關(guān)于公共關(guān)系學(xué)論文
公共關(guān)系的組成主要有四大要素：社會(huì )組織、媒介、公眾、互動(dòng)。下面小編整理了有關(guān)公共關(guān)系學(xué)論文！希望對寫(xiě)論文的你有所幫助！
關(guān)于公共關(guān)系學(xué)論文
摘 要：“謊言的言語(yǔ)指征”就是指言語(yǔ)行為、言語(yǔ)方式、言語(yǔ)內容中能夠反映出說(shuō)謊者正在說(shuō)謊的信息，“說(shuō)謊自身并沒(méi)有標記”，只有某些線(xiàn)索形成了泄漏或者欺騙跡象。這些泄露、跡象就是謊言的言語(yǔ)指征出現的原因。保羅艾克曼認為，產(chǎn)生這一現象的原因有兩個(gè)方面，一方面是與思維有關(guān)，另一方面是與感情有關(guān)，因此可以根據這一特點(diǎn)對謊言進(jìn)行識別。
關(guān)鍵詞：謊言 識別 言語(yǔ)指征 語(yǔ)言?xún)热?/p>
1言語(yǔ)行為
言語(yǔ)行為理論是語(yǔ)言語(yǔ)用研究中的一個(gè)重要理論，最初是由英國哲學(xué)家約翰·奧斯汀在20世紀50年代提出的。根據言語(yǔ)行為理論，說(shuō)話(huà)者說(shuō)話(huà)時(shí)可能同時(shí)實(shí)施三種行為：言?xún)刃袨�，言外行為和言后行為。言�(xún)刃袨槭钦f(shuō)出詞、短語(yǔ)和分句的行為，它是通過(guò)句法、詞匯和音位來(lái)表達字面意義的行為。言外行為是表達說(shuō)話(huà)者意圖的行為，它是在說(shuō)某些話(huà)時(shí)所實(shí)施的行為。言后行為是通過(guò)某些話(huà)所實(shí)施的行為，或講某些話(huà)所導致的行為，它是話(huà)語(yǔ)所產(chǎn)生的后果或所引起的變化，它是通過(guò)講某些話(huà)所完成的行為。
言語(yǔ)行為有無(wú)意識的、有意識的兩種，無(wú)意識的言語(yǔ)行為體現出生理性的、物理性的特征，有意識的言語(yǔ)行為體現出心理性的、社會(huì )性的特征。說(shuō)謊者在說(shuō)謊時(shí)都希望達到自己的目的使對方信服，性格外向的說(shuō)謊者往往會(huì )選擇最容易影響他人感覺(jué)的言語(yǔ)行為編造謊言，例如提高聲調，而性格內向，較為老練的說(shuō)謊者說(shuō)謊時(shí)則會(huì )選擇與平常聲音表現無(wú)異的聲調。在對謊言進(jìn)行識別的過(guò)程中前者在說(shuō)話(huà)時(shí)表現出的反常的言語(yǔ)行為細節，就成了謊言識別的重要言語(yǔ)指征，而后者雖然不易從聲音上發(fā)現異常，但卻可以根據其對聲音刻意的控制上進(jìn)行辨別。
2言語(yǔ)行為指征
2.1音高異常
音高指的是說(shuō)謊者聲音的高低，說(shuō)謊者在不同的情緒狀態(tài)之下其說(shuō)話(huà)的音高也不一樣，說(shuō)謊者在說(shuō)謊時(shí)自身會(huì )產(chǎn)生負罪或愧疚感，這是說(shuō)謊者一種獨特的情緒表現，在這種情緒之下說(shuō)謊者往往會(huì )出現比平時(shí)說(shuō)話(huà)聲音較高的音高，當說(shuō)謊者有意控制音高時(shí)，就很難察覺(jué)到其中的變化了。
2.2停頓異常
停頓是語(yǔ)流中的中斷或間歇，它是語(yǔ)流切分的最自然的標志，在不同程度上反映了說(shuō)話(huà)人想強調或突出的內容，是表達意義與態(tài)度的一種重要方法。保羅艾克曼認為，“在說(shuō)謊的時(shí)候，最為常見(jiàn)的聲音印跡便是停頓”。這是說(shuō)話(huà)人的表達未能完全受控于思維的一種表現。一是在不需停頓的地方有停頓。不需停頓的地方是指生理上、語(yǔ)法上、邏輯上、感情上沒(méi)有停頓必要的地方。那幺，此處停頓或前或后的詞語(yǔ)隱藏了言者的某個(gè)秘密。二是情理上需要停頓的地方?jīng)]有停頓，某些語(yǔ)境要求說(shuō)謊者進(jìn)行回憶或者思考時(shí)，說(shuō)謊者卻不假思索的對答如流，這就是對事先準備好說(shuō)辭的表現。三是停頓的持續時(shí)間異常，根據不同的語(yǔ)境停頓的時(shí)間過(guò)短或者過(guò)長(cháng)都可被視為異常。
2.3語(yǔ)調異常
語(yǔ)調是指話(huà)語(yǔ)的高低升降變化，有四種形式，即：升調調子由平升高，一般用來(lái)表示疑問(wèn)、反問(wèn)、驚異、號召等語(yǔ)氣。降調調子由平降低，一般用來(lái)表示肯定、請求等語(yǔ)氣。平調調子保持同樣高度推進(jìn)，一般用來(lái)表示嚴肅、冷淡、敘述等語(yǔ)氣。曲折調調子先升后降或先降后升，一般表示含蓄、諷刺意味，或表示言外之意、贊嘆等。如果語(yǔ)調與表達的情緒相矛盾或對立，那幺可能就包含了說(shuō)謊的訊息。
3言語(yǔ)方式指征
說(shuō)謊者在說(shuō)謊時(shí)是通過(guò)有意誤導他人的手段使聽(tīng)者相信他的謊言。謊者為了達到使對方信服的目的，會(huì )盡量采取說(shuō)真話(huà)時(shí)的所有表達方式。在實(shí)際生活中，說(shuō)謊者總會(huì )選擇他們自認為最為真誠的表達方式。既然這一表達方式是說(shuō)謊者主觀(guān)選擇的，那幺不同的主體就會(huì )選擇不同的表達方式，研究通過(guò)對文獻的整理總結出以下幾種說(shuō)謊者經(jīng)常選擇的言語(yǔ)方式。
3.1模糊詞
說(shuō)謊者在說(shuō)謊時(shí)語(yǔ)句中常出現模糊詞，模糊詞是指那些語(yǔ)義概念范圍不明確或概念外延不確定的詞。模糊詞可修飾話(huà)語(yǔ)中信息的真實(shí)程度，如“可能、也許、或許、大概、應該”也可表示說(shuō)話(huà)人或作者對某一內容所進(jìn)行的主觀(guān)推測，或提出客觀(guān)依據，或對話(huà)語(yǔ)的內容進(jìn)行間接性評價(jià)，或誘發(fā)人的想象力�？傊�，模糊詞收縮性大、變通性強，可以表達不確定的含義，令聽(tīng)者得不到確切的信息。
3.2概括詞
說(shuō)謊者在說(shuō)謊時(shí)語(yǔ)句中常出現概括詞，概括詞的意義比較概括，范圍比較廣，能用來(lái)指稱(chēng)更多的對象與之相對應的“具體詞”意義比較具體，內涵更大，外延更小。說(shuō)謊者多用概括詞，避用具體詞。
3.3語(yǔ)氣詞
說(shuō)謊者在說(shuō)謊時(shí)語(yǔ)句中常出現語(yǔ)氣詞，語(yǔ)氣詞是表示語(yǔ)氣的虛詞，常用在句尾或句中停頓處表示種種語(yǔ)氣。謊者常常有意無(wú)意地多用語(yǔ)氣詞以增強信度、掩飾心虛。
3.4歧義句
說(shuō)謊者在說(shuō)謊時(shí)語(yǔ)句中常出現歧義句，所謂歧義句，是指至少具有兩種意義的句子。歧義的產(chǎn)生，主要源自同音詞、多音詞，歧義詞與歧義結構，談話(huà)雙方的文化背景、認知水平等方面的差異。謊者喜用歧義句的原因與喜用歧義詞的原因一樣，是因為理解上至少存在兩種可能，方便事后自圓其說(shuō)。
3.5強調句
說(shuō)謊者在說(shuō)謊時(shí)語(yǔ)句中常出現強調句。這里的“強調”是個(gè)語(yǔ)用概念，它是指說(shuō)謊者為了特別的.表情達意的需要，有意突出某個(gè)信息的表達策略。言者強調方式的選擇影響強調的強弱度、強調域的大小、強調點(diǎn)的多寡。
4言語(yǔ)內容指征 除此之外，語(yǔ)言?xún)热菥�(xiàn)索也是言語(yǔ)指征中識別謊言的重要線(xiàn)索之一，許多研究者認為使用語(yǔ)言?xún)热菥�(xiàn)索會(huì )比使用非語(yǔ)言線(xiàn)索獲得更高的謊言識別正確率。通過(guò)謊言的實(shí)質(zhì)內容來(lái)分析判斷真偽，主要包括基于標準的內容分析和真實(shí)監控兩種方法。研究者認為人們之所以識別謊言的正確率較低， 是由于他們忽略了語(yǔ)言的內容線(xiàn)索， 并且過(guò)度或者錯誤使用其它兩種線(xiàn)索所導致的。
4.1內容復雜程度
說(shuō)謊者在說(shuō)謊時(shí)的主要目的就是為了使人信服，所以在說(shuō)謊的過(guò)程中他們盡可能地提供充足的信息，避免他人的懷疑，但是當他們在編造謊言的過(guò)程中不知道該提供什幺信息時(shí)，他們就會(huì )選擇替代信息作為掩飾，這些替代信息有可能是與主題無(wú)關(guān)的信息混淆視聽(tīng)，而這些多余的信息很可能已經(jīng)偏離了談話(huà)的主題。
其實(shí)說(shuō)謊有時(shí)候比講真話(huà)更為困難，說(shuō)謊者要花費更多的心思編造謊言使之聽(tīng)上去更為合理，因此說(shuō)謊者為了避免出錯他們給出的虛假陳述有時(shí)可能更為簡(jiǎn)短，而且在陳述的內容當中往往缺乏他們的個(gè)人體驗。說(shuō)謊者編造謊言的內容復雜程度也是判斷謊言的重要標準之一。
4.2籠統的表達
說(shuō)謊者在對謊言進(jìn)行編造時(shí)依靠的是自身的經(jīng)驗和想象力，在編造的過(guò)程中不可能與事實(shí)完全一致，往往會(huì )有疏漏或考慮不周的地方，因此為了避免謊言敗露，說(shuō)謊者一般選擇籠統的，模棱兩可的說(shuō)法在其表達過(guò)程中常表現出缺乏關(guān)鍵信息或缺乏具體信息的特點(diǎn)。
4.3消極的陳述
說(shuō)謊者在說(shuō)謊時(shí)自身會(huì )產(chǎn)生負罪或愧疚感，這是說(shuō)謊者一種獨特的情緒表現。說(shuō)謊者在說(shuō)謊的過(guò)程中自身的負罪或愧疚感會(huì )使得他們不愿把自己與謊言聯(lián)系起來(lái)，因此說(shuō)謊者往往采用間接、不明確或過(guò)分概括的語(yǔ)句表達自己的意思。這種消極的情緒有可能導致說(shuō)謊者出現消極的的陳述。
在以往的研究中我們了解到言語(yǔ)指征與欺騙之間的關(guān)系比非言語(yǔ)指征與欺騙之間的關(guān)系更為清楚些。因此我們可以認為在識別謊言與欺騙時(shí)，考慮到言語(yǔ)指征的作用是非常有意義的。但是當說(shuō)謊者同樣掌握了言語(yǔ)指征與欺騙之間的關(guān)系，他們可能會(huì )嘗試著(zhù)避免出現上述的言語(yǔ)指征，因此在實(shí)際的操作過(guò)程中不能排除說(shuō)謊者真正做到這一點(diǎn)的可能性。
5影響言語(yǔ)指征的因素
5.1主觀(guān)因素
5.1.1年齡
編造謊言需要人們具有一定的認知和語(yǔ)言能力， 許多研究發(fā)現兒童心理理論和執行功能的發(fā)展與說(shuō)謊能力之間存在著(zhù)密切的相關(guān)。當兒童的心理理論和執行功能發(fā)展不完全時(shí)，兒童很難做出一致性和邏輯性的陳述。
5.1.2事件的熟悉度
一般說(shuō)來(lái)，人們對真實(shí)經(jīng)歷的事件比想象的事件更為熟悉， 這也是謊言和真話(huà)在語(yǔ)言?xún)热萆媳憩F出差異的原因之一。熟悉度不僅影響陳述者的表達， 還影響判斷者判斷的正確率。
5.2客觀(guān)因素
5.2.1詢(xún)問(wèn)策略
不同的詢(xún)問(wèn)策略也會(huì )影響陳述者講述事件的內容和方式。不同的策略要求說(shuō)謊者提供的信息量不同，因此也會(huì )影響對謊言的可信程度。
5.2.2人際互動(dòng)
IDT 理論提出應該從人際交互的角度來(lái)研究謊言行為，該理論認為除了說(shuō)謊者動(dòng)機和自身因素能影響說(shuō)謊者的行為外， 接受者的行為以及說(shuō)謊者和接受者之間的互動(dòng)也能影響說(shuō)謊者的行為。研究者發(fā)現， 不論對于說(shuō)謊者還是誠實(shí)者， 隨著(zhù)訪(fǎng)談時(shí)間的延長(cháng)， 其語(yǔ)言卷入度都有一定程度的提高，其陳述的內容也更多，并且訪(fǎng)談?wù)叩恼Z(yǔ)言卷入度也會(huì )影響陳述者，當訪(fǎng)談?wù)呔哂休^高卷入度時(shí)，陳述者也會(huì )提高自身的卷入度水平。
6基于言語(yǔ)指征的謊言識別在公共安全領(lǐng)域的應用
謊言識別在公共安全領(lǐng)域的應用由來(lái)已久，但這種應用更多依賴(lài)于實(shí)踐經(jīng)驗的積累，缺乏可靠的理論支持和實(shí)證研究，同時(shí)，這種實(shí)踐經(jīng)驗往往帶有濃重的個(gè)人化色彩，因此往往不具有操作上的推廣性和可傳授性。自艾克曼等研究者在欺騙識別領(lǐng)域的開(kāi)創(chuàng )性工作之后，至少在上世紀80年代，西方一些國家開(kāi)始在海關(guān)查毒緝私、邊境保衛、機場(chǎng)安保、犯罪司法以及反恐等公共安全或國家安全領(lǐng)域對欺騙識別的科學(xué)研究成果進(jìn)行系統性的應用開(kāi)發(fā)和推廣。此外，類(lèi)似的行為偵測技術(shù)如今也在美國的海關(guān)緝私、邊境保衛、犯罪調查以及加拿大的航空安保、英國的捷運系統等領(lǐng)域得到推廣使用。
在公共安全領(lǐng)域中許多研究者認為使用語(yǔ)言?xún)热菥�(xiàn)索會(huì )比使用非語(yǔ)言線(xiàn)索獲得更高的謊言識別正確率，研究發(fā)現，當單獨使用語(yǔ)言?xún)热菥�(xiàn)索作為判斷依據時(shí)，被試識別謊言的正確率會(huì )達到 70%-75%。此外， 研究者還認為語(yǔ)言?xún)热菥�(xiàn)索比非語(yǔ)言行為線(xiàn)索更容易掌握。最近有研究者把言語(yǔ)線(xiàn)索與非言語(yǔ)線(xiàn)索結合在一起進(jìn)行分析來(lái)進(jìn)行欺騙識別研究，以面部表情與言語(yǔ)表達之間的一致性作為指標，研究者發(fā)現結合在一起分析時(shí)，欺騙識別的有效率達到90%之高。因此，未來(lái)的研究中，如何有效的把言語(yǔ)線(xiàn)索與非言語(yǔ)線(xiàn)索相互結合，從整體上把握欺騙行為線(xiàn)索可能是一個(gè)有意義的嘗試。
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