基于創(chuàng )業(yè)意識的能力本位教學(xué)探究論文
摘要:本文從高職教育能力本位的教學(xué)理念出發(fā),根據專(zhuān)業(yè)和課程的特點(diǎn),把創(chuàng )業(yè)意識融入教學(xué)過(guò)程。從而激發(fā)學(xué)生的創(chuàng )業(yè)激情,增強課堂互動(dòng)和學(xué)生參與,把理論知識直接應用于創(chuàng )業(yè)設計和營(yíng)銷(xiāo)方案設計中,培養和訓練學(xué)生的職業(yè)能力,同時(shí)為學(xué)生職業(yè)生涯的規劃打下基礎。
關(guān)鍵詞:創(chuàng )業(yè)意識 能力本位 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
1、大學(xué)生創(chuàng )業(yè)意識的激發(fā)和創(chuàng )業(yè)能力的培養
近年來(lái)大學(xué)生創(chuàng )業(yè)問(wèn)題越來(lái)越受社會(huì )的關(guān)注,因為大學(xué)生屬于高級知識人群,并且經(jīng)過(guò)多年的教育以及背負著(zhù)社會(huì )的種種期望,在社會(huì )經(jīng)濟繁榮發(fā)展的同時(shí),大學(xué)生創(chuàng )業(yè)也成為大學(xué)生就業(yè)之外的新興的現象。
隨著(zhù)大學(xué)生創(chuàng )業(yè)教育的實(shí)施和高校創(chuàng )業(yè)實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展,如何激發(fā)和端正創(chuàng )業(yè)意識,冷靜面對創(chuàng )業(yè),同時(shí)培養畢業(yè)生具備綜合就業(yè)能力,對于高校創(chuàng )業(yè)教育的指導來(lái)說(shuō),顯得尤為重要。近年來(lái)各高校都在努力創(chuàng )建大學(xué)生創(chuàng )業(yè)實(shí)驗園或創(chuàng )業(yè)基地,還有每年舉辦的“創(chuàng )業(yè)設計大賽”,都吸引了不少有創(chuàng )業(yè)想法的學(xué)生參與其中。設想如果能夠把創(chuàng )業(yè)意識滲透于課堂教學(xué)過(guò)程中,那么高校創(chuàng )業(yè)教育的普及面會(huì )更廣,對大學(xué)生創(chuàng )業(yè)意識的激發(fā)和職業(yè)能力的培養會(huì )起到積極的作用。
2、能力本位課堂教學(xué)模式
2.1 能力本位教學(xué)模式的含義
能力,是人們成功地完成某種活動(dòng)所必需的個(gè)性心理特征,是人的綜合素質(zhì)在行動(dòng)中表現出來(lái)的實(shí)際本領(lǐng)!爸R變成能力才有用,能力作用于知識才有力量”,能力將成為知識經(jīng)濟時(shí)代支配和操縱社會(huì )與人的發(fā)展的主導力量,人們只有依靠能力才能實(shí)現其價(jià)值。確立“能力為本”的職教觀(guān)念,其實(shí)質(zhì)就是解決“高分低能”、“重知輕能”的問(wèn)題,這不僅是對教育本義的回歸,也是對傳統教育弊端的革新。
能力本位課堂教學(xué)模式就是以培養學(xué)生的創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn),以學(xué)生為主體,以學(xué)會(huì )學(xué)習為目標,以師生互動(dòng)、生生互動(dòng)為基礎,以自主學(xué)習、合作學(xué)習為主要方法和形式的課堂教學(xué)模式。
2.2 能力本位課堂教學(xué)模式的基本特征
首先,能力本位課堂教學(xué)模式強調職業(yè)或崗位所需能力的確定、學(xué)習和運用,以達到某利,職業(yè)的從業(yè)能力要求為教學(xué)目標;其次,能力本位課堂教學(xué)模式是一種根據具體職業(yè)崗位的需要,把相應的內容分別從多學(xué)科教材中抽取出來(lái),重新組合,打破傳統的書(shū)本式教材形式,教學(xué)材料形式多樣,職業(yè)針對性強;第三,強調在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中,以學(xué)生為中心,盡量通過(guò)各種途徑調動(dòng)學(xué)生自覺(jué)學(xué)習的積極性,老師只起引導的作用;第四,課堂教學(xué)方法靈活多樣,注重學(xué)生能力培養;第五,根據能力標準以過(guò)程考核代替傳統的一次性考核。
3、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)設計
3.1 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)課程簡(jiǎn)介
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),就是從服務(wù)的角度去做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),更注重企業(yè)形象和客戶(hù)價(jià)值。隨著(zhù)服務(wù)經(jīng)濟時(shí)代的來(lái)臨,服務(wù)行業(yè)在國民經(jīng)濟中所占的比例越來(lái)越大,服務(wù)在產(chǎn)品中所占的比例越來(lái)越多,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念和策略已不再完全適合,需要一些調整。并且根據“以客戶(hù)為中心、以市場(chǎng)為導向”的現代服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念,把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的4Ps調整為4c策略,即:產(chǎn)品轉化為消費者需要、價(jià)格轉化為消費者購買(mǎi)成本、渠道轉變?yōu)橘徺I(mǎi)方便性、促銷(xiāo)轉變?yōu)闇贤ń涣,?jiǎn)單地說(shuō)就是:需要、費用、便利、溝通四個(gè)策略。
3.2 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)設計
經(jīng)濟管理系各個(gè)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的學(xué)生都要從事經(jīng)濟及管理類(lèi)的各項工作,隨著(zhù)社會(huì )服務(wù)化經(jīng)濟大趨勢的發(fā)展,需要增強服務(wù)意識,樹(shù)立服務(wù)理念;谝陨峡紤],筆者首先在本院經(jīng)濟管理系開(kāi)設了任選課《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧》,后來(lái)又在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設了《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》課程。
本課程根據專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)和培養目標,考慮到對學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的熏陶和創(chuàng )業(yè)意識的激發(fā)和培養,讓學(xué)生感受當經(jīng)理的自豪和責任,設計了一個(gè)大的教學(xué)情境,就是讓學(xué)生按照自己的志向模擬創(chuàng )業(yè)。然后根據每一次課程的能力目標設計了漸進(jìn)式的訓練項目和任務(wù),比如為了訓練演講能力、熏陶職業(yè)素質(zhì),設計讓各公司的經(jīng)理(相當于分組活動(dòng)的組長(cháng))即興演講,做一分鐘的就職演說(shuō);為了訓練服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的策劃能力,布置任務(wù)讓學(xué)生對其模擬創(chuàng )業(yè)的公司分項目的進(jìn)行策劃;為了訓練對服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略的應用能力,布置學(xué)生針對其創(chuàng )業(yè)的公司對各個(gè)策略進(jìn)行設計,為培養團隊協(xié)作能力、語(yǔ)言表達能力及工具運用能力,每項任務(wù)都是分組完成,并在課堂展示,然后其他同學(xué)給予評價(jià)、提建議,教師點(diǎn)評。
3.3 活躍、民主的課堂氣氛的形成
突出能力目標的培養,就要使學(xué)生真正成為學(xué)習的主人。在課堂上,力爭營(yíng)造一個(gè)輕松、愉快、平等、合作、活躍、民主的課堂氣氛,放棄容易造成師生對話(huà)障礙的三尺講臺,走到學(xué)生中間和學(xué)生交流,或者和學(xué)生交換一下角色,鼓勵學(xué)生上講臺演講、展示設計方案等。為了限制遲到現象的發(fā)生,又不想破壞課堂氣氛,遲到的同學(xué)不用做任何解釋?zhuān)欢ㄒo同學(xué)唱一首歌,這樣更加促進(jìn)了活躍、民主課堂氣氛的營(yíng)造,起到一舉兩得的效果。
在這樣一個(gè)輕松、愉快、平等、合作、活躍、民主的`氣氛中進(jìn)行課堂學(xué)習活動(dòng),學(xué)生能夠真正進(jìn)入角色、深入挖掘潛力、發(fā)揮各自的特長(cháng)、實(shí)現知識共享、得到能力訓練,能夠真正達到預定的能力目標的培養。
4、創(chuàng )業(yè)意識貫穿于服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)過(guò)程
4.1 創(chuàng )業(yè)夢(mèng)想的激發(fā)
在作為任選課開(kāi)設的時(shí)候,選課的同學(xué)來(lái)自各個(gè)專(zhuān)業(yè)的各個(gè)班級一百人,結構復雜不方便管理,于是考慮首先形成一個(gè)整體,模擬建立一個(gè)大公司,形成總分公司的管理格局。在第一堂課上,首先競選一位總經(jīng)理。競選的步驟是:第一,學(xué)生自愿報名(第一次上課四名同學(xué)報名);第二,報名的同學(xué)即興演講,進(jìn)行自我推薦;第三,全體同學(xué)以舉手的方式投票,票數最多的一名被確定為總經(jīng)理;最后,總經(jīng)理進(jìn)行即興就職演說(shuō)。此時(shí),多數同學(xué)已處于興奮狀態(tài)。這樣,引導學(xué)生按照自己的興趣愛(ài)好,志趣相投的同學(xué)組合在一起(每組5-7人),每個(gè)小組模擬創(chuàng )辦一個(gè)公司。限定一周的時(shí)間完成此項任務(wù),第二周上課,分公司的經(jīng)理也要進(jìn)行一分鐘就職演說(shuō)。
經(jīng)理們都為自己能得到這樣的機會(huì )而興奮、自豪,其他同學(xué)也感到新奇、興奮?偨(jīng)理更是不負眾望,還不惜發(fā)揮自己的特長(cháng),為各個(gè)分公司的經(jīng)理們精心設計、制作了聘書(shū),在就職儀式上很正式的頒發(fā)給各個(gè)分公司的經(jīng)理,并一一握手。學(xué)生們自帶相機拍照留念,課堂氣氛熱烈,掌聲不斷。
作為專(zhuān)業(yè)課開(kāi)設的時(shí)候,因為一個(gè)班級本來(lái)就是一個(gè)整體,就免去了競選總經(jīng)理的步驟,直接暢談理想,志趣相投的同學(xué)組合在一起模擬創(chuàng )建公司,每個(gè)公司的經(jīng)理都是總經(jīng)理。
4.2 實(shí)現夢(mèng)想的天堂
每個(gè)人都會(huì )有自己的夢(mèng)想,大學(xué)生思維活躍、熱情奔放,談起自己的理想和夢(mèng)想眼睛都放著(zhù)光芒,雖然不是很成熟,但很有想象力,也很有激情,有些也比較切合實(shí)際,有時(shí)尚感,符合發(fā)展趨勢,很有希望成為現實(shí)。
有一次,一個(gè)女同學(xué)站起來(lái)說(shuō):我想當個(gè)“招租婆”,同學(xué)哈哈大笑,她自己也笑,邊笑邊講述了她的思路,她是看了“招租婆”的電視劇受到的啟示,看似在開(kāi)玩笑,其實(shí)是她的真實(shí)想法。應該鼓勵。在嘻嘻哈哈的活躍氣氛中許多同學(xué)大膽地說(shuō)出自己的夢(mèng)想,印象較深的有:在廣州大學(xué)城開(kāi)一間服裝店,專(zhuān)門(mén)為大學(xué)生設計、制作個(gè)性化的服裝;在大學(xué)校園里開(kāi)個(gè)書(shū)吧,為同學(xué)們提供讀書(shū)兼休閑的場(chǎng)所;技能培訓公司;環(huán)保節能公司;連鎖超市;室內植物裝飾公司;時(shí)尚家具店;兒童服裝公司;連鎖便利店;家政服務(wù)公司等等,還有同學(xué)大膽地提出要打破殯葬業(yè)的壟斷,創(chuàng )建“殯殯有禮殯儀連鎖公司”。這些夢(mèng)想很有現實(shí)意義,值得為之探討和策劃,實(shí)現夢(mèng)想極有可能。
在教學(xué)過(guò)程中引導學(xué)生首先確定自己企業(yè)的名稱(chēng)、主營(yíng)業(yè)務(wù)、服務(wù)理念等,并選擇一句能夠激勵公司員工、增強企業(yè)凝聚力的口號,在每次分組展示作業(yè)之前全組成員一起喊出自己的口號,并做出形體的動(dòng)作。在此過(guò)程中,每個(gè)企業(yè)分階段展示自己的設計方案,其他同學(xué)從顧客或專(zhuān)家的角度給與評價(jià)或建議,也可以提出問(wèn)題,進(jìn)行探討,教師給予點(diǎn)評或引導,使設計方案逐步得到修正。這樣將課堂所學(xué)的知識直接應用于學(xué)生自己企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方案的設計,讓同學(xué)們有一種感覺(jué),上課和完成作業(yè)的過(guò)程正是在為實(shí)現自己的創(chuàng )業(yè)夢(mèng)想而努力的過(guò)程,課堂變成學(xué)生實(shí)現夢(mèng)想的天堂。
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