基于能力本位的高職文秘專(zhuān)業(yè)實(shí)訓教學(xué)實(shí)踐與探索論文
摘 要： 高職文秘專(zhuān)業(yè)實(shí)訓教學(xué)的培養目標是以職業(yè)能力為本位，注重職業(yè)核心能力的培養。文章探討了在秘書(shū)實(shí)務(wù)課程實(shí)訓過(guò)程中，如何基于能力本位培養目標，必備條件運用任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)模式進(jìn)行了實(shí)訓教學(xué)。
關(guān)鍵詞： 高職教育 文秘專(zhuān)業(yè) 實(shí)訓教學(xué) 能力本位
秘書(shū)是綜合性、服務(wù)性、文化性很強的職業(yè)，秘書(shū)的職業(yè)技能是在專(zhuān)業(yè)知識的基礎上結合秘書(shū)職業(yè)的實(shí)際需求來(lái)進(jìn)行培養的。國家勞動(dòng)和社會(huì )保障部的秘書(shū)職業(yè)標準中規定：秘書(shū)必須具備文書(shū)、辦公自動(dòng)化、溝通、速記、企業(yè)管理、法律等基礎知識，掌握會(huì )議管理、事務(wù)管理、文書(shū)擬寫(xiě)與處理的基本知識和基本操作技能�，F代秘書(shū)職業(yè)要求一名優(yōu)秀的秘書(shū)必須在知識方面是雜家、通才，在能力方面是多面手，是具有高超專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能的復合型人才。由此可見(jiàn)，職業(yè)核心能力的形成是把每一個(gè)人培養成現代職業(yè)人的必備條件。高職文秘專(zhuān)業(yè)實(shí)訓教學(xué)將一改以教師為中心的培養模式，強調以學(xué)生為學(xué)習的行為主體，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習興趣的培養和自主學(xué)習能力的養成，以培養學(xué)生的職業(yè)綜合能力為最終目標。本文就以秘書(shū)實(shí)務(wù)課程實(shí)訓為例，結合以職業(yè)能力為本位的培養目標，探討如何運用任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)模式進(jìn)行實(shí)訓教學(xué)。
一、以能力本位為培養目標，實(shí)施文秘實(shí)訓教學(xué)。
�。ㄒ唬┰谌蝿�(wù)驅動(dòng)教學(xué)模式下，實(shí)施互動(dòng)式案例教學(xué)。
文秘專(zhuān)業(yè)培養目標以職業(yè)能力培養為中心，秘書(shū)實(shí)務(wù)課程實(shí)訓就是文秘、行政管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)核心技能課程，承載著(zhù)培養學(xué)生從事秘書(shū)崗位實(shí)務(wù)技能的重任。該實(shí)訓將秘書(shū)專(zhuān)業(yè)理論知識轉化為實(shí)踐技能訓練，注重學(xué)生職業(yè)核心能力的培養，主要包括學(xué)會(huì )學(xué)習的能力、交流能力、社會(huì )活動(dòng)能力、組織和管理能力、問(wèn)題解決能力五種核心能力。運用任務(wù)驅動(dòng)的教學(xué)模式，選取與秘書(shū)職業(yè)崗位相關(guān)的工作項目，切實(shí)提高學(xué)生的職業(yè)素養和專(zhuān)業(yè)技能水平。實(shí)訓最終采用雙證結合的考核方式，為學(xué)生取得秘書(shū)資格證書(shū)打下扎實(shí)的基礎。
在秘書(shū)實(shí)務(wù)實(shí)訓教學(xué)的實(shí)施過(guò)程中，可以以任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)模式來(lái)進(jìn)行職業(yè)技能實(shí)踐訓練，以教學(xué)單元為模塊、以工作任務(wù)為依托、以任務(wù)的完成為目標、以任務(wù)發(fā)生的順序為過(guò)程進(jìn)行秘書(shū)職業(yè)技能訓練，以學(xué)生自主思考和體驗訓練為主，以教師啟發(fā)引導、講解示范為輔。這一階段的工作任務(wù)，可以通過(guò)互動(dòng)式案例教學(xué)法來(lái)實(shí)現，即采集秘書(shū)工作典型案例，模擬秘書(shū)工作情境或場(chǎng)景，突出秘書(shū)職業(yè)技能的運用，幫助學(xué)生掌握秘書(shū)工作規范。職業(yè)技能模擬的情景要借鑒和使用相關(guān)企業(yè)員工崗位標準或內訓資料，結合現代企業(yè)文化建設要求精心設計秘書(shū)工作活動(dòng)，讓學(xué)生扮演有關(guān)角色，通過(guò)體驗式學(xué)習演練，達到掌握技能的目的。在實(shí)施情景模擬教學(xué)的過(guò)程中，教師要對學(xué)生進(jìn)行充分的引導，增強學(xué)生身臨其境的實(shí)際感受，激發(fā)他們在不同情境下的'創(chuàng )造性。要以學(xué)生為主體，引導學(xué)生進(jìn)行討論，通過(guò)創(chuàng )造職業(yè)活動(dòng)情境，使每個(gè)學(xué)習者都有施展個(gè)性能力的機會(huì )和舞臺，倡導學(xué)生參與教與學(xué)的全過(guò)程，通常圍繞某一課題、問(wèn)題或項目開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，重視學(xué)習過(guò)程的體驗。
�。ǘ┳⒅丶ぐl(fā)學(xué)習興趣，培養學(xué)生自主學(xué)習、合作創(chuàng )新的現代職業(yè)能力。
秘書(shū)實(shí)務(wù)課程實(shí)訓教學(xué)是一種雙向交流活動(dòng)，是教師與學(xué)生之間合作、配合的過(guò)程。教師透徹掌握和熟悉所要使用的案例，并對實(shí)訓課作精心設計，是保證案例教學(xué)效果的前提之一，但激發(fā)學(xué)生的學(xué)習熱情和興趣更是教學(xué)前應思考的問(wèn)題。首先，實(shí)訓是在逼真的模擬現場(chǎng)具體的秘書(shū)職業(yè)崗位上進(jìn)行的，又要求學(xué)生必須統一穿職業(yè)裝，掛上統一的工作牌，這些就足以誘發(fā)學(xué)生新鮮、好奇的心理，直接激發(fā)他們的學(xué)習興趣，讓他們在實(shí)訓前便進(jìn)入一種強烈的躍躍欲試的心理狀態(tài)。在此基礎上，我在課前將案例布置給學(xué)生閱讀，為指導學(xué)生討論和實(shí)施案例做準備，并提出一些特定的問(wèn)題讓學(xué)生思考。然后，我將學(xué)生分成小組，進(jìn)行實(shí)訓項目討論，小組內可以像真正實(shí)訓時(shí)一樣進(jìn)行研究探討，制訂實(shí)施計劃，根據每個(gè)小組的實(shí)施結果在實(shí)訓結束后評出最優(yōu)，并給予獎勵。這樣每個(gè)小組、每個(gè)人都會(huì )絞盡腦汁想盡辦法，比如到哪去借一套亮麗的職業(yè)裝？怎樣才能找到資料解答老師提出的特定問(wèn)題？小組的實(shí)訓計劃如何制訂得完滿(mǎn)又獨特？案例的每一個(gè)環(huán)節應該怎樣設計？案例中涉及的每一個(gè)職業(yè)角色該如何分配？角色與角色之間該如何交談溝通才算得體？等等。這種競爭十分符合大學(xué)生的特點(diǎn)，學(xué)生能以極大的熱情主動(dòng)投入到學(xué)習氛圍中，既輕松愉快地復習了課堂上學(xué)到的理論內容，又學(xué)會(huì )了新的知識，將理論用于實(shí)踐。
實(shí)訓過(guò)程中，教師從傳授者轉變?yōu)閰f(xié)助者，讓學(xué)生充當主角，自己則退居幕后，扮演導演的角色。但是這絕不是意味著(zhù)撒手不管，而是根據學(xué)習者的個(gè)人特點(diǎn)組織學(xué)習，并在可知、可感、可覺(jué)的制高點(diǎn)引導學(xué)習。使學(xué)習成為加入學(xué)習者個(gè)人性格和個(gè)人經(jīng)驗的活動(dòng)，結局因參與者不同而不同，因參與者思維角度不同而不同，帶有強烈的個(gè)性化色彩，從而極大地調動(dòng)了學(xué)習者的積極性，從而開(kāi)發(fā)出學(xué)習者的潛能。
秘書(shū)實(shí)務(wù)實(shí)訓課通常分為四個(gè)階段，即小組討論、模擬場(chǎng)景、完成文稿及小組評議。在多次的實(shí)際操作中發(fā)現：最為理想的實(shí)訓，其實(shí)就是一個(gè)知識創(chuàng )新的過(guò)程。實(shí)訓中各學(xué)科交叉滲透，如果能提出典型問(wèn)題，讓學(xué)生去研究、去嘗試創(chuàng )新，感受創(chuàng )新，從而理解創(chuàng )新，才能把職業(yè)能力訓練與職業(yè)素質(zhì)的訓導有機地結合起來(lái)。例如，一次模擬招聘面試，有一組學(xué)生并沒(méi)有按照通常的形式進(jìn)行，而是策劃了這樣一個(gè)場(chǎng)景：一間沒(méi)有招聘人員的房間，里面只有雜亂的桌椅，一盆即將枯萎的花、一壺水、一瓶可樂(lè )、一本雜志、一部電話(huà)�？粗�(zhù)這樣的布置，我正在好奇，應試者會(huì )作如何反應呢？這時(shí)，第一位應聘人員進(jìn)來(lái)，他選擇了喝可樂(lè )；第二位進(jìn)來(lái)后為即將枯萎的花澆了水；第三位則排齊了雜亂的桌椅。面試結束后，考官進(jìn)行討論，認為第一位缺乏一定的道德修養和良好的素質(zhì)，隨隨便便，不予錄用；第二位有較敏銳的觀(guān)察力，同時(shí)擁有愛(ài)心，能從細處著(zhù)手，從身邊做起，有一定的遠見(jiàn)和靈活思維，決定錄用；第三位細心踏實(shí)，做事有條理，充滿(mǎn)自信，又肯干，決定錄用。原來(lái)如此。不管結果如何，學(xué)生的創(chuàng )新思維是非常值得肯定的，他們并沒(méi)有只滿(mǎn)足于完成任務(wù)，而是在求新中表現自我、發(fā)展自我、超越自我。他們能從職業(yè)道德、智能結構和職業(yè)素質(zhì)入手，積極主動(dòng)并獨立地學(xué)習，充分發(fā)揮自身的主體作用，從而實(shí)現提升自己的整體素質(zhì)，發(fā)展自己的創(chuàng )新能力的目標。
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