電信工程項目管理思路論文
摘要：本文對電信工程項目的影響因素和施工中存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析，并提出了提升電信工程項目管理能力的思路，希望能夠保障電信工程項目的質(zhì)量。
關(guān)鍵詞：人力資源管理；項目管理；應用
1影響電信工程項目管理的因素分析
1.1項目相關(guān)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
目前，在電信工程項目建設中，大多數的施工人員都不具備相應的電信施工資質(zhì)。而電信工程又是十分專(zhuān)業(yè)的項目類(lèi)型，它比一般的工程項目難度更大，對設計人員和施工人員的專(zhuān)業(yè)度要求也更高。因此，受施工人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的影響，其不能完整的執行相關(guān)的施工任務(wù)，使得工程項目的質(zhì)量和安全性都難以得到保證。此外，施工單位缺乏完整的員工管理體系，使得員工的崗位職責不夠明確，員工間的交接工作做得不到位，在面臨一些突發(fā)情況時(shí)，不能及時(shí)有效的解決問(wèn)題，從而給電信工程項目帶來(lái)了嚴重的安全隱患。另一方面，施工單位沒(méi)有加強對管理層的管理，相應的責任管理制度沒(méi)有得到很好的落實(shí)，以至于管理人員沒(méi)有盡到自己的管理職責，從而極大了影響了電信工程項目的施工質(zhì)量。
1.2原材料
原材料是電信工程施工項目的重點(diǎn)，原材料包括施工中需要用到的基礎材料和相關(guān)設備。原材料的質(zhì)量直接決定了電信工程項目的質(zhì)量，而在整個(gè)電信工程項目中，需要用到的原材料種類(lèi)是非常多的，因此在進(jìn)行大規模采購時(shí)，很難將檢驗工作做到位，從而使得原材料可能會(huì )出現質(zhì)量問(wèn)題。目前，電信工程項目的原材料市場(chǎng)并不規范，采購部門(mén)也沒(méi)有明確的采購標準，原材料采購體系亟待完善。再加上在技術(shù)的推動(dòng)下，市場(chǎng)上不斷的有新類(lèi)型的原材料出現，因此，在開(kāi)展項目工作時(shí)，要從項目的實(shí)際情況出發(fā)，選擇適合本項目的原材料。
1.3各單位的協(xié)作情況
電信工程項目不是一個(gè)單位就能獨立完成的，其需要涉及到施工方、監理方、設計方等多個(gè)單位，要在各單位的配合下才能完成整個(gè)電信工程的建設任務(wù)。因此，在建設過(guò)程中，各單位的溝通、配合情況就顯得十分重要，每個(gè)單位在開(kāi)展自己的工作前，都應該與其他單位溝通好工作方案和工作時(shí)間。如果溝通順暢且有效，那么工程進(jìn)度就能得到很好的控制，工程質(zhì)量也會(huì )有所保障。但是，如果其中一個(gè)環(huán)節的溝通出現障礙，就會(huì )耽誤工程進(jìn)度，延長(cháng)工期，從而間接的增加了項目成本，也可能出現一些質(zhì)量問(wèn)題。
2電信工程項目管理中存在的問(wèn)題分析
雖然電信工程已經(jīng)是比較普遍的項目，也是社會(huì )的重點(diǎn)工程項目，項目施工技術(shù)相對已經(jīng)比較成熟，但是其在管理方面仍然存在許多問(wèn)題，具體如下：
2.1時(shí)間管理中存在的問(wèn)題
無(wú)論什么類(lèi)型的工程項目，其時(shí)間管理都會(huì )存在一定的風(fēng)險性，電信工程項目中的時(shí)間管理同樣如此。因此，時(shí)間管理最主要的就是要規避其中的風(fēng)險，以達到時(shí)間管理和風(fēng)險管理的平衡。這就要求時(shí)間管理者能夠識別出項目中可能存在的風(fēng)險，并對風(fēng)險進(jìn)行正確的評估和評價(jià)。但是，在現階段，這正是電信工程項目時(shí)間管理中比較欠缺的地方：一方面，管理者沒(méi)有對項目實(shí)施全過(guò)程的'管理，在項目的立項、勘察設計、實(shí)施及驗收等方面總是存在一些疏忽，使得其中存在的一些風(fēng)險沒(méi)有被及時(shí)發(fā)現，從而導致一個(gè)環(huán)節的時(shí)間管理不合理，就會(huì )影響項目施工進(jìn)度的局面出現；另一方面，項目經(jīng)理的知識面存在一定的局限性，其專(zhuān)業(yè)技能還有待提升，不能將時(shí)間管理相關(guān)知識靈活的運用到實(shí)際管理工作中，辨別不出項目中存在的風(fēng)險，從而使得項目進(jìn)度不能得到有效的控制。由于項目經(jīng)理在電信工程項目建設方面專(zhuān)業(yè)度的欠缺，輕者可能拖延項目進(jìn)度，重者就可能使整個(gè)項目失去控制，造成無(wú)法挽回的損失。
2.2材料設備管理中存在的問(wèn)題
材料設備是開(kāi)展電信工程項目工作的基礎，所以采購部門(mén)采購的原材料和設備必須滿(mǎn)足工程建設的需要，同時(shí)部分輔助材料由施工單位進(jìn)行采購，也需要加強施工單位材料的管理。目前，電信工程項目的材料和設備還存在許多缺陷，對工程質(zhì)量造成了一定程度的負面影響。比如，有些材料和設備的質(zhì)量比較理想化，但是在型號方面卻無(wú)法實(shí)現理想化的匹配，從而導致其在使用過(guò)程中出現各種問(wèn)題。而隨著(zhù)技術(shù)的進(jìn)步，各種新型材料不斷的涌入市場(chǎng)，使得這種匹配難度也呈現出上升趨勢，從而在電信工程項目的施工中出現更多、更大的偏差。而建設單位的采購部門(mén)在采購材料和設備時(shí)，會(huì )因為選擇的多樣性，導致重復購買(mǎi)或采購的產(chǎn)品不符合實(shí)際需要。再者，由于電信工程項目規模龐大，用到的材料和設備種類(lèi)復雜、數量大，因此容易造成材料和設備管理中的混亂現象。比如，材料和設備沒(méi)有分類(lèi)保管、沒(méi)有定期對庫存材料和設備進(jìn)行清理，使得有的材料和設備過(guò)了保質(zhì)期或已經(jīng)無(wú)法用于施工，卻仍然沒(méi)有被淘汰。
2.3成本管理中存在的問(wèn)題
成本管理是所有工程項目管理的重要組成部分，但也是出現問(wèn)題最多的部分。在電信工程項目成本管理中，主要存在以下問(wèn)題：第一，成本管理的目標不明確。許多施工單位將成本管理的目標定為減少工程資金的投入總額，卻忽略了成本管理在其他方面的重要意義。成本管理與施工安全、施工質(zhì)量、施工進(jìn)度等都有很強的關(guān)聯(lián)性，因此成本管理的目標也應該包含這些方面；第二，成本管理的任務(wù)不完整，大部分的施工企業(yè)對成本控制的任務(wù)設置得比較單一，重點(diǎn)只放在安全管理和施工進(jìn)度上，卻不重視施工過(guò)程中的承包控制、合同管理以及施工信息管理等內容。這些內容的缺失，導致了電信工程項目的成本管理任務(wù)不夠完整；此外，施工方案的設計過(guò)程也應該在成本控制范圍內，由于設計工作與施工過(guò)程可能存在一定的重疊性，從而在施工過(guò)程中發(fā)現設計方案不合理的情況時(shí)有發(fā)生，因此需要重新設計，這樣就會(huì )耽誤工程進(jìn)度，增加項目成本。
2.4電信工程項目的管理人員管理技能不足
在工程項目中，少不了管理人員的作用，其在整個(gè)工程項目的管理工作中起著(zhù)重要的協(xié)調、溝通和指揮作用。目前，電信工程項目的管理人員綜合能力都比較差，由于電信工程項目會(huì )涉及到多個(gè)部門(mén)、單位的協(xié)作，管理人員扮演了溝通橋梁的角色，但是卻沒(méi)有達到應有的溝通效果，從而耽誤了工期，影響了工程質(zhì)量；另一方面，其在構建穩定的施工團隊方面也缺乏相應的技能，從而使得施工人員的流動(dòng)性很大，新來(lái)的人員又不熟悉工地情況，就容易在施工過(guò)程中發(fā)生各類(lèi)事故，對整個(gè)電信工程項目造成不利的影響；再者，管理人員在指揮下層管理人員的工作方面也存在一些不足，沒(méi)有將工作任務(wù)部署到位，使得信息在傳遞過(guò)程中失去了有效性，造成了施工過(guò)程中各類(lèi)事故的發(fā)生。
3提升電信工程項目管理能力的實(shí)施策略
3.1做好電信工程項目中的時(shí)間管理工作
電信工程項目中的時(shí)間管理是非常關(guān)鍵的，如果工程進(jìn)度控制得好，就能間接的控制好此項目成本，在一定程度上節約人力和物力。電信工程項目的時(shí)間管理主要涉及到四個(gè)階段：一是項目的立項；二是項目的勘察和設計；三是項目的施工；最后是項目的驗收。在正式開(kāi)展項目前，需要與相關(guān)的監理單位簽訂各種合同、協(xié)議，要求其對整個(gè)項目施工過(guò)程起監督作用，以控制好項目的進(jìn)度，保證工程的質(zhì)量。因此，施工單位可以通過(guò)以下三個(gè)方面來(lái)做好電信工程項目的時(shí)間管理：首先，對項目的工作內容進(jìn)行分解。這是因為電信工程項目通常涉及到的范圍比較廣，工作內容會(huì )比較繁雜，工作量也很大，所以，需要將電信工程項目的龐大規模分解為一個(gè)一個(gè)的小項目，每個(gè)小項目都設置專(zhuān)門(mén)的負責人，把握好各自負責項目的進(jìn)度，從而可以提高整體的工作效率；其次，對項目的進(jìn)度進(jìn)行排序。這樣做的目的是為了明確項目中涉及到的人和物，使之更加明朗化。比如，可以設計一個(gè)網(wǎng)絡(luò )圖，對各項目進(jìn)行排序，這樣就能讓每個(gè)小項目的負責人對自己管轄項目中需要的人和物做到心中有數，從而保證施工的有序進(jìn)行；再次，控制好項目的進(jìn)度。在這里可以采用甘特圖，甘特圖能夠將整個(gè)施工過(guò)程中的時(shí)間清晰的表示出來(lái)，并且非常直觀(guān)，一看就懂。因此，施工管理者可以根據甘特圖進(jìn)行資源的合理配置，以達到控制施工進(jìn)度的目的。在電信工程項目施工的整個(gè)過(guò)程中，還需要經(jīng)常開(kāi)會(huì )總結項目最新情況，并預估項目中可能存在的風(fēng)險，同時(shí)制定規避風(fēng)險的方案，以實(shí)現對整個(gè)項目的有效控制。
3.2做好電信工程項目中材料設備的審查管理工作
各類(lèi)施工材料和設備能夠滿(mǎn)足電信工程項目的基本需求，是該項目得以正常開(kāi)展的基本前提。在電信工程項目中，材料設備的管理是比較復雜的，也是比較困難的，因此需要重點(diǎn)加強采購環(huán)節的管理及供貨商的評選管理。尤其是在電信工程施工的前期，需要根據施工方案確定出工程需要的材料和設備明細，如型號、規格、程序、材料類(lèi)型、數量等。需要注意的是，在此過(guò)程中，要確保所選擇的材料和設備是能夠相互匹配的，這樣才能提高材料設備在使用過(guò)程中的準確性和可靠性，避免造成材料浪費。另外，還應該根據材料設備自身的質(zhì)量情況，全程監管施工過(guò)程，這樣才能避免環(huán)境對材料設備造成的負面影響。因此，在保存材料設備前，就應該處理好存放環(huán)境，保證環(huán)境溫度、濕度等都符合保存標準。而在材料設備的存放過(guò)程中，更應該定期對環(huán)境進(jìn)行檢查，避免環(huán)境變化影響材料設備的質(zhì)量。一旦這些材料設備出現問(wèn)題，就需要返工或者重新購買(mǎi)，不僅會(huì )增加項目成本，還會(huì )影響施工進(jìn)度，這對電信工程項目的整體情況都是很不利的。
3.3做好電信工程項目中的成本管理工作
在電信工程項目中，不可避免的會(huì )用到各類(lèi)人力和物力，也就是會(huì )存在相應的項目成本。因此，在電信工程項目管理中，控制好項目成本，能夠提升整個(gè)工程的性?xún)r(jià)比。做好項目的成本控制工作，可以從以下幾方面著(zhù)手：第一，加強質(zhì)量控制措施，在施工過(guò)程中要嚴格規范施工人員的操作，提升其安全意識和質(zhì)量意識。只要質(zhì)量得到保障，工程進(jìn)度也就能得到有效的控制，從而有效的避免各種返工引起的成本增加；第二，改進(jìn)施工工藝，隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，電信工程的施工工藝也在不斷的完善中。因此，施工單位可以引進(jìn)先進(jìn)的施工工藝，以縮短施工周期，在節約施工成本的同時(shí)，還能提升施工效率。對于施工單位來(lái)說(shuō)，改善施工工藝，還能提升其綜合競爭力；第三，制定完善的財務(wù)核算制度，成本管理離不開(kāi)資金的運轉，資金運轉情況則需要通過(guò)完整的財務(wù)報表呈現出來(lái)。而財務(wù)管理是成本管理中的重要組成部分，開(kāi)展財務(wù)工作的基礎是完善的財務(wù)核算制度。因此，施工單位需要制定完善的財務(wù)核算制度，明確財務(wù)人員的崗位職責、規范其財務(wù)行為，以提升成財務(wù)預算的準確性。
3.4提升電信工程項目管理者的管理能力
在電信工程項目中，需要一定的管理者，從整體上把握工程的進(jìn)度，控制工程的質(zhì)量，因此，管理者管理能力的強弱會(huì )對工程質(zhì)量造成一定程度的影響。在電信工程施工項目中，施工程序比較繁瑣，施工內容比較復雜，并且施工工藝要求也越來(lái)越高，所以相應的對項目經(jīng)理的要求也越來(lái)越高。施工單位應該加強對管理者管理能力的培養，以適應電信工程發(fā)展的需要。首先，電信工程的項目經(jīng)理要能夠協(xié)調好多方資源，實(shí)現資源的最優(yōu)配置。同時(shí)，要能夠制定好項目的工期計劃和質(zhì)量控制計劃，并監督施工人員嚴格按照計劃施工；其次，要掌握相應的管理技能，比如，能夠制定出項目管理章程，對項目進(jìn)度和成本控制進(jìn)行有效的評估等。管理者的培養途徑可以是各類(lèi)培訓工作，也可以讓管理者到專(zhuān)業(yè)的管理技能提升班進(jìn)行學(xué)習，并結合自己的管理經(jīng)驗，在各種學(xué)習中提升自己的管理能力。
4結束語(yǔ)
綜上所述，隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展速度的不斷加快，在電信工程項目建設中，會(huì )涉及到多方面的管理工作越來(lái)越多，如人員管理、原材料管理、成本管理等，而在這些管理工作中都還存在一些問(wèn)題，使得電信工程項目的進(jìn)度和質(zhì)量會(huì )受到一些不好的影響。因此，在電信工程項目中，根據實(shí)際情況提升其項目管理能力，需要采取相應的措施，提升各方面管理工作的效果，從而從整體上提升電信工程項目的管理效果，以確保整個(gè)工程的質(zhì)量。
參考文獻
[1]周鵬飛．芻議現階段電子信息工程項目成本管控[J]．消費導刊，2015,(12):230-230
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