圖書(shū)館按需印刷服務(wù)模式研究論文
過(guò)去幾年，數字出版的高速發(fā)展，開(kāi)始占據出版業(yè)成為主導地位，但是用戶(hù)對于"白紙黑字"的依賴(lài)和深閱讀的需求使紙本資源仍有其存在價(jià)值，按需印刷作為數字出版的一項服務(wù)受到人們的關(guān)注。按需印刷滿(mǎn)足了當前用戶(hù)小批量、個(gè)性化和多樣化的印刷品需求，并且實(shí)現了人們幾千年來(lái)渴盼已久的及時(shí)獲取信息的愿望[1].
按需印刷改變了傳統出版產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)鏈條，也變革了圖書(shū)館原有的服務(wù)內容。圖書(shū)館作為文獻服務(wù)的提供方，按需印刷服務(wù)項目逐步融入到圖書(shū)館服務(wù)工作當中，縮短了新出版物與讀者見(jiàn)面的時(shí)間，解決了短版印刷和絕版印刷的問(wèn)題，幫助圖書(shū)館進(jìn)行補藏建設并保證圖書(shū)館學(xué)術(shù)資源的完整性，同時(shí)還將用戶(hù)的選擇納入到圖書(shū)館資源建設中來(lái)，節省經(jīng)費開(kāi)支。按需印刷逐漸成為數字出版環(huán)境下圖書(shū)館的一項特色服務(wù)，并成為繼館際互借服務(wù)之后進(jìn)行文獻信息資源保障的重要方式，對圖書(shū)館服務(wù)格局產(chǎn)生深遠影響。
1按需印刷概況
1.1按需印刷的概念
按需印刷(Print-on-Demand,簡(jiǎn)稱(chēng)POD)的概念始于1990年。所謂按需印刷是指按照用戶(hù)的要求，在用戶(hù)需要的時(shí)間和需要的地點(diǎn)，直接將所需資料的文件數據進(jìn)行數碼印刷、裝訂，為用戶(hù)提供所需要的印刷品，通俗來(lái)講，即根據用戶(hù)需求生產(chǎn)制作用戶(hù)需要的出版物。按需印刷一開(kāi)始主要是用來(lái)印制一些會(huì )議資料、宣傳手冊、標語(yǔ)和廣告，隨著(zhù)印刷技術(shù)的革新和成本的控制，逐步應用到正式出版物。按需印刷經(jīng)常與按需出版等概念一起使用，兩者的區別是前者是印刷方式，后者是出版形式，屬于出版鏈條中的不同環(huán)節。
1.2按需印刷生產(chǎn)組織形式
與傳統的批量印刷相比，按需印刷應用數碼印刷系統，直接將數字化文件通過(guò)計算機及其網(wǎng)絡(luò )發(fā)送到數碼印刷機印刷，流程更為簡(jiǎn)化和高效。傳統的出版產(chǎn)業(yè)鏈是"作者-出版社-印刷環(huán)節-書(shū)商-圖書(shū)館/書(shū)店-讀者"的產(chǎn)業(yè)鏈條，按需印刷將生產(chǎn)組織形式轉化為"作者-數字內容管理平臺-網(wǎng)絡(luò )交易平臺-數字印刷(出版)-(配送)-讀者"的產(chǎn)業(yè)鏈，精簡(jiǎn)了出版鏈條，可以使讀者直接進(jìn)行資源選擇，根據需要對出版物進(jìn)行印制，減少了出版物積壓和庫存[2].
按需印刷憑借靈活、定制性強以及周期短的優(yōu)勢解決了特定人群對于紙本的個(gè)性需求。學(xué)術(shù)出版商斯普林格介紹說(shuō)，他們已經(jīng)關(guān)閉了世界各地的配送倉庫，代之以若干快速印刷中心。用印刷環(huán)節本地化的生產(chǎn)模式很好地解決了原來(lái)運輸和郵費費用高、運輸時(shí)間長(cháng)、信息獲取不便利的情況，實(shí)現了異地選貨，就地打印，及時(shí)獲取印刷品，大大提升了信息服務(wù)的效率[3].
1.3按需印刷中涉及的幾個(gè)問(wèn)題按需印刷過(guò)程中會(huì )涉及的幾大問(wèn)題包括：
(1)數字資源管理系統的建設。個(gè)性化印刷涉及大量數字化資源，建立一個(gè)有效的數字資源管理系統十分有必要，保證數字傳輸過(guò)程中數據的準確性、數據內容標準的統一性、數字資源格式轉換的便捷性和數據傳輸過(guò)程的數據安全性十分重要。
(2)先進(jìn)的技術(shù)設備。如何保證用戶(hù)在短時(shí)間內完成高質(zhì)量的印刷品，這就要求使用高效的印刷解決方案。數碼印刷技術(shù)日趨完善，很好地解決了印刷過(guò)程中的按需生產(chǎn)，國外巨頭如富士康樂(lè )、惠普、海德堡、柯達等公司都已擁有了相對成熟的按需印刷設備和系統的解決方案，并且多已投入生產(chǎn)和使用。
(3)版權問(wèn)題的解決。數字版權管理是一切以數字表示的電子內容所面臨的共同問(wèn)題。數字傳播在帶來(lái)低成本和高效率的同時(shí)，也帶來(lái)了一些版權問(wèn)題，實(shí)現利益相關(guān)者之間的利益均衡，促進(jìn)數字資源的合理化使用，構架數字版權保護系統，保證利益方的合法權益。
2國外圖書(shū)館按需印刷服務(wù)案例及模式
2.1國外圖書(shū)館按需印刷服務(wù)典型案例
密歇根大學(xué)圖書(shū)館作為第一個(gè)引進(jìn)按需打印設備的學(xué)術(shù)型圖書(shū)館，早在2008年就安裝了圖書(shū)打印設備(Espresso)，并且已形成一套完整的服務(wù)體系。密歇根大學(xué)圖書(shū)館認為高質(zhì)量、高性?xún)r(jià)比的紙本印刷是未來(lái)數字出版的重要組成部分，圖書(shū)館扮演著(zhù)為用戶(hù)搜集他們隨時(shí)隨地可能需要信息的重要角色，搜集用戶(hù)需要的資料內容并且提供將這些內容打印的設備以便于知識的傳播和利用。服務(wù)基本情況如下：
(1)設備。EspressoBookMachine,該設備是一個(gè)集成的、自助圖書(shū)制作機器，它可以根據用戶(hù)需要實(shí)現打印、裝訂一步到位。完成一本300頁(yè)的書(shū)的裝訂打印只需要僅僅7分鐘的時(shí)間，而這僅僅是一杯咖啡的時(shí)間。
(2)服務(wù)內容。服務(wù)內容包括來(lái)自圖書(shū)館館藏或者互聯(lián)網(wǎng)資源庫中的絕版或者短版書(shū)籍的印刷;小批量印刷品，如個(gè)人創(chuàng )作選集;大學(xué)會(huì )議錄或者活動(dòng)手冊;并承擔自出版項目。
(3)成本。根據按需印刷的頁(yè)數收取費用。少于100頁(yè)收取$8.00;101至300頁(yè)為$12.00;301至500頁(yè)為$16.00;501至700頁(yè)為$20.00;701至800頁(yè)為$25.00.
(4)具體步驟。有四種方式供用戶(hù)選擇，一是直接在機器上填寫(xiě)訂單信息，并在3天內完成打印;二是從Mirlyn目錄(Mirlyncatalog)中選擇要打印的書(shū)目并選擇購買(mǎi)并打印(Reprintavailableforpurchase)選項完成網(wǎng)上支付;三是在線(xiàn)填寫(xiě)申請表，去流通臺取書(shū)時(shí)完成支付;四是郵件形式，將具體書(shū)目信息，如作者、題目、出版年以及電子書(shū)的下載地址，發(fā)送到指定電子郵箱，等圖書(shū)打印完畢，會(huì )通過(guò)電子郵件通知支付的具體信息以及取書(shū)的具體地點(diǎn)。
(5)自出版。按需打印設備Espresso為用戶(hù)提供了將其個(gè)人創(chuàng )作轉化為成品的新的途徑。該項服務(wù)提供的前提是需要明確的版權責任聲明、數字內容格式一致和轉換的便捷性，所以在自出版之前，需要責任者簽署一份版權侵權責任的文件，這個(gè)文件包括電子內容本身、插圖、說(shuō)明，或者其他圖片，包括書(shū)芯和封皮上的所有可能引起版權糾紛的內容，如果還有其他責任者，也需征得其他責任者的同意。所有的數字化內容需要遵循一定的格式要求，如字體、圖片的分辨率、版面大小和尺寸;對于制作成本，需要支付一個(gè)30美元的設置費用，這筆費用可以通過(guò)現金、支票或者在線(xiàn)支付，這筆費用包括格式的調整、將文件上傳到EBN,書(shū)籍打印的一份證明等服務(wù)內容。其他費用還包括打印費，和按需印刷的費用相一致，訂單在21至100份以上，提供10%優(yōu)惠，101份以上訂單提供20%的折扣。在自出版的服務(wù)中，圖書(shū)館不提供ISBN號、書(shū)籍的編排和設計服務(wù)、圖書(shū)的營(yíng)銷(xiāo)和分銷(xiāo)工作、郵寄等內容。
(6)數字資源內容。在EspressoBookMachine設備上有很多版權保護范圍外以及開(kāi)放獲取的書(shū)籍內容，具體可以查看EspressNet中的公共領(lǐng)域目錄(EspressNetpublicdomaincatalog)此外還包含EMB本地目錄(EBMlocalcatalog)、開(kāi)放密歇根大學(xué)的開(kāi)放教育資源(OpenEducationalResourcesfromOpen.Michigan)、HathiTrust數字圖書(shū)館合作伙伴目錄(HathiTrustpartnerinstitutioncata-log)，以及密歇根圖書(shū)館Mirlyn目錄(UniversityofMichiganLibrary'sMirlyncatalog)等內容。
2.3服務(wù)模式
通過(guò)對國外圖書(shū)館按需印刷服務(wù)項目的分析和總結，可將當前服務(wù)模式總結為以下三個(gè)方面：
(1)合作促進(jìn)數字資源平臺建設。圖書(shū)館按需印刷服務(wù)項目中，很多圖書(shū)館與出版社、亞馬遜或者谷歌等平臺合作以集成更多優(yōu)質(zhì)數字資源，如康奈爾大學(xué)圖書(shū)館在A(yíng)mazon.com上提供按需印刷的數量已經(jīng)超過(guò)了8萬(wàn)本書(shū)[4],并積極參與按需印刷和大規模數字化項目，多渠道向公眾開(kāi)放館藏資源，同時(shí)也積極與谷歌的數字化倡議項目合作，在過(guò)去的6年里完成50萬(wàn)冊書(shū)籍的數字化工程，將學(xué)科優(yōu)勢進(jìn)行保存并推廣[5].布魯克林公共圖書(shū)館通過(guò)與一些出版商，如哈潑柯林斯、西蒙與舒斯特、麥格勞-希爾、阿歇特、麥克米倫、奧賴(lài)利和大學(xué)出版社合作，推出按需打印服務(wù)，以獲取更多的資源內容[6].
(2)以服務(wù)內容為主導，優(yōu)化服務(wù)流程。國外圖書(shū)館不單單提供按需印刷設備，還會(huì )基于印刷設備提供豐富的服務(wù)內容，輔以提供按需打印手冊、具體流程指導，并在線(xiàn)或者郵件等多渠道提供按需打印服務(wù)，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，以方便用戶(hù)使用。
(3)將按需印刷納入館藏建設。借助按需印刷服務(wù)項目，很多館完成了對本館特色館藏的數字化，以保存重要資源，彰顯學(xué)科優(yōu)勢。此外，為鼓勵用戶(hù)參與到圖書(shū)館的`館藏建設中，對于按需打印產(chǎn)生的費用，用戶(hù)可以自行打印獲取喜愛(ài)的書(shū)籍并支付相應的打印費用，或者打印出自己喜歡的書(shū)籍，閱讀后返回圖書(shū)館以作為館藏的一部分，費用由圖書(shū)館支付。讓用戶(hù)參與到圖書(shū)館館藏資源建設中來(lái)，只為需求買(mǎi)單，相對緩解了圖書(shū)館資金緊張的狀況。
3按需印刷服務(wù)對我國圖書(shū)館的啟示
圖書(shū)館傳統的采集、典藏和服務(wù)制度都是基于圖書(shū)印刷出版發(fā)行的傳統模式設計的，按需印刷環(huán)境下，這些要素都發(fā)生了變化，國外按需印刷的發(fā)展以及圖書(shū)館順應出版發(fā)行形式提供的按需印刷服務(wù)項目是國內服務(wù)項目提供的重要參考和依據。
3.1按需印刷成為圖書(shū)館的一項特色服務(wù)
當前按需印刷的技術(shù)解決方案日臻成熟�？晒┻x擇的按需印刷設備有很多。按需打印服務(wù)區別于現如今圖書(shū)館提供的自助文印(打印、復印、掃描)服務(wù)，它不單純是簡(jiǎn)單的文印，它增設了對一本書(shū)的策劃等重要內容，它提供的不是零散的文稿，而是一本裝訂精湛的書(shū)本。按需打印服務(wù)除了技術(shù)設備的支持，背后還需要有強大的數字資源管理系統的支撐，通過(guò)與出版社、亞馬遜和谷歌等的合作，拓展自身資源內容，彰顯了自身特色資源，提高了圖書(shū)館自身吸引力。
3.2按需印刷成為優(yōu)化館藏結構的重要方式
按需印刷環(huán)境下，文獻的單元發(fā)生變化。比如若只需要某一種期刊或者一部論文集中的一篇文章，圖書(shū)館不必像以前一樣購買(mǎi)一整本書(shū)，可以根據需要購買(mǎi)一篇或者一本中的幾篇。在圖書(shū)館館藏資源建設中，除了對新出文獻的采購，也包括對以往重要資料的查漏補充，圖書(shū)館人不用再糾結圖書(shū)缺藏補不到書(shū)，按需印刷充分調動(dòng)異地優(yōu)質(zhì)資源解決了短版和絕版書(shū)的補藏問(wèn)題，館藏學(xué)術(shù)完整性得到增強，優(yōu)化了圖書(shū)館的館藏結構。
3.3按需印刷成為促進(jìn)文獻資源保障的推動(dòng)力
按需印刷跳過(guò)中間服務(wù)商，直接與數據提供商合作，節省了物流成本并大大縮減了信息獲取的時(shí)間。圖書(shū)館應該抓住這次機會(huì )，建立數字資源內容管理平臺，在將本身資源數字化的同時(shí)，依靠外界力量拓展自己的資源和服務(wù)內容。GraceMellmanLibrary的館員JanKuebel說(shuō)："我們不再單純的依靠館際互借服務(wù)，現如今，按需打印服務(wù)就可以幫助用戶(hù)獲取到館藏外的資源。"按需印刷成為圖書(shū)館新增服務(wù)項目并進(jìn)行資源保障的一個(gè)很好的方式[7].
圖書(shū)館在提供該項服務(wù)方面具有天然的空間、人力和資源優(yōu)勢，但是，在按需印刷項目提供的過(guò)程中還需要圖書(shū)館從中斡旋以排除一些阻礙因素。
首先，圖書(shū)館作為出版鏈條上的一環(huán)，應積極促進(jìn)出版鏈條中各利益方之間的利益的均衡和研究，減少不必要的環(huán)節，精簡(jiǎn)流程，控制成本;其次，國內數字化資源還不健全，數字化管理水平低，需要成立一個(gè)按需印刷數字資產(chǎn)聯(lián)盟，建立強大成熟的數字資源管理平臺，將內容數字化入庫變成資源共建共享的重點(diǎn)項目;再次，注意版權問(wèn)題的研究和解決，在保證優(yōu)質(zhì)的數字資源傳播最大化的同時(shí)，保證作者和出版社的版權利益，保證圖書(shū)進(jìn)入按需出版印刷數據庫后既能快速地按訂單生產(chǎn)，不會(huì )被隨意復制、傳播，確保作者和出版社的合法權益�，F如今"云出版"平臺已經(jīng)可以對出版的數量和數字資源傳播過(guò)程中內容保護提供技術(shù)保障，如惠普公司研發(fā)出了核心的"云生產(chǎn)"技術(shù)，數據傳輸發(fā)生在"云端",只有擁有權限的人才可見(jiàn)，設置按需印刷的數量和使用期限，逾期加密文件將會(huì )自動(dòng)銷(xiāo)毀，從而實(shí)現了數據在傳輸過(guò)程中的保護，此種方式可以借鑒。
4結語(yǔ)
圖書(shū)館作為信息服務(wù)的提供者和服務(wù)方，應該主動(dòng)轉變服務(wù)理念，排除阻礙因素，發(fā)揮自身優(yōu)勢，建立一些試點(diǎn)項目或者試點(diǎn)工程。比如圖書(shū)館可以開(kāi)辟按需印刷空間，組織策劃有個(gè)性的服務(wù)內容，吸引更多的讀者，提高圖書(shū)館的品牌力和影響力;高校館可以從學(xué)術(shù)專(zhuān)著(zhù)、高校教材的角度出發(fā)，輔助老師和學(xué)生定做教學(xué)用書(shū)，幫助大學(xué)打造個(gè)性化的教學(xué);或者組織策劃一些個(gè)性化的出版物，鼓勵讀者進(jìn)行自出版，將優(yōu)秀的出版物通過(guò)按需印刷平臺印刷出來(lái)，自己珍藏或者作為圖書(shū)館館藏的一部分，活躍出版環(huán)境。
參考文獻：
[1]熊偉.按需印刷的內涵、意義與發(fā)展方向[J].科技與出版，2005,(6)：68-69.
[2]馬勇.淺析數字印刷企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng )新[J]
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