現代遠程教育的新技術(shù)應用反思的論文

　　【摘要】技術(shù)是遠程教育得以發(fā)展的基礎，隨著(zhù)信息技術(shù)的發(fā)展，更多的新技術(shù)被運用到現代遠程教育中來(lái)。但盲目、過(guò)度地追求新技術(shù)的使用，不但提升了遠程教育的成本，未能取得預期的使用效果，在一定程度上造成了資源的浪費，更重要的是還可能會(huì )引起連鎖的負面效果，如數字化鴻溝的加大、影響教育公平的實(shí)現等�，F代遠程教育對于新技術(shù)的使用必須要遵循一定的原則和路徑，審時(shí)度勢、合理使用，最大限度發(fā)揮新技術(shù)對遠程教育的支持作用。

　　【關(guān)鍵詞】現代遠程教育；新技術(shù)；成本與效果；影響；原則與路徑

　　在“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代，大數據、云計算和存儲、定位技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)等等技術(shù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)滲透到各個(gè)領(lǐng)域，深深地影響了人們的生活、學(xué)習與工作方式。毫無(wú)疑問(wèn)，這些新技術(shù)的應用，對于提升現代遠程教育的教學(xué)效率與質(zhì)量，推進(jìn)教育公平的實(shí)現起到了很大的作用。但同時(shí)，現代遠程教育中這些新技術(shù)也帶來(lái)了一些負面的影響。由于遠程教育機構的盲目追求新技術(shù)，導致對新技術(shù)的投資，包括人財物力等方面的投入非常大，但尚沒(méi)有取得人們預期的效果，在一定程度上造成了資源的浪費。因此，在現代遠程教育發(fā)展中對新技術(shù)的使用必須堅持正確的原則，盡量能夠做到物盡其用。

　　一、盲目追求新技術(shù)導致了現代遠程教育技術(shù)成本增加

　　現代遠程教育是以信息技術(shù)為基礎的一種教育形態(tài)或模式，其需要雄厚的資金支持才能取得快速發(fā)展。從整體上看，遠程教育機構在我國有幾種類(lèi)型，包括普通高校的網(wǎng)絡(luò )教育學(xué)院（遠程教育學(xué)院）、開(kāi)放大學(xué)系統（廣播電視大學(xué)）、社會(huì )遠程教育機構等。這些遠程教育機構的經(jīng)費來(lái)源是不同的，但無(wú)論如何，對于遠程教育機構而言，推廣并使用遠程教育新技術(shù)，需要巨額的花費，成本—效益問(wèn)題是不能不考慮的。新一代的信息技術(shù)具有科技含量高，更新?lián)Q代快（折舊率高）等特點(diǎn)，如果不按照各個(gè)機構的特點(diǎn)來(lái)使用新技術(shù)，而是盲目追求，必然會(huì )帶來(lái)教育成本的增加，最終成本還是會(huì )分攤到學(xué)習者身上。

　�。ㄒ唬┬录夹g(shù)科技含量高導致購買(mǎi)、使用成本大

　　無(wú)論是云計算、大數據、移動(dòng)互聯(lián)還是第三代Ｗｅｂ３．０技術(shù)，這些新技術(shù)本身的科技含量較高，其生產(chǎn)成本較高，導致其價(jià)格昂貴。遠程教育機構在購買(mǎi)、引進(jìn)這些新技術(shù)的時(shí)候，勢必要加大投入。比如就大數據、云計算而言，購買(mǎi)一套相關(guān)的軟件并配以３０個(gè)人左右的多媒體教室，全部花費算下來(lái)大約為８０萬(wàn)—１００萬(wàn)元不等。這些巨額的投入無(wú)論是對于哪類(lèi)遠程教育機構而言，均是個(gè)較大的支出，最終導致其教育成本的增加。

　�。ǘ�）對相關(guān)教研、管理人員進(jìn)行新技術(shù)培訓導致遠程教育成本增加

　　新技術(shù)科技含量高，使用起來(lái)較為復雜，為了提升教研、教學(xué)管理人員使用新技術(shù)的應用效果，需要聘請專(zhuān)門(mén)人員對其進(jìn)行培訓，包括使用規范及理論兩個(gè)方面的培訓。這些技術(shù)培訓是必要的，但無(wú)疑會(huì )增加其運行的成本。比如，筆者所在的常州大學(xué)商學(xué)院，為了適應新技術(shù)的使用要求，對學(xué)院的全部教研人員、教學(xué)管理人員，開(kāi)展了“互聯(lián)網(wǎng)＋”、圖像處理、云計算、多媒體、網(wǎng)絡(luò )教學(xué)資源制作、網(wǎng)頁(yè)制作、移動(dòng)互聯(lián)等理論、技術(shù)使用規范的培訓，培訓近２０期，每個(gè)培訓期的費用高達數萬(wàn)元。如此，就大大增加了使用新技術(shù)的額外成本。

　�。ㄈ�）新技術(shù)產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度快增加了遠程教育的成本支出

　　在衡量遠程教育成本的時(shí)候，有個(gè)不容忽視的問(wèn)題就是新技術(shù)產(chǎn)品的折舊率。我們知道，在當今信息時(shí)代，科技發(fā)展極為迅猛，相關(guān)科技產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度極快，從而造成了新的產(chǎn)品對舊產(chǎn)品的優(yōu)勢，必然會(huì )提升其折舊率。比如，以遠程教育中不可缺少的計算機而言，基本上現在每隔一年，計算機的硬件速度就會(huì )翻一倍，但是價(jià)格只是原來(lái)的３０％左右。［１］用到三年之后，這些原來(lái)的主流機型及其配套設備就會(huì )面臨著(zhù)淘汰局面。由此可以看到，計算機的折舊率高達３０％。如果盲目追求這些新技術(shù)，僅僅其支持下的計算機就有３０％的折舊率，其他的輔助設備折舊率同樣很高。如此就勢必會(huì )大大提升遠程教育的成本。當然，更嚴重的問(wèn)題是，有些新技術(shù)及其輔助設備的利用率并不高，如果按照其運行規律盲目更新?lián)Q代，則更可能會(huì )造成資源的巨大浪費。

　　二、新技術(shù)的使用難以產(chǎn)生預期的效果

　　在遠程教育中，引進(jìn)新技術(shù)的目的是為了更好地提升其教學(xué)質(zhì)量，能夠產(chǎn)生更好的教學(xué)效果。以此為學(xué)習者提供更好的學(xué)習資源及支持服務(wù)，但實(shí)際上，經(jīng)過(guò)筆者的調研，新技術(shù)的使用所產(chǎn)生的效果遠遠達不到預期的水準。

　�。ㄒ唬┬录夹g(shù)及其輔助設備的利用率偏低

　　新技術(shù)及其輔助設備的利用率為何會(huì )偏低呢？這本身就是一個(gè)值得討論的問(wèn)題。因為很多時(shí)候，在教學(xué)過(guò)程中，無(wú)論是教師還是學(xué)習者，其本能有種對舊有技術(shù)的偏愛(ài)，對新技術(shù)的使用還得有個(gè)適應的過(guò)程。如果不能熟練使用新技術(shù)，感受不到新技術(shù)帶來(lái)的學(xué)習效率提升，使用頻率就會(huì )減少。以筆者所在的大學(xué)網(wǎng)絡(luò )教育學(xué)院為例，９０％的課程均配備了多媒體教室，此外，每個(gè)參與遠程教學(xué)授課的教師每人還配備了一臺電腦。但調查的數據顯示，面授課程多媒體的使用率還不到４０％，非面授的遠程課程多媒體使用率也不到１００％；授課教師在面授課程的時(shí)候，其電腦使用率不到５０％，非面授的遠程授課，教師的電腦使用率也不到１００％。這個(gè)數據看上去頗為奇怪，但可以說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題，很多高校的遠程教育機構其新技術(shù)的使用率是不高的。究其原因，在很大程度上是因為有很多學(xué)習者本身沒(méi)有電腦或其他移動(dòng)終端，在數字化的鴻溝面前，使得教師不得不回到傳統的課堂或使用傳統的教學(xué)手段。此外，在使用新技術(shù)的這部分比例中，也有些教師及學(xué)生，無(wú)法做到物盡其用，或是物做他用，比如有的教師利用多媒體設備給學(xué)生放映與上課無(wú)關(guān)的電影等。

　�。ǘ�）新技術(shù)在遠程教學(xué)過(guò)程中運用的效果不佳

　　現代遠程教育經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，特別是在“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代，其信息化、技術(shù)化的特征較為明顯，但實(shí)際上很多教師和學(xué)習者還無(wú)法適應這種信息化和技術(shù)化。不但如此，這些人對傳統的“黑板＋粉筆”的課堂還是情有獨鐘。［２］加之，有些年齡較大的教師和學(xué)習者對新技術(shù)的適應能力不強，對新技術(shù)所產(chǎn)生的新的教學(xué)、學(xué)習方式有些排斥，由此綜合導致了新技術(shù)在遠程教學(xué)中的效果不理想，沒(méi)有達到預期的目標，學(xué)習者學(xué)習的效果同樣也不理想。筆者在對南京市開(kāi)放大學(xué)（電大）９個(gè)專(zhuān)業(yè)９００名開(kāi)放教育點(diǎn)的學(xué)員進(jìn)行了抽樣調查，結果顯示，７２．５％的人表示在遠程教育學(xué)習中還是會(huì )選擇“面授為主、網(wǎng)絡(luò )教學(xué)為輔”或是“面授與其他教學(xué)手段為主，網(wǎng)絡(luò )教學(xué)為輔助”；僅有１５．６％的學(xué)習者會(huì )選擇完全使用網(wǎng)絡(luò )教學(xué)，或是網(wǎng)絡(luò )教學(xué)為主，面授為輔。在對該開(kāi)放大學(xué)的教師進(jìn)行調查中可知，僅有２０％的教師認為遠程教學(xué)過(guò)程中的新技術(shù)能夠對教學(xué)過(guò)程、教學(xué)資源的使用帶來(lái)較大的幫助；７０％的教師認為，使用新技術(shù)的是信息時(shí)代的要求，如果不使用就表示自己落伍了；還有１０％的教師認為使用這些新技術(shù)是被迫的，無(wú)奈的。從這些數據就可以看到，無(wú)論是教師還是學(xué)生，對新技術(shù)的接受度、使用率是不高的，對新技術(shù)提升教學(xué)效果和教學(xué)資源的利用程度沒(méi)有明確的認知�？梢�(jiàn)，新技術(shù)在遠程教學(xué)過(guò)程中并沒(méi)有取得預期的效果，也沒(méi)有對教學(xué)質(zhì)量提升、教學(xué)資源整合等起到明顯的作用。

　　三、遠程教育中的新技術(shù)使用還可能會(huì )產(chǎn)生負面影響

　�。ㄒ唬┛赡軙�(huì )影響遠程教育的因材施教

　　因材施教是個(gè)性化教育的基本體現，新技術(shù)的出現能夠幫助這種個(gè)性化教育成為現實(shí)，可以完美表達個(gè)性化的教與學(xué)過(guò)程，給個(gè)性化學(xué)習帶來(lái)了機遇，但是這種個(gè)性化學(xué)習并不會(huì )自動(dòng)實(shí)現的，需要教學(xué)者和學(xué)習者的推動(dòng)。從當下現有的遠程教育學(xué)習平臺及資源看，教與學(xué)的過(guò)程基本上仍是統一模式的，在教學(xué)內容、設計、方法、評價(jià)模式等方面，還沒(méi)有特別突出的個(gè)性化傾向，難以根據學(xué)習者的要求做到因材施教。［３］比如很多的網(wǎng)絡(luò )課程設計并沒(méi)有考慮到學(xué)習者的個(gè)性化要求，慕課在其內容上依然沒(méi)有實(shí)現個(gè)性化配置。根本原因就是，新技術(shù)與遠程教育實(shí)踐的契合度尚存在問(wèn)題，導致了遠程教育平臺上依然沒(méi)有個(gè)性化模塊可供選擇。

　�。ǘ�）數字化的鴻溝可能會(huì )影響遠程教育公平的實(shí)現

　　無(wú)疑，教育公平是教育的本質(zhì)內核之一，遠程教育因為新技術(shù)的運用，保證了學(xué)習者的低門(mén)檻和平等進(jìn)入，從某種意義上看，是促進(jìn)教育公平的最佳方式。但從現實(shí)看，依然存在著(zhù)很多障礙，阻礙了這種公平的實(shí)現，最大的問(wèn)題就是數字化帶來(lái)的鴻溝，畢竟新技術(shù)打造的平臺需要一定的硬件設施、需要一定的技術(shù)能力，也需要學(xué)習者有一定的經(jīng)濟條件，能夠購買(mǎi)相關(guān)的終端和支付相關(guān)的費用。［４］這樣，很多年齡較大的人，技術(shù)適應能力較差的人或是農村地區、偏遠地區沒(méi)有相關(guān)技術(shù)條件的人，可能就無(wú)法進(jìn)行遠程學(xué)習了。如此，這就使得教育公平受到了一定的挑戰。

　�。ㄈ�）新技術(shù)的使用可能會(huì )影響教學(xué)質(zhì)量的評價(jià)

　　遠程教育過(guò)程并不同于傳統教育過(guò)程，其學(xué)習質(zhì)量取決于課程資源和學(xué)習支持兩個(gè)模塊的運作效率，實(shí)際上這兩個(gè)模塊的運作績(jì)效問(wèn)題直到現在也難以解決，沒(méi)有統一的標準。當前，新技術(shù)的嵌入為遠程教育的個(gè)性化學(xué)習提供了較好的條件，學(xué)習資源的設計者也可以根據學(xué)習者的需求去設計教學(xué)內容和學(xué)習支持體系。但在移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)代，移動(dòng)學(xué)習和泛在學(xué)習的出現，使得學(xué)習者的時(shí)間容易碎片化，學(xué)習支持系統無(wú)法為學(xué)習者提供系統的服務(wù)，碎片化時(shí)間內的學(xué)習效率如何考評，也是難以解決的問(wèn)題，這確實(shí)是新技術(shù)發(fā)展帶給遠程教育的一個(gè)難題。

　�。ㄋ模┬录夹g(shù)的使用可能會(huì )提升遠程教育的輟學(xué)率

　　輟學(xué)率高一直是現代遠程教育發(fā)展所無(wú)法回避的問(wèn)題。畢竟遠程教育不同于傳統教育過(guò)程，對很多學(xué)習者是難以適應的，輟學(xué)率高是其自身的附帶效應。但新技術(shù)的使用可能會(huì )加劇這種附帶效應。筆者對常州電大的２０１３—２０１５年輟學(xué)情況作了一個(gè)技術(shù)調查，結果顯示，首個(gè)學(xué)期的輟學(xué)人數比例大約為４２．８％，到第一學(xué)年結束后，輟學(xué)率就高達６５．３％。對輟學(xué)的學(xué)員進(jìn)行跟蹤分析發(fā)現，大部分的學(xué)員之所以選擇在第一年結束的時(shí)候輟學(xué)，主要是因為新技術(shù)的門(mén)檻無(wú)法適應，特別是對那些年齡偏大的、學(xué)歷層次較低的學(xué)員，從開(kāi)始有畏懼、后來(lái)在學(xué)習中慢慢焦慮、最終到無(wú)法適應，受挫心理嚴重。這些心理變化會(huì )使得這些學(xué)習者不愿意改變傳統的學(xué)習方式，在新技術(shù)使用中喪失學(xué)習興趣，進(jìn)而最終放棄遠程教育的學(xué)習。

　　四、遠程教育過(guò)程中新技術(shù)使用的基本原則和路徑

　　無(wú)疑，新技術(shù)是遠程教育得以立足和發(fā)展的基礎，不能夠因其成本高、技術(shù)上手困難或是使用率較低，就輕易排斥。但在使用的過(guò)程中必須要理性看待，遵循正確的原則和路徑。

　�。ㄒ唬┗�本原則

　�。北緷�性原則我國經(jīng)濟發(fā)展水平整體上看，區域差異還是較為明顯的，教育經(jīng)費投入不足是個(gè)普遍問(wèn)題。因此，在遠程教育新技術(shù)嵌入過(guò)程中，應該從本地的實(shí)際出發(fā)，分區域、分層次、分階段地引進(jìn)、更新技術(shù)，要本著(zhù)實(shí)用、經(jīng)濟、節約的原則，不盲目追求，不搞大而全的配置，否則就可能會(huì )造成資源的浪費。２筆視瞇栽則盡管技術(shù)是遠程教育的基礎，但任何技術(shù)的.使用必須有學(xué)生、教師的支持，如果失去了學(xué)生、教師的支持，技術(shù)更新可能就會(huì )變得沒(méi)有意義。因此，在引進(jìn)、更新技術(shù)的時(shí)候，必須要考慮到各個(gè)遠程教育機構辦學(xué)特色，必須要考慮到學(xué)生、教師的特點(diǎn)及能力，選擇方便、公平的新技術(shù)，按照適用性原則，提高這些技術(shù)的使用效率。３崩礪坌栽則技術(shù)對遠程教育極為重要，但不是唯一的。遠程教育畢竟是一種教學(xué)形態(tài)，而不是純粹的教育技術(shù)，其有自身的發(fā)展規律。技術(shù)只是其輔助手段，因此技術(shù)的引進(jìn)需要符合教育理論發(fā)展規律，能夠適應遠程教育的實(shí)際需要。必須要做好新技術(shù)嵌入的理論支持，在具體應用上應該注重理論與實(shí)踐的結合。

　�。ǘ�）實(shí)施路徑

　�。睌黎曳e極轉變新技術(shù)時(shí)代遠程教育發(fā)展的思維如何發(fā)展遠程教育，這是研究者們一直苦苦追尋的問(wèn)題，從當前的研究和探索看，促進(jìn)遠程教育發(fā)展的思路有兩個(gè)方面，或是兩條路徑。第一條是技術(shù)道路，就是通過(guò)不斷促進(jìn)遠程教育的技術(shù)更新和換代，用技術(shù)的優(yōu)勢彌補遠程教育自身的缺陷或問(wèn)題；［５］第二條是制度道路，就是從制度改革和變遷的視角來(lái)反思遠程教育發(fā)展的缺陷與問(wèn)題，加強遠程教育相關(guān)理論研究，對遠程教育進(jìn)行制度、理念、模式等方面的改造，用制度規范來(lái)中和技術(shù)對遠程教育的控制，從而解決遠程教育發(fā)展中存在的問(wèn)題�？梢哉f(shuō)，這兩條路徑各有長(cháng)處和不足，均只是看到了問(wèn)題的一個(gè)側面�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代的到來(lái)以及新技術(shù)的發(fā)展是不可逆轉的潮流，在這樣的條件下，必須要尊重互聯(lián)網(wǎng)的精神和規律，在回歸遠程教育人文理性的前提下，要積極融入互聯(lián)網(wǎng)、大數據等方面的顛覆性思維，將技術(shù)隱身于制度、路徑、過(guò)程中，促進(jìn)遠程教育問(wèn)題的解決，提升學(xué)習者學(xué)習效率。２被極重構新技術(shù)視野下的遠程教育基本理論理論是指導實(shí)踐的前提和框架�；ヂ�(lián)網(wǎng)＋、新技術(shù)等因素是時(shí)代潮流，并且已經(jīng)深深影響了遠程教育的運作，影響了遠程學(xué)習者的學(xué)習過(guò)程。如此，就必須在新的時(shí)代、新的技術(shù)前提下，更新遠程教育基本理論，基于當下遠程教育的實(shí)踐來(lái)構建新的理論，以指導遠程教育的發(fā)展。盡管伴隨互聯(lián)網(wǎng)＋、新技術(shù)而來(lái)的，有些基本理論，如聯(lián)通主義、建構主義理論等，這些理論部分解決了新技術(shù)發(fā)展對遠程教育造成的困惑，但這些理論并非是全能的，也存在著(zhù)局限和不足，需要在遠程教育發(fā)展中構建新的理論，這種理論必須是基于新技術(shù)而體現出來(lái)的，包括基本理念、原則、規律、效果等，且要與遠程教育的本質(zhì)保持一致。［６］同時(shí)，新的理論還應該避免互聯(lián)網(wǎng)＋、新技術(shù)造成的負面效應。３斃枰重視新技術(shù)與遠程教育過(guò)程、目標的深度融合新技術(shù)的發(fā)展深深影響了遠程教育的基本理論、教學(xué)模式，甚至是影響了學(xué)習者學(xué)習過(guò)程，同時(shí)新技術(shù)與遠程教育的結合也帶來(lái)了一些負面的效應。因此，我們必須要重視新技術(shù)發(fā)展與遠程教育目標和過(guò)程的深度相融。具體看，第一，新技術(shù)必須與遠程教育目標進(jìn)行深度融合。一方面，教育設計者應該在新技術(shù)的支持下，按照教學(xué)要求設計目標實(shí)現的路徑；同時(shí)，要借助于信息技術(shù)的共享特點(diǎn)，推進(jìn)教學(xué)目標和教學(xué)內容的深度融合，特別是提升教學(xué)目標與技能性知識的融合度，進(jìn)而使學(xué)習者能夠在新技術(shù)支持下確定自身的個(gè)性化目標。第二，新技術(shù)必須與遠程教育過(guò)程實(shí)現全程深度融合。從兩者的關(guān)系看，新技術(shù)對遠程教育過(guò)程影響是非常大的。如此，這就要求教學(xué)的設計者熟悉新技術(shù)的特性，熟悉遠程教育的過(guò)程，通過(guò)技術(shù)的支持來(lái)促進(jìn)教學(xué)過(guò)程效率、效益的最大化，讓學(xué)習者能夠根據不同的學(xué)習環(huán)境、環(huán)節以及自身需要來(lái)選擇、運用新技術(shù)，優(yōu)化學(xué)習過(guò)程，提升學(xué)習質(zhì)量。

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