公共行政學(xué)教學(xué)中電子政務(wù)實(shí)驗課的作用論文
摘要:隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )新媒體的發(fā)展,電子政務(wù)將逐步取代傳統的政務(wù)管理方式,電子政務(wù)實(shí)驗課已成為高校公共行政教學(xué)體系中極其重要的一部分,本文以?xún)让晒裴t科大學(xué)為例,就電子政務(wù)、電子政務(wù)的教學(xué)概況以及電子政務(wù)實(shí)驗課的作用展開(kāi)論述,以期為提升教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量提供一些參考。
關(guān)鍵詞:公共行政學(xué);電子政務(wù);實(shí)驗課;作用
20**年兩會(huì ),《政府工*報告》中提到:“深入推進(jìn)政務(wù)公開(kāi),充分發(fā)揮傳統媒體、新興媒體作用,利用好網(wǎng)絡(luò )平臺,及時(shí)回應社會(huì )關(guān)切,使群眾了解政府做什么、怎么做!眻蟾嬷械摹袄煤镁W(wǎng)絡(luò )平臺,及時(shí)回應社會(huì )關(guān)切,使群眾了解政府做什么、怎么做”就是要各級政府大力建設和完善電子政務(wù),希望能夠通過(guò)這條樞紐更好地鏈接政府和群眾,使群眾了解政府做了些什么,是怎么做的。在國家重視電子政務(wù)的同時(shí),高等學(xué)校培養新型、高效的行政人才,是刻不容緩的。
一、電子政務(wù)
。ㄒ唬╇娮诱⻊(wù)概況
電子政務(wù)是公共部門(mén)在管理國家事務(wù)、社會(huì )公共事務(wù)和自身事務(wù)時(shí),隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,以及計算機的普及,在互聯(lián)網(wǎng)的依托下,運用科學(xué)技術(shù),更加高效、便捷、透明地處理以上事務(wù)時(shí)的辦公和管理的方法。在我國,電子政務(wù)的發(fā)展一方面需要網(wǎng)絡(luò )和信息化建設的輔助,另一方面還需要將便民、高效的理念融入電子政務(wù)平臺。由此可見(jiàn),電子政務(wù)的發(fā)展需要更多的人才,因此,高校為即將求職于公共部門(mén)的大學(xué)生設立電子政務(wù)這門(mén)實(shí)驗課具有深遠的意義。
。ǘ╇娮诱⻊(wù)在公共部門(mén)行政中的作用
1.陽(yáng)光樞紐。電子政務(wù)是公共部門(mén)與企業(yè)、公共部門(mén)與公民、公共部門(mén)與公共部門(mén)之間的樞紐,同時(shí),又可以使公共部門(mén)在管理國家事務(wù)和社會(huì )公共事務(wù)時(shí)能夠陽(yáng)光、透明。電子政務(wù)可以通過(guò)行政審批系統實(shí)現對企業(yè)和公民行政審批的高效、便捷、透明;也可以通過(guò)招投標采購平臺實(shí)現在陽(yáng)光下招投標;更可以通過(guò)政府信息門(mén)戶(hù)對外公開(kāi)相關(guān)數據,接受監督。
2.辦公。電子政務(wù)使公共部門(mén)在實(shí)現高效、有序運轉的同時(shí),實(shí)現了便捷和責權明確。例如,無(wú)紙化、責任明晰的OA系統,科學(xué)、有保障的檔案管理系統,以及安全、透明的國有資產(chǎn)管理系統等。
二、教學(xué)概況
。ㄒ唬┙虒W(xué)設備
首先,在硬件方面,內蒙古醫科大學(xué)衛生管理學(xué)院的實(shí)驗室擁有數十臺臺式PC機,可以同時(shí)容納50人進(jìn)行實(shí)驗。同時(shí),在軟件方面,目前,市面上有多種模擬操作系統,我院引進(jìn)的這款電子政務(wù)教學(xué)實(shí)踐平臺,可以使學(xué)生在實(shí)驗環(huán)境中,真實(shí)操作。為了讓學(xué)生從不同角度、以不同身份感受電子政務(wù)的功能,在實(shí)驗系統設計中,學(xué)生可以分別以公眾、企業(yè)、政府辦公人員等角色進(jìn)入系統,實(shí)現有效的操作。如若是以公眾和企業(yè)的身份進(jìn)入系統,那么學(xué)生將會(huì )實(shí)現咨詢(xún)、查詢(xún)、申請等操作;如若是以公共部門(mén)OA或者是相關(guān)部門(mén)業(yè)務(wù)處理的身份進(jìn)入系統,那么學(xué)生將會(huì )完成答疑、審核等操作。
。ǘ┙虒W(xué)內容
教學(xué)內容共分七個(gè)模塊,每個(gè)模塊都是當下各單位最實(shí)用的內容。本文就這些模塊作簡(jiǎn)單描述。模塊一,政府辦公系統(OA)。OA系統是目前公務(wù)員、企事業(yè)單位普遍應用的內部辦公平臺。在這個(gè)模塊,學(xué)生可以模擬完成公文流轉、考勤管理、日程管理等任務(wù)。模塊二,公文傳輸平臺。該實(shí)驗是模擬公共部門(mén)之間共享和傳輸資源、會(huì )議資料以及文件的平臺。這里所指的公共部門(mén)可以是不同級別間,也可以是不同部門(mén)間的公共部門(mén)。與此同時(shí),學(xué)生還可以完成虛擬印章、電子簽名的制作。模塊三,政府信息門(mén)戶(hù),F實(shí)中,公共部門(mén)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站正在不斷完善,也正在變得更加便捷、簡(jiǎn)單、透明。通過(guò)在實(shí)驗之前用案例與學(xué)生一同探討信息門(mén)戶(hù)的制作,從而激發(fā)學(xué)生的創(chuàng )造力,在制作公共部門(mén)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站時(shí)有不錯的效果。模塊四,行政審批系統。在此模塊,學(xué)生可以模擬申請行政審批的企業(yè)或公民,以及審核申請的公共部門(mén),分別進(jìn)行申請和審核。在這個(gè)訓練中,如若申請需要跨部門(mén)共同審核,則培養學(xué)生模擬公共部門(mén)互相協(xié)作的精神。模塊五,招標采購平臺。在此模塊,學(xué)生可以分別模擬企業(yè)、評標專(zhuān)家和政府,投放標書(shū)、評標和招標。模塊六,國有資產(chǎn)管理系統。學(xué)生在這部分,可以模擬公共部門(mén)對自各項資產(chǎn)進(jìn)行系統化、規范化的管理,以實(shí)現資產(chǎn)有保障地使用。模塊七,檔案管理系統。此模塊,學(xué)生可以模擬檔案管理系統工作人員和借閱用戶(hù),分別對檔案進(jìn)行采集、接收、歸檔、存管以及借閱。
三、作用
內蒙古醫科大學(xué)衛生管理學(xué)院的公共事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)面向的是衛生行政部門(mén)、醫院的行政科室等,電子政務(wù)的實(shí)踐在該類(lèi)行政部門(mén)中具有重要的作用,同時(shí),在日常教學(xué)中引入電子政務(wù)實(shí)驗課可以比課堂教學(xué)更加直觀(guān)地將教學(xué)內容展示給學(xué)生,便于學(xué)生理解,提高教學(xué)質(zhì)量,具體表現在以下三個(gè)方面:
。ㄒ唬┦箤W(xué)生更具競爭力
公共事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生教育方式應當由過(guò)去的理論型培養向實(shí)用型培養轉變,以適應社會(huì )對實(shí)用的公共管理畢業(yè)生的需求,從而滿(mǎn)足實(shí)踐應用。為了立足實(shí)驗課程體系建設,應將配套的師資、硬件、軟件等條件充分應用,全面提升學(xué)生的綜合競爭力。
1.提升學(xué)生工作后的行政效率。早期,衛生行政部門(mén)組織不系統,等級制度較為森嚴,信息流通渠道不暢,處理手段較為落后,效率比較低下。電子政務(wù)的實(shí)際應用,改變了一般的`口頭或紙質(zhì)信息傳遞方式,克服了各種物流阻礙和組織障礙,部門(mén)協(xié)作得到加強,行政運作程序和辦事流程得到簡(jiǎn)化,提高了行政能力。學(xué)生通過(guò)對電子政務(wù)實(shí)驗課的學(xué)習,可以在工作后的政務(wù)活動(dòng)中,開(kāi)展信息處理活動(dòng),提升行政信息化水平和信息處理能力,從而提升衛生行政部門(mén)綜合實(shí)力,極大地提高工作效率。
2.節約單位培養成本。一般的行政信息處理方式主要將紙質(zhì)文件信息作為載體,存在傳輸速度慢、歸檔立卷程序煩瑣、檢索信息較為不便、可瀏覽量有限、印刷打印耗材人工成本高等缺點(diǎn)。學(xué)習過(guò)電子政務(wù)系統的學(xué)生,可以通過(guò)電子政務(wù)更加便捷地開(kāi)展工作,壓縮了信息傳遞的時(shí)間與人力成本,使原來(lái)靠腦力和印刷文檔傳遞的信息大量消耗的時(shí)間和成本降低,將工作人員從日常煩瑣耗時(shí)的簡(jiǎn)單重復性事務(wù)中解放了出來(lái),公共部門(mén)通過(guò)電腦和網(wǎng)絡(luò )處理信息,遠比過(guò)去通過(guò)紙張等媒介處理信息的容量大、速度快、形式更加靈活。同時(shí),在高校設置電子政務(wù)實(shí)驗課,減輕了行政部門(mén)日后培養此類(lèi)綜合人才的行政負擔,不僅在處理日常行政事務(wù)中可以打破時(shí)間、空間的限制,實(shí)現透明、高效、無(wú)紙化辦公,而且節約了培訓專(zhuān)門(mén)人才的成本。
。ǘ┘ぐl(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣
電子政務(wù)實(shí)驗課對轉變傳統的教育觀(guān)念,提升教學(xué)改革成果,加快學(xué)校教育發(fā)展和現代化管理都有促進(jìn)作用,特別是對以寓教于樂(lè )的教學(xué)方式激發(fā)和提升學(xué)生的學(xué)習興趣,深化學(xué)校的基礎教育改革,提高高等教育質(zhì)量和效益,培養適應社會(huì )、立足長(cháng)遠的創(chuàng )新型人才具有深遠的意義。
。ㄈ┡囵B學(xué)生現代化行政思維
1.培養學(xué)生簡(jiǎn)化行政成本的意識。行政成本是行政部門(mén)在為社會(huì )提供服務(wù)、生產(chǎn)產(chǎn)品的過(guò)程中投入的物質(zhì)和人工資源。行政部門(mén)在一般的管理模式下,應當完成的項目越多,行使的職權越大,輸出成本越高,出現行政工作邊際成本遞增現象。與一般的公共行政管理教學(xué)模式相比,在學(xué)生學(xué)習電子政務(wù)的過(guò)程中始終遵循行政管理邊際成本遞減的法則,明白社會(huì )化任務(wù)越重,管理范圍越大,電子政務(wù)投入的管理成本越低。
2.培養學(xué)生行政能力。電子政務(wù)的實(shí)踐應用,可以簡(jiǎn)化日常行政工作運行的環(huán)節和程序。學(xué)生在學(xué)習的過(guò)程中可以了解到電子政務(wù)系統的應用改變了公共部門(mén)內部信息傳遞方式,通過(guò)電子政務(wù)可以在更廣泛的范圍內收集服務(wù)對象的意見(jiàn),獲取反饋信息,通過(guò)遠程會(huì )議、網(wǎng)上辦公等模式打破公共部門(mén)工作的時(shí)空界限,強化公共部門(mén)之間和行政機關(guān)與服務(wù)群體之間的雙向信息互動(dòng),使學(xué)生明白電子政務(wù)系統提升了行政工作的效率,這些都對培養學(xué)生公共行政績(jì)效思維具有重要的意義。
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