創(chuàng )安工作是公寓管理的根本任務(wù)論文
摘要：和諧社會(huì )建設是當前社會(huì )各界關(guān)注的焦點(diǎn)，在學(xué)生公寓管理與服務(wù)工作中，創(chuàng )安工作更是其中的核心。安全防范乃是其重中之重的工作，是后勤穩定、學(xué)校穩定、教育秩序穩定的前提。公寓管理工作要求安全建設必須做到全面、細化、務(wù)實(shí)。同時(shí)，學(xué)生公寓的安全建設應是全校各級各層應高度重視的工作。
關(guān)鍵詞：學(xué)生公寓創(chuàng )安工作公寓管理
0引言
高等學(xué)府具有“人才培養、科學(xué)研究、社會(huì )服務(wù)”三大功能，后勤身居其中默默耕耘。目前，我國已經(jīng)由精英教育階段轉向了大眾化教育階段，一個(gè)家庭出現一個(gè)大學(xué)生已是極普遍的事，萬(wàn)人規模的高校也比比皆是，從而隨之產(chǎn)生的一系列困惑高校后勤的諸多煩事也就“應運”而生。
大學(xué)生吃、喝、住、行均屬后勤保障體系范疇，學(xué)生在校園內吃、喝、行的隨意性很大，但是“住”的根據地卻是穩定的。目前，把學(xué)生住宿推向社會(huì )，實(shí)現社會(huì )化根本不可能。前幾年，在高�？缭绞桨l(fā)展過(guò)程中，由于形勢所迫，催促校區擴容，從校園建設，學(xué)生公寓改造，帶給公寓管理部門(mén)的各種隱患在增加，公寓管理的內涵在不斷深化，然而不可否認的是，“安全”仍是“固本之源”。保障學(xué)生公寓人身財產(chǎn)安全，創(chuàng )建安全、有序的公寓環(huán)境，無(wú)疑是公寓管理的根本任務(wù)。
1創(chuàng )安工作成為學(xué)生公寓管理工作的重中之重
學(xué)生公寓的安全建設，是學(xué)生平安、后勤穩定的前提，是學(xué)校政治穩定、教育有序的根本保證。公寓管理部門(mén)成立以后，特別是高校后勤社會(huì )化改革七年以來(lái)，高校后勤對學(xué)生公寓的安全建設作了艱辛探索，在宿舍區硬件方面下了大力氣改造完善，在員工素質(zhì)培養方面進(jìn)行了常規性建設，但是高校后勤仍要長(cháng)期面對大學(xué)生日益增長(cháng)的物質(zhì)文化需要同學(xué)生公寓管理不夠完善之間的矛盾。如學(xué)生公寓大量電器入室等，給學(xué)生公寓管理不斷帶來(lái)了壓力、增加了難度。因而學(xué)生公寓管理要不斷上新課題，立足當前，尋找著(zhù)力點(diǎn)，從保證學(xué)生的生命財產(chǎn)安全出發(fā)，有重點(diǎn)分步驟地持續安全建設工作。
創(chuàng )安工作是學(xué)生公寓管理服務(wù)中的重中之重，是學(xué)生公寓管理服務(wù)中的關(guān)鍵環(huán)節。安全工作不到位，其他的一切無(wú)從談起。本著(zhù)對學(xué)校、對學(xué)生生命財產(chǎn)安全高度負責的精神，公寓管理部門(mén)必須把安全工作放在各項工作的首位來(lái)抓緊抓實(shí)。
2創(chuàng )安工作的途徑和方法
在落實(shí)安全管理的途徑和方法上，首先必須完善公寓安全管理制度。從安全責任制的落實(shí)、日常管理程序和要求、工作的檢查到培訓的實(shí)施，形成安全工作總體工作程序，建立、形成一系列完整的安全工作制度和管理規定，建立快速反應機制，制定學(xué)生公寓應急反應程序及應對措施。其次是加強安全管理和檢查。堅持全面檢查和重點(diǎn)檢查相結合，定期檢查和日常防范相結合。對公共安全設施加強檢查，實(shí)行消防器材月普查和安全管理日巡查制度，實(shí)行學(xué)校職能部門(mén)和公寓管理部門(mén)兩級監督檢查制度，排查、分析不安全因素和隱患，反饋溝通檢查情況，及時(shí)糾正發(fā)現的問(wèn)題。第三是嚴格落實(shí)值班安全制度。每個(gè)公寓樓配備值班員，負責門(mén)衛管理和安全巡視，做到24小時(shí)不間斷值班。第四是嚴查公寓內違章電器和明火使用。在公寓輔導員的配合下，實(shí)行學(xué)生干部定期自查和公寓宿管員隨時(shí)檢查相結合的方式，一經(jīng)發(fā)現違規使用電器的`現象，立即予以糾正并強制停止使用。同時(shí)，禁止學(xué)生在公寓內吸煙。第五是開(kāi)展安全教育活動(dòng)。通過(guò)安全知識講座、碟片巡回放映、宣傳板報、宣傳櫥窗、網(wǎng)頁(yè)專(zhuān)欄、宣傳單、學(xué)生報紙和雜志、119消防安全周系列主題活動(dòng)等多種形式，開(kāi)展有針對性的教育活動(dòng)，引導學(xué)生增強防范意識和自我防護能力。最后是通過(guò)多種方式進(jìn)行安全提示，確保標識到位，學(xué)生容易辨識。
3以規范管理為基礎，創(chuàng )建學(xué)生公寓精品管理
規范管理是學(xué)生公寓正常運作、達到精品管理的基礎。實(shí)現規范管理首先必須要有一套完整的管理服務(wù)體系。一是要高度重視公寓管理工作，建立自上而下、逐級負責的學(xué)生住宿管理網(wǎng)絡(luò )，落實(shí)住宿管理各項工作責任制；二是應建立起一整套完善的工作規章制度和流程規范，面向每一個(gè)工作崗位，每一個(gè)人員都應有相應的工作規范要求�，F在很多高校都按照ISO9001/14001質(zhì)量管理和環(huán)境管理雙體系梳理學(xué)生公寓各項管理工作，改進(jìn)所有的管理和服務(wù)過(guò)程，就是一條比較好的途徑；三是面向學(xué)生也應有一套公寓管理制度和規范，與學(xué)校的育人工作進(jìn)行對接。
近幾年來(lái)我省高校學(xué)生公寓管理委員會(huì )開(kāi)展了標準化學(xué)生公寓建設評比活動(dòng)，正是給公寓創(chuàng )安工作搭建了一個(gè)非常好的工作平臺，形成了一個(gè)良好的載體。溫州大學(xué)學(xué)生公寓C區于2007下半年通過(guò)了合格驗收，這便大大促進(jìn)了公寓的創(chuàng )安工作。
4創(chuàng )安工作遵循科學(xué)化的規律
4.1制定安全制度學(xué)生宿舍大宗物品進(jìn)出登記、來(lái)客登記、晚歸登記……，是起碼的常規制度，門(mén)衛管理是學(xué)生公寓安全建設最基礎部分。
4.2建立安全建設責任人制度各樓幢學(xué)生宿舍管理員是第一責任人，對公有部位和學(xué)生寢室進(jìn)行各類(lèi)日常管理：維修報送、驗單簽字、送水開(kāi)門(mén)、維修陪同、安全檢查及宣傳。宿管員要養成“眼勤、手勤、腳勤、耳勤”，畢竟公寓安全以預防為主，不能存在僥幸心理。
4.3及時(shí)修訂安全建設制度公寓管理部門(mén)對學(xué)生公寓的安全建設要警鐘長(cháng)鳴，對員工的安全知識、業(yè)務(wù)培訓應列入議事日程，如請安保專(zhuān)家上講座課、實(shí)地演練消防動(dòng)作、崗位技術(shù)比武等都可作為加強宿管員工安全意識的動(dòng)力。同時(shí)，通過(guò)案例分析、要情通報，提高宿管員工的警覺(jué)性，并且通過(guò)不定期抽查和定期考核，來(lái)恒定員工的自覺(jué)性。
4.4制定“應急預案”學(xué)生智商高，但在社會(huì )經(jīng)驗方面卻是一個(gè)弱勢群體。在一幢五百人乃至一千多學(xué)生入住的公寓樓內很容易出現各類(lèi)意想不到的情況。在學(xué)生公寓管理過(guò)程中，可以制定一些應急預案：公寓停水停電應急預案、夜間學(xué)生生急病應急預案、學(xué)生公寓火災應急預案、學(xué)生寢室失竊應急預案、學(xué)生打架應急預案、發(fā)生不平靜事件應急預案、學(xué)生大量嘔吐應急預案等。公寓管理部門(mén)要留給宿管員一些必要的電話(huà)號碼，一旦發(fā)生緊急情況，能夠保證在第一時(shí)間內通知有關(guān)人士及時(shí)到位處置，盡可能避免損失或將損失降到最低點(diǎn)。
5創(chuàng )安工作提倡學(xué)生參加人身財產(chǎn)保險
高等學(xué)府不是安全的避風(fēng)港，好多意想不到的事情會(huì )在學(xué)生公寓內發(fā)生，一旦既成事實(shí)，無(wú)法挽回，還是事先參與人身財產(chǎn)保險為好。近幾年，全國高校時(shí)不時(shí)地傳出大學(xué)生自殺身亡事故、心理障礙滋生“馬加爵”宿舍殺人案、大學(xué)生喝酒墜樓、火災事故傷人案等，令公寓管理部門(mén)防不勝防。隨著(zhù)我國綜合國力的增強，家庭條件充裕的學(xué)生越來(lái)越多，捉襟見(jiàn)肘的貧困生有，但畢竟是少數。在學(xué)生公寓內，可以說(shuō)手機擁有率達到了100%，電腦就位率也相當普遍，上網(wǎng)游戲、生日派對、男女戀愛(ài)、無(wú)序攀比等都會(huì )滋生不安全因素。因此，提倡學(xué)生參加人身財產(chǎn)保險不失為一種防患于未然、彌補經(jīng)濟損失的好途徑。
學(xué)生公寓安全建設不是一句空話(huà)，是實(shí)實(shí)在在的一件大事，一件非做不可的大事。而真正在為學(xué)生平安保駕護航的正是學(xué)生公寓管理部門(mén)自己，因為公寓管理工作將永遠陪伴一個(gè)主題“創(chuàng )安工作是公寓管理的根本任務(wù)”。當然，創(chuàng )安工作，和諧公寓的建設是一個(gè)內容豐富、系統繁雜、高度集中的系統工程，需要學(xué)校各部門(mén)、社會(huì )各方共同努力長(cháng)期建設才能完成，相信在建設和諧社會(huì )的大主題下，創(chuàng )安工作將會(huì )得到不斷的進(jìn)步和發(fā)展，和諧公寓與和諧校園定能在全國高�；ㄩ_(kāi)滿(mǎn)園。
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