移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)現狀及發(fā)展趨勢論文
摘要：隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展速度也是突飛猛進(jìn)。2014年開(kāi)始，企業(yè)移動(dòng)推出的終端APP應用服務(wù)，使得移動(dòng)用戶(hù)人群迅猛增長(cháng)。然而，國內的各大電商也在不斷推出新的營(yíng)銷(xiāo)策略，使得企業(yè)移動(dòng)的發(fā)展面臨著(zhù)一定的挑戰。本文主要對目前企業(yè)的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)作了相關(guān)的分析，并對企業(yè)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)未來(lái)的發(fā)展趨勢作了相關(guān)的預測，希望對相關(guān)的工作人員有所幫助。
關(guān)鍵詞：移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo);現狀;發(fā)展趨勢
1.引言
互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使得當今成了一個(gè)信息和資源爆炸的時(shí)代，信息傳播的手段五花八門(mén)，人們之間的交流變得越來(lái)越密切，人們的生活質(zhì)量和生產(chǎn)效率得到了前所未有的提升。移動(dòng)通信工具已成為人們生活、學(xué)習和工作中必不可少的一部分。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們對信息傳播有著(zhù)更高的要求，各種通信設備的更新不僅關(guān)乎著(zhù)信息傳遞的準確性和高效性，而且還推動(dòng)這著(zhù)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。
2.移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的現狀
2.1各領(lǐng)域的激烈競爭
近年來(lái)，智能手機和平板用戶(hù)的不斷增加，使得各種各樣的移動(dòng)客戶(hù)端APP的應用軟件在逐年增加，據相關(guān)資料顯示，移動(dòng)客戶(hù)端APP的應用軟件涉及音影圖像、網(wǎng)上購物，社交網(wǎng)絡(luò )以及出行必備等20多個(gè)領(lǐng)域，有80多種的類(lèi)別，應用程序達到150多萬(wàn)�？梢哉f(shuō)，移動(dòng)客戶(hù)端的APP應用軟件已經(jīng)全方面地涉及人們的衣食住行了。但涉及的領(lǐng)域有限，相關(guān)的企業(yè)較多，因此，大多數企業(yè)提供的都是同質(zhì)軟件，如，在2018年6月已有70多家打車(chē)軟件；瀏覽器的種類(lèi)以超過(guò)60家；視頻和新聞的軟件已超過(guò)70家；目前，各個(gè)領(lǐng)域的軟件數量仍在不斷地上升，可見(jiàn)各企業(yè)之間的競爭十分激烈。
2.2趨于飽和的用戶(hù)
在短短幾年的時(shí)間里，移動(dòng)客戶(hù)端APP的應用軟件已經(jīng)達到了飽和狀態(tài)。據相關(guān)數據顯示，截至2017年9月，交友軟件（如QQ，微信等）的安裝用戶(hù)已達到了9億多，輸入法的安裝用戶(hù)已達到了3億左右，各領(lǐng)域用戶(hù)安裝的數量與前幾年相比，呈現出直線(xiàn)上升地趨勢。目前，對各領(lǐng)域用戶(hù)人群的簡(jiǎn)單累加很快就會(huì )達到了手機用戶(hù)網(wǎng)民的使用人數了，移動(dòng)客戶(hù)端APP的推廣成就遠不如前幾年，已經(jīng)進(jìn)入了調整階段。
2.3單一的營(yíng)銷(xiāo)方式
目前，很多企業(yè)采取的營(yíng)銷(xiāo)手段主要是通過(guò)短信和二維碼向客戶(hù)推銷(xiāo)APP應用軟件，這類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)方式在移動(dòng)客戶(hù)端發(fā)展的早期階段可能會(huì )引起用戶(hù)的關(guān)注，但長(cháng)期使用這種營(yíng)銷(xiāo)方式，難免會(huì )引起用戶(hù)的反感，甚至個(gè)別企業(yè)為使用戶(hù)下載APP軟件，未經(jīng)客戶(hù)同意，在介紹的過(guò)程中就強行對客戶(hù)的手機安裝APP軟件，不少客戶(hù)不得不被動(dòng)接受，從而加重了用戶(hù)的厭惡情緒。同時(shí)，企業(yè)在推廣APP應用軟件時(shí)，常常使用網(wǎng)頁(yè)連接，很多用戶(hù)在瀏覽信息時(shí)會(huì )莫名其妙跳出一些連接，并且未經(jīng)用戶(hù)的同意，這些網(wǎng)頁(yè)連接會(huì )自動(dòng)打開(kāi)，這在一定程度上加重用戶(hù)的反感情緒。此外，二維碼的設置沒(méi)有統一的標準，一些不法分子利用二維碼不統一的缺陷使二維碼成了一種新的病毒，不少用戶(hù)在掃描二維碼時(shí)手機就會(huì )中病毒，導致個(gè)人信息的泄露，不法分子利用用戶(hù)泄露的信息對用戶(hù)進(jìn)行詐騙，從而使消費者的隱私和財產(chǎn)安全受到嚴重的威脅。
3.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢
3.1大數據的利用
大數據時(shí)代的到來(lái)使得移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)領(lǐng)域激烈競爭，為移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了一定的挑戰，但移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展卻離不開(kāi)大數據的支撐。因此，在未來(lái)的發(fā)展里，移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展必然會(huì )充分利用到大數據的優(yōu)勢，對用戶(hù)的瀏覽痕跡、交易習慣、用戶(hù)之間的.分享以及他們的評價(jià)等痕跡在大數據庫中用云計算做出準確的統計，發(fā)現其中的規律，掌握用戶(hù)的喜好和需求，并按照用戶(hù)的需求提供周到的產(chǎn)品和服務(wù)。如淘寶上，可以根據用戶(hù)的瀏覽情況，推出用戶(hù)喜歡的產(chǎn)品，在用戶(hù)生日的時(shí)候進(jìn)行自動(dòng)打折服務(wù)，使用戶(hù)能夠得到賣(mài)家的有償服務(wù)。據調查發(fā)現，手機游戲的用戶(hù)已5億多，呈現出井噴式的增長(cháng)，在未來(lái)，對電腦游戲使用的用戶(hù)會(huì )進(jìn)一步轉向手機游戲。此外，游戲作為文化的一部分，在未來(lái)可以和影視以及網(wǎng)絡(luò )文學(xué)進(jìn)行更加緊密的結合，移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)在這一方面有著(zhù)長(cháng)遠的發(fā)展前景。未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展必定會(huì )使更多用戶(hù)享受到大數據提供的便利。
3.2多元素的商業(yè)模式
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)不能適應社會(huì )發(fā)展的需要。據調查顯示，越來(lái)越多的實(shí)體企業(yè)開(kāi)展了線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)的模式，在未來(lái)，移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是必會(huì )整合“線(xiàn)上”和“線(xiàn)下”的資源，利用O2O的模式在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟與實(shí)體經(jīng)濟之間建立起一座橋梁，用戶(hù)可以享受到網(wǎng)絡(luò )平臺帶來(lái)的便利。在發(fā)展網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的同時(shí)，可以融入更多的實(shí)體店的傳統因素，發(fā)展移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的商業(yè)模式，使用戶(hù)覺(jué)得既不失傳統又緊跟時(shí)代步伐。
3.3隱私的保護
隨著(zhù)人們安全意識的增強，移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)對用戶(hù)隱私的保護必然會(huì )成為移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢。移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)還會(huì )對行業(yè)內部工作人員進(jìn)行相關(guān)知識的培訓，營(yíng)造出工作人員保護用戶(hù)隱私的良好環(huán)境，加強行業(yè)工作人員的職業(yè)操守，科學(xué)嚴格的制定行業(yè)準則，相關(guān)技術(shù)人員不斷研發(fā)出防止信息泄露的新技術(shù)，從而減少用戶(hù)隱私的泄露，用戶(hù)的隱私受到保護已經(jīng)成為移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的必然趨勢。
結論
總之，隨著(zhù)信息技術(shù)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)也在不斷地走向成熟，在未來(lái)的發(fā)展空間里。移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)會(huì )以更加智能、個(gè)性、便捷、準確的優(yōu)勢出現在人們的視野里。移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)要想在激烈的競爭脫穎而出，就要抓住大數據時(shí)代的機遇，把互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來(lái)，更好地為移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
參考文獻：
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