加強高等學(xué)校學(xué)籍管理隊伍建設的幾點(diǎn)思考論文
【摘要】高校學(xué)籍管理隊伍水平的高低是學(xué)籍管理工作的決定性因素。加強高校學(xué)籍管理工作，必須首先加強高校學(xué)籍管理隊伍的建設。文章分析了目前高校學(xué)籍管理隊伍建設存在的主要問(wèn)題，并提出了提高高校學(xué)籍管理隊伍素質(zhì)的一些措施。
【關(guān)鍵詞】高等學(xué)校；學(xué)籍管理，隊伍建設
高校學(xué)籍管理工作是高校管理工作的重要組成部分，學(xué)籍管理工作的成敗與否直接影響著(zhù)高校的教育教學(xué)質(zhì)量，影響著(zhù)教學(xué)秩序。高校學(xué)籍管理隊伍的素質(zhì)是學(xué)籍管理工作的質(zhì)量保障。隨著(zhù)高校內部管理體制改革的不斷深入，這支隊伍也面臨著(zhù)新的任務(wù)和要求。只有正確分析高校學(xué)籍管理人才隊伍建設目前存在的主要問(wèn)題，采取科學(xué)的管理方式和方法，加強培訓，不斷提升素質(zhì)，才能更好地建設高校學(xué)籍管理人才隊伍，為學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量不斷提高提供保障。
一、目前高校學(xué)籍管理隊伍建設存在的主要問(wèn)題
�。ㄒ唬⿲W(xué)籍管理工作的重要性認識不夠
近年來(lái)，隨著(zhù)高校擴招速度的不斷加快，很多高校為提升競爭實(shí)力，拓展生存與發(fā)展的空間，紛紛采取措施，增加經(jīng)費投入，加大學(xué)科和師資隊伍建設，制定了向教學(xué)、科研隊伍傾斜的相關(guān)政策，著(zhù)力提升專(zhuān)業(yè)人才隊伍的素質(zhì)，而對管理人才隊伍的建設卻沒(méi)有給予應有的重視，把學(xué)籍管理工作視為一般事務(wù)性工作，認為學(xué)籍管理工作“人人都能做，人人都會(huì )做”，更沒(méi)有充分認識到學(xué)籍管理人才隊伍的素質(zhì)對學(xué)校教學(xué)發(fā)展所起的至關(guān)重要的作用。
�。ǘ⿲W(xué)籍管理人員的任用機制不夠完善，影響了學(xué)籍管理人員的積極性
隨著(zhù)高校向教學(xué)、科研人才隊伍傾斜政策的逐步出臺和實(shí)施，教學(xué)科研骨干的地位有了較大幅度地提高。而高校學(xué)籍管理人員的職務(wù)系列不同于教師系列，領(lǐng)導職數是有限的，又沒(méi)有類(lèi)似公務(wù)員的非領(lǐng)導職務(wù)系列，同時(shí)，決定行政管理職務(wù)晉升的各種外在因素、人為因素也十分復雜，所以絕大多數學(xué)籍管理人員發(fā)展空間有限，其經(jīng)濟待遇平均水平只相當于教師中的講師和副教授之間。特別是近年來(lái)，高等院校領(lǐng)導提拔強調專(zhuān)業(yè)化，這些專(zhuān)業(yè)性比較強的職能部門(mén)負責人明確要求要從從事教學(xué)、科研的教師隊伍中選拔。這種政策導向給學(xué)籍管理人員帶來(lái)了后顧之憂(yōu)，使他們在學(xué)籍管理工作中缺乏工作動(dòng)力，沒(méi)有進(jìn)取精神，最終會(huì )影響高校教學(xué)管理工作的水平和質(zhì)量。
�。ㄈ⿲W(xué)籍管理隊伍的繼續教育工作不夠重視，進(jìn)一步深造學(xué)習機會(huì )較少
學(xué)籍管理人員的日常工作明顯具有“重使用、輕培養”的特點(diǎn)，他們整天忙于事務(wù)性的工作，除擔任一定領(lǐng)導職務(wù)的工作人員外，學(xué)習培訓的機會(huì )很少，無(wú)法及時(shí)更新自己的理論知識，這必定導致他們對高等教育的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢了解不多，很難嚴格遵循高等教育發(fā)展的客觀(guān)規律，做到管理決策的科學(xué)化，也難以發(fā)揮好管理效能，更談不上推動(dòng)學(xué)校與國外的交流與合作。
�。ㄋ模⿲W(xué)籍管理人員知識結構不合理，整體素質(zhì)有待提高
當前高校學(xué)籍管理人員來(lái)源復雜，調入門(mén)檻低，結構不合理。除了大學(xué)畢業(yè)、研究生畢業(yè)直接從事學(xué)籍管理工作以外，學(xué)籍管理人員還有一些是從教學(xué)崗位轉來(lái)的，也有引進(jìn)學(xué)術(shù)骨干的家屬安排到管理崗位的，很難像選拔學(xué)術(shù)骨干一樣通過(guò)復雜程序，遵循嚴格標準選拔學(xué)籍管理人員。這些學(xué)籍管理人員大多不具備教育管理的專(zhuān)業(yè)知識，導致學(xué)籍管理人員在工作中方法不夠科學(xué)，影響到教育管理質(zhì)量和辦學(xué)效益的`提高。
�。ㄎ澹⿲W(xué)籍管理隊伍配備不齊全，不穩定
隨著(zhù)招生規模的不斷擴大，在校生人數成倍增長(cháng)，校系二級管理體制的建立勢在必行。但是一些院系的學(xué)籍管理隊伍呈現配備不齊、人員不穩定、素質(zhì)參差不齊的現象。主要的學(xué)籍管理事務(wù)只依賴(lài)于教務(wù)部門(mén)，這并不利于對學(xué)生的管理。從校系二級管理的實(shí)質(zhì)來(lái)說(shuō)，教務(wù)處的職責應該著(zhù)重于對院系的監督檢查和對制度的不斷完善上，學(xué)籍管理工作應該轉化為以院系管理為主的模式。
學(xué)籍管理工作是一項高強度、高勞動(dòng)量又政策性、技術(shù)性很強的工作，它還具有延續性的特點(diǎn)。重新調整上崗的人員對管理條例、管理程序、管理技術(shù)的掌握沒(méi)有二至三年的時(shí)間很難熟練。
二、提高高校學(xué)籍管理隊伍素質(zhì)的主要措施
�。ㄒ唬┨岣哒J識，切實(shí)樹(shù)立學(xué)籍管理工作是一門(mén)科學(xué)的觀(guān)念
高校學(xué)籍管理有自身的學(xué)科知識背景，它是教育實(shí)踐和管理規律相結合的產(chǎn)物，有自己獨特的研究對象、研究?jì)热莺脱芯糠椒�，是其他學(xué)科專(zhuān)業(yè)所不能代替的。把學(xué)校學(xué)籍管理作為一門(mén)科學(xué)、一門(mén)藝術(shù)，認真研究學(xué)籍管理自身的規律，最大限度地發(fā)揮學(xué)校的人力、物力、財力的作用，以達到最高的工作效率，換取最好的效益。
�。ǘ└掠^(guān)念，提高學(xué)籍管理的適應性
學(xué)籍管理是一項非常具體，十分繁雜，政策性很強的工作。學(xué)籍管理工作還應該主動(dòng)適應新形勢的發(fā)展，更新觀(guān)念，增強管理育人意識，針對不同培養對象和階段的實(shí)際要求，在學(xué)籍建立與變更、電子注冊、畢業(yè)文憑與學(xué)位等方面加大管理力度，充分發(fā)揮其對教學(xué)過(guò)程的服務(wù)作用和政策導向作用，提高管理層次。
1．樹(shù)立服務(wù)意識。學(xué)籍管理工作是一項具體細致又繁瑣復雜的業(yè)務(wù)管理工作。從事這項工作不僅要付出艱辛的勞動(dòng)，更要具備極大的耐心和責任心。面對繁雜的事務(wù)，一定要擺正工作心態(tài)，樹(shù)立服務(wù)意識，對待每位同學(xué)都要一視同仁，對待每一項工作都要一絲不茍、實(shí)事求是，以高度的敬業(yè)精神和責任心為學(xué)籍管理工作做奉獻。
2．更新管理理念。隨著(zhù)高校招生規模的擴大，隨之而來(lái)出現許多新的問(wèn)題：在校生人數成倍增長(cháng)，教學(xué)資源日益緊張；大學(xué)教育大眾化帶來(lái)的學(xué)生成績(jì)差距越來(lái)越大。
3．樹(shù)立依法治校理念。隨著(zhù)國家法制建設的不斷完善，公眾維權意識的增強，法制環(huán)境的變化對高校學(xué)籍管理工作提出了新的要求。
�。ㄈ┘訌娕嘤�，不斷提高學(xué)籍管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
學(xué)籍管理隊伍是學(xué)籍管理工作的執行者。學(xué)籍管理隊伍素質(zhì)和管理水平的高低、管理質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響到高校教學(xué)工作的運轉和教學(xué)質(zhì)量的提高。就目前來(lái)看，許多高校都存在著(zhù)學(xué)籍管理隊伍素質(zhì)不高的問(wèn)題，從事學(xué)籍管理的人員大都未經(jīng)過(guò)正規培訓，高教管理專(zhuān)業(yè)出身的極少。因此，加強學(xué)籍管理隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)建設是非常必要的。
1. 加強對教育政策法規的學(xué)習、培訓。作為一名學(xué)籍管理工作者，首先要對國家教育政策法規和學(xué)校學(xué)生管理條例進(jìn)行系統的學(xué)習、了解，并逐步做到熟練掌握的程度，吃透、理解透每一條規定，盡量在工作中能運用自如。
2. 加強學(xué)籍管理者業(yè)務(wù)技術(shù)的培訓。一方面，是指學(xué)籍管理理論的實(shí)際應用能力的培養、培訓。在管理過(guò)程中，要強化理論與實(shí)踐的結合。學(xué)校也要盡量創(chuàng )造機會(huì )讓大家走出去，學(xué)習他人先進(jìn)的管理經(jīng)驗，為改進(jìn)學(xué)校的學(xué)籍管理出謀劃策，把理論與實(shí)踐有機地結合起來(lái)。另一方面，是指加強學(xué)籍管理人員對現代化管理手段的運用，提高學(xué)籍管理工作的效率。隨著(zhù)高校規模的擴大，面對紛繁復雜的學(xué)籍檔案、成績(jì)的管理和統計分析，學(xué)歷電子注冊數據上報等內容，單純依靠手工顯然已不能滿(mǎn)足管理的需要，運用現代高科技手段進(jìn)行學(xué)籍管理是迫在眉睫的事情，計算機和網(wǎng)絡(luò )在學(xué)籍管理中的作用日益顯得重要。在校定期開(kāi)展計算機、網(wǎng)絡(luò )知識及學(xué)籍管理系統的講座，把理論培訓與技術(shù)培訓融為一體，提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平。
�。ㄋ模┙⒖茖W(xué)的考核評價(jià)機制，激發(fā)學(xué)籍管理人員工作的積極性
高校要針對學(xué)籍管理人才隊伍建設的特點(diǎn)，堅持公開(kāi)、公平、公正的原則，制定切實(shí)可行的政策措施，建立行之有效的人才激勵機制，把物質(zhì)激勵與成就激勵、精神激勵結合起來(lái)，“用事業(yè)凝聚人才，用精神鼓勵人才，用真摯的感情關(guān)心人才”。要樹(shù)立“以人為本”的用人理念，把愛(ài)才、用才、容才、養才、造才有機地結合起來(lái)，使人才的價(jià)值真正得到體現。
其次要有規范的人才評價(jià)和績(jì)效考核機制，惟才是用，綜合評價(jià)。注意做到：業(yè)績(jì)與師德考核相結合、數量與質(zhì)量考核相結合、當前工作業(yè)績(jì)與未來(lái)潛能考核相結合、年度考核與聘期考核相結合，尤其要加強對學(xué)籍管理工作人員在人品、誠信等方面的考核。
�。ㄎ澹⿲�(shí)施教育職員制度，保持學(xué)籍管理人才隊伍的穩定與發(fā)展
高校學(xué)籍管理人員的待遇和從事教學(xué)、科研工作的教師相比還是偏低的，這是影響高校學(xué)籍管理人才隊伍穩定的一個(gè)重要因素。所以，可以考慮在積極推進(jìn)高校教師聘任制的同時(shí)，盡快推廣高校教育職員制度。根據干部的資歷和實(shí)際工作能力，合理確定學(xué)籍管理人員的職員級別，對不同級別、不同崗位的人員，提出不同的崗位要求和工作任務(wù)，進(jìn)行規范管理。同時(shí)將領(lǐng)導職務(wù)與非領(lǐng)導職務(wù)分開(kāi)，使他們職責明確，各盡其責。這樣就能不斷強化崗位職責和崗位管理。同時(shí)，逐步實(shí)行以崗定薪和按勞取酬，解決學(xué)籍管理人員的待遇問(wèn)題，使學(xué)籍管理骨干隊伍保持穩定。
【參考文獻】
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