公共關(guān)系學(xué)發(fā)展論文
公共關(guān)系學(xué)指以公共關(guān)系的客觀(guān)現象和活動(dòng)規律為研究對象的一門(mén)綜合性的應用學(xué)科，是研究組織與公眾之間傳播與溝通的行為、規律和方法的一門(mén)學(xué)科。那么公共關(guān)系學(xué)發(fā)展的論文應該怎么寫(xiě)?
公共關(guān)系學(xué)發(fā)展論文
公共關(guān)系學(xué)與高職學(xué)生素質(zhì)發(fā)展關(guān)系淺析
[摘要]高職學(xué)生的素質(zhì)發(fā)展是當前高職教育面臨的一大要務(wù)。作為當代高校素質(zhì)教育的一個(gè)重要組成部分，公共關(guān)系教育不僅有利于培養學(xué)生的思想素質(zhì)，還有利于完善學(xué)生的知識體系，更有利于培養學(xué)生的技能和能力，尤其是當今社會(huì )急需的創(chuàng )造、創(chuàng )新能力。因此，高校應更重視公共關(guān)系教學(xué)，提高公關(guān)課堂教學(xué)的方法，推動(dòng)高職學(xué)生的素質(zhì)發(fā)展，為社會(huì )輸送綜合素質(zhì)良好的應用型高職人才。
[關(guān)鍵詞]公共關(guān)系學(xué) 素質(zhì)發(fā)展 高職學(xué)生
公共關(guān)系經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，已在社會(huì )各個(gè)領(lǐng)域得到了十分廣泛的應用，無(wú)論是政府部門(mén)、企業(yè)組織還是個(gè)人，都日益認同公共關(guān)系的重要性，因此，從20世紀90年代開(kāi)始，全社會(huì )廣泛掀起了學(xué)習公共關(guān)系的熱潮�？v觀(guān)高校，無(wú)論是文科管理類(lèi)、經(jīng)濟類(lèi)還是是理工科專(zhuān)業(yè)中，公共關(guān)系學(xué)成為高校教學(xué)體系中許多專(zhuān)業(yè)都開(kāi)設的一門(mén)課程。公共關(guān)系學(xué)是一門(mén)兼具理論性和技能性的邊緣性、交叉性學(xué)科，在其學(xué)科體系中包涵了心理學(xué)、傳播學(xué)、廣告學(xué)、禮儀學(xué)等相關(guān)學(xué)科的知識。通過(guò)公共關(guān)系課程的教學(xué)使學(xué)生拓寬現有的知識結構，掌握各項能力和技能，幫助高職學(xué)生在日益嚴峻的社會(huì )就業(yè)形勢下正確地進(jìn)行擇業(yè)和就業(yè)。
一、高職學(xué)生素質(zhì)現狀
高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院人才培養目標是著(zhù)眼于為社會(huì )培養具有較高素質(zhì)的高技能人才。專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)培養了學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能，但只具備專(zhuān)業(yè)技能是不夠的，高職學(xué)生的素質(zhì)發(fā)展應該是多方面的，除了專(zhuān)業(yè)技能業(yè)務(wù)素質(zhì)外，高職學(xué)生還需要具備一定的人文文化素質(zhì)，創(chuàng )造創(chuàng )新能力素質(zhì)，人格道德素質(zhì)，身體心理素質(zhì)等等。
當前高職學(xué)生的素質(zhì)情況不容樂(lè )觀(guān)，主要體現在：
(一)學(xué)習動(dòng)力不足
與大學(xué)本科生相比，高職學(xué)生的高考入學(xué)成績(jì)普遍偏低，生源上的差異形成了學(xué)習動(dòng)機和習慣的差異�，F狀表明，高職學(xué)生普遍缺乏明確的學(xué)習目標和學(xué)習動(dòng)力，缺少科學(xué)的學(xué)習習慣。
(二)知識遷移能力欠佳
由于缺乏良好的學(xué)習能力和科學(xué)的學(xué)習習慣，高職學(xué)生接受新知識的速度比較緩慢，同時(shí)又缺乏通過(guò)自身努力主動(dòng)學(xué)習新知識和技能的動(dòng)力，因此高職學(xué)生普遍存在知識結構單一、知識層面狹窄、視野不開(kāi)闊、思維較為固定模式化等問(wèn)題。
(三)創(chuàng )新意識不強
由于固有的體制和觀(guān)念，高職學(xué)生往往被動(dòng)接受課堂的教學(xué)內容，在創(chuàng )造創(chuàng )新方面不求突破。
(四)心理問(wèn)題凸顯
當前社會(huì )就業(yè)競爭加劇，造成了高職學(xué)生在繼續升學(xué)、就業(yè)困難等方面的心理壓力，受學(xué)生的自我承受能力和調節能力所限，如果得不到很好的疏導和緩解，這些壓力往往形成一定的心理問(wèn)題，引發(fā)抑郁癥、退學(xué)甚至自殺等行為，對學(xué)生的身心造成傷害。
(五)情商欠缺，人際交往能力欠缺
社會(huì )上普遍認為高職學(xué)生急功近利，責任感缺乏，以自我為中心，對社會(huì )和他人缺少同情心和關(guān)注，在學(xué)習和工作中人際關(guān)系處理方面有待提高。
鑒于高職學(xué)生素質(zhì)發(fā)展失衡的問(wèn)題，公共關(guān)系教育可以很好彌補有關(guān)方面素質(zhì)教育的欠缺，進(jìn)一步提升高職學(xué)生的素質(zhì)發(fā)展水平。
二、公共關(guān)系學(xué)對高職學(xué)生素質(zhì)發(fā)展的推動(dòng)作用
(一)完善高職學(xué)生的知識體系
作為一門(mén)新興的邊緣學(xué)科，公共關(guān)系與眾多學(xué)科之間有著(zhù)極為密切的關(guān)系，諸如管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、文學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)、傳播學(xué)等等，公共關(guān)系學(xué)的學(xué)習無(wú)疑有助于擴大高職學(xué)生的知識面、拓寬學(xué)習視野。公共關(guān)系學(xué)的學(xué)科性質(zhì)決定了其教學(xué)過(guò)程是一個(gè)思維鍛煉的過(guò)程，這些課程有助于訓練學(xué)生的形象思維、邏輯思維和創(chuàng )造性思維。對于文科類(lèi)高職生而言，通過(guò)公共關(guān)系學(xué)學(xué)習數學(xué)、經(jīng)濟學(xué)以及邏輯學(xué)等課程，對邏輯思維的提高大有裨益。而理工科高職生通過(guò)學(xué)習公共關(guān)系學(xué)，接觸管理學(xué)、文學(xué)等人文學(xué)科，對個(gè)人人文素養的提高有良好的作用。
(二)完善高職學(xué)生的能力結構
通過(guò)學(xué)習公共關(guān)系學(xué)知識，不僅可以提高高職學(xué)生的實(shí)際工作能力，還有助于高職學(xué)生組織能力、人際溝通能力、創(chuàng )新能力等具體相關(guān)能力進(jìn)行提升，對完善高職學(xué)生的能力結構具有重要的意義。
1.提高實(shí)際操作的實(shí)踐能力。在公共關(guān)系學(xué)的實(shí)務(wù)各內容環(huán)節中，講到公共關(guān)系工作程序要求學(xué)生掌握相關(guān)的公共關(guān)系的調查方法，對組織內部環(huán)境和外部環(huán)境進(jìn)行分析，同時(shí)對公關(guān)活動(dòng)進(jìn)行策劃和實(shí)施，這要求高職學(xué)生深入社會(huì )進(jìn)行調查研究，獲取第一手資料，并運用所學(xué)知識進(jìn)行分析實(shí)施，將課堂理論與實(shí)踐有效結合起來(lái)，幫助解決社會(huì )實(shí)際問(wèn)題。
2.提高獲取和管理信息的能力。當今社會(huì )是信息飛速發(fā)展的社會(huì )，信息素養是提升高等教育水平的內在要求。信息社會(huì )需要具有較高信息意識和能夠熟練運用現代信息技術(shù)手段，將信息與數據進(jìn)行歸納與綜合的高素質(zhì)人才。高職院校的重要任務(wù)就是將學(xué)生培養成為具有終身學(xué)習能力的人才。無(wú)論是公關(guān)傳播、公關(guān)調查、公關(guān)策劃、公關(guān)實(shí)施、公關(guān)評估或是公共關(guān)系專(zhuān)題活動(dòng)及危機公關(guān)，需要做的第一步是全面了解情況獲取信息，并對信息進(jìn)行分析，有針對性地提出公關(guān)方案。這些過(guò)程有效訓練了高職學(xué)生的'信息管理能力水平。
3.提高組織協(xié)調能力。公共關(guān)系從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是一種管理工作性質(zhì)，公共關(guān)系的傳播、公共關(guān)系專(zhuān)題中的展覽會(huì )、慶典等活動(dòng)，尤其是在公關(guān)方案的策劃、實(shí)施、現場(chǎng)管理方面，都需要有關(guān)人員進(jìn)行有效的組織和協(xié)調各個(gè)工作環(huán)節，以保證公關(guān)活動(dòng)的順利開(kāi)展。組織和協(xié)調能力不是與生俱來(lái)的，需要在理論學(xué)習的基礎上加以實(shí)踐，在實(shí)踐過(guò)程中慢慢學(xué)習如何有效組織和協(xié)調各部門(mén)人員之間的關(guān)系。
4.提高人際溝通能力。公共關(guān)系是一門(mén)溝通的藝術(shù)，它要求組織內部公眾之間、組織內部與外部公眾及環(huán)境之間進(jìn)行有效溝通，這就要求公共關(guān)系學(xué)習者樹(shù)立一種溝通的意識，掌握溝通的方法和技巧，學(xué)會(huì )與組織內外工作打交道，在不斷的學(xué)習和磨合過(guò)程中提高自己的溝通能力，建立良好的人際關(guān)系圈，為組織贏(yíng)得良好的發(fā)展環(huán)境。
5.提高創(chuàng )新思維和創(chuàng )新能力。創(chuàng )新思維是信息活動(dòng)中最重要的智力因素之一，對培養學(xué)生的創(chuàng )新能力具有重要的作用。公共關(guān)系的策劃方案力求新、求異，只有善于創(chuàng )新勇于創(chuàng )新的策劃方案才能吸引大量的眼球，才能獲取公關(guān)活動(dòng)的成功。
6.提高應變能力和心理素質(zhì)。社會(huì )環(huán)境不是一成不變的，公共關(guān)系所處的內外環(huán)境也在不斷的變化之中，面對突如其來(lái)的變化，甚至公關(guān)危機，如何穩住心理，沉著(zhù)應對，化危機為機遇，這是需要學(xué)生掌握的重要能力之一。
(三)提升高職學(xué)生的個(gè)人形象
公共關(guān)系學(xué)是一門(mén)塑造形象的藝術(shù)，公關(guān)禮儀訓練是課程教學(xué)中的一項重要內容。公關(guān)禮儀對個(gè)人的形象禮儀方面，包括儀容儀表修飾、儀態(tài)、個(gè)人著(zhù)裝的注意事項，此外還對會(huì )見(jiàn)時(shí)的介紹禮儀、握手禮儀、名片禮儀，以及商務(wù)接待和談判禮儀等方面進(jìn)行詳盡的表述。這些與日常工作和學(xué)習息息相關(guān)的禮儀教育，對提升高職學(xué)生的個(gè)人形象給予
了啟發(fā)。使學(xué)生注意日常正確地著(zhù)裝，改善了自身外在的形象，給人留下良好的第一印象，為求職和就業(yè)的成功增加籌碼。同時(shí)，又注意在日常交往中禮貌待人，文明用語(yǔ)，說(shuō)話(huà)得當，內外一致，講求信譽(yù)，提升自身的內在涵養，為個(gè)人的形象加分。
(四)實(shí)現高職學(xué)生的情商培養
公共關(guān)系學(xué)注重強調處理內部公眾和外部公眾關(guān)系的重要性，指出內部是否團結、內外部環(huán)境是否和諧深刻影響組織和個(gè)人的發(fā)展，鼓勵運用各種方式和方法尋求適合組織和個(gè)人發(fā)展的和諧環(huán)境。這對于高職學(xué)生培養集體主義、團隊精神、合作意識以及社會(huì )責任感具有良好的促進(jìn)作用。
(五)增強高職學(xué)生的就業(yè)素質(zhì)
公共關(guān)系學(xué)為高職在校生搭建了從學(xué)校走向社會(huì )的橋梁，增強高職學(xué)生的就業(yè)競爭力。如在公共關(guān)系課堂上的演講與口才訓練，要求學(xué)生現場(chǎng)抽題進(jìn)行即興演講，要求他們以流暢、形象、生動(dòng)、邏輯性強的語(yǔ)言表述，這種訓練方式增強了學(xué)生們自信心和參與意識，訓練學(xué)生自我推銷(xiāo)的技能和技巧，提高學(xué)生在實(shí)習就業(yè)過(guò)程中的自信和膽識，為就業(yè)成功做充分的準備。
三、公共關(guān)系學(xué)推動(dòng)高職學(xué)生素質(zhì)全面發(fā)展的舉措
公共關(guān)系學(xué)是高職學(xué)生素質(zhì)教育的重要課程之一，如何發(fā)揮公共關(guān)系學(xué)的這一促進(jìn)作用，筆者認為應從公共關(guān)系教學(xué)方法著(zhù)手，即運用多樣靈活的教學(xué)方法對高職學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育。教育過(guò)程不是單二的說(shuō)教過(guò)程，采用形式多樣的課堂教學(xué)方法才能有效實(shí)現對學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育的目的。這里以幾種教學(xué)方法為例：
1.案例教學(xué)法。案例教學(xué)法是公共關(guān)系學(xué)教學(xué)的常用方法，有利于培養學(xué)生獨立地分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。有人說(shuō)公關(guān)案例教學(xué)是美育過(guò)程，社會(huì )上發(fā)生的生動(dòng)有趣的案例能夠激發(fā)學(xué)生的社會(huì )生活美感，啟迪學(xué)生積極主動(dòng)明確自己的思想，準確地對案例進(jìn)行分析和判斷，提出明確的解決思路，這一過(guò)程有助于學(xué)生逐步確立起科學(xué)的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。此外，公關(guān)案例能激活學(xué)生思維的觸發(fā)點(diǎn)，活躍思維能實(shí)現舉一反三觸類(lèi)旁通的效果，使學(xué)生迅速產(chǎn)生由感性認識向理性認識的飛躍。案例教學(xué)法訓練了學(xué)生的理性思維、形象思維和創(chuàng )造性思維。運用案例教學(xué)融入理論，提高學(xué)生的發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的實(shí)際能力。
2.學(xué)生團隊授課法。改變過(guò)去教師一味講課學(xué)生一味聽(tīng)課的被動(dòng)式教學(xué)。鼓勵學(xué)生以小組團隊為單位，自由選取講課的內容，充分調動(dòng)學(xué)生課堂和課外積極性，自主搜集公關(guān)案例素材，團體備課討論，制作教學(xué)PPT，讓學(xué)生代表上臺講課，發(fā)揮學(xué)生學(xué)習的主觀(guān)能動(dòng)性，同時(shí)為學(xué)生提供了一個(gè)良好的平臺，可以讓學(xué)生展示自我的口才、學(xué)識和風(fēng)采。學(xué)生團隊授課法不僅增強學(xué)習的趣味性，增強了學(xué)生的自信心和表現欲，同時(shí)增強了學(xué)生的團隊意識和與人合作的能力。
3.情景教學(xué)。所謂情景教學(xué)是指運用具體活動(dòng)的場(chǎng)景以激起學(xué)習者主動(dòng)學(xué)習興趣、提高學(xué)習效率的一種教學(xué)方法。它通過(guò)創(chuàng )設出具體場(chǎng)合的情形和景象，幫助學(xué)生把知識融入生動(dòng)的情景之中，改變了傳統教學(xué)的枯燥單一。如在講授到公關(guān)禮儀的時(shí)候，叫學(xué)生上臺進(jìn)行情景模擬，模仿商務(wù)人士之間的握手，遞名片，相互介紹，乘車(chē)等場(chǎng)景，臺下的同學(xué)對模擬的行為進(jìn)行討論評判，加深對公關(guān)禮儀知識的掌握。
4.社會(huì )實(shí)踐教學(xué)。畢業(yè)實(shí)習和畢業(yè)實(shí)踐是高職教育的重要環(huán)節。鼓勵學(xué)生在實(shí)習期間對用人單位的公共關(guān)系環(huán)境進(jìn)行調查，形成完整的調查公關(guān)調查報告，反饋給用人單位，這既鍛煉了學(xué)生的各項思維和能力，又幫助分析解決了實(shí)習單位的實(shí)際問(wèn)題，增強了實(shí)習單位對高職實(shí)習生能力的了解，是一種雙贏(yíng)的教學(xué)法。
總而言之，公共關(guān)系學(xué)是一門(mén)實(shí)用性很強的學(xué)科，通過(guò)這門(mén)學(xué)科的教學(xué)，對高職學(xué)生素質(zhì)發(fā)展具有顯著(zhù)的促進(jìn)作用。當然，公共關(guān)系學(xué)這門(mén)課程需要運用不同形式的教學(xué)方式和手段才能將理論和實(shí)踐有機聯(lián)系在一起，以實(shí)現最佳的教學(xué)效果和教育目的。
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