培訓方案[通用5篇]

　　為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展，預先制定方案是必不可少的，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規范嗎？以下是小編精心整理的培訓方案5篇，希望能夠幫助到大家。

培訓方案 篇1

　　設計合理的員工培訓體系

　　KTV員工培訓方案是一個(gè)龐大的體系，包括培訓目標、培訓內容、培訓指導者、員工、培訓日期和時(shí)間、培訓場(chǎng)所與設備以及培訓方法等眾多的要素，是這些要素的有機結合，也是對KTV員工進(jìn)行培訓需求分析的前提和關(guān)鍵。

　　設置科學(xué)的培訓目標

　　KTV招聘員工目的就是要員工從事某個(gè)崗位。如果員工的職能和預期職務(wù)之間存在一定的差距；消除這個(gè)差距就是KTV的培訓目標。設置培訓目標將為培訓計劃提供明確方向和依循的構架。要達到培訓目標，就要求員工通過(guò)培訓掌握一些知識和技能，這些都是以培訓體系分析為基礎的。

　　明確員工的現有職能與預期中的職務(wù)要求二者之間的差距；即確定了培訓目標，把培訓目標進(jìn)行細化，明確化，則轉化為各層次的具體目標，目標越具體越具有可操作性，越有利于總體目標的實(shí)現。

　　選擇合理的培訓內容

　　在明確培訓目的后，接下來(lái)就需要確定培訓中所應包括的傳授信息。盡管具體的培訓內容千差萬(wàn)別，但一般來(lái)說(shuō)包括三個(gè)層次，即知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓。

　　01、知識培訓

　　組織培訓中的第一層次。在學(xué)校教育中，獲得大部分的就是知識。知識培訓有利于理解概念，增強對新環(huán)境的適應能力。同時(shí)，要系統掌握專(zhuān)業(yè)知識，則必須進(jìn)行系統的知識培訓，如要使KTV員工熟練地掌握前臺接待知識，不經(jīng)過(guò)系統的知識培訓是達不到要求的；要培養一個(gè)KTV的營(yíng)運經(jīng)理，沒(méi)有系統的知識培訓是不可能實(shí)現的。雖然知識培訓簡(jiǎn)單易行，但容易忘記，僅停留在知識培訓層次上，效果不好是可以預見(jiàn)的。

　　02、技能培訓

　　這是KTV培訓中的第二個(gè)層次，也是目前KTV內最重視的一個(gè)培訓項目，是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。技能一旦學(xué)會(huì )，一般不容易忘記，如果盤(pán)制作，刮刀使用等等。招進(jìn)新員工，都不可避免要進(jìn)行技能培訓，因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作。

　　03、素質(zhì)培訓

　　是組織培訓的最高層次。此處“素質(zhì)"是指個(gè)體能否正確地思維。素質(zhì)高的員工應該有正確的價(jià)值觀(guān)，有積極的態(tài)度，有良好的思維習慣，有較高的目標。素質(zhì)高的員工可能暫時(shí)缺乏知識和技能，但他會(huì )為實(shí)現目標有效地、主動(dòng)地學(xué)習知識和技能；而素質(zhì)低的員工，即使已經(jīng)掌握了知識和技能，但可能不用。

　　這三個(gè)層次的培訓內容，究竟選擇哪個(gè)，應視不同受訓者的具體情況決定。一般來(lái)說(shuō)，KTV管理者偏向于技能培訓與素質(zhì)培訓，而一般職員則傾向于知識培訓和技能培訓，它最終是由受訓者的“職能”與預期的“職務(wù)”之問(wèn)的差異所決定的。

　　04、確定合適的培訓日期

　　一般大家認為，KTV應在時(shí)間比較方便或培訓費用比較便宜的'時(shí)候提供培訓。有的KTV把計劃定在淡季以防止影響KTV經(jīng)營(yíng)，殊不知因為未及時(shí)培訓卻造成了服務(wù)質(zhì)量下降，客人投訴增加，代價(jià)更高。

　　員工培訓方案的設計必須做到何時(shí)需要何時(shí)培訓，通常情況下有下列四種情況之一時(shí)就需要進(jìn)行培訓。

　　第一，新員工入職；

　　第二，員工即將晉升或崗位輪換；

　　第三，由于環(huán)境的改變，要求不斷地培訓老員工；

　　第四，滿(mǎn)足補救的需要。

　　另外，在下面兩種情況下，必須進(jìn)行補救培訓。

　　第一，由于勞動(dòng)力市場(chǎng)緊缺或行政干預或其他各方面的，不得不招聘了不符合要求的職員；

　　第二，招聘時(shí)看起來(lái)似乎具備條件，但實(shí)際使用上其表現卻不盡如人意。

　　05、選擇適當的培訓方法

　　KTV培訓的方法有多種，如講授法、演示法、案例法、討論法、角色扮演法等等，有其自身的優(yōu)缺點(diǎn)，往往需要各種方法配合起來(lái)，靈活使用。

　　06、選擇培訓教員

　　師資質(zhì)量的高低是KTV培訓工作質(zhì)量好壞的一個(gè)重要因素。培訓師可由KTV部門(mén)經(jīng)理或富有經(jīng)驗的管理人員兼任，也可以聘請類(lèi)似美亞歌管理學(xué)院這樣的專(zhuān)業(yè)機構協(xié)助，到企業(yè)做內訓課程。

　　培訓能否獲得成功，在很大程度上取決于培訓師的素質(zhì)與能力。所以要把選擇培訓師作為重要任務(wù)，納入培訓計劃。

　　KTV培訓方案的評估及完善

　　從制定培訓目標到培訓方法的選擇，最終制定出一個(gè)系統的培訓方案，這并不意味著(zhù)培訓方案的設計工作已經(jīng)完成，因為任何一個(gè)好的培訓方案必是一個(gè)由制定一測評一修改一再測評一再修改一實(shí)施的過(guò)程，只有不斷測評、修改才能使培訓方案臻于完善。

　　從培訓方案本身角度考察，可以將培訓方案的測評細化為三個(gè)指標來(lái)進(jìn)行：

　　01、從內容效度出發(fā)

　　檢驗培訓內容。檢驗培訓方案的各組成部分是否合理、系統化。分析培訓體系或者培訓方案是否符合培訓需求分析，各要素前后是否協(xié)調一致，是否是最優(yōu)選擇。

　　02、從反應效度出發(fā)

　　檢驗員工反應。檢驗員工是否對此培訓方案感興趣，是否能滿(mǎn)足員工的需要。

　　03、從學(xué)習角度出發(fā)

　　檢驗培訓效果。從員工的角度來(lái)考察，看員工培訓前后行為的改變是否與期望的一致，如果不一致，則應考慮是培訓效果不理想還是缺乏應用培訓所學(xué)內容的機會(huì )，或者是由于習慣影響，使培訓效果還未表現出來(lái)，需延長(cháng)考察時(shí)間。

　　KTV對培訓效果的檢驗還要考察培訓的成本收益比來(lái)分析。培訓成本的測量是比較容易的，而培訓收益則是比較抽象的。

　　因此，KTV要注意經(jīng)常對自己的經(jīng)營(yíng)發(fā)展進(jìn)行詳細的分析，找出發(fā)展的裂縫，強化員工培訓，認真對培訓方案進(jìn)行測評，完善培訓體系，為KTV構筑核心競爭力。

培訓方案 篇2

　　為切實(shí)提高員工隊伍基本職業(yè)素養、專(zhuān)業(yè)操作技能以及客戶(hù)拓展服務(wù)能力，不斷促進(jìn)站內培訓的針對性與有效性實(shí)施，保證各類(lèi)培訓活動(dòng)有計劃組織，逐步建立健全公司培訓體系，努力打造一批懂營(yíng)銷(xiāo)、會(huì )服務(wù)、善管理的基層員工隊伍，滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，特制定本實(shí)施細則。

　　一、培訓目的

　　1、讓新員工了解公司概況，規章制度，組織結構，使其更快適應工作環(huán)境；

　　2、讓新員工熟悉崗位職責，工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。

　　二、培訓對象

　　公司所有新進(jìn)員工。

　　三、培訓時(shí)間

　　新員工入職培訓期x個(gè)月，包括x天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。

　　四、培訓方式

　　1、脫崗培訓：采用集中授課的形式；

　　2、在崗培訓：采用日常工作指導及一對一輔導形式。

　　五、培訓教師

　　行政人事部負責人、店面經(jīng)理、助理店長(cháng)、在某方面具備專(zhuān)長(cháng)和特殊技能的老員工。

　　六、培訓教材

　　公司簡(jiǎn)介、公司管理制度、部門(mén)管理制度、職位說(shuō)明書(shū)、案例。

　　七、培訓資料

　　1、公司概況；

　　2、組織結構圖；

　　3、公司福利待遇方面；

　　4、薪酬制度；

　　5、績(jì)效管理制度；

　　6、職位說(shuō)明書(shū)和具體工作規范、工作技巧；

　　7、內部員工的`熟悉；

　　8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求。

　　八、培訓考核

　　1、書(shū)面考核：

　　行政人事部統一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。

　　2、應用考核：

　　經(jīng)過(guò)觀(guān)察測試等方法考查受訓者在實(shí)際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門(mén)直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

　　九、培訓效果評估

　　行政人事部與新員工所在部門(mén)經(jīng)過(guò)與受訓者、教師、助理店長(cháng)直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情景，逐步減少培訓資料的偏差，改善培訓方式，以使培訓更加富有成效，到達預期培訓目標。

培訓方案 篇3

　　一、指導思想

　　為認真貫徹《國家中長(cháng)期教育改革和發(fā)展規劃綱要(20xx-2020)》，中關(guān)于“建設高素質(zhì)的高校教師隊伍”的指示精神，大力提高我校教師教學(xué)水平、科研創(chuàng )新和社會(huì )服務(wù)能力，打造“高素質(zhì)、高水平、有特色”的師資隊伍要求，深化“強化素質(zhì)、提升能力、增強特色”的思路，通過(guò)系統培訓，促進(jìn)新教師全面了解教師的崗位職責要求、學(xué)校的規章制度和育人責任，實(shí)現新進(jìn)教師“一年要合格，兩年能稱(chēng)職，三年成骨干”的階段目標。同時(shí)為了進(jìn)一步落實(shí)《中華人民共和國教師法》，根據《教師資格條例》、《高等學(xué)校教師崗前培訓暫行細則》以及《高等學(xué)校教師崗前培訓教學(xué)指導綱要》的有關(guān)規定，結合我院的實(shí)際情況，特制定本實(shí)施方案。

　　二、培訓目標

　　崗前培訓是每位新進(jìn)教職工成長(cháng)的重要階段，是培養合格人才的重要環(huán)節，其目標是使新進(jìn)教職工初步了解學(xué)校的辦學(xué)理念、辦學(xué)歷史、現狀以及未來(lái)發(fā)展情況，盡快進(jìn)入角色，適應新的環(huán)境和崗位;初步了解高等教育理念，熟悉自己的工作崗位和工作性質(zhì)，促進(jìn)新進(jìn)教職工樹(shù)立正確的教育教學(xué)觀(guān)念，初步形成良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，熟悉教育教學(xué)基本知識和技能，培養造就出一支高素質(zhì)的教職工隊伍。

　　三、培訓對象

　　20xx、20xx年新進(jìn)外語(yǔ)教師。

　　四、培訓內容

　　新進(jìn)教職工崗前培訓共分五個(gè)模塊展開(kāi)。

　　(1)師德修養及理論素質(zhì)模塊：加強新教師對當代教師職業(yè)、教師師德規范、教師職業(yè)素質(zhì)的認識，確立敬業(yè)愛(ài)崗、為高等教育事業(yè)奉獻聰明才智的正確思想。掌握高等教育法規，增強新教師獲取教育信息的能力等。

　　(2)業(yè)務(wù)能力模塊：科研業(yè)務(wù)能力提升，學(xué)術(shù)團隊配合等;教育教學(xué)基本技能、現代教育技術(shù)應用、教育教學(xué)藝術(shù)、多媒體課件制作、圖書(shū)資料的查閱等;學(xué)生管理能力水平，大學(xué)生心理素質(zhì)等。

　　(3)名師教學(xué)示范模塊：教學(xué)名師的教學(xué)示范觀(guān)摩，并安排相關(guān)學(xué)科經(jīng)驗豐富的`教師進(jìn)行課堂分析、討論。

　　(4)導師傳幫帶模塊：實(shí)行“青藍工程”培養機制，進(jìn)行傳、幫、帶的“師徒式”指導。全面指導新進(jìn)教工進(jìn)行崗位基本功訓練以及指導新進(jìn)教工提高教學(xué)科研及管理工作的能力。

　　五、培訓方式

　　新進(jìn)教師培訓共分兩個(gè)階段進(jìn)行，第一階段共三天，進(jìn)行崗前培訓：

　　1、師德教育：旨在讓新教職工進(jìn)一步了解學(xué)校和學(xué)院情況，加強新進(jìn)教職工對教師師德規范、教師職業(yè)素質(zhì)的認識，確立敬業(yè)愛(ài)崗的思想。此階段培訓的主要形式有新教工崗前培訓開(kāi)班儀式、“師德師風(fēng)”專(zhuān)題報告、學(xué)校和學(xué)院有關(guān)政策與工作流程介紹等形式。

　　2、科研教育：旨在讓新教師了解科研相關(guān)政策，進(jìn)一步合理規劃開(kāi)展教學(xué)和科研活動(dòng)。此階段培訓的主要形式采用講座、座談等形式掌握科研政策，了解科研業(yè)務(wù)、項目成果申報、流程等，增強學(xué)術(shù)能力。

　　3、教學(xué)培訓：旨在使新師了解有關(guān)政策與工作流程，提高教學(xué)水平，盡快進(jìn)入角色，適應新的環(huán)境和崗位。此階段培訓的主要形式采用觀(guān)摩、講座、學(xué)習、備課，同時(shí)進(jìn)行上課匯報交流等。

　　4、總結交流：每位參加培訓教師將結合自己的工作崗位撰寫(xiě)學(xué)習心得和未來(lái)個(gè)人發(fā)展的三年規劃，并在總結會(huì )上發(fā)言交流。

　　第二階段培訓以導師制為主，著(zhù)重對新教師的教學(xué)工作進(jìn)行實(shí)際的指導，對科研規劃以及個(gè)人發(fā)展規劃進(jìn)行評估。2-3年后對照學(xué)�！赌贤ù髮W(xué)青年教師培養導師制實(shí)施辦法(試行)》進(jìn)行考核，進(jìn)行評獎。

　　五、組織管理

　　1、新教師培訓由院辦負責，英語(yǔ)系、日語(yǔ)系和大外部具體負責培訓、組織和管理工作。

　　2、新教師培訓結果的考核是教師考核的重要組成部分，培訓成績(jì)將記入業(yè)務(wù)檔案。崗前培訓合格將作為職務(wù)評聘和申請高等學(xué)校教師資格的必備條件之一。

　　3、未參加崗前培訓的人員，原則上不安排其他培訓任務(wù)，包括選派國內外進(jìn)修。

　　4、新教師培訓實(shí)行考勤制，每次培訓簽到。

　　六、日程安排

　　培訓階段時(shí)間主持人或參加者培訓形式與內容地點(diǎn)

　　開(kāi)班儀式師德教育8月25日9：00-11：30學(xué)院領(lǐng)導、教學(xué)督導1、開(kāi)班儀式、情況介紹

　　2、學(xué)校和學(xué)院有關(guān)政策與工作流程介紹

　　3、教學(xué)名師講座

　　4、“師德師風(fēng)”專(zhuān)題報告主校區綜合樓304

　　科研教育8月25日2：00-5：00陸國君、吾文泉、張雪松1、介紹有關(guān)科研政策與科研處工作流程

　　2、科研講座

　　3、班主任工作

　　教學(xué)培訓8月26日8：30-11：30陸國君、李莉觀(guān)摩課堂教學(xué)、討論(日語(yǔ)教師另行安排)

　　8月26日2：00-5：00各教研室主任外語(yǔ)教材分析與教案寫(xiě)作

　　授課試講總結交流8月27日8：30-11：30指導老師試講

　　8月27日2：00-5：00學(xué)院領(lǐng)導、各教研室主任、指導教師結業(yè)儀式

培訓方案 篇4

　　巴依里煤礦20xx年安全宣傳、教育、培訓計劃為了加強煤礦職工安全意識、法律法規、提高煤礦職工的安全生產(chǎn)操作技能。煤礦根據實(shí)際情況，特制定安全宣傳、教育和培訓計劃，具體內容如下：

　　一、宣傳、教育、培訓的內容：

　　1、有關(guān)煤礦安全生產(chǎn)方面的法律、法規、規章及煤礦職工的權利和義務(wù);

　　2、煤礦安全規程、有關(guān)行政機關(guān)關(guān)于安全生產(chǎn)方面規范性規定及煤礦企業(yè)有關(guān)安全管理的規章制度;

　　3、與職工本職工作有關(guān)的安全知識(崗位操作規程等);

　　4、災害預防和處理計劃編制學(xué)習，各種事故征兆的識別，發(fā)生緊急危險情況時(shí)的應急措施和撤退路線(xiàn);

　　5、生產(chǎn)設備、安全裝置、勞動(dòng)防護用品(用具)的正確使用方法;自救設備的使用和有關(guān)急救方面的知識;

　　6、歷年事故案例教育;

　　7、有關(guān)行政機關(guān)規定的.其它內容。

　　二、宣傳、教育、培訓的范圍：安全培訓計劃表煤礦企業(yè)必須對所有職工進(jìn)行安全教育、培訓，并遵守下列規定：

　　1、新進(jìn)煤礦的井下作業(yè)職工，接受安全教育、培訓的時(shí)間不得少于72小時(shí)，考試合格后，必須在有安全工作經(jīng)驗的職工帶領(lǐng)下工作滿(mǎn)4個(gè)月，然后再次考核合格，方可獨立作業(yè);

　　2、對調換工作和采用新工藝的作業(yè)人員必須重新培訓，經(jīng)考試合格后，方可上崗作業(yè);

　　3、對“三違”、回爐的職工必須進(jìn)行教育、培訓，經(jīng)考試合格后，方可上崗作業(yè);

　　4、所有生產(chǎn)作業(yè)人員，每年在職教育、培訓的時(shí)間不少于是20小時(shí);

　　5、教育、培訓按計劃進(jìn)行，培訓的時(shí)間、地點(diǎn)、內容、考核結果應記錄在案。

　　三、宣傳、教育、培訓的時(shí)間、要求：

　　1、每季度開(kāi)展一次集中教育培訓。

　　2、每季度開(kāi)展一次安全知識競賽(演講)活動(dòng)，另附活動(dòng)通知。(安辦)

　　3、每季度開(kāi)展一次黑板報評比、班組活動(dòng)評比、安全獎罰總結，并記錄在案。(25日前交回安辦匯總)(安辦、工會(huì )、井口)

　　4、每季度開(kāi)展一次“勞動(dòng)安全無(wú)事故”競賽活動(dòng)。(工會(huì )、井口)

　　5、開(kāi)展好每年六月份的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，另附活動(dòng)通知。每周一題(安全警句)，每周一通知井口指導員或核算員。(安辦、井口)

　　6、組織好每年清明節的掃墓活動(dòng)、“9.14”及其他事故案例教育。(安辦)

　　7、每月兩篇廣播稿，職工自檢書(shū)。井隊于每月20日前交回安辦。

　　8、開(kāi)展好各項安全教育宣傳活動(dòng)。(安辦)

　　9、各種記錄本臺帳，各井口指定負責人應及時(shí)保管、交回安辦，以備案。

　　10、做好每月事故統計上報工作，及時(shí)開(kāi)展事故調查，分清責任。

培訓方案 篇5

　　一、質(zhì)量目標。

　　1、公司新接管的物業(yè)兩年內達到省級“城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”標準和“省級文明大廈”的標準。

　　2、管轄區內無(wú)重大安全責任事故，區內治安案件年發(fā)率占總人口的0.2%，無(wú)重大火災、刑事和交事故。

　　3、業(yè)主對大廈內物業(yè)管理服務(wù)滿(mǎn)意率達95%以上有效投訴處理率100%。

　　4、房屋及公共設施完好率達98%。

　　5、大廈內衛生、消殺、環(huán)境綠化達市級精品工程標準。

　　6、員工上崗前培訓合格率達100%。

　　二、員工行為規范。

　�。ㄒ唬﹩T工守則。

　　1、遵守國家政策法令、法規、遵守長(cháng)春市民行為道德規范，遵守本公司規章制度。

　　2、人事部門(mén)要求如實(shí)填寫(xiě)各類(lèi)表格，提供有效證件，不得有隱瞞或假造。

　　3、按照本公司《培訓制度》的要求接受業(yè)務(wù)指導、各類(lèi)培訓及考核。

　　4、服從領(lǐng)導、聽(tīng)從指揮、團結同事、互幫互助，按時(shí)按質(zhì)完成各項工作任務(wù)。

　　5、嚴格遵守勞動(dòng)紀律，按質(zhì)量標準要求開(kāi)展工作，作業(yè)場(chǎng)所禁止無(wú)關(guān)人員逗留。

　　6、講究社會(huì )公德和職業(yè)道德，嚴守公司機密，廉潔奉公，維護集體利益和公司聲譽(yù)。

　　7、愛(ài)護公物及公用設施，自覺(jué)維護和保持環(huán)境衛生。

　　8、勤儉辦公，節約用水、用電，杜絕一切浪費現象。

　　9、衣容整潔，精神飽滿(mǎn)、待人熱情，文明用語(yǔ)。

　　10、關(guān)心企業(yè)，主動(dòng)提出合理化建議，發(fā)揚企業(yè)精神，為企業(yè)作貢獻。

　�。ǘ�）工作態(tài)度。

　　1、服從領(lǐng)導，不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。

　　2、嚴于職守，堅守本職崗位，不得擅自離崗、竄崗或睡崗。

　　3、正直誠實(shí)，對上級領(lǐng)導、同事和客戶(hù)要以誠相待，不得陽(yáng)奉陰違。

　　4、團結協(xié)作，各部門(mén)之間、員工之間要互相配合，同心協(xié)力的解決困難。

　　5、勤勉高效，發(fā)揚勤奮踏實(shí)的精神，優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔負的工作。

　�。ㄈ�）服務(wù)態(tài)度。

　　1、禮貌。這是員工對客戶(hù)和同事最基本的態(tài)度，在任何時(shí)刻均使用禮貌用語(yǔ)，“請”字當頭、“謝”字不離口。 2、樂(lè )觀(guān)——以樂(lè )觀(guān)的`態(tài)度接待客戶(hù)。

　　3、友善�！拔⑿Α笔求w現友善最適當的表達方式，因此應以微笑來(lái)迎接客戶(hù)及與同事相處。

　　4、熱情。盡可能為同事和客戶(hù)提供方便，熱情服務(wù)。

　　5、耐心。對客戶(hù)的要求應認真、耐心地聆聽(tīng)，并盡量在不違背本公司規定的前提下辦理。

　　6、平等。視同仁地對待所有客戶(hù)，不應有貧富之分，厚此薄彼。

　�。ㄋ模﹥x容儀表。

　　員工必須保持衣冠整潔，按規定要求著(zhù)裝，并將工作卡端正佩戴在左胸前。

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