高端公寓物業(yè)管理方案
一、方案
方案是計劃中內容最為復雜的一種。由于一些具有某種職能的具體工作比較復雜，不作全面部署不足以說(shuō)明問(wèn)題，因而公文內容構成勢必要繁瑣一些，一般有指導思想、主要目標、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項目。
方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)，所以不用落款，只有標題、成文時(shí)間和正文三部分內容。
1、標題
方案的標題有兩種寫(xiě)法：一個(gè)是“三要素”寫(xiě)法，即由發(fā)文機關(guān)、計劃內容和文種三部分組成，如《北華大學(xué)五年發(fā)展規劃總體方案》；一個(gè)是“兩要素”寫(xiě)法，即省略發(fā)文機關(guān)，但這個(gè)發(fā)文機關(guān)必須在領(lǐng)頭的“批示性通知”（文件頭）的標題中體現出來(lái)，如《治理采掘工業(yè)危機，實(shí)現良性循環(huán)方案》。成文時(shí)間，為鄭重起見(jiàn)，方案的成文時(shí)間一般不省略，而且要注在標題下。
2、正文
方案的正文一般有兩種寫(xiě)法：一是常規寫(xiě)法，即按“指導方針”、“主要目標（重點(diǎn)）”、“實(shí)施步驟”、“政策措施”及“要求”幾個(gè)部分來(lái)寫(xiě)，這個(gè)較固定的程序適合于一般常規性單項工作；二是變項寫(xiě)法，即根據實(shí)際需要加項或減項的寫(xiě)法，適合于特殊性的單項工作。但不管哪種寫(xiě)法，“主要目標”、“實(shí)施步驟”、“政策措施”這三項必不可少的，實(shí)際寫(xiě)作時(shí)的稱(chēng)呼可以不同，如把“主要目標”稱(chēng)為“目標和任務(wù)”或“目標和對策”等，把“政策措施”稱(chēng)為“實(shí)施辦法”或“組織措施”等。在“主要目標”一項中，一般還要分總體目標和具體目標；“實(shí)施步驟”一般還要分基本步驟或階段和關(guān)鍵步驟，關(guān)鍵步驟里還有重點(diǎn)工作項目；“政策措施”的內容里一般還要分“政策保證”、“組織保證”和“具體措施”等。
方案也可以是下級或具體責任人為落實(shí)和實(shí)施某項具體工作而形成的文件，然后報上級或主管領(lǐng)導批準實(shí)施。寫(xiě)法要求同上。
二、高端公寓物業(yè)管理方案
為了確保事情或工作扎實(shí)開(kāi)展，就需要我們事先制定方案，方案是解決一個(gè)問(wèn)題或者一項工程，一個(gè)課題的詳細過(guò)程。方案要怎么制定呢？下面是小編為大家收集的高端公寓物業(yè)管理方案，歡迎大家分享。
高端公寓物業(yè)管理方案1
公寓是一個(gè)綜合性商住項目，其交通便捷，周邊商業(yè)氣氛之濃厚，項目自身硬件設施齊全，是當今京城中難得的一個(gè)優(yōu)質(zhì)項目，面對這樣一個(gè)品質(zhì)優(yōu)秀的項目，作為物業(yè)管理公司管理者我想從以下幾個(gè)方面淺談一下對“酒店式公寓項目”的管理設想。
一、項目的開(kāi)辦期
1.確定人員組織架構：根據該項目總建筑面積及各種工程設備用房及設備的設置情況等，合理設置專(zhuān)業(yè)人員的數量，主管級以上人員的定位應為從事過(guò)酒店及高檔公寓的管理人員為主。
2.進(jìn)行科學(xué)的財務(wù)預算：根據項目的現狀合理測算正常年度及首年度的財務(wù)經(jīng)營(yíng)年度預算，以便做到合理控制成本，增加經(jīng)營(yíng)收入。
3.制定項目各項管理制度：在制定項目管理的制度上，應分別制定公寓與公寓的各項規章制度，使制度為管理服務(wù)。
4.進(jìn)行項目上系統的設計：為體現“公寓”高檔項目的品質(zhì)，應對項目各類(lèi)標識進(jìn)行統一的規劃設計，加強項目對外整體效果的感觀(guān)。
5.招聘及培訓上崗員工：利用網(wǎng)上或報紙形式招聘所需人員，并在開(kāi)盤(pán)結束前1個(gè)半月全部上崗，進(jìn)行崗上業(yè)務(wù)培訓，以便后期進(jìn)行規范的人員管理。
二、項目?jì)炔垦b修期
對于裝修管理是我們的主要工作之一，二次裝修管理的好壞能直接影響到下一步的工作，同時(shí)裝修的時(shí)間集中在夏季且面積大，戶(hù)數多，人員雜，容易存在消防上的隱患和裝修質(zhì)量，所以在裝修過(guò)程中應加大保安人員和工程人員的日常巡視。
三、項目入住期
1.現場(chǎng)摸擬演練：在項目正式入住前半個(gè)月對參加辦理入住手續的員工，進(jìn)行2—3次的入住演練培訓，從演練中找問(wèn)題，找差距，為入住打好基礎。
2.做好入住其間的宣傳：在辦理業(yè)主/住戶(hù)入住手續其間，應將物業(yè)公司的背景資料，各種物業(yè)管理的法規文件及辦理手續流程等文件，以板刊形式向業(yè)主/住戶(hù)做一展示。
3.建立健全入住業(yè)主/住戶(hù)的管理檔案：建立健全管理檔案是保證管理與服務(wù)的基本條件，也是極為重要的一個(gè)環(huán)節，故應隨著(zhù)業(yè)主/住戶(hù)入住隨時(shí)完善業(yè)主/住戶(hù)檔案。
四、項目正常期
1.與入住業(yè)主/住戶(hù)進(jìn)行溝通：只有了解業(yè)主/住戶(hù)的所需，才能提供有計劃的服務(wù)，所以物業(yè)公司可以通過(guò)發(fā)放業(yè)主/住戶(hù)需求問(wèn)卷的形式，收到業(yè)主/住戶(hù)反饋的信息，為下一步服務(wù)提供必要的參考依據。
2.開(kāi)展“金鑰匙”管家服務(wù)：根據項目入住業(yè)主/住戶(hù)的比率，逐步對其重點(diǎn)業(yè)主/住戶(hù)開(kāi)展“金鑰匙”管理服務(wù)，力求以點(diǎn)到面的擴大物業(yè)公司的影響。
3.根據項目情況可舉辦豐富多彩，形式多樣的商務(wù)咨詢(xún)活動(dòng)。比如：最新政策法規宣傳等。
五、公寓項目總體設想
1.人力資源管理工作
員工隊伍的組織，確立項目部組織，認真做好員工定編、定崗、定職工作，引進(jìn)項目部所需人員進(jìn)行培訓、員工考核激勵、員工的勞動(dòng)報酬和福利等。
2.物業(yè)財務(wù)、物資采購及出入庫管理工作
3.物業(yè)及管理物業(yè)檔案資料的收集管理工作
4.根據公司貫徹的規范化酒店式服務(wù)標準，對各部門(mén)的日常工作實(shí)施情況進(jìn)行監督、檢查。對不符合標準的行為和工作及時(shí)指正，并協(xié)同人事管理工作對事件負責人進(jìn)行行政處罰
六、工程運行維修管理
1.根據項目先進(jìn)的硬件設施，應具備有相關(guān)證書(shū)、并從事本行業(yè)2年以上的專(zhuān)業(yè)人士。
2.接管驗收：根據物業(yè)公司的物業(yè)接管驗收程序，由公司總部組織相關(guān)人員和部門(mén)組織進(jìn)行接管驗收工作。以此來(lái)發(fā)現原來(lái)設計中不利于和不便于物業(yè)管理的內容，及時(shí)協(xié)調解決，防止再進(jìn)行二次改造。
3.接管驗收后檢查：接管驗收后的工程檢查是物業(yè)公司實(shí)施工程管理的一項重要工作內容，根據我們公司的工程驗收實(shí)踐，雖然工程經(jīng)過(guò)相關(guān)政府部門(mén)驗收通過(guò)，甚至是優(yōu)質(zhì)工程，但也存在著(zhù)不安全隱患和施工遺留問(wèn)題。主要檢查內容包括安全方面，電氣安裝方面和設備安裝方面，接管后的檢查工作我們公司將組織全公司的技術(shù)力量進(jìn)行，確保不留任何問(wèn)題死角。
4.接管后的保養：接管后檢查的處理完善工作，是徹底保證項目的正常功能發(fā)揮的一次性進(jìn)行的基礎性保養工作，保養的內容包括全部工程動(dòng)力系統的設備設施，因為在施工其間，施工單位不會(huì )按規定保養設施設備，所以接管后進(jìn)行一次徹底的保養是很有必要的。
5.接管后的日常保養：接管后日常保養維修體現預防管理的思想，將按照各部門(mén)的管理工作手冊和作業(yè)手冊程序進(jìn)行，通過(guò)我們嚴格的操作和管理，能保證工程設備設施時(shí)時(shí)處于完好的正常工作狀態(tài)，能把維修問(wèn)題處理在發(fā)生之前，盡量做到主動(dòng)維修保養，減少業(yè)主/住戶(hù)投訴報修。
七、安全管理
1.為了保證業(yè)主/住戶(hù)有一個(gè)安全、文明、整潔、舒適的環(huán)境，在安全方面我們會(huì )重點(diǎn)做好以下工作。
(1)嚴密的組織機構和高素質(zhì)保安人員是為業(yè)主/住戶(hù)提供保安服務(wù)的前提。
由于該項目是綜合性商住兩用的樓宇，所以我們對安全工作要求分外嚴格，通過(guò)建立嚴密的組織機構來(lái)實(shí)現管理，具體落實(shí)崗位的設置及人力的調整，來(lái)保證不因管理漏洞而引發(fā)重大刑事案件和交通事故。
(2)形成安全防范網(wǎng)絡(luò )
通過(guò)門(mén)衛治安管理、巡邏治安管理這二道防線(xiàn)形成安全防范網(wǎng)絡(luò )。特別是巡邏治安管理，使其成為治安工作的重心，以防突發(fā)事件的發(fā)生。
(3)為此要制定出《緊急事故應急處理方案》和火災應急處理方案，制定的處理方案是必須切實(shí)可行的。
(4)科學(xué)的管理手段和各項規章制度的建立是為業(yè)主/住戶(hù)提供保安服務(wù)的保證。
2.治安管理
治安管理的基本原則：
A堅持“預防為主，防治結合”的治安管理方針。
B堅持物業(yè)內部的治安管理與社會(huì )治安相結合的原則。
C堅持“用戶(hù)至上，服務(wù)第一的服務(wù)宗旨。
D堅持治安工作硬件與軟件一起抓的原則。
八、車(chē)輛管理
搞好車(chē)輛管理，防止車(chē)輛亂停亂放和車(chē)輛被盜。關(guān)鍵是搞好停車(chē)場(chǎng)建設和建立健全車(chē)輛管理制度。
搞好停車(chē)建設：保證經(jīng)濟、方便管理、規劃好停車(chē)場(chǎng)的區位布置，保持車(chē)場(chǎng)清晰，明亮，有清晰的指示標志，配備足夠的防范設備。
建立健全車(chē)輛管理制度
1.車(chē)輛保安員崗位責任制
2.收費崗保安員的崗位職責
3.帶車(chē)崗保安員的崗位職責
4.車(chē)輛管理規定
5.停車(chē)場(chǎng)的配置
九、消防管理
1.建立消防組織、明確其職責。
2.貫徹落實(shí)“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的消防原則。
3.建立健全消防安全制度。
A.動(dòng)用明火管理制度。
B.二次裝修施工防火安全制度及二次施工審批程序。
C.重點(diǎn)部位防火制度，建立消防檔案。
D.消防安全檢查制度。
E.疏散示意圖。
F.火災應急處理方案。
G.消防人員應定期業(yè)務(wù)培訓。
十、保潔的管理
1.電梯保潔規程
2.電梯間保潔規程
3.洗手間保潔規程
4.公共通道保潔規程
5.垃圾的'收集處理
6.外墻清洗：每年2次
7.滅蟑滅蟲(chóng)：每年4次，根據衛生防疫部門(mén)要求
8.石材保養：大堂地面、外墻每年2次除以上常規保潔外，還將根據業(yè)主/住戶(hù)需求提供下列服務(wù)
1.室內吸塵
2.室內玻璃清潔，室內保潔
十一、綠化管理
外圍綠化及大堂綠色植物的設計、擺放水平關(guān)系到項目的整體形象和檔次，賞心悅目的室內外園林設計與擺設會(huì )大大提高招商環(huán)境氛圍，將會(huì )直接影響到業(yè)主/住戶(hù)的入住心理建議應聘請專(zhuān)業(yè)有經(jīng)驗的室內外園林設計專(zhuān)家進(jìn)行設計實(shí)施。
十二、銷(xiāo)售與客服的管理
銷(xiāo)售部的服務(wù)好與壞直接影響到日后的管理和服務(wù)，所以須全力以赴作好經(jīng)營(yíng)工作。做好市場(chǎng)策劃、經(jīng)營(yíng)及市場(chǎng)信息的搜集，分析和利用，根據市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)發(fā)展需要，制定銷(xiāo)售計劃及市場(chǎng)推廣計劃，采取有效措施搞好業(yè)主/住戶(hù)服務(wù)工作，樹(shù)立全局意識，搞好全程服務(wù)并制定切實(shí)可行的實(shí)施細則及操作程序，負責房屋租賃合同的生成及落實(shí)，保證整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的順利完成。
十三、如何做好日后的客服工作
1.使業(yè)主/住戶(hù)在入住時(shí)就有一種在家的溫馨感受。
2.急業(yè)主/住戶(hù)所需之需，想業(yè)主/住戶(hù)所想之想。
3.為業(yè)主/住戶(hù)提供全程高效的服務(wù)。建立和保持與業(yè)主/住戶(hù)的經(jīng)常不斷的溝通和聯(lián)系，做好業(yè)主/住戶(hù)的意見(jiàn)征詢(xún)和業(yè)主/住戶(hù)的回訪(fǎng)工作。
4.對于業(yè)主/住戶(hù)所提出的意見(jiàn)應及時(shí)反饋到有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導，并制定解決方案，將處理完的結果及時(shí)給業(yè)主/住戶(hù)答復，達到滿(mǎn)足業(yè)主/住戶(hù)要求的目的。
5.業(yè)主/住戶(hù)服務(wù)肩負著(zhù)為業(yè)主/住戶(hù)創(chuàng )造一個(gè)輕松、愉快的辦公和居住的環(huán)境。
如：每逢重大節假日可根據業(yè)主/住戶(hù)的需求組織一些各種形式的聯(lián)誼會(huì )，豐富業(yè)主/住戶(hù)的業(yè)余生活，達到加深與業(yè)主/住戶(hù)的溝通和理解。
十四、如何經(jīng)營(yíng)
可以利用空置的房間對外招租，同時(shí)也可以引進(jìn)一些方便業(yè)主/住戶(hù)在生活中必備的如：無(wú)水洗車(chē)、代售車(chē)、船、機票，洗衣中心等多項服務(wù)設施�？梢源鷺I(yè)主/住戶(hù)出租房屋，代業(yè)主/住戶(hù)辦理一些日常沒(méi)有時(shí)間辦理的事情。
十五、商場(chǎng)的管理
因為我們的項目處在商業(yè)氛圍較濃的環(huán)境，所以在業(yè)主/住戶(hù)入住上存在著(zhù)不太方便因素，所以建議商場(chǎng)應以大型超市為主，因為超市包括的物品較全，從而能夠提供業(yè)主/住戶(hù)在生活方面的必須品。
十六、工服配置基本標準
1.經(jīng)理(男)純毛藍西服2套，白色長(cháng)袖襯衫2件，皮鞋1雙。領(lǐng)帶2條，襪子3雙。夏季：白色短袖襯衫2件，純毛薄料西褲2條。
2.經(jīng)理(女)純毛藍西服2套，白色長(cháng)袖襯衫2件，皮鞋1雙，西服裙2條，馬甲2件，領(lǐng)結2個(gè)。夏季：長(cháng)筒襪6雙，白色短袖襯衫2件。
3.部門(mén)主管(女)灰色西服2套，白色長(cháng)袖襯衫2件，皮鞋1雙，西服裙2條，馬甲2件，領(lǐng)結2個(gè)。夏季：長(cháng)筒襪6雙，白色短袖襯衫2件。
4.文員服裝：紅色西服2套，白色長(cháng)袖襯衫2件，皮鞋1雙，西服裙2條，馬甲2件，領(lǐng)結2個(gè)。夏季：長(cháng)筒襪6雙，白色短袖襯衫2件。
5.保安服裝(男內保)深草綠色西服上衣2件，黑色長(cháng)褲2條，白色襯衫2件，皮鞋1雙，領(lǐng)帶2條，襪子2雙。
6.工程服裝(冬季)：外衣1件，長(cháng)褲1條，白色襯衫2件，皮鞋1雙，襪子2雙。(夏季)：短袖襯衫2件，長(cháng)褲2條。
7.保潔員工服裝(冬季)：上衣應為黃色，長(cháng)褲2條，白色襯衫2件，布鞋2雙。
高端公寓物業(yè)管理方案2
基本情況：
奧林國際公寓二期工程施工現場(chǎng)正處于初級階段，打樁工程已經(jīng)結束，已進(jìn)入基礎施工階段。施工現場(chǎng)已布置圍墻，但部分圍墻下方存在空隙，外來(lái)人員、拾荒者、偷盜分子隨時(shí)可能進(jìn)入。施工現場(chǎng)北側及西北角密林處屬于偏僻地段，比較難看管。施工現場(chǎng)內部路況比較差，還存在單行路段，隨時(shí)可能出現堵車(chē)現象。
東南西北四個(gè)門(mén)崗管理要求各不相同，東門(mén)崗施工人員和生產(chǎn)車(chē)輛可以正常進(jìn)出；南門(mén)崗由于路況問(wèn)題暫時(shí)不允許生產(chǎn)車(chē)輛進(jìn)入，施工人員可正常通行；西門(mén)和北門(mén)與政府道路相鄰，車(chē)輛出行會(huì )帶出很多泥土，給該路段的清掃工作帶來(lái)很多不便，且西門(mén)內側存在單行路段，所以生產(chǎn)車(chē)輛只能進(jìn)入不能出行，施工人員可從兩門(mén)正常進(jìn)出。施工現場(chǎng)內部還存放了大量土方和鋪設路段的磚石。
針對以上施工現場(chǎng)各種情況，必須要嚴格加強保安隊伍各崗位的執勤制度及執勤要求，讓保安隊伍中的每名隊員都具備“在其職、盡其責”的工作意識，要嚴格執行上級領(lǐng)導下發(fā)的各項工作要求，盡最大努力做好本職工作，為建設一直堅固的高素質(zhì)的保安隊伍而奮進(jìn)。
根據施工現場(chǎng)的具體情況制定以下方案：
一、人員配備：
施工現場(chǎng)計劃配備保安人員35人，保安人員根據各崗位的執勤要求，嚴格履行各項管理規定。保安隊具體崗位包括：施工現場(chǎng)4個(gè)門(mén)崗，售樓處門(mén)崗，施工現場(chǎng)內部和外圍巡邏崗，施工現場(chǎng)內部道路疏導崗，清理暫設居住區擺攤設點(diǎn)人員的機動(dòng)崗。
二、區域劃分：
所管轄范圍劃分為四個(gè)區域：
1區、施工現場(chǎng)內部；
2區、施工現場(chǎng)外圍；
3區、售樓處；
4區、暫設居住區。
三、班次設定：
班次及值勤時(shí)間劃分：
一班：08∶00——12∶00、18∶00——23∶00、
二班：12∶00——15∶00、23∶00——03∶00、
三班：15∶00——18∶00、03：00——08∶00、
值勤實(shí)行三班倒，一日6班每人每天平均工作8小時(shí)。
四、人員分配：
白天工作崗位配置：施工現場(chǎng)及售樓處5個(gè)門(mén)崗共配置6人，原則只設5人，但西門(mén)崗內側存在單行路段，大門(mén)在沒(méi)有施工人員和生產(chǎn)車(chē)輛通行時(shí)始終處于關(guān)閉狀態(tài)，進(jìn)入車(chē)輛和人員時(shí)把門(mén)打開(kāi)，況且大門(mén)比較大，所以西門(mén)必須配備2人才能有效地管理該門(mén)崗；施工現場(chǎng)內部巡邏人員配備2人同時(shí)負責交通疏導工作；施工現場(chǎng)外圍巡邏人員配備2人；1名帶班員負責清理暫設居住區擺攤設點(diǎn)人員，每班滿(mǎn)編11人。全天發(fā)放土票保安員1人，保安隊長(cháng)全天不定時(shí)對施工現場(chǎng)巡視及對保安隊各崗位進(jìn)行檢查。
夜間工作崗位配置：5個(gè)門(mén)崗配置6人，北門(mén)崗夜間時(shí)常出現盜竊分子比較危險，所以要配備2人進(jìn)行巡視，其他門(mén)崗各1人；施工現場(chǎng)內部配備2人對道路及各工地進(jìn)行巡視；施工現場(chǎng)外圍配備3名巡邏員（包括帶班員），負責巡視圍墻處是否有人竄入，工作重點(diǎn)為北側；
五、主要任務(wù)：
1、保安門(mén)崗嚴格執行《入場(chǎng)須知》上的所有制度條款；
2、維護各項施工設施的.完整性不遭到破壞；
3、所有執勤保安人員嚴加盤(pán)查出行的拉土和拉磚石車(chē)輛；
4、嚴格控制或制止參建各方所有人員在施工現場(chǎng)及生活區內打架斗毆；
5、疏導施工現場(chǎng)內部道路停放車(chē)輛，保障道路暢通；
6、清除施工現場(chǎng)內部和外圍撿破爛人員；
7、清除暫設居住區擺攤設點(diǎn)人員。
保安人員要嚴加巡視施工現場(chǎng)內的工作對象，發(fā)現可疑或不安全跡象執勤保安需認真及時(shí)妥善處理。遇到突發(fā)事件可對懷疑目標進(jìn)行監視跟蹤，并在必要時(shí)向值班領(lǐng)導請示，在第一時(shí)間向公安部門(mén)報警或與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系，并及時(shí)通過(guò)電話(huà)向公司上級領(lǐng)導匯報。
保安隊設隊長(cháng)一名、班長(cháng)三名。保安隊長(cháng)、班長(cháng)協(xié)助主管領(lǐng)導全面抓好保安隊工作，熟悉施工現場(chǎng)及周邊區域的環(huán)境狀況，與周邊相關(guān)部門(mén)做好協(xié)調工作。掌握施工現場(chǎng)各類(lèi)高空作業(yè)的分布狀況和治安特點(diǎn)。熟悉治安法規條例，牢記公司的各項制度規定，以身作則不定時(shí)巡查，檢查每班保安值勤情況，發(fā)現治安或違反規章制度問(wèn)題及時(shí)處理，并向上級及時(shí)準確全面匯報。密切注意隊員的思想動(dòng)態(tài)，抓隊員的思想教育工作，不斷提高全隊的思想意識，按計劃要求組織隊員進(jìn)行應對突發(fā)事件的培訓，全面提高每名隊員的應變能力。認真完成上級領(lǐng)導交予的各項任務(wù)。
高端公寓物業(yè)管理方案3
一、智慧公寓管理系統方案優(yōu)點(diǎn)
智慧公寓最大的特色便是服務(wù)性和舒適度，通過(guò)智能硬件和管控系統的有機結合，毫無(wú)疑問(wèn)實(shí)現了服務(wù)性和舒適度的最大化。對比于傳統出租公寓的人員管理，智慧公寓最大的特點(diǎn)就是無(wú)人化管理和智能化運營(yíng)，實(shí)現在線(xiàn)化預約看房，線(xiàn)上入住、退租，降低了人力操作的成本，也提升了管理的效率。
1、租客體驗提升
智慧公寓通過(guò)智能硬件和管控系統的結合，提升服務(wù)型和舒適度，在入住階段，租客通過(guò)手機APP，管理控制房間各項智能設備，高效率的處理家庭事務(wù)。租客經(jīng)常丟鑰匙也不用運營(yíng)方緊急上門(mén)，租客的體驗提升，運營(yíng)方的管理也更加方便。
2、燃氣、用水、用電數字化管理
運營(yíng)方可以通過(guò)手機APP統一管理公寓樓的燃氣、用水、用電情況，這樣做避免了大量的人力資源浪費，又節能減排，提高了管理效率。租客還可以通過(guò)管理軟件，清楚的了解自己用水用電情況，及時(shí)避免不必要的浪費。
3、房租繳費管理
公寓最重要的一個(gè)問(wèn)題是房租的收取，雖然很多人都會(huì )準備交房租，但難免會(huì )有人拖著(zhù)不交，智慧公寓系統就能解決這一煩惱。智慧公寓管理系統能讓自動(dòng)化掌控房屋，只要不在約定時(shí)間繳房租，房門(mén)就無(wú)法打開(kāi)。一切都是自動(dòng)控制，體現出智慧公寓的統一。
二、智慧公寓管理系統方案功能
智慧公寓管理系統的使用方式非常簡(jiǎn)單，在通過(guò)我們的工作人員部署了相關(guān)的服務(wù)器和智能家居硬件設施后我們就可以通過(guò)手機APP來(lái)控制和管理這些設備，用戶(hù)可以通過(guò)電腦端和手機端來(lái)訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)器，公寓管理網(wǎng)關(guān)會(huì )把各個(gè)智能家居設備的節點(diǎn)信息匯總到這里，該網(wǎng)關(guān)可以進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，把相關(guān)的信息處理之后發(fā)送到云端服務(wù)器。而手機就可以訪(fǎng)問(wèn)到這些信息，進(jìn)行查看，管理。
1、智慧安防監控系統
由智能攝像頭、智能門(mén)鎖、各監控傳感器等組成。
(1)智能云攝像頭可24小時(shí)實(shí)時(shí)監控室內外環(huán)境，并且可以實(shí)現監聽(tīng)、對講、拍照、錄像的功能，能實(shí)現錄像數據本地和手機存儲;同時(shí)，強大的夜視功能能保證家里晚上情況掌握得一清二楚;
(2)智能門(mén)鎖：密碼、指紋、鑰匙、刷卡、遠程開(kāi)門(mén)等開(kāi)門(mén)方式，方便公寓方對開(kāi)門(mén)權限的管理，免卻租客帶鑰匙的煩惱。租客退租后，密碼、指紋刪除即可，管理便捷，免去前任租客復制鑰匙帶來(lái)的風(fēng)險。進(jìn)出記錄實(shí)時(shí)查看。遠程開(kāi)鎖功能，能避免當出現意外情況下，遠程及時(shí)打開(kāi)房門(mén)，第一時(shí)間排除危險情況。
(3)人體紅外、門(mén)磁傳感器：當無(wú)人在家并開(kāi)啟防護狀態(tài)時(shí)，若遇不法分子撬門(mén)窗時(shí)，系統將第一時(shí)間向租客發(fā)布告警信息，避免造成不必要財務(wù)損失及人身安全傷害。同時(shí)，聯(lián)動(dòng)燈光開(kāi)啟，開(kāi)門(mén)即可開(kāi)燈、晚上走動(dòng)自動(dòng)開(kāi)燈，再也不用為找開(kāi)關(guān)而煩惱。
(4)煙霧報警器、燃氣泄漏傳感器：當房間一旦出現煤氣泄漏、有害氣體等危險情況時(shí)，可聯(lián)動(dòng)關(guān)閉煤氣閥，打開(kāi)窗戶(hù)，第一時(shí)間排除安全隱患，減少家中財產(chǎn)損失。同時(shí)，現場(chǎng)可聯(lián)動(dòng)打開(kāi)報警功能、發(fā)出蜂鳴的報警聲音。手機實(shí)時(shí)收到危害報警消息。
2、智能家電及聯(lián)動(dòng)控制系統
租客通過(guò)手機APP即可清晰掌握家中電燈、電視、空調、掃地機器人等相關(guān)家電的運行狀態(tài)，并可實(shí)現遠程開(kāi)關(guān)調節，真正實(shí)現智能生活一手掌握。同時(shí)在早晨起床時(shí)、離家后、回家后均設有可調節的不同情景模式，可實(shí)現多設備間的聯(lián)動(dòng)。如早上六點(diǎn)半時(shí)，熱水器自動(dòng)開(kāi)啟，起床后享受暖水洗漱，七點(diǎn)時(shí)窗簾自動(dòng)打開(kāi)，音箱自動(dòng)開(kāi)始響起溫馨的輕音樂(lè )，點(diǎn)擊離家模式，自動(dòng)打掃衛生、窗簾窗戶(hù)自動(dòng)關(guān)閉等。晚上回家前，遠程點(diǎn)擊回家模式、排氣扇自動(dòng)打開(kāi)，熱水器開(kāi)始加熱、空調自動(dòng)開(kāi)啟等。智慧生活，舒適享受。
3、燃氣、用水、用電數字化管理
租客可通過(guò)管理軟件，清楚的了解自己的用水用電情況，避免造成不必要的浪費。公寓方通過(guò)平臺，可統一管理多幢公寓樓的燃氣、用水、用電情況，統一無(wú)線(xiàn)抄表，并通過(guò)平臺服務(wù)器智能分析，避免了大量的人力資源浪費，優(yōu)化公寓能耗管理，提高了管理效率。
4、房租交費管理
公寓最頭疼的一個(gè)就是房租的收取，雖然很多人都是會(huì )準備交房租，但是也不排除會(huì )有人拖著(zhù)不交，智慧公寓管理系統能讓自動(dòng)化掌控房屋，如果遇上沒(méi)交房租，房門(mén)便不能打開(kāi)。一切都是電腦自動(dòng)控制，體現出智慧公寓的統一、科學(xué)和智能。租房者也不會(huì )覺(jué)得是故意為之，就好像進(jìn)入小區沒(méi)有房卡便不能進(jìn)入一樣。
三、智慧公寓管理系統方案特點(diǎn)
智慧公寓解決方案針對中小型公寓或單一房間、客廳的智能控制功能需求，主要實(shí)現對室內燈光、空調、窗簾、電視等設備的智能化和遠程移動(dòng)控制。
1、智能安防。忠誠管家，室內防盜、防劫、防火、防燃氣泄漏以及緊急救助等功能，全面集成遠程控制、定時(shí)控制、場(chǎng)景控制、無(wú)線(xiàn)轉發(fā)等智能燈光和家電控制功能，輕松實(shí)現公寓智能安防。
2、家電控制。普通家電，通過(guò)用智能電器插痤、紅外轉發(fā)控制器、定時(shí)控制器、語(yǔ)音控制、遠程控制器等智能產(chǎn)品的隨意組合，無(wú)需對現有普通家用電器進(jìn)行改造，就能輕松實(shí)現對家用電器的定時(shí)控制、語(yǔ)音控制、集中控制、遠程控制、場(chǎng)景控制等多種智能控制。
3、電動(dòng)窗簾。隨時(shí)開(kāi)關(guān)，無(wú)需再為每天開(kāi)關(guān)窗簾而心煩，電動(dòng)窗簾每天自動(dòng)開(kāi)關(guān);通過(guò)語(yǔ)音控制，無(wú)需動(dòng)手操作。
4、背景音響。想聽(tīng)就聽(tīng)，春天不能沒(méi)有色彩，生活豈能沒(méi)有音樂(lè );早上起來(lái)，音樂(lè )是一杯淡而清香的綠茶。
智慧公寓是公寓與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、電子通訊的完美結合，通過(guò)自主研發(fā)APP軟件、智能中控網(wǎng)關(guān)、無(wú)線(xiàn)控制模塊及整合智能門(mén)鎖、智能插座、智能無(wú)線(xiàn)面板開(kāi)關(guān)、無(wú)線(xiàn)煙霧報警器、人體紅外傳感器、智能窗簾、智能窗戶(hù)、智能門(mén)禁、智能超標等一系列外設，推出智慧公寓解決方案。旨在通過(guò)公寓智能化提升租客的入住體驗、入住率以及提升公寓統一管理的效率，降低公寓方的運營(yíng)管理成本。這就是智慧公寓管理系統方案！
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