限制性設計對產(chǎn)品潛在風(fēng)險因素的阻斷論文
摘要：本文以設計的視角分析限制性設計如何阻斷產(chǎn)品給用戶(hù)帶來(lái)的潛在風(fēng)險。旨在通過(guò)對產(chǎn)品中潛在風(fēng)險因素的分析，探討限制性設計原則的合理性。通過(guò)分析，得出限制性設計原則是產(chǎn)品設計中阻斷潛在風(fēng)險因素有效途徑。
關(guān)鍵詞：限制性設計;產(chǎn)品潛在風(fēng)險因素;阻斷
國家文化部文化藝術(shù)科學(xué)研究項目
項目名稱(chēng)：藝術(shù)設計中潛在風(fēng)險因素分析及減輕、阻斷策略研究 項目編號： (08DF30)
黑龍江省藝術(shù)科學(xué)規劃領(lǐng)導小組文化藝術(shù)科學(xué)課題重點(diǎn)項目項目名稱(chēng)：藝術(shù)設計中潛在風(fēng)險因素分析及減輕、阻斷策略研究 項目編號：黑龍江省藝科立字[200861號]
1.背景和目的
根據美國消費者產(chǎn)品安全協(xié)會(huì )報道：因使用不良設計或制造的產(chǎn)品而受傷的人，每年高達數百萬(wàn)以上。根據統計，造成產(chǎn)品外傷害的原因有35%是由于制造的缺陷;37%是來(lái)自設計上的失誤，其余18%是由于警告或者警示不良導致產(chǎn)品使用者受到傷害。災難性事故是由于潛在風(fēng)險因素積累到一定程度引起質(zhì)變的結果，因此，研究如何阻斷潛在風(fēng)險對于預防災難性事故有重大意義。
2.關(guān)于潛在風(fēng)險因素
“做一件事情如果有兩種選擇，其中一種將導致災難，則必然有人會(huì )做出這種選擇�！边@句話(huà)暗示出：事物在看似正常的狀態(tài)下，常常伴隨著(zhù)許多潛在風(fēng)險因素。災難性事故是顯性結果，在沒(méi)有量變引起質(zhì)變的時(shí)候，潛在風(fēng)險就以隱性的狀態(tài)存在其中。
2.1潛在風(fēng)險的定義
風(fēng)險指遭遇破壞、損失或危險的機會(huì )，有未來(lái)?yè)p失或破壞結果不確定性的特點(diǎn)。潛在風(fēng)險因素指具有損失和破壞趨勢的構成因素。通過(guò)對潛在風(fēng)險因素的分析，可以及時(shí)阻斷災難性后果的發(fā)生。本文僅分析產(chǎn)品設計領(lǐng)域中可能存在的潛在風(fēng)險因素，因此產(chǎn)品相關(guān)的潛在風(fēng)險因素是指產(chǎn)品整體以至于最小的零件在其設計、制造、運輸、使用、保存等行為中可能導致人員傷害的隱患。
2.2潛在風(fēng)險因素的種類(lèi)
產(chǎn)品中存在的潛在風(fēng)險因素主要分為以下幾類(lèi)：1設計缺陷;2.制造缺陷;3.行業(yè)標準、國家立法與監管缺陷;4.不當操作;5.不良警告或者警示標識;6.其它不確定的客觀(guān)因素。以上這些都是產(chǎn)品中災難性事故發(fā)生之前的隱性潛在風(fēng)險變量。
2.2.1產(chǎn)品的設計缺陷
由于研發(fā)產(chǎn)品是靠各學(xué)科專(zhuān)家團隊合作的結果，單純的設計師和工程師都不能獨自承擔此任務(wù)，因此難免會(huì )在設計研發(fā)的時(shí)候存在設計缺陷，這也是產(chǎn)品中存在潛在風(fēng)險的主要原因。
2.2.2產(chǎn)品的制造缺陷與行業(yè)標準、國家立法與監管缺陷
某些企業(yè)由于技術(shù)條件落后，產(chǎn)品未能滿(mǎn)足相應的技術(shù)標準，不符合相應的行業(yè)、國家、國際規范和程序，生產(chǎn)的產(chǎn)品存在很多安全隱患。
2.2.3人機界面不合理與不當操作
人機交互界面如果不符合人機工程學(xué)原則，產(chǎn)品的使用安全和效率都會(huì )得不到滿(mǎn)足。誤操作是人機界面不合理的直接表現;另外，機械結構的'不合理也會(huì )帶來(lái)諸如：擠壓、剪切、纏繞、吸入、碰撞、刺傷或炸傷甚至爆炸等風(fēng)險，不當操作是使這些潛在風(fēng)險因素轉化為災難性事故的誘因。
2.2.4不良警告和警示標識
針對機械結構的不合理帶來(lái)的諸如：擠壓、剪切、纏繞、吸入、碰撞、刺傷或炸傷甚至爆炸等風(fēng)險，產(chǎn)品沒(méi)能給出適當的警示標識，很大程度上提高了潛在風(fēng)險轉化為重大事故的可能性;而針對有毒作業(yè)環(huán)境或危害人體的高風(fēng)險產(chǎn)品如果沒(méi)有警示標識，或者警示不當都會(huì )造成嚴重的后果。
2.2.5其它不確定的客觀(guān)因素
氣候、溫濕度、自然災害等環(huán)境因素也是潛在風(fēng)險中不得不考慮的因素。
3.限制性設計是阻斷產(chǎn)品中潛在風(fēng)險因素的有效方法
限制性設計的本質(zhì)是設置障礙，阻斷使用戶(hù)在產(chǎn)品使用中的各種潛在風(fēng)險因素。
3.1限制性設計的分類(lèi)
限制性設計可以歸納為以下幾類(lèi)：1限制使用者身份;2限制使用者狀態(tài);3限制操作自由度;4杜絕操作失誤;5防止意外操作;6限制產(chǎn)品或設施的用途;7限制產(chǎn)品使用次數。
3.2如何進(jìn)行限制性設計
在分析如何進(jìn)行安全有效的限制性設計之前，我們必須探討設計過(guò)程中的幾個(gè)重點(diǎn)：①了解產(chǎn)品安全規范的基本要求;②收集產(chǎn)品的使用狀態(tài)，以及使用者活動(dòng)和意外傷害的分析，作為產(chǎn)品外觀(guān)、結構設計的參考;③正確應用人機工學(xué)的統計數據，適當修正產(chǎn)品設計;④進(jìn)行失誤分析，徹底排除可能因設計不良而造成的直接或潛在的風(fēng)險因素。
3.2.1設計失誤分析
在產(chǎn)品設計研發(fā)的過(guò)程中必須進(jìn)行以往失誤設計案例的分析，及時(shí)阻斷潛在風(fēng)險因素：①產(chǎn)品是否在概念或構思上隱藏著(zhù)對使用者的傷害;②使用不當的材質(zhì)可能導致的潛在風(fēng)險;⑨有些產(chǎn)品具有危險性，因此必須考慮輔助功能加以保護，④產(chǎn)品設定可能超出了使用者所具備的能力(如兒童用品);⑤是否因使用環(huán)境的不同，可能導致無(wú)法預料阿傷害;⑥是否因長(cháng)期使用該產(chǎn)品而導致的職業(yè)病;⑦產(chǎn)品的操作是否符合使用者以往的操作習慣。
3.2.2針對生產(chǎn)制造的行業(yè)標準、安全規范限制
產(chǎn)品在投產(chǎn)前必須對產(chǎn)品進(jìn)行嚴格的安全標準比對，產(chǎn)品必須滿(mǎn)足相應的技術(shù)標準，符合相應的行業(yè)、國家、國際規范和程序。
3.2.3針對使用者操作的限制性設計
應嚴格對操作過(guò)程進(jìn)行人機工學(xué)分析：①包括通過(guò)明白易解的操作流程圖和使用說(shuō)明書(shū)，引導使用者進(jìn)行正確的操作流程;②產(chǎn)品對人的操作動(dòng)作反饋要迅速、明白，既不能模棱兩可，也不可反饋過(guò)度;③對于不當操作及操作失誤等非正常使用狀態(tài)可能出現的風(fēng)險，用危險警示標識和安全標識警告使用者，并對使用者的錯誤操作設置障礙。
3.2.4針對已知風(fēng)險的限制性設計
如果使用者可能由于由于機械、電流、化學(xué)等高風(fēng)險操作時(shí)，應對使用者進(jìn)行防護設計，以防護罩、防護服等形式防止危險發(fā)生;某些產(chǎn)品有可能對人員造成的傷害情況，應在使用說(shuō)明書(shū)里特別注明，并在產(chǎn)品上貼危險標識。
4.小結
本文旨在通過(guò)對產(chǎn)品中潛在風(fēng)險因素的分析，探討限制性設計原則的合理性。通過(guò)以上分析，可以得出限制性設計原則是產(chǎn)品設計中阻斷潛在風(fēng)險因素有效途徑。
參考文獻
1江牧.《產(chǎn)品設計中有關(guān)人類(lèi)安全的原則研究》.清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院博士論文，2007年3月.
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