大學(xué)生創(chuàng )業(yè)突破性創(chuàng )新實(shí)施途徑論文
一、相關(guān)理論
1.突破性創(chuàng )新的三種情形。企業(yè)面臨的環(huán)境不確定性主要有:需求不確定性、競爭不確定性、技術(shù)不確定性等,其中競爭不確定性對企業(yè)的生存發(fā)展造成的影響遠遠超過(guò)其他方面。因此,通過(guò)非市場(chǎng)與低端市場(chǎng)進(jìn)行突破性創(chuàng )新就成為不確定性下戰略創(chuàng )新的重要途徑之一。產(chǎn)品的性能結合了技術(shù)和消費者的需求,而消費者需求的變化不僅決定了產(chǎn)品性能的發(fā)展方向,也決定技術(shù)市場(chǎng)化的成敗。Christensen正是觀(guān)察到技術(shù)發(fā)展的軌跡與市場(chǎng)需求的軌跡不同步,二者發(fā)展到一定程度后會(huì )出現偏離現象,由此提出性突破性創(chuàng )新理論。驅動(dòng)消費者購買(mǎi)行為的動(dòng)力是杠桿作用最大的產(chǎn)品性能特點(diǎn),它是潛在消費者在選擇商品或服務(wù)的過(guò)程中所考慮的主要因素。Paap和Katz指出突破性創(chuàng )新的技術(shù)替代有三種情形:第一種情形:現有的主導驅動(dòng)力中仍存在相當需求沒(méi)有被滿(mǎn)足,但是舊的技術(shù)已經(jīng)成熟,難以再將產(chǎn)品性能作進(jìn)一步的改進(jìn),而新技術(shù)能大幅度提高主導驅動(dòng)力中包含的產(chǎn)品性能。第二種情形:現有產(chǎn)品的性能已經(jīng)完全滿(mǎn)足了消費者的某種需求,也就是產(chǎn)品性能已經(jīng)達到了極限桿杠點(diǎn),消費者對既有產(chǎn)品的主導性能已經(jīng)不關(guān)心了,轉而關(guān)注其他性能,而舊技術(shù)不能滿(mǎn)足新的性能需求,只有通過(guò)新技術(shù)才能滿(mǎn)足消費者新的需求。第三種情形:環(huán)境的變化往往促使消費者產(chǎn)生新的需求,這就引起了新的主導驅動(dòng)力的出現。當原有技術(shù)能滿(mǎn)足消費者新的需求時(shí),技術(shù)替代不會(huì )發(fā)生,但是當原有技術(shù)不能滿(mǎn)足新的主導驅動(dòng)力時(shí),將會(huì )形成產(chǎn)生對新技術(shù)的強烈需求。
2.創(chuàng )新流程與模糊前端。模糊前端是突破性創(chuàng )新的早期階段,主要活動(dòng)是產(chǎn)生創(chuàng )新構想、確認機會(huì )和初始機會(huì )評估(Leiferetc,2000)。這一組動(dòng)態(tài)的活動(dòng)構成了突破性創(chuàng )新生命周期過(guò)程的初始階段,由于這一階段突出的模糊性特點(diǎn)。模糊前端的特點(diǎn)是設計、影響項目結果的自由度是很高的,但改變的成本卻很低。與后階段相比,其信息量少、不確定性高,由此限制了其優(yōu)勢的發(fā)揮。創(chuàng )新構想的產(chǎn)生是突破性創(chuàng )新的起點(diǎn)。
二、大學(xué)生創(chuàng )業(yè)突破性創(chuàng )新模糊前端的`實(shí)施方法
突破性創(chuàng )新項目需要明確顧客未來(lái)的需求,明確創(chuàng )新的出發(fā)點(diǎn),馮希普爾通過(guò)研究表明,促進(jìn)創(chuàng )新的決定力量并非生產(chǎn)商,而是用戶(hù)和供應商。
1.領(lǐng)先用戶(hù)法。顧客大多滿(mǎn)足于現在產(chǎn)品提供的服務(wù),不能預想將來(lái)的需求!邦I(lǐng)先用戶(hù)”則具有這種能力,許多研究證實(shí)了自己提供解決方案的創(chuàng )新用戶(hù)的存在。如滑板運動(dòng)、滑雪運動(dòng)、沖浪運動(dòng)的創(chuàng )新研究表明:幾乎每種產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的源泉教師運動(dòng)員而不是運動(dòng)設備的制造者。
2.領(lǐng)先供應商。越來(lái)越多的研究認為企業(yè)與供應商之間的交互關(guān)系是創(chuàng )新管理成功的關(guān)鍵。更多的制造企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品或技術(shù)創(chuàng )新時(shí),把視角轉向供應商,與供應商聯(lián)合進(jìn)行技術(shù)創(chuàng )新。Akira認為制造商與供應商的關(guān)系在知識開(kāi)發(fā)、資源利用、聯(lián)合創(chuàng )新中發(fā)揮著(zhù)關(guān)鍵作用。在新產(chǎn)品概念提出時(shí),領(lǐng)先供應商所提供的原材料能夠刺激創(chuàng )意的產(chǎn)生。例如環(huán)保材料的產(chǎn)生,就使很多企業(yè)開(kāi)始重新定位產(chǎn)品計劃。在產(chǎn)品設計階段,供應商早期參與能夠確保供應商提供創(chuàng )新設計中指定的部件,并且提供必要的設備、工具和培訓方面的投資。供應商參與產(chǎn)品設計會(huì )最大程度地減少設計的錯誤和減少下游創(chuàng )新過(guò)程中由于反復改進(jìn)付出的高昂代價(jià)。因此,供應商參與產(chǎn)品設計將會(huì )得到低成本、高效益的產(chǎn)品和滿(mǎn)足制造企業(yè)特殊需求的高質(zhì)量部件。在新產(chǎn)品測試階段,通過(guò)與制造企業(yè)的密切合作,供應商將獲得早期的信息,包括技術(shù)特征、需要改進(jìn)的部分。它還將獲得更多的客戶(hù)需求信息,并且盡早地對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn),提高客戶(hù)的滿(mǎn)足度,這對供應商和制造商的益處都是顯而易見(jiàn)的。供應商深層次的參與這些階段是很重要的,特別是當創(chuàng )新具有突破性的特性時(shí),供應商參與對資源匱乏的制造企業(yè)進(jìn)行創(chuàng )新的重要性與貢獻將更明顯。因為在每個(gè)參與階段中,供應商專(zhuān)用性投資既增強了供應商對制造商的依賴(lài)程度,又為制造商提供了產(chǎn)品創(chuàng )新所必需的特殊資本;雙方承諾的對稱(chēng)性確保了供應商與制造商高質(zhì)量的互動(dòng)和目標的共享;雙方知識的互補性驅使雙方不斷彌補知識與信息差距,創(chuàng )造突破性創(chuàng )新所必需的新知識。Truffer認為供應商在不同階段參與制造企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng )新,涉及到雙方不同層次的員工,他們中也許有人正在尋求一個(gè)恰當的時(shí)機來(lái)推銷(xiāo)他們的突破性創(chuàng )意,一旦供應商參與合作成功,便可以將這種突破性創(chuàng )新商業(yè)化。供應商參與的程度越深,企業(yè)突破性產(chǎn)品創(chuàng )新的績(jì)效越高。然而,當需求發(fā)生突然或急劇變化時(shí),企業(yè)的下游客戶(hù)會(huì )及時(shí)向上游企業(yè)反饋需求信息,企業(yè)也會(huì )在恰當時(shí)機與新的供應商建立關(guān)系。Hakansson認為這種關(guān)系的建立需要在突破性創(chuàng )新的早期階段產(chǎn)生,需要同于產(chǎn)品需求穩定階段,產(chǎn)品需求的不確定促使供應商與制造企業(yè)進(jìn)行積極有效的互動(dòng),可產(chǎn)生更多的突破性技術(shù)創(chuàng )新,同時(shí)也能糾正努力方向,滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。因此,需求越不穩定,供應商參與對制造企業(yè)突破性產(chǎn)品創(chuàng )新的作用越大。不同于產(chǎn)品需求穩定階段,產(chǎn)品需求的不確定促使供應商與制造企業(yè)進(jìn)行積極有效的互動(dòng),可產(chǎn)生更多的突破性技術(shù)創(chuàng )新,同時(shí)也能糾正努力方向,滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。
三、結語(yǔ)
一般說(shuō)來(lái),創(chuàng )新必然要要很高的失敗風(fēng)險,而且突破性創(chuàng )新更是如此,大學(xué)生創(chuàng )新如果選擇已經(jīng)成熟的產(chǎn)品,與大公司競爭優(yōu)勢并不明顯,反而是突破性創(chuàng )新能夠給企業(yè)帶來(lái)意想不到的機遇。但很多研究表明,有些創(chuàng )新失敗是因為企業(yè)忽視了消費者需求與供應商配合度而造成的,因此,從用戶(hù)與供應商的角度來(lái)生產(chǎn)產(chǎn)品,在新技術(shù)解決方案與所激發(fā)的市場(chǎng)需求之間建立聯(lián)系。成為一個(gè)善于把握機會(huì )的機會(huì )識別者,覺(jué)察到一個(gè)突破性創(chuàng )新構想商業(yè)潛力的市場(chǎng)意識,最終形成創(chuàng )新概念。
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