【精華】考核方案5篇
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展,我們需要提前開(kāi)始方案制定工作,方案是解決一個(gè)問(wèn)題或者一項工程,一個(gè)課題的詳細過(guò)程。那么方案應該怎么制定才合適呢?下面是小編幫大家整理的考核方案,希望能夠幫助到大家。
考核方案1
一、考核目的
客觀(guān)公正的評價(jià)公司員工的工作業(yè)績(jì)、能力和態(tài)度,為員工的職位晉升、績(jì)效工資及獎金的發(fā)放提供參考依據。
二、考核對象
公司全體員工
三、考核類(lèi)型
績(jì)效工資及獎金考核
四、工資結構
員工收入結構:月總收入=基本工資+崗位工資+績(jì)效工資+交通補助+餐補+獎金
五、考核標準
門(mén)店考核指標:銷(xiāo)售額、經(jīng)營(yíng)毛利率、核心銷(xiāo)售額、戰略銷(xiāo)售額、配送中心
總部營(yíng)運線(xiàn)部門(mén):考核方案見(jiàn)下文
總部非營(yíng)運線(xiàn)部門(mén):公司整體銷(xiāo)售指標達成、門(mén)店服務(wù)滿(mǎn)意度、各部門(mén)內部考核結果。
(一)公司總部獎金(不含總經(jīng)辦)
公司總部獎金依據公司當月銷(xiāo)售收入指標完成情況按銷(xiāo)售額(或毛利額)的一定比例計提(完成總銷(xiāo)售任務(wù)的95%開(kāi)始計提)。
依據工作計劃完成率、日?己、各部門(mén)內部考核結果三項指標考核成績(jì)結合公司總部人員獎勵分配系數進(jìn)行獎金的分配(如直管部長(cháng)機構制定了考核,按機構制定考核辦法執行)。
總部員工獎金=總部獎金總額/總部系數總和x員工本人分配系數。
各部門(mén)經(jīng)理獎金
各部門(mén)獎金獎金按分配系數計算所得獎金結合績(jì)效考核成績(jì)來(lái)計算。
部門(mén)經(jīng)理獎金=應發(fā)獎金x績(jì)效考核得分
部門(mén)主管經(jīng)理獎金=應發(fā)獎金x績(jì)效考核得分
(二)配送中心考核方案
1、配送中心獎金依據:根據配送差異率、配送效率兩項指標的達成情況,依據銷(xiāo)售額按照一定的比例計提獎勵。
由配送中心經(jīng)理依據當月績(jì)效考核成績(jì)發(fā)放=商品盤(pán)點(diǎn)差異條目數/(商品銷(xiāo)售條目數-返倉條目數)x100%;
配送效率=(購進(jìn)條目數+銷(xiāo)售條目數-返倉條目)/平均人數;配送差異率、配送效率指標由營(yíng)運部經(jīng)理在月末下達次月指標配送中心經(jīng)理獎金按配送獎金總額的10%計提,依據績(jì)效考核成績(jì)按比例發(fā)放。
2、由配送中心的原因,如未按照采購部計劃發(fā)貨、入庫不及時(shí)等導致的缺貨考核同采購部,在總獎勵額中扣除。
3、月度工作完成率:部門(mén)總獎勵的30%與月度工作完成率掛鉤,未完成的工作項目按照其比率以及權重由營(yíng)運經(jīng)理核定后,在總獎勵額的30%以?xún)瓤鄢?、巡庫成績(jì):每月由采購部、營(yíng)運部、質(zhì)管部、綜合管理部對配送中心巡店評分,具體評分細則另見(jiàn)巡庫表,低于90分每少一分扣除總獎勵的1%;5、門(mén)店滿(mǎn)意度考核:在年度考核中,本部門(mén)接受門(mén)店評分一次,評分結果與部門(mén)員工年終獎勵掛鉤,85分以上者為優(yōu)秀,按全額獎金計算年終獎勵,85分以下者則按每少一分扣除部門(mén)員工年終獎勵1%;
6、部門(mén)負責人擬訂內部考核,目標分解到人,獎勵由配送中心負責人按照內部考核成績(jì)進(jìn)行二次分配。
(三)營(yíng)運部考核方案
1、銷(xiāo)售指標考核
1.1、按公司總部核定的當月銷(xiāo)售總額、綜合毛利率指標完成率均達成90%的前提下計提該項獎勵。獎勵總額為600元,此項獎勵=600.00x兩項指標的綜合實(shí)際完成率;
1.2、在公司總部核定的當月核心銷(xiāo)售額、戰略銷(xiāo)售額指標完成率均達成90%的前提下計提該項獎勵,獎勵總額為1000元,此項獎勵=1000.00x兩項指標的綜合實(shí)際完成率;
2、非商品收入考核:
為最大限度的挖掘廠(chǎng)家資源,部門(mén)獎勵范圍為各門(mén)店和營(yíng)運部當月收取的費用。此項考核目標由營(yíng)運總監每月下達,未達成指標的80%則取消該項獎勵。部門(mén)獎勵按照管理費用的0.2%,陳列、返利1%,其他費用、贊助費用2%計提;
3、各項經(jīng)營(yíng)管理指標達成考核
3.1、會(huì )員發(fā)展考核:門(mén)店會(huì )員卡辦理數量、會(huì )員資料填寫(xiě)完整、有效會(huì )員積分完成率綜合占比考核指標同門(mén)店,門(mén)店總體未完成總任務(wù)的80%,扣除該部門(mén)總獎勵的5%,門(mén)店總體未完成總任務(wù)的70%,扣除該部門(mén)總獎勵的10%,完成總指標的85%,獎勵部門(mén)總獎金的3%,完成總指標的90%,獎勵部門(mén)總獎金的5%;3.2、門(mén)店、配送損耗率達標:按照營(yíng)運總監月度指標,10%以上的門(mén)店、配送未達成公司標準,扣除部門(mén)總獎勵的3%,30%以上未達成扣除部門(mén)總獎勵的5%;3.3、類(lèi)型門(mén)店經(jīng)營(yíng)毛利率達標:按照營(yíng)運總監下達給門(mén)店的月度指標,50%以上的門(mén)店未達成公司標準,扣除部門(mén)總獎勵的5%,70%以上的門(mén)店未達成扣除部門(mén)總獎勵的10%,70%以上的門(mén)店達成獎勵部門(mén)總獎勵的5%,85%的門(mén)店達成獎勵部門(mén)總獎勵的10%;
4、內部工作完成考核
4.1、贈品管理:營(yíng)運部負責管理廠(chǎng)家贈品,每月由督察審計組對贈品進(jìn)行抽查,出現差異(或者發(fā)現過(guò)效期)處罰同門(mén)店,及時(shí)發(fā)現無(wú)庫存贈品與廠(chǎng)家聯(lián)系,如因營(yíng)運部工作不及時(shí),導致門(mén)店贈品無(wú)法到位,按照5元/個(gè)x短缺天數在部門(mén)獎金中扣除;
4.2、合理定價(jià)以及市調工作準確性:因定價(jià)錯誤給予公司造成損失,根據事態(tài)嚴重程度給予處罰,市調工作由營(yíng)運部負責監督各門(mén)店是否按照流程嚴格執行,發(fā)現明顯市調錯誤,營(yíng)運部沒(méi)有及時(shí)處理就上報到營(yíng)運總監處,扣除部門(mén)總獎勵的2%;
4.3、各部門(mén)考核數據及時(shí)性以及準確性:考核數據沒(méi)有按照時(shí)間(無(wú)特殊情況要求在12日之前審核完畢交人資部)或者考核辦法嚴格執行,扣除部門(mén)總獎勵的5%;
4.4、社區工作完成率:社區工作月度計劃在28日之前到營(yíng)運總監處審核,下發(fā)到門(mén)店,門(mén)店總體未完成總任務(wù)的80%,扣除該部門(mén)總獎勵的3%,門(mén)店總體未完成總任務(wù)的70%,扣除該部門(mén)總獎勵的5%;
5、月度工作完成率:部門(mén)總獎勵的30%與月度工作完成率掛鉤,未完成的工作項目按照其比率以及權重由營(yíng)運總監核定后,在總獎勵額的30%以?xún)瓤鄢?、門(mén)店滿(mǎn)意度考核:在年度考核中,本部門(mén)接受門(mén)店評分一次,評分結果與部門(mén)員工年終獎勵掛鉤,85分以上者為優(yōu)秀,按全額獎金計算年終獎勵,85分以下者則按每少一分扣除部門(mén)員工年終獎勵1%;
7、部門(mén)負責人擬訂內部考核,目標分解到人,獎勵由配送中心負責人按照內部考核成績(jì)進(jìn)行二次分配;
8、以上考核為保證嚴肅性,月度任務(wù)指標在督察審計處備案,由營(yíng)運部出具數據,營(yíng)運總監、督察審計組負責核實(shí)。
(四)信息部考核方案
1、部長(cháng)獎勵基數為總部非營(yíng)運線(xiàn)部門(mén)系數平均值x4,助理級獎勵基數為總部非營(yíng)運線(xiàn)部門(mén)系數平均值x2.5,部門(mén)員工獎勵基數為總部非營(yíng)運線(xiàn)部門(mén)系數平均值x1.5;
2、月度工作完成率:部門(mén)總獎勵的30%與月度工作完成率掛鉤,未完成的工作項目按照其比率以及權重由營(yíng)運總監核定后,在總獎勵額的30%以?xún)瓤鄢?/p>
3、門(mén)店滿(mǎn)意度考核:在年度考核中,本部門(mén)接受門(mén)店評分一次,評分結果與部門(mén)員工年終獎勵掛鉤,85分以上者為優(yōu)秀,按全額獎金計算年終獎勵,85分以下者則按每少一分扣除部門(mén)員工年終獎勵1%;
(五)企劃部考核方案
1、部長(cháng)獎勵基數為總部非營(yíng)運線(xiàn)部門(mén)系數平均值x4,助理級獎勵基數為總部非營(yíng)運線(xiàn)部門(mén)系數平均值x2.5,部門(mén)員工獎勵基數為總部非營(yíng)運線(xiàn)部門(mén)系數平均值x1.5;
2、月度工作完成率:部門(mén)總獎勵的30%與月度工作完成率掛鉤,未完成的工作項目按照其比率以及權重由營(yíng)運總監核定后,在總獎勵額的30%以?xún)瓤鄢?/p>
3、門(mén)店滿(mǎn)意度考核:在年度考核中,本部門(mén)接受門(mén)店評分一次,評分結果與部門(mén)員工年終獎勵掛鉤,85分以上者為優(yōu)秀,按全額獎金計算年終獎勵,85分以下者則按每少一分扣除部門(mén)員工年終獎勵1%;
4、商品管理組考核
4.1、戰略品種庫存分配考核:戰略品種每個(gè)門(mén)店必須保證有庫存(公司月銷(xiāo)售量低于50的品種除外),按條目數總和x缺貨門(mén)店數x6元/條進(jìn)行處罰,每周統計一次,每月?tīng)I運部匯總考核。
4.2、暢銷(xiāo)品種庫存分配考核(團購除外):首義、民意、竹葉山、水果湖、新華、丁字橋銷(xiāo)售金額前800位與銷(xiāo)售數量前800位的交集商品,寶豐、麒麟、湖邊坊、三弓、大橋局、紅旗渠、古田銷(xiāo)售金額前500位與銷(xiāo)售數量前500位的交集商品,配送中心有庫存而門(mén)店無(wú)庫存(剔除配送周期與采購未滿(mǎn)足的因素)按條目數總和x缺貨門(mén)店數x3元/條進(jìn)行處罰,營(yíng)運部每周統計一次,每月匯總考核。
4.3、配送入庫商品未能及時(shí)配出考核(C類(lèi)品種及中藥、醫療器械除外):配送中心入庫一個(gè)月品種在本月中未能及時(shí)配出導致門(mén)店無(wú)庫存品種,按條目數總和x缺貨門(mén)店數x3元/條進(jìn)行處罰,營(yíng)運部每月月底統計一次匯總考核。
4.4、商品管理組每二周至少一次戰略品種庫存調配。此項工作未開(kāi)展,扣除總獎勵的5%。
5、月度工作完成率:部門(mén)總獎勵的30%與月度工作完成率掛鉤,未完成的工作項目按照其比率以及權重由營(yíng)運總監核定后,在總獎勵額的30%以?xún)瓤鄢?/p>
6、門(mén)店滿(mǎn)意度考核:在年度考核中,本部門(mén)接受門(mén)店評分一次,評分結果與部門(mén)員工年終獎勵掛鉤,85分以上者為優(yōu)秀,按全額獎金計算年終獎勵,85分以下者則按每少一分扣除部門(mén)員工年終獎勵1%;
7、部門(mén)負責人擬訂內部考核,目標分解到人,獎勵由配送中心負責人按照內部考核成績(jì)進(jìn)行二次分配;
采購管理處在運營(yíng)系統活動(dòng)中的最初環(huán)節,也是運營(yíng)系統活動(dòng)中的一個(gè)非常重要的環(huán)節。而制造型企業(yè)一般原材料、零部件和輔料采購的成本占到其銷(xiāo)售額的50%~80%,在市場(chǎng)競爭日漸激烈、人工成本不斷上漲的嚴峻形勢下,采購成本的控制也越來(lái)越重要,畢竟,采購成本的降低可直接成為企業(yè)的利潤。同時(shí),采購對產(chǎn)品交期、產(chǎn)品品質(zhì)、庫存以及企業(yè)生產(chǎn)力都有著(zhù)不可忽視的作用。那么,作為企業(yè)HR,如何進(jìn)行采購人員的績(jì)效考核呢?怎么樣操作才能做到務(wù)實(shí)有效呢?以下的操作是務(wù)實(shí)的嗎?
首先,從其對運營(yíng)活動(dòng)的貢獻來(lái)看,其貢獻主要體現在兩個(gè)方面:
1、通過(guò)供應商考核、采購議價(jià)活動(dòng),選擇最優(yōu)供應商采購,提高來(lái)料品質(zhì),降低原材料、零部件和輔料的采購成本,并選擇最優(yōu)外協(xié)商,降低外協(xié)成本,直接提高產(chǎn)品的利潤率;
2、通過(guò)采購活動(dòng),對運營(yíng)系統提供原材料、零部件和輔料的支持,以?xún)?yōu)質(zhì)、高效服務(wù)于生產(chǎn)環(huán)節,為生產(chǎn)環(huán)節保證其生產(chǎn)物料的優(yōu)質(zhì)供應。
其次,從其崗位的工作職責來(lái)看,其工作職責主要體現在以下方面:
1、采購議價(jià)活動(dòng)和供應商的選擇,確保生產(chǎn)物料供應的物美價(jià)廉;
2、與供應商協(xié)商采購貨款的付款周期,盡可能延長(cháng)付款周期,減少公司的流動(dòng)資金的占用,提高流動(dòng)資金的利用率;
3、采購物料進(jìn)倉時(shí)間的跟進(jìn)與管控,確保生產(chǎn)物料的準時(shí)供應;
4、采購物料的品質(zhì)跟進(jìn)與管控,確保生產(chǎn)物料的品質(zhì);
5、異常物料的'及時(shí)處理,對來(lái)料異常物料或分選的異常物料及時(shí)返回供應商更換或維修,以保證工單、訂單及時(shí)關(guān)閉,減少庫存;
6、新物料的打樣跟進(jìn),確保新物料的打樣準時(shí),從物料供應方面保證新項目的推行進(jìn)度;
7、維系優(yōu)質(zhì)供應商的合作關(guān)系。
再次,從其崗位工作缺失來(lái)看,其主要工作缺失體現在以下方面:
1、物料的異常采購,部分物料因采購人員的工作缺失,導致不得不通過(guò)特殊渠道進(jìn)行高價(jià)采購,導致產(chǎn)品的材料成本上升;
2、物料未能準時(shí)入倉,直接影響生產(chǎn)上線(xiàn),PC不得不調整生產(chǎn)計劃,影響客戶(hù)交期;
3、因物料品質(zhì)異常導致生產(chǎn)異常工時(shí);
4、異常物料未能及時(shí)處理,影響工單、訂單結尾,以及庫存的增加。
最后,根據其貢獻、主要工作職責、工作缺失提煉考核指標:(此為實(shí)際操作中的重點(diǎn)和難點(diǎn),此處的設計決定了績(jì)效推行是務(wù)實(shí)還是務(wù)虛,是不是與企業(yè)的實(shí)際狀況符合)
1、采購COSTDOWN:(此指標為指標庫中的關(guān)鍵效益指標)
指標定義:通過(guò)議價(jià)降低采購單價(jià),在不影響其產(chǎn)品品質(zhì)的前提下,降低采購成本,即反映采購活動(dòng)中直接采購成本的降低狀況,以降低比例體現;
計算公式:(SUM(議價(jià)后單價(jià)-議價(jià)前單價(jià))x議價(jià)后采購量)/當期采購總金額;
數據采集:ERP,通過(guò)操作采購單的ERP賬號從ERP中抓取該賬號當期的操作
記錄,并判斷其采購料號的當期與基期的單價(jià)差異,并計算出差異金額,乘以當期采購量,即為該賬號采購此物料的costdown金額。
目標設定:一般制造型企業(yè),在年度經(jīng)營(yíng)目標中會(huì )有全面costdown目標,其中就有制造成本的costdown比例,以此分解會(huì )產(chǎn)出原材料、人工、制費、品質(zhì)失敗等項目的costdown比例,其中的原材料costdown比例就是此處采購的costdown目標。一般不僅僅是直接采購降價(jià),其中也包含一些costdown項目。
若沒(méi)有制定其經(jīng)營(yíng)costdown目標,也只能以costdown比例的歷史數據來(lái)修訂,根據企業(yè)的發(fā)展階段和產(chǎn)品的發(fā)展階段以及當期的市場(chǎng)訂單量,企業(yè)的發(fā)展階段成熟穩定或成熟的產(chǎn)品其costdown比例可略低于以往的比例,畢竟采購costdown是有限的;反之,則高于以往的比例。此方法易于操作,但對市場(chǎng)預測、產(chǎn)品變化以及采購市場(chǎng)的變化應對不及時(shí)。所以在日常操作中,必須根據實(shí)際的情況,根據市場(chǎng)變化或新項目、新產(chǎn)品的導入及時(shí)調整costdown目標。
注意事項:
a、目標提報的本位主義,所以應設定供應商價(jià)格管理渠道,減少異常采購以及異常報價(jià)損失;
b、戰略采購活動(dòng)不予計算其崗位或部門(mén)的costdown金額;
c、賣(mài)方市場(chǎng)物料不予考核其采購costdown指標;
d、負責不同物料的采購人員,只設定物料別的costdown目標,根據其采購類(lèi)別加權計算其考核得分。
2、異常采購損失比例:
指標定義:因采購人員的工作缺失,未及時(shí)與供應商下達采購計劃或未做好供應商的產(chǎn)能評估和品質(zhì)評估,導致不得不進(jìn)行高于市場(chǎng)價(jià)格的單價(jià)進(jìn)行采購,所造成的采購成本上升。此指標屬于缺失項。
計算公式:(SUM(議價(jià)后單價(jià)-議價(jià)前單價(jià))x議價(jià)后采購量)/當期采購總金額;
數據采集:ERP,其數據采集與costdown采集一樣,但其采購單的簽核流程中,需設定其采購屬于異常采購,區分于市場(chǎng)原因導致的異常采購;
目標設定:此類(lèi)指標可作缺失項,出現為零分,未出現不扣分;
注意事項:異常采購原因的歸屬判定。
3、付款周期協(xié)商達成,指標定義:反映采購員與供應商協(xié)商延長(cháng)采購貨款的支付周期,提高公司的流動(dòng)資金利用率;
計算公式:(sum((實(shí)際付款周期-標準付款周期)x采購金額)x利息率)/采購總金額;
數據采集:ERP,通過(guò)操作采購單的ERP賬號從ERP中抓取該賬號當期的操作記錄,并判斷其當期采購料號的實(shí)際付款周期和標準的付款周期,并計算出差異月份,乘以采購金額乘以月利息率,除以其當期實(shí)際采購金額;
目標設定:根據不同的物料別,向后延遲一定的付款周期;
注意事項:根據實(shí)際情況,制定各物料別的標準付款周期,并錄入ERP系統。
4、IQC批次合格率,指標定義:反應采購物料品質(zhì)狀況;
計算公式:當期采購OK批次/當期采購總批次;
數據采集:ERP,通過(guò)操作采購單的ERP賬號從ERP中抓取該賬號當期的操作記錄,并判斷其當期采購料號的品質(zhì)狀況是OK還是NG及異常處理狀況是批退、分選、還是特采。
目標設定:可按公司的年度品質(zhì)目標設定,或參考其近一年的歷史值設定。
注意事項:其目標的設定,勿以其采購物料總的合格批次來(lái)定,最好設定各類(lèi)的物料的合格率目標,利用比例加權的方法計算其考核得分,這樣操作偏于各類(lèi)物料的品質(zhì)管控和提升;當天交付的不同采購單的同料號物料,是以一批計算還是以多批計算,在試行前必須定義清楚。
5、進(jìn)料交期達成率,指標定義:反映采購物料的準時(shí)交付狀況;
計算公式:當期準時(shí)交付批數/當期應交付總批次,此計算相對較嚴格,部分物料其采購單的尾數處理會(huì )有一定的周期;或以應交付的數量計算,其計算比較合情合理。
數據采集:ERP,通過(guò)操作采購單的ERP賬號從ERP中抓取該賬號當期的操作記錄,并判斷其當期采購料號的進(jìn)倉日期是否在應交日期之前,并設定判定欄位。
目標設定:可按公司的年度品質(zhì)目標設定,或參考其近一年的歷史值設定。
注意事項:應交日的確定,可以企業(yè)所規定的各類(lèi)物料的交付周期直接在系統設定,但在實(shí)際操作中,客戶(hù)在下達訂單后,可能還有一些要求作調整,此為客戶(hù)原因導致訂單調整,此時(shí),需根據客戶(hù)確定的最終需求,重新審核起始日期,重新確定應交日。
6、異常物料處理及時(shí)率,指標定義:反映采購人員對各類(lèi)異常來(lái)料的處理及時(shí)狀況;
計算公式:(當期應處理不良批次-當期未處理不良批次)/當期應處理不良批次;
數據采集:由倉庫統計其數據;
目標設定:或參考其近一年的歷史值設定;
注意事項:在考核試行前,需與采購人員約定各類(lèi)物料異常處理的周期。
7、新物料打樣缺失。
指標定義:反映采購人員對新物料打樣的及時(shí)狀況和品質(zhì)狀況;
計算公式:因新物料打樣并非其常規工作項,故以其作為缺失項,有缺失為零分,無(wú)缺失為滿(mǎn)分,未發(fā)生新物料打樣將其權重分按其權重分配到其它指標上;
數據采集:ERP,以采購人員賬號操作的采購打樣記錄,及其交期、品質(zhì)的判定欄位,確定當期新物料打樣的缺失狀況;
目標設定:無(wú)新物料打樣缺失;
注意事項:在考核試行前,需與采購人員約定各類(lèi)物料打樣的周期。
為推進(jìn)我校教職工獎勵性績(jì)效工資分配的順利實(shí)施,進(jìn)一步調動(dòng)廣大教師工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,促進(jìn)學(xué)校各項工作又好又快發(fā)展,根據上級有關(guān)文件精神,結合我校實(shí)際,特制定本方案。
一、基本原則
1.堅持有利于調動(dòng)教職工的工作積極性和創(chuàng )造性,有利于提高教育教學(xué)質(zhì)量,有利于保持教職工隊伍穩定的原則。
2.堅持不勞不得、多勞多得、定崗定酬、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬的原則。獎勵性績(jì)效工資以工作業(yè)績(jì)考核結果作為分配的主要依據。
3.堅持公開(kāi)、公平、公正原則。公開(kāi)獎勵性績(jì)效工資考核分配的全過(guò)程,切實(shí)做到公開(kāi)、公平、公正。
4.堅持科學(xué)合理原則。學(xué)校教職工獎勵性績(jì)效考核工作分配方案力求科學(xué)合理,適當拉開(kāi)檔次,適當向一線(xiàn)工作量大的教職工、教學(xué)業(yè)績(jì)突出的教職工和骨干教職工傾斜。
二、實(shí)施范圍和時(shí)間
實(shí)施范圍:當年在職在編的教職工。
實(shí)施時(shí)間:從20xx年2月25日起實(shí)施。
三、考核內容及分值
1.教師績(jì)效考核基礎分為100分。其中,考勤10分、工作量20分、教育教學(xué)過(guò)程20分、教學(xué)業(yè)績(jì)50分。
2.非教學(xué)人員績(jì)效考核基礎分為100分。以職業(yè)道德、考勤、考評組及服務(wù)對象評議、考核工作效果及工作量為考核內容。
四、獎勵性績(jì)效工資總量
財政下?lián)苣甓泉剟钚钥?jì)效工資(即教職工績(jì)效工資的30%部分)。
五、獎勵性績(jì)效工資分配計算辦法
1.高考科目教師以年級為單位,教師個(gè)人績(jì)效工資=年級學(xué)期績(jì)效工資總額/年級教師總得分×教師個(gè)人得分;
2.非高考科目教師以非高考科目組為單位,教師個(gè)人績(jì)效工資=學(xué)期績(jì)效工資總額/教師總得分×教師個(gè)人得分;
3.非教學(xué)人員以非教學(xué)組為單位,非教學(xué)人員績(jì)效工資=學(xué)期績(jì)效工資總額/非教學(xué)人員總得分×非教學(xué)人員個(gè)人得分。
六、獎勵性績(jì)效工資發(fā)放形式
1.教師獎勵性績(jì)效工資按學(xué)期考核,每學(xué)期末依據考核結果造冊,直接劃撥到個(gè)人工資賬戶(hù)。
2.計分辦法
教學(xué)人員績(jì)效考核總分=考勤得分+工作量得分+教育教學(xué)過(guò)程得分+教學(xué)業(yè)績(jì)得分。非教學(xué)人員績(jì)效考核總分=職業(yè)道德得分+考勤得分+考評組及服務(wù)對象評議得分+工作業(yè)績(jì)得分。
3.教學(xué)人員的考勤由校務(wù)辦負責,考程、考績(jì)、考量由教務(wù)處、教研處和各年級組共同負責;非教學(xué)人員各考核項目由校務(wù)辦和總務(wù)處、教務(wù)處負責。各部門(mén)應每月把考核結果公示,并把定稿后的紙質(zhì)稿由部門(mén)負責人簽字報校務(wù)辦匯總,同時(shí)發(fā)一份電子稿到郵箱。
七、績(jì)效工資考核內容
——教學(xué)人員考核內容
。ㄒ唬┛记冢10分)
每位教師應該服從領(lǐng)導、服從分配、自覺(jué)遵守紀律,按時(shí)上下班,不溜崗,出滿(mǎn)勤得10分,若出現下列情況則要扣考核分,此項扣分不保底。
1.正課曠課每節扣1分,遲到、早退每節扣0.5分;早晚自習曠課每節扣0.5分、早退每節扣0.2分,遲到每節扣0.2分。
2.教職工大會(huì )每缺席一次扣1分,遲到、早退每次扣0.5分。
3.所有教師必須做好學(xué)校組織的各項考務(wù)工作,認真監考、閱卷、評分、錄分,若出現下列情況則要扣考核分:
。1)每缺席一次扣1分,每遲到一次扣考核分0.5分。
。2)教師在監考過(guò)程中被巡考人員發(fā)現場(chǎng)內有舞弊、夾帶等違紀行為的,每次扣0.5分。
。3)教師在收卷過(guò)程中發(fā)生試卷遺失或閱卷時(shí)營(yíng)私舞弊,每次扣1分,。
。4)教師在監考時(shí)看書(shū)、看報、帶小孩、玩手機等;
收卷時(shí)出現反放、倒序的,每發(fā)現一次扣0.5分。
4.不參加教研、備課組活動(dòng),經(jīng)教研處認定,每缺席1次扣1分。
5.病假(不包括大病,住院病假):全學(xué)期累計病假3天以下不扣考核分,3天(含3天)以上每天扣考核分0.5分。
6.事假(不包括婚、喪、產(chǎn)假)每學(xué)期事假1-5節每節扣0.2分,6-10節每節扣0.5分,10節以上部分每節扣1分。
7.學(xué)校組織的公開(kāi)課,按規定必須參加的,無(wú)故缺席一次扣0.5分,請假扣0.2分;發(fā)現弄虛作假者,加倍處罰。任何教師不得以任何理由拒絕其他任課教師聽(tīng)課,否則,上課教師扣0.5分。
8.學(xué)校組織的相關(guān)活動(dòng),要求教師必須參加的,每缺席一次扣1分。
。ǘ┕ぷ髁浚20分)
1.教師月標準基本工作量=全校周正常正課總節數(總班級×周課時(shí))×4/全校專(zhuān)任教師數。
2.教師個(gè)人月工作量=教師正常周課時(shí)數×4。
3.計分辦法
。1)在績(jì)效考核中教師工作量按月計算,達到教師月標準基本工作量的記20分,超過(guò)或少于教師月標準基本工作量的每1個(gè)課時(shí)加(減)0.2分,包括教師事假請假沒(méi)上的課時(shí)數也相應核減。此項得分不封頂、不保底。
。2)教師學(xué)期工作量得分=工作量月得分總和/學(xué)期月數和。
。ㄈ┙逃虒W(xué)過(guò)程(20分)
主要考核教職工在日常工作中履行崗位職責的情況?己隧椖堪ń虒W(xué)常規10分、能5分、學(xué)生評教5分。
1.教學(xué)常規(10分)
采用我!陡呖伎颇拷處熆己朔桨浮、《非高考科目教師考核方案》中的此項得分。
2.能(5分)
。1)不按時(shí)上交材料每次扣0.5分,已交但不符合要求且未及時(shí)整改的每次扣0.2分。
。2)不認真履行崗位職責的,在平時(shí)的行政檢查或分管部門(mén)檢查,發(fā)現一次扣1分;
如因工作失職或拖沓,對學(xué)校聲譽(yù)造成重大影響的,經(jīng)校長(cháng)辦公會(huì )認定扣3分。
。3)每學(xué)期按學(xué)校要求完成江西基礎教育資源網(wǎng)上傳資源審核通過(guò)數2篇和下載5篇論文的工作任務(wù),每少一篇扣0.2分。已上傳但一直未審核,則每篇扣0.1分。
。4)嚴禁不備課上課,教案跟不上課堂的,少一課時(shí)扣0.5分。
3.學(xué)生評教(5分)
采用我!陡呖伎颇拷處熆己朔桨浮、《非高考科目教師考核方案》中的此項得分。
。ㄋ模┙虒W(xué)業(yè)績(jì)(50分)
由年級組負責考核。教師此項得分采用《高考科目教師考核方案》、《非高考科目教師考核方案》中的得分,按年級、組別第一名折合為滿(mǎn)分50分,其余教師得分為K×年級、組別教師個(gè)人得分,K=50/年級、組別最高得分。
——非教學(xué)人員考核內容
。ㄒ唬┑拢10分)-----由各處室和年級組提供數據考評小組認定
1.不服從工作安排,有臨時(shí)任務(wù)(本職工作)拒不完成的一次扣3分。
2.工作不認真、馬虎了事,不按時(shí)保質(zhì)完成工作的一次扣3分。
3.破壞學(xué)校形象的,視情節輕重一次扣1-5分。
4.在同事間破壞團結,挑撥離間、搬弄是非的一次扣2分。
5.故意破壞學(xué)校財產(chǎn)的,視情節輕重一次扣1-5分。
6.教職工亂停放車(chē)輛,一次扣0.1分。
。ǘ┣冢ɑA分50分)-----由校務(wù)辦、總務(wù)處負責
每位職工應該服從領(lǐng)導、服從分配、自覺(jué)遵守紀律,按時(shí)上下班,不溜崗,出滿(mǎn)勤得50分,若出現下列情況則要扣考核分,此項扣分不保底
1.教職工大會(huì )及集體活動(dòng)每缺席一次扣1分,遲到、早退每次扣0.5分。
2.病假(不包括大病,住院病假):全學(xué)期累計病假5天(雙休日、節假日除外)以下不扣分,6天(含6天)以上的部分(雙休日、節假日除外)每天扣0.2分。
3.事假(不包括婚、喪、產(chǎn)假,女職工人流和直系親屬大病的護理假;教職
工新居喬遷喜慶及送子女上大學(xué)的請假;教職工參加函授或對口專(zhuān)業(yè)培訓、考試和職稱(chēng)培訓的請假以及學(xué)校規定的其他公假):每學(xué)期事假5天(雙休日、節假日除外)以下每天扣0.2分;6-8天部分每天扣0.4分;9天以上部分每天扣1分。
4.非教學(xué)人員上、下班實(shí)行簽到或打卡,缺勤一次扣2分,遲到一次扣0.5分。
5.涉及考勤方面扣分的部分,男滿(mǎn)50周歲、女滿(mǎn)45周歲減半扣分。
6.中途考勤查崗,發(fā)現不在崗的,經(jīng)核實(shí)脫崗一次扣1分,中途查崗情況由各處室負責人負責提供,交由校務(wù)辦統計。
。ㄈ┰u(20分)-------由校務(wù)辦和教務(wù)處組織
采用我!斗墙虒W(xué)人員考核方案》中的此項得分。
。ㄋ模┛(jì)(20分)-------由教務(wù)辦、總務(wù)處負責
1.考核內容分為:工作量10分,工作能力5分,工作成績(jì)5分。
(1)由綜合評定小組在每學(xué)期中期根據各崗位的工作強度實(shí)行定崗定量,按10、9、8、7、6分五檔評定等級分,并及時(shí)予以公示,經(jīng)公示無(wú)異議后確定每位非教學(xué)人員的工作量得分。
(2)采用組內互評和綜合評定相結合的方式。非教學(xué)人員組內互評分占40%,考核小組綜合評定分占60%,為體現公平,所評分不能低于6分,低于6分無(wú)效。
(3)計分辦法:非教學(xué)人員績(jì)得分=工作量評定分+組內互評分×40%+綜合評定小組評議分×60%。
。4)組織實(shí)施:業(yè)績(jì)考核綜合評定小組成員由校領(lǐng)導、教務(wù)處、總務(wù)處正、副主任及有直管處室(校務(wù)辦、綜治辦、電教處、教研處等)的正職組成。對其中的工作量,各項評議在每學(xué)期末由校務(wù)辦和教務(wù)處負責。
考核方案2
一總則
1、為提升經(jīng)理人員的工作績(jì)效管理,提高酒店的整體運行效率,促進(jìn)酒店持續快速發(fā)展,特制定本則員工績(jì)效考核管理制度。
2、通過(guò)對經(jīng)理人員的工作業(yè)績(jì)、工作能力、工作態(tài)度進(jìn)行客觀(guān)評價(jià),為酒店經(jīng)理人員薪酬管理提供有效依據,激勵經(jīng)理人員努力改善工作績(jì)效,提高自身能力,提升管理水平。
3、本制度適用于公司經(jīng)理級人員。
二考核實(shí)施主體
4、酒店成立經(jīng)理人員績(jì)效考核領(lǐng)導小組,負責經(jīng)理人員績(jì)效考核工作的組織實(shí)施,由總經(jīng)理直接領(lǐng)導。
5、考核小組成員由行政、財務(wù)、經(jīng)營(yíng)工作高層管理人員擔任,行政人事部為考核小組下設日常工作辦公室。
7、考核小組根據考核工作實(shí)際下設相關(guān)工作小組,安排相關(guān)人員具體負責考核數據統計工作。
三考核類(lèi)別
8、考核分為月度考核和年度考核兩個(gè)類(lèi)別。
四考核內容
9、考核內容分為工作業(yè)績(jì)、工作能力、工作態(tài)度三部分。
10、工作業(yè)績(jì)考核,是對經(jīng)理人員履行崗位職責、完成酒店各項指令、實(shí)施部門(mén)管理情況的考核。工作業(yè)績(jì)重點(diǎn)考核內容和標準如下:
。1)組織落實(shí)經(jīng)營(yíng)工作計劃,部門(mén)年營(yíng)業(yè)目標額,并按月分解,完成率達100%。
。2)部門(mén)成本費用控制在酒店規定預算內,成本費用節約率達%。
。3)有規范健全各崗位服務(wù)質(zhì)量(工作質(zhì)量)標準和流程,執行率100%。
。4)嚴格落實(shí)酒店下達各項工作指令,指令性工作完成率100%。
。5)嚴格執行走動(dòng)式管理,監督檢查員工的工作狀態(tài)和工作質(zhì)量,指導員工的工作,及時(shí)發(fā)現員工存在問(wèn)題隨時(shí)解決。
。6)妥善處理客人投訴,處理客人投訴及時(shí)率100%。
。7)酒店聯(lián)合檢查無(wú)不良通報,日常質(zhì)檢出現的問(wèn)題認真對待和處理。
。8)積極開(kāi)展部門(mén)崗上培訓、崗位練兵,培訓計劃完成率100%,員工業(yè)務(wù)技能達標率100%。
。9)積極參加酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競賽活動(dòng),活動(dòng)達標率70%。
。10)加強員工隊伍日常管理,無(wú)嚴重違紀行為,員工違紀率低于%,出勤率達100%。
。11)認真落實(shí)酒店會(huì )議接待和婚宴接待各項工作,涉及本部門(mén)的工作安排詳實(shí)周密,無(wú)組織疏漏,客戶(hù)滿(mǎn)意度100%。
。12)與各部門(mén)溝通協(xié)調情況良好,內部投訴率為0。
。13)部門(mén)資產(chǎn)管理規范,責任落實(shí)到人,設施設備報修及時(shí),設施設備完好率100%。
。14)部門(mén)營(yíng)業(yè)、辦公、庫房各區域環(huán)境衛生合格率100%。
。15)導致酒店經(jīng)濟損失和影響酒店社會(huì )聲譽(yù)的工作失誤為零。
11、工作能力考核,是對經(jīng)理人員的組織協(xié)調能力、分析判斷能力、領(lǐng)導能力、創(chuàng )新能力、學(xué)習能力、業(yè)務(wù)能力、指導能力、執行能力、授權與激勵能力等的考核。
12、工作態(tài)度考核,是對經(jīng)理人員工作事業(yè)心、責任感、主動(dòng)性、紀律性、協(xié)作性、奉獻精神等進(jìn)行考核。
13、根據經(jīng)理人員所在職位特征不同,考核具體內容和標準有所不同,酒店按職位制定相應崗位經(jīng)理人員績(jì)效考核量表,按量表進(jìn)行考核評定。
五績(jì)效考核管理辦法
14、月度考核,以工作業(yè)績(jì)考核為重點(diǎn),按經(jīng)理人員績(jì)效考核量表規定標準實(shí)施考核。月度考核是年度考核的基礎。
15、月度考核總分100分,每個(gè)考核項目分達標、基本達標、不達標三個(gè)考核評價(jià)。被考核項目達到考核要求標準,為“達標”,得標準分滿(mǎn)分;被考核項目未達到考核要求標準,小有差異,或因不可抗力因素影響未能完全符合考核標準要求,申訴理由正當屬實(shí),為“基本達標”,考核者依據實(shí)際情況評標準分的60%—90%分值;未能達到考核標準要求,又沒(méi)有正當申訴理由,為“不達標”,不得分值。
16、年度考核,是對工作業(yè)績(jì)、工作能力、工作態(tài)度的綜合評定。
年度考核得分=月度考核的平均得分×60%+年度測評得分×40%
17、年度測評以工作能力和工作態(tài)度考核為重點(diǎn),考核實(shí)行百分制,考核內容包括:
。1)述職報告評定,10分。經(jīng)理級人員對全年工作業(yè)績(jì)情況形成書(shū)面述職報告,并進(jìn)行述職演說(shuō)?己诵〗M依據述職情況進(jìn)行考評計分。
。2)基礎知識考試測評,10分,考察被考核者酒店知識、管理知識、專(zhuān)業(yè)知識儲備情況。
。3)直屬下級和下級員工代表民意測評,20分。
。4)經(jīng)理級人員互評,10分。
。5)其他部門(mén)員工代表民意測評,10分。
。6)直屬上級總經(jīng)理評定,20分。
。7)考核調查,20分,考核組依據擬定的調查提綱對被考核者進(jìn)行考核調查,分別與被考核者本人、直屬下級、下級員工代表進(jìn)行面談,了解被考評者工作情況和綜合表現。
年度測評得分統計后,年度測評總分公開(kāi),具體項目得分情況保密。
六考核分工
18、考核小組下設安全保障、財務(wù)統計、行政質(zhì)檢三個(gè)工作組。
19、財務(wù)統計工作組負責對經(jīng)理人員財務(wù)運營(yíng)類(lèi)績(jì)效指標完成情況進(jìn)行月度和年度統計,對部門(mén)財務(wù)運營(yíng)管理進(jìn)行考核評定。
20、行政質(zhì)檢工作組負責對經(jīng)理人員下屬部門(mén)日常管理和下屬員工管理工作進(jìn)行考核,包括對酒店指令性工作完成情況和員工服務(wù)(工作)質(zhì)量、儀容儀表、勞動(dòng)紀律、員工培訓、獎懲記錄、內外部投訴等方面工作進(jìn)行考評。
21、安全保障工作組由安全保衛、設備維護、客戶(hù)投訴相關(guān)工作負責人組成,負責對經(jīng)理人員部門(mén)相關(guān)工作進(jìn)行考評。
22、考核小組依據各工作組考評計分,對經(jīng)理人員工作績(jì)效進(jìn)行綜合分析和考評,測算考核得分,填寫(xiě)考核結果表,撰寫(xiě)考核評語(yǔ),提出初步改進(jìn)意見(jiàn)。
七績(jì)效溝通與改進(jìn)
23、考評小組將考評結果告之被考核者,就績(jì)效考評的結果與被考核者進(jìn)行面談。若被考核者對考核結果無(wú)異議,則在考核結果表上簽字表示確認;若有異議,可進(jìn)行考核申訴。
24、在對被考核者的績(jì)效考評結束后,考核小組與被考核者共同對被考核者績(jì)效中未達到酒店要求的內容進(jìn)行深入分析,并制定相應的改進(jìn)計劃,為被考核者提供績(jì)效改進(jìn)指導和幫助,并跟蹤其改進(jìn)結果。
八考核申訴
25、被考核者對考核結果不服,有權進(jìn)行考核申訴。
26、考核申訴有效期為績(jì)效溝通面談結束后的一個(gè)星期之內,進(jìn)行績(jì)效考核申訴須填寫(xiě)“績(jì)效考核申訴表”交至行政人事部。
27、考核小組在接到申訴后的10個(gè)工作日內對考核結果進(jìn)行復查,并給予答復。
九考核管理與應用
28、經(jīng)被考核者簽字確認后的.考核成績(jì)資料由行政人事部整理后,報送總經(jīng)辦存檔。
29、考核小組對經(jīng)理人員的考評成績(jì)分成A、B、C、D四個(gè)等級。A級,考核成績(jì)90分以上(含90分)者;B級,考核成績(jì)80—89分者;C級,考核成績(jì)60—79分者;D級,考核成績(jì)60分以下者。
30、考核成績(jì)可作為被考核者評先選優(yōu)、獎金發(fā)放、薪資調整、職務(wù)升降、培訓考察等的重要依據。
31、A、B級成績(jì)獲得者,酒店給予其年度兌現獎金;C級成績(jì)獲得者,須在20個(gè)工作日內制定并上報績(jì)效改進(jìn)報告,考核小組審議通過(guò)后,方可發(fā)放年度兌現獎金;D級成績(jì)者,取消其年度兌現獎金及下一年度錄用資格。
32、被考核者考核期內出現下列行為,酒店實(shí)行一票否決,取消被考核者全部年終獎金并按酒店規定實(shí)施處罰:
A、貪索賄、吃拿卡要行為;
B、嚴重的安全保衛事件;
C、由于管理不善造成資產(chǎn)嚴重損壞的行為;
D、出現嚴重的客傷投訴;
E、因管理混亂,出現嚴重的經(jīng)濟責任和經(jīng)濟糾紛事件;
F、擾亂酒店正常工作秩序、對酒店社會(huì )聲譽(yù)造成不良影響的其他行為。
33、成本費用(包括管理成本、經(jīng)營(yíng)成本、工資成本等)超出財務(wù)規定預算指標,按超出預算額占預算額比例,扣出被考核者年終兌現獎金相應等值比例,扣完為止。
十附則
34、本制度同樣適用于考核小組成員經(jīng)理的考評,對小組成員經(jīng)理和小組工作人員進(jìn)行考評時(shí),被考評者須進(jìn)行有效回避。
35、本制度自頒布之日起生效,解釋權歸行政人事部,未盡事宜由考核小組共同討論確定。
考核方案3
一、 工作要求及評分標準
1、安全行車(chē)
1.1工作內容及要求
1.1.1提高安全意識,嚴格遵守《道路交通安全法》和有關(guān)交通規章、規則,警鐘長(cháng)鳴,謹慎駕駛。
1.1.2加強車(chē)輛檢查,及時(shí)保養維修,確保安全無(wú)事故,避免車(chē)輛受損。
1.1.3嚴格遵守行車(chē)紀律,嚴禁開(kāi)英雄車(chē)、賭氣車(chē)、斗氣車(chē),嚴禁違章行駛、嚴禁疲憊駕車(chē)、嚴禁酒后駕車(chē)。
1.1.4 如遇本人身體不適或車(chē)況不佳,不能正常工作,應及時(shí)向主管領(lǐng)導匯報,得到批準后方可停止工作。
1.2 評分標準(此項共計25分):
1.2.1遵守《道路交通安全法》和有關(guān)交通規章、規則(滿(mǎn)分10分):違章一次扣5分。
一年內發(fā)生交通違章罰款(單次不超過(guò)二百元)二次以?xún)鹊挠晒境袚,自第三次起由駕駛員本人承擔。單次交通違章罰款超過(guò)二百元的,罰款由駕駛員本人承擔。相關(guān)款項公司可在其工資等收入中抵扣。
1.2.2安全行車(chē),在考核期內未出現因主觀(guān)不當造成安全事故(滿(mǎn)分15分):駕駛員發(fā)生安全事故造成車(chē)輛損壞、人員受傷的,且駕駛員承擔全部或主要責任的,根據損失數額予以扣分:車(chē)輛損失500元以下扣5分,500~1000元扣10分,1000元以上扣15分。同時(shí),當事駕駛員除做出書(shū)面檢討外,另須酌情承擔該事故的相關(guān)損失。相關(guān)款項公司可從其工資等收入中抵扣。
1.2.3駕駛員一年之內發(fā)生三次以上(含三次)負全責或主責事故的,累計財產(chǎn)損失在二萬(wàn)元以下的,除承擔相關(guān)損失外,可做嚴重違紀處理,解除勞動(dòng)合同或勞務(wù)合同。
1.2.4駕駛員發(fā)生事故致人重傷或死亡或造成財產(chǎn)損失二萬(wàn)元以上,且負事故全部或主要責任的,駕駛員除承擔相關(guān)損失外,做嚴重違紀處理,解除勞動(dòng)合同或勞務(wù)合同。
1.2.5駕駛員凡在一個(gè)記分周期內被交管部門(mén)記滿(mǎn)12分而被責令參加培訓考核的所有費用,一律由駕駛員自理,其培訓考核時(shí)間應做事假處理。
1.2.6 駕駛員被吊扣駕照一個(gè)月以上三個(gè)月以?xún)龋ê齻(gè)月)的,做待崗處理,第一個(gè)月按本地最低工資標準發(fā)放工資,第二個(gè)月起按本地最低工資標準的80%發(fā)放工資。
1.2.7 駕駛員被吊銷(xiāo)駕照或吊扣駕照三個(gè)月以上的,做嚴重違紀處理,解除勞動(dòng)合同或勞務(wù)合同。
2、工作紀律
2.1工作內容及要求
2.1.1公司車(chē)輛由行政部統一管理和調度,服從領(lǐng)導,服從車(chē)輛調度,按時(shí)出車(chē),不出車(chē)時(shí)服從其他安排。
2.1.2遵守公司各項規章制度、工作條例,不遲到、不早退、不曠工,上班時(shí)間不竄崗。
2.1.3不得私自出車(chē)、私自轉借公車(chē)、因私擅改行車(chē)路線(xiàn),嚴禁公車(chē)私用。
2.1.4 及時(shí)主動(dòng)向領(lǐng)導報告任務(wù)完成情況。如臨時(shí)出車(chē)未取得出車(chē)憑證,任務(wù)完成后應及時(shí)補開(kāi),并準確、詳細填寫(xiě)“行車(chē)記錄”中起止里程等各項內容。
2.1.5 與行車(chē)有關(guān)的報銷(xiāo)票據須為正式有效憑證,并詳細注明日期、地點(diǎn)、用車(chē)人等事項。報銷(xiāo)費用應實(shí)事求是,不得損害公司利益,不得出現虛假、欺詐行為。
2.1.6任務(wù)完成后車(chē)輛須回公司停放(確屬特殊情況不能回廠(chǎng)停放的,須征得主管領(lǐng)導同意)。
2.1.7不得借加油、修理等事項損害公司利益。不得私自將車(chē)輛送廠(chǎng)維修、保養,違者費用不予報銷(xiāo)。
2.1.8努力學(xué)習駕駛業(yè)務(wù)知識,提升技能。應提前做好行車(chē)前的預備工作,隨時(shí)做好出車(chē)準備,必須車(chē)等任務(wù),不能任務(wù)等車(chē)。
2.1.9 保守公司秘密,自覺(jué)維護公司及自身形象。未經(jīng)領(lǐng)導許可,應主動(dòng)回避商洽、宴請招待等場(chǎng)合。
2.1.10 選擇合理的行車(chē)路線(xiàn),以做到“及時(shí)、有效、安全、周到”。
2.2.評分標準(此項共計25分):
2.2.1服從用車(chē)調配,工作積極主動(dòng)(滿(mǎn)分5分):不服從車(chē)務(wù)管理人員調配,每次扣2.5分。
2.2.2無(wú)派車(chē)時(shí)堅守崗位,隨時(shí)做好出車(chē)準備。自覺(jué)維護公司及自身形象(滿(mǎn)分5分):工作時(shí)間竄崗、擅自離崗,出車(chē)準備不到位的,言行不當、損害公司形象的, 每次扣2.5分。
2.2.3不出車(chē)時(shí)服從其他工作安排(滿(mǎn)分5分):未按要求執行的,每次扣2.5分。
2.2.4 執行出車(chē)任務(wù)時(shí),要安全正點(diǎn)、路線(xiàn)合理,出現異;蛴鎏厥馇闆r不能按時(shí)返回的,應及時(shí)向主管領(lǐng)導匯報,并說(shuō)明原因。任務(wù)完成后車(chē)輛按規定停放(滿(mǎn)分5分):未按要求執行的,每次扣5分。
2.2.5 正確填寫(xiě)用車(chē)記錄(滿(mǎn)分5分):駕駛員借報銷(xiāo)費用、加油、修理之機,虛報公里數或損害公司利益的,情節不嚴重的,第一次發(fā)現扣5分;采用虛假、欺詐等行為,損害公司利益的,情節嚴重或再次發(fā)生,做嚴重違紀處理,解除勞動(dòng)合同或勞務(wù)合同。
2.2.6 駕駛員未經(jīng)允許私自出車(chē)、私自轉借公車(chē)、公車(chē)私用及因私利擅自變更行車(chē)路線(xiàn)的,當事駕駛員應做出書(shū)面檢討,同時(shí):第一次發(fā)現除追繳車(chē)費、扣除當季季度獎金外,另對駕駛員予以罰款1000元的處罰;第二次發(fā)現除追繳車(chē)費外,做嚴重違紀處理,解除勞動(dòng)合同或勞務(wù)合同。
2.2.7 駕駛員嚴重損害公司形象、聲譽(yù)或泄漏公司秘密的',一經(jīng)發(fā)現,做嚴重違紀處理,解除勞動(dòng)合同或勞務(wù)合同。
2.2.8 駕駛員三次不服從出車(chē)調配或采用故意拖延工作時(shí)間等消極怠工行為的,做嚴重違紀處理,解除勞動(dòng)合同或勞務(wù)合同。
2.2.9 駕駛員違反公司其它規章制度、要求的,按公司有關(guān)規定處理。
3. 服務(wù)態(tài)度
3.1工作內容及要求
3.1.1 樹(shù)立“服務(wù)至上,工作第一”的職業(yè)理念,對所有用車(chē)人都應熱情服務(wù),做到領(lǐng)導、職工用車(chē)態(tài)度一致,語(yǔ)言文明,謹慎駕駛、確保安全;對于公司客人,更應熱情服務(wù),維護公司良好形象。
3.1.2工作勤懇,吃苦耐勞,謙虛謹慎,具有良好的職業(yè)道德和奉獻精神,最大限度地滿(mǎn)足用車(chē)需求。
3.1.3用車(chē)人帶大件或較多物品時(shí),應主動(dòng)協(xié)助搬運。
3.1.4車(chē)中放有貴重物品或文件,駕駛員有義務(wù)盡量保證車(chē)內財物安全。若必須離開(kāi)時(shí),應將其放于后行李廂加鎖。
3.1.5駕駛員應始終保持聯(lián)系通暢,以便隨時(shí)領(lǐng)受任務(wù)。
3.2評分標準(此項共計25分):
3.2.1服務(wù)態(tài)度(滿(mǎn)分10分):服務(wù)態(tài)度不佳、質(zhì)量不高,遭到投訴或負面反饋,調查屬實(shí)的,每次扣5分。
3.2.2車(chē)內物品安全(滿(mǎn)分10分):由于駕駛員過(guò)錯而造成車(chē)內物品遺失的,除當事人對相應的經(jīng)濟損失承擔賠償責任外,每次扣10分。情節特別嚴重的,可做嚴重違紀處理,解除勞動(dòng)合同或勞務(wù)合同。
3.2.3聯(lián)系通暢(5分),因駕駛員原因造成聯(lián)系不上而影響出車(chē)的,每次扣5分。同時(shí),每發(fā)生一次扣除其當月報銷(xiāo)手機話(huà)費的20%。一年內累計出現五次上述情況的,可做嚴重違紀處理,解除勞動(dòng)合同或勞務(wù)合同。
4、車(chē)容車(chē)貌及維修保養
4.1工作內容及要求
4.1.1認真學(xué)習,熟練掌握車(chē)輛性能。勤于檢查,及時(shí)排除車(chē)輛故障、隱患。
4.1.2 定期保養,及時(shí)更換相關(guān)配件。及時(shí)維修,始終保持車(chē)況良好。維修保養必須經(jīng)主管領(lǐng)導同意后方可實(shí)施。精心愛(ài)護車(chē)輛,不野蠻及違章操作。
4.1.3 始終保持車(chē)輛內外整潔,做到外觀(guān)漆面光亮,內飾清潔無(wú)臟污。及時(shí)保潔清理,車(chē)輛內無(wú)異味,無(wú)垃圾雜物。
4.1.4掌握所駕車(chē)輛年檢及保險有效期,及時(shí)通知并配合辦公室辦理。
4.1.5保持駕駛班衛生、整潔,地面無(wú)雜物,墻面無(wú)灰塵、蛛網(wǎng),桌面干凈整潔。
4.2評分標準(此項共計25分):
4.2.1 車(chē)輛保養情況良好,愛(ài)惜車(chē)輛、避免車(chē)輛受損(滿(mǎn)分15分):駕駛員未按要求做好車(chē)輛保養工作或因主觀(guān)原因造成車(chē)輛機件損壞的(車(chē)輛損失在5000元以?xún)龋,一次?.5分,且因影響任務(wù)完成或車(chē)輛損壞給公司造成的經(jīng)濟損失,當事人承擔賠償責任。根據車(chē)輛受損金額予以以下處理:車(chē)輛損失500元以下的,扣除駕駛員當月里程獎金;車(chē)輛損失500~1000元的,扣除駕駛員當月里程獎金和當季季度獎金;車(chē)輛損失1000元以上的,除扣除駕駛員當月里程獎金和當季季度獎金外,公司還將酌情進(jìn)行罰款處理。車(chē)輛損失在5000元以上的,除要求當事人承擔相應賠償責任外,還可做嚴重違紀處理,解除勞動(dòng)合同或勞務(wù)合同。
4.2.2車(chē)輛內外清潔(滿(mǎn)分5分):未按要求清潔的,每發(fā)現一處扣2.5分。
4.2.3駕駛班環(huán)境整潔(滿(mǎn)分5分),未按要求清潔的,每發(fā)現一處扣2.5分。
二、 考核方式與評分程序
考核工作每月隨機組織,部門(mén)日?己苏40%,考評員日?己苏30%,用車(chē)人評議占30%。有突出成績(jì)或事跡,可酌情加分。
評分后的考核表(見(jiàn)附件),由駕駛員本人簽字確認。公司將根據以上考核辦法對駕駛員進(jìn)行獎懲。
三、 考核等級及獎懲
考核結果與部門(mén)獎金掛鉤,具體為:
季度平均考評成績(jì)達(含)105分以上者,可得150%獎金
季度平均考評成績(jì)101-104分者,可得120%獎金;
季度平均考評成績(jì)達(含)100分者,可得全額獎金;
季度平均考評成績(jì)96-99分者,可得80%獎金;
季度平均考評成績(jì)91-95分者,可得50%獎金;
季度平均考評成績(jì)(含)90分以下者,不得獎金。
全年月度平均考評成績(jì)(含)90分以下達三次的駕駛員,視為本年度考核不合格,不得參加年度評優(yōu),不得參加下年度工資上調。
四、 其它
1、專(zhuān)職駕駛員每月基本行車(chē)里程為:當月法定工作天數*80公里/天。對其超額行車(chē)工作按月發(fā)放里程獎金,標準為:(月度有效行車(chē)里程-月度基本行車(chē)里程①)*0.2元/公里。若月度有效行車(chē)里程低于月度基本行車(chē)里程的,則當月里程獎金為0。
2、駕駛員因工作需要發(fā)生的自乘車(chē)費用或餐費,應不超過(guò)公司相關(guān)補助標準,乘車(chē)費進(jìn)行實(shí)報實(shí)銷(xiāo),餐費補貼按月經(jīng)部門(mén)統計、申報,公司核準后發(fā)放。
3、其他非專(zhuān)職駕駛員駕駛公司車(chē)輛,因其主觀(guān)原因造成交通違章、安全事故、車(chē)輛、財產(chǎn)及人身?yè)p傷的,參照前述條款,對公司遭受的相關(guān)的經(jīng)濟損失承擔賠償責任。
4、非專(zhuān)職駕駛員駕駛公司車(chē)輛,亦須正確填寫(xiě)行車(chē)記錄,且行車(chē)公里數應與實(shí)際用車(chē)的公里數相吻合。若發(fā)生公車(chē)私用造成行駛里程增加的,除追繳相關(guān)用車(chē)費用外,另根據情節酌情予以罰款處理。
5、本辦法由行政人事部起草及負責解釋。
6、本辦法自簽發(fā)之日起執行。
、 月度基本行車(chē)里程為當月法定工作天數*80公里/天
考核方案4
一、指導思想
為進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校內部管理體制改革,增強辦學(xué)活力,充分調動(dòng)教職工的工作積極性,逐步形成內部激勵機制和約束機制,更好地發(fā)揮績(jì)效工資的激勵、導向作用。
二、制定方案的原則
1、在教師中大力提倡無(wú)私奉獻、團結協(xié)作的主人翁精神,既要按勞分配,又要防止一切向錢(qián)看的思想。
2、打破平均主義,按工作責任、崗位目標、完成工作情況,實(shí)行多勞多得,優(yōu)教優(yōu)酬的分配制度。獎勤罰懶,重實(shí)績(jì),重貢獻。
3、處理好歷史與現實(shí)的關(guān)系,適當考慮由于歷史原因造成的現實(shí)。既要充
4、處理好改革與穩定的關(guān)系,采取邁小步,不停步的方法。根據學(xué)校及教師的實(shí)際情況,逐步完善分配方案,努力提高教師待遇。
三、實(shí)施對象
接受校長(cháng)聘任的在編正式教師,見(jiàn)習期教師拿基礎獎金1000元,待聘、試聘、拒聘的教師不拿績(jì)效工資。
四、校內績(jì)效工資的來(lái)源
教育局每月下?lián)艿?00元獎金,400元的考核獎和學(xué)校自籌的部分150元。 (共1250元全校教師平均數)
五、校內績(jì)效工資的構成
1、師德獎 2、全勤獎 3、教育教學(xué)獎 4、安全、管理獎
六、發(fā)放辦法及有關(guān)規定
1、師德獎:250元。 根據月考核細則發(fā)放。
2、全勤獎:200元。 根據月考核細則發(fā)放。
3、教育教學(xué)獎:300元。 根據月考核細則發(fā)放。
4、安全、管理獎:250元。 根據月考核細則發(fā)放。
七、附加津貼:
1、教師獎金最低保障線(xiàn)每月200元。
2、教師未達到標準工作量:
、俟ぷ髁课催_到學(xué)校標準工作量的90%,因個(gè)人原因(工作能力、工作狀態(tài)、身體狀況、個(gè)人特長(cháng)等)造成,按教師應得的績(jì)效工資90%發(fā)給; 分保護老教師的利益,又要讓優(yōu)秀青年教師脫穎而出。
、诠ぷ髁课催_到學(xué)校標準工作量的80%,因個(gè)人原因(工作能力、工作狀態(tài)、身體狀況、個(gè)人特長(cháng)等)造成,按教師應得的績(jì)效工資80%發(fā)給;
、垡騻(gè)人原因(工作能力、工作狀態(tài)、身體狀況、個(gè)人特長(cháng)等)造成無(wú)法勝任課堂教學(xué)的,按教師應得的.績(jì)效工資60%發(fā)給。
。▊渥ⅲ簩W(xué)校標準課時(shí)量:語(yǔ)、數、英學(xué)科為18節,綜合學(xué)科為20節。)
2、班主任:按班級人數發(fā)放,每月每生1元,當月發(fā)放。(班主任休息超過(guò)10天,不足20天,發(fā)50%,超過(guò)20天,不發(fā)津貼。)
3、跟班教師:每月20元。(超過(guò)10天,不足20天,發(fā)50%班主任津貼,超過(guò)20天,全額發(fā)放班主任津貼)
4、市名教師每月補貼150元。
市學(xué)科骨干、區名師每月補貼120元。
區學(xué)科骨干教師每月補貼100元。
校學(xué)科骨干教師每月補貼50元。
。ㄒ陨蠋醉棸慈纹诮K結稱(chēng)號自行解除)
區教壇新秀根據獎項分別為50元、40元、30元。
校鶴苑杯比武,獲鶴苑教壇之星稱(chēng)號每月10元。
。ㄒ陨习l(fā)放期限為一年)
5、各年級、各學(xué)科津貼:
六年級語(yǔ)文教師每月補貼60元。
三、四、五年級語(yǔ)文教師每月補貼45元。
一、二年級語(yǔ)文教師每月補貼35元。
六年級英語(yǔ)教師每月補貼50元。
三、四、五年級英語(yǔ)教師每月補貼40元。
六年級數學(xué)教師每月補貼40元。
三、四、五年級數學(xué)教師每月補貼30元。
一、二年級數學(xué)教師每月補貼25元。
音、體、美、常、思、信息、書(shū)法、綜合實(shí)踐學(xué)科教師每月補貼20元。 以上數學(xué)教師的補貼以任教一個(gè)班級為準,任教二個(gè)班級的再加二分之一,任教三個(gè)班級的加一倍。
注:每位教師核定的實(shí)際課時(shí)工作量與核定的標準工作量相比,超一課時(shí)每月補貼25元。學(xué)校所有教師根據學(xué)校教導處安排,有義務(wù)承擔分配的代課任務(wù),代課津貼每節5元。連續代課一星期以上(含一星期)每節6元。
6、體育教師帶隊訓練每日8元。
7、崗位津貼:
。1)局管干部按局規定。
。2)工會(huì )主席依據校副級。
。3)中層正職每月100元,副職80元。
。4)教務(wù)、出納、教研組長(cháng)、網(wǎng)管員每月30元。
。5)人事、檔案、保管、電教員、實(shí)驗員、書(shū)法、體育負責教師、辦公室負責人每月20元。
。6)團支部書(shū)記每月10元。
注:以上崗位津貼于學(xué)期結束發(fā)放,專(zhuān)職人員不享受。
八、考核辦法:
1.學(xué)校成立評議考核小組,根據分工實(shí)施檢查、指導、發(fā)現問(wèn)題提出建議,及時(shí)解決。
2.每月考核,以平時(shí)隨機抽查為主,不作具體考評。
具體負責平時(shí)考評人員:
出勤:
師德:
教育教學(xué):
安全管理:
注:績(jì)效工資考核獎金以一年11個(gè)月發(fā)放,暑假一個(gè)月不作考核發(fā)放局下?lián)艿莫劷穑?100元)。
考核方案5
為更好地調動(dòng)和發(fā)揮護理人員的工作積極性和創(chuàng )造性,體現按勞分配,根據護理人員績(jì)效積分來(lái)分配獎金,特制定績(jì)效考核方案如下。
一、考核原則
結合相應崗位職責及工作完成情況,對不同職稱(chēng)層級、工作崗位、班次的護理人員給予不同的系數,同時(shí)結合護理工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量對在崗護士進(jìn)行量化考核,根據實(shí)際工作動(dòng)態(tài)管理分配系數,獎懲罰劣,最大限度地調動(dòng)護理人員工作積極性。
二、考核內容
考核內容包括護理工作量、護理質(zhì)控等方面。
三、考核方法
工作量分(班次分):白班5分(A班),小夜班6分(P班),大夜班(7分),搭班6分,休息時(shí)間送病人根據時(shí)間段算分。
工齡分:工齡*0.1。入院當年工齡分為0,次年為0.2,以此類(lèi)推;臨時(shí)聘用護士崗位也計入工齡,(以入院時(shí)間開(kāi)始計算,中途請長(cháng)假者不算。)
系數:科室不分臨時(shí)聘用或正式聘用護士。入科時(shí)有護士執業(yè)證書(shū)的護士,所有考核通過(guò)(含護理部及科室考核),試用期半年年后系數1.0;入科時(shí)無(wú)護士執業(yè)證書(shū)或應屆畢業(yè)生,所有考核通過(guò),試用期半年后如取得執業(yè)證書(shū)并能單獨值班者1.0,未取得執業(yè)證書(shū)或不能獨立勝任工作的0.5;新護士一年內未通過(guò)考核者,降系數至0.5直至考核通過(guò)為止。其他護士系數1.0。
職稱(chēng):工資體現。
職務(wù):護士長(cháng)1.3,副護士長(cháng)1.1,未擔任職務(wù)的護士1.0。
獎勵:(按獎懲條例)
懲罰:(按獎懲條例)
質(zhì)控扣款:(醫院質(zhì)控和護理部質(zhì)控扣款)
四、核算方法
1.個(gè)人績(jì)效分=工作量分(工作量分=小夜班╳6+大夜班╳7+白班╳5+工齡分)╳系數╳職務(wù)╳職稱(chēng)。
2.個(gè)人獎金=護理組獎金總數∕護理組績(jì)效總分╳個(gè)人績(jì)效總分。
3.實(shí)發(fā)獎金=個(gè)人獎金-懲罰及質(zhì)控扣款+獎勵
五、護士工作獎懲條例
(一)懲罰條例
1.勞動(dòng)紀律
上班遲到或早退扣5元,遲到15分鐘30元,30分鐘以上曠工,以科鐘為準,一小時(shí)以上除扣款外并按曠工處理上報醫院。上班時(shí)間未向護士長(cháng)請假擅自離崗參照早退處罰辦法。搭班不在科內聽(tīng)班按脫崗處理,一次300元。
未經(jīng)護士長(cháng)同意,擅自換班一次扣100元;擅自換班或請他人頂班造成脫班雙方扣200元(書(shū)面請假),不服從科主任應急調配扣100元。
上班干私活(打電話(huà)閑談、戴耳機聽(tīng)音樂(lè )、手機上網(wǎng)、洗頭洗澡、帶小孩上班、看小說(shuō)、聊天等)一次扣10元。
上班時(shí)間在護士站睡覺(jué)一次扣10元,在值班室或其他地方睡覺(jué)扣20元。
在辦公場(chǎng)所高聲談笑,引起投訴一次扣10元。
2.儀表與服務(wù)態(tài)度
上班著(zhù)裝不整齊(披肩發(fā)、戴耳釘耳環(huán)、戴手腳鏈、戴戒指、留長(cháng)指甲、染指甲、未戴胸牌、未戴工作帽、未戴手表等),科內質(zhì)控一次扣10元,護理部質(zhì)控一次扣20元,上班時(shí)間吃早餐扣10元。
與病人或家屬吵架一次扣10元,由于工作失誤而影響護理質(zhì)量造成醫療糾紛者一次扣60元(造成醫療損失者按醫院法律條例處罰)。
病人或家屬投訴護士態(tài)度不好,經(jīng)核實(shí)無(wú)誤一次扣20元。
工作人員上班時(shí)相互吵架,雙方各扣50元,無(wú)理取鬧罵人者加扣20元。
3.工作質(zhì)量
未進(jìn)行財產(chǎn)交接雙方各扣10元,發(fā)生財產(chǎn)數目不清造成遺失者,追究當事人責任,并按財產(chǎn)損失金額10%賠付(100元之內財產(chǎn)按實(shí)際數扣除,100元以上財產(chǎn),則按100元+超出百元的部分再按10%賠付)。
未進(jìn)行床邊交接班,交接班未查看病人雙方各扣10元∕次。
違反操作規程一次扣10元,因違反操作規程或護理工作常規和制度,發(fā)生護理安全意外事件如管道脫落、窒息、輸液外滲等按情節輕重扣10元不等,并上報護理部。
護理記錄中有違反書(shū)寫(xiě)原則現象每處扣5元;護理文書(shū)涂刮一處扣2元;未及時(shí)書(shū)寫(xiě)護理記錄或轉抄不及時(shí)造成病歷上交延誤扣6元,造成醫療糾紛者一次扣20元;醫囑未及時(shí)簽名每處扣2元,造成醫療糾紛者扣20元;醫囑錄入錯誤且在核對時(shí)未及時(shí)發(fā)現一次扣第一責任人10元、相關(guān)責任人各扣6元,每班下班前不查對醫囑或未查對出錯誤者扣10元;護理部護理文書(shū)質(zhì)控檢查發(fā)現問(wèn)題,扣相關(guān)責任人10元∕處。
各種登記表記錄不符合要求每處扣2元,各班工作職責未按要求及時(shí)完成每次每處扣2元。
發(fā)生一般差錯每例扣60元,發(fā)生嚴重差錯每例扣100元,并上報護理部。造成科室或病人的經(jīng)濟損失的由責任人個(gè)人承擔。發(fā)生差錯主動(dòng)上報的扣罰減半,隱瞞不報的扣罰加倍。
護理部月質(zhì)控檢查中所發(fā)現問(wèn)題涉及到個(gè)人的`,每人次扣10元。
業(yè)務(wù)理論考試低于70分,扣10元,低于60分扣20元,50分以下扣30元,(包括院內和科內考核),醫院操作考試不及格或補考一次扣20元。
無(wú)故未參加醫院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習每次扣20元。
質(zhì)控員未履行單月質(zhì)控職責扣10元。
新護士導師為履行指導職責扣除當月津貼20元;如指導的新護士當月考核成績(jì)不及格每項扣10元。
(二)獎懲條例
參加護理部業(yè)務(wù)考試,理論成績(jì)90分(含)以上,操作95分(含)以上獎勵10元,100分獎勵30元。
滿(mǎn)意度測評(醫院及科內)受病人或家屬書(shū)面表?yè)P者每票加10元,個(gè)人收到錦旗或表?yè)P信加100元。
及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,避免差錯事故發(fā)生者每例加10元。
第一作者在省級刊上發(fā)表論文每篇加10元,核心期刊每篇加20元,發(fā)表專(zhuān)著(zhù)加30元;主持國家級課題每項加40元,主持省級課題每項加30元,主持市級課題(含校級課題)每項加20元。(護士長(cháng)不參與此項獎勵)
受科室委派參加院內或院外比賽者,加40元,比賽獲獎再按等級獎勵;院內一等獎加160元,二等獎加100元,三等獎加60元;院外一等獎加200元,二等獎加140,三等獎加100元。
全年夜班總數排名本病區前三位的每人加50元。
擔任新護士導師者每月加津貼20元。
骨科護理組
20xx年12月(修訂)。
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