公路運輸經(jīng)濟發(fā)展信息化管理的論文

　　摘要：時(shí)代在不斷進(jìn)步，現代科學(xué)技術(shù)以及經(jīng)濟的飛速發(fā)展，推動(dòng)了我國各行業(yè)的發(fā)展。信息化管理因其合理性與科學(xué)性，在各個(gè)行業(yè)中得到了廣泛的推廣與應用。在公路運輸經(jīng)濟發(fā)展中，信息化管理充分發(fā)揮了其作用，解決了公路運輸中遇到的一些問(wèn)題，有效提高了公路運輸的經(jīng)濟效益，實(shí)現了最大化利用資源�；�于此，就公路運輸經(jīng)濟發(fā)展中信息化管理的作用進(jìn)行了具體的分析與探討，首先分析了信息化管理對于公路運輸經(jīng)濟發(fā)展的優(yōu)勢，然后對公路運輸經(jīng)濟發(fā)展中信息化管理的作用進(jìn)行了研究，最后針對公路運輸經(jīng)濟發(fā)展中信息化管理提出幾點(diǎn)建議，以期加強信息化管理的應用與推廣，促進(jìn)公路運輸經(jīng)濟發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：信息化管理；公路運輸；經(jīng)濟發(fā)展

　　隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，物流業(yè)也得到了飛速發(fā)展。公路運輸因其靈活、操作簡(jiǎn)單等優(yōu)勢，在物流業(yè)中占據了重要地位，也取得了不斷的進(jìn)步、突破，其創(chuàng )造的經(jīng)濟價(jià)值十分可觀(guān)。信息化管理因其合理性與科學(xué)性，在各個(gè)行業(yè)中得到了廣泛的推廣與應用。在公路運輸經(jīng)濟發(fā)展中，信息化管理充分發(fā)揮了其作用，解決了公路運輸中遇到的一些問(wèn)題，有效提高了公路運輸的經(jīng)濟效益，實(shí)現了最大化利用資源。信息化管理在公路運輸經(jīng)濟中的應用十分廣泛，信息化管理在公路運輸中的有效應用，對公路運輸經(jīng)濟發(fā)展具有重要影響。因此，公路運輸經(jīng)濟的發(fā)展離不開(kāi)信息化管理的積極應用。

　　1信息化管理在公路運輸經(jīng)濟發(fā)展中具有的優(yōu)勢

　　信息化管理在公路運輸經(jīng)濟中應用十分廣泛，涉及運輸車(chē)輛、負責人員、客戶(hù)訂單、運輸里程、運輸貨物、投訴反饋以及客戶(hù)檔案，信息化管理在公路運輸中的有效應用對于公路運輸經(jīng)濟發(fā)展具有重要作用。信息化管理，能夠為公路運輸經(jīng)濟的發(fā)展提供源源不斷的、強大的動(dòng)力。信息化管理在公路運輸經(jīng)濟的發(fā)展中，具有以下三點(diǎn)優(yōu)勢：（1）優(yōu)化區域內的資源配置；（2）能夠有效降低公路運輸經(jīng)濟的運營(yíng)風(fēng)險，例如交通風(fēng)險、天氣風(fēng)險等；（3）在一定程度上為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高公路運輸的服務(wù)質(zhì)量。下面文章對此進(jìn)行具體的分析。

　　2公路運輸經(jīng)濟發(fā)展中信息化管理的作用

　　信息化管理在公路運輸經(jīng)濟中應用十分廣泛，發(fā)揮著(zhù)重要的作用，信息化管理為公路運輸經(jīng)濟的發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。因此，信息化管理在公路運輸中的有效應用，對公路運輸經(jīng)濟發(fā)展具有重要的作用。

　　2.1信息化管理有助于促進(jìn)資源優(yōu)化配置

　　公路運輸的相關(guān)企業(yè)，可以通過(guò)信息化管理的應用，收集與分析區域范圍之內的競爭對手的市場(chǎng)信息、經(jīng)營(yíng)狀況，從而制定自己的戰略計劃，集中優(yōu)勢資源，提高自己的市場(chǎng)占有率，從而在激烈的市場(chǎng)競爭中獲得一定的主動(dòng)權。此外，公路運輸的相關(guān)企業(yè)可以在信息化管理系統中，按照月度、季度或者是年度的周期，統計信息化管理的.應用效果以及資源的布局情況，例如實(shí)際的收益的增長(cháng)、投入與產(chǎn)出之比等。通過(guò)收集以上信息并對其進(jìn)行分析，能夠明確資源分配的不足，以便及時(shí)采取措施進(jìn)行調整。因此，信息化管理有助于促進(jìn)資源優(yōu)化配置，構建良性、有序的市場(chǎng)競爭，積極促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

　　2.2信息化管理有助于降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險

　　經(jīng)常會(huì )遇到一些不良因素影響公路運輸，造成公路運輸經(jīng)濟發(fā)展中所面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險比較多，如交通風(fēng)險、天氣風(fēng)險等。具體來(lái)說(shuō)，例如，在我國北方，冬季總是出現風(fēng)雪交加的天氣，惡劣的天氣狀況會(huì )影響公路的運輸，導致安全風(fēng)險、交通風(fēng)險的產(chǎn)生；而在我國南方，雨季雨水較多，也會(huì )影響公路的運輸，產(chǎn)生交通風(fēng)險與安全風(fēng)險。此外，公路不定期的施工、維修難以避免，繞行可能造成運輸距離變長(cháng)，從而降低了運輸的效率，增加了公路運輸的成本。綜上所述，一些不良因素會(huì )影響到公路運輸，給公路運輸經(jīng)濟發(fā)展中造成一些經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。為了有效降低公路運輸經(jīng)濟的運營(yíng)風(fēng)險，提高公路運輸的效率、質(zhì)量水平，應制定科學(xué)、合理的應對措施，運用信息化管理，有效減少或規避不良因素造成的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。

　　2.3信息化管理有助于提高公路運輸服務(wù)質(zhì)量

　　公路運輸行業(yè)的市場(chǎng)競爭比較激烈，因此，公路運輸企業(yè)要在激烈的競爭中提高自身市場(chǎng)競爭力，要提高自身的服務(wù)質(zhì)量水平。目前，對于公路運輸的客戶(hù)而言，需要考慮以下四個(gè)方面：服務(wù)質(zhì)量、安全便捷、運輸速度與運輸價(jià)格。因此，公路運輸企業(yè)在提高自身競爭力時(shí)，服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要，在一定程度上，信息化管理能夠為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高公路運輸的服務(wù)質(zhì)量，使服務(wù)質(zhì)量得到保證。例如，在公路運輸的過(guò)程中出現了問(wèn)題，客戶(hù)可以根據信息化管理系統中的數據信息，追根溯源，發(fā)現問(wèn)題的根源，而且客戶(hù)可以投訴，獲得相應的賠償，保障了客戶(hù)的合法權益。此外，隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，現在公路運輸中的信息化管理系統還能為客戶(hù)提供貨物的實(shí)時(shí)跟蹤服務(wù)，能夠隨時(shí)查詢(xún)貨物運輸情況。因此，信息化管理能夠為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高公路運輸的服務(wù)質(zhì)量。

　　3公路運輸經(jīng)濟發(fā)展中信息化管理應用的對策

　　通過(guò)以上分析可以發(fā)現，信息化管理在公路運輸經(jīng)濟發(fā)展中具有重要的作用和意義。因此，公路運輸相關(guān)企業(yè)必須對信息化管理的應用予以重視，審視企業(yè)中存在的問(wèn)題與不足，并且需要不斷優(yōu)化、完善企業(yè)的信息化管理系統，具體的對策如下。

　　3.1構建關(guān)聯(lián)式信息化管理網(wǎng)絡(luò )

　　現如今，雖然我國許多的公路運輸相關(guān)企業(yè)已具有內部的信息化管理網(wǎng)絡(luò )，但是其在運輸業(yè)務(wù)方面沒(méi)有引入關(guān)聯(lián)的信息網(wǎng)絡(luò )，具有自身的局限性。而未來(lái)公路運輸經(jīng)濟發(fā)展是以關(guān)聯(lián)式信息化的管理網(wǎng)絡(luò )為主導方向，因此，我國公路運輸相關(guān)企業(yè)應引入經(jīng)營(yíng)決策需要的信息供給渠道，作為戰略部署以及決策的參考，以促進(jìn)公路運輸經(jīng)濟的發(fā)展。

　　3.2設計科學(xué)、合理、完善的客戶(hù)服務(wù)體系

　　科學(xué)、合理、完善的客戶(hù)服務(wù)體系是影響各行各業(yè)經(jīng)濟效益一個(gè)重要的因素，公路運輸經(jīng)濟的發(fā)展也離不開(kāi)一個(gè)科學(xué)、合理、完善的客戶(hù)服務(wù)體系。因此，公路運輸相關(guān)企業(yè)必須尊重客戶(hù)，將信息化管理與客戶(hù)的實(shí)際需求進(jìn)行對接。例如，可以在設計客戶(hù)服務(wù)體系時(shí)，設置一個(gè)專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)服務(wù)中心的界面，與客戶(hù)進(jìn)行接洽，并且客戶(hù)能夠在該界面查詢(xún)信息，從而為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高公路運輸的服務(wù)質(zhì)量。

　　3.3制定信息化管理評估機制

　　信息化管理評估機制的制定是完善、優(yōu)化公路運輸信息化管理體系的基礎與前提，對促進(jìn)公路運輸經(jīng)濟不斷發(fā)展十分重要。因此，公路運輸相關(guān)管理部門(mén)應定期、科學(xué)、合理地對公路運輸經(jīng)濟增長(cháng)指標進(jìn)行評估與調研，對公路運輸經(jīng)濟增長(cháng)指標與公路運輸企業(yè)信息化管理之間存在的聯(lián)動(dòng)關(guān)系進(jìn)行分析與探討，從而積累先進(jìn)的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗，提高公路運輸企業(yè)信息化管理的效率。

　　4結語(yǔ)

　　綜上所述，信息化管理在公路運輸經(jīng)濟中的應用十分廣泛，解決了公路運輸中遇到的一些問(wèn)題，有效提高了公路運輸的經(jīng)濟效益，實(shí)現了最大化利用資源，為公路運輸經(jīng)濟的發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。信息化管理對公路運輸經(jīng)濟發(fā)展具有重要的推進(jìn)作用，公路運輸經(jīng)濟的發(fā)展離不開(kāi)信息化管理的積極應用。因此，公路運輸業(yè)要緊跟現代信息化發(fā)展的步伐，引進(jìn)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，實(shí)現資源的優(yōu)化配置，規避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，提高公路運輸服務(wù)質(zhì)量，不斷優(yōu)化、完善公路運輸信息化管理，從而推動(dòng)公路運輸經(jīng)濟發(fā)展。

　　作者:馮兆武 單位:安徽省滁州市來(lái)安縣公路運輸管理所

　　參考文獻

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