激勵機制中高校學(xué)生管理的運用論文
摘要:管理學(xué)界的各種激勵機制同樣可以引用到高校學(xué)生管理中。高校輔導員可從權力激勵、目標激勵、參與激勵、情感激勵、榜樣激勵、挫折激勵和競爭激勵幾個(gè)主要方面對學(xué)生進(jìn)行激勵，從而開(kāi)創(chuàng )高校學(xué)生管理方法新模式。
關(guān)鍵詞:激勵;高校學(xué)生管理;激勵機制
研究測定：一個(gè)人平常表現的工作能力水平與經(jīng)過(guò)激勵可能達到的工作能力水平存在著(zhù)50%左右的差異�？梢�(jiàn)人的內在潛能之大。各行各業(yè)管理者在抓好各種規范化、制度化的“剛性管理”的同時(shí)，也要想辦法開(kāi)發(fā)和挖掘人們的潛能去取得更大的成績(jì)，這就是激勵。作為高校學(xué)生事務(wù)最直接的管理者———輔導員，有效運用激勵機制，對學(xué)生管理會(huì )起到事半功倍的效果。俗語(yǔ)說(shuō)：“水不激不躍，人不激不奮�！惫鸫髮W(xué)的戴維麥克萊倫經(jīng)研究提出：人之所以要激勵，源于人有三類(lèi)基本需要：權力的需要、歸屬的需要和成就的需要[1]。美國人本主義心理學(xué)家馬斯洛也曾提出著(zhù)名的需要層次理論：生理需要、安全需要、歸宿和愛(ài)的需要、尊重需要、自我實(shí)現需要[2]。馬克思甚至上升到人類(lèi)發(fā)展的高度斷言：“需要是人類(lèi)心理結構中最根本的東西，是人類(lèi)個(gè)體和整個(gè)人類(lèi)發(fā)展的原動(dòng)力�！盵3]正是有了需要才引發(fā)人們做事的動(dòng)機，動(dòng)機又驅使行動(dòng)，通過(guò)各種方法激發(fā)人們做事的動(dòng)機，從而形成滿(mǎn)足個(gè)人需要的行動(dòng)動(dòng)力，激勵就產(chǎn)生了。作為高校輔導員，依據以上理論，可以衍生出以下幾種激勵方法來(lái)滿(mǎn)足高校學(xué)生的各種需要，從而達到高效管理的目的。
1權力激勵
權力激勵也就是授權激勵。高校擴招后，高校輔導員設置師生比為1：200。加之日�，嵤路彪s，輔導員不可能親力親為，這個(gè)時(shí)候輔導員就可以對學(xué)生干部進(jìn)行適度授權，前提是要在輔導員的指導和監督下開(kāi)展工作。切記，一旦授權，就代表著(zhù)對學(xué)生干部的.信任和對其能力的賞識，輔導員不可過(guò)多干預和插手。站在學(xué)生干部的角度，正是這種授權所產(chǎn)生的信任度和期望值，可以增強學(xué)生干部的自我效能感，從而積極主動(dòng)開(kāi)展工作。正是基于此，輔導員在開(kāi)展工作時(shí)，應大膽對學(xué)生干部委以重任，并適時(shí)激發(fā)其內在潛能，使之激情高漲、熱情滿(mǎn)懷，認真努力開(kāi)展工作。這樣一來(lái)，既減輕了輔導員的工作壓力，又使學(xué)生干部的工作能力得到了培養和提高。
2目標激勵
目標激勵，即通過(guò)設定適當的目標，激發(fā)人的動(dòng)機和行為，從而達到調動(dòng)人的積極性去高效完成任務(wù)的方法。這一企業(yè)慣用的激勵方法同樣適用于學(xué)生管理工作中。在我國應試教育的大環(huán)境下，大學(xué)之前的階段目標很明確：小學(xué)生以考重點(diǎn)初中為目標，初中生以考重點(diǎn)高中為目標，高中生以考一所好的大學(xué)為目標。然而一旦過(guò)五關(guān)斬六將進(jìn)入大學(xué)，你會(huì )發(fā)現，沒(méi)有了老師和家長(cháng)的全方位監管，沒(méi)有了從早到晚的上課學(xué)習，學(xué)習環(huán)境相對寬松，學(xué)習壓力也不大，自由支配時(shí)間增多。很多學(xué)生以為到了天堂，盡情放飛自我，整天沉迷在網(wǎng)游中或被窩中，最終喪失奮斗目標。針對這種現象，高校輔導員要采取目標激勵方法，學(xué)生一進(jìn)校就引導學(xué)生制定明確的短期目標和中長(cháng)期目標，激發(fā)學(xué)生奮斗的積極性。在制定目標時(shí)，不要千篇一律，要把每位學(xué)生的專(zhuān)業(yè)和興趣特長(cháng)結合起來(lái)量身定做目標，目標最好能“跳一跳摘桃子”。只有這樣，才能達到目標激勵的作用。
3參與激勵
參與激勵，是指在班級管理中采用民主決策制，讓班級成員參與班級管理，從而來(lái)激發(fā)學(xué)生積極上進(jìn)的激勵方法。在這個(gè)過(guò)程中，不僅能讓班級成員有主人翁的使命感，而且還能充分挖掘班級成員的聰明才智，為班級的建設出謀劃策。其實(shí)，在學(xué)生工作中很多地方都可以用到這一方法，比如，在班干部評選時(shí)，經(jīng)全班同學(xué)民主投票的方式確定的班干部遠比輔導員指定的班干部深得全班同學(xué)的信任，開(kāi)展工作也遠比輔導員指定的班干部來(lái)得順利。再比如，在進(jìn)行推優(yōu)時(shí)，通過(guò)全班同學(xué)民主推薦的人才是真正優(yōu)秀的人，其他同學(xué)才無(wú)異議。還有，每門(mén)課結束后進(jìn)行的評教（讓同學(xué)們從各個(gè)方面對任課教師進(jìn)行打分）工作，也讓同學(xué)們充分行使了參與的權力。實(shí)踐證明，參與班級管理可以培養同學(xué)們對班級的歸屬感、認同感和使命感，滿(mǎn)足其歸屬的需要、尊重的需要和自我實(shí)現的需要，從而達到激勵的目的。
4情感激勵
情感激勵，就是通過(guò)加強師生感情交流，增強師生之間的理解和信任，讓學(xué)生獲得情感上的滿(mǎn)足，從而增強教育效果的一種激勵方式。情感激勵的方式有很多：交流思想、排憂(yōu)解難、參與活動(dòng)、指點(diǎn)迷津、輔導學(xué)習、批評指正等。任何一種方式的開(kāi)展，都離不開(kāi)一個(gè)“愛(ài)”字，輔導員只有真正熱愛(ài)、關(guān)心、尊重和愛(ài)護學(xué)生，學(xué)生在心理上才會(huì )得到滿(mǎn)足，從而樂(lè )于接受輔導員的教育和管理。即孔子《學(xué)記》中所說(shuō)“親其師才能信其道”。情感激勵的基礎是給予、關(guān)心、責任感、尊重和了解。為了關(guān)心和了解學(xué)生，輔導員不能高高在上，用短信、電話(huà)、QQ和學(xué)生溝通，必須深入學(xué)生教室、寢室、運動(dòng)場(chǎng)、食堂等場(chǎng)地，面對面地和學(xué)生聊一聊，最直觀(guān)地了解學(xué)生的真實(shí)情況，并及時(shí)進(jìn)行現場(chǎng)管理，這就是國際上著(zhù)名的“走動(dòng)式管理”[4]。其次，輔導員要尊重學(xué)生、一視同仁、平等對待。在日常生活中，班干部和普通同學(xué)、家境富裕學(xué)生和家境貧困的學(xué)生、城市學(xué)生和農村學(xué)生、健康學(xué)生和殘疾學(xué)生、聽(tīng)話(huà)學(xué)生和調皮學(xué)生都要一碗水端平。實(shí)際上，后一類(lèi)學(xué)生更需要輔導員的關(guān)心、幫助與鼓勵。再次，在溝通中，輔導員尤其要注意自己的語(yǔ)言表達方式。同樣一件事，是關(guān)心詢(xún)問(wèn)，還是訓斥指責，其效果迥然不同。在指出學(xué)生缺點(diǎn)和不足時(shí)，要少做“裁判”，多當“參謀”，要鼓勵學(xué)生相信自己能夠改正錯誤并獲取成功。另外，輔導員還要善于發(fā)現學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，并點(diǎn)燃他們積極向上的情感之火，使他們得到愉快的情感體驗，才能激發(fā)其內在積極性。最后，輔導員還要特別關(guān)愛(ài)需要幫助的同學(xué)，及時(shí)開(kāi)導心理有問(wèn)題的學(xué)生，主動(dòng)為貧困學(xué)生安排勤工儉學(xué)，用愛(ài)心溫暖生病的同學(xué)……一個(gè)肯定的眼神，一句親切的問(wèn)候，一番安慰的話(huà)語(yǔ)，甚至幾句中肯的批評，都會(huì )拉近你與學(xué)生間的感情距離，無(wú)形中轉化為激勵學(xué)生上進(jìn)的動(dòng)力，最終達到情感激勵的目的。
5榜樣激勵
榜樣激勵也就是常說(shuō)的典型示范。即對成績(jì)突出、品德高尚等先進(jìn)個(gè)體加以肯定和表?yè)P，廣泛宣傳其事跡，并號召大家向其看齊，從而激發(fā)同學(xué)們積極性的做法。我們常說(shuō)，榜樣的力量是無(wú)窮的，榜樣是一面旗幟，能使同學(xué)們學(xué)有方向、趕有目標，它比蒼白的勸說(shuō)、苦口婆心的教育更有說(shuō)服力和號召力。特別是來(lái)自身邊的榜樣，更為大家所熟知，人物更鮮活，事跡更真實(shí)，更容易受到深刻教育和極大鼓舞，在感情上也容易引起強烈共鳴。心理學(xué)研究表明，人類(lèi)的大部分行為是通過(guò)觀(guān)察學(xué)習、借鑒、模仿他人的行為反應來(lái)完成的。作為與學(xué)生接觸最多的輔導員，毫無(wú)疑問(wèn)是學(xué)生最易效仿的榜樣，他們的所作所為、一言一行，幾乎都對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。所以，輔導員要時(shí)刻注意自己的言行舉止、形象著(zhù)裝，時(shí)刻自警自策、修身養德，做與自己身份相符的事，說(shuō)與自己身份相符的話(huà)。
6挫折激勵
學(xué)生在求學(xué)進(jìn)程中總會(huì )經(jīng)歷這樣或那樣的挫折。實(shí)踐證明，反面的激勵有時(shí)能達到正面激勵想象不到的效果。因此挫折激勵也是輔導員進(jìn)行學(xué)生管理的方法之一。所謂挫折激勵，就是引導學(xué)生通過(guò)總結學(xué)習生活中挫折的經(jīng)驗教訓，從而達到正面激勵的目的。當遭遇挫折時(shí)，人們會(huì )有兩種反應：一種是積極面對，越挫越勇；另一種是消極回避，一蹶不振。輔導員要做的就是，引導學(xué)生遭遇挫折后積極面對，反思總結，從而發(fā)憤圖強，走向成功。具體來(lái)說(shuō)，輔導員要善于利用學(xué)生受挫的時(shí)機教育學(xué)生，促使他們多從自身找原因，全面提高素質(zhì)能力；如果是因為定的目標過(guò)高導致的挫折，應及時(shí)幫助學(xué)生調整目標，把過(guò)高的期望值調整到一個(gè)適當的水平，使受挫者看到成功并非遙不可及，希望、動(dòng)機更可能會(huì )被滿(mǎn)足，從而內化為新的、更加有力的激勵。
7競爭激勵
競爭是人類(lèi)的天性，適當競爭是激發(fā)員工活力的重要手段。[5]競爭激勵，即在公平、公正的前提下，在班級引入競爭機制，促使各類(lèi)優(yōu)秀人才脫穎而出，施展才華；使同學(xué)間互相“攀比”，成績(jì)越來(lái)越好。具體來(lái)說(shuō)，在班干部的任用上引入競爭機制，可以使那些最適合擔任班干部和愿意為同學(xué)們服務(wù)的學(xué)生有機會(huì )“站”出來(lái)。各種比賽引入競爭機制，可以使同學(xué)們憑著(zhù)自己的實(shí)力公平競爭獲取名次。各種評先評優(yōu)引入競爭機制，可以讓同學(xué)們在公平的環(huán)境中進(jìn)行綜合實(shí)力的較量。此外，輔導員還要多角度全方位灌輸競爭意識，讓所有人都動(dòng)起來(lái)、跑起來(lái)，你追我趕，想必這個(gè)班一定會(huì )朝氣蓬勃、積極向上。面對嚴峻的就業(yè)形勢，輔導員還要將競爭激勵融入就業(yè)指導中，及早培養他們的競爭意識和危機意識，從而激勵他們努力上進(jìn)，夯實(shí)專(zhuān)業(yè)，提高素質(zhì)，增加就業(yè)砝碼�？偠灾�，激勵是一個(gè)復雜的系統工程，不同類(lèi)型的學(xué)生有不同的需要，因而輔導員要有針對性地采取激勵措施；各種激勵方法也不是獨立存在的，輔導員要結合工作實(shí)際，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，與時(shí)俱進(jìn)地靈活運用各種激勵方法，從而收到最佳激勵效果。
參考文獻
[1]胡八一.激勵員工全攻略[M].北京:北京大學(xué)出版社,2007:7.
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[3]馬克思恩格斯選集(第二卷)[C].北京:人民出版社,1972.
[4]何樹(shù)全.走動(dòng)式———高校輔導員工作范式初探[J].湖南農業(yè)大學(xué)學(xué)報:社會(huì )科學(xué)版,2008(5):57-58.
[5]王孝明,王志勇.激活———最富實(shí)效的88條激勵手法[M].北京:經(jīng)濟科學(xué)出版社,2006:181.
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