財務(wù)人員績(jì)效管理探析論文
摘要：高效的財務(wù)系統是企業(yè)實(shí)現戰略目標的有力保證。因此，對企業(yè)財務(wù)人員進(jìn)行績(jì)效管理，保證財務(wù)人員在企業(yè)價(jià)值增值過(guò)程中發(fā)揮積極作用，是必要而且緊迫的。
關(guān)鍵詞：財會(huì )人員；績(jì)效考核；制度完善；人才培養
財務(wù)部門(mén)是現代企業(yè)必不可少的職能部門(mén)。財務(wù)部門(mén)的活動(dòng)在現代企業(yè)管理的計劃、組織、協(xié)調、控制等關(guān)鍵環(huán)節起非常重要作用。財務(wù)信息和財務(wù)活動(dòng)的質(zhì)量直接影響整個(gè)企業(yè)管理的水平。
1財務(wù)人員績(jì)效考核的意義
財務(wù)部門(mén)是企業(yè)中一個(gè)非常重要的職能部門(mén)。財務(wù)管理涉及企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的各個(gè)環(huán)節，是一切管理活動(dòng)的基礎，是聯(lián)系企業(yè)管理活動(dòng)的紐帶。從一定意義上說(shuō)，財務(wù)管理是整個(gè)企業(yè)管理的核心。有效的財務(wù)人員人力資源管理，能確保財務(wù)信息的可信度，保證財務(wù)監督工作的有效性，提高財務(wù)管理工作的質(zhì)量，使財務(wù)工作取得更高的業(yè)績(jì)，從而更加有效的發(fā)揮企業(yè)其他資源的作用，幫助企業(yè)盡可能地形成決策最優(yōu)化，進(jìn)而優(yōu)化資本結構，提高生產(chǎn)要素的配置能力，增強企業(yè)整體競爭力，完成企業(yè)戰略目標，最終實(shí)現企業(yè)自身價(jià)值和利潤最大化，為社會(huì )創(chuàng )造更多價(jià)值和財富。
2財務(wù)人員績(jì)效考核實(shí)務(wù)中存在的問(wèn)題
面臨激烈的國內國際市場(chǎng)競爭，加強了對企業(yè)管理的重視，并出臺了一系列包括企業(yè)員工績(jì)效管理的措施。這在一定程度上提高了企業(yè)員工的績(jì)效水平。然而，由于財務(wù)人員的績(jì)效管理在實(shí)際操作中難以量化，像前面描述的許多企業(yè)一樣，財務(wù)人員績(jì)效管理實(shí)際上也處于一種令人堪憂(yōu)的境地。沒(méi)有具體的財務(wù)人員績(jì)效管理方案，很大一部分財務(wù)人員不了解如何定位自己的崗位績(jì)效，更不用說(shuō)將自己的個(gè)人工作績(jì)效與企業(yè)戰略目標結合。在進(jìn)行績(jì)效管理前，財務(wù)人員績(jì)效水平整體不高，財務(wù)部門(mén)效率低下，財務(wù)信息失真，決策支持力度不夠，對整個(gè)企業(yè)管理的幫助有限，不利于的穩定和發(fā)展。
2.1財務(wù)人員績(jì)效管理受重視程度低
對財務(wù)管理工作的重視不夠，沒(méi)有充分認識到財務(wù)管理的功能及其在企業(yè)管理中的重要作用�，F代企業(yè)管理重視企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展，因此會(huì )更加注重企業(yè)人力資源的管理和開(kāi)發(fā)。而績(jì)效管理作為企業(yè)人力資源管理的核心就應當受到重視。在之前的發(fā)展中沒(méi)有深刻認識到財務(wù)活動(dòng)在企業(yè)管理的計劃、組織、協(xié)調、控制等關(guān)鍵環(huán)節所起的重要作用，因此也就沒(méi)有做到對財務(wù)人員績(jì)效管理的重視。
2.2財務(wù)人員績(jì)效管理缺乏目標性
由于對財務(wù)人員的績(jì)效管理工作重視程度低，相應的績(jì)效評價(jià)體系不完善，造成財務(wù)人員普遍缺乏工作積極性。財務(wù)人員不能感覺(jué)自己被公司重視，相應的也就不去關(guān)心企業(yè)的戰略目標。據統計，財務(wù)部門(mén)人員中了解公司戰略目標，并能以公司戰略目標指導自我工作的人員只占很小一部分。
2.3財務(wù)人員績(jì)效管理缺乏客觀(guān)、準確的評價(jià)體系
客觀(guān)準確地對財務(wù)人員績(jì)效進(jìn)行評價(jià)是財務(wù)人員績(jì)效管理的前提。財務(wù)人員不像生產(chǎn)、銷(xiāo)售人員，其勞動(dòng)成果是無(wú)形的'產(chǎn)品或價(jià)值，很多時(shí)候不容易用客觀(guān)、量化的指標來(lái)評價(jià)其績(jì)效。財務(wù)人員績(jì)效的特性導致當前很多企業(yè)一樣缺乏客觀(guān)、準確地評價(jià)體系。另一方面，財務(wù)工作的團體性、合作性特點(diǎn)也造成了企業(yè)財務(wù)人員績(jì)效的不易準確評估�？梢哉f(shuō)，由于上述原因，在財務(wù)人員績(jì)效指標的設計、應用、考評標準的設定及具體績(jì)效評價(jià)實(shí)施等所有過(guò)程中都存在著(zhù)諸多問(wèn)題，導致財務(wù)人員績(jì)效管理缺乏客觀(guān)、準確評價(jià)。從而也就無(wú)法客觀(guān)衡量和反映財務(wù)人員績(jì)效的真實(shí)情況。
2.4財務(wù)人員績(jì)效考評缺乏全面性、完整性
財務(wù)人員績(jì)效考評機制目前主要側重于對員工完成工作量的評估，缺乏對工作過(guò)程的行為分析。首先財務(wù)人員績(jì)效是個(gè)多維度符合變量，包括德、能、績(jì)、行等方面�，F實(shí)操作中，由于操作的困難性，企業(yè)過(guò)于注重對“成果（績(jì)）”的考核，而忽視了財務(wù)人員“能力（能）”、“行為（行）”和“品德（德）”的考評。另一方面，企業(yè)的財務(wù)工作除了傳統的會(huì )計核算、記賬、報表、資金管理、資產(chǎn)管理、財務(wù)分析與評價(jià)等內容外，還包括成本規劃與成本控制、內部結算、全面預算管理等內容。當前針對財務(wù)人員績(jì)效的評價(jià)顯然不夠全面。
2.5財務(wù)人員績(jì)效管理缺乏有效溝通
對財務(wù)人員的績(jì)效管理過(guò)程中缺乏必要有效的溝通�？�(jì)效管理前期設立績(jì)效目標時(shí)，宣傳工作不到位，沒(méi)有依據公司戰略與財務(wù)人員進(jìn)行討論和溝通，而是比較武斷的自上而下設立績(jì)效目標，績(jì)效管理變成了純粹單方面考核，極大挫傷了員工積極性；中期績(jì)效實(shí)施過(guò)程中，也沒(méi)有與財務(wù)人員進(jìn)行積極有效的溝通，沒(méi)有對員工績(jì)效管理進(jìn)行輔導培訓，財務(wù)人員不了解自己績(jì)效的具體情況，無(wú)法提高自身績(jì)效水平；后期績(jì)效考核完成后，管理者與財務(wù)人員也缺乏必要的溝通，不能形成有效反饋，財務(wù)人員也就無(wú)從改進(jìn)自己的績(jì)效。
2.6財務(wù)人員績(jì)效管理缺乏有效激勵
有效的績(jì)效激勵機制是績(jì)效管理的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節。財務(wù)人員延續了國有企業(yè)的“優(yōu)良傳統”，沒(méi)有將績(jì)效考核的結果運用于員工的獎勵和異遷，絕大多數財務(wù)人員的激勵都是憑借資歷、年限，而非工作績(jì)效。這造成了財務(wù)人員“混、吃、等、熬”現象尤為突出。
2.7財務(wù)人員績(jì)效管理缺乏有效培訓
一直重視企業(yè)員工的再教育。有關(guān)財務(wù)人員的培訓也非常多。然而，這些培訓大部分缺乏必要的針對性。從實(shí)際情況看，公司為財務(wù)人員培訓耗費了大量的人力、物力、財力和時(shí)間成本，財務(wù)人員也參加了非常多的培訓和學(xué)習，但這些培訓卻并未對員工績(jì)效的提高有很大改善。究其原因就是對財務(wù)人員的這些培訓沒(méi)有考慮本單位財務(wù)人員的個(gè)人需求，沒(méi)有依照財務(wù)人員績(jì)效考核結果的需求提供培訓。
3展望
當前，有關(guān)績(jì)效管理的研究并不少，但對財務(wù)人員這一特殊群體的績(jì)效管理研究卻不多見(jiàn)。如何將績(jì)效管理理論和方法應用到企業(yè)財務(wù)人員的身上并且取得良好的效果，還需要進(jìn)一步研究和實(shí)踐。這正是本文研究的出發(fā)點(diǎn)。
參考文獻：
[1][美]赫爾曼阿吉斯.績(jì)效管理[J].北京：中國人民大學(xué)出版社，2008.
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