論高校教學(xué)質(zhì)量管理的論文
目前國內高校在不斷擴招的形勢下，入學(xué)人數不斷增加，高校教育也由“精英教育”轉化為“大眾教育”，在這種形勢下，隨著(zhù)就讀人數的增加，高校的教學(xué)任務(wù)也相應增大，在增加師資力量的同時(shí)，教學(xué)質(zhì)量的管理問(wèn)題也被人們逐漸重視起來(lái)，如何能夠在生源人數不斷增加的同時(shí)保證教學(xué)質(zhì)量，本文對此進(jìn)行了簡(jiǎn)單的闡述。
1目前有哪些問(wèn)題存在于高校教學(xué)質(zhì)量管理中
首先是教學(xué)質(zhì)量管理觀(guān)念落后，無(wú)法滿(mǎn)足高等教育發(fā)展的要求。雖然在我國加大對教育事業(yè)的投入之后我國教育事業(yè)有了巨大的發(fā)展，但高校質(zhì)量管理觀(guān)念落后仍然是制約高校教學(xué)質(zhì)量管理水平提高的主要因素之一，嚴重影響了高校管理水平的提高。教學(xué)質(zhì)量管理觀(guān)念的落后集中反映為兩點(diǎn)：
一是分數仍然是教學(xué)質(zhì)量管理中的主要依據。進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評定的過(guò)程中，分數仍然被作為評價(jià)學(xué)生學(xué)習質(zhì)量的主要依據，不僅如此，分數也是評定老師教學(xué)質(zhì)量的重要指標。有些高校甚至依靠分數的高低進(jìn)行優(yōu)秀教師和優(yōu)先學(xué)生的評選、進(jìn)行優(yōu)等課程的評定、進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)質(zhì)量管理水平的評價(jià)。這些不僅不能完全反應高校的教學(xué)質(zhì)量水平，同時(shí)也嚴重扭曲了高校教學(xué)質(zhì)量管理的價(jià)值取向，導致高校教學(xué)質(zhì)量管理水平的低下。
二是規章管理“泛濫成災”。在眾多高校中，利用制度、規范進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量管理的情況極為常見(jiàn)，這不僅偏離了高校教學(xué)質(zhì)量管理的本質(zhì)，將管理流于“檢查”的形式，還讓教師疲于應付，難以激發(fā)教師對教學(xué)的積極性。
2如何改進(jìn)高校教學(xué)質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題
首先要樹(shù)立正確的高校教學(xué)質(zhì)量管理觀(guān)念。在進(jìn)行高校教學(xué)質(zhì)量管理的過(guò)程中要提供“理論結合實(shí)際”，那么就要先樹(shù)立一個(gè)正確的管理觀(guān)念。在教學(xué)質(zhì)量管理中無(wú)論是教師還是學(xué)生，主體都是“人”，所以要將“以人為本”的作為教學(xué)質(zhì)量管理的基本理念，在管理這一行為的過(guò)程中，“人”作為管理活動(dòng)主體的同時(shí)也是被管理的對象，在教學(xué)質(zhì)量管理的過(guò)程中“人”的參與就變得極為重要，要提高在校師生的參與度，教學(xué)質(zhì)量的提高不僅要靠管理者，還要靠全員參與和共同努力，教師在這一過(guò)程中要起到主導作用，引導學(xué)生作為提高教學(xué)質(zhì)量管理的主體�；诖私處煵粩嗟奶岣咦陨硭刭|(zhì)就顯得尤為重要，教師首先要有對社會(huì )的責任感，樹(shù)立教師對國家、對社會(huì )的責任意識；再有教師要有對學(xué)校的責任感，讓教師充分認識到教學(xué)質(zhì)量管理的重要性，對高校的生存與發(fā)展存在重大的影響；然后教師還要有對學(xué)生負責的精神，樹(shù)立起對學(xué)生負責的意識，充分認識到學(xué)生才是這一管理行為的中心和重點(diǎn)；最后教師還要具有團隊意識，要會(huì )為他人負責，這樣才能使教師隊伍團結起來(lái)，統一教學(xué)質(zhì)量管理這一目標并為此而努力；
學(xué)校作為一個(gè)教育場(chǎng)所，除了要把知識教給學(xué)生，更重要的是教給學(xué)生學(xué)習知識的能力。在給予學(xué)生學(xué)習技巧、能力的同時(shí)，還要培養學(xué)生的主動(dòng)性，使學(xué)生從思想上開(kāi)始做到自律、自強。同時(shí)在以學(xué)生為主體的前提下，應該從因材施教的角度上給予學(xué)生個(gè)性化方面更多的保護，讓教育做到個(gè)性化、多樣化、特色化，這樣才能提升高校教學(xué)質(zhì)量管理的效率。
其次，要構建完整的高校教學(xué)質(zhì)量管理體系。高校教學(xué)質(zhì)量管理體系中包含有很多組成板塊，例如：出勤、請假、評價(jià)等等，是一個(gè)極其復雜的并且具有動(dòng)態(tài)特性的體系，所以應該將其系統化起來(lái)，才能提高管理效率并盡快見(jiàn)到管理成效。教育質(zhì)量管理體系是一個(gè)多員化、多層次、多角度的.對教學(xué)內容、教學(xué)效果、教師授課狀態(tài)、學(xué)生學(xué)習效果等多層面的評價(jià)，通過(guò)對以上各方面內容的收集整理，并將數據匯總起來(lái)為管理人員提供評價(jià)依據，并為預防問(wèn)題和修正問(wèn)題提供有價(jià)值的意見(jiàn)。
再次，要提高管理的管理水平。高校教學(xué)質(zhì)量管理中，管理者起到了非常重要的主導作用，所以管理者要樹(shù)立起正確的管理意識，要意識到這種管理過(guò)程是以學(xué)生為本，對學(xué)生要有服務(wù)意識，以一個(gè)積極向上、認真負責的態(tài)度去對待工作、服務(wù)學(xué)生。除此之外管理者還要提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，其中包括職業(yè)道德、思想素質(zhì)、創(chuàng )新意識、管理能力等等，如果一個(gè)高校管理者的自身素質(zhì)還有待提高，會(huì )對高校教學(xué)質(zhì)量的管理產(chǎn)生嚴重的影響。
3全面質(zhì)量管理的在高校教學(xué)質(zhì)量管理中的應用
全面質(zhì)量管理的理念最早產(chǎn)生于美國，強調在管理過(guò)程中的全面性、全過(guò)程性和全員性。全面質(zhì)量管理“把顧客滿(mǎn)意和本組織所有成員及社會(huì )受益作為其長(cháng)遠目標”，其中包括4個(gè)核心原理：讓消費者滿(mǎn)意、全員參與、保持質(zhì)量持續改善、根據事實(shí)來(lái)管理。從某種角度來(lái)講教育也是一種服務(wù)性的產(chǎn)品，所以全面質(zhì)量管理的理念在高校教學(xué)質(zhì)量管理中也是完全適用的。
我國高校由于擴招的速度不斷的加快、就讀人數不斷增加而帶來(lái)的教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題引起了社會(huì )和學(xué)術(shù)界的關(guān)注。有人認為，量與質(zhì)兩者之間是一對永恒的矛盾，并會(huì )交替成為矛盾的主要方面，并且很難兼顧，在就讀人數大大增加之后，就需要一段時(shí)間的調整和適應，這段時(shí)期就是教學(xué)質(zhì)量的管理期。
在這一時(shí)期內要建立起教學(xué)質(zhì)量管理的全面質(zhì)量管理體系，高�？梢越梃b現代企業(yè)生產(chǎn)中的管理方法和經(jīng)驗，在教學(xué)過(guò)程中采取一系列科學(xué)的方法與手段，對學(xué)生德、智、體美各個(gè)方面，對教學(xué)過(guò)程的各個(gè)階段、各個(gè)環(huán)節建立起必要的質(zhì)量監控系統和管理制度。是全體教職員工和學(xué)生同時(shí)參加質(zhì)量管理的全員性管理；是對招生、教學(xué)計劃制定、實(shí)施、運行、考試和學(xué)生畢業(yè)的全過(guò)程質(zhì)量管理。所以全面質(zhì)量管理理論是教學(xué)質(zhì)量管理和監控的基本理論。
雖然我國目前已經(jīng)在高校教學(xué)質(zhì)量管理中取了初步的成果，但是仍然有很多問(wèn)題存在，并且這些研究成果真正被運用到高校教學(xué)質(zhì)量管理實(shí)踐當中的仍然是極少數，這些成果大數多仍然僅僅存在于理論階段，究其原因可能是這些研究成果在理論方面雖然成立，但是缺乏可操作性、可行性，因此在日后的相關(guān)理論研究中要更加注重理論與實(shí)踐的相結合。另外，目前國內很多高校沒(méi)有對教學(xué)質(zhì)量管理進(jìn)行長(cháng)期有效的系統改革，面對教學(xué)中出現的問(wèn)題僅僅是局部性的、有針對性的進(jìn)行一些改革措施，而沒(méi)有將之提升到一個(gè)系統的、全面的層次上來(lái)，在高校教學(xué)質(zhì)量管理中仍然有很多需要改進(jìn)之處。
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