人獎次卡1張)

　　8、優(yōu)美尖叫比賽

　　所需道具:無(wú)

　　游戲規則:每組選出兩名代表參加，參賽者發(fā)出自己遇到恐怖事物時(shí)會(huì )有的尖叫，尖叫之后有兩名參賽者同時(shí)發(fā)出尖叫，人氣的一組將成為勝利者。

　　(獎品:獲獎?wù)呙咳霜勲p周卡1張、其團隊成員每人獎次卡1張)

　　9、集體兔子舞

　　主持人鼓動(dòng)、教練帶隊

　　10、進(jìn)行服裝化妝的評選:創(chuàng )意獎3名

　　(獎品:獲獎?wù)呙咳霜劙肽昕ㄒ粡?

　　參與方式:自愿參加評選，參加者必須化妝及做才藝展示

　　評選規則:

　　(1)化妝效果符合模擬對象

　　(2)才藝展示的內容與自己扮演的角色相符。

　　評選方式:

　　由現場(chǎng)觀(guān)眾的尖叫來(lái)評定最后的勝利者，尖叫聲越多的將成為冠軍。

　　11、主持人宣布化妝舞會(huì )正式開(kāi)始，由教練部引領(lǐng)所有人進(jìn)行萬(wàn)圣狂舞的運動(dòng)。

　　12、主持人公布創(chuàng )意獎名單及頒獎

　　五、店內布置提示

　　1、蜘蛛網(wǎng)布置在門(mén)禁處

　　2、南瓜頭里面放燈，吊掛在前臺

　　3、女巫、黑貓、小精靈的圖片裝飾在店內各處

　　4、黑幔黑紗布置在過(guò)道、操房、俱樂(lè )部入口處、

　　六、活動(dòng)當天員工裝扮要求

　　1、前臺、便利中心員工扮成特定人物(如超人、蝙蝠俠、吸血伯爵、貓女、巫師等);

　　2、會(huì )籍顧問(wèn)一律戴面具;

　　3、教練及其他工作人員作各種古怪裝扮。

　　七、其它物料準備

　　1、面包、氣球、托盤(pán)，糖果，啤酒、糕點(diǎn)、鏡子

　　2、面具，油彩，黑貓，假蜘蛛，巫婆、掃帚等萬(wàn)圣節用品

　　3、場(chǎng)地布置、燈光、音響設施、音樂(lè )等

　　八、需要工作人員:

　　1、活動(dòng)方案策劃:

　　2、活動(dòng)執行及現場(chǎng)協(xié)調:

　　3、晚會(huì )主持人:

　　4、燈光、音響設施安裝調試;音樂(lè )編排、播放:

　　5、全程攝影:

　　6、物料及道具準備:

　　7、物料及游戲道具布置:市場(chǎng)部、客服部人員

　　8、化妝師:

　　9、教練部節目編排:

　　九、活動(dòng)宣傳:

　　1、海報、宣傳單頁(yè)、X展架

　　2、會(huì )籍顧問(wèn)電話(huà)通知

　　3、前臺工作人員播音及當面告知

　　4、教練通知

　　5、短信群發(fā)

培訓方案 篇5

　　一、活動(dòng)主題:

　　“圣誕歡樂(lè )派對”

　　二、活動(dòng)時(shí)間:

　　20xx年12月15日--12月25日（具體時(shí)間各學(xué)�？梢砸罁�實(shí)際情況而定）

　　三、活動(dòng)預期:

　　通過(guò)圣誕聯(lián)歡活動(dòng)的舉辦，為兒童之間建立一個(gè)互相玩耍的平臺，使小朋友們之間友好相處，一起快樂(lè )健康的成長(cháng),同時(shí)在活動(dòng)中學(xué)會(huì )動(dòng)腦筋和相互配合，當然最重要的是讓兒童們過(guò)一個(gè)開(kāi)心的圣誕Party。

　　四、目的

　　通過(guò)圣誕節增進(jìn)小朋友之間的友情交流，加強小朋友和家長(cháng)之間的深度理解。同時(shí)，在校同學(xué)相邀自己最好的朋友參加圣誕節，學(xué)會(huì )關(guān)愛(ài)，懂得分享；向家長(cháng)介紹學(xué)校的相關(guān)情況，走進(jìn)xxx學(xué)校、了解xxx學(xué)校、加入xxx學(xué)校。

　　通過(guò)商品價(jià)值，幫助顧客來(lái)加強自己的人際關(guān)系。所以，“轉介紹”本質(zhì)上就是對“人際圈”的利用，但在形式上，要表現出對“人際圈”的加強——這樣，才會(huì )真正接除學(xué)生的心障，從而由消極變積極，由冷淡變熱情。并成為你的“免費業(yè)務(wù)員”。

　　這實(shí)際上就是一種“從學(xué)生角度看問(wèn)題”的價(jià)值定位。改變了觀(guān)念，你就會(huì )發(fā)現：學(xué)生都是很愿意把好的培訓信息介紹給自己的好友的。

　　你只要把自己的商品轉變成為顧客的人情交際行為，就可以借船出海，輕而易舉地把你的“魚(yú)塘”成幾何級數放大……

　　1、提高本校知名度，盡最大范圍內進(jìn)行有效傳播。

　　2、現場(chǎng)咨詢(xún)，達到直接或間接報名。

　　3、鍛煉員工活動(dòng)組織經(jīng)驗，提高員工凝聚力。

　　4、通過(guò)活動(dòng)，加強老生的黏著(zhù)率，為寒假或春季續班提前做好伏筆。

　　5、手牽手，帶新生，促進(jìn)現場(chǎng)報名和活動(dòng)后試讀——報名。

　　五、參與人數:

　　依據學(xué)校實(shí)際情況而定

　　六、活動(dòng)地點(diǎn):

　　1、在前期準備時(shí)，盡可能購買(mǎi)環(huán)保，健康和衛生的物料。

　　2,、室內最佳，安全；室外也可，但要注意現場(chǎng)控制；保證派對活動(dòng)中學(xué)生們的安全，派對始末都要由舉辦派對活動(dòng)的家長(cháng)現場(chǎng)監控。

　　七、節目參演學(xué)生選拔活動(dòng)

　　一般由于培訓學(xué)校排練節目的時(shí)間不夠充分，所以采用面向社會(huì )征集節目的形式比較好，一、可以擴大活動(dòng)影響范圍；二、保障節目質(zhì)量；三、使更多的小朋友有機會(huì )參與進(jìn)來(lái)，同時(shí)擴大生源范圍。

　　形式一：圣誕小天使選拔

　　節日期間學(xué)校將選拔10名小朋友為今年的圣誕幸運小天使，參加12月25日舉辦的各項圣誕的活動(dòng)。每位小天使將獲贈豐厚的節日禮品一份。凡年齡在4周歲以上的小朋友自12月1日起即可到學(xué)校報名咨詢(xún)中心報名。學(xué)校將根據報名先后，擇優(yōu)錄用（本�；蚍潜拘�學(xué)生均可報名）。

　　形式二：圣誕小童星征召凡在唱歌、跳舞等方面有一定特長(cháng)的小朋友，均可報名參加12月25日舉辦的“手牽手圣誕歡樂(lè )頌”聯(lián)歡會(huì )，使自己得到鍛煉成長(cháng)，同時(shí)還可贏(yíng)取精美的圣誕紀念禮品一份。12月1日起開(kāi)始，無(wú)論個(gè)人還是團體均可到本機構報名咨詢(xún)中心報名，本機構將根據報名先后，擇優(yōu)錄用（本�；蚍潜拘�學(xué)生均可報名）。

　　形式三：圣誕謎語(yǔ)有獎竟猜

　　節日期間（12月25日和26日），本機構將舉辦謎語(yǔ)有獎竟猜活動(dòng)，只須光臨本機構即可參加，靠您的聰明才智猜中謎語(yǔ)，贏(yíng)得精美禮品。

　　配合環(huán)節一：圣誕老人播撒福禮

　　圣誕節的禮物，奇妙而又備受期待。12月24日——26日，只要您光臨本機構就有機會(huì )獲得圣誕老人送給您的禮物，在這個(gè)浪漫的節日里收獲一份特別的驚喜！

　　配合環(huán)節二：即時(shí)驚喜抽獎：參加晚會(huì )者，全部參加即時(shí)驚喜抽獎節日，請來(lái)賓保留好自己的號碼，即抽即送，驚喜帶給您！

　�。�1）此活動(dòng)僅限活動(dòng)當晚有效；

　�。�2）每人當晚中獎僅限一次；

　�。�3）制作彩票箱一只，來(lái)賓將入場(chǎng)券的正券部分投入抽獎箱，在活動(dòng)當中抽獎?dòng)谩?/p>

　�。ㄒ唬┰�12月初，告知學(xué)生要舉行“手牽手圣誕歡樂(lè )頌”的信息，學(xué)生自愿報名參加“小天使”選拔或“小童星”選拔

　�。ǘ�）組織節目，確定5--8個(gè)左右的節目即可。應留出大部分時(shí)間做游戲，因為圣誕節最期待的還是禮物的派發(fā)。

　　八、利用異業(yè)結合建立魚(yú)塘

　　最關(guān)鍵的是……你必須找到一個(gè)支點(diǎn)，可以完美地將客戶(hù)利益和商家利益結合起來(lái)，借助這個(gè)支點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)滲透。

　　支點(diǎn)是什么？支點(diǎn)就是好處，就是利益。

　　對于商家來(lái)說(shuō)，最大的好處就是能獲得更多的客戶(hù)，能銷(xiāo)售更多的產(chǎn)品。

　　對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，最大的好處就是可以享受到更低的價(jià)格，并獲得更多超值的服務(wù)。

　　你所給予別人的好處，就是魚(yú)餌，放下魚(yú)餌，將客戶(hù)引入你還有你聯(lián)盟商家的“魚(yú)塘”。你的魚(yú)餌可以是代金券，可以是贈品。

　　吸引客戶(hù)過(guò)來(lái)之后，一定要鉤住他，而不是讓他吃了“魚(yú)餌”轉身就走，所以你必須利用代金券、贈品，讓他留下聯(lián)系方式，然后持續地跟蹤，不斷地提供價(jià)值，不斷地塑造價(jià)值。

　　只要客戶(hù)進(jìn)入你的“魚(yú)塘”，也就意味著(zhù)你可以對他進(jìn)行持續的“教育”。

　　他今天或許不會(huì )馬上報名，不要緊，從明天開(kāi)始，你持續跟他溝通，隨著(zhù)溝通次數的增多，他對你的信任感也會(huì )與日俱增。正常情況下，經(jīng)過(guò)5次溝通后，他會(huì )被你感動(dòng)，他會(huì )覺(jué)得你是能幫助他的，這個(gè)時(shí)候，你只要再給他一個(gè)保證，那么成交就變得很容易。

　　尋找其他相關(guān)少兒行業(yè)一起完成活動(dòng)，同時(shí)也可以借用異業(yè)魚(yú)塘進(jìn)行邀約，有效擴大邀約范圍，積累準目標客戶(hù)的有效途徑

　　1、兒童攝影機構，提供免費的主題攝像贈品；

　　2、兒童安全手機，提供優(yōu)質(zhì)、安全、美觀(guān)的GPS手機，家長(cháng)和孩子還是很喜歡的；

　　3、預防兒童近視的的醫療器戒

　　4、兒童服裝折扣

　　5、兒童理發(fā)折扣

　　6、書(shū)店折扣優(yōu)惠券

　　7、文具贈品等

　　九、帶班老師組織流程

　　發(fā)放邀請卡（即門(mén)票）

　　帶班老師跟進(jìn)工作：填報回執卡

　　統計落實(shí)在校學(xué)生和被邀請的小朋友參加活動(dòng)名單

　　確�；顒�(dòng)當天所有學(xué)生及邀請的小朋友到位

　　組織好活動(dòng)當天的接待工作

　　十、活動(dòng)執行方案

　　前期準備

　　1、 發(fā)放邀請卡（即門(mén)票）

　　盡量購買(mǎi)比較具有童趣的帶有卡通畫(huà)面的邀請卡，因為被邀請人是兒童，更容易接受和被關(guān)注；并且用彩色水筆書(shū)寫(xiě)邀請文字，由本校學(xué)生贈予給被邀請人。

　　2、邀請參與人

　�。�1）發(fā)放邀請卡

　　在派對舉辦的一周前，通過(guò)贈送邀請卡邀請最好的小伙伴。

　　邀約條件：（1）參加活動(dòng)的本人；（2）在校學(xué)生的玩伴

　�。�2）邀請卡回執

　　班級： 班主任：

　�。�3）帶班老師老師依據“邀請卡回執”確認最后到場(chǎng)人數，一定不能模棱兩可。

　　所有被邀請的非本校學(xué)生都獲得學(xué)校提供的20節課的免費語(yǔ)音普及學(xué)習卡一張

　　通過(guò)“語(yǔ)音普及學(xué)習”高度黏貼目標學(xué)生，做到有效地體現教學(xué)效果，建立深度信任關(guān)系，挖掘潛在學(xué)習需求，提供相應的服務(wù)，最后完成報讀任務(wù)！

　　最后，提醒一下打算實(shí)施免費策略的培訓班，在采取行動(dòng)前有以下三點(diǎn)需要注意：

　　首先，想設計謀劃出一個(gè)理想的免費模式，思考的方式就顯得非常重要，如果以如何賺錢(qián)，賺更多的錢(qián)的角度進(jìn)行思考將很難產(chǎn)生出優(yōu)秀的免費模式，正確的'做法是培訓班必須從教育學(xué)

　　生提高學(xué)生成績(jì)的角度進(jìn)行思考，想一想能為學(xué)生提供什么價(jià)值，如何提供這些價(jià)值，以這樣利人的思維進(jìn)行思考，接下來(lái)利己的模式就自然出來(lái)了。

　　第二，審視一下自己的產(chǎn)品，無(wú)論是免費產(chǎn)品還是主銷(xiāo)產(chǎn)品，產(chǎn)品的品質(zhì)一定要過(guò)硬，否則多么精妙的免費營(yíng)銷(xiāo)策略也無(wú)法有力，持久的推動(dòng)銷(xiāo)售，甚至可能弄巧成拙，這一點(diǎn)要引起校長(cháng)們的重視。

　　第三，實(shí)施免費營(yíng)銷(xiāo)時(shí)雖然是一種營(yíng)銷(xiāo)戰術(shù)層面的手段，但是卻必須站在戰略的高度統籌布局，否則，一個(gè)單純的點(diǎn)子是無(wú)法帶來(lái)成功的。

　　免費—— 一個(gè)多么具有誘惑力，又讓人激動(dòng)地詞匯，我們把它精心的烹飪成一道佳肴美味，呈現給客戶(hù)與消費者，一起來(lái)分享這場(chǎng)皆大歡喜的盛宴吧！

　　3、現場(chǎng)布置：

　　氣氛定位：輕松活潑，雅致親切，突出節日氣氛；晚會(huì )現場(chǎng)總體布局不變，以增添裝飾物為手段，突出節日的歡欣氛圍；新建各種標志，方便來(lái)賓快速適應環(huán)境。

　�。ㄒ唬﹩T工的著(zhù)裝統一，對參加晚會(huì )者做到熱情服務(wù)，學(xué)校的教職員工建議穿著(zhù)圣誕服裝，如果有男老師可以帶上白胡子，派發(fā)禮物的時(shí)候由老師背著(zhù)大口袋出場(chǎng)，極力營(yíng)造圣誕節的氣氛。學(xué)生每人發(fā)一頂圣誕帽（提前買(mǎi)好，在進(jìn)場(chǎng)前以禮物的形式贈送給學(xué)生）；

　�。ǘ�）做好宣傳展某某學(xué)校慶圣誕聯(lián)歡會(huì )），在現場(chǎng)設立咨詢(xún)報名點(diǎn)，安排宣咨詢(xún)老師。

　�。ㄈ�）提前估算出來(lái)參加活動(dòng)的人數，備好禮品，保證每個(gè)參加的人都能得到禮品，包括家長(cháng)以及非本校學(xué)生。

　�。ㄋ模┨崆皽蕚浜帽尘耙魳�(lè )，比如：《平安夜》、《鈴兒響叮當》等等。晚會(huì )開(kāi)始前，播放圣誕歌曲，等候區放置糖果提高節日氛圍。

　�。ㄎ澹﹫�(chǎng)地與物品準備：舞臺部分做主要的裝飾，突出節日氣氛；晚會(huì )前一小時(shí)所需舞臺設備（燈光、擴音設備、話(huà)筒）,所有節目所需道具全部到位. 燈光、音響等器械布置由專(zhuān)人負責（待定，熟悉燈光音響控制），在活動(dòng)開(kāi)始前將器械布置并調試好，整個(gè)活動(dòng)期間還負責燈光音響的調控以及保護，活動(dòng)結束后負責將器械運回原位。

　　提前一天購買(mǎi)派對所需要的各種物料及道具，在派對三個(gè)小時(shí)前進(jìn)行現場(chǎng)布置。

　　A、用氣球裝飾拼成各種形狀的裝飾物，如拼成氣球拱門(mén)等形狀，制造歡樂(lè )的現場(chǎng)氛圍；

　　B、進(jìn)口處掛“送一片平安給世界”

　　出口處掛“真情片片、愛(ài)滿(mǎn)人間”

　　C、現場(chǎng)音樂(lè )播放器的準備，可用DVD，也可使用電腦音響播放圣誕歌曲或其它兒童歌曲。

　　D、購買(mǎi)各種卡通頭飾，到時(shí)給參加的小朋友配戴。

　　5、家長(cháng)接待

　　登記非生日小朋友信息

　　教學(xué)成果展示

　　班型特色

　　優(yōu)秀教師展示

　　優(yōu)秀課堂教學(xué)視頻

　　收費標準

　　展示教材

　　十一、現場(chǎng)工作

　　十二、具體操作時(shí)間安排

　　十三、圣誕節結束后的跟進(jìn)工作

　　此活動(dòng)最終是要完成一個(gè)老帶新的招生工作，教師對那個(gè)同學(xué)的情況掌握很重要。隨后可依據實(shí)際情況邀請小朋友試聽(tīng)其喜歡的課程，逐漸使其了解學(xué)校，喜歡老師，進(jìn)而報讀。切忌要做好前期的溝通工作，不可目的性太強，起到一個(gè)春風(fēng)化雨，潤物無(wú)聲的作用。

培訓方案 篇6

　　為認真貫徹落實(shí)《罡城鎮教育系統安全培訓方案》，將“安全責任落實(shí)年”活動(dòng)進(jìn)一步推向深入，根據《關(guān)于印發(fā)<罡城鎮教育系統安全培訓方案>》（堽教辦發(fā)［xxx］17號），結合我校安全工作實(shí)際，特制定本方案。

　　一、指導思想：

　　堅持發(fā)展，以確保師生和校園安全為目的，以提高教師和學(xué)生的責任意識，、法規意識、安全意識和安全技能為重點(diǎn)，以實(shí)現安全培訓規模、質(zhì)量、效益的綜合提高為目標，采取理論學(xué)習與實(shí)際演練的培訓形式，加強領(lǐng)導，落實(shí)責任，分級實(shí)施，全員參與，全面覆蓋，建立健全安全培訓工作組織責任體系和目標考核體系，切實(shí)提高安全管理水平和師生的安全素質(zhì)，杜絕各類(lèi)事故發(fā)生，確保全鎮教育系統安全形勢持續穩定。

　　二、培訓內容

　　1、《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》、《學(xué)生傷害事故處理辦法》等學(xué)校安全工作法律法規；

　　2、學(xué)校安全管理責任制度的制定、責任劃分與責任追究；

　　3、學(xué)校交通、飲食、校舍、教學(xué)設施設備、水電、消防和教學(xué)服務(wù)設施等日常安全管理及事故預防；

　　4、突發(fā)事件的應急處置預案的制定、演練和實(shí)施；

　　5、突發(fā)事件的`應急自救、逃生和災害事故的現場(chǎng)指揮和搶救；

　　6、學(xué)校安全事故典型案件分析與思考；

　　7、特種作業(yè)人員技能培訓。

　　三、培訓對象

　　1、全體教職員工培訓。以落實(shí)安全工作主體責任為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，著(zhù)力提高其安全工作事前、事中、事后的監管、應急、處置能力。全面強化干部和教師安全意識和主體責任，提高干部和教師的應處置素質(zhì)。

　　2、學(xué)生培訓。以掌握安全技能和知識為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，著(zhù)力使學(xué)生掌握基本的自我保護技能和應對不法侵害的能力。

　　3、特種作業(yè)人員培訓。按照縣安監局的要求統一進(jìn)行，必須做到持證上崗。

　　四、培訓要求

　�。ㄒ唬┨岣哒J識，做好規劃。安全培訓是保障師生人身安全的一項基礎工程，是貫徹“安全第一、預防為主”方針的重要舉措，也是落實(shí)以人為本、關(guān)愛(ài)生命、關(guān)注健康的具體行動(dòng)。學(xué)校將制定詳細的安全教育培訓計劃，通過(guò)多種途徑和方法，使教職工熟悉安全規章制度，掌握安全救護常識，并對學(xué)生開(kāi)展安全防范教育，使學(xué)生掌握預防事故、自救、逃生、緊急避險等基本的自我保護技能，確保其安全。

　�。ǘ�）加強領(lǐng)導，落實(shí)責任。加強對安全培訓工作的領(lǐng)導，定期召開(kāi)專(zhuān)題例會(huì )，分析安全培訓形勢，及時(shí)解決工作中的問(wèn)題；建立縱向貫通、橫向協(xié)作、上下聯(lián)動(dòng)、優(yōu)勢互補的工作網(wǎng)絡(luò )和組織體系，保障安全培訓工作的順利開(kāi)展。學(xué)校作為安全培訓責任主體，負責將教師培訓納入本單位年度工作計劃，并組織好學(xué)生安全培訓教育工作。

　�。ㄈ�）完善制度，確保質(zhì)量。學(xué)校將建立安全培訓檔案臺帳制度；學(xué)校要按照國家課程標準和地方課程設置要求，將安全教育納入教學(xué)內容，積極開(kāi)展安全教育；堅持集中培訓少個(gè)人自覺(jué)相結合，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，通過(guò)局域網(wǎng)、校園網(wǎng)開(kāi)展培訓與交流，擴大培訓范圍，提高培訓攝質(zhì)量。

　�。ㄋ模┘哟笮麄�，濃化氛圍。以安全教育日、安全生產(chǎn)宣傳月等為契機，積極利用各種輿論工具和宣傳手段，加大宣傳力度，提高師生對關(guān)愛(ài)生命、關(guān)愛(ài)健康的認同感和安全教育的緊迫感，營(yíng)造全社會(huì )關(guān)注校園安全的氛圍。

　�。ㄎ澹┘訌姍z查，督促整改。學(xué)校加強對安全培訓工作的督促檢查，對安全培訓工作搞得好的個(gè)人給予通報表彰，對安全培訓工作不重視、開(kāi)展不力的給予通報批評，并督促整改。

培訓方案 篇7

　　一指導思想：

　　在認真學(xué)習、研讀、理解“20xx版課程標準”理念的基礎上，繼續以“讀懂學(xué)生”、“讀懂教材”、“讀懂課堂”為主線(xiàn)，進(jìn)一步促進(jìn)教師教學(xué)理念與方法的轉變，教師研讀教材能力的深化和學(xué)生主體意識的加強，從而更好的把握教學(xué)中的'“深度”與“廣度”，達到提高教學(xué)實(shí)效性及課堂教學(xué)質(zhì)量的目的。

　　二培訓思路：

　　1、《全日制數學(xué)課程標準(20xx版)》研修。

　　2、教材培訓、教法指導活動(dòng)。

　　三具體安排：

　　1、20xx版課標研修。

　　(1)集中培訓。

　　時(shí)間：9月4日下午2：30準時(shí)開(kāi)始，2:20進(jìn)場(chǎng)、簽到完畢。

　　地點(diǎn)：豐慶路小學(xué)階梯教室。

　　參加人員：各校主抓數學(xué)教學(xué)的業(yè)務(wù)領(lǐng)導及全體數學(xué)教師。

　　(2)校本研修。

　　各校結合集中培訓的情況，持續進(jìn)行20xx版課標理念的學(xué)習，并在教學(xué)實(shí)踐中加以落實(shí)。

　　2、一年級新教材培訓、教法指導(集中培訓)。

　　時(shí)間：9月5日下午3:00準時(shí)開(kāi)始，2:50進(jìn)場(chǎng)、簽到完畢。

　　地點(diǎn)：優(yōu)勝路小學(xué)階梯教室。

　　參加人員：每校1名主抓數學(xué)教學(xué)的業(yè)務(wù)領(lǐng)導、一年級全體數學(xué)教師及二至六年級教研組長(cháng)。

　　3、二至六年級教材培訓、教法指導。

　　二至六年級教材以“自主學(xué)習、教學(xué)實(shí)踐、交流研討”為方式，分三個(gè)階段展開(kāi)。

　　第一階段：自主學(xué)習。8月31日，各校二至六年級數學(xué)教師到ftp-領(lǐng)取-小學(xué)數學(xué)文件夾中，下載本年級教材培訓資料進(jìn)行學(xué)習

　　第二階段：教學(xué)實(shí)踐。9月初至10月中旬，各年級教師依據20xx版課標培訓理念以及各年級教材培訓資料的學(xué)習，在本年級的教學(xué)中積極實(shí)踐、落實(shí)，并積累教學(xué)素材和案例。

　　第三階段：交流研討。10月中旬，分年級組織二至六年級數學(xué)教師進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐交流研討會(huì )(各校每個(gè)年級教師，結合組內教學(xué)實(shí)踐情況，自主確定一個(gè)交流主題，并將交流主題及內容做成ppt演示文稿，由本年級一名教師代表進(jìn)行交流，時(shí)間：不超過(guò)5分鐘。具體時(shí)間和地點(diǎn)，另行通知)。

　　四注意事項：

　　請各校主抓數學(xué)教學(xué)業(yè)務(wù)的領(lǐng)導認真安排好以下工作：

　　1、有效組織全體數學(xué)教師按照要求參加培訓。

　　2、及時(shí)下載教材培訓材料，組織本校全體教師進(jìn)行學(xué)習。

　　3、督促全體教師在個(gè)人學(xué)習、思考的基礎上，結合本校實(shí)際，開(kāi)展以年級教研組(或學(xué)段教研組、或全體教師參加的大教研組)為單位的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，注意教師教學(xué)實(shí)踐中教學(xué)素材和案例的積累，并注意發(fā)揮骨干教師和教研組長(cháng)的帶動(dòng)作用。

　　4、督促全體教師基于“20xx版課程標準”理念，把“學(xué)”、“思”、“教”、“研”一體化的“讀懂學(xué)生”、“讀懂教材”、“讀懂課堂”的研討活動(dòng)貫穿于整個(gè)學(xué)期的備課教研活動(dòng)中。

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