營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)選修論文
論文常用來(lái)指進(jìn)行各個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的文章，下面是關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)選修論文的內容，歡迎閱讀！
摘要：《營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)》是高職階段一門(mén)理論與應用并重的綜合性科學(xué)，是心理學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的具體應用。針對《營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)》課程教學(xué)中存在的基本現狀問(wèn)題，從教學(xué)目標與內容、教學(xué)方式改革以及培養學(xué)生創(chuàng )新性思維和實(shí)踐能力等幾個(gè)方面做了深入探討。
關(guān)鍵詞：《營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)》；課程教學(xué)；教學(xué)改革
一、引言
《營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)》課程的研究以普通心理學(xué)、社會(huì )學(xué)、文化人類(lèi)學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等不同領(lǐng)域的學(xué)說(shuō)或概念為基礎，研究消費者在購買(mǎi)、消費商品或服務(wù)過(guò)程中的心理現象及其發(fā)展變化規律的科學(xué)及營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的一般心理現象和心理規律。隨著(zhù)人們生活水平提高以及社會(huì )的進(jìn)步，營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)對于經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的意義越來(lái)越大。在高職院校教學(xué)中，《營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)》是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、連鎖經(jīng)營(yíng)與管理、汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)、醫藥營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)核心課程之一。梳理相關(guān)的研究成果和經(jīng)驗總結，根據我院多年來(lái)《營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)》課程教學(xué)的歷程，并依據筆者“精品課程”相關(guān)資料整理結果，本文將針對《營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)》課程教學(xué)的基本現狀問(wèn)題、教學(xué)內容、教學(xué)改革方式以及著(zhù)重培養學(xué)生的創(chuàng )新思維和獨立能力等方面做進(jìn)一步的深入探討。
二、《營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)》課程教學(xué)基本問(wèn)題分析
1.整體認識偏離，傳統教學(xué)方式保守刻板。從整體上看，高職院校的教學(xué)由于理念認識上的偏離，教學(xué)方式老舊，使得各院校培養出的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)人才與社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展客觀(guān)需求的人才存在相當大的差距，無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)與企業(yè)的實(shí)際需要。這種客觀(guān)矛盾的形成源自于傳統教學(xué)方式的保守刻板，主要表現在：
�。�1）教學(xué)模式單一。大多數高職院校的教學(xué)方式依然采用傳統的單一授課教學(xué)，既偏離了《營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)》課程教學(xué)的本質(zhì)內涵，也與市場(chǎng)實(shí)際應用型人才培養目標相差甚遠。
�。�2）教學(xué)內容相互重復，無(wú)法顯現課程特點(diǎn)。目前絕大多數高職院校營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)課程內容安排與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內容相似度極高，使得學(xué)生學(xué)習過(guò)程中感覺(jué)重復乏味，無(wú)法顯現營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)的獨立特征，主動(dòng)學(xué)習興趣低，效果也不佳。
�。�3）教學(xué)手段陳舊。在以往的教學(xué)中，老師始終是知識的講授者，學(xué)生是知識被動(dòng)的接受者：機械地被動(dòng)記憶所學(xué)知識，難以將所學(xué)知識與實(shí)踐有效地相結合。
2.學(xué)生目的不明_且缺乏學(xué)習主動(dòng)性。盡管目前大多數高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)均開(kāi)設了實(shí)踐性和應用型很強的營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)課程，但很多學(xué)生學(xué)習目的不明確，普遍認為“心理學(xué)”看不見(jiàn)、摸不著(zhù)，僅偏重記憶而忽視了對具體實(shí)際問(wèn)題的分析理解，更缺乏對知識加以靈活運用。處于各種對營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)認識的誤區，沒(méi)有認識到該學(xué)科價(jià)值所在從而使學(xué)生產(chǎn)生種種消極行為，尤其表現在學(xué)習該課程沒(méi)有必要的毅力，情緒波動(dòng)大，不穩定，使得營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)課程思維廣度和深度不足，很難起到實(shí)際教學(xué)效果。
3.與營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)相關(guān)的配套設施與條件缺乏，同時(shí)也缺乏文化氛圍的支撐。由于營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)課程是剛興起的學(xué)科，在各院校的開(kāi)設學(xué)習尚缺乏堅實(shí)的基礎和條件：一方面缺少與心理學(xué)相應的'配套設施與條件，使得學(xué)習內容空泛乏味；另一方面由于普遍存在認識偏離與不足的問(wèn)題，同時(shí)又缺乏外在文化氛圍的支持。該課程在硬件和軟件環(huán)境均為缺失的狀況下，無(wú)法彰顯該課程的應有的實(shí)際教學(xué)效果。
三、《營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)》課程教學(xué)改革思路分析
1.提煉課程教學(xué)改革目標與內容。通過(guò)本課程的學(xué)習，使學(xué)生在掌握營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)基本理論的前提下，能夠在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中靈活應用相關(guān)知識，以提高企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效率，同時(shí)注重培養對相關(guān)知識的綜合應用能力，并強化符合實(shí)際工作過(guò)程的操作能力的訓練，目的是為民營(yíng)中小企業(yè)培養具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎理論、較強實(shí)際操作水平并能勝任營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)工作的技能型專(zhuān)門(mén)人才。為此應到達以下目標：
�。�1）知識目標。通過(guò)銷(xiāo)售現場(chǎng)的主要工作內容，能分析不同類(lèi)型消費者的心理活動(dòng)特點(diǎn)。
�。�2）能力目標。結合市場(chǎng)調查課程所學(xué)的技能，能夠進(jìn)行消費者的某項消費心理調查；結合商店的季節銷(xiāo)售實(shí)際，能夠進(jìn)行消費者購買(mǎi)心理活動(dòng)分析；能夠在銷(xiāo)售實(shí)際場(chǎng)地，準確判斷出消費者的心理活動(dòng)；培養學(xué)生的現場(chǎng)觀(guān)察能力、組織管理能力和協(xié)調能力；學(xué)生能運用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，對任意指定展覽的布置進(jìn)行分析評價(jià)。
�。�3）素質(zhì)目標。通過(guò)案例教學(xué)形式，激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣，培養學(xué)生在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中建立吃苦耐勞的精神、具備嚴謹的工作作風(fēng)和擁有與人相處、與人溝通的綜合能力。
�。�4）情感目標。幫助學(xué)生體驗營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)學(xué)習活動(dòng)中的成功與快樂(lè )，使他們認識到消費心理學(xué)來(lái)源于實(shí)際，又服務(wù)于社會(huì )。為有效實(shí)現以上課程教學(xué)改革目標，并結合“精品課程”課題申報相關(guān)內容，對營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)教學(xué)內容的改進(jìn)計劃主要包括：教學(xué)課件（電子教案）、課程實(shí)訓、習題解答、教學(xué)資源整合、相關(guān)政策支持、社會(huì )對課程評價(jià)的反饋以及具體課程內容安排與課時(shí)分配情況等。
2.改革教學(xué)方式措施探討。營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)課程的教學(xué)方式應依據課程內容設計，在充分的市場(chǎng)調查研究基礎上，從營(yíng)銷(xiāo)心理實(shí)際出發(fā)，依據多年的教學(xué)實(shí)踐，提出以下二點(diǎn)改革措施：
�。�1）“理論疏導+實(shí)驗+實(shí)踐教學(xué)法”。這種方式是基于實(shí)際工作過(guò)程中“教、學(xué)、做一體化”的教學(xué)思想，在掌握一定基礎理論和知識的基礎上，通過(guò)學(xué)生實(shí)驗情景的設計與實(shí)施，從信息的收集到信息反饋和成果的評價(jià)，讓學(xué)生有效地參與到營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)問(wèn)題的整個(gè)過(guò)程之中，從實(shí)踐與理論根本上激發(fā)學(xué)生的積極性。
�。�2）“案例分析情景融入教學(xué)法+教師與學(xué)生角色扮演導入”。案例分析是通過(guò)對一個(gè)具體情景的描述，通過(guò)案例揭示的現實(shí)問(wèn)題，使學(xué)生融入案例情景中分析問(wèn)題、提出解決途徑和方案，并評價(jià)方案以拓展思路提高實(shí)踐能力，在此過(guò)程中教師與學(xué)生以角色扮演導入其中，將消費者、營(yíng)銷(xiāo)者及各自相互心理溝通過(guò)程融入這個(gè)情景教學(xué)之中。另外，可借鑒德國職業(yè)教育的“行動(dòng)導向教學(xué)法”，該教學(xué)方式是以多種教學(xué)方法、教學(xué)手段相結合、以職業(yè)活動(dòng)為導向、以培養學(xué)生職業(yè)能力為核心的教學(xué)法，主要通過(guò)案例教學(xué)結合情景角色扮演，并結合項目教學(xué)法、頭腦風(fēng)暴和模擬教學(xué)法等一系列以學(xué)生為主體的教學(xué)組合，運用一系列教學(xué)組合活動(dòng)使得學(xué)生通過(guò)自身行為獲得對營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)知識的直接體檢和感悟，獲得直接經(jīng)驗，靈活有效地掌握與理解所學(xué)知識。
3.學(xué)生創(chuàng )新思維和獨立能力培養再思考。傳統的教學(xué)方式過(guò)于強調單一的理論授課，不重視學(xué)生的創(chuàng )新意識和實(shí)踐能力的提高，缺乏現實(shí)與時(shí)代相適應的新技能。而相比于傳統教學(xué)方式，創(chuàng )新教育以學(xué)生為主體，注重發(fā)展學(xué)生個(gè)性，激發(fā)學(xué)生觀(guān)察新事物、學(xué)習與思考新事物的興趣，在創(chuàng )新理念下實(shí)施《營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)》課程教學(xué)，逐步培養學(xué)生創(chuàng )造性思維和獨立實(shí)踐能力。創(chuàng )新教育重視理論與實(shí)踐的有效結合，是素質(zhì)教育的主要內容。在創(chuàng )新教學(xué)過(guò)程中，將“教”、“學(xué)”、“做”有機整合，充分挖掘學(xué)生的主動(dòng)性與積極性，發(fā)揮學(xué)生自身潛能，以最大程度地開(kāi)發(fā)學(xué)生的學(xué)習能力、思維想象能力、動(dòng)手操作能力以及創(chuàng )造力。素質(zhì)教育與創(chuàng )新教育要求我們在具體實(shí)施教學(xué)過(guò)程中，首先必須轉變課程教學(xué)目標，有效地將理論與實(shí)踐相結合，培養學(xué)生在實(shí)踐營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的心理學(xué)運用，激發(fā)學(xué)習興趣；其次在理念上樹(shù)立創(chuàng )新教育觀(guān)念，將書(shū)本的理論知識靈活有效地運用到實(shí)踐中深化理論，不僅培養了學(xué)生的創(chuàng )新能力，也鍛煉了學(xué)生的實(shí)踐能力；最后所有這些努力最終必須能夠積極促進(jìn)并激發(fā)學(xué)生的創(chuàng )新想象力，從而逐步培養學(xué)生的創(chuàng )造性思維能力。在《營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)》教學(xué)過(guò)程中，始終不能忘記最終目的還是要回到實(shí)踐中，在具體的實(shí)施過(guò)程中切實(shí)鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力，并在實(shí)踐中不斷向深度廣度擴展。
參考文獻
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